Preguntas frecuentes Conga 4090

La Conga 4090 es un robot que ha conseguido situarse por encima de la competencia en muchos aspectos, proporcionando una excelente combinación entre elevadas prestaciones y un precio muy ajustado.

Gracias a ello, ha conseguido situarse como uno de los robots más vendidos del mercado. Es por ello por lo que te traemos esta guía, con algunas de las preguntas más habituales que pueden surgir a la hora de comprar o de utilizar este robot.

En cualquier caso, si tienes alguna duda que no esté resuelta, puedes preguntarnos a través de los comentarios que hay en la parte de abajo

Y si deseas conocer más en detalle la Conga 4090, puedes verla en nuestro análisis a fondo.

Conga 4090

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Qué vas a encontrar en este artículo

General

La Conga 4090 es un robot 4 en 1. ¿Puede hacer las 4 funciones a la vez?

La marca Conga se distingue de otras por estas dos cuestiones. Son robots multifunción, capaces de barrer, aspirar, pasar la mopa y fregar, y son capaces de hacer las cuatro cosas a la vez.

En el caso de la Conga 4090, por supuesto, hace las cuatro cosas y puede hacerlas al mismo tiempo y hacerlas bien. La Conga 4090 dispone de un depósito mixto, que contiene el agua en una parte, mientras que en la otra puede almacenar los residuos sólidos, de manera que no se mezclan en ningún caso.

¿Es apta la Conga 4090 para todo tipo de suelos?

Sí, la Conga 4090 trabaja bien tanto en alfombras y moquetas como en suelos duros.

Además de su elevada potencia, la Conga 4090 viene equipada con diversos cepillos que consiguen un excelente rendimiento.

Por una parte, incluye el clásico cepillo multifunción, de cerdas y silicona, apto para todo tipo de suelos, con un gran rendimiento en las alfombras, donde consigue capturar la suciedad que se esconde entre los pelos.

Por otra parte, incorpora el cepillo BestFriend Care, de goma, que no solo evita los enredos, sino que hace un gran trabajo capturando la suciedad.

Y, además, el innovador cepillo de microfibra Jalisco proporciona una limpieza nunca vista en suelos duros, consiguiendo hasta el triple de eficacia en la limpieza.

Detalle del cepillo Jalisco

Por otro lado, como es habitual en los robots de alta gama, la Conga 4090 aumenta automáticamente la potencia cuando detecta que está sobre una alfombra.

Y en los suelos duros, si lo deseas, puedes utilizar la mopa para un resultado todavía mejor.

Lógicamente, el uso del robot, como es habitual, es para interiores.

Tengo una vivienda muy grande. ¿Qué superficie es capaz de limpiar?

La Conga 4090 alcanza una gran autonomía, hasta 240 minutos, gracias a su optimizado software y a su enorme batería de 5.200 mAh.

Además, posee un sistema de navegación muy avanzado, basado en la combinación de un sensor láser y un sensor óptico, de manera que es capaz de limpiar, según las pruebas realizadas, aproximadamente un metro cuadrado por minuto (o incluso más, dependiendo del tamaño de las estancias, de la distribución y de los obstáculos que pueda haber).

En cualquier caso, si esto no fuera suficiente, el robot dispone de carga y continuación, gracias a la tecnología UnlimitedCleaning, de manera que, si no termina, regresa a la base y una vez cargando, continúa limpiando en el punto donde lo había dejado.

Carga y continuación

¿Qué tal limpia las alfombras?

La Conga 4090 posee una elevada potencia de succión —un 35% superior al de algunos de los robots más potentes de la competencia— que le permite limpiar eficazmente todo tipo de superficies.

Además, incorpora la tecnología Turbo Clean Carpet, de manera que activa automáticamente el modo de máxima potencia al detectar que está encima de una alfombra.

El modo Turbo en alfombras puede ser activado o desactivado en los ajustes del robot en la aplicación.

Por otra parte, no parece tener problemas (como ocurre con algunos modelos de otras marcas) con las alfombras oscuras o con ciertos diseños, y es capaz de salvar hasta 2 centímetros de altura, gracias al diseño de sus ruedas y suspensión, por lo que las alfombras de cierto grosor no son un problema.

¿Limpia debajo de los muebles?

Por supuesto, al contrario que algunos robots más antiguos, la Conga 4090 no tiene ningún problema a la hora de meterse por debajo de los muebles, siempre que la altura sea suficiente (debido a la torreta láser, la altura de la Conga 4090 alcanza los 9,6 centímetros).

Además, gracias a su avanzado sistema de navegación (especialmente, por la incorporación del sensor óptico), es capaz de aproximarse con precisión y cuidado a los rincones, esquinas y patas de los muebles, consiguiendo una limpieza eficaz en estas zonas más complejas.

Conga 4090 limpiando debajo de la cama

¿Cómo se activa el modo Turbo en las alfombras?

El modo Turbo se activará automáticamente, cuando el robot detecte que está sobre una alfombra. Para ello, deberá estar configurado así en la app, ya que, si lo deseas, también lo puedes desactivar (se puede ver en perfil-robots, y pinchando en la flecha hacia la derecha, se entra en los Ajustes).

¿Cada cuánto tiempo hay que sustituir los repuestos del robot?

En la propia app, el robot va estimando la vida útil de los distintos elementos (puedes verlo en perfil-robots, y pinchando en la flecha hacia la derecha, entrando en Ajustes).

Dependiendo de lo que se utilice el robot se puede estimar, para una utilización de un par de veces por semana, una duración aproximada de un año, ya que a los filtros y al cepillo se les atribuye una duración entre 160 y 320 horas.

Por su parte, a la mopa se le asigna una duración de unas 100 horas, lo que también le permite alcanzar un período prolongado, dependiendo de la frecuencia con que se utilice y la superficie de fregado.

En la app, también se incluyen recomendaciones a la hora de limpiar los sensores de proximidad y caída, ya que es conveniente pasarles un paño seco cada cierto tiempo (recomiendan cada 35 horas de uso).

¿Es la Conga 4090 apta para hogares con mascotas?

Sí, la Conga 4090 es uno de los robots más adecuados del mercado para viviendas con animales.

Por una parte, dispone de una elevadísima potencia de succión, 2.700 Pascales, que le permite capturar eficazmente todo tipo de suciedad.

Además, su nuevo cepillo de goma BestFriend captura eficazmente los pelos y evita en gran medida obstrucciones y enredos.

También incorpora el cepillo Jalisco, que recoge toda la suciedad en los suelos duros, gracias a la eficacia de sus diez millones de microfibras.

Ideal para hogares con mascotas

Por otra parte, su filtro de alta eficiencia atrapa la suciedad en el interior del robot, contribuyendo a conseguir un ambiente más limpio; y, además, su bajo nivel de ruido, por debajo de 64 decibelios, no te molestará ni a ti ni a tus mascotas.

¿Detecta automáticamente de la suciedad?

No, la Conga 4090 no tiene un sistema de detección de la suciedad. Eso sí, gracias a su avanzado sistema de navegación, con mapeado láser, recorrerá el 100% de la superficie del hogar, por lo que no quedará ningún rincón sin limpiar. Por otro lado, si quieres limpiar más a fondo alguna zona en concreto, además del nivel de potencia turbo, puedes utilizar el modo X2, que realizará varias pasadas en esa zona, para una limpieza más profunda.

Mapeado

¿Guarda el mapa o lo vuelve a crear cada vez que limpia?

Algunos robots generan un mapa cada vez que comienzan a limpiar. Sin embargo, los más avanzados, como esta Conga 4090, guardan el mapa y permiten interactuar con él, permitiendo acceder a funciones más avanzadas, como la limpieza por zonas o las áreas restringidas, entre otras.

¿Cuántos mapas puede guardar la Conga 4090?

La Conga 4090 puede guardar hasta 5 mapas. De esta manera, tendrás a tu disposición multitud de funciones, aunque tu vivienda tenga varias plantas o quieras utilizar el robot para limpiar distintas casas.

En cada uno de los mapas puedes activar las funciones que desees, o crear 10 planes de limpieza diferentes (50 en total).

Hasta 5 mapas distintos

¿Cómo hay que realizar el mapeado? ¿Hay que hacer algo especial para crear los diferentes mapas?

Para crear el primer mapa, el robot recorrerá toda la vivienda (o las estancias a las que tenga acceso). Al finalizar, nos indicará que ha creado un mapa y nos dará la opción de guardarlo, asignándole un nombre, permitiéndonos editar las habitaciones.

Para crear el mapa, se recomienda ponerlo en modo automático, para que recorra toda la casa, y en nivel de potencia Eco.

Para crear nuevos mapas, no hay que hacer nada especial ni activar ninguna opción. El robot detectará si el plano de la vivienda que está recorriendo es uno que ya tiene o es distinto. Si es distinto, al finalizar preguntará si se desea guardar ese nuevo mapa.

La Conga 4090 es capaz de guardar hasta 5 mapas. Cuando ya se tiene más de un mapa, será capaz de saber en cuál está (para no complicar al robot la identificación, la base de carga debe estar en el mismo lugar, y se comenzará la limpieza desde esta).

¿Cómo se edita el mapa? ¿Se puede modificar a posteriori?

Una vez creado el mapa, la aplicación nos permite editarlo, modificando la distribución de habitaciones que ha creado, fusionando o dividiendo, y asignando el nombre que deseemos a cada una de ellas (hay varias denominaciones predefinidas, y también se pueden crear las que queramos, pulsando en «customizar»).

Para fusionar, se marcan las habitaciones que se quieren unir, y se aplica el cambio. Las habitaciones deben estar juntas (si no están contiguas, la app indicará con un mensaje que no se pueden combinar).

Para dividir, se selecciona la habitación que se desea dividir, y se hace una línea, dibujándola directamente con el dedo sobre el mapa que aparece en la pantalla. Para realizarlo de manera más sencilla, podemos previamente agrandar el mapa.

Una vez guardado el mapa, sí que es posible editarlo posteriormente. Para ello, se pincha en «mapa» en la pantalla principal, y accedemos al mapa o mapas que tengamos. Arrastramos hacia la izquierda el que queremos modificar, y nos saldrá un apartado que nos permite editarlo o eliminarlo.

Editar mapa de la Conga 4090

No tengo Wifi. ¿Puede trabajar sin ella?

Sí, el robot puede trabajar igual aunque no haya Wifi, se puede poner en funcionamiento mediante el botón que tiene en la parte superior y recorrerá la vivienda de forma eficiente y eficaz.

También puedes manejarlo mediante el mando a distancia, lo que te permite acceder a algunas funciones y programarlo.

Gozarás de toda su potencia y su excelente sistema de navegación, con el que no dejará ningún rincón sin limpiar, pero no podrás acceder a las funciones avanzadas que te proporciona la aplicación.

Otra posibilidad para salir del paso (por ejemplo, en segundas viviendas) es configurar una red Wifi en un móvil, y manejar el robot desde otro móvil.

¿Puedo establecer zonas de limpieza y áreas restringidas, a las cuales el robot no accederá?

Sí, una vez que ya ha guardado el mapa, podrás establecer tanto zonas que deseas limpiar como áreas restringidas, a las cuales no quieres que acceda.

El funcionamiento de las mismas es similar; pinchas para crear un rectángulo, lo sitúas en el mapa y le das el tamaño que desees.

Zonas restringidas

¿Limpia por habitaciones?

Sí, la Conga 4090 incorpora la limpieza inteligente. Una de las funciones más deseadas por los usuarios de robots de alta gama, y que todavía muchos no incluyen, es la limpieza por habitaciones.

Al crear el mapa, el robot reconocerá las estancias y las pondrá de un color distinto.

A la hora de crear nuestros planes de limpieza, marcaremos qué habitación o habitaciones deseamos limpiar y cómo queremos hacerlo (qué modo de limpieza, qué potencia…).

De esta manera, podemos tener predefinido, de manera sencilla, qué queremos limpiar y cómo.

Mapa realizado por la Conga 4090

¿Hay funciones que necesitan un mapa ya guardado?

Sí, funciones como, por ejemplo, la limpieza de área inteligente o las zonas restringidas, necesitan que el mapa esté ya guardado, para que podamos definir esas áreas.

Vivo en un dúplex. ¿Qué debo tener en cuenta?

Como es habitual en casi cualquier robot aspirador del mercado, la Conga 4090 dispone de sensores anticaída, por lo que evita caerse por las escaleras (lo único que hay que hacer es ocuparse de vez en cuando de mantenerlos limpios).

Además, la Conga 4090 es especialmente útil en hogares con varias plantas, ya que es capaz de guardar hasta 5 mapas, por lo que puedes tener un plano de cada una de las plantas, y ordenar o configurar la limpieza como necesites en cada una de ellas, de manera independiente.

¿Hay algún elemento que pueda afectar a la navegación del Conga 4090?

La Conga 4090 posee un sistema de navegación muy avanzado, que evita con gran precisión los obstáculos y se cuela por espacios por los que apenas tiene sitio. Tampoco necesita mucho espacio alrededor de la base de carga, al contrario que otros modelos.

No obstante, no está de más, como con cualquier otro robot, facilitarle la tarea, despejando al máximo la zona a limpiar.

En el caso de las cortinas, es posible que las detecte en algún caso como un obstáculo sólido y que no pase por debajo de ellas, por lo que se recomienda apartarlas cuando el robot está trabajando.

Al contrario de lo que les sucede a algunos modelos de otras marcas, la Conga no parece tener problemas con alfombras de color negro. Sí puede tener algún problema puntual (tal y como también les sucede a otros robots con tecnología láser) en determinadas circunstancias, como habitaciones en las que le dé la luz del sol de pleno, directamente, o en algún caso, cuando hay espejos más o menos bajos, que pueda interpretar como que la habitación se prolonga.

Mapeado láser

Mopa y fregado

¿Se puede utilizar la mopa en cualquier tipo de suelo?

La mopa puede utilizarse en seco, sin fregar, y es especialmente interesante en suelos duros, donde contribuye a atrapar el polvo e incluso despegarlo.

También puede ser muy útil a la hora de abrillantar los suelos. Para ello, puedes humedecerla ligeramente con algún producto específico para mopas.

Lógicamente, no tiene mucho sentido utilizar la mopa en la limpieza de alfombras.

Detalle de la mopa

Detalle de la mopa de microfibra

¿Cómo se puede evitar que suba a una alfombra cuando está fregando?

Mediante la utilización de las áreas restringidas en el mapa de la app, se puede establecer que no vaya a la zona donde está la alfombra.

También podemos utilizar las áreas restringidas cuando estamos pasando la mopa para abrillantar el suelo, y no queremos que suba a una alfombra.

¿Se puede programar para fregar?

Sí, se puede dejar programada para fregar. El robot cuenta con dosificación electrónica del agua, por lo que solo soltará agua mientras esté fregando. A la hora de crear la programación, se puede definir el caudal de agua deseado (bajo-medio-alto). La Conga 4090 detecta si está puesto el depósito mixto, si no lo está, aparecerá como «desactivado».

IDEA: Si prefieres aspirar y después fregar, puedes programar consecutivamente un plan de limpieza que aspire y continuación, otro que friegue. En el modo fregado, si lo deseas, puedes no aspirar, seleccionando el nivel de potencia «Desactivado».

¿Se puede cargar el robot con el depósito de agua puesto?

Se puede, ya que cuenta con dosificación electrónica del agua, aunque, en la medida de lo posible, recomendamos no hacerlo.

¿Se puede rellenar el depósito de agua cuando está colocado en el robot?

No, es aconsejable rellenar el depósito antes de meterlo en el robot, ya que podríamos mojarlo sin querer y ocasionar algún problema.

¿Hay que vaciar el depósito cuando ha terminado de fregar?

Sí, es aconsejable hacerlo.

¿Se puede combinar el fregado con alguna otra función?

Sí, el fregado es compatible con la utilización de limpieza de áreas y de áreas restringidas, así como con la limpieza por habitaciones. Se puede definir el nivel de potencia (o ponerlo como «desactivado», si queremos que solo friegue, y no aspire) y el nivel de caudal de agua deseado.

¿Se puede utilizar algún producto de limpieza mezclado con el agua para fregar?

Sí, se puede utilizar un friegasuelos no corrosivo, sin espuma, en una proporción aproximada de una parte por cada 10 de agua.

¿Cuántos metros cuadrados friega? ¿Qué pasa cuando se le agota el agua?

El depósito de agua de la Conga 4090 es bastante amplio, y su dosificación electrónica es muy precisa, por lo que puede limpiar grandes superficies con un depósito. Esto también depende, lógicamente, del caudal de agua que se haya seleccionado. En cualquier caso, como aproximación, puede ser suficiente para fregar 40-50 metros cuadrados sin problemas. Cuando se le agota el agua, continuaría pasando la mopa.

Dosificación electrónica del caudal de agua

¿Puede fregar charcos o agua acumulada?

No es recomendable utilizar el robot como si fuera una fregona. El robot usa el agua que se introduce en su depósito para fregar, pero no debe utilizarse para recoger agua.

¿Puede superar obstáculos con el depósito de fregado? ¿Qué sucede con las alfombras?

La Conga 4090 puede superar alturas de hasta 20 milímetros, y de 10 milímetros cuando tiene el depósito de agua puesto. Al fregar, sería aconsejable establecer las alfombras como zonas restringidas, para que no se suba a ellas, o simplemente retirarlas.

¿Se pueden fregar suelos de madera?

Como norma general, no hay problema en suelos de madera barnizada, o en tarimas de tipo sintético, que suelen tener cierta resistencia a la humedad, e incluso pueden ser hidrófugas (esto se puede comprobar en las especificaciones del fabricante o distribuidor). Si la madera no está barnizada, no es aconsejable.

Para suelos de madera, puede ser preferible situar el caudal de agua al mínimo, o al nivel medio como mucho, para no mojarlos en exceso.

En cualquier caso, esto es una conclusión general, depende de la porosidad del suelo, de si está bien sellado o no.

¿Es capaz de limpiar manchas en el suelo?

La Conga 4090 posee uno de los sistemas más avanzados de fregado del mercado, dentro de los robots multifunción. Este sistema destaca de los demás en varios aspectos:

  • La tecnología Scrubbing, gracias a la cual el robot realiza un movimiento de vaivén, hacia adelante y hacia atrás, de manera similar a lo que hacemos las personas al fregar.
  • Su mopa de microfibra de dos materiales, que contribuye a desincrustar la suciedad.
  • La dosificación electrónica de agua, que nos permite establecer el caudal de agua en función de la suciedad que haya (de este modo, si el suelo está muy sucio, podemos fijar un caudal más elevado de líquido).

Con todo ello, la capacidad para limpiar de la Conga 4090 es superior a la de otros robots del mercado (muchos de ellos se limitan a pasar una mopa húmeda a medida que avanzan). No obstante, si la mancha está muy pegada, es posible que no lo consiga.

¿Se puede lavar la mopa en la lavadora?

Sí, se puede lavar la mopa en la lavadora, a una temperatura máxima de 30º.

¿Qué tipo de agua hay que utilizar para fregar?

Normalmente, se utilizará agua del grifo, a temperatura ambiente. Si en tu casa, el agua tiene cal, es aconsejable filtrarla previamente, para evitar acumulaciones.

Al agua se puede añadir una pequeña cantidad de friegasuelos no corrosivo, en una proporción de 10 mililitros por cada 100 de agua.

Manejo del robot, app y conexión Wifi

¿Cómo se conecta el robot a la Wifi. ¿Se puede manejar desde cualquier sitio?

Una vez instalada la aplicación, se configura la conexión del robot a la Wifi, de manera sencilla (la propia app nos va guiando paso a paso). En el vídeo puedes ver lo sencillo que resulta (lo hemos creado para la Conga 3690, pero el proceso para la 4090 es similar).

Una vez que el robot está conectado a Internet a través de la Wifi que hay en casa, podrás manejarlo en cualquier momento y desde donde estés, tengas una conexión Wifi o de datos: desde tu trabajo, una cafetería, desde la calle…

Si apago la Wifi y vuelvo a encenderla, ¿tengo que configurar otra vez la conexión del robot?

No, cuando el router se reinicie, el robot volverá a conectarse a ella.

¿Es imprescindible la Wifi para manejar el robot? ¿Puedo controlar el robot de otra manera?

Algunas personas nos han consultado si pueden disfrutar de un robot como la Conga 4090 si no disponen de Wifi en casa.

Como es habitual, es posible ponerla en marcha (en modo automático) y enviarla a la base desde los botones de la parte superior del robot.

En el caso de la Conga 4090, también es posible controlarla a través del mando a distancia.

No obstante, y aunque no es imprescindible, también es cierto que algunas de las funciones avanzadas que ofrece, como la limpieza por habitaciones, la limpieza por zonas, las áreas restringidas y algunas otras, solo son accesibles a través de la app.

En definitiva, si es posible, y si disfrutarás de algunas de sus características, como su elevada potencia o su avanzado sistema de navegación, que le permite cubrir el 100% de la superficie a limpiar, pero te quedarás sin poder utilizar algunas otras que son muy interesantes.

La Conga 4090 es ultrapotente

No soy capaz de conectar la app con el robot.

La mayoría de los robots que hay en el mercado son únicamente compatibles con las redes de 2,4 GHz, lo cual ocasiona problemas de conectividad o dificultades en la configuración de la conexión.

La Conga 4090 no solo es compatible con las redes de 2,4 GHz, también lo es con las redes de 5 GHz. De esta manera, se reducen los problemas ocasionados por los routers duales.

En cualquier caso, es posible que en algún caso, no sea posible conectarlo de manera automática; en ese caso, deberás utilizar la opción manual, y escoger la red Wifi (Conga_Laser_XXX o similar), y a continuación, volver a escoger la red Wifi normal, de 2,4 GHz o de 5 GHz.

Al entrar en la app, el robot me aparece como Desconectado o Fuera de línea. ¿Qué puedo hacer?

En ocasiones, los robots manejables mediante app pierden la conexión a la Wifi, por microcortes de la cobertura o cualquier otra causa.

Una solución que puedes probar es ir a perfil-robots, cerrar la sesión arriba a la izquierda, y volver a iniciarla. Muchas veces, simplemente con eso ya se vuelve a conectar.

Otra solución que puede funcionar es ir a perfil-robots, y entrar en el robot como si se fuese a configurar algo. Solo con eso, puede reconectarse.

¿La app es actualizable?

Sí, periódicamente el robot puede recibir actualizaciones de firmware, que instalará de manera automática.

¿Para qué sirven las actualizaciones de la app? ¿Es necesario actualizar siempre?

Como en muchos otros dispositivos que incorporan software, es conveniente realizar las actualizaciones que haya disponibles, que incorporan pequeñas mejoras o correcciones de algunos aspectos, en función del feedback recibido de los usuarios.

Cuestiones como el sistema de navegación, la conectividad Wifi, la gestión de la batería o la incorporación de nuevos parámetros de configuración se van añadiendo con el tiempo, y lo mejor es tener el robot siempre actualizado.

Normalmente, las actualizaciones serán automáticas, y no requerirán de ninguna acción por parte del usuario (aparte de dejar al robot «tranquilo» mientras se actualiza).

¿Se puede manejar mediante órdenes de voz?

Sí, la Conga 4090 es manejable a través de órdenes de voz, siendo compatible con Alexa y Google Home.

Manejable mediante órdenes de voz

No me aparece en Google Home. ¿Cómo puedo encontrarlo?

Pulsa durante unos segundos el botón central de tu móvil, o busca Google Assistant en tus aplicaciones. Una vez abierto el Asistente de Google, se le da al botón abajo a la derecha, de la brújula, que nos abrirá un asistente. Ahí, buscamos Conga. Pinchamos en «Robot Conga», le damos a «enlace», y metemos nuestra cuenta de Cecotec, y ya se vincula.

Una vez enlazado, hay que sincronizar todo en Google (o esperar un tiempo a que este lo haga por sí mismo).  Lo mejor es decirle a Google “sincronizar todo”, para que quede hecho ya.

Una vez sincronizado, con el comando “contactar con robot Conga”, contactamos con el robot, y se pueden utilizar distintos comandos, como “inicie la limpieza”, “detenga la limpieza” o “vaya a cargarse” (primero hay que contactar con el primer comando, y luego darle la orden correspondiente).

¿Cómo se programa la Conga 4090?

La Conga 4090 es programable mediante el mando a distancia y a través de la app.

En el mando a distancia, hay que establecer primero la hora que es, y luego ya se puede fijar el día y la hora a la que se quiere que el robot trabaje (aunque no se pueden configurar opciones de limpieza).

Si se utiliza la app, la programación es similar a la creación de una alarma en el móvil, y además permite una personalización muy detallada.

Para crear una programación en el móvil (puedes tener las que necesites), simplemente hay que entrar en el apartado correspondiente y darle al + que hay en la parte superior.

A la hora de programar, además de los días y horas a los que se quiere que limpie, se pueden definir aspectos como el modo de limpieza, el nivel de potencia y el caudal de agua, o escoger un plan de limpieza, en el que se detallarán otros aspectos, como las habitaciones o zonas que se quieren limpiar, las áreas restringidas, etcétera.

Cuando se programa, ¿se pueden escoger modos u otras opciones?

Sí, si se realiza a través de la app, la Conga 4090 permite configurar modos y otras opciones a la hora de programar.

¿Qué puedo hacer mediante el mando a distancia?

A través del mando a distancia se puede manejar la Conga 4090, realizando algunas funciones, pero con muchas más limitaciones que si lo hacemos mediante la aplicación.

Con el mando a distancia, podemos:

Poner al robot a limpiar en modo automático, pulsando el botón central.

Dirigir al robot en modo manual, con las flechas de dirección.

Establecer la hora, con el botón superior derecho (será necesario para poder programarlo).

Fijar las programaciones, con el botón superior izquierdo.

Elegir el nivel de potencia, con el botón inferior izquierdo.

Establecer el modo de limpieza bordes, con el botón inferior derecho.

Enviar al robot a casa, con el botón inferior central.

Mando a distancia de la Conga 4090

Como se puede ver, con el mando se pueden realizar bastantes cosas, pero es mucho más limitado que el manejo mediante la aplicación, que permite elegir muchos más modos de limpieza, configurar el fregado o manejar los planes de limpieza, por ejemplo.

¿Qué son los planes de limpieza?

La Conga 4090 incluye la tecnología RoomPlan, que permite crear hasta 10 planes de limpieza diferentes por cada mapa (50 en total).

En cada plan de limpieza, se pueden definir las habitaciones a limpiar (marcando, si lo deseamos, áreas restringidas, en las que no queramos que el robot entre), y diversas cuestiones, como el modo de limpieza, la potencia y el caudal de agua, en el caso del fregado.

Los planes de limpieza se pueden utilizar para limpiar en el momento que se lo indiquemos al robot, o pueden ser programados, para una mayor comodidad.

Por ejemplo, podremos indicarle que limpie las habitaciones, los martes, jueves y sábados, a las 12:00, en modo automático y potencia media; la sala de estar, los lunes y los jueves, a las 16:00, en modo automático y potencia Turbo; y que los viernes y los domingos, friegue la cocina y los baños, a las 19:00, con un caudal de agua medio.

Room Plan

No me deja activar el modo de limpieza profunda

Este modo se utiliza para limpiar zonas concretas que necesitan de una mayor intensidad, de más pasadas, para una limpieza más a fondo. Por lo tanto, si se elige estando activado el modo automático, se recibirá un mensaje del tipo «Los modos seleccionados son incompatibles».

La limpieza profunda se activa, por tanto, para limpiar zonas más reducidas, no la vivienda entera, lo cual no tendría mucho sentido (si queremos una limpieza más a fondo de toda la casa, podemos combinar, por ejemplo, el modo automático con la máxima potencia).

El modo X2 tampoco es compatible con el nivel de potencia Turbo.

Carga y autonomía

¿Cuánto espacio tengo que dejar para la base de carga?

La marca recomienda 1 metro por cada lado y 2 metros hacia adelante. Sin embargo, en las pruebas realizadas, el robot ha demostrado una gran precisión en sus movimientos, metiéndose por lugares por los que apenas cabe, por lo que no es imprescindible que exista tanto espacio.

¿Dónde se debe ubicar la base de carga?

Lo mejor es que se ubique en un lugar céntrico de la casa, para que la detecte mejor desde cualquier sitio, y en un lugar despejado. No obstante, en diversas pruebas, el robot ha detectado la  base aun estando ubicada en un extremo de la vivienda, o debajo de un mueble, no habiendo tenido problemas para regresar.

¿Regresa siempre a la base? Si no lo hace, ¿a qué puede ser debido?

Si el robot no regresa a la base, puede haber diversas causas.

Es posible que se haya producido algún error en uno de sus sensores, o se haya quedado atascado con algún elemento. En caso de que lo veamos parado y parpadeando en rojo, es conveniente revisar los cepillos y el depósito, para ver si tiene algo atascado en el interior, y limpiar los sensores.

También podría ser que se haya desorientado respecto al lugar en el que se encuentra la base de carga. Esto puede suceder por dos motivos: que hayamos trasladado el robot «a mano» (lo mejor es hacerlo dándole órdenes de limpieza desde la app, o guiándole mediante el modo manual); o que hayamos cambiado la base de carga de sitio (en este caso, es posible que tengamos que crear el mapa de nuevo).

¿Cómo se restaura el robot a los ajustes de fábrica?

Si quieres restaurar el robot a los ajustes de fábrica, puedes ir a perfil-ajustes-robots, y pinchando en la flecha hacia la derecha, entrarás en los ajustes. Allí, arriba a la derecha tienes la opción de reiniciar el robot.

¿Qué significa el modo noche? ¿Para qué sirve?

El modo noche es otra opción que hay en los ajustes del robot, y sirve para que éste no trabaje entre las 22:00 y las 7:00.

¿Se puede apagar el robot? ¿Tiene algún interruptor?

La Conga 4090, al igual que otros modelos similares de la marca, se pueden apagar pulsando durante unos segundos el botón ON/OFF de su parte superior. El robot pasará al estado de stand-by (no se apagará del todo, como ocurre en otros modelos con interruptor).

Lo tengo en mi habitación y me molesta la luz. ¿Se puede apagar?

No, la luz está siempre encendida, aunque el robot esté totalmente cargado. Como solución, puedes taparlo con algo liviano, como un cartón, por ejemplo.

¿Cuánto tiempo tarda en cargar? ¿Cómo sé que está cargando?

El tiempo de carga es de 3-4 horas, si bien la primera vez es recomendable dejarla cargando unas 12 horas. Mientras está cargando, la luz del robot parpadea en amarillo-naranja, mientras que cuando está ya cargado, se mantiene en azul fijo. También puedes ver si está cargando o si la batería está completa a través de la aplicación. Después de 5 minutos de inactividad, la Conga 4090 entrará en suspensión.

¿Tiene que estar siempre en la base de carga cuando no está limpiando? ¿No se puede estropear o consumir mucha electricidad?

Al igual que otros fabricantes, Cecotec recomienda que el robot esté en su base de carga cuando no está trabajando. La única excepción sería si no se va a utilizar durante un período largo de tiempo (por ejemplo, un mes).

Si el robot no está en la base o esta no está enchufada, se irá descargando poco a poco. En cualquier caso, se recomienda cargar la batería al menos una vez al mes.

En cuanto al consumo de electricidad, tanto este como otros robots aspiradores tienen un consumo muy reducido, por lo que el coste es mínimo.

¿Cuál es la autonomía del robot?

La autonomía estimada alcanza los 240 minutos. Esto depende de la potencia que se utilice, de las alfombras que se tengan (ya que en ellas utilizará la máxima potencia) y de los obstáculos que pueda haber. En cualquier caso, la Conga 4090 incluye la tecnología UnlimitedCleaning, de manera que, si no termina de limpiar todo el hogar, irá a recargar y luego continuará donde lo había dejado.

4 horas de autonomía, la más elevada del mercado

Mantenimiento

¿Cada cuánto tiempo hay que cambiar los cepillos y filtros?

En la app se incluyen los tiempos estimados de vida útil para cepillos y filtros. Entrando en perfil-robots-vida útil, podemos ver cuánto le queda a cada elemento para el cambio recomendado. En el caso del cepillo central, se estiman unas 320 horas de duración, 220 para el cepillo lateral y unas 160 horas para el filtro, lo cual da para muchos meses, con una utilización normal del robot.

¿Qué mantenimiento hay que hacerle al robot?

Normalmente, el depósito tiene una capacidad suficiente para varios ciclos de limpieza. Se recomienda que, al menos, cada vez que se vacíe el depósito, se revise el estado del cepillo central y del cepillo lateral, liberándolos de los pelos que puedan tener enredados (para ello, resulta muy útil la herramienta de limpieza que se incluye con el robot).

También es conveniente limpiar el filtro de alta eficiencia, para evitar que se obstruya.

De esta manera, conseguiremos que el robot funcione mejor y contribuiremos a una mayor duración de los componentes del sistema de limpieza.

Los cepillos se pueden (y se deben) sacar del robot, para limpiarlos de manera más sencilla y completa.          

Por otra parte, también se deben limpiar periódicamente los sensores de caída (especialmente, si tenemos una vivienda con escaleras o huecos por los que se pueda caer) y de choque, para garantizar un buen funcionamiento del robot, con un paño limpio y seco.

Asimismo, también se deben limpiar las ruedas de la posible suciedad que se pueda ir quedando adherida.

¿Cuáles son las diferencias entre la Conga 4090, la Conga 3690 y la Conga 3090?

La Conga 4090 inauguró la Serie 4000 de esta gama de robots, mientras que los otros dos pertenecen a la Serie 3000.

La Conga 4090 y la 3690 comparten muchas características, como la elevada potencia de succión, 2.700 Pascales, la conectividad Wifi mediante redes de 2,4 y 5 GHz, el cepillo de goma BestFriend Care, el sistema de fregado Scrubbing, con 3 niveles de fregado, o la posibilidad de limpiar por habitaciones o crear planes de limpieza, por ejemplo.

Tecnología de fregado Scrubbing

Tecnología de fregado Scrubbing

Como diferencias, la Conga 4090 incorpora un sensor óptico, posee una autonomía más amplia (240 minutos, frente a 150), e incluye el cepillo Jalisco, hasta 3 veces más eficaz en la limpieza de suelos duros.

Por su parte, la Conga 3090 es el primer robot de esta Serie 3000 y fue presentado a finales de 2018. En este tiempo, se ha convertido en uno de los robots más vendidos del mercado, gracias a la combinación de características de alta gama y un precio muy contenido.

También ofrece navegación láser, una elevada potencia de succión, aunque inferior a la de sus hermanas (2.000 Pascales), sistema de fregado Scrubbing (pero no posee 3 niveles de caudal de agua, solo tiene uno), y aspectos como el Turbo automático en alfombras o la tecnología de carga y continuación, por la que, si no termina de limpiar, va a la base y una vez cargado, continúa la limpieza donde lo había dejado.

Pero, por otro lado, carece de otras características avanzadas que poseen sus hermanas de gama, como la limpieza por habitaciones, los 50 planes de limpieza, la posibilidad de guardar varios mapas, el cepillo especial para hogares con mascotas, o el cepillo Jalisco, en el caso de la Conga 4090.

A continuación, te mostramos un cuadro comparativo de estos tres robots:

Nota: Si estás en un dispositivo móvil y deseas ver la tabla mostrando los robots en columnas, uno al lado del otro, puedes ponerlo en horizontal.

Conga 4090
Conga 3690 Absolute
Conga Serie 3090

Conga 4090

Conga 3690 Absolute

Conga Serie 3090

Compatible con redes 5 GHz

-

Compatible con redes 2,4 GHz

-

Total Surface 2.0

Programable

Áreas restringidas

Limpieza profunda

Carga automática

Depósito exclusivo sólidos

Cepillo BestFriend Care

-

Cepillo Jalisco

-

-

Compatible con órdenes de voz

Mapeado de estancias

✓ (5 mapas)

✓ (5 mapas)

✓ (1 mapa)

Limpieza por habitaciones

-

Fregado

✓ (Scrubbing)

✓ (Scrubbing)

✓ (Scrubbing)

Niveles de fregado

3

3

1

Sistema de control del agua

electrónico

electrónico

decantación

Limpieza plus en alfombras

Niveles de potencia

3

3

3

Potencia de succión (Pascales)

2.700

2.700

2.000

Sistema de navegación

Láser

Láser

Láser

Ruido (decibelios)

<64

<64

<64

Autonomía (min)

240

150

110

Batería (mAh)

Litio (5.200 mAh)

Litio (3.200 mAh)

Litio (3.200 mAh)

Capacidad del depósito seco/húmedo (ml)

570/270

500/200

600/170

Peso (kg)

4,0

4,0

3,3

Diámetro (cm)

34,0

34,0

34,0

Altura (cm)

9,5

9,5

9,6

Valoración

99

98

96

Saber más

Conga 4090

Conga 4090

Compatible con redes 5 GHz

Compatible con redes 2,4 GHz

Total Surface 2.0

Programable

Áreas restringidas

Limpieza profunda

Carga automática

Depósito exclusivo sólidos

Cepillo BestFriend Care

Cepillo Jalisco

Compatible con órdenes de voz

Mapeado de estancias

✓ (5 mapas)

Limpieza por habitaciones

Fregado

✓ (Scrubbing)

Niveles de fregado

3

Sistema de control del agua

electrónico

Limpieza plus en alfombras

Niveles de potencia

3

Potencia de succión (Pascales)

2.700

Sistema de navegación

Láser

Ruido (decibelios)

<64

Autonomía (min)

240

Batería (mAh)

Litio (5.200 mAh)

Capacidad del depósito seco/húmedo (ml)

570/270

Peso (kg)

4,0

Diámetro (cm)

34,0

Altura (cm)

9,5

Valoración

99

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Conga 4090

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Compatible con redes 5 GHz

Compatible con redes 2,4 GHz

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Limpieza profunda

Carga automática

Depósito exclusivo sólidos

Cepillo BestFriend Care

Cepillo Jalisco

Compatible con órdenes de voz

Mapeado de estancias

✓ (5 mapas)

Limpieza por habitaciones

Fregado

✓ (Scrubbing)

Niveles de fregado

3

Sistema de control del agua

electrónico

Limpieza plus en alfombras

Niveles de potencia

3

Potencia de succión (Pascales)

2.700

Sistema de navegación

Láser

Ruido (decibelios)

<64

Autonomía (min)

240

Batería (mAh)

Litio (5.200 mAh)

Capacidad del depósito seco/húmedo (ml)

570/270

Peso (kg)

4,0

Diámetro (cm)

34,0

Altura (cm)

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Conga Serie 3090

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Compatible con redes 5 GHz

-

Compatible con redes 2,4 GHz

-

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Programable

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Limpieza profunda

Carga automática

Depósito exclusivo sólidos

Cepillo BestFriend Care

-

Cepillo Jalisco

-

Compatible con órdenes de voz

Mapeado de estancias

✓ (1 mapa)

Limpieza por habitaciones

-

Fregado

✓ (Scrubbing)

Niveles de fregado

1

Sistema de control del agua

decantación

Limpieza plus en alfombras

Niveles de potencia

3

Potencia de succión (Pascales)

2.000

Sistema de navegación

Láser

Ruido (decibelios)

<64

Autonomía (min)

110

Batería (mAh)

Litio (3.200 mAh)

Capacidad del depósito seco/húmedo (ml)

600/170

Peso (kg)

3,3

Diámetro (cm)

34,0

Altura (cm)

9,6

Valoración

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99 comentarios en «Preguntas frecuentes Conga 4090»

  1. Hola, Pilar, gracias por venir a nuestra web.

    Sí, en principio es así, añade el robot y configura la conexión como te va diciendo la app, como hiciste la primera vez. Puedes probar con la red de 5 GHz o con la de 2,4. Para facilitar la conectividad, procura hacer este primer proceso teniendo tanto el móvil como el robot cerca del router.

    Un saludo

    Responder
  2. Hola,
    Acabamos de cambiarnos de compañía de fibra y no sé cómo cambiar la wifi en el robot (serie 4090). He intentado hacerlo añadiendo otro robot pero no se conecta, tampoco de forma manual.
    ¿Cómo cambio la red wifi?
    Gracias

    Responder
  3. Hola, tengo un conga 4090 y mi casa es de dos plantas, los mapas los ha creado correctamente, pero por sitios que puede pasar y coge no pasa, a veces cierra las puertas, igual un día limpia toda la planta y al otro se deja una habitación sin limpiar ( seleccionando el mismo mapa), cuando siempre lo tengo programado en limpieza completa…y yo ya estoy desesperada y no que se que hacer, lo he puesto en calibración 0, he creado otra vez los mapas pero nada hace lo mismo, necesito ayuda por favor, por cierto vuestra página sirve de gran ayuda, un saludo

    Responder
    • Hola, Miriam, gracias por visitar nuestra página.

      Lo de las puertas puede pasar si no están abiertas del todo y el robot las empuja en algún momento, intentando meterse por detrás. Lo de dejarse habitaciones, nunca nos ha sucedido, pero puedes probar a crear un plan de limpieza a mano, seleccionando todas las estancias, o hacer varios alternativos, y unos días limpiar unas y otros días otras, a ver cómo se comporta. Si así no te va puedes probar a cambiar la base de sitio y mapear de nuevo.

      Un saludo

      Responder
  4. Hola, Noelia, gracias por venir a nuestra web.

    No hemos detectado problemas en ese sentido, de todos modos, si te sale fuera de línea, prueba a intentar entrar en el menú de configuración o en otro, normalmente con eso ya se reconecta; también puede funcionar cerrando sesión y volviendo a iniciarla.

    Otra cosa que puedes probar a ubicar la base en otro lugar y volver a mapear de nuevo, por si acaso.

    Un saludo

    Responder
  5. Hola,
    He adquirido una Conga 4490 y he instalado la app. Constantemente tengo problemas de conectividad, me aparace como fuera de Linea y debo volver a reconectar con el robot y la app se me queda colgada. He editado mapa y cuando voy a guardar los cambios se cuelga la app por ejemplo.
    Tengo un iphone 8

    Responder
  6. Hola, estoy teniendo problemas con la conga 4090. No tienen ni un año, y de una semana se queda pillada, lo mismo enmedio del salón y no esta atascada. o le mando limpiar una habitación del mapa y me indica que la distancia es demasiado larga y no limpia. ¿de que puede ser? hay que mandarla a reparar al servicio tecnico?. La he reseteado varias veces y creado de nuevo los mapas

    Responder
  7. Hola, Fernando, gracias por visitar nuestra web.

    Si estás creando el plan, simplemente pincha en la X que tiene el área restringida. Si estás editando un plan ya creado, primero decide las habitaciones que tiene, dale a Siguiente y ahí podrás pinchar en el área restringida para que te aparezca la X para eliminarla.

    Un saludo

    Responder
  8. Hola, Fina, gracias por venir a nuestra web.

    Si la reinicias, volverá a su estado “de fábrica” (posiblemente sea lo mejor en este caso, para empezar de cero) y luego tendrás que mapear de nuevo, y ya tendrás el robot listo para aprovechar todas sus funciones.

    Un saludo

    Responder
  9. Hola, por motivos de obras en casa la retire y ahora es como que se le borro todos los mapas y anda loca por donde quiere, si la reinicio volverá a su estado o será como empezar de nuevo? además perdí el manual de instrucciones, como puedo hacerlo? Gracias

    Responder
  10. Hola, Gador, gracias por venir a nuestra web.

    Sí, así es, a la hora de programar solo te deja escoger entre esos 3 modos, algunos de los otros 7 no tendría mucho sentido que salieran (programar limpieza en un punto, o modo manual, por ejemplo).

    Si quieres programar la limpieza de una habitación o de una zona concreta (por ejemplo, que limpie debajo de la mesa de la cocina todos los días a las 4 de la tarde), puedes programar con modo Auto, que el Plan sea Cocina (es decir, crear un plan de limpieza que solo sea la cocina, y luego escogerlo a la hora de programarlo), y dentro de este plan, si quieres, crear zonas restringidas, que el robot no limpiaría).

    Un saludo

    Responder
  11. Hola, tengo la 5090 y he grabado el primer mapa hoy pero cuando voy a meter alguna programacion solo me da opcion para limpieza completa y para los modos de auto, bordes y fregado, no me deja elegir ninguno de los otros 7 modos y ni siquiera me aparecen como opcion. Pueden ayudarme?
    Gracias

    Responder
  12. Buenas tardes:

    Tengo desde hace menos de un año una Conga 4090 que ha funcionado perfectamente. De repente , se ha ido a la base y el led está sin iluminar, sin azul, ni rojo ni nada, como si se hubiera desconectado. No sé qué hacer.

    Cualquier ayuda será bienvenida.

    Responder
  13. Buenos días,
    Tengo el aspirador Conga 4490 desde la semana pasada. Hoy lo he programado creando un plan con áreas restringidas .El plan incorpora varias estancias de la vivienda. Ha iniciado la limpieza y al minuto , más o menos se ha quedado dando vueltas , ha dado pitido y ha vuelto a la base. Podría parecer que se ha quedado sin carga pero realmente ha estado en la base de carga toda la noche.
    Qué le puede pasar?
    Saludos cordiales

    Responder
  14. Hola. Buenas tardes. Encantados con su ayuda. Tenemos una Conga 4090 desde Diciembre. Mi casa es de 2 plantas, con lo que tengo 2 mapas y varios planes y alguno programado para diario. Nos ha funcionado bien, aunque hemos tenido algunos problemas que hicieron que escribiera al Servicio Técnico en Abril y no me han contestado. Por ejemplo, no cargaba la batería, (aunque no le ha vuelto a pasar), puse el modo fregado y no hizo el movimiento de vaivén, se comportó como el de limpieza normal y mojó todo el suelo y después volví a ponerlo en otra estancia y el suelo estaba seco, o sea, no funcionó y le cuesta a veces encontrar la estación de carga. Últimamente después de limpiar nos pregunta que si queremos guardar el nuevo mapa, nos extraña, pero como sigue limpiando bien, no le dimos importancia. Y ahora voy a lo que nos ha preocupado mucho. Nos han desaparecido los mapas y los planes, mejor dicho aparecen en la APP, pero vacíos, cuando los pulso, me sale ERROR DE CONEXIÓN. No sabíamos cómo recuperarlos, así que volví a mapear, y cuál es mi sorpresa que otra vez me han desaparecido. Las actividades se ven, pero cuando quiero entrar en MAPAS me aparece un cartel con las instrucciones para empezar de nuevo. No sabemos que puede estar pasando así que hemos decidido desinstalar la App y volverla a instalar. Ahora mismo estoy mapeando de nuevo y la verdad es que es un rollo. Podéis ayudarnos? Es normal? Me da miedo que me vuelva a pasar. Muchísimas gracias por vuestra ayuda.

    Responder
    • Hola, Maribel, gracias por visitar nuestra web.

      Lo de los nuevos mapas puede suceder si por ejemplo, en algún momento se ha tenido una habitación cerrada y luego se le abre (el robot no añade la habitación al mapa existente, sino que entiende que es uno nuevo), si no se inicia la limpieza desde la base de carga o se ha cambiado esta de sitio, u otras situaciones que puedan desorientar al robot (en definitiva, si siempre se empieza la limpieza desde la base, esta no se ha cambiado de sitio y tiene el mapa completo de la casa, no tendría por qué pasar).

      En cuanto a lo que comentas de la app, no sabríamos que decir, lo que haríamos nosotros es lo que has hecho tú, desinstalarla y volverla a instalar, quizás sea una cuestión de la versión de la app (que ya se te irá actualizando automáticamente). No tendrían por qué desaparecer.

      Un saludo

      Responder
      • ayer me paso creo que lo mismo, era mi primer día con el conga hizo el mapa y luego desapareció el problema era que se queda fuera de servicio o algo parecido yo lo que hago es entrar en aplicaciones del teléfono voy a información de la app y fuerzo la detención, luego abro y se vuelve a conectar el aparato y vuelve a salir todo, espero que sirva de ayuda.
        por otro lado llevo un dia con el y se ha desconectado varias veces creo que es un tema a solucionar,
        saludos

        Responder
    • Buenos días, me pasa lo mismo con los mapas en la última habitación se queda atascada en la alfombra de pelo alto y da error pidiendo que la ponga en la base de carga y luego no vuelve a limpiar con lo cual la enciendo para reinicie la limpieza y aparecen los nombres de los mapas y las zonas restringidas que están en rojo, pero no el mapa creado, luego empieza a mapear de nuevo. Lo que estoy haciendo es cuando se pone las luces rojas no la llevo a la carga sino que la apago y la vuelvo a encender sin moverla. Supongo que será cuestión de la aplicación que también he probado a desinstalar y nada.
      Un saludo

      Responder
  15. Hola, Cristina, gracias por venir a nuestra web.

    Lo ideal es lo que comentas, que haya en cada planta una ubicación para la base, e iniciar el mapeo y la limpieza desde la base en cada una, así luego el robot podrá volver a ella cuando termine.

    Un saludo

    Responder
    • Buenas.
      Tengo un problema con la Conga 4090.
      Está totalmente configurada, la tengo hace meses y hoy al ponerla en marcha desde la App, como siempre, arranca el aspirador y en app me pone reconociendo entorno, pero no sale a limpiar, se queda en la base. Me podríais decir que le pasa?
      La he reseteado, la he vuelto a conectar al wifi y me hace exactamente lo mismo.
      Gracias de antemano

      Responder
      • Hola, Miguel, gracias por visitarnos.

        No sabemos si con resetear te refieres a apagar y volver a encender el robot. Si es a eso, también puedes probar a entrar en perfil-robots-flecha a la derecha, para ir a la configuración y pulsar en reiniciar, arriba a la derecha, para restaurar los valores de fábrica.

        Un saludo

        Responder
  16. Mi casa es de 2 plantas. Entiendo que tendría que elegir un lugar en una planta y otro en la otra para poner la base de carga o sólo en una planta el lugar de carga para los 2 pisos? No sé si me he explicado. Gracias!!

    Responder
  17. Hola, María, gracias por visitar nuestra web.

    En principio, simplemente instala la app en tu móvil, y dale el mismo nombre que tiene en el otro, y haz el proceso de conexión igual que hicisteis en el primero. Al estar conectados al mismo robot en la misma red, ya te debería aparecer todo en tu móvil.

    Un saludo

    Responder
  18. Hola, acabamos de adquirir la con 4090. Hemos creado loa planes de limpieza en el móvil de mi marido. Cómo podemos transferirlo a mi móvil?. Gracias!

    Responder
  19. Hola, José Ignacio, gracias por venir a nuestra web.

    La Conga 4090 no emite notificaciones de ese tipo, cuando termina simplemente volverá a la base de carga, y verás que ha terminado. Puedes restaurar valores de fábrica en perfil-robots flecha hacia la derecha, para entrar en la configuración.

    Un saludo

    Responder
  20. Buenas cuando empieza o termina no me notifica en el teléfono nada, tampoco si esta atascada o le pasa algo, sabéis como se hace para que te llegue las notificaciones? otra consulta alguna vez se ha desorientado la vuelvo a restaurar como nueva? Muchas gracias.

    Responder
  21. Hola, Ester, gracias por venir a nuestra web.

    Como tienes una configuración distinta (nuevo nombre, nueva contraseña, etcétera), tendrás que configurar la conexión de nuevo, dale a añadir robot desde la app y sigue los pasos como en la primera vez que lo configuraste (en este mismo artículo tienes un vídeo para refrescar la memoria si quieres).

    Un saludo

    Responder
    • Hola.
      Gracias por la información tan completa.

      Llevo todo el dia que me aparece fuera de linia. Lo he probado todo…. cerrar sesion, parar y encenderla… todo lo que he visto!

      Tengo alguna opcion que no sea configurar de nuevo y tener que mapear?

      Muchas gracias

      Saludos

      Responder
      • Hola, Rubén, gracias por venir a nuestra web.

        En principio, entrando en perfil-robots para entrar en la configuración, ya se reconecta, igual que si cierras sesión. Prueba a llevar al robot cerca del router wifi y hacerlo allí. En ocasiones, también puede ser útil apagar y encender el propio router, por si se ha quedado “pillado” de alguna manera.

        Un saludo

        Responder
  22. Hola! Hemos cambiado de compañía de internet y ahora tenemos una nueva red wifi y no se sincronizar el modelo 4090 con la nueva red. Podéis ayudarme por favor!
    Gracias

    Responder
  23. Hola, Roberto, gracias por visitar nuestra web y por tus palabras.

    Pues precisamente hemos estado en esa situación también, y hemos añadido altura a las patas comprando unas que se atornillan en una tienda de bricolaje.

    La altura a dejarle sería un poco mayor de la que alcanza el robot, para dejarle un poquito de margen, teóricamente serían 10 centímetros, nosotros le hemos puesto 10,5. Por otra parte, ten en cuenta también si tienes una alfombra cerca, que pueda hacer que necesites algo más de altura al entrar el robot debajo del sofá.

    Un saludo

    Un saludo

    Responder
  24. Hola, acabo de comprar un equipo conga 4090 y de momento todo funciona muy bien. Tengo un sofá grande en forma de L por el cual, la Conga no es capaz de limpiar debajo pues la altura de las patas no es suficiente. He pensado calzar la patas para conseguir que entre Conga y limpie debajo del sofá. Según he leído la altura de conga es de 9,6 cm. ¿Elevando a esa altura es suficiente? o es preferible algo de mas altura para no tener problemas con los mapeados y otras funciones.
    Por cierto , fantástico Post y con información muy completa.
    Gracias.

    Responder
  25. Hola, Daniel, gracias por venir a nuestra web y por tus ánimos.

    Pues no sabríamos decir por qué hace eso, precisamente nosotros acabamos de crear un mapa nuevo en otra casa, y ningún problema, tenemos las dos viviendas, cada una con su mapa…

    Quizás lo mejor es, como le comentábamos a Lorena, que borres el mapa estropeado, para comenzar de nuevo con mapas limpios. Para ello, puedes ir a mapas y arrastrarlo hacia la izquierda, dándole después a eliminar, y luego mapees de nuevo.

    Un saludo

    Responder
  26. Hola, Ana Isabel, gracias por venir a nuestra web.

    La base no afecta, ya que puedes poner el robot en funcionamiento en una planta donde no esté, y la mapeará igual, por lo que aunque la pongas en la otra planta, no cambiará la situación.

    La cuestión es si el robot es capaz de conectarse a la Wifi a través de la cual tienes la conexión con él. El robot puede funcionar con varias Wifi distintas (por ejemplo, si lo utilizas para limpiar distintas casas). La Wifi funciona como conexión entre el robot y la app. Por eso, si el robot no coge la Wifi en las otras zonas, no te lo coge con la app. Pero puedes igualmente ponerlo a funcionar con el mando o a través del botón de su parte superior.

    Un saludo

    Responder
  27. Buenas tardes. Hace varios meses que tengo un modelo conga 4090. En mi casa hay tres niveles con dos wifis distintos. En la parte donde hay un wifi y se encuentra la base funciona perfectamente pero en las otras dos zonas donde tengo un amplificador de señal y no se encuentra la base no funciona mediante la app. ¿Puedo solucionar ésto de algún modo?. ¿Tengo que mover la base cuando cambio de zona?.
    Muchas gracias, un saludo.

    Responder
  28. Hola, Ana, gracias por visitar nuestra web.

    En principio, no te tiene por qué afectar que tengas Wifi o no en la otra planta, y mucho menos que no te aparezcan los mapas. Prueba a cerrar la sesión y volver a iniciarla.

    Un saludo

    Responder
  29. Hola, tengo una casa de dos plantas y en la planta baja la Conga 4090 me va de maravilla, pero desde que la puse ayer en la primera planta no funciona, aparece como fuera de línea.He hecho todo lo que pone para intentar arreglarla y nada.Sólo la tengo una semana y ha estado funcionando de maravilla hasta ayer.En la primera planta no tengo wifi, pero estuvo limpiando porque yo la controlé y no me aparecen los mapas, ni de arriba ni de abajo.¿Qué hago?

    Responder
  30. Hola, Manuel, gracias por visitarnos.

    Puedes probar a hacer más grande el mapa, “pellizcando” con dos dedos para agrandarlo, como se hace con una foto, y así te será más fácil trazar la línea de separación.

    En cuanto a la otra cuestión, no conocemos cómo es ese pavimento, pero si es muy abrasivo, quizás lo mejor es el cepillo multifunción.

    Un saludo

    Responder
  31. Hola.
    Acabo de adquirir la conga 4090.
    Me ha creado un mapa, y he podido separar y nombrar habitaciones y cocina, pero el salón, pasillo central y dos baños están unidos y no me permite dividir. Al trazar raya de separación, dice que no es posible.
    Por otro lado, en otra vivienda, el suelo es muy duro y abrasivo, gres de aragon. Que cepillo es más aconsejable?
    Os agradecería me aclaréis que puedo hacer.
    Muchas gracias

    Responder
  32. Hola, Isabel, gracias por venir a nuestra web.

    Pues quizás no sea muy habitual que suban, pero podría suceder. En la Red se pueden ver vídeos de gatos subidos a robots aspiradores, y aunque no creemos que le fuera a afectar mucho (dependiendo del peso del gato), tampoco es lo más adecuado, no son aparatos diseñados para llevar peso encima, y podría terminar afectándole.

    Un saludo

    Responder
  33. Buenos días,
    En relación al uso del robot Conga y las mascotas, que pasa si las mascotas son gatos?, que pasaría si se subieran sobre el robot?, mientras esté en la base o trabajando?, son animales muy curiosos y se puede dar la circunstancia.
    Estaba pensando en un Conga 4090 o cree que me iría mejor un aspirador vertical?
    Gracias por su comentario.
    Saludos

    Responder
  34. ¡Hola!

    Por favor quería saber cómo se pueden borrar los planes de limpieza que ya he creado. No encuentro como hacerlo en la app., y si intento crear uno nuevo asignándole el nombre de uno ya que ya existe no me deja hacerlo.

    ¡Muchas gracias!

    Responder
  35. Hola, Iván, gracias por venir a nuestra web.

    Pues no sabríamos decir, quizás por el grosor de la alfombra o por el tipo de pelo. ¿Cómo es la alfombra? ¿Te sucede solo con una o te pasa en más de una alfombra?

    Un saludo

    Responder
  36. Hola, he adquirido la conga 4090, en general estoy encantado, a excepcion del modo turbo de alfombras, lo tengo activado , pero al ponerlo a aspirar potencia normal toda la casa , cuando llega a la alfombra no cambia la potencia a turbo. En cambio si pongo a aspirar en modo turbo , cuando llega a la alfombra alterna el modo normal con el turbo en función de si está a favor o encontra del pelo de la alfombra. En definitiva no cambia del modo normal al turbo cuando detecta la alfombra.

    Responder
    • Hola, tengo el mismo problema en una 5490 con poco más de un mes: el mando no funciona (la aplicación, imposible); he repetido numerosas veces lo que indica el manual: 5 segundos en el botón ‘bordes’ y aparte de los 8888 durante 30′, no funciona. Lo he probado también con la máquina en funcionamiento, así como en la opción de vinculación de la aplicación, con el mismo resultado. tras ver esta respuesta he cambiado las pilas (aunque la carga de las anteriores está completa) y, tampoco. Ni repitiendo con las pilas nuevas el procedimiento del manual. Gracias

      Responder
      • Hola, JM, gracias por visitarnos.

        Cuando pulsas el modo bordes durante 5 segundos, ¿entendemos que te sale el 8888, no? Y después de unos segundos, ¿no funciona? Puedes probar también a quitar las pilas y pulsar el botón central, para borrar cualquier programación que pueda tener; y luego, haces lo del modo bordes.

        Un saludo

        Responder
  37. Buenas noches. Tengo un robot Conga 4090 y lo ago funcionar con el manda asistencia, pues soy muy mallor y me es más práctico. Hay al llebarlo a la base toque varios botones en tre los cuales el de modo de borde. El robot funciona pero el mando no. En el libro de instrucciones pone tener pulsado. El botón del modo durante 5sundos y apárese 8888 pero al cabo de los cinco segundos o diez no funciona este mando. Al robot. Saludos Jose

    Responder
  38. Hola, Nani, gracias por venir a nuestra web.

    Sí, puedes utilizar el robot en dos viviendas, en cada una de ellas el robot hará su correspondiente mapa. Si tuvieras Wifi en las dos, tendrías los dos mapas en la app, pero al no ser así, únicamente tendrás uno. No tendría por qué borrártelos ni nada.

    Cuando mapees en la casa en la que tienes Wifi, al terminar de limpiar te preguntará si deseas guardar el mapa y darle un nombre. Le dices que sí, y ajustas las divisiones de las habitaciones si te hace falta, y ya tendrás el mapa de esa vivienda. En la otra, puedes funcionar con el mando.

    Un saludo

    Responder
  39. Hola.
    Se me han borrado todos los mapas y no sé porqué , los puedo restaurar de alguna manera.?
    Por otra parte puedo utilizar la conga en casas diferentes y me guarda los mapas de las dos casas?
    En una casa si tengo wifi pero en la otra no y la utilizo con el mando .
    Cómo lo puedo hacer para guardarlos?
    Será por eso q se me borran los mapas creados en la casa con wifi?

    Responder
  40. Buenas noches. He cambiado la red wifi y por tanto ahora nu puedo usar la APP para controlar mi conga 4090. ¿Como puedo volver a conectarla sin que tenga que volver a mapear.??
    Gracias

    Responder
  41. Hola, Paqui, gracias por venir a nuestra web.

    Puede ser que humedezca algo la mopa, pero cuenta con dosificación electrónica, por lo que no debería echar agua cuando no está fregando, por lo que al regresar a la base, no debería hacer charco aunque este allí parada un rato.

    Un saludo

    Responder
  42. Hola, Francisco, gracias por venir a nuestra web.

    No hay ningún problema si el robot pierde conexión durante la limpieza, su wifi es más débil que la señal del móvil y por ello te puede suceder lo que comentas, que aunque en el móvil tienes conexión, el robot en esa zona no la tiene. La limpieza la seguirá realizando con éxito, lo único que el mapa no se actualizará a tiempo real en esas áreas donde no capta apenas conexión.

    En cuanto al mando a distancia, es independiente a la app. Los datos de programación quedan guardados por ambas vías pero no mostrará en una lo que se ha configurado en la otra. Por ello, si se quieren los datos registrados en el móvil, habría que programarlo desde la aplicación.

    Un saludo

    Responder
  43. Hola de nuevo, Paz, gracias por tus ánimos :-).

    No sabríamos decir muy bien por qué ha hecho eso, quizás una solución sea crear otra cuenta de usuario, con otro correo, y configurar de nuevo la vinculación del robot y los mapas.

    Un saludo

    Responder
  44. Hola Buenos días. Después de unos meses de uso, el robot lleva una temporada que no reconoce el mapa. Hace cosas extrañas (se detiene en una zona y vuelve una y otra vez, o hay zonas por donde no pasa, o selecciono una habitación y va a otro sitio…) De hecho, en la aplicación aparece un mapa diferente de vez en cuando que no corresponde al real. Qué tengo que hacer para que vuelva a hacer el mapeo? Cuales son los pasos que hay que seguir?
    Muchísimas gracias. Esta es mi página de referencia cada vez que tengo dudas. Enhorabuena.

    Responder
  45. Buenas tardes. Dos preguntas respecto al modelo Conga 4090:

    a) Estoy teniendo muchos problemas con la comunicación entre la app del Conga 4090 y la conexión wifi. Con muchísima frecuencia, cuando está en un proceso de limpieza, me aparece en la aplicación el mensaje de que no hay conexión. No obstante, el wifi sigue funcionando perfectamente en el móvil permitiéndome navegar o descargar datos si lo requiero. Simplemente se ha perdido la conexión entre el robot y el router, costándome sudor y lágrimas que se recupere. ¿Dónde puede estar el problema?

    b) Configuré la app y el robot me creó un mapa de la casa. Luego lo edité y creé un plan de limpieza. Posteriormente intenté configurar el mando a distancia (por cierto imposible ajustar la hora siguiendo las instrucciones del manual) y cuando intenté modificar la configuración en la app, no me aparecía nada de lo que había configurado inicialmente. ¿Acaso son incompatibles la app y el mando a distancia?

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  46. Hola, Fernando, gracias por venir a nuestra web.

    No, no es posible recuperar el mapa desde actividades, ni añadir una habitación o una zona a un mapa ya creado, tendrías que mapear nuevamente. En principio, si mapeas otra vez toda la casa y el mapa no coincide con el que ya tienes (y no va a coincidir, porque va a tener a mayores esa zona que no tenía), te va a preguntar cuando termine si deseas guardar el nuevo mapa, de manera que tendrías dos, el inicial y ese nuevo, ya completo. Si vas a mapas, puedes arrastrar hacia la izquierda el que está incompleto y borrarlo. O también podrías hacerlo al revés, primero, eliminar el que tienes ahora incompleto, y luego mapear.

    Un saludo

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  47. Tengo una Conga 4090, y me mapeo la planta baja olvidándose de debajo de cama en la habitación. Guarde sin querer este mapa y ahora siempre me sale el mismo. Volví a mapear toda la planta baja y esta vez si me lo mapeo todo, pero no me lo guardo. En actividades si que me aparece este nuevo que quiero, pero no me deja guardarlo. Hay alguna solución para no tener que mapear otra toda la planta baja.

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  48. Hola. Enhorabuena por la web y gracias por la ayuda que prestáis.
    Mi consulta es la siguiente: tengo una vivienda de dos plantas. Ya he mapeado la primera, y su base ya está definida en un lugar céntrico y accesible. Ahora quiero que mapee la siguiente planta. Por una parte, leo que no conviene modificarle la base, pero, siendo así, ¿cómo hago para que inicie el mapeo de la segunda planta?¿Llevo la base a esa planta, o la dejo en su lugar en la planta principal y sólo traslado la Conga? De ser así, ¿cómo hago para que inicie, fuera de su base, una primera limpieza de “mapeo” de esa segunda planta?

    Responder
    • Hola, Alfredo, gracias por venir a nuestra web y por tus palabras de ánimo.

      Puedes llevar la base a la otra planta. Lo recomendable es que la limpieza (y el mapeado) se comiencen desde la base de carga, luego la base estará ubicada en el mapa y así el robot tiene siempre claro donde está. Por eso se dice que no hay que mover la base de carga, pero esto es más bien referido a una planta.

      Es decir, si tienes la base situada en la sala en la planta baja, por ejemplo, cuando limpies esa planta, deberá estar siempre ahí, en el mismo sitio, y comenzar a limpiar desde ella. Después, te llevas la base a la segunda planta, y la ubicas en el lugar en el que la quieras tener, y empiezas desde ahí la limpieza. El robot, al comenzar, detectará que esta planta no es la que tiene ya grabada, y comenzará a crear un nuevo mapa.

      Cada vez que cambies el robot de planta, simplemente tendrás que poner la base en la ubicación que le habías definido en esa planta, y comenzar desde ahí la limpieza.

      Un saludo

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      • Buenos días, muchas gracias por la información tan útil que proporcionáis. En relación a esta consulta que os realizaba el usuario Alfredo y tras haber seguido los pasos que indicáis me ha ocurrido lo siguiente. El robot me realizó el mapa de la planta inferior sin problemas y estuvo cargando un rato después. Posteriormente, cuando ya había completado la carga, llevé la base de carga a la planta superior y comenzó a hacer la limpieza. Sin embargo, no me creó un mapa nuevo sino que hizo como una ampliación de el de la planta inferior sobreponiendo incluso unas habitaciones sobre otras. ¿Qué debo hacer para que inicie un mapa completamente nuevo y no haga modificaciones sobre el que ya tengo guardado?

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        • Hola, Lorena, gracias por visitarnos y por tus ánimos.

          En principio, no se necesita hacer nada más, lo normal es que el robot detecte que el robot detecte que no se encuentra en el mismo plano, porque la distribución es distinta, y a los pocos segundos comience ya a crear un nuevo plano.

          No sabemos si en tu caso, las plantas pueden tener ciertas similitudes y puede complicar esa interpretación. Si no te lo hace, prueba a poner la base de carga en esa segunda planta en otro lugar, para iniciar la limpieza desde un sitio que al robot le resulte desconocido.

          Por otra parte, si ahora te ha “estropeado” el mapa que tenías, quizás tengas que borrarlo, para comenzar de nuevo con mapas limpios. Para ello, puedes ir a mapas y arrastrarlo hacia la izquierda, dándole después a eliminar.

          Un saludo

          Responder
          • Hola,

            Muchas gracias por el servicio que prestáis y la web, se agradece muchísimo.

            En relación al hilo que se ha creado con la cuestión de Alfredo. A mí, me ocurre lo mismo que a Lorena, traslado la base a la primera planta y comienza a hacer un mapa distinto, pero ese mapa distinto se puede solapar con el anterior creado, es decir, con el de la planta baja.

            Después cuando realiza la limpieza de la primera planta, el robot lo hace de forma correcta pero en la App el mapa que se visualiza de la primera planta se sigue visualizando de forma solapada, y no hay forma de eliminar el resto de mapa o en su defecto, de crear un mapa nuevo sin que se solape con el anterior. Supongo que será un defecto de la App, pero no lo se con certeza y lo mismo estoy haciendo algo mal.

            Un saludo.

            Responder
  49. Hola, Ana, gracias por venir a nuestra web.

    Efectivamente, la luz roja indica que hay algún tipo de error. Quita los cepillos central y lateral y comprueba que no tienen nada enredado. Asimismo, desmonta el depósito y el filtro y limpia bien ambos; una vez sacado el depósito, comprueba también que no se haya quedado ningún elemento atrapado en la boquilla de aspiración del robot. Verifica también la limpieza de las ruedas y limpia los sensores del robot con un paño suave.

    Un saludo

    Responder
  50. Hola, hace dos dias que tengo la conga 4090. Ha funcionado muy bien hasta hoy, que tanto el botón de encendido como el de casa se han puesto de color rojo y a parpadear, ni en el manual ni el la web he encontrado la solución. Dice que se trata de una error, pero como se soluciona? Lo he llevado a la base. Se ponen los botones azules y después pita y se vuelven a poner en rojo y a parpadear. Me podéis ayudar?

    Responder
  51. Hola tengo este aspirador desde el mes de octubre del 2019, siempre ha funcionado bien, pero en el último mes ha empezado ha quedarse sin fuerza, mejor dicho, parece que se queda sin fuerza y le vuelve a venir, da la sensación que se queda obstruido el filtro, pero lo limpio o le pongo el otro y sigue igual. Lo he reseteado y sigue igual.

    Responder
    • Hola, Antonio, gracias por venir a nuestra web.

      Por descartar opciones, sin tener todos los datos, se nos ocurre que los vaivenes de potencia que comentas podrían ser por el modo turbo en alfombras. Prueba a desactivarlo en perfil-robots-flecha a la derecha, para entrar en ajustes, y ahí verás que puedes desactivarlo, ya nos comentas.

      Un saludo

      Responder
  52. Hola,

    Ayer, después de tres días de inactividad en su base, puse mi conga 4090 en marcha, pero se había descargado. De modo que en cuanto empezó, volvió a su base para cargarse. He de decir que esto me ha pasado un par de veces, pero siempre he pensado que se debía a que alguien la hubiera movido de sitio y no hubiese cargado bien al no estar en contacto adecuado con los bornes de la base de carga.
    El problema me lo he encontrado hoy porque al llegar a casa he intentado ponerla en marcha, después de confirmar ayer que la carga se había hecho correctamente, y no enciende. No tiene luz fija azul, ni naranja, ni roja. La he puesto desde la app y desde el botón de encendido… pero no hace nada. En al app me sale un mensaje que dice “coloque el robot en el suelo e inicielo”… tiene 3 rayas de batería y aparentemente sale en línea ¿a que puede ser debido? Muchas gracias.

    Responder
    • Hola, Mercedes, gracias por venir a nuestra web.

      Es extraño, ¿lo tienes en la base de carga y esta está conectada? Puedes probar a reiniciar el robot en la app, en perfil-robots, flecha hacia la derecha, y arriba a la derecha, tienes reiniciar robot (luego tendrás que volver el mapa, los planes de limpieza, etcétera).

      Un saludo

      Responder
  53. Hola de nuevo, Maite.

    En nuestro caso, cuando hemos mapeado, ha dejado unas pequeñas zonas en blanco, pero son los rincones a los cuales no puede acceder porque no cabe, al haber diversos muebles que se lo impiden. Por lo tanto, entendemos que esas zonas en blanco que te muestra, son zonas que el robot, por alguna razón, ha interpretado como no accesibles.

    Por ello, sí, la solución sería mapear otra vez. El robot no va añadiendo lo nuevo al mapa que ya tiene (por ejemplo, si mapeamos una casa cerrando varias puertas, y luego vuelve a mapear con esas puertas abiertas, interpretará que es otro mapa distinto). Por lo tanto, es probable que cuando mapees otra vez, entienda que es otro plano, y te pida guardar otro mapa. En ese caso, puedes acceder a mapas, elegir el que ya no te vale y arrastrarlo hacia la izquierda; te saldrán las opciones de editar y eliminar, y podrás borrarlo.

    Un saludo

    Responder
  54. Hola,
    He realizado la primera limpieza con la conga 4090 siguiendo las instrucciones, despues de recorrer todo el piso a realizado un mapa, que he guardado, en el que me indica las distintas habitaciones o estancias de la casa en colores, pero hay una parte de la casa que aunque esta reflejada en el mapa, esta en color blanco y no puedo nombrarla ni editarla. He visto como la ha limpiado realmente, pero no se porque no la tiene incluida con color en el mapa. Debo volver a realizar el mapeado inicial?
    Gracias por vuestra web y aportaciones sobre el funcionamiento ya que las instrucciones son muy insuficientes y poco claras, ya desde el momento que abres la caja, no sabes si tienes que montar alguna de las piezas o todo son recambios…poco a poco descubres que de todo un poco, pero tienes que ir investigando por tu cuenta.

    Responder
  55. Creo que mi conga 4090 no tiene la autonomía que dicen,solo está en marcha unos 45 minutos y no termina de limpiar mi piso de unos 100 metros cuadrados

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    • Hola, María Dolores, gracias por visitar nuestra web.

      En todas las pruebas que hemos realizado, ha sobrepasado muy ampliamente esa autonomía que comentas. ¿En qué modo de limpieza te sucede? ¿Con qué nivel de potencia?

      Un saludo

      Responder
  56. Acabo de comprar la Conga 4090. He instalado la aplicación en mi mv y he hecho una primera limpieza utilizando esta app. sin embargo, he intentado configurar el mando a distancia y para establecer la hora, al pulsar el botón que indican las instrucciones, no se ponen las cifras en estado de parpadeo y no me permite por lo tanto ponerlo en hora (al márgen de que al pulsar este botón, se pone en marcha el robot).

    Otra pregunta: Hecho el primer mapa, he editado y distribuido las estancias, pero ahora no sé cómo acceder a ellas para planificar la limpieza por que lo único que veo es el piso completo…

    Enhorabuena por la página. Es mucho mejor que las instrucciones, que no son muy claras.

    Responder
    • Hola, María Paz, gracias por visitarnos, y por tus ánimos :-).

      En cuanto al mando, si no te funciona pulsando el botón de poner en hora, puedes probar dos cosas. La primera, sacar las pilas y volver a ponerlas. La segunda, lo que pone en el manual, es decir: mantener pulsado el botón bordes durante 5 segundos, hasta que la pantalla muestre 8888, de manera que entrará en modo vinculación con el robot, y después volverá ya al modo normal, estando vinculado.

      Respecto a la otra cuestión, sí que es verdad que en el caso de estas Conga (al menos, hoy por hoy), el sistema es diferente al de, por ejemplo, Roomba, en el cual se elige o limpieza completa, o las habitaciones a limpiar.

      En el caso de la 4090, tendrás que definir planes de limpieza, entrando en el apartado que hay al lado de Mapa, y ahí establecerás la habitación o habitaciones que quieres limpiar. Esto tiene la ventaja de que luego ya tienes los planes de limpieza guardados, y simplemente tienes que escogerlo, e incluso los puedes elegir a la hora de programar el robot.

      Un saludo

      Responder
    • Mari Paz, yo he tenido el mismo problema con la configuracion del mando a distancia hasta que he descubierto que las instrucciones estan equivocadas. El boton para configurar la hora que debes apretar es el de arriba a la derecha.
      Totalmente de acuerdo que las instrucciones son muy deficientes.

      Responder
      • Hola, Maite, gracias por visitar nuestra web y por tu aportación.

        Ahora, leyendo tu comentario, hemos visto que en las instrucciones habla del botón de poner en marcha en vez del botón de la hora, arriba a la derecha (aunque en el dibujo donde pone todos los botones del mando, sí lo pone bien…). Por otra parte, aparte de esto, comentar que hemos visto muchos manuales de instrucciones, y no son los peores, los hay mucho más escasos.

        Un saludo

        Responder
  57. Hola, Ángel, gracias por venir a nuestra web.

    No, una vez cargada, y permaneciendo el robot en la base de carga (entendemos que estando ésta enchufada), el robot debería permanecer con la luz azul mientras está en la base. Por lo que parece, no ha sido así, por lo que se ha debido ir descargando.
    Quizás por alguna razón se movió o no se colocó bien del todo en la base, por lo que no estaban en contacto los bornes de manera adecuada, por alguna razón. Prueba a situarlo nuevamente sobre la base, estando esta enchufada (el consumo es mínimo). Una vez que carga, debería mantenerse con la luz azul encendida.

    Cuando está cargando, parpadeará en naranja y en la app te pondrá “cargando”, al finalizar, el robot se quedará con la luz azul fija y pondrá carga completada, y la luz se quedará en azul

    Un saludo

    Responder
  58. Mi Conga 4090, comprado en El Corte Inglés hace muy poco, ha estado en su base durante 3 días seguidos sin utilizarse después de una primera limpieza completa. Después de esa primera limpieza, el Conga volvió a su base de carga y estuvo cargando durante un tiempo, hasta que los pilotos de “encendido” y “casa” estuvieron en color azul. Después, esos pilotos han estado apagados; ni en color azul ni en color naranja. Al cabo de tres días desde que hizo su primera limpieza, sin haberse utilizado, he querido usarlo de nuevo, y he comprobado que la batería tenía muy poca carga. Cómo no tengo costumbre, la he puesto a funcionar y no lo ha hecho, pero después de un rato ella sola ha salido y ha estado limpiando poco rato y enseguida ha vuelto a su base a cargar batería; ha vuelto a salir, creo que sin haber cargado del todo la batería y sin haber terminado de limpiar toda la casa ha vuelto a la base y ya no ha salido más aunque no había terminado de limpiar la casa entera.
    ¿Es esto normal?

    Responder
    • Buenos días, recientemente he adquirido un modelo Conga 4090. Aún no he procedido a su puesta en marcha, de la cual me asalta una duda.

      Dado que necesita la conexión vía wifi para mapear e ir registrando toda su actividad al instante, dado el tamaño de mi vivienda hay dos habitaciones las cuales están más alejadas del router y pierde la señal wifi. Mi pregunta es: mientras la conga esté realizando el mapeado inicial y pierda la señal en esas habitaciones, hará el mapeado igualmente? entiendo que memorizará la información de esas dos habitaciones y las volcará a la app en el momento que vuelva a conectar la señal wifi, no?

      Espero puedan ayudarme.

      Responder
      • Hola, José Manuel, gracias por venir a nuestra web.

        Pues es una buena pregunta, nunca nos lo habíamos planteado, al no estar en ese caso :-).

        Para simular lo que nos comentas, hemos hecho lo siguiente. Hemos reiniciado el robot, para restaurar a los ajustes de fábrica, de manera que nos hemos quedado sin el mapa que teníamos. A continuación, hemos desconectado la Wifi, y hemos puesto a limpiar al robot, dándole al botón de la parte superior. Lo hemos dejado limpiando media hora, y hemos encendido la Wifi. En ese momento, el robot se ha conectado y al entrar en la app hemos visto el mapa que ha ido construyendo durante ese tiempo (que era ya prácticamente toda la casa).

        Por lo tanto, según esto, la respuesta es que sí, el robot lo guarda y luego lo vuelca a la app.

        Un saludo

        Responder
      • Hola, al llenar el depósito de agua me gotea, ¿es normal?
        Temo que haga charco si al terminar de fregar se queda un ratito en la base de carga con la mopa puesta.
        Gracias.

        Responder

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