Conga Serie 3090, el robot aspirador definitivo

La Conga Excellence y Excellence 990 fueron los robots del año 2017. Los chicos de Cecotec consiguieron hacer una gama de robots aspiradores con un gran éxito, gracias a sus 4 funciones en un solo aparato y a su extraordinaria potencia de succión. Ahora, con la Conga 3090, se han propuesto dar un salto tecnológico, lanzando el robot más moderno, completo y equipado del mercado.

Descubre en este análisis por qué miles de personas están ya disfrutando de este completo y moderno robot aspirador.

Conga Serie 3090

Conga serie 3090

Tecnología de navegación

Láser con mapeado de estancias

Autonomía (min)

110

Ruido (decibelios)

<64

Diámetro (cm)

34,0

Altura (cm)

9,6

Peso (kg)

3,3

Tiempo de carga (horas)

3-4

Filtro HEPA

Programable

Depósitos secos / húmedos (ml)

600/170

Velocidades

3

Potencia Succión (Pa)

2.000

Modos de limpieza

10

Valoración

96


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Actualmente, la Conga 3090 se encuentra descatalogada. Por ello, si te gusta este robot, te invitamos a conocer otros modelos de la marca, como la súper ventas Conga 4090, la potentísima Conga 6090 o la actual tope de gama, la Conga 7090 AI, con inteligencia artificial y una app más amigable.


Las Conga Excellence y Excellence 990 son una historia de éxito. La empresa española Cecotec ha situado a sus robots entre los más vendidos del mercado en los últimos años, gracias a la combinación de excelentes prestaciones y un precio muy ajustado.

De esta manera, podemos decir que el listón está muy alto: robots que barren, aspiran, pasan la mopa y friegan, 1.200 Pascales de potencia de succión suben a alfombras de hasta 2 centímetros de grosor (muchos robots tienen problemas con ello), ExtraPower Suction Pro, para una limpieza más profunda, batería de litio con una amplia autonomía, silencioso…

(Casi) no se le podía pedir más. Sin embargo, Cecotec ha querido dar una vuelta de tuerca al concepto.

Si te queda alguna duda, visita nuestra sección de FAQ – preguntas frecuentes, o déjanos un comentario al final del artículo, en el foro más completo de la Red. Te responderemos a la mayor brevedad.

Índice de contenidos (pincha para mostrar/ocultar)

Conga Serie 3090: valoración

La Conga Serie 3090 obtiene una valoración de 96 puntos sobre 100. Es un aparato que mantiene algunos de los puntos fuertes de sus antecesoras: 4 en 1, potente, silencioso, filtrado HEPA… Pero, además, el nuevo robot de Cecotec incorpora las más modernas tecnologías para conseguir una mayor eficiencia y una limpieza más profunda de tu hogar. También es posible que la puedas ver como Conga 3091 o Conga 3092, dependiendo de dónde la adquieras. Es el mismo modelo, simplemente cambia por criterios de distribución.

Conga 3090 abajoConga 3090 arriba

Cuáles son las mejoras de la Conga Serie 3090

Conga Serie 3090 mapeado láser

Navegación láser: La nueva Conga dispone del más avanzado sistema de mapeado de estancias, gracias a su navegación láser. El potente láser de la Conga 3090 alcanza casi 8 metros de radio de acción. De esta manera, se optimiza la limpieza, ya que el robot tiene una gran precisión en su sistema de mapeado, y sabe por dónde ha pasado o por dónde debe o no debe pasar, ya que se pueden delimitar o excluir zonas a través de la aplicación interactiva. Además, la navegación es predictiva, de manera que la 3090 sortea más fácilmente los objetos y tiene una navegación más ordenada y fluida. Así, se consigue una mayor limpieza, dado que no queda ningún rincón sin limpiar, y una mayor eficiencia, porque el robot termina en menos tiempo su tarea.

Turbo Clean Conga Serie 3090 Turbo

Tecnología Turbo Clean Carpet: Consigue una limpieza todavía más profunda en alfombras y moquetas, optimizando el nivel de potencia cuando detecta que está sobre una de estas superficies. Además, es capaz de subir a alfombras de hasta 20 milímetros de espesor.

Conga serie 3090 potencia

Potencia: Cecotec incorpora todavía más potencia. De los notables 1.200 Pascales de las Excellence, pasamos a nada más y nada menos que 2.000 Pascales en la nueva Conga Serie 3090, situándose en cabeza en este apartado, junto con el hasta ahora imbatible Xiaomi Vacuum 2 Roborock.

Conga Serie 3090 Limpieza Ilimitada

Batería: Su batería de litio sin efecto memoria le proporciona una autonomía de 110 minutos, la cual, unida a su sistema de navegación inteligente, le permite limpiar una gran superficie con una sola carga. Y si no termina, no hay problema, porque gracias a su tecnología Unlimited Cleaning, el robot recuerda dónde ha terminado y sabe dónde debe continuar.

Conga Serie 3090 doble suelo mopa de 2 materiales.

Fregado: Todavía más mejorado. Si la Excellence y la Excellence 990 ya nos encantaban por su sistema de fregado, la nueva Conga ha perfeccionado el proceso, gracias a su sistema de goteo inteligente, que proporciona la cantidad de agua justa para conseguir un fregado óptimo y a su sistema de navegación láser. Unido a su mopa Twin Floor, con dos acabados de distinta rugosidad, y a su gran potencia de succión, los suelos quedarán todavía más limpios y relucientes. Y si a esto le sumamos el nuevo modo Scrubbing, que comentamos más adelante, el resultado es sencillamente fantástico.

Contenido de la caja

  • Un robot Conga 3090.
  • Una base de carga.
  • Dos cepillos laterales (1 en el robot + 1 de repuesto).
  • 1 cepillo central de cerdas y silicona.
  • 1 filtro HEPA.
  • Un mando a distancia (incluye pilas).
  • 1 mopa.
  • 1 cepillo de auto limpieza.
  • Depósito de sólidos.
  • Depósito de líquidos.
Conga Serie 3090

Funcionamiento de la Conga Serie 3090

Como suele ser habitual, es recomendable cargar el robot durante unas 12 horas antes de su primera utilización (después, serán necesarias unas 3-4 horas). Esta recomendación se puede extender incluso a los primeros ciclos de carga. La base de carga debe estar apoyada en la pared, con un espacio recomendado de 1,5 metros hacia adelante y 0,5 hacia cada lado, para permitir al robot maniobrar cómodamente y detectar adecuadamente dónde está la base (no obstante, no es imprescindible que haya todo ese espacio; en nuestro caso, por ejemplo, hay algo más de la mitad y el robot maniobra perfectamente).

En los primeros días, es recomendable poner al robot a funcionar en modo Eco, para aprovechar al máximo la batería a la hora de recorrer la casa. De esta manera, realizará más pronto un mapa completo de la casa, y podremos empezar a sacarle antes el máximo partido. En esos primeros días, hay que dejar a la Conga libertad para que navegue, para que complete el mapa por sí misma, sin enviarla de manera manual a casa. De esta forma, escaneará con su láser cada metro cuadrado de la vivienda, y tendrá una visión completa del hogar.

En estas primeras horas de funcionamiento, la Conga realizará diversos recorridos de reconocimiento, creando el mapa del hogar desde distintos ángulos, gracias a su sistema iTech Laser. Después de recorrer la casa varias veces, el robot habrá identificado cada rincón y dibujado el mapa con gran precisión, y procederá a guardarlo de manera automática. En este momento, una vez que el mapa ya está guardado, ya se puede hacer uso en toda su extensión de las posibilidades que ofrece la Conga 3090 a través de la app.

El robot navega de manera inteligente. Sus nuevos sensores le proporcionan una navegación ordenada, fluida y sin tropiezos, y sube ágilmente a las alfombras. Se nota la incorporación del mapeado láser, tanto a la hora de moverse como a la hora de evitar obstáculos. El sistema realiza un reconocimiento de 360º proyectando un haz de luz a una distancia de 6 a 8 metros, mapeando hasta el más mínimo detalle. De esta manera, detecta dónde están paredes y muebles,  realizando la ruta más eficiente a través del hogar.

Como es habitual en la mayoría de los robots, la Conga Serie 3090 cuenta con un botón en la parte superior que sirve para poner en marcha o parar el robot. Ahora, la novedad es que el robot es manejable a través de la app, compatible con iOS y Android, lo que proporciona una mayor comodidad y versatilidad, ya que podemos acceder a multitud de funciones e información desde ella. También es posible manejarla a través del mando a distancia, como tradicionalmente, si bien desde éste no tendrás acceso a todas las funciones que te proporciona el robot.

Además, con las nuevas actualizaciones de software, la Conga 3090 es compatible con sistemas de órdenes de voz, por lo que se puede manejar mediante Alexa y Google Assistant. Más comodidad, imposible.

La nueva Conga Serie 3090 dispone de un largo cepillo lateral, que recoge la suciedad hacia el centro, donde el cepillo central rotatorio —de dos materiales, cerdas y silicona, lo que aumenta enormemente su eficacia— y su elevadísima potencia de succión hacen el resto del trabajo, para atrapar todas las partículas y el polvo dentro de su amplio depósito, que ahora tiene 600 mililitros de capacidad (el doble que las Conga Excellence), del que no se escapa, gracias a su sistema de filtrado HEPA.

Conga Serie 3090 detalle del cepillo

Detalle del nuevo cepillo central rotatorio

Detalle depósito conga 3090

Suciedad concentrada por la potencia de la 3090

Por supuesto, la Conga Serie 3090 es programable. La posibilidad de programar el robot resulta muy cómoda, ya que puedes indicarle los días y horas a las que deseas que el robot haga su trabajo (por ejemplo, cuando no estés en casa), y así tendrás tu hogar siempre limpio. Puedes hacerlo desde el mando a distancia o a través de la aplicación.

Mantenimiento de la Conga 3090

La extracción de los cepillos para realizar la limpieza y el mantenimiento es muy sencilla, y conviene hacerlo de manera periódica.

Para sacar el cepillo central, simplemente hay que pulsar el botón de liberación. A continuación, se puede limpiar con las herramientas que trae para ello, y se puede lavar con agua y jabón si fuese necesario. Para sacar el cepillo lateral, simplemente hay que tirar de él hacia afuera.

Por su parte, el depósito también es fácil de extraer y vaciar. Simplemente hay que levantar la tapa, que está adherida magnéticamente, y extraerlo. Levantando la tapa del depósito, se retira el filtro HEPA, para poder limpiarlo también con un cepillo. El filtro HEPA no es lavable.

Si necesitas recambios, puedes encontrarlos en la web oficial.

Mantenimiento Conga 3090

Conga, el robot que friega

La gama Conga de Cecotec se distingue de la competencia, entre otras cosas, por su capacidad de fregado, algo que todavía pocas marcas incorporan. Y, por supuesto, la nueva Conga Serie 3090 también es un robot 4 en 1, que barre, aspira, pasa la mopa y friega.

Si se utiliza únicamente la mopa (por ejemplo, en suelos de madera), el resultado es fantástico. El robot irá aspirando y al mismo tiempo pasando el paño de microfibra por el suelo, dejándolo más brillante. Si a la mopa le aplicas un poco de espray limpiador o de brillo, tu parquet lucirá espectacular.

La función de fregado es uno de los aspectos que más nos gustaban ya en la Conga Excellence 990. Todavía no hay muchos robots que tengan esta útil función, y en algunos de los que la incluyen no está totalmente perfeccionada, pudiendo dejar algún pequeño charco si, por alguna razón, se atascan (por ejemplo, si se quedan retenidos por las patas de una mesa o una silla).

Sin embargo, ya desde el principio observamos que los robots Conga friegan bien. Y esta nueva Conga Serie 3090 también hace un buen trabajo, y además con las ventajas que proporciona la navegación láser, que le permite hacer su trabajo de manera más eficaz y eficiente.

Scrubbing, el sistema de fregado perfeccionado

Gracias a su nuevo modo Scrubbing, el robot es capaz de imitar el movimiento que realizamos los humanos a la hora de fregar, consiguiendo un acabado excelente y eliminando la suciedad incrustada.

Fregado Conga Serie 3090

El robot va haciendo un movimiento de vaivén, hacia adelante y hacia atrás, en forma de palmera. De esta manera, pasa varias veces por cada punto, como hacemos las personas al fregar, obteniendo un mejor resultado (al cual también contribuye su nueva mopa, con dos rugosidades distintas).

Observa cómo lo hace en el vídeo.

Para fregar, deberás llenar el depósito de agua que incluye, que tiene una capacidad de 170-180 mililitros. A continuación, se pone en marcha el robot, y se puede observar que la mopa presiona ligeramente el suelo. El sistema de dosificación de agua implementado por Cecotec funciona muy bien, y en la serie 3090 incluso se ha perfeccionado. El robot dosifica perfectamente el agua, sin encharcar (como sucede, a veces, con otras marcas), dejando el suelo ligeramente húmedo. Gracias a su nueva mopa de dos materiales, se consigue, además, una limpieza superior.

Si le añadimos un poco de friegasuelos sin espuma al agua (muy poquito, apenas unas gotas, hay que tener en cuenta que el depósito sólo tiene 0,17 litros de capacidad, mucho menos que un cubo, y un exceso de producto podría atascar los filtros), tendremos un hogar impecable, limpio y perfumado. Otro consejo es humedecer ligeramente la mopa antes de comenzar el fregado, para conseguir un empapado más uniforme desde el principio.

El Conga 3090, al contrario que algunos robots de la competencia, puede fregar y aspirar al mismo tiempo, ya que el depósito de líquidos no obstaculiza la entrada de sólidos.

Conga 3090 laser

Es posible combinar el modo de fregado con otras funcionalidades, como la limpieza de zonas y la delimitación de áreas restringidas. De esta manera, será posible, por ejemplo, decirle que friegue sólo la cocina, o establecer como área restringida una alfombra, para que no suba a ella cuando está fregando.

Para poder hacer esto, hay que entrar en el menú de selección de modo de limpieza, y escoger «zona» o «zona restringida», según lo que deseemos hacer. En el mapa nos aparecerá arriba a la derecha un pequeño botón interruptor, que por defecto estará apagado (off). Si lo activamos, entraremos en el modo fregado, de manera que podremos combinarlo con la delimitación de zonas.

Modo fregado con zonas restringidas

Modos de limpieza

La nueva Conga Serie 3090 dispone de 10 modos de limpieza, para que elijas el que más te convenga:

El modo automático es el modo por defecto, y el más adecuado en la mayoría de las ocasiones. Simplemente hay que darle al botón en la parte superior del robot, o en la app, y el robot hará la limpieza de manera automática, ahora con las ventajas que proporciona la navegación láser con mapeado de estancias: el Conga recorrerá todo el hogar, limpiándolo a fondo y sin dejar ningún rincón, de forma ordenada, inteligente y precisa, y cuando haya terminado (o se esté quedando sin batería) regresará a la base por sí mismo.

Modo puntual (spot): Al seleccionar este modo desde la aplicación, elegimos una zona puntual, de unos 2×2 metros, que el robot limpiará de manera exhaustiva, para conseguir un acabado perfecto.

Modo bordes: La suciedad suele acumularse en bordes y esquinas, por eso todos los robots Conga cuentan con este modo, que permite que se centren en esas zonas.

El modo Deep Cleaning (limpieza profunda) realiza varias pasadas en una misma zona, para eliminar la suciedad más incrustada.

Modo área: Podemos delimitar un área en la que queremos que el robot haga una limpieza más exhaustiva (por ejemplo, una alfombra, una zona de mucho paso…

Áreas restringidas: También podemos marcar zonas que queremos que el robot evite (por ejemplo, la zona de comida de nuestra mascota, la habitación del bebé, etcétera.

Modo espiral: Un clásico; si se activa, el robot realizará espirales alrededor del punto de activación. Ideal si se nos ha caído algo y se ha desparramado.

Modo Scrubbing: Una de las novedades que presenta este robot. El Scrubbing imita la manera de fregar de las personas, realizando un movimiento de vaivén que hace que se pase más de una vez por el mismo sitio, como si fueran las hojas de una palmera, de manera que se consigue un acabado perfecto.

Vuelta a casa: Este modo se activa automáticamente cuando el robot finaliza la limpieza o se está quedando sin batería, pero también puede ponerse en funcionamiento manualmente.

Modo manual: Si queremos limpiar una zona concreta en un momento.

Conga Serie 3090 modos limpieza

App Conga Serie 3090, repleta de ventajas

Con esta Conga, Cecotec inicia una nueva era, y esto se tiene que notar también en el manejo y en el control que tenemos sobre el robot. La app Conga S3090 ofrece muchas posibilidades a los usuarios:

Manejar el robot de manera sencilla e intuitiva: Todos estamos acostumbrados a emplear aplicaciones a través de nuestro smartphone, y ahora, podemos manejar el robot para ponerlo en marcha desde cualquier lugar en el que estemos, escoger algún modo especial, programarlo, enviar al robot a limpiar a una zona concreta de la casa, etcétera.

Mapeado de estancias: De forma visual, podemos ver el trabajo que ha hecho el robot en un mapa de nuestro hogar, el tiempo que ha trabajado y el área que ha limpiado. También se pueden delimitar zonas que no queremos que el robot limpie, por algún motivo.

Programado: Por supuesto, podemos realizar la programación desde el smartphone, para que la Conga limpie por nosotros aunque no estemos, los días que le indiquemos.

Historial: Si queremos revisar las operaciones de limpieza hechas en el pasado, podemos hacerlo.

Conga Serie 3090 controlable por app

La configuración de la conexión Wifi con el robot resulta muy sencilla. Una vez instalada la aplicación, nos guía paso a paso: Primero, pulsamos láser+home en el robot, durante 3 segundos, hasta que parpadee; nos aparecerá una pantalla en la tenemos que escoger la red Wifi (escogeremos la normal, que es la compatible con este tipo de aparatos, no la 5G), e introducimos la contraseña. A continuación, nos lleva a otra pantalla, en la que pinchamos el botón para ir a ajustes Wifi, donde escogemos la red CongaLaser_XXXXXX, y el móvil se conectará al robot.

A la hora de elegir la Wifi de nuestro hogar, es muy importante escoger la red de 2,4 Ghz, y no la de 5 Ghz (que normalmente, pondrá 5G). Si no, no funcionará.

La red de 2,4 GHz permite un mayor alcance, de manera que es la ideal, aunque la vivienda sea grande o haya obstáculos. Por ello, es la elegida por este tipo de aparatos para funcionar.

La Wifi solo es necesaria para que le puedas dar órdenes al robot desde la aplicación. Podrás controlarlo a distancia desde tu smartphone, con cualquier conexión (desde la calle, desde el trabajo, desde un bar…), el que tiene que estar conectado a la Wifi de tu casa es el robot.

Puedes consultar el vídeo correspondiente a tu teléfono, Android o iOS, para ver cómo configurar la Wifi paso a paso.

Dentro de la aplicación, es posible configurar, además, algunas funciones del robot. Para ello, Se entra en Perfil-Robots, y ahí se pincha en la flecha que hay a la derecha de la imagen del robot.

En la siguiente pantalla, podemos configurar cuestiones como el modo turbo en alfombras, o la memorización del mapa (que será necesaria para realizar algunas funciones, como la selección de áreas restringidas, por ejemplo). También se puede reiniciar el mapa (por ejemplo, si vamos a otra casa), y ver la versión de firmware.

El robot actualiza el firmware cuando exista una actualización disponible (la propia aplicación avisa de que hay una actualización, y solicita que se coloque el robot en la base de carga, mientras se realiza la misma).

Ajustes perfil Conga Serie 3090
Ajustes Robot Conga 3090
Ajustes Conga Serie 3090

Ventajas de la Conga 3090

Conga

Es una Conga

Cecotec ha demostrado que sabe hacer buenos robots aspiradores. Su gran éxito no es casual, sino que se debe a la extraordinaria relación calidad-precio que siempre acompaña a los productos de la empresa española.

Conga Serie 3090 twin floor mopa de 2 materiales

Robot 4 en 1

No sólo aspira, sino que barre, pasa la mopa y friega. Todas estas posibilidades convierten a la Conga Serie 3090 en aspirante al robot del año y, sin duda, una de las mejores opciones del mercado para aquellos que están pensando en comprar un robot aspirador.

Conga Serie 3090 mapeado láser

Navegación inteligente

Esta Conga se ha subido al carro de las últimas tecnologías de navegación. Su conexión Wifi a una app y su navegación láser con mapeado de estancias ponen a este robot a la vanguardia del sector, para conseguir una limpieza exhaustiva de todo el hogar.

Conga Serie 3090 potencia

Potente

Potente: Sus 3 niveles de potencia y sus 2.000 Pascales de potencia de succión la sitúan a la cabeza en el escalafón de los robots aspiradores. Además, gracias a sus grandes ruedas, es capaz de subir alfombras de hasta 2 centímetros de altura, con las que muchos de los robots del mercado tienen problemas.

Conga Serie 3090 limpieza de zonas

Limpieza interactiva

Se puede definir exactamente qué se quiere limpiar y cómo, seleccionar áreas de limpieza, zonas restringidas que no se desean limpiar, o limpiar una zona concreta.

Conga Serie 3090 sabe dónde ha terminado

Limpieza en varias etapas

El Conga Serie 3090 vuelve a su base de carga cuando lo necesita, pero si no ha terminado, se recarga y comienza a limpiar en el punto donde lo dejó, para asegurar que limpia el 100% de la superficie, con lo cual el tamaño del hogar no es ningún problema.

Conga Serie 3090 silenciosa

Silencioso

Sus menos de 64 decibelios no te molestarán a ti ni a tus vecinos, podrás hacer tranquilamente otras tareas mientras el robot trabaja.

Conga Serie 3090 limpiando

Filtrado de alta eficiencia

La Conga 3090 cuenta con un sistema de filtrado HEPA que atrapa las micropartículas de polvo y ácaros que va absorbiendo el robot, evitando que vuelvan a salir a la atmósfera, dejando un aire más puro.

Inconvenientes

Resulta muy complicado ponerle pegas a este robot. Con un funcionamiento impecable y un manejo muy sencillo, sólo su precio puede considerarse un problema para algunos bolsillos, aunque, sin duda, es una inversión que vale la pena.

El mayor inconveniente que puede tener es que, debido a su torreta láser, su altura (9,6 centímetros) es ligeramente superior a la de otros robots, por lo que si tienes muebles con una altura inferior, deberías tenerlo en cuenta. Algún usuario comenta también que la duración de la batería podría ser mayor. No obstante, hay que tener en cuenta que el robot sabe dónde está, qué es lo que ha limpiado y qué le falta por limpiar; de esta manera, si no termina, regresará a cargarse y reiniciará la limpieza donde la había terminado, con lo cual esto no supone mayor problema.

Opiniones sobre la Conga 3090

Tiene un montón de modos para elegir, y tres niveles de potencia, y le puedes decir dónde limpiar y dónde no. Además, el fregado deja el suelo súper limpio. Y lo mejor es el mapeo láser.

Estoy contentísima, es la mejor compra. No tiene problemas con los obstáculos, es uno de los mejores electrodomésticos que hay.

Maravillosa, va de lujo. Funciona muy bien, y lo del mapeo en el móvil está muy bien, así vas viendo lo que ha limpiado y lo que le falta.

Una pasada, tiene una gran potencia de succión, limpia toda la casa sin dejarse ni un rincón. La aplicación va genial y te proporciona mucha información. Totalmente recomendable.

Estamos encantados, no se puede pedir más. Funciona a la perfección, y cumple con lo prometido. Al principio nos costó un poco manejar la app, pero una vez que le coges el truco es sencillísimo.

Una pasada de robot, mejor que la Xiaomi y no digamos que las Roombas. No se le resiste nada, aspira como una aspiradora industrial.

Garantía

El robot español Conga Serie 3090 tiene una garantía de 2 años, y cuenta, como es natural, con servicio técnico aquí y en nuestro idioma, lo que es una ventaja respecto a otros robots de la competencia, de procedencia china.

Por qué comprar una Conga Serie 3090

Si estás buscando un robot con navegación inteligente, mapeado láser, robusto, fiable, que hace muy bien su trabajo, y fabricado por la marca líder del sector en nuestro país, ésta es una gran opción.

Si te gustaría comprar un robot aspirador español, pero no quieres renunciar a los últimos avances y a la tecnología más puntera del momento, y todo ello, a un precio excepcional, el Conga Serie 3090 es una estupenda alternativa.

Conga 3090: galería de imágenes

Te mostramos visualmente el Conga Serie 3090, y algunas de las cosas que puede hacer por ti. Pincha en una imagen si quieres verla más grande.

Preguntas frecuentes

FAQ – Preguntas frecuentes sobre la Conga 3090

En esta sección, recopilamos algunas de las cuestiones más habituales que realizan los usuarios y potenciales compradores de este robot, además de otras que nos han hecho llegar los lectores. Si tienes cualquier otra duda, puedes hacérnosla llegar a través de los comentarios que hay más abajo.

Preguntas y respuestas más comunes

¿Cómo puede hacer la Conga las 4 funciones a la vez?

Al contrario que en otros robots, la mopa de la Conga no tapa el orificio central, de manera que puede pasar la mopa y fregar, al mismo tiempo que barre con su cepillo lateral y aspira a través del orificio central, donde se encuentra el rodillo.

He visto en una tienda el modelo Conga 3092. ¿Cuáles son las diferencias entre la Conga 3090 y la Conga 3092?

La Conga 3090 y la Conga 3092 son el mismo modelo. Al igual que sucede con algunos modelos de Roomba, que varían en el último dígito, el aparato es el mismo, simplemente es una diferenciación que hace la marca en función del canal de venta por el que se distribuyen.

¿Es apta para todo tipo de suelos?

Sí, la Conga 3090 trabaja en todo tipo de suelos, tanto porcelánicos como de madera, sintéticos, además de alfombras y moquetas; lógicamente, siempre en interiores.

¿Qué pasa si la autonomía del robot no es la suficiente para limpiar toda la casa?

No hay problema, el robot irá a cargarse a la base y reanudará la limpieza desde el lugar en el que la dejó, hasta completar el 100% de la limpieza, gracias a su tecnología Unlimited Cleaning. El propio robot decidirá cuál es el momento de volver a la base de carga, en función de la superficie que le queda por limpiar y el modo en el que está funcionando.

¿En qué destaca la Conga 3090 en la limpieza de alfombras?

La Conga 3090 es capaz de subir alfombras de hasta 20 milímetros de grosor, con la que otros robots tienen problemas, o simplemente son incapaces. Además, activa automáticamente el modo Turbo al detectar una alfombra, de manera que consigue gran eficacia en la limpieza.

¿Se mete bien debajo de los muebles?

Al contrario que otros robots, que tienen problemas en este sentido y evitan meterse debajo de algunos muebles, la Conga 3090 lo hace perfectamente, siempre que la altura sea suficiente (debido a la torreta láser, alcanza los 9,6 centímetros de altura).

¿Qué sucede si no estoy en casa y el robot se atasca? ¿Hay peligro de que se queme el motor?

No es habitual que la Conga 3090 se quede atascada, pues su avanzado sistema de navegación y el amplio rango que tienen las ruedas lo impiden (hasta ahora, a nosotros nunca nos ha sucedido). No obstante, si ello ocurriese, el robot se pararía, con lo cual no existe ese peligro.

¿Cuáles son las características del filtro HEPA?

El filtro HEPA de la Conga 3090 retiene hasta el 99,97% de las micropartículas de polvo y ácaros, dejando un ambiente más puro. No es lavable, hay que limpiarlo con el cepillo que viene incluido y revisarlo periódicamente, para su sustitución.

¿Cada cuánto tiempo hay que cambiar los repuestos del robot?

Lógicamente, depende de la utilización que se le dé. Según el fabricante, como orientación, el cepillo lateral habría que cambiarlo cada 3 meses y el filtro HEPA, cada 6 meses, aunque en la práctica, los plazos pueden ser más amplios.

¿Vale para hogares con animales?

Sí, gracias a su gran potencia de succión y su nuevo cepillo rotatorio de cerdas y silicona, recoge los pelos con gran eficacia. Además, su filtro HEPA evita la salida de la suciedad al exterior, y como es bastante silenciosa (menos de 64 decibelios), no molesta ni a los animales ni a las personas.

No me gusta que pite, ¿se pueden desactivar los pitidos?

Sí, en perfil-robots hay una opción que pone voz, en la que se puede regular el volumen del robot, o desactivar los sonidos.

Se ha perdido el robot, no sé dónde está, ¿cómo puedo localizarlo?

Entrando en la app, hay un botón con forma de punto de mira, arriba a la derecha. Si pinchas en él, el robot pitará y lo podrás localizar.

¿Tiene detección automática de suciedad?

No, no tiene, aunque si deseas una mayor limpieza, además del nivel de potencia turbo, también puedes activar el modo X2, que hará una doble pasada por cada sitio, para una limpieza aun más exhaustiva.

¿Tiene problemas con alfombras oscuras?

No, al contrario que lo que sucede con algunos modelos de otras marcas, no se han encontrado problemas en este tipo de superficies.

¿Se le puede cambiar el nombre a la Conga 3090 en la app?

A muchas personas les gusta bautizar a su robot, y esto ha sido tenido en cuenta por los programadores de la aplicación. Por tanto, la respuesta es que sí se puede.

Para ello, hay que ir a Perfil-Robots y pinchar en la flecha que aparece a la derecha, de manera que se entra en «Ajustes del robot». En este apartado, aparece en primer lugar el nombre del robot. Pinchando ahí, se puede editar y ponerle el que se desee, guardándolo a continuación en el botón con forma de disquette que aparece en la esquina superior derecha.

¿Para qué sirve el modo noche que incluye la app?

El modo noche, cuando está activado, evita que el robot funcione entre las 22:00 y las 7:00.

Mapeado

¿Guarda el mapeado o lo vuelve a hacer en cada ciclo de limpieza?

Una vez que el robot ya ha recorrido la casa y ha hecho el mapeado desde varios ángulos, el mapa quedará guardado, haciendo posible utilizar el mapa para acceder a ciertas funciones, como la limpieza de zonas o las áreas restringidas. El memorizado del mapeado es una opción que se puede configurar en la app, en perfil-robots.

¿Hay que hacer algo especial para que mapee? ¿Cuál es la mejor forma de hacer un mapeado?

El robot realizará el mapeado la primera vez o primeras veces que circule por la casa, y lo guardará. En perfil-robots, deberá estar marcada la opción de mapa memorizado.

Una manera fácil y rápida de hacer el mapeado es poner el robot en modo bordes (de manera que irá recorriendo las paredes y dibujando el perfil de las habitaciones) y en modo Eco, para que la batería dure más, y asegurarnos de que termina de recorrer la casa con una sola carga.

¿Puedo establecer zonas de limpieza, o áreas restringidas, a las cuales el robot no accederá?

Sí, son dos de las funcionalidades a las que se puede acceder desde la aplicación, una vez que el robot ha hecho el mapeado de la casa y ha guardado el mapa.

¿Qué tamaño tienen las zonas y las áreas restringidas? ¿Lo puedo configurar?

En ambos casos, el tamaño es configurable. Cuando se entra en una de esas opciones y se le da al + para añadir, sale un recuadro de un tamaño aproximado de 2×2 metros. Arrastrando por una esquina, se puede hacer más grande o más pequeño, y darle forma cuadrada o rectangular. La zona tendrá también una X, para eliminarla si se desea.

En el caso de las áreas restringidas, incluso se puede llegar a seleccionar un área muy pequeña, lo cual puede ser interesante para, por ejemplo, impedirle la entrada a la zona de comida de una mascota.

¿Hay funciones para las que se requiere que el mapa esté ya guardado?

Sí, funciones como, por ejemplo, la limpieza de zonas o las zonas restringidas, necesitan que el mapa esté ya guardado, para que podamos definir esas áreas.

Tengo una vivienda con 2 plantas. ¿Qué debo tener en cuenta?

La Conga, como es habitual, dispone de sensores anticaída, por lo que evita caerse por las escaleras.

Por otra parte, actualmente, la aplicación sólo guarda un mapa, aunque es posible que en versiones futuras se implemente esta función. Lo mismo se puede aplicar si se quiere utilizar el robot en dos casas distintas, actualmente sólo se puede guardar el mapa de una de ellas.

En cualquier caso, no hay ningún problema en utilizar el robot en viviendas con dos plantas, o en dos casas distintas, simplemente, que no podremos disponer de algunas funciones (como la limpieza de zonas, o las áreas restringidas) en aquella en la que no tengamos un mapa guardado.

¿Qué puedo hacer si el mapa no me funciona o el robot duplica el mapa?

En ambos casos, lo mejor es ir a perfil-robots y reiniciar el mapa, para construirlo de nuevo.

¿Hay algún elemento que pueda afectar a la navegación del Conga 3090?

Como en cualquier robot, lo mejor es despejar al máximo el área de limpieza, para facilitarle el trabajo en la medida de lo posible. En general, no hemos detectado problemas con cables ni flecos de las alfombras, ni con cortinas.

Tampoco hemos visto problemas con alfombras de color negro, como sucede en algunos modelos de otras marcas.

Sí podría verse afectado en algún caso, por su sistema de navegación láser (y al igual que le sucede a otros robots con esta tecnología) en habitaciones en las que le dé la luz del sol de lleno, directamente, o si hay espejos, que pueda interpretar como que la habitación se prolonga.

Mopa y fregado

¿Se puede utilizar la mopa en cualquier tipo de suelo?

Si se utiliza en seco, es válida para todo tipo de suelos (aunque en alfombras, quizás no sea lo más adecuado). Si se utiliza en mojado, hay que tener la precaución de limitarle el acceso a las alfombras, para que no las moje, y evitar que pueda regresar a la base de carga, para que no ocasione algún problema con la humedad.

¿Se puede evitar que suba a una alfombra cuando está fregando?

Sí, se puede hacer mediante las áreas restringidas, definiendo en el mapa que no pueda acceder a la zona donde está la alfombra.

¿Se puede programar para fregar?

Sí, se puede programar para que friegue en modo automático, pero siempre teniendo en cuenta la precaución de que el robot con la mopa mojada no pueda ir a la base de carga ni esté sobre ella. Por ello, el robot no debe partir de la base (ya que tendrá agua) y deberíamos situar la base de carga en un lugar en el que el robot no tenga acceso (por ejemplo, encima de una mesa), ya que cuando tenga la batería baja, intentará ir a cargar.

¿Se puede cargar el robot con el depósito de agua puesto?

No, la humedad podría estropear la base de carga.

¿Se puede rellenar el depósito de agua cuando está colocado en el robot?

No, hay que rellenarlo cuando no está en el robot, ya que podríamos mojar el robot sin querer, y ocasionar algún problema.

¿Hay que vaciar el depósito cuando ha terminado de fregar?

Sí, es aconsejable hacerlo.

¿Hay que utilizar el modo Scrubbing para fregar?

No es obligatorio, el modo Scrubbing imita el movimiento humano, pasando varias veces por el mismo sitio, en forma de vaivén, por lo que es más eficaz. Pero, en cualquier caso, si se pone el depósito de agua con la mopa y se utiliza cualquier otro modo de limpieza, el robot también fregarse fregará a medida que avanza.

¿Se puede combinar el fregado con alguna otra función?

Sí, el fregado es compatible con la utilización de limpieza de zonas y de áreas restringidas. Para ello, entraríamos en estos modos, y pulsaríamos un pequeño botón que sale en el mapa, arriba a la derecha, que por defecto estará en off, para ponerlo en on (nos sale una ventana emergente, indicando que se pone en modo fregar).

¿Se puede utilizar algún producto de limpieza mezclado con el agua para fregar?

Sí, se puede utilizar un friegasuelos no corrosivo, sin espuma, en una proporción de una parte por cada 10 de agua.

¿Cuántos metros cuadrados friega? ¿Qué pasa cuando se le agota el agua?

A pesar de que su depósito no es muy grande, su excelente sistema de dosificación, que humedece, pero no encharca, consigue un excelente rendimiento, le cunde mucho.

Los metros cuadrados, depende un poco del tipo de suelo y de la forma de la estancia y los obstáculos que pueda haber, pero, a modo de ejemplo, fregando unos 20 metros cuadrados le queda algo más de la mitad del depósito. La autonomía total puede alcanzar los 50-60 metros cuadrados, muy superior a la de otros robots.

Si se le agota el agua, pasa la mopa, sin más. Si no ha terminado, puedes parar el robot, retirar el depósito y volverlo a llenar (no es aconsejable llenar el depósito estando puesto en el robot, puesto que podríamos estropearlo), y colocárselo otra vez, para reanudar el fregado.

¿Puede fregar charcos o agua acumulada?

No es recomendable, el agua que utiliza el robot debe ser la que tiene en el depósito, no se debe utilizar para recoger agua que haya en el suelo, ya que podría estropearse.

¿Puede superar obstáculos con el depósito de fregado? ¿Qué sucede con las alfombras?

La Conga 3090 puede superar obstáculos de hasta 2 centímetros en general, y de hasta 1 centímetro cuando tiene el depósito de agua puesto. Cuando se friega, es recomendable retirar las alfombras, puesto que podría subirse a ellas y humedecerlas, o bien establecerlas como zonas restringidas.

¿Se pueden fregar suelos de madera?

La Conga 3090 realiza una dosificación muy medida, ligera; la mopa humedece, no empapa, con lo que no debería haber problema en el caso de tarimas barnizadas. Si en lugar de madera, es de tipo sintético, tampoco debería haber problemas, puesto que suelen tener cierta resistencia a la humedad, e incluso pueden ser hidrófugas (esto se puede comprobar en las especificaciones del fabricante o distribuidor). En cualquier caso, esto es una conclusión general, depende de la porosidad del suelo, depende de si está bien sellado o no.

¿Es capaz de limpiar manchas en el suelo?

Gracias a su nueva mopa de dos rugosidades y al modo Scrubbing, la Conga 3090 es capaz de limpiar algunas manchas. No obstante, aunque su capacidad en este sentido es superior a la de otros robots, si la mancha está muy pegada, es posible que no lo consiga.

¿Se puede lavar la mopa en la lavadora?

Sí, se puede lavar la mopa en la lavadora, a una temperatura máxima de 30º.

¿Qué tipo de agua hay que utilizar para fregar?

En principio, se utiliza agua del grifo, a temperatura ambiente. En los hogares en los que el agua tenga mucha cal, puede ser aconsejable utilizar agua filtrada, para evitar acumulaciones. El robot incluye unos filtros de repuesto (unos pequeños filtros blancos), que pueden utilizarse para cambiar los que trae si estos se obstruyen. También tiene un pequeño pincho, que puede servir para pinchar levemente los filtros, y así desobstruirlos. En caso de necesitar más filtros de recambio, se pueden solicitar a través del servicio de atención al cliente de Cecotec.

Manejo del robot, app y Wifi

¿Se puede manejar el robot desde cualquier lugar o es necesario estar conectado a la Wifi?

La Wifi es necesaria para que el robot tenga acceso a Internet, pero la puedes manejar a distancia mediante la app desde cualquier sitio, siempre que en tu móvil tengas conexión a la Red.

Si apago la Wifi y vuelvo a encenderla, ¿tengo que configurar otra vez la conexión del robot?

No, una vez que el router se reinicie, el robot se conectará en un rato. Si se entra en perfil-robots, pondrá “fuera de línea”, mientras no se haya conectado, y “en línea” cuando ya lo haya hecho.

¿Es imprescindible la Wifi para manejar el robot?

No, la Conga también puede ser manejada mediante los botones de la parte superior del robot, o a través del mando a distancia. No obstante, es a través de la aplicación como se le puede sacar todo el partido a la 3090, porque hay funciones que sólo son accesibles mediante la app.

No soy capaz de conectar la app con el robot.

Lo primero que hay que tener en cuenta es que no es compatible con redes de 5 GHz, hay que escoger la Wifi de 2,4 GHz. Esto se ha diseñado así porque esta última tiene mayor alcance. Además, a la hora de configurar la conexión, el robot no debe estar lejos del router. En los vídeos puedes ver cómo configurarla para Android y para iOS.

¿La app es actualizable?

Sí, de manera automática llegan avisos cuando hay una nueva versión del firmware, informando de que se va a actualizar, para incorporar mejoras o corregir aspectos mejorables que pueda haber, en función del feedback recibido de los usuarios.

¿Es posible saber que incluyen las actualizaciones de la aplicación? ¿Es necesario actualizar siempre?

Sí, es bueno actualizar la app, ya que como sucede con cualquier software que se va actualizando por parte del fabricante, las actualizaciones incluyen correcciones de problemas y mejoras; entre otras cuestiones:

1. Optimizan la eficacia y autonomía de la batería para dure más tiempo.
2. Mejoran la inteligencia y parámetros de navegación, optimizando la limpieza del hogar.
3. Corrigen bugs e instala mejoras en conectividad, compatibilidad de los dispositivos con la Wifi, etcétera.
4. Proporcionan acceso a funciones exclusivas, actualizaciones de firmware y últimas novedades y, en definitiva, te permiten sacar el máximo partido al robot aspirador.

¿Se puede manejar el robot desde más de un teléfono móvil?

Sí, se puede instalar la aplicación y vincular el robot en más de smartphone, aunque no se podrá manejar el robot al mismo tiempo desde los dos móviles, en uno de ellos saldrá un aviso de que el robot está siendo manejado por el otro usuario.

¿Qué funciones incluye el mando a distancia?

El mando permite un acceso cómodo al manejo del robot, pero con una funcionalidad limitada, se puede programar, poner en marcha y pausar, escoger el nivel de potencia y accionar los modos espiral y bordes, así como el modo manual, y enviar el robot a la base de carga.

¿Se puede manejar mediante órdenes de voz?

Sí, en una actualización del firmware del robot, se ha incluido esta posibilidad, de manera que la Conga 3090 es manejable mediante órdenes de voz, a través de Alexa y Google Assistant.

Carga y autonomía

¿Cuánto espacio tengo que dejar para la base de carga?

La marca recomienda 0,5 metros por cada lado y 1,5 metros hacia adelante, si bien no es imprescindible que exista tanto espacio.

¿Dónde se debe ubicar la base de carga?

Lo ideal, aparte de dejarle el espacio que se comenta en la pregunta anterior, es que sea en un lugar lo más central de la casa posible, para que pueda detectar bien la base esté donde esté.

¿Regresa siempre a la base? Si no lo hace, ¿a qué puede ser debido?

En general, este robot regresará siempre a la base por sí mismo cuando detecte que su batería esté baja. Si no lo hace, puede ser que haya habido algún error en alguno de sus sensores (por ejemplo, que le haya dado el sol de frente, algún espejo le haya despistado, se haya atascado alguna rueda) o que, por algún motivo, no detecte bien la base de carga. También podría ser que hayamos movido el robot transportándolo en nuestras manos, y que eso le haya desorientado en relación a su ubicación.

Cuando va a cargar mueve la base de carga y a veces no carga bien. ¿Qué puedo hacer?

La base de carga debe estar apoyada firmemente en la pared o en un sitio similar. No obstante, si aún así, se moviera, recomendamos fijarla al suelo o a la pared con una cinta de doble cara. También es conveniente limpiar periódicamente los bornes del robot y los de la base, con un paño limpio, para garantizar la máxima efectividad de la carga.

¿Cuánto tiempo tarda en cargar? ¿Cómo sé que está cargando?

El tiempo de carga es de 3-4 horas, si bien la primera vez es recomendable dejarla cargando unas 12 horas. Mientras está cargando, la luz del robot parpadea en amarillo-naranja, mientras que cuando está ya cargado, se mantiene en azul fijo. También puedes ver si está cargando o si la batería está completa a través de la aplicación. Después de 5 minutos de inactividad, la Conga 3090 entrará en suspensión.

¿Tiene que estar siempre en la base de carga cuando no está limpiando? ¿No se puede estropear o consumir mucha electricidad?

Sí, como norma general, es recomendable que así sea. No obstante, si no se va a utilizar durante un largo período (por ejemplo, 3-4 semanas), se recomienda desconectar la base de carga e incluso sacar la batería, que en la Conga 3090 se puede hacer de manera sencilla, como se ve en este vídeo. En cualquier caso, se recomienda que la batería se cargue, al menos, una vez al mes.

En cuanto al consumo de electricidad, tanto este como otros robots aspiradores tienen un consumo muy reducido, por lo que el coste es ínfimo.

Si el robot no está en la base o esta no está enchufada, se irá descargando poco a poco.

¿Cuál es su autonomía?

La autonomía depende de la potencia que se utilice, de las alfombras que se tengan (ya que en ellas utilizará la máxima potencia) y de los obstáculos que pueda haber. La máxima autonomía, en modo ECO (donde desarrolla 1.000 Pascales de potencia de succión) es de 110 minutos. Además, la Conga 3090 tiene el modo Normal (1.400 Pascales) y el modo Turbo (2.000 Pascales), en los cuales, lógicamente, la autonomía es menor.

En cualquier caso, hay que tener en cuenta que, con la tecnología Unlimited Cleaning, el robot reanudará la limpieza donde la haya terminado, con lo cual no está limitado por la batería, como otros robots.

Programación

¿Cómo se programa?

Se puede programar mediante el mando a distancia o a través de la app, en ambos casos de manera sencilla (puedes ver los vídeos en este análisis, más arriba).

Cuando se programa, ¿se pueden escoger modos u otras opciones?

No, al menos actualmente. Al ser programado, el robot sale a limpiar en AUTO, y con el nivel de potencia normal (quizás en próximas versiones se incluyan este tipo de cuestiones, aunque no es seguro).

Mantenimiento

¿Cada cuánto tiempo hay que cambiar los cepillos y filtros?

Según el fabricante, el cepillo lateral habría que cambiarlo cada tres meses, y el filtro HEPA cada seis meses. En nuestra opinión, son tiempos muy prudentes, ambas cosas pueden durar bastante más si se cuidan adecuadamente, como explicamos en la siguiente pregunta.

¿Qué mantenimiento hay que hacerle al robot?

En cada limpieza o, al menos, cuando se vacíe el depósito (que normalmente durará varios ciclos de limpieza, porque es bastante amplio), se deben limpiar el cepillo central y el cepillo lateral de pelos, hilos y otros elementos que puedan haberse quedado enredados. Es muy importante de cara a su conservación y al buen funcionamiento del robot, puesto que si no, los cepillos pueden no girar correctamente o retorcer sus pelos, quedando en mal estado de funcionamiento.

Ambos cepillos se pueden (y se deben) sacar del robot, para limpiarlos de manera más sencilla y completa.       

Al vaciar el depósito, es conveniente aprovechar para limpiar el filtro HEPA con el cepillito, de manera que se garantice su limpieza y así su buen funcionamiento.

Por otra parte, también se deben limpiar periódicamente los sensores de caída (especialmente, si tenemos una vivienda con escaleras o huecos por los que se pueda caer) y de choque, para garantizar un buen funcionamiento del robot, con un paño limpio y seco.

Asimismo, también se deben limpiar las ruedas de la posible suciedad que se pueda ir quedando adherida.

¿Se puede mojar el filtro HEPA?

No, el filtro HEPA no es lavable, por lo que no es conveniente que se moje, ya que podría perder sus propiedades.

Cecotec, tecnología de vanguardia para limpiar tu hogar

La compañía española lleva desde 1995 trabajando para ofrecer una amplia gama de electrodomésticos con la mejor relación calidad-precio.

El crecimiento sostenido de sus ventas, apoyado en la buena calidad de sus productos y en el boca a boca de los clientes satisfechos, muchos de los cuales repiten con la marca, le ha permitido situarse como líder del mercado de aspiradoras en España. El merecido éxito de su gama Conga le ha llevado a liderar las ventas en el portal Amazon durante meses.

Ahora, la empresa continúa evolucionando y mejorando. No sólo se trata de dar la mejor calidad-precio, sino de ofrecer también los mejores productos del mercado.

Y eso es lo que ha hecho con la presentación del 26 de septiembre, presentar una nueva era con su Conga 3090, y con otros muchos productos, tales como la impresionante cafetera Power Matic-Ccino 8000 Touch, con 19 bares de presión, o el impresionante robot de cocina Mambo, con 23 funciones, jarra de acero inoxidable de 3,3 litros, pantalla digital, 10 niveles de temperatura y capaz de amasar hasta 2,5 kilogramos de masa, gracias a su potente motor de 1.700 vatios. Un robot con el que Cecotec sigue la misma estrategia que en los robots aspiradores, ofreciendo más prestaciones que los líderes tradicionales del mercado (en este caso, Thermomix), por un precio mucho más ajustado.

Si deseas saber algo más sobre otros productos de la marca, puedes visitar nuestros artículos:

169 comentarios en «Conga Serie 3090, el robot aspirador definitivo»

  1. Hola, se me ha roto la rueda delantera pequeña. Se rompió de la parte de plástico que va con el eje y se quedo el eje dentro.
    He comprado una de recambio completo pero no se como se pueda cambiar. Se tiene que desmontar el robot o si estiro del eje sale?

    Muchas gracias!

    Responder
  2. Hola, María Luisa, gracias por visitarnos.

    Comprueba, por favor, que el depósito de agua tiene el filtro de alta eficiencia y que está bien colocado.

    Por otra parte, prueba a reiniciar la sesión (entrando en perfil, arriba a la izquierda tienes una flecha con la que cierras la sesión).

    Un saludo

    Responder
  3. Buenas tardes, esta mañana hice limpieza en una habitación y luego pensé fregarla también. Cuando le puse el depósito con la mopa no hubo forma de usar la APP, la pantalla estaba como “inactiva”. Reinicié el router y nada, me dice que falta conexión… ¿Qué puedo hacer? Gracias.

    Responder
  4. Hola, Alberto, gracias por visitar nuestra web.

    En cuanto al mapa, es posible que el robot no lo guarde inicialmente aunque haya recorrido toda la casa, y requiera hacer más de un recorrido para estimarla desde distintos ángulos y hacerse una idea completa del plano del hogar. ¿Tenías la última versión de la app? Normalmente, la última funciona mejor, y de hecho, nosotros hace tiempo que no hemos tenido ningún problema con el mapa. Lo de los distintos mapas, sí que es una cuestión que nos hemos preguntado nosotros también, al igual que muchos usuarios, y hemos consultado a la marca, pero hasta donde sabemos, no paree que en este modelo se vaya a poner, ya que ahora tienen otros con varios mapas (no obstante, igual que ahora también le han añadido las órdenes de voz a través de Alexa y Google Home, quizás en el futuro se lo incluyan).

    En cuanto al usb que comentas, más bien es para cuestiones internas del Servicio Técnico, no aconsejamos este tipo de intervenciones, pues quizás te podrían anular la garantía.

    Un saludo

    Responder
  5. He adquirido el conga 3090 y debo decir que lo que es a nivel de hardware es una pasada, es potente y ami hasta el momento me hace el mapa de la casa perfecto, pero la aplicacion e tenido que instalar una version mas antigua, no habia manera de que dejara el mapa guardado, y por lo cual cuando iva a seleccionar una zona a limpiar se borraba todo el mapa ( la funcion de guardar mapa estaba activada), pienso que deberian solucionar eso y poder guardar mas de un mapa diferente la verdad, seria tambien interesante que se le pudieran meter voces cuando se pone a aspirar o cuando vuelve a la base como en el xiaomi, aunque parezca una tontada ami me encanta y estaria genial, tambien me gustaria saber para que es el usb que trae donde la bateria, e intentado conectar el pc pero no reconoze nada, queria ver si desde hay podria meter algun archivo para ponerle voz, jeje
    un saludo

    Responder
  6. Hola, Jose, gracias por visitar nuestra web.

    Lo más probable es que haya que cambiarle las ruedas, lo mejor es que no desmontes nada, para no perder la garantía, y que te pongas en contacto con el SAT de Cecotec (96 321 07 28) para que lo solucionen.

    Un saludo

    Responder
  7. Hace un año que tengo la aspiradora y funciona de las mil maravillas. Pero desde hace unas semanas que no funciona bien porque siempre gira a la izquierda. La rueda izquierda gira más despacio que la derecha y de ahí el problema. No parece ser un problema de software porque tampoco funciona bien cuando la empujó desde atrás, por lo que me preguntaba: ¿cómo la puedo desmontar para arreglar la rueda? Hay un tornillo en la base de la rueda, pero solo se puede llegar a él después de desmontar la tapa de abajo, pero le he quitado todo y todos los tornillos y aún así no se puede. ¿Qué me aconsejas hacer?

    Gracias

    Responder
  8. Hola, Antonio, gracias por visitarnos.

    No, no es imprescindible, el robot aspira bien, tiene mucha potencia y sistema de filtrado HEPA, por lo que recogerá bien la suciedad y los pelos, y dejará el ambiente más limpio. Eso sí, los cepillos para mascotas reducen en gran medida los enredos, por lo que resultan interesantes en ese sentido (además de hacer un buen trabajo en alfombras). No sabemos por qué en el caso de la Conga 3090, la sacaron sin cepillo específico para mascotas, cuando salió la nueva gama de Conga, la única que tenía este cepillo era la Conga 1090. Ahora, en la nueva gama que está saliendo, tanto la Conga 1090 Connected como la Conga 3490 sí que lo incluyen.

    Un saludo

    Responder
  9. Hola, Joan, gracias por venir a nuestra web.

    Si le pones el depósito con agua, la Conga fregará en cualquier modo de limpieza, a medida que avanza, irá mojando el suelo ligeramente (otra cosa es que, además, tiene un modo de fregado específico, donde realiza el movimiento Scrubbing, adelante y atrás, dibujando una especie de palmera).

    Es posible que, por las razones que sean, los filtros no estén permitiendo que el agua pase, quizás están obstruidos (en zonas donde el agua tiene mucha cal, es recomendable usar agua filtrada, para evitar esto).

    La Conga 3090 tiene unos filtros, que están debajo de la mopa. Con el robot te habrá venido un pequeño estuche de cartón con unos filtros de repuesto adicionales. Además, vendrá un pinchito, que puedes utilizar para pinchar levemente los filtros que tienes debajo de la mopa, a ver si así se te soluciona y ya va cayendo el agua hacia abajo. Si así no lo hiciera, deberías cambiarlos, siguiendo las instrucciones que te pondrá en el propio paquete.

    Un saludo

    Responder
  10. Hola.
    Me comprado la conga 3090 y le pongo agua en depósito y producto limpieza parquet y no me frega nada. Parece que no cae agua. A que debe ser debido.
    En todos los modos de limpieza frega?
    Gracias

    Responder
  11. Hola, simplemente quería hacer una pregunta. Hace un mes que tengo la Conga y estoy muy contenta con ella, antes tenia una Roomba de la serie 6 y nada que ver, esta es mucho mejor mas potente y con muchas mas opciones y además friega asi que estamos encantados. Queria saber como puedo saber si esta aplicacndo el modo turbo en las alfombras, la verdad es que me las deja muy limpias, pero quiero saber si lo esta haciendo o no.
    Gracias

    Responder
    • Hola, Angelina, gracias por venir a nuestra web.

      El modo turbo se activa automáticamente cuando el robot se pone sobre una alfombra. Si no estás limpiando a máxima potencia, notarás que el robot aumenta la potencia cuando eso sucede. No obstante, para comprobarlo, puedes ir a la configuración del robot, pinchando en perfil-robots, y pulsando la flecha que sale hacia la derecha. Ahí verás una opción que pone «Modo Turbo en alfombras», que debe estar activada, en azul (cuando está desactivada, aparece en gris).

      Un saludo

      Responder
  12. Hola, comparto lo que comenta Carlos, a mi me pasa exactamente igual con los mapas . Además a veces con el jaleo de mapas que tiene, deja habitaciones sin limpiar. Muchas gracias

    Responder
    • Hola de nuevo, Carmen, gracias por tu visita.

      Te recomendaríamos lo mismo que hemos dicho en algún otro caso, lo mejor es que reinicies el mapa. En cualquier caso, es una cuestión que ya le hemos transmitido a la marca, esperamos que en próximas versiones de la app esté subsanado.

      Un saludo

      Responder
  13. Llevo 2 meses con él y sin duda es un buen robot aspirador y quizás el mejor, por relación calidad-precio, si bien hay cosas mejorables, lógicamente y creo que lo mas urgente es que solucionen la cuestión de cómo se guardan los mapeados que hace, pues yo he probado a hacer 2 limpiezas seguida, en modo eco y auto, con el mapa reiniciado y el primero lo hace perfecto y el segundo, sin mover ni un mueble de la casa, lo hace con una ligera superposición, ligeramente girada y ya en un tercer mapeo comienza a formarse un caos de líneas. Los espejos de las puertas de los armarios emprotrados los interpreta como una continuación de la habitación, pese a tener zócalo por debajo de dicho espejo. Pienso que el láser mapea a demasiada altura y debería de limitarlo a la altura del propio robot, para que sepa por dónde puede pasar. Otro defecto que he comprobado es que si se selecciona un área que corresponda a una habitación entera alejada del punto de carga y que para llegar a ella debería recorrer el pasillo, que hace una «L», intenta llegar por la línea más corta, en lugar de ir por el pasillo, por lo que no alcanza su objetivo, no sé si esto se deberá a que cuando selecciono el área, marco la habitación entera, dejando los bordes de la habitación seleccionada dentro del área seleccionada y tal vez tendría que hacer que el área seleccionada esté dentro de los límites de la habitación; aunque si es así, no deja de ser un fallo de la app. Y por último, la limpieza automática debería de hacerla por habitaciones completas, pero no siempre lo hace así y a veces deja una parte de una habitación sin pasar y después de ir a otra, vuelve; esto hace la limpieza un poco desordenada y poco optimizada.
    Creo que todos estos defectos que expongo y que se refieren a configuración, son fácilmente subsanables, en cuanto se decidan a sacar una mejora para el firmware del robot y otra para la app. Actualmente le daría un 8 de 10 a este robot y si lograran corregir estos pequeños inconvenientes, sería un 9,5. El 0,5 que le dejo sin poner sería para cuando consiguieran que subiera las alfombras de pelo largo de Ikea que tengo en mi casa, en las que a veces lo intenta y termina desistiendo, con mucho acierto, pero otras veces se atreve a subirse y termina por no ser capaz de salir de ellas.

    Responder
    • Hola, Carlos, gracias por visitar nuestra web y por compartir tu experiencia.

      Es seguro que siempre hay cosas que mejorar, nos gusta el planteamiento que haces, de que le darías un 9,5, dejando el 0,5 para cuestiones que se pudieran mejorar, hay que aspirar (nunca mejor dicho) siempre a la mejora continua. En cuanto a las cuestiones que comentas, la app está siempre en revisión en ese sentido, para añadir/perfeccionar cuestiones que sean susceptibles de mejora, en virtud de las experiencias de los usuarios. Por nuestra parte, transmitiremos a la marca tus impresiones, para que las tenga en cuenta.

      Un saludo

      Responder
  14. hola, tengo la 3090 y estoy super contenta de su limpieza, la uso todos los días y tengo mi casa como nunca. Quisiera preguntaros que debido a su uso, me ha superpuesto tres mapas, al principio tenia un mapa de mi casa muy bien conseguido pero ahora tengo un jaleo de mapas. Que debería hacer, no sé si borrarlo y empezar de nuevo o dejarlo así. Muchas gracias por este foro tan util. Que tenga un buen día.

    Responder
  15. Buenos días
    He comprado reciente el robot conga 3090 y quería que a ver si me pueden aclarar algunas cosas de los ajustes:
    1. Qué utilidad tiene el cambio de nombre del robot?
    2. En ajustes en el apartado voz para qué sirve, pues no le no le veo la utilidad.
    Muchas gracias por su pronta respuesta y reciban un cordial saludo.
    José Amaya

    Responder
    • Hola, José, gracias por visitarnos.

      Lo del nombre del robot puede ser por si lo quieres «bautizar» (muchas personas le ponen un nombre), o también, si tuvieras más de un robot, para distinguirlos.

      En cuanto al apartado Voz, ahora mismo (no sabemos si en el futuro servirá para otra cosa), es más bien «sonido», el robot pita cuando se le da alguna orden, y en ese apartado, se puede bajar el volumen o desactivar esos pitidos.

      Un saludo

      Responder
    • Hola, María, gracias por venir a nuestra web.

      Sí, puedes, lo único, que el robot (al menos, hoy por hoy) sólo puede guardar un mapa, pero por lo demás, no tienes problema, puedes limpiar plantas o casas distintas.

      Un saludo

      Responder
  16. hola: Muchas gracias por este foro tan bueno. Tengo la conga 3090 y quisiera saber si la programación se hace por el mando o por el movil. En el libro de instrucciones está confuso, dice que la programación se puede hacer desde el mando o desde el movil, y un poco más adelante dice que la programación hay que hacerlo desde el mando. Y no sé ya lo que hacer.Muchas gracias.

    Responder
    • Hola, Carmen, gracias por tus ánimos. Puedes hacer la programación desde cualquiera de los dos. En el caso del móvil, al entrar en la app hay una opción que pone programación, le das al + que hay arriba a la derecha y la creas, de manera similar a como se crea una alarma; para programarla mediante el mando, puedes ver este vídeo https://youtu.be/lTyzucEI-t4

      Un saludo

      Responder
  17. Hola: gracias por este foro que es muy bueno. Llevo una semana con la conga 3090, y necesito ayuda , la primera vez la puse en modo eco y auto , y me hizo todo el plano del piso con 110 minutos. Al siguiente dia la puse en modo eco y auto pero le coloqué la mopa , y tardó 242 minutos en hacer el piso y estuvo todo el dia, porque necesitó tres veces carga. No sé a que se debe esto.
    Además me han dicho que para que haga el mapa bien , tengo que ponerlo en modelo bordes, pero además me han dicho que borre el mapa y empieze de nuevo. Quisiera preguntar ciertamente que es lo mejor.

    Responder
    • Hola, gracias a ti por visitarnos, y por tus ánimos.

      Pues no sabríamos decir exactamente, posiblemente al llevar la mopa, tenga una mayor dificultad en algún tipo de suelo, por ejemplo, en las alfombras. En cuanto al mapeado, si lo has hecho en modo automático, está bien, hemos visto también en algún caso este consejo del modo bordes, pero no lo hemos probado; en principio, en modo automático es la manera en la que recorrerá toda la casa y hará el mapeado de todas las estancias, incluidos los muebles que pueda haber por el medio, en modo bordes, podría dejarse alguna cosa por el medio sin mapear.

      Un saludo

      Responder
    • Hola quería saber.compre la.conga 3090 hoy y la cargué antes de usarla por primera vez y la tengo que dejar 12 horas en la base ? Y se puso que no llego a 30 min el botón de encendido naranja la puedo dejar así?

      Responder
      • Hola, Marga, gracias por visitar nuestra web.

        Aunque el robot puede venir parcialmente cargado (es habitual que vengan así), es conveniente cargarlo completamente antes de usarlo. La primera vez es recomendable hacer una carga de larga duración, para asegurar que la carga sea completa.

        Un saludo

        Responder
  18. Hola, después de leer el artículo estoy casi convencida de comprar la 3090, pero me quiero asegurar de que sirve para casa con mascotas (2gatas) que sueltan bastante pelo, o si es mejor otra opción como la 1090.
    Muchas gracias

    Responder
    • Hola, Jennifer, gracias por visitar nuestra web.

      Cualquier modelo de la nueva gama Conga es apto para aspirar pelos de animales, pero en el caso de la Conga 1090, incluye un cepillo especial de silicona, que ayuda a sacarlos de las alfombras evitando enredos. Es decir, que resulta más fácil de mantener, porque evita en gran medida el trabajo de desenredar pelos del cepillo (cosa que, por otra parte, también hay que hacer no solo con los pelos de los animales, sino también con los de las personas).

      A partir de ahí, la decisión sería entre un aspirador con navegación aleatoria, pero con ese cepillo especial, o un modelo más avanzado, con una mayor potencia de succión y con navegación láser, pero más caro.

      Un saludo

      Responder
      • Hola! Tenemos el Robot conga 3090 llevamos dos semanas con él y sólo le hemos utilizado en el modo Eco/auto para que reconozca bien el plano de la casa, excepto el último día que pusimos un momento el modo zona.
        El robot aspira muy bien, pero hemos visto un par de cosas que no sabemos si son normales.
        En primer lugar el mapeado. En dos ocasiones ha hecho un mapa completamente diferente al que normalmente tiene, en el momento en el que se estaba produciendo la limpieza eliminó el mapa antiguo que era correcto y empezó a hacer uno nuevo que no era correcto.
        Otro día en la aplicación aparecían dos mapas diferentes de la vivienda, uno enfrente de otro.
        En otra ocasión pareció como si el robot se desorientara, es decir estaba limpiando en la cocina pero en el mapa aparecía como si estuviera en el dormitorio, al rato el robot se quedó sin batería y no acudió a su casa para poder hacer la carga.
        La última vez lo pusimos un momento en modo zona para que aspirase la cocina, marcamos en el plano esa zona exacta y cuando terminó tampoco se fue a casa se quedó parado en medio de la cocina.

        Queríamos preguntar si esto al principio es normal o debemos hacerlo todo de nuevo.
        Lo que menos entendemos es que el robot no acuda a casa cuando se queda sin batería.
        Le agradeceríamos que nos pudiera aconsejar como sacar el mejor provecho del robot, y si lo estamos haciendo bien o falla algo.

        Responder
        • Hola, David y Ángela, gracias por venir a nuestra web.

          Quizás lo mejor sea empezar de nuevo el proceso. Para ello, vais a perfil-robots y pinchando la flecha hacia la derecha, accedéis a la configuración, y pulsáis en reiniciar mapa. Una vez reiniciado, podéis probar a hacer la limpieza en modo bordes, de manera que irá limpiando pegado a las paredes, y reconocerá rápidamente el plano del piso.
          La desorientación puede tener que ver con esa superposición de mapas que os ha pasado, o quizás la ubicación de la base no es la mejor. Por si acaso, simplemente recordar que, en la medida de lo posible, debe estar en un lugar despejado y en una zona céntrica del hogar. Por lo demás, no debería tener mayores problemas en detectar la base.

          Un saludo

          Responder
    • Hola muy buenas tenemos una conga 3090, desde hace 2 semanas y la verdad es que estamos muy contentos con ella. quería preguntar si es posible ponerle al
      Depósito del agua un poquito de fregasuelos o por el contrario se podría dañar algún componente de la conga gracias

      Responder
      • Hola, Fernando, gracias por pasar por nuestra web.

        Sí, se le puede añadir una pequeña cantidad de friegasuelos no corrosivo y que no haga espuma, en una proporción aproximada de 10 ml por cada 100 de agua (el depósito tiene unos 160-170 de capacidad).

        Un saludo

        Responder
  19. Hola,estoy valorando comprar un robot para mi casa.Llevo varios días leyendo sobre este tipo de electrodomésticos y tengo un poco de saturación con tanta información la verdad..Estaba casi decidida por un Roomba pero ciertamente viendo otros con semejantes caracteristicas y a mitad o menos de precio me hace dudar. El caso es que mi casa es un chalet de 2 plantas de unos 100 m cada una. He leído al respecto de las casas con varias plantas que este modelo de Conga no guarda los mapas, entonces, sería mas práctico comprar un robot sin sistema de mapeo? Segun leo tarda varios dias en realizar el mapa de una casa, con lo cual solo podría utilizarlo en una planta?En mi caso lo pondría más en la planta baja que donde pasamos el dia y ensuciamos más,pero evidentemente me gustaría ponerlo también en la planta de arriba donde estan los dormitorios.Es posible o volvería loco al robot? No es recomendable ponerlo en varias plantas? Disculpad tantas preguntas pero es el primero que voy a comprar y a priori parecia mas fácil esto la verdad,hay muchos modelos con muchas prestaciones y diferentes características y ha llegado un punto que no sé cual comprar! (A este paso me veo con la mopa de por vida ?)
    Gracias de antemano y reitero mis disculpas por tantas dudas.

    Responder
    • Hola, Beatriz, gracias por visitarnos.

      Sí, es cierto que hay mucha información, y cada vez hay más modelos en el mercado con unas prestaciones bastante buenas, nada que ver con la situación que había hace tan solo unos años, donde Roomba era prácticamente la única opción interesante. En cuanto al guardado de varios mapas, de momento, tienes la nueva Roomba i7 (y la i7+), pero son modelos que se van a alrededor de 1.000 euros o más, o modelos de Neato como el Botvac D6 y el Botvac D7. Para una casa con varias plantas, no hay problema con estos robots, tanto en el caso de la Conga 3090 (como por ejemplo, de otra excelente alternativa, como es la Xiaomi Vacuum 2), tendrías una de las plantas mapeada, que sería la principal, y en la otra, gracias a su navegación láser, la limpiaría también sin problemas, lo único, que no podrías utilizar ahí opciones que se definen sobre el mapa, como la limpieza de zonas o las áreas restringidas.

      No te preocupes, pregunta lo que quieras, que intentaremos ayudarte :-). La verdad es que un robot aspirador es una gran ayuda en casa, especialmente en viviendas grandes, seguro que cuando te decidas por uno, no echarás de menos la mopa ?.

      Un saludo

      Responder
  20. Hola
    En el modo «zona» ¿se puede cambiar el tamaño del cuadrado que sale por defecto? Y si se puede, ¿tiene algun límite de tamaño?
    Lo pregunto porque mi Conga esta en el salón en su base de carga, e intento qye aspire la cocina seleccionando en el mapa la estancia con el modo zona, adaptando el cuadro que sale por defecto a la misma, y me dice que la zona es «demasiado larga» . Todo mi piso es de 70 metros cuadrados asi que no es que la cocina sea muy grande…
    Es esto normal o es que mi Conga tuene algun fallo…
    Muchas gracias por su ayuda

    Responder
    • Hola, Nerea, gracias por visitar nuestra web.

      En el modo zona, puedes cambiar el tamaño del cuadrado arrastrando por las esquinas, para hacerlo más grande o más pequeño (hasta llegar a cierto tamaño, desde el cual ya no deja reducir más). Hemos probado a poner una zona muy grande, y no nos ha dado problemas. Prueba a modificar el tamaño de la zona estirando por las esquinas, y ya nos dices.

      Un saludo

      Responder
    • Hola, Natalia, gracias por visitarnos.

      No, por lo menos actualmente no es posible. Probablemente, esa será una de las mejoras que incorporen las próximas generaciones de robots con navegación avanzada (en este sentido van algunos rumores), y también es posible que algunos de los existentes en la actualidad la añadan en actualizaciones de firmware.

      Precisamente, no hace mucho hablamos de la Roomba i7, y nos llamó la atención esta opción de guardar varios mapas (pero es un aparato bastante caro). También puedes mirar algunos modelos de Neato, como el Botvac D6 y el Botvac D7.

      Un saludo

      Responder
  21. Hola me gustaría saber cómo cambiar el cepillo lateral si lleva algún clip o es sencillamente extrayendo la presión se nota que está bastante duro no me atrevo a tirarle
    es el 3090

    Responder
  22. Hola.
    Tengo una duda.
    Si le hago un mapeo completo se memoriza y lo dejo guardado, luego le desactivó mapa guardado, cuando vuelva a limpiar me seguirá utilizando el primer mapa que ha guardado?
    No modificará nada del mapa que ya tiene?
    Se podrá utilizar todo como limpieza de zona o zona restringida, etc …?
    Y por último, si vuelvo activar mapa guardado me realizará el mapa que tenía guardado antes de desactivarlo?
    Un saludo gracias

    Responder
    • Hola de nuevo, Jolupo.

      Hemos probado a desactivar el mapa y volver a activarlo, y nos lo ha borrado, por lo que hemos tenido que generarlo otra vez. Siendo así, no se podría utilizar como dices (ya que si lo desactivas, lo borra). El área restringida se guarda en el mapa, para que evitar que la Conga entre ahí en las limpiezas. Para quitarla, tendrías que desactivarla, pinchando sobre la zona marcada y pulsando la cruz.

      Un saludo

      Responder
    • Hola, hace poco me compré la conga 3090 y necesito de esos filtros pequeños que llevan en el accesorio de fregar el suelo . Pero entro en la tienda para recambios y no veo que los vendáis. Dónde los puedo conseguir,? Gracias

      Responder
  23. Hola,
    Estoy pensando en compra la Conga 3090,es necesario tener wifi en el hogar,o con la instalación en el móvil de la app pueden realizarse todas las tareas de limpieza,fregado,etc…??
    Muchas gracias!

    Saludos.

    Responder
    • Hola, Iban, gracias por venir a nuestra web.

      Necesitarías tener Wifi en el hogar, ya que el robot se conectará a Internet a través de la WiFi, y de esta manera, podrás manejarlo mediante la app, la Wifi actúa como pasarela de conexión del robot (en definitiva, necesitas que el robot, de alguna manera, esté conectado a Internet, y la forma más sencilla es a través del router Wifi del hogar, del cual se debe seleccionar la frecuencia de 2,4 GHz, y no la 5G).

      Un saludo

      Responder
  24. Hola. Tengo que hacer una rectificación, en el comentario anterior he dicho que me ha cambiado el mapa y no es correcto, quería decir que me a cambiado la base de carga en el mapa ya memorizado.
    Perdón por la mala explicación anterior.
    Saludos y gracias.

    Responder
    • Hola, de nuevo, Jolupo, gracias por tus comentarios, no te preocupes, está claro :-).

      Pues la verdad, no sabríamos decir por qué la ha cambiado. Quizás (no sabemos si es el caso), en algún momento has transportado el robot de un sitio a otro en el aire, y esto le ha podido desorientar respecto al mapa que tenía memorizado.

      Una solución es que vayas en la app a perfil-robots y pinches en la flecha que sale a la derecha de la imagen del robot, para entrar en ajustes. Ahí, tienes una opción de reiniciar mapa, de manera que el robot volverá a crearlo.

      Un saludo

      Responder
  25. Hola buenas.
    Ya escribí anteriormente con un par de preguntas que se respondió satisfactoriamente. Pero ahora tengo un problemilla y es el siguiente.
    Hasta ahora me ha ido todo muy bien, la base de carga la puse en un sitio que entraba correctamente y no he tenido problema cuando tenía que ir a cargar, pero hoy al ponerlo a limpiar parecía que estaba un poco perdido y en el mapa que tiene memorizado me a cambiado incluso donde está la base de carga, cuando no es correcto ya que dicha base no sé a cambiado de sitio, el mapa que esta es correcto pero como he dicho me ha cambiado la base en dicho mapa y no sabe llegar porque no está donde lo tiene memorizado.
    Mi pregunta es:
    A qué es debido que me lo haya cambiado?
    Cómo puedo poner en el mapa la base de carga donde está realmente?
    Un saludo y gracias.

    Responder
  26. Hola me ha gustado mucho vuestro artículo.
    Tengo un par de preguntas.
    La primera es, en la app donde pone el nivel de batería a mí me sale una pila pero no me pone el nivel de batería que le queda y he visto en vídeos y en fotos que sale como un rayo y el nivel de batería en números, lo he buscado por la app y no lo he encontrado para ponerlo. como se activa esa función?
    Y la otra pregunta es puedo restringir una zona y dejarla memorizada hasta que yo quiera quitarla sin tener que estar poniendola siempre.
    Por cierto hace pocos días que la tengo y estamos encantados mi mujer y yo.
    Gracias.

    Responder
    • Hola, Jolupo, gracias por visitar nuestra web, y por tus amables palabras.

      En cuanto a la primera pregunta, pues la cuestión es que no se puede… Antes, en la app salía el porcentaje, pero en alguna actualización lo cambiaron al sistema de rayas, y no se puede configurar.

      Respecto a las zonas restringidas, ahora ya es posible memorizarlas, ya han actualizado la app para añadir esta funcionalidad.
      Gracias por compartir tu experiencia.

      Un saludo.

      Responder
      • Hola, María, gracias por visitar nuestra web.

        No, no es necesario, puedes coger el depósito estando en la base o en cualquier otro sitio, sin problema. Nosotros, habitualmente, aprovechamos el vaciado del depósito para limpiar los cepillos de pelos que pueda haber enredados, pero puedes hacerlo como desees.

        Un saludo

        Responder
  27. Buenas. Tengo un problema con el fregado de mi conga 3090. Cuando lleno el deposito de agua moja la mopa pero al cabo del tiempo deja de mojar la mopa y no friega. Se queda seco y en el deposito esta casi toda el agua que le eche. Y no le echo friegasuelos. Y los filtros están recién cambiados.
    Que puedo hacer?
    Gracias.

    Responder
    • Hola, Carlos, gracias por visitarnos.

      En principio, no debería haber problema en ese sentido, porque la Conga 3090 funciona por decantación, es decir, que el agua va cayendo por efecto de la gravedad. Es decir, que si cae al principio, debería seguir cayendo (querría decir que no está obstruido). No obstante, puedes comprobarlo, llenando el depósito de agua y quitando la mopa, y observar si va goteando.

      Por otra parte, es recomendable a la hora de fregar con este robot, mojar la mopa levemente desde el principio, ya que esto contribuye a un buen fregado.

      Un saludo

      Responder
  28. Buenas tardes, compré la Conga 3090 la semana pasada, y no se si es normal que la batería solamente dure unos 30 minutos, y se vuelva de nuevo a la base a cargar, cuando además le pongo el nivel de potencia más bajo que tiene, y de que la tengo ya desde hace 5 o 6 días funcionando, por lo que entiendo que la batería ya debería de estar totalmente cargada.
    Gracias.

    Responder
    • Hola, Raquel, gracias por visitar nuestra web.

      Quizás en el recorrido que hace el robot tenga algunas alfombras (en las que empleará la máxima potencia, si está el modo Turbo activado (en perfil-robots), lo cual reduciría su autonomía (habría que ver cuántas y hasta qué punto influye). No obstante, de no ser así (es decir, si no hay muchas alfombras), nos parece que 30 minutos es una duración muy pequeña, por lo que te aconsejamos que te pongas en contacto con el SAT de Cecotec.

      Un saludo

      Responder
  29. Gracias por su respuesta.
    Sí, pero en la descripción dice dos filtros y sólo trae sólo uno.
    ¿Ahora le avisa cuando es necesario sustituir el filtro y otras piezas? Pienso que el roborock advierte, éste no lo sé.

    Responder
    • Hola Miguel, es 1 filtro, en otros modelos de Conga sí que viene uno de repuesto, y en este, inicialmente también teníamos entendido que iba a ser así, pero es solo 1.

      Hasta donde sabemos, todavía no avisa. Dependiendo del uso, la marca recomienda hacerlo entre 3 y 6 meses, pero también es verdad que en la práctica, desde nuestra experiencia, suelen durar más tiempo.

      Un saludo

      Responder
  30. Hola, lo siento si se le da algún error, yo soy portugués y escribí al traductor.
    Tengo un Conga S3090 hace dos días, lo que pasa es que de vez en cuando mando hacer una nueva tarea y parece medio desconcertado y al cabo de algunas veces olvida el mapa y empieza a hacer uno nuevo.
    ¿Es normal? ¿No debería siempre guardar el mapa de la casa?
    Y ahora otra información, no trae 2 filtros HEPA (1 + 1 de repuesto), trae sólo un filtro HEPA ya colocado.

    Responder
    • Hola, Miguel, muito obrigado, se entiende perfectamente.

      Empezando por la segunda cuestión, sí, trae un filtro.

      Respecto al mapeado, te comentamos cómo funciona. En sus primeros recorridos, la Conga 3090 va creando el mapa del hogar desde distintos ángulos, gracias a su sistema basado en láser. Cuando lo haya completado, lo guardará, y a partir de ahí, ya podrás utilizar en toda su extensión de las posibilidades que ofrece la Conga 3090 a través de la app. Para facilitarle la tarea y que termine antes de completar el mapa, puedes ponerla a funcionar en modo Eco, ya que así tendrá más autonomía.

      Cuando el robot tenga el mapa completo de la casa (quizás lo complete desde varios ángulos, y necesite más de un recorrido), lo guardará. No obstante, si pinchas en perfil-robots, y pulsas la flecha que aparece a la derecha de la imagen del robot, entras en los ajustes, y ahí debe estar marcada la opción mapa memorizado.

      En definitiva, dale unos días y deja que recorra toda la casa, y luego verifica que esté marcada esta opción. En cuanto el robot tenga el mapeado completo, lo tendrás guardado y ya podrás hacer uso de todas las opciones.

      Un saludo

      Responder
  31. Buenos días.
    Tengo el 3090 desde hace algo más de 1 mes y estoy bastante contento con él. Hace todo lo que espereba y de una forma bastante correcta, por lo que me ha ahorrado mucho trabajo. Sin embargo hay una peculiaridad y un par de problemas que empañan un poco su labor.
    En primer lugar la peculiaridad. Es habitual que, tras ponerle el modo eco y en auto, entre en una habitación, haga la mitad, se marche y después, cuando ya ha hecho otras habitaciones, vuelva. No lo hace solo en una, sino en varias y eso es poco «inteligente» por su parte, porque pierde tiempo iendo y viniendo. Tiene el mapa completo y lo hace sistemáticamente, terminando al final, tras una carga, la casa. Pero si no se fuera y volviera terminaría sin necesitar «repostar». ¿Por qué puede ser?
    Por otro lado tengo un problema con los filtros de fregado del depósito. Se obstruyen con mucha facilidad, por lo que ya un par de veces, después de apendas 3 fregados cada vez, han dejado de funcionar y el robot vuelve con el depósito lleno y sin haber fregado, por lo que los he tenido que cambiar y vuelve a funcionar bien. Apenas pongo friegasuelos en el depósito (unas gotas), pero se terminan obstruyendo. Y además, es que no encuentro recambios dee esos filtros por ningún lado. ¿Hay alguna solución? ¿Se pueden conseguir recambios? ¿Dónde?
    Además, cuando lo pongo a fregar, no tiene suficiente agua en el depósito para completar la casa, pero cuando intento pararlo dando al botón pausa y rellenar de nuevo el depósito, la sesión de fregado se borra y no reanuda la sesión para terminar la casa. ¿Hay alguna manera de pararlo y que retome el trabajo programado sin que se le borre la sesión? Desde luego, el botón pausa no sirve para eso, ya que lo he probado varias veces y siempre se ha borrado la sesión.
    Por último me gustaría saber si existe algún foro o web de la marca en la que enviar sugerencias para la modificación de la app. Creo que el robot, en cuanto a programación de tareas está completamente desaprovechado.
    Gracias por vuestra estupenda labor y un saludo.

    Responder
    • Hola, Luis, gracias por visitarnos y por tus ánimos.

      Respecto al recorrido que realiza el robot, verifica si tienes la última versión de firmware (normalmente la tendrás, porque automáticamente lo comprobará y la instalará, pero por si acaso). También puede verse afectado, en algún caso, por la luminosidad, a veces, situaciones de mucha luz pueden despistar un poco al láser. Si no es así, coméntanos, y tratamos de pensar si puede haber alguna otra razón.

      En cuanto a los filtros, en la bolsa de recambio te vendrá un pinchito, que puedes utilizar para pinchar levemente los filtros, y así desobstruirlos. Comprueba si la causa puede ser el tipo de agua, si usas agua directamente del grifo y tiene mucha cal (si es así, prueba a utilizar agua filtrada). Por otra parte, ahora aún no hay recambios en la web, pero lo puedes gestionar a través del SAT de Cecotec (http://www.cecotec.es/sat).

      Respecto a lo del rellenado del depósito, prueba a hacerlo sin mover el robot de sitio, si lo mueves para ir a rellenarlo, el robot se desubica.

      En cuanto al foro de la app, puedes dejar los comentarios a través de la App Store o Google Store.

      Un saludo

      Responder
  32. Hola, Begoña, gracias por visitar nuestra web.

    Si se ha apagado, comenzará de nuevo la limpieza. Por otra parte, aunque el robot es capaz de evitar algunos enredos con los cables, no está de más facilitarle la tarea en este sentido, y quitar los cables que pueda haber, para evitar posibles problemas.

    Por otra parte, efectivamente, un depósito sería para aspirar simplemente, y el de la mopa, que se puede llenar con agua o no (es decir, se puede pasar la mopa en seco, o fregar). Al mismo tiempo que friega y/o pasa la mopa, el robot irá aspirando.

    Cuando lo programas, el robot saldrá a limpiar en modo automático. Teóricamente, podrías dejarlo con el depósito de agua puesto, y saldría a fregar. Sin embargo, hay un problema, y es que no es recomendable que el robot vaya a la base de carga con el depósito de agua, puesto que podría humedecerla y estropear algo (y si el robot se queda sin batería, regresará a la base). Por ello, en nuestra opinión, lo mejor es utilizarlo para fregar cuando se está en casa, para evitar este tipo de situaciones.

    Un saludo

    Responder
  33. Hallo, die Frage von Mario vom 10.12.18 wurde nicht vollständig beantwortet. Auch ich hatte dieses Problem und noch viele andere mit dem Conga wie Reichweite der Position nicht über 7m und findet kein Position im Nachbarzimmer usw. Auch ich fahre auf eine Position, dann Stopp, dann Sperre ändern. Daraufhin ist die Karte komplett weg und alle Sperrungen sind auch weg! Meine Bilder und Videos davon und von anderen Bugs auf Amazon.es wurden mehrfach nicht veröffentlicht!!!

    Responder
    • Hola, Steffen, gracias por visitar nuestra web.

      Entendemos que has hecho esta pregunta en Amazon y no has tenido respuesta. Lamentablemente, hemos traducido con el Google translate, pero no entendemos exactamente cuál es el problema (a veces estas traducciones no son demasiado exactas). ¿Puedes volver a hacer la pregunta? Gracias.

      Un saludo

      Responder
  34. Hola, he comprado recientemente la conga 3090 y la verdad es que no puedo estar mas contenta, ahora tengo la casa siempre limpia, la pongo desde el trabajo o desde cualquier sitio a limpiar es una gozada… solo una pregunta haber si lo he entendido bien, hasta que tenga el mapa terminado no puedo utilizar las funciones avanzadas de zonas y todo eso, no? Gracias por vuestra fantástica pagina.

    Responder
    • Hola, Alicia, gracias por visitar nuestra web.

      Así es, parte de las avanzadas funciones de la Conga se basan en el mapa que crea (como las zonas a limpiar, las zonas restringidas… estas funcionalidades las podrás utilizar cuando tengas ya un mapa creado, y puedas definir en él qué limpiar o qué no limpiar.

      En sus primeros recorridos, la Conga 3090 va creando el mapa del hogar desde distintos ángulos, gracias a su sistema basado en láser. Cuando lo haya completado, lo guardará, y a partir de ahí, ya podrás utilizar en toda su extensión de las posibilidades que ofrece la Conga 3090 a través de la app. Para facilitarle la tarea y que termine antes de completar el mapa, puedes ponerla a funcionar en modo Eco, ya que así tendrá más autonomía.

      Cuando el robot tenga el mapa completo de la casa (quizás lo complete desde varios ángulos, y necesite más de un recorrido), lo guardará. No obstante, si pinchas en perfil-robots, y pulsas la flecha que aparece a la derecha de la imagen del robot, entras en los ajustes, y ahí debe estar marcada la opción mapa memorizado.

      En definitiva, dale unos días y deja que recorra toda la casa, y luego verifica que esté marcada esta opción. En cuanto el robot tenga el mapeado completo, lo tendrás guardado y ya podrás hacer uso de todas las opciones.

      Un saludo

      Responder
  35. Hola, compre el pasado 20 de enero el robot aspirador CONGA SERIE 3090. Ha funcionado muy bien durante este mes, pero resulta que hoy lo he puesto ha funcionar y el motor de aspiración no arranca. El robot se pone en funcionamiento pero no aspira nada. Sabéis que le puede pasar y como se puede solucionar?

    Responder
    • Hola de nuevo, Javier.

      Si anda sin aspirar, pudiera ser que la batería no está bien cargada. Prueba a reiniciar el robot, pulsando durante unos segundos el botón de la parte superior (hasta que pite) y después déjala cargando durante unas horas.

      Un saludo

      Responder
      • Hola de nuevo, la batería está completamente cargada y el reiniciado el robot. Se pone en funcionamiento, pasa por todas las habitaciones pero no aspira nada de nada. Es como si el motor del aspirador no se encendiera. Un saludo.

        Responder
        • Hola, Javier, en ese caso, puedes probar a hacer un reseteo/limpieza más profundo, de la siguiente manera:

          – Resetear el robot: eliminar la app, desconectar la batería (puedes ver cómo en este vídeo) y volverla a conectar, instalar la app y configurar la app y el robot.

          – Limpiar a fondo todos los filtros y cepillos, desmontando y montando todo bien.

          Si sigue sin funcionar (o no te decides a hacer todo eso), lo mejor es que contactes con el SAT de Cecotec, para tramitar la recogida y revisión desde el servicio técnico.

          Un saludo

          Responder
  36. Hola, según un comentario anterior, nunca ha vuelto a salir de la base a completar el trabajo que ha dejado pendiente. ¿Puede ser porque no considere que tiene el mapeo completo y realmente no sepa si le falta algo?

    Vuestra constestación fue: Cuando el robot tenga el mapa completo de la casa (quizás lo complete desde varios ángulos, y necesite más de un recorrido), lo guardará. No obstante, si pinchas en perfil-robots, y pulsas la flecha que aparece a la derecha de la imagen del robot, entras en los ajustes, y ahí debe estar marcada la opción mapa memorizado.

    En definitiva, dale unos días y deja que recorra toda la casa, y luego verifica que esté marcada esta opción. En cuanto el robot tenga el mapeado completo, lo tendrás guardado y ya podrás hacer uso de todas las opciones.

    Eso ya lo he hecho y sigue sin funcionar cuando se ha quedado sin bateria, a que puede ser debido o como lo puedo solucionar

    Gracias

    Responder
  37. Buenas tardes! Tenemos el Conga 3090 desde estas navidades y la verdad que perfecto todo, aspirado, limpieza, fregado…
    Hoy hemos ido a conedctarla desde la app como cada mañana y sale fuera de linea, sin embargo si hay internet en casa. Acabamos de mirar de nuevo la app desde el trabajo y sigue fuera de linea. A que puede ser debido y como se soluciona?

    Muchas gracias y enhorabuena por vuestro trabajo!

    Responder
    • Hola, Víctor, gracias por visitar nuestra web y por compartir tu experiencia.

      Si no sale en línea, puede ser porque se haya quedado sin batería, o porque momentáneamente perdiera la conexión con el router, y luego no se haya reconectado. Normalmente, se soluciona reiniciando el router (tras lo cual, pasados unos momentos, el robot se volverá a conectar). Si así no funcionara, puedes probar también a cerrar la sesión de la app y volverla a iniciar (para cerrarla, pulsas en perfil, y luego, en el botón de salir que hay en la esquina superior izquierda).

      Un saludo

      Responder
  38. Vi el estudio que habéis hecho sobre el Conga 3090, me convenció y lo he comprado (¡gracias!). Ahora tengo dos dudas:
    1 – Si selecciono en la app la opción «Fregado» ¿sólo friega?
    2 – ¿Cómo debo programarlo en la app para que aspire y friegue a la vez?
    Gracias de nuevo

    Responder
    • Hola, José Carlos, gracias a ti.

      Los robots Conga, este incluido, aspiran y friegan a la vez. En el caso del Conga 3090, el depósito de sólidos lo tiene en el interior, y el de líquidos va con la mopa por debajo, por lo que realizará ambas cosas a la vez (hay otros robots en el mercado que no lo hacen, bien porque tapan con la mopa la zona de aspirado, bien porque se bloquea la función de aspirado cuando están fregando).

      En este caso, además, la función especial de fregado que posee la Conga, tipo Scrubbing (en la que hace el vaivén hacia adelante y hacia atrás, imitando el movimiento humano) resulta especialmente eficaz. Si se programa, el robot limpiará en automático, por lo que no realizará este movimiento (de momento, no han incluido en la app la posibilidad de programar el robot para que limpie con una función concreta, aunque es posible que lo incluyan en el futuro), de manera que limpiará fregando «normal», sin hacer el vaivén (que de todos modos, hace un buen trabajo).

      También hay que tener en cuenta otro aspecto: si lo programas para fregar, es posible que en un momento, el robot tenga la batería baja y quiera ir a cargar (entendemos que si lo programas, es porque no estás en casa). En este caso, sería recomendable que no pudiera ir a la base de carga, puesto que no se aconseja que suba a ella con el depósito de agua, para que no se moje. Es decir, que deberías desenchufar o apartar la base de carga, para que no pueda ir a ella.

      Un saludo

      Responder
    • Hola, tengo la conga 3090, y resulta que tenia el mapa bien hecho, y la he puesto a hacer bordes y me duplicado el mapa, ha hecho dos cocinas, ha pasado dos veces por el mismo sitio, no se lo que tengo que hacer para que se me quede el mapa correcto y poder hacer mas cosas con la maquina.muchas gracias por este foro tan fantástico.Te deseo un buen día.

      Responder
      • Hola de nuevo, Carmen.

        Pues no sabríamos decir exactamente, si ya tenías la cocina en el mapa, quizás se ha movido algo (¿la base, algún mueble?) o o por cualquier otra causa, la ha detectado como otra habitación. Como solución, puedes ir a perfil-robots y pinchar en la flecha hacia la derecha, para entrar en los ajustes, y ahí, darle a reiniciar mapa, para volver a crearlo.

        Un saludo

        Responder
  39. Hola, tengo dos días el Conga 3090, y mis pregunta es ¿ Cuando está completamente cargado, podemos apagar el robot y desenchufar la base de carga de la corriente ? ¿ O deben de estar siempre encendidas ambas cosas?.
    Saludos

    Responder
    • Hola, Javier, gracias por pasar por nuestra web.

      La recomendación habitual en el caso de este y otros robots aspiradores, es mantener la base de carga enchufada y el robot encendido (estará en stand-by) y conectado a ella cuando no esté funcionando. Por el consumo, no te preocupes, es mínimo.

      La excepción sería cuando vayamos a estar largo tiempo sin usarlo (varias semanas), en cuyo caso podría desconectarse la base de carga y apagar el robot, e incluso, si va a estar mucho tiempo (más de un mes, por ejemplo) quitarle la batería (en la Conga 3090 se puede hacer de manera sencilla, como se ve en este vídeo https://www.youtube.com/watch?v=vM2QA5W1-ho).

      Un saludo

      Responder
  40. Estoy casi decidida a comprar el Conga 3090 después de ver vuestro análisis, pero me queda una duda.
    En casa hay dos personas con el pelo muy largo y siempre hay pelos sueltos por el suelo. He visto muchos modelos que hablan de recoger pelo de mascotas pero dudo si pelos de 30 cm podrían atascar los cepillos. Me recomendáis este modelo o uno con cepillos de silicona?
    Muchas gracias

    Responder
    • Hola, Teresa, gracias por visitarnos.

      Te podemos contar, por experiencia, que no hay problema con el pelo largo. No obstante, sí va a dar un poco más de trabajo, porque los pelos pueden irse enrollando en el cepillo, por lo que hay que hacer de vez en cuando es cortarlos con unas tijeras.

      Es una cuestión habitual en los robots que tienen rodillo central, que son la mayoría. Hay algunas excepciones, que pueden resultar interesantes en el caso de los hogares con muchos pelos, como pueden ser el Roomba e5, con su diseño especial de doble cepillo de goma, o los robots que optan por una boquilla en lugar de cepillo, como el Deebot Ozmo Slim 10 o la Conga 950. También hay que tener en cuenta, eso sí, que todos estos, siendo estupendos robots, no poseen algunas de las avanzadas características de la Conga 3090. Esperamos haberte ayudado.

      Un saludo

      Responder
    • Teresa, mi experiencia con el aparato y con cecotec no ha sido nada positiva. Consideraba que al ser española tendría mas facilidad a la hora de solucionar problemas y no ha sido así.
      Buena suerte

      Responder
  41. Buenos días,

    Muchas gracias por el artículo y las respuestas a las dudas de los usuarios.

    Tengo el Conga 3090 hace pocos días y aún no estamos conociendo :).
    Mi principal duda es sobre el mapeo de la casa. He puesto el funcionamiento en modo auto en varias ocasiones y veo que va generando el mapa de la casa, aunque no está totalmente definido. ¿Cómo puedo saber cuando considera que ha completado el mapeo? Es que tengo un espejo de pared y ha dibujado como si continuase otra habitación tras el espejo. Esa parte la ha dejado difusa, pero no la va a poder completar, porque realmente no existe.
    Por otro lado, nunca ha vuelto a salir de la base a completar el trabajo que ha dejado pendiente. ¿Puede ser porque no considere que tiene el mapeo completo y realmente no sepa si le falta algo? Aunque tenga dibujo de partes que ha dejado sin limpiar.

    Y por último, ¿Qué hace exactamente el «modo noche» que aparece seleccionado en la app?

    Muchas gracias y un saludo

    Responder
    • Hola, Julia, gracias por visitarnos y por tus palabras de ánimo.

      En sus primeros recorridos, la Conga 3090 va creando el mapa del hogar desde distintos ángulos, gracias a su sistema basado en láser. Cuando lo haya completado, lo guardará, y a partir de ahí, ya podrás utilizar en toda su extensión de las posibilidades que ofrece la Conga 3090 a través de la app. Para facilitarle la tarea y que termine antes de completar el mapa, puedes ponerla a funcionar en modo Eco, ya que así tendrá más autonomía.

      Cuando el robot tenga el mapa completo de la casa (quizás lo complete desde varios ángulos, y necesite más de un recorrido), lo guardará. No obstante, si pinchas en perfil-robots, y pulsas la flecha que aparece a la derecha de la imagen del robot, entras en los ajustes, y ahí debe estar marcada la opción mapa memorizado.

      En definitiva, dale unos días y deja que recorra toda la casa, y luego verifica que esté marcada esta opción. En cuanto el robot tenga el mapeado completo, lo tendrás guardado y ya podrás hacer uso de todas las opciones.

      Por otra parte, lo que comentas del espejo puede suceder. Al ser un sistema basado en luz, puede interpretar la imagen del espejo como si fuese otra estancia, por lo que la única solución que se nos ocurre es tapar o quitar el espejo.

      En cuanto al modo noche, cuando se activa, el robot no funcionará entre las 22:00 y las 7:00 (aprovechamos esta cuestión para incluirla en el apartado de consultas frecuentes).

      Un saludo

      Responder
    • Hola, María, gracias por tu visita, y felices fiestas para ti y los tuyos.

      En respuesta a tu consulta (que incluiremos en la sección de FAQ, porque nos parece interesante), sí es bueno actualizar la app, ya que como sucede con cualquier software que se va actualizando por parte del fabricante, las actualizaciones incluyen correcciones de problemas y mejoras; entre otras cuestiones:

      1. Optimizan la eficacia y autonomía de la batería para dure más tiempo.
      2. Mejoran la inteligencia y parámetros de navegación, optimizando la limpieza del hogar.
      3. Corrigen bugs e instala mejoras en conectividad, compatibilidad de los dispositivos con la Wifi, etcétera.
      4. Proporcionan acceso a funciones exclusivas, actualizaciones de firmware y últimas novedades y, en definitiva, te permiten sacar el máximo partido al robot aspirador.

      Un saludo

      Responder
  42. Buenas. Después de dos semanas vuelvo al foro. A mí la Conga me está volviendo loco. Descambie una pues salía de la base 4/5 minutos y se volvía o se quedaba en mitad de casa con más de 20 tareas ya asignadas pero es que ahora la nueva me es imposible conectarla a ninguno de los tres móviles que he probado y he instalado la app. No me reconoce la configuración IP en la wifi de Conga y aseguró al 100% que la wifi de mi hogar es 2.4Ghz. Se queda indicando «Obteniendo dirección IP»
    Me tiene cansado este aparato. Muy cansado
    Gracias

    Responder
    • Hola, Víctor, me imagino que ya habrás visto los vídeos de cómo conectar la Conga… Lamentamos lo que te sucede, nosotros no hemos tenido ningún problema en ese sentido, con distintos móviles, ni tenemos noticias de nadie que los haya tenido.

      Lo que se nos ocurre, en este sentido, es si es posible que sea una cuestión de la configuración de la Wifi: en el manual pone que las claves de su red no deben de superar los 32 bits, por lo que tienes la configuración de seguridad de la Wifi muy alta y superas estos 32 bits, es posible que no funcione. Por otro lado si tu red tiene el ssid oculto tampoco se conecta.

      Otra posible solución es que desinstales la app y la vuelvas a instalar, y hagas de nuevo el proceso.

      Ya nos cuentas qué tal.

      Un saludo

      Responder
  43. Hola. Compre uno de 3090 hace ya un poco mas de una semana. Estoy muy contento con mi ROBOT, aspira muy bien y friega bastante bien.

    Pero tengo 2 dudas.
    Primero: ¿La mopa si se puede meter a la lavadora para lavar? En caso de que si se puede. ¿Entonces a que temperatura?

    Segundo: ¿Si hay alguna manera de tenerlo el mapa fijo unas vez mapeado? Porque alguna vez lo mando manualmente a una habitacion y despues de llegar aqui lo mando a fregar y resulta que se vuelve a mapear otra vez como si no conociera. Y es muy fastidioso porque no puedo poner las zonas restringidas al no tener mapas y tampoco cuando esta limpiando.

    Espero alguna soluccion o algun truco.
    Gracias anticipadas.

    Un saludo.

    Responder
    • Hola, Mario, gracias por visitar nuestra web, y por compartir tu experiencia con el robot.

      En cuanto a la primera duda, la mopa sí se puede lavar en la lavadora, a 30º (aprovecharemos para incluir esta cuestión en las preguntas frecuentes).

      Respecto al segundo tema, la Conga 3090 realiza en los primeros días el mapeo completo de la casa. Para ello, puede ser aconsejable ponerla a funcionar en modo ECO (lo puedes elegir en la app, el botón situado encima de Control), para aprovechar al máximo la batería en ese recorrido, y así completar antes el mapa.

      Cuando el robot tenga el mapa completo de la casa (quizás lo complete desde varios ángulos, y necesite más de un recorrido), lo guardará. No obstante, si pinchas en perfil-robots, y pulsas la flecha que aparece a la derecha de la imagen del robot, entras en los ajustes, y ahí debe estar marcada la opción mapa memorizado.

      En definitiva, dale unos días y deja que recorra toda la casa, y luego verifica que esté marcada esta opción. En cuanto el robot tenga el mapeado completo, lo tendrás guardado y ya podrás hacer uso de todas las opciones.

      Un saludo

      Responder
  44. Hace un par de semanas que tengo la Conga 3090 y estoy maravillado con este robot aspirador.
    He leído de un problema común a la hora de configurar la aplicación en android y a mí me ocurrió en mi móvil que se quedaba en el segundo paso y nada. La solución fue utilizar otro móvil para conseguir el emparejamiento del robot con la wifi de casa y luego ya puedes abrir sesión en cualquiero otro móvil o táblet teniendo la app instalada, de forma que se cierra la sesión en el primero y operas desde el segundo aunque sea el que no dejaba instalar la primera vez.
    En segundo lugar, se dice en muchos foros y reviews que con el accesorio de fregado no entra a la base de carga, en mi caso no tengo ningún problema y puedo dejar el accesorio de fregado puesto, solo me ocurrió en una ocasión por lo que creo que es mas un problema relacionado con que la base se mueva en el momento de entrar a cargar el robot que otra cuestión.

    Responder
    • Hola, Ícaro, gracias por visitarnos nuevamente, y por compartir tu experiencia con este robot.

      En nuestro caso, no tuvimos ese problema que comentas. No obstante, sí que es interesante lo que señalas, y que hemos incluido en las preguntas frecuentes, y es que se puede instalar la aplicación en dos dispositivos, y así manejarlo desde uno u otro (lógicamente, no a la vez).

      Te agradecemos enormemente que compartas la solución que encontraste, que puede ayudar a otros usuarios a los que les suceda.

      Por otra parte, en cuanto a lo que comentas del accesorio de fregado, no es que no sea capaz de subir a la base cuando lo tiene puesto, sino que la marca recomienda no hacerlo, puesto que la humedad podría ocasionar algún problema en la base de carga.

      Un saludo

      Responder
  45. Hola, enhorabuena por el artículo, es El mejor que he visto con diferencia, estaba dudando entre este y otros modelos de la competencia pero con esto lo tengo prácticamente claro.
    Una duda, cuando haya hecho el plano podré delimitar por ejemplo solo la esquina del comedero de mi gata? O son habitaciones completas?

    Responder
    • Hola, Jose, gracias por visitarnos, y por tus ánimos.

      La Conga 3090 tiene varias posibilidades para delimitar áreas específicas para limpiar o para que no se limpien. Si escoges el modo zona, puedes delimitar un área para limpiar, en el propio mapa puedes escoger si es más grande o más pequeña, arrastrando con el dedo desde una esquina; puedes hacer zonas cuadradas o rectangulares, más grandes o más pequeñas, pero hasta un límite (no puedes ponerla muy pequeña, está más bien pensado para escoger una o varias estancias). También puedes elegir la limpieza en un punto, y te limpiará un área de 2×2 alrededor del punto que elijas.

      En tu caso, entendemos que lo que quieres es lo contrario, marcar el comedero de tu gata como zona restringida, a la que el robot no accederá. Esto se puede hacer escogiendo el modo zona restringida, que sí que te deja escoger cualquier tamaño, desde muy grande hasta muy pequeño, con lo cual sí que puedes limitar el acceso del robot al comedero.

      Un saludo

      Responder
    • Hola, Sergio, gracias por visitarnos.

      Pues curiosa pregunta, la verdad. Hemos comprobado si podían ser compatible con algún modelo que teníamos por aquí. En el caso del cepillo lateral, el de la conga 3090 es de tipo clic, con forma cuadrada, lo que coincide con algunos otros modelos. En el caso del cepillo, ya es más difícil, porque tendría que coincidir tanto el tamaño del cepillo como la forma de encajar.

      No obstante, aunque pudieran encajar, tanto en el caso del lateral como del cepillo central, no nos parece aconsejable hacerlo, puesto que cada robot tiene su diseño, su altura, sus ángulos de limpieza, etcétera, con lo cual, aunque encaje y el robot funcione, es posible que no lo haga bien del todo, de manera que puede contribuir a que el robot no limpie como es debido o incluso se averíe. En definitiva, lo recomendable desde nuestro punto de vista es, para cada robot, comprar los cepillos específicos de ese modelo.

      Un saludo

      Responder
      • Gracias por la rápida respuesta.
        La pregunta es que en el caso de otros modelos, como el Conga Excellence 990, existe compatibilidad con otras marcas como DEEBOT y en este caso es posible obtener la pieza de repuesto a otros precios más asequibles.

        Otra pregunta, ¿crees que en un futuro cercano habrá algún firmware que mejore el comportamiento del robot? Siempre hay algo que mejorar.

        Un saludo.

        Responder
        • Hola de nuevo, Sergio.

          Precisamente, en este caso, teníamos a mano un Deebot 300, y el cepillo lateral sí que encaja en la Conga 3090, porque tienen la misma forma, y el robot se desplaza aparentemente de forma normal. No nos atrevemos a decir que el funcionamiento en ese caso sea igual que con los cepillos originales, aunque entendemos que tú ya has hecho algunas pruebas en ese sentido :-), como nos comentas en el caso de la Conga 990.

          Sí, el firmware se va actualizando para incluir mejoras que van proponiendo los usuarios y correcciones de algunas cuestiones. Al abrir la aplicación, ya nos informa cuando hay una nueva versión disponible, y que hay que colocar el robot en la base de carga mientras se realiza esta operación (precisamente, hoy mismo, sin ir más lejos, al abrir la aplicación, se nos ha actualizado).

          Un saludo

          Responder
  46. Hola!
    He comprado la Deebot OZMO 930 y no me sube las alfombras ADUM de IKEA que tienen unos 25mm de alto, así qué la he devuelto porque tengo muchas alfombras de ese tipo y al final me quedaba muchas zonas sin aspirar.
    ¿La CONGA 3090 me subirá esas alfombras?. Si considerais que hay otros modelos que sube mejor esas alfombras os agradezco que me informéis.
    Muchas gracias, saludos.

    Responder
    • Hola, Carlos, gracias por visitarnos.

      Difícil cuestión. El límite de los robots aspiradores suele situarse en los 20 milímetros (cuando no son menos), que son los que alcanzan las Congas, incluida esta 3090. Aunque cuentan con ruedas grandes, que se elevan, no dejan de ser aparatos con un grosor habitual entre 7 y 9 centímetros, por lo que los fabricantes parecen tener el límite, en general en los 2 centímetros.

      No obstante, mirando el modelo de alfombra que nos comentas en la web de Ikea, pone que el grosor es de 18 milímetros, con lo que ahí estaría la cosa, al límite. Siempre puedes probarla y si ves que no se adecúa a lo que necesitas, devolverla.

      El único robot que se sale un poco de la tónica general, porque tiene un sistema distinto, con orugas tipo tanque, es el Dyson 360 Eye, aunque también es bastante más caro, y tiene una altura superior, de 12 centímetros, con lo que no es capaz de colarse por debajo de sitios por los que la mayoría de robots sí que pasan. Y aún así, dependiendo del tipo de alfombra y de la longitud de sus pelos, puede tener problemas.

      Un saludo

      Responder
  47. Suscribo al 100% lo que dice mi tocayo, no solo es el análisis mas currado de los que he leído y he leído varios sino que aquí en los comentarios os estendeis largo y tendido, enhorabuena chic@s.
    Mi pregunta es la siguiente, por lo que he entendido se puede manejar desde el móvil o con el mando a distancia pero este no tiene todas las funciones disponibles. Es asi?? Y por otra parte, se puede instalar en dos moviles distintos? asi la podríamos manejar mi novia y yo, pero no se a quien le haría caso el robot XD

    Responder
    • Hola, Víctor Manuel, gracias por tus palabras.

      Sí, es así, para tener todas las funciones disponibles, hay que utilizar la app desde el móvil. El mando permite un acceso cómodo al manejo del robot, pero con una funcionalidad limitada, se puede programar, poner en marcha y pausar, escoger el nivel de potencia y accionar los modos espiral y bordes, así como el modo manual, y enviar el robot a la base de carga.

      En cuanto a la app, sí, la puedes instalar en dos móviles distintos, aunque solo podrá manejarlo uno de los usuarios (al menos, en la versión actual de la app); al otro usuario le saldrá un mensaje de aviso, indicándole que el dispositivo está siendo usado por otro usuario.

      Un saludo

      Responder
  48. Buenos días de nuevo. La verdad que este foro….deberían daros un premio por lo que os lo currais en vuestras respuestas. Vaya por delante el agradecimiento!!!!!
    Tengo una duda, veo que una usuaria indica que le limpio en 47 min. Mi Conga lo máximo que ha estado es 70 minutos y se ha descargado, limpiando en modo AUTO, pero sin embargo se indica que la autonomia es de 110 min, es decir esta durando cerca de un 35% menos la bateria.
    La otra duda que me surge es si en modo AUTO siempre debe fregar o no y en caso de que exista la opción de indicar FREGADO O NO como deberia aplicarse, pues a mi si tiene agua siempre me friega.
    Gracias!!!!!

    Responder
    • Hola, Víctor, muchas gracias por tus palabras, ¡nos animan a seguir así!

      Las especificaciones de la batería son, como suele ser habitual, en condiciones óptimas y con el nivel de potencia Eco (al igual que sucede con las baterías de los móviles, que dicen que duran X días/horas, y luego difícilmente las alcanzan, porque les damos más caña, o con los consumos de los automóviles, por ejemplo). También hay que indicar que al principio, las baterías de litio aún no han alcanzado el rendimiento óptimo, que se consigue después de unos ciclos de carga. En cualquier caso, lo que más afecta en este caso es la potencia, el robot trabaja a 1.000 Pascales en modo Eco, a 1.400 en Normal y a 2.000 en modo Turbo, por lo que, en función de como se utilice, la batería tiene menos autonomía. Por defecto, estará en modo Normal, pero puedes elegir el nivel de potencia tanto mediante la app como a través del mando.

      Respecto al fregado, sí, si tiene agua, va a fregar a medida que vaya avanzando. La única solución es quitar el depósito de fregado, o si se desea pasar la mopa en seco, que el depósito de agua esté vacío. También puedes humedecer ligeramente la mopa con un líquido para limpieza con mopas, si quieres conseguir más brillo.

      Un saludo

      Responder
  49. Hola! antes de nada, enhorabuena por la pagina, está repleta de información útil y además es la única que he encontrado que responde a todos los comentarios y responde rápido (de echo en algunas ni siquiera permiten comentar!!)
    Simplemente quería preguntar para ver si lo he entendido bien, cuando se programa, no es posible utilizar el modo scrubing? O sea, para utilizar este modo, hay que hacerlo manualmente? Se podrá en próximas actualizaciones? Muchas gracias.

    Responder
    • Hola, José Manuel, gracias por visitarnos, y por tus amables palabras.

      Así es, lo has entendido bien, cuando se programa, limpia en automático, actualmente no hay la posibilidad de programar el robot con una función en concreto. En próximas actualizaciones, es posible que lo incluyan, ya que van modificando y añadiendo cosas según el feedback que reciben de los usuarios, pero no podemos asegurar que lo vayan a hacer.

      Un saludo

      Responder
  50. Hola, hace poco que he adquirido el conga 3090, mi pregunta es, si dejo preparado el aspirador para que friegue por la mañana, y antes de irme a trabajar retiro la base de carga ( para que al terminar no la estropee), y desde el trabajo inicio, a través de la app, la limpieza, activando la función fregado de toda la casa, ¿esto es posible hacerlo?

    Responder
    • Hola, Sonia, gracias por tu visita.

      Sí, haciéndolo así, evitas que se pueda estropear la base de carga. Otra cuestión a tener en cuenta son las alfombras, ya que la 3090 es capaz de subir hasta 1 centímetro cuando tiene el depósito de agua, por lo que sería aconsejable retirarlas para evitar que se humedezcan.

      Un saludo

      Responder
  51. Hola,
    Estoy interesada en la Conga 3090, por lo que he visto de ella me parece uno de los mejores robots del mercado, pero tengo algunas dudas.
    Mi intención es dejar la aspiración programada para que limpie mientras estoy en el trabajo.
    ¿Se puede programar con zonas restringidas? ¿Y con areas de limpieza? ¿Y modos de limpieza distintos? ¿Y potencia?
    Ejemplo programación:
    – Zona del arenero del gato siempre restringida.
    – Lunes, miércoles y viernes a las 9.00h: aspiración normal marcando el salón como àrea de limpieza doble.
    – Martes y jueves a las 9.00h: aspiración eco.
    – Viernes a las 12.00h: modo bordes.

    ¿Qué pasa si el robot se atasca con acumulación de pelo, o con un papel que haya en el suelo? ¿Se para automáticamente? Como no estaremos en casa me da miedo que se queme el motor.

    Aunque ahora no sean posibles algunas de estas opciones, ¿es posible que sí lo sea en futuras actualizaciones o tendré que esperar al siguiente modelo Conga?

    Me gustaría que hiciera el trabajo de una pasada aunque me parece muy bien que si no termina siga una vez se haya vuelto a cargar. No sé si con la capacidad de batería que trae me llegaría para una planta entera, si no fuera así, ¿cabe la posibilidad de poner una batería mayor? Si con el uso la batería va durando menos, ¿puedo comprar una de repuesto?

    ¡Muchas gracias!

    Responder
    • Hola, Inhoue, gracias por tu visita, te respondemos:

      Cuando se programa, la Conga siempre sale en modo AUTO, hoy por hoy no se puede programar con otros modos de limpieza ni definir áreas en la programación.

      Si el robot se atasca, el cepillo central dejará de girar y el robot se parará, no hay ningún peligro de que se queme el motor.

      La aplicación se va mejorando constantemente, por lo que es posible que algunas de esas cuestiones se vayan incorporando en la misma, pero no sabemos seguro que vaya a ser así.

      En cuanto a la batería, no existe ahora ninguna de mayor potencia, aunque, como explicamos en la sección de mantenimiento, sí es posible adquirir, al igual que con otros elementos, una de repuesto. Por otra parte, la función de reanudar la limpieza automáticamente donde terminó, funciona muy bien, de manera que en ese sentido, no tienes problema, limpiará toda la casa en cualquier caso.

      Un saludo

      Responder
      • Gracias por reponder tan pronto! Soys geniales!
        De todas maneras al final lo que más usas es el modo AUTO, y si quisiera alguna limpieza en concreto algún día veo que también puedes ponerla en marcha desde fuera de casa.
        Si por ejemplo la tengo programada todos los días a las 9.00h, y a las 8:50 decido ponerla en modo bordes, qué pasará a las 9.00h? Se cancela la programación? La hará después? Y si en mitad de la limpieza diaria la activo manualmente a otro modo?
        Enhorabuena por la página, me parece de gran utilidad!

        Responder
        • Hola, Inhoue, gracias a ti.

          Sí, la ventaja es que puedes ponerla en marcha desde fuera cuando quieras, en el modo que quieras.

          En el caso de que la tengas programada a una hora y la pongas en marcha antes, seguirá limpiando en ese modo y no activará la programación. Por otra parte, si haces al revés, está limpiando en automático, y manualmente la pones a limpiar en otro modo, activará ese modo y continuará limpiando así hasta que reciba otra orden o termine.

          Un saludo

          Responder
  52. Buenas tardes, compré hace justamente una semana la 3090. La primera vez que la usé genial, limpió la casa en dos tandas, primero 47m2 en 74 min y el resto en 10 min. Ahora acabo de ponerla y ha estado solo 3min aspirando y se ha ido a cargar.
    ¿Esto es normal?

    Millones de gracias por vuestra ayuda. Un saludo!

    Responder
    • Hola, Nora, gracias por pasar por nuestra web.

      Pueden pasar dos cosas, creemos; o que sea que haya interpretado que le quedaba un trocito por limpiar, y eso sea lo que haya hecho (no sabemos si ya tenías mapeada toda la casa, ten en cuenta que las primeras veces que navega por el hogar, va haciéndose el mapa, y hasta que lo construye totalmente, no lo guarda), o quizás no estaba bien cargada, y fue a cargarse.

      Es posible que el comportamiento en los primeros días no sea perfecto en este sentido, mientras va conociendo y mapeando la casa, en principio, no nos parece extraño; espera unos días más a ver qué tal va, cuando ya lleves varios ciclos de limpieza y el robot haya mapeado todo, su comportamiento será más impecable, se vuelve inteligente cuanto más limpia. En cualquier caso, si notas cualquier otra cosa, puedes comentarnos y tratamos de analizar lo que nos cuentes.

      Un saludo

      Responder
  53. Buenos días. Adquirí hace dos días una Conga 3090. Detecta perfectame el puesto de carga, el problema es que cuando esta con poca bateria no tiene la fuerza suficiente para quedarse posada en la base. Intenta tres o cuatro veces subir hasta que finalmente se apaga sin haber subido a la base. Cuando dispone de batería y le mando a HOME si que sube normalmente a la base.
    Espero vuestras recomendaciones si podeis ayudarme
    Gracias

    Responder
    • Hola, Víctor, gracias por visitarnos.

      Lo que se nos ocurre en este caso es que te asegures de que la base de carga no se mueve cuando el robot se sube. A nosotros nos sucedía al principio, y el robot no se colocaba bien. En principio, no debería tener mayor problema en subir, puesto que regresa a la base cuando aún le queda un 15% de batería. Verifica también que tiene suficiente espacio y que puede maniobrar sin problemas.

      Por otra parte, como sucede en general con las batería de litio, también es posible que se deba a que en los primeros días aún no están a pleno rendimiento, ya que estas baterías van mejorando en los primeros ciclos de carga.

      Un saludo

      Responder
  54. Me comprado este aparato hace 2 dias, no tengo wifi por lo que lo hago funcionar por sus botones o mando, la bateria despues de estar cargando siempre, no dura mas alla de 20min en potencia alta. Mi casa tiene 40m y aun no la hecho entera, esto que es?? Ademas que hago para modo scrubing sin tener wifi?? El mando no tiene esa opcion!!!!!

    Responder
    • Hola, Ana, gracias por tu visita.

      La duración de la batería depende, lógicamente, de la potencia que se utilice, si se utiliza siempre a máxima potencia, es menor. De todos modos, no es necesario que esté siempre en máxima potencia, ten en cuenta que, por ejemplo, en alfombras, ya activa este modo de manera automática (incluso el modo Turbo en alfombras puede, si se desea, desactivarse en la app, en perfil-robots-ajustes del robot). Este robot, en la potencia mínima (Eco) ya tiene 1.000 Pascales, al nivel o por encima de muchos robots del mercado, y en Normal alcanza los 1.400, igual que la potencia máxima que el resto de Congas de esta gama, y por encima de la gran mayoría de robots del mercado.

      En cualquier caso, las baterías de litio van ganando capacidad tras los primeros ciclos de carga, por lo que también es normal que los primeros días aún no estén a pleno rendimiento, y duren menos de lo previsto.

      Por otra parte, sí que es cierto que, aunque el robot es manejable mediante el mando a distancia, a través de este hay algunas funciones a las cuales no se puede acceder, que sólo pueden ser activadas desde la app.

      Un saludo

      Responder
  55. La mía llegó a casa hace 3 días, y la primera vez que lo use muy bien todo. Pero lo cambié de lugar para que esta en un sitio despejado y ya no se encuentra. Da igual donde ponga la base que se pierde igual. Nose si me podréis dar algún consejo ya que el servicio técnico todavia no se a puesto en contacto conmigo

    Responder
    • Hola, Borja, gracias por visitarnos.

      Pues es una cosa extraña, lo que se nos ocurre que puedes hacer, es pulsar el botón AUTO (el botón central) durante 3 segundos, como si fuera para reiniciar el robot (como pone el manual en el apartado 3. Antes de usar), a ver si así vuelve a reubicar la base de carga.

      Un saludo

      Responder
  56. Hola,tengo la conga 3090 tres días, y en dos ocasiones se ha parado al terminar la batería y no ha ido a su base a cargar, la he encontrado en mitad de la habitación. Porqué sucede esto, hizo en el primer uso el mareo de la casa.Gracias

    Responder
    • Hola, M. Carmen, gracias por tu visita.

      En nuestro caso, con la Conga 3090 no hemos tenido ese tipo de problemas, pero te podemos decir que con otro robot nos sucedía, porque en el sitio que habíamos puesto inicialmente la base de carga, no era capaz de detectarla claramente cuando estaba en alguna zona de la casa.

      Este robot (al igual que algunos otros del mercado) regresa a la base cuando aún le queda batería más que suficiente (en este caso, cuando le queda un 15%), y gracias al mapeo, sabe dónde está y dónde está la base de carga, por lo que, en este sentido, no debería tener problemas. Quizás si cambias la ubicación, la Conga detecte mejor la base de carga y solucionas el asunto.

      Un saludo

      Responder
  57. Hola. Estoy pensando en adquirir la conga serie 3090. Pero…
    Va bien fregando la tarima flotante? O soll le pjede pasar la mopa? Se recomienda para este tipo de suelo de madera sintética?

    Responder
    • Hola, Miguel, gracias por pasar por nuestra web.

      En el caso de la Conga 3090, la dosificación que hace está muy controlada, es ligera; la mopa humedece, no empapa, con lo que no debería haber problema en el caso de tarimas barnizadas. Si no es madera, sino que es de tipo sintético, tampoco debería haber problemas, puesto que suelen tener cierta resistencia a la humedad, e incluso pueden ser hidrófugas (esto se puede comprobar en las especificaciones del fabricante o distribuidor). En cualquier caso, esto es una conclusión general, depende de la porosidad del suelo, si está bien sellado o no.

      Un saludo

      Responder
  58. Hola. Muchas gracias por la página. Vuestro estudio nos animó a comprar la conga 3090. Ahora q la tenemos me surgen dudas. ¿Solo se puede poner a aspirar y fregar a la vez si estás en casa? ¿Tienes q estar pendiente de que no se le acabe la batería por si vuelve a cargarse a la base? ¿Para que se cargue hay que retirarle el depósito de fregado?¿Habría que pausarla ,retirar el depósito y dejarla volver a la base y luego estar pendiente de hacer lo mismo cuando se cargue y volver a poner el depósito? ¿Y cuánto tarda en cargarse? Lleva una hora y pico en naranja parpadeando…con las ganas q tengo de ponerla a currar…
    Muchas gracias.

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    • Hola, Yolanda, gracias a ti por visitarnos, y por tus palabras. A la hora de cargarla, no debería tener el depósito de fregado, puesto que la humedad podría ocasionar algún problema. En ese sentido, no se puede dejar sola fregando sin más, para evitar que suceda eso.

      Si estáis en casa, podéis ir fregando por estancias, teniendo la puerta cerrada ya podéis conseguir que no vaya a la base.
      Si la queréis poner a fregar por la casa, sin tener que estar pendientes de que vuelva a la base sin que os deis cuenta o no vais a estar, lo que se nos ocurre es que pongáis la base en un sitio al que no pueda acceder el robot (encima de una mesa, por ejemplo), y de esta manera, evitáis problemas.

      El tiempo de carga es de 3-4 horas, si bien la primera vez es recomendable cargarla más tiempo (dejarla toda la noche). Cuando está limpiando, pero no ha terminado, y regresa a la base para recargar, el robot puede decidir salir antes (aunque no tenga el 100%), para terminar el trabajo.

      Un saludo

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  59. La compré en amazon aprovechando el black friday a 288,82€ y la probamos ayer por primera vez. La verdad es que quedamos gratamente sorprendidos, aunque había visto muchos vídeos sobre la 3090 fue sobre el terreno que comprobamos lo bien que funciona, la casa bastante limpia y el depósito se llenó casi por completo. Hizo el es escaneo de toda la casa y limpió muy eficazmente sin dejarse nada, se metió por debajo de mesas, limpió hasta las patas de las sillas librándolas de pelusas que se queda pilladas en esas zonas, pasó 2 veces por cada habitación.
    Total en la app, 51m2 limpios en 84 minutos.
    De momento encantados con la compra y aún no hemos probado el accesorio de fregado que dicen que es de lo mejor.

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    • Hola, Ícaro, gracias por pasarte por aquí, y por comentarnos tus impresiones.

      Es estupendo tener más feedback de usuarios que ya la han probado, y que explican cómo lo hace esta nueva Conga, la verdad es que es sorprendente, ella sola hace el trabajo y recorre toda la casa sin dejarse nada. Cuando probéis el fregado, seguro que también os gusta.

      Un saludo

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  60. Hola, estoy interesado en comprarla, pero mi duda es que yo cada noche apago el router y con ello el wifi y se vuelve a encender automáticamente por la mañana. En este caso pierde el conga la configuración? Tengo unos enchufes inteligentes que en este caso ellos solos vuelven a conectarse automáticamente con el router una vez se ha encendido. Gracias

    Responder
    • Hola, Juan, gracias por tu visita.

      No hay problema, una vez que el router se ponga en marcha, el robot se conectará de nuevo a la Wifi en un ratito. Si entras en perfil-robots, te pondrá «fuera de línea», mientras no se haya conectado, y «en línea» cuando ya lo haya hecho.

      Un saludo

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  61. Buenas tardes estoy interesada en comprar una 3090. Mi pregunta es si no deseo utilizar la app, ni WiFi, puedo ponerla a aspirar y fregar en modo automatico en cada estancia de la casa o es imprescindible la wifi? Tiene botones para elegir lo que quires que haga o todo tiene que ser por la app?, Tengo una roomba y nunca he utilizado ni el mando a distancia, Gracias.

    Responder
    • Hola, Blanca, gracias por tu visita.

      En la parte superior del robot, tienes un botón para poner el robot en marcha o pausarlo, y para enviarlo a la base de carga, es decir, que poder, puedes manejarlo así, al igual que cualquier otro robot. Desde el mando a distancia, puedes, además, acceder a otras funciones, como elegir el nivel de potencia, programarlo, o escoger otros modos habituales, como el modo bordes o el modo espiral.

      No obstante, aunque podrías hacer todo eso, sin la app estarías perdiendo parte de las funcionalidades del robot, como la posibilidad de enviarle a una zona concreta o de restringir áreas, o el fregado de tipo Scrubbing. En definitiva, se puede manejar sin la aplicación, pero para obtener todas las ventajas del robot, habría que utilizarla.

      Un saludo

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  62. Enhorabuena por vuestros análisis, me han aclarado muchas dudas!
    Estoy pensando en comprarme un robot y el conga 3090 es uno de mis candidatos finales. Mi mayor miedo es que no veo muchas opiniones de usuarios por ser tan nueva. El único sitio donde veo opiniones es Amazon y hay muchas malas por el tema de la app aunque veo que algunos dicen que la han arreglado. Es cierto que da problemas o es algo que ya está sucionado?
    Muchísimas gracias!

    Responder
    • Hola, Aniria, gracias por visitarnos, y por tus amables palabras.

      La mayoría de las quejas que hay son por la imposibilidad de conectarla a la wifi, que hay que tener en cuenta que hay que conectarlo a la red de 2,4 Ghz y no a la de 5Ghz (esto lo han hecho así porque la primera tiene mayor alcance). Siguiendo los vídeos explicativos de la marca (que puedes ver en este mismo artículo), no hay problema. De hecho, en algunos casos, una vez que los usuarios ya han visto cómo se resuelven estos problemas y conectan el robot a la Wifi, cambian su opinión positivamente.

      Alguna otra cuestión también la explicamos ahora en el artículo, ya que hemos ido añadiendo cosas a medida que nos llegaban cuestiones por parte de los lectores. Por ejemplo, alguna gente también valora poco a la 3090 porque no les guarda el mapa. Como explicamos, esto lo hace cuando ha recorrido la casa, incluso más de una vez, para tener todos los ángulos posibles, y puede guardar el mapa. No obstante, en la configuración del robot, en la aplicación, se puede marcar que guarde el mapa, o reiniciarlo si se desea.

      Como es habitual, la app va incorporando mejoras o realizando explicaciones en función del feedback que recibe de los usuarios, de manera que a día de hoy, diríamos que la gran mayoría de las quejas o comentarios negativos que hay son relativos a cuestiones que están solucionadas.

      Como sucede con cualquier aparato tecnológico, entendemos que pueda haber personas a las que no satisfaga. Sin embargo, en nuestra experiencia, no sólo no hemos tenido ningún problema con la 3090, sino que estamos muy contentos, nos parece un gran robot.

      Un saludo

      Responder
  63. Hola, una pregunta rápida, en mi apartamento no tengo demasiado espacio no es muy grande y no tengo ningún sitio en el que pueda poner la base de carga con tanto espacio a los lados o de frente. Es realmente necesario???

    Responder
    • Hola, Luis, gracias por tu visita.

      Te respondemos también de forma rápida :-). No es obligatorio, es una recomendación que hace la marca, para que el robot pueda colocarse cómodamente en la base de carga. Pero te podemos decir que, en nuestro caso, no tenemos tanto espacio ni de frente ni a los lados, y lo hace bien igualmente.

      Hemos visto que este aspecto no estaba claro en el artículo, así que aprovechando tu pregunta, procedemos a modificarlo.

      Muchas gracias, y un saludo.

      Responder
  64. Buenos días,

    Tengo una Conga 3090 que uso prácticamente a diario y mi pregunta es, ¿es correcto qué cuando no esté trabajando esté siempre conectada a la base de carga aunque la batería esté al 100%? Por ejemplo, yo la suelo poner por la mañana y para mediodía a terminado y vuelve a su base de carga y está allí enchufada a la corriente eléctrica hasta el día siguiente que vuelvo a utilizarla. Es que no sé si es mejor que esté conectada permanentemente a la luz cuando no está trabajando o enchufarla el tiempo necesario para cargarla. Muchas gracias y enhorabuena por la web.

    Responder
    • Hola, Ismael, gracias por visitarnos, y por tus amables palabras.

      En general, los fabricantes de robots aspiradores recomiendan que el robot esté siempre conectado en su base de carga, salvo que no se vaya a utilizar durante un largo período de tiempo (en cuyo caso, incluso se recomienda sacar la batería, que en la Conga 3090 se puede hacer de manera sencilla, como se ve en este vídeo https://www.youtube.com/watch?v=vM2QA5W1-ho).

      Las pautas orientativas serían: Si lo usas habitualmente, como es tu caso, se deja que esté en la base de carga (el consumo de un robot, por otra parte, es muy reducido).

      Si vas a estar unos días fuera o sin usarlo, podrías dejarlo igualmente.

      Si vas a tardar mucho en utilizarlo (por ejemplo, te vas 3-4 semanas de vacaciones), sería cuando desconectarías la batería y la guardarías en la caja o en un lugar fresco y seco, desenchufando de la red también la base de carga.

      Un saludo

      Responder
    • Hola, María Antonia, gracias por tu visita.

      La Conga guarda el mapa de la última planta que el robot ha limpiado, es decir, a día de hoy, no hay la posibilidad de memorizar dos plantas distintas. Esa es una actualización que posiblemente se incluya en próximas actualizaciones del firmware (de la app), pero ahora mismo, el funcionamiento es ese.

      Un saludo

      Responder
      • De acuerdo, muchas gracias por la aclaración. Entonces que hay que hacer para pasarla de una planta a otra. Se tiene que resetear? Cómo? O simplemente conectarla en la otra planta y que vaya a su aire? Agradezco sus consejos y comentarios. Saludos

        Responder
        • Hola, María Antonia, en este caso, y a la espera de próximas actualizaciones, simplemente habría que llevarla a la otra planta y pulsar el modo AUTO, y el robot comenzará a limpiar. Si en algún momento, lo que se desea es memorizar la otra planta (cambiar la planta memorizada), en perfil-robots, tal y como explicamos en el artículo, se podría reiniciar el mapa, de manera que se crearía uno nuevo.

          Un saludo

          Responder
  65. hola!
    Tengo una duda del modelo 3090. Si dentro de la casa tengo dos tipos de suelo, como programo el modo de fregado?. Tengo en el salon laminado de madera y azulejo en la cocina. Por lo tanto, dos productos de limpieza diferentes.
    Gracias

    Responder
    • Hola, Clara, gracias por visitar nuestra web.

      En respuesta a tu pregunta, no se debe programar la Conga para fregar, puesto que podría estropear la base de carga si volviese a ella y la mojase (aparte de eso, tampoco podrías aprovechar las ventajas del modo Scrubbing, ya que cuando se programa, limpia en modo automático). Pero, en cualquier caso, el mayor problema es el primero que comentamos, por lo que lo desaconsejamos.

      Un saludo.

      Responder
  66. BUENAS TARDES, QUERIA PREGUNTAR QUE TAL SE METE DEBAJO DE LOS MUEBLES, ME INTERESA UN ROBOT QUE SEA CAPAZ DE HACERLO, PERO EL CHINO QUE TENGO AHORA PARECE QUE ESCAPA, ENCUANTO LLEGA A UN MUEBLE Y PARECE QUE VA A METERSE DEBAJO (Y CABE!!) NO LO HACE Y DA VUELTA. SUPONGO QUE ESTE LO HARA BIEN, PERO QUIERO ASEGURARME. GRACIAS POR TODO, Y MUY INTERSANTE EL ARTICULO

    Responder
    • Hola, Lucía, gracias por tu visita. Comentarte, en este sentido, que ningún problema, en todas las pruebas realizadas se ha metido perfectamente debajo de camas, sofás, etcétera. La única cuestión que deberás tener en cuenta es que haya altura suficiente para que el robot se pueda meter (tiene 9,6 centímetros).

      Un saludo

      Responder
  67. Hola, después de pelearme con la configuración de la wifi, al final he visto los videos y la verdad es q una vez echo no ha resultado tan difícil, el caso era elegir de 2,4 y seguir bien los pasos. Ahora mi problema es que no puedo configurar las zonas restringidas xq cada vez que el robot empieza a limpiar hace un nuevo mapa no guarda el anterior, no se si estoy haciendo algo mal. Pueden ayudarme??

    Responder
    • Hola, Roy, gracias por pasar por nuestra web.

      Para poder utilizar las zonas restringidas, el robot tiene que tener un mapa del hogar. A partir de ahí, ya podrás definirlas. Para ello, hay que hacer un limpieza completa en modo automático, y a partir de ahí, ya tendrás el mapa. Si no te lo guarda, es posible que en la configuración de la aplicación no tengas definida la opción «mapa memorizado».

      Para encontrarla, entra en perfil-Robots, y te saldrá una imagen del robot. Pincha en la flecha a la derecha, y entrarás en la configuración, donde puedes definir ajustes como el modo turbo en alfombras o la memorización del mapa.

      Para una mayor claridad, en este artículo en el apartado donde hablamos de la app, pondremos una pequeña explicación acerca de la configuración que acabamos de explicar.

      No obstante, si tienes el robot hace poco, ten en cuenta que, en los primeros días, la Conga está reconociendo todo el hogar y haciendo un mapa de la casa desde distintos ángulos, para tener una perspectiva completa y un mapa lo más preciso posible. Si es tu caso, es posible que por ello todavía no te haya guardado el mapa.

      Un saludo

      Responder
  68. Buenos días, quería saber cuanto debería durar la batería porque la tenido limpiando y ha durado una hora aproximadamente, no se si eso esta bien o debería durar más. Gracias.
    Mila

    Responder
    • Hola, Mila, gracias por visitarnos. La duración de la batería es de unos 110 minutos, pero hay que tener en cuenta el uso que tenga, como sucede con cualquier aparato con batería.

      La Conga 3090 tiene 3 niveles de potencia, y si utiliza más a menudo el modo Turbo, en el que emplea la máxima potencia, lógicamente se reduce su duración. Esto puede suceder, por ejemplo, cuando hay alfombras, ya que ahí lo activa automáticamente (si así está marcado en los ajustes de la aplicación). Por ejemplo, en las pruebas que hemos realizado en habitaciones con alfombras grandes, donde activa el turbo bastante a menudo, la duración ha sido similar a la que comentas.

      Un saludo

      Responder
  69. Hola, estoy interesada en comprar un robot que friegue y esta conga me parece muy interesante por lo que cuentan del nuevo sistema. Mi pregunta es para cuantos metros mas o menos da el deposito, porque aunque sea mas grande que otras marcas que he estado mirando tampoco parece demasiado grande. Gracias de ante mano.

    Responder
    • Buenas tardes, Soraya, gracias por pasarte por aquí.

      La capacidad del depósito de la Conga 3090 no parece a priori demasiado grande, de hecho, es más pequeña que la de los otros modelos de la marca, que oscila entre los 300 y los 400 mililitros, ya que tienen otro sistema de fregado. Sin embargo, el sistema de dosificación y la manera de fregar que tiene este robot hacen que le cunda mucho, ya que humedece en su justa medida, no empapa ni encharca.

      Los metros cuadrados, depende un poco del tipo de suelo y de la forma de la estancia y los obstáculos que pueda haber, pero te podemos decir, a modo de ejemplo, que en las pruebas realizadas, fregó 15-20 metros cuadrados sin acabársele el depósito, así que consideramos que tiene una buena autonomía en este sentido, en relación con otras alternativas.

      Un saludo

      Responder
  70. Hola, compré la 3090 hace una semana y estoy muy contenta con ella. Tengo una duda, y es q tenía entendido que el robot se ponía a máxima potencia cuando pasaba por una alfombra y q se notaba que iba mas despacio (creo haberlo visto en algún video) pero no noto que haga eso. Es normal? La verdad es q aspira genial pero no se si esta haciendo eso.
    Gracias

    Responder
    • Hola, Irina, gracias por visitarnos.

      En la app, si entras en perfil-robots, y pulsas en la flecha que te pone a la derecha, en la imagen del robot, llegas a una pantalla que se llama ajustes del robot. Ahí puedes configurar diversas opciones, entre ellas, el modo turbo en alfombras.

      Un saludo

      Responder

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