La Conga 5090 É um aspirador robô topo de gama, apresentado em 2019, que aspira à excelência em todos os sectores.
Talvez o que mais chama a atenção neste dispositivo seja sua tecnologia ciclônica, que permite atingir 8.000 Pascal, muito acima de outros robôs concorrentes.
Mas não só isso. O 5090 tem pontuações altas em cada uma de suas características. Praticamente não há aspectos em que não esteja na vanguarda, acima da concorrência.
A seguir detalhamos algumas das dúvidas que podem surgir dos usuários deste super robô, o melhor do mercado atualmente. E se você quiser saber mais sobre esse excelente robô, poderá conferir em nossa análise aprofundada.
Quer limpar um pouco mais a sua casa, além de desinfetar? com o Conga 5090 você pode, como este vídeo diz:
SUPORTE
La Conga 5090 é um robô multifuncional. Ele pode fazer todas as 4 funções ao mesmo tempo?
Sim, esta é uma característica da gama Conga da Cecotec. O 5090 continua nesta mesma linha, e Graças à tecnologia All in One, você pode varrer, aspirar, esfregar e esfregar simultaneamente.
No caso de o Conga 5090, Possui 2 tanques: o tanque ciclônico, exclusivo para sólidos, e um tanque misto, com dois compartimentos, um para água e outro para armazenar resíduos sólidos, para que não se misturem em nenhum caso.
É adequado Conga 5090 para todos os tipos de pisos?
Sim la Conga O 5090 faz um trabalho extraordinário em todos os tipos de piso, acima de qualquer robô concorrente.
Para começar, tem um poder de sucção muito alto; Seus 8.000 Pascal de potência máxima são ideais para capturar sujeiras escondidas em carpetes de pêlo comprido e/ou mais grossos, bem como em juntas de pisos..
Além disso, incorpora diversas escovas, o que permite maior versatilidade na limpeza:
Além disso, como é comum em robôs de última geração, o Conga 5090 Possui tecnologia Turbo Clean Carpet. Os sensores do robô detectam quando ele está sobre um carpete e aumentam a potência automaticamente, para um melhor resultado neste tipo de superfície.
E em pisos duros, se desejar, você pode usar o esfregão para um resultado ainda melhor.
Logicamente, o uso do robô, como sempre, é para ambientes internos.
Eu tenho uma casa muito grande. Que superfície é capaz de limpar?
La Conga 5090 atinge um grande autonomia, até 240 minutos, graças ao seu software otimizado e à sua enorme bateria de 6.400 mAh.
Por outro lado, o seu sistema de navegação é o mais avançado do mercado, pois combina um sensor laser e um sensor óptico, para que É capaz de limpar aproximadamente um metro quadrado por minuto (ou até mais, dependendo do tamanho das salas, da disposição e dos obstáculos que possam existir).
De qualquer forma, se isso não bastasse, O robô possui tecnologia Total Surface 2.0, Assim, se não terminar de limpar a casa inteira, ele retornará sozinho à base e, uma vez carregado, continuará a limpeza no local onde parou.
A autonomia não chega a quatro horas. Porque?
La Conga O 4090 tem autonomia de até 4 horas, graças à sua enorme bateria.
Logicamente, isto ocorre em condições óptimas (ou seja, ao nível de potência Eco, em pisos duros, sem obstáculos, etc.).
Quando o robô gira (para evitar obstáculos, para acessar áreas difíceis, limpar recantos, etc.) ou superar alturas (por exemplo, ao subir em um tapete ou em uma junta), consome bateria.
No entanto, possivelmente O aspecto mais determinante é o nível de potência utilizado. Este robô possui quatro níveis, conforme detalhado na pergunta a seguir, embora desde o mais baixo ofereça um poder de sucção muito alto.
Logicamente, se as potências mais altas forem utilizadas com mais frequência (especialmente a ultrapotência de 8.000 Pascal), sua autonomia será reduzida.
A quantidade de tapetes em casa também é importante., porque nestes aumentará o nível de potência.
Qual é o poder do Conga 5090? Como é aconselhável usá-lo?
O motor digital sem escova do Conga Proporciona desempenho extraordinário, além de operação mais silenciosa e maior vida útil.
A potência máxima de sucção do Conga 5090 é 8.000 Pascal. Este número multiplica por quatro o de alguns dos robôs mais qualificados da competição.Como Vácuo Xiaomi 2, o Vácuo Xiaomi 1S, o Roborock S6 ou Neato D7.
Esta potência é ideal para capturar sujeiras que ficam presas em carpetes de pêlo longo e/ou muito densos., embora, logicamente, reduza a autonomia do robô (que, no entanto, possui uma impressionante bateria de 6.400 mAh).
O 5090 possui 4 níveis de potência:
O normal será aspirar no modo Eco e no modo Normal, para maximizar a autonomia do robô, deixando o modo Turbo e o modo Ultra para aquelas situações em que sejam necessários, seja por haver um alto grau de sujeira ou pelo tipo de superfície (como indicamos anteriormente, carpetes de pêlo comprido e/ou muito densos) .
Como você limpa os tapetes?
La Conga 5090 é o aspirador robô que melhor limpa carpetes, não há outro que chegue perto. Seu modo Ultra chega a 8.000 Pascal e é ideal para limpar carpetes, principalmente se forem grossos e/ou com pelos longos.
Além disso, Graças ao design de suas rodas e suspensão, é capaz de ultrapassar até 2 centímetros de altura, por isso não tem problemas com tapetes de determinada espessura.
Além disso, inclui a tecnologia Turbo Clean Carpet. Seus sensores detectam automaticamente quando ele é colocado sobre um carpete e acionam o Turbo, para um resultado ideal..
Também não parece ter problemas com tapetes escuros ou determinados designs (como acontece com alguns modelos de outras marcas).
Você limpa embaixo dos móveis?
A única limitação deste robô é que a altura dos móveis é suficiente. Devido à sua torre laser, Sua altura chega a 9,6 centímetros, é um pouco mais alto que robôs cujo sistema de navegação não é baseado em laser; A título de orientação, os Roombas, que não incluem esta torre, têm cerca de 9 centímetros, enquanto os Conga com navegação giroscópica eles se movem entre 7,5 e 8).
Com que frequência você precisa substituir as peças sobressalentes do robô?
No próprio aplicativo, o robô estima a vida útil dos diferentes elementos. Dependendo da finalidade do robô Pode-se estimar, para uso algumas vezes por semana, uma duração de aproximadamente um ano.
É o Conga 5090 adequado para casas com animais de estimação?
Sim la Conga 5090 é um dos robôs mais indicados do mercado para casas com animais.
Por um lado, Sua tecnologia ciclônica Cy-Clean permite que as micropartículas sejam efetivamente separadas do fluxo de ar, otimizando o resultado e contribuindo para um ambiente mais limpo. Seu sistema de filtragem de alta eficiência também contribui para isso.
Além disso, Seu poder de sucção está muito acima de qualquer outra alternativa, capturando efetivamente a sujeira.
La Conga 5090 é ideal para casas com animais de estimação
Além disso, Seus pincéis também oferecem uma vantagem em comparação com outras alternativas, uma vez que possui:
Un escova multifuncional, feita de cerdas e silicone, adequada para todos os tipos de superfícies, e isso faz um excelente trabalho em tapetes.
A escova de borracha BestFriend Care, que Captura eficazmente os cabelos e evita emaranhados.
A escova Jalisco, que Atinge uma eficiência até três vezes maior na limpeza de pisos duros, graças aos seus dez milhões de microfibras.
Ele detecta sujeira automaticamente?
Não a Conga 5090 não possui sistema de detecção de sujeira. Em qualquer caso, graças ao seu avançado sistema de navegação, que combina um sensor laser e um sensor óptico, cobrirá 100% da superfície da casa, com grande eficiência e sem deixar nenhum canto sujo.
MAPEAMENTO
Você salva o mapa ou o recria toda vez que limpa?
Alguns robôs geram um mapa sempre que iniciam a limpeza. Porém, o mais avançado, assim Conga 5090, salve o mapa e permita que você interaja com ele, permitindo o acesso a funções mais avançadas, como limpeza de zonas ou áreas restritas, entre outras.
Quantos mapas o Conga 5090?
La Conga 5090 pode salvar até 5 mapas. Assim, mesmo que a sua casa tenha vários pisos, pode configurar a limpeza em cada um deles de forma independente, e configurar planos de limpeza em cada mapa (pode criar 10 planos diferentes em cada piso, 50 no total).
Como deve ser realizado o mapeamento? Preciso fazer algo especial para criar os diferentes mapas?
Para acessar algumas funções avançadas, você deve criar o mapa inicial. Para isso, basta colocar o robô em modo automático e deixar as salas abertas.
O robô percorrerá toda a casa e, ao terminar, dir-nos-á que criou um mapa e permitir-nos-á guardá-lo, atribuindo-lhe um nome, permitindo-nos editar as divisões.
Para criar novos mapas, você não precisa ativar nada. O robô detectará se a planta da casa que está visitando é aquela que já possui ou é diferente. Caso seja diferente, ao final perguntará se deseja salvar este novo mapa.
La Conga 5090 é capaz de salvar até 5 mapas. Quando você já tiver mais de um mapa, poderá saber em qual ele está (para não complicar a identificação do robô, a base de carregamento deve estar no mesmo local, e a limpeza começará a partir daí).
Como você edita o mapa? Pode ser modificado posteriormente?
Quando o mapa for criado, o aplicativo definirá os cômodos da casa. A seguir podemos editar esta distribuição, fundindo ou dividindo as salas, e atribuindo-lhes um nome para identificá-las (Existem diversas denominações pré-definidas, e você também pode criar as que desejar, clicando em “personalizar”).
Para mesclar, marque as salas das quais deseja ingressar e aplique a alteração.. Os quartos devem estar juntos (se não forem adjacentes, o aplicativo indicará com uma mensagem que não podem ser combinados).
Para dividir, selecione o cômodo que deseja dividir e faça uma linha, desenhando-a diretamente com o dedo no mapa que aparece na tela.. Para facilitar, podemos ampliar previamente o mapa.
Quando já tivermos o mapa salvo, também podemos modificá-lo. Para isso, selecione o mapa que queremos modificar e arraste-o para a esquerda; Aparecerá uma janela que nos permitirá fazer alterações ou excluir o mapa.
Eu não tenho Wi-Fi. Você pode trabalhar sem ele?
Sim, você pode operar o robô através do controle remoto, que permite operar algumas funções básicas e programar o robô.
Você também pode iniciá-lo, pausá-lo ou enviá-lo para a base de carregamento usando os botões na parte superior.
Em qualquer caso, irá desfrutar da alta potência deste robô, da eficiência das suas escovas e do seu sistema de navegação inteligente., mas você não poderá acessar as funções avançadas que o aplicativo oferece.
Outra possibilidade de sobreviver (por exemplo, em segundas residências) é configurar uma rede Wi-Fi num telemóvel, e controlar o robô a partir de outro telemóvel.
Posso estabelecer zonas de limpeza e áreas restritas, às quais o robô não acessará?
Sim, além dos quartos, você pode definir zonas de limpeza específicas desenhando uma caixa no mapa. Isto é muito útil se quisermos limpar uma pequena área específica (por exemplo, debaixo de uma mesa).
De forma similar, Também é possível criar áreas restritas, que você não deseja que o robô acesse. É uma opção muito interessante para limitar o seu acesso ao quarto onde alguém dorme, ao parque infantil, ao comedouro dos animais de estimação ou, por exemplo, Se o robô vai esfregar, para não subir no tapete.
Você limpa quartos?
Sim la Conga 5090 incorpora limpeza inteligente. O robô possui o mais avançado sistema de navegação – baseado em um sensor laser e um sensor óptico – e um poderoso software que permite interpretar melhor o mapa inicial.
Detalhe do sensor óptico do Conga 5090
Assim, Ao criar o mapa, o robô irá reconhecer as salas que o compõem e atribuir-lhes uma cor diferente (Porém, como indicamos anteriormente, é possível modificar esta distribuição se não concordarmos com ela).
Ao criar planos de limpeza, podemos definir que divisão ou divisões queremos limpar, bem como os parâmetros de limpeza (frequência de limpeza, modo, potência, etc.).
Assim podemos ter predefinido, de forma simples, o que queremos limpar e como.
É necessário ter um mapa salvo para acessar algumas funcionalidades?
Sim Existem algumas funções que requerem um mapa salvo, para que o robô saiba interpretar o que lhe estamos enviando; por exemplo, limpar áreas ou estabelecer zonas restritas.
Moro em um duplex. O que devo considerar?
Se houver escadas em sua casa, não há problema, pois, como a grande maioria dos aspiradores robôs, la Conga 5090 possui sensores anti-queda, então vai chegar perto da borda, mas sem cair (basta cuidar de mantê-los limpos de vez em quando).
Além disso, la Conga 5090 é especialmente útil em residências de vários andares, pois pode salve até 5 mapas. Desta forma, poderá guardar o mapa de cada um dos pisos, e configurar as diversas opções ou planos de limpeza para cada um deles (até 10 planos para cada mapa) de forma independente.
Existe algum elemento que possa afetar a navegação do Conga 5090?
La Conga O 5090 possui o sistema de navegação mais avançado do mercado, por isso navega com grande precisão, evitando obstáculos que possam ser encontrados e entrando sorrateiramente em locais onde mal cabe.. Também não precisa de muito espaço ao redor da base de carregamento, ao contrário de outros modelos.
Em qualquer caso, não custa nada facilitar-lhe a tarefa de limpeza, limpando ao máximo a área a limpar, para obter a maior eficiência de limpeza.
No caso das cortinas, é possível que em alguns casos as detecte como um obstáculo sólido e não passe por baixo delas, por isso é recomendável afastá-las quando o robô estiver funcionando.
Os tapetes pretos também não parecem ser um problema para este robô (como acontece com alguns modelos de outras marcas).
Sim, pode ter alguns problemas específicos (como também acontece com outros robôs com tecnologia laser) em determinadas circunstâncias, como salas onde recebe luz solar plena e direta, ou em alguns casos, quando há mais ou menos espelhos, menos graves, o que pode ser interpretado como o alongamento da sala.
ESFREGAR E ESFREGAR
O esfregão pode ser usado seco?
Sim, o esfregão pode ser usado úmido, para esfregar ou seco, por isso vai ajudar a capturar a poeira e polir o chão.. Pode ser levemente umedecido com produto específico para esfregonas, para obter um piso mais brilhante.
Logicamente, não faz muito sentido na limpeza de carpetes.
Detalhe do esfregão de microfibra
Eu vou esfregar. Posso evitar que o robô molhe o carpete?
Sim, uma vez salvo o mapa, você pode estabelecer áreas restritas no aplicativo, evitando que o robô vá até a área que você definir.
Ele pode ser programado para esfregar?
Sim pode ser deixado programado para esfregar. O robô possui dosagem eletrônica de água, portanto só liberará água durante a lavagem. Ao criar o cronograma, você pode definir a vazão de água desejada (baixa-média-alta). O Conga 5090 detecta se o tanque misturado está ligado, caso contrário aparecerá como “desabilitado”.
IDÉIA: Se preferir aspirar e depois esfregar, pode programar consecutivamente um plano de limpeza que aspira e depois outro que esfrega.. No modo de esfregar, se desejar, não pode aspirar, selecionando o nível de potência “Desligado”.
O robô pode ser carregado com o tanque de água ligado?
É possível, já que possui dosagem eletrônica de água, então você pode deixar programado para esfregar. No entanto, na medida do possível, não recomendamos fazê-lo.
O tanque de água pode ser reabastecido quando colocado no robô?
Não, é melhor encher o tanque separadamente e depois encaixá-lo no robô, caso contrário podemos molhá-lo acidentalmente e causar problemas.
O tanque precisa ser esvaziado quando você terminar de esfregar?
Sim, é aconselhável fazê-lo.
A esfrega pode ser combinada com alguma outra função?
Sim, o robô pode varrer, aspirar, esfregar e esfregar simultaneamente.
Além disso, ao esfregar você pode indicar a área que deseja esfregar ou estabelecer áreas restritas. Também é compatível com limpeza por ambiente. Além disso, você pode configurar aspectos como o nível de potência do vácuo e a vazão de água que deseja utilizar (alta, média ou baixa).
Qualquer produto de limpeza pode ser usado misturado com água para esfregar?
Sim Você pode usar um limpador de piso não corrosivo e sem espuma., na proporção aproximada de uma parte para cada 10 de água.
Quantos metros quadrados ele esfrega? O que acontece quando você fica sem água?
A caixa d'água do Conga 5090 é bastante espaçoso e sua dosagem eletrônica é muito precisa, podendo limpar grandes superfícies com um único tanque.
Logicamente, A superfície que pode ser limpa depende da vazão de água selecionada, já que no nível mais baixo quase não molha o solo, enquanto nos níveis mais altos a umidade é visivelmente perceptível. Em qualquer caso, por aproximação, pode ser suficiente limpar 40-50 metros quadrados sem problemas.
Quando a água acabasse, ele continuaria esfregando. Se ainda não tiver terminado a lavagem, podemos pausar o robô, retirar o tanque, enchê-lo e colocá-lo novamente.
Você consegue esfregar poças ou água acumulada?
Não, o robô não substitui um esfregão neste caso.. o Conga Ele utiliza a água do tanque para esfregar, mas não deve ser usado para coletar água derramada.
Você consegue superar obstáculos com o tanque de lavagem? E os tapetes?
Com o depósito de sólidos, o Conga O 5090 é capaz de superar obstáculos de até 2 centímetros. Com água, até 1 centímetro. Ao esfregar, é aconselhável definir os tapetes como áreas restritas, para que as pessoas não subam neles ou simplesmente os retirem.
Você pode esfregar pisos de madeira?
Regra geral, não há problema em pavimentos de madeira envernizados ou sintéticos., que costumam apresentar alguma resistência à umidade, podendo até ser hidrorrepelentes (isso pode ser verificado nas especificações do fabricante ou distribuidor). Se a madeira não estiver envernizada não é aconselhável.
No caso de pavimentos de madeira, mesmo que sejam envernizados, não é aconselhável humedecê-los excessivamente, pelo que é aconselhável regular o caudal de água para um nível baixo, ou no máximo para um nível médio.
Em qualquer caso, Estas são orientações gerais, depende da porosidade do solo, se está bem impermeabilizado ou não..
Que tal esfregar? É capaz de limpar manchas no chão?
La Conga 5090 é um robô multifuncional, capaz de aspirar, varrer, esfregar e esfregar. Mas não só isso, mas Seu sistema de lavagem é um dos mais eficazes do mercado:
Dosagem eletrônica
Com tudo isso, a capacidade de limpar Conga 5090 é superior a outros robôs do mercado (muitos deles apenas limpam com um esfregão úmido). Não obstante, Se a mancha estiver muito grudada, você pode não conseguir.
O esfregão pode ser lavado na máquina de lavar?
Sim, pode lavar a esfregona na máquina de lavar, a uma temperatura máxima de 30º.
Que tipo de água deve ser usada para esfregar?
Normalmente será utilizada água da torneira, à temperatura ambiente.. Se a água da sua casa contém calcário, é aconselhável filtrá-la previamente para evitar acumulações.
Uma pequena quantidade de limpador de piso não corrosivo pode ser adicionada à água, na proporção de 10 mililitros para cada 100 de água.
GESTÃO DO ROBÔ, APP E CONEXÃO WIFI
Como você conecta o robô ao Wifi. Pode ser gerenciado de qualquer lugar?
La app Conga 5090 Está disponível para iOS e Android. Depois de baixado, o próprio aplicativo nos guiará passo a passo durante a instalação.
Se você não possui uma conta, deverá criar uma. La Conga 5090 é compatível com redes de 2,4 GHz e 5 GHz para maior conectividade (a maioria dos robôs suporta apenas redes de 2,4 GHz).
Depois de configurar a conexão do robô ao Wi-Fi, você pode gerenciá-lo a qualquer hora e em qualquer lugar, você tem uma conexão Wi-Fi ou de dados: do seu trabalho, de um café, da rua...
Se eu desligar o Wi-Fi e ligá-lo novamente, terei que configurar a conexão do robô novamente?
Não, quando o roteador for reiniciado, o robô se conectará a ele novamente.
O Wifi é essencial para operar o robô? Posso controlar o robô de outra maneira?
Além dos botões na parte superior do robô, você pode lidar com o Conga 5090 via controle remoto. Isso lhe dará acesso às funções básicas e à programação do robô.
Assim, Você desfrutará de toda a potência e eficiência do 5090 na hora de limpar sua casa, graças à sua navegação inteligente. Mas sim, você não poderá acessar algumas funções avançadas, como áreas restritas, criação de planos de limpeza ou limpeza por cômodo, por exemplo.
Não consigo conectar o aplicativo ao robô.
A maioria dos robôs do mercado são compatíveis apenas com redes de 2,4 GHz, o que causa problemas de conectividade ou dificuldades no estabelecimento da conexão.
La Conga 5090 não é compatível apenas com redes de 2,4 GHz, mas também com redes de 5 GHz. Desta forma, os problemas causados pelos roteadores duplos são reduzidos.
Em qualquer caso, é possível que em alguns casos não seja possível conectá-lo automaticamente; Nesse caso, você deve usar a opção manual e escolher a rede Wifi (Conga_Laser_XXX ou similar) e escolha novamente a rede Wi-Fi normal, 2,4 GHz ou 5 GHz.
O aplicativo é atualizável?
Sim, periodicamente o robô recebe atualizações de firmware, que será instalado automaticamente.
Para que servem as atualizações de aplicativos? É sempre necessário atualizar?
Robôs modernos de última geração geralmente podem ser atualizados por meio do aplicativo, como é o caso deste Conga 5090.
As atualizações servem para incorporar correções e/ou melhorias em alguns aspectos, bem como novas funcionalidades, dependendo das informações recebidas dos usuários e dos desenvolvimentos que a própria empresa está realizando.
As melhorias podem abranger diversos aspectos, tanto no sistema de navegação, conectividade, gerenciamento de bateria, entre outras funcionalidades. que pode ser adicionado; Portanto, o melhor é sempre ter o robô atualizado.
(Normalmente, as atualizações serão automáticas e não exigirão nenhuma ação por parte do usuário. além de ter o robô com carga suficiente e deixá-lo “quieto” enquanto atualiza).
Pode ser controlado por comandos de voz?
Sim la Conga 5090 é gerenciável por meio de comandos de voz, sendo compatível com Alexa e Google Home.
Não aparece no Google Home. Como posso encontrá-lo?
Abra o Google Assistant (pressionando o botão central do seu celular por alguns segundos, ou diretamente do aplicativo correspondente).
Uma vez lá, clique na bússola (canto inferior direito) e procure por Conga.
Clique em «Robô Conga», clique em «link» e entre na sua conta Cecotec. Estará vinculado lá.
Uma vez vinculado, você terá que sincronizar tudo no Google (ou esperar um pouco até que ele faça isso sozinho). O melhor é dizer ao Google “sincronize tudo”, para que isso seja feito agora.
Uma vez sincronizado, com o comando “contatar robô Conga”, entramos em contato com o robô, e podem ser utilizados diferentes comandos, como “iniciar a limpeza”, “parar a limpeza” ou “ir para carregar” (você deve primeiro entrar em contato com o primeiro comando e depois dar-lhe a ordem correspondente).
Não consigo configurá-lo no Alexa. Que posso fazer?
Abaixo, detalhamos uma série de etapas a seguir:
(1). Baixe o aplicativo no Google Play ou na App Store do iOS.
(2). Abra o aplicativo e registre-se com uma nova conta (ou faça login se já tiver uma conta registrada).
(3). Ligue o robô e conecte-o ao aplicativo.
(4). Baixe o aplicativo Amazon “Alexa” no Amazon Market, Google Play ou iOS App Store e conecte o Echo ao Alexa.
(5). Verifique as habilidades de Conga.
(6). Clique para ativar habilidades Conga, digite seu e-mail, senha e nacionalidade.
(7). A configuração do dispositivo agora está concluída. Agora, comece a controlar seu robô com sua voz através do Alexa.
Como você programa o Conga 5090?
Você pode programar o robô através do controle remoto ou usando o aplicativo.
Com o controle remoto você não pode configurar opções de limpeza, como você pode fazer no aplicativo, mas pode informar a que horas e em que dias deseja limpar. A primeira coisa é estabelecer o horário atual e, a partir daí, definir o horário.
O aplicativo permite programar o robô de forma fácil e simples, semelhante a definir um alarme no seu celular.
Poderá criar vários horários, desde que não se sobreponham, nos quais poderá personalizar a limpeza como desejar: nível de potência, fluxo de água, modo de limpeza, plano de limpeza que deseja usar, etc.
O plano de limpeza que utiliza na programação permite-lhe escolher de forma cómoda e simples entre os planos que predefiniu, onde você estabelece qual cômodo ou cômodos deseja limpar, com as áreas restritas que você determinou para esse plano.
Isso é muito útil ao agendar uma tarefa de limpeza, pois podemos ter um plano de limpeza que inclua um carpete como área restrita, que não queremos que o robô suba com o esfregão molhado.
Ao programar, posso escolher modos ou outras opções?
Sim, se for feito através do aplicativo, o Conga 5090 permite configurar modos e outras opções durante a programação.
O que posso fazer usando o controle remoto?
Através do controle remoto você pode operar o Conga 5090, realizando algumas funções, mas com muito mais limitações do que se o fizermos através do aplicativo.
Com o controle remoto, podemos:
Portanto, O controle remoto permite realizar diversas funções básicas, mas será através do aplicativo que poderemos aproveitar ao máximo as funções avançadas deste robô de última geração.
O que são planos de limpeza? Como eles são usados?
A nova linha de robôs topo de gama da Cecotec, apresentada em 2019, inclui a tecnologia RoomPlan da série 3000, (e claro, também na Série 4000 e na Série 5000, à qual pertence o protagonista deste artigo).
Assim, la Conga 5090 permite criar até 50 planos de limpeza diferentes (10 para cada um dos seus cinco mapas).
Os planos de limpeza são planos predefinidos, nos quais Estabelecemos que sala ou salas queremos limpar e, se for o caso, que áreas restritas queremos definir.
Os planos de limpeza podem ser usados de duas maneiras:
Além disso, quer limpemos diretamente ou programamos, podemos definir as diferentes opções de limpeza, para personalizá-la com o nível de detalhe que desejamos.
Desta forma, podemos definir a potência com que queremos limpar, o caudal de água no caso de esfregar, o modo de limpeza, etc., podendo fazer uma grande variedade de combinações.
Por exemplo, podemos dizer-lhe para limpar a sala e o corredor, às terças, quintas e sábados, às 10h00, em modo automático e potência média; os quartos, às segundas e sextas-feiras às 16h00, em modo automático e potência Turbo; e às sextas e domingos, lavar a cozinha e os banheiros, às 20h, com fluxo alto de água.
Não me permite ativar o modo Limpeza Profunda
O modo de limpeza profunda é usado quando queremos limpar completamente uma área específica, porque é um local onde se acumula mais sujeira.
Portanto, não pode ser ativado junto com o modo automático, pois não se trata de limpar a casa inteira, mas sim uma área específica (se for escolhida a Limpeza Profunda com o modo automático, aparecerá a mensagem “Os modos selecionados são incompatíveis”) .
Se quisermos limpar completamente toda a casa, podemos combinar o modo automático com um nível de potência superior (De qualquer forma, devemos lembrar que no caso deste robô, a partir do nível mínimo, o ECO, ele tem um poder de sucção muito alto, 1.500 Pascal).
CARREGAMENTO, AUTONOMIA E MANUTENÇÃO
Quanto espaço devo deixar para a base de carregamento?
Aproximadamente um metro para os lados e para frente é geralmente recomendado, mas la Conga O 5090 possui um sistema de navegação muito avançado, pelo que é capaz de se deslocar em espaços onde mal cabe., portanto não é essencial deixar muito espaço para isso.
Onde a base de carregamento deve estar localizada?
O melhor é que esteja localizado em um local central da casa, para que possa ser melhor detectado de qualquer lugar e em local claro. Não obstante, Depois que o robô mapear a casa, ele terá a base de carregamento localizada, então você não terá problemas em localizá-lo.
Ele sempre retorna à base? Se não, qual poderia ser o motivo?
Se o robô não retornar à base, pode haver vários motivos.
É possível que tenha ocorrido um erro em um de seus sensores ou ele tenha ficado preso em alguma coisa. Se o observarmos parado e piscando em vermelho, é aconselhável verificar as escovas e o tanque para ver se há algo preso dentro e limpar os sensores.
Também pode ser que você tenha ficado desorientado quanto à localização da base de carregamento.. Isto pode acontecer por dois motivos: termos movimentado o robô “manualmente” (o melhor é fazê-lo dando ordens de limpeza a partir da aplicação ou guiando-o pelo modo manual); ou alteramos a base de carregamento do site (neste caso, poderemos ter que criar o mapa novamente).
Como restauro o robô para as configurações de fábrica?
Se quiser restaurar o robô para as configurações de fábrica, você pode acessar as configurações do robô, onde terá a opção de redefinir o robô.
O que significa modo noturno? Para que serve?
O modo noturno é outra opção nas configurações do robô e impede que ele funcione entre 22h e 00h.
O robô pode ser desligado? Você tem um interruptor?
Como outros modelos da linha Conga, o 5090 não possui um interruptor para desligá-lo completamente, embora você possa colocá-lo em modo de espera mantendo pressionado o botão ON/OFF na parte superior por alguns segundos.
Quanto tempo leva para carregar? Como posso saber se está carregando?
O robô vem parcialmente carregado, mas É aconselhável carregá-lo totalmente antes de colocá-lo em funcionamento pela primeira vez.. Recomenda-se que a primeira carga seja de longa duração (por exemplo, deixe-a carregando a noite toda) e depois levará cerca de 3 a 4 horas para carregá-la totalmente.
Durante o carregamento, a luz do robô pisca em amarelo-laranja, enquanto quando já está carregado, permanece azul sólido. Você também pode ver se ele está carregando ou se a bateria está carregada por meio do aplicativo. Após 5 minutos de inatividade, o Conga 5090 entrará em suspensão.
Ele sempre precisa estar na base de carregamento quando não estiver limpando? Não pode quebrar ou consumir muita eletricidade?
Geralmente é recomendado que o robô esteja na base de carregamento quando não estiver funcionando. Assim estaremos sempre prontos para funcionar. A única exceção seria se não for utilizado por um longo período de tempo (por exemplo, um mês).
Em relação ao consumo de energia elétrica, tanto este como outros aspiradores robôs apresentam consumo muito baixo., então o custo é de apenas alguns centavos por dia.
Qual é a autonomia do robô?
A autonomia estimada chega a 240 minutos. Este Depende da potência utilizada, dos tapetes que você possui (já que ativará o turbo neles) e os obstáculos que podem existir (Cada volta que o robô dá, ele consome um pouco mais de bateria).
Em qualquer caso, o Conga 5090 inclui tecnologia Total Surface 2.0. Caso não tenha terminado de limpar a casa inteira, ele retornará à base de carregamento pelo caminho mais rápido e, uma vez carregado, retomará a limpeza de onde parou.
Que manutenção precisa ser feita no robô?
O tanque de sujeira é bastante grande, por isso é suficiente para vários ciclos de limpeza. É aconselhável, sempre que o tanque for esvaziado, verificar o estado da escova central e da escova lateral, para libertá-los de cabelos ou qualquer outro elemento que possa obstruí-los (para isso, a escova autolimpante que acompanha o robô é muito útil).
Também é aconselhável verificar e limpar o filtro de alta eficiência, para o qual você também pode usar a ferramenta de limpeza.
As escovas podem (e devem) ser retiradas do robô, para limpá-las de forma mais fácil e completa.
também É necessário verificar periodicamente se os sensores estão limpos, especialmente os sensores de queda se houver escadas ou buracos em nossa casa por onde o robô possa cair.
Da mesma forma também as rodas devem ser limpas de possíveis sujeiras que possam permanecer aderidas.
Como eles são semelhantes e como são diferentes? Conga 5090 e o Conga 4090?
Estes dois robôs são atualmente os mais avançados da marca e partilham muitas características, embora o 5090 seja superior em algumas secções, em linha com a sua numeração.
A principal diferença entre os dois robôs é a potência. Ambos os robôs são os mais potentes do mercado, mas com uma grande diferença a favor do Conga 5090, que chega a 8.000 Pascal, em comparação com “apenas” 2.700 do 4090. Isso se deve à tecnologia ciclônica Cy-Clean que o 5090 inclui.
Tanto o 5090 quanto o 4090 possuem o sistema de navegação mais avançado, baseado na combinação de laser e sensor óptico.
também Ambos têm os três pincéis, o multifuncional, a escova de borracha BestFriend Care e a escova de microfibra Jalisco.
Além disso, autonomia é semelhante, já que chegam a 4 horas (embora a bateria do 5090 seja maior, pois também tem mais potência).
Em relação à conectividade, Em ambos os casos são compatíveis com redes de 2,4 e 5 GHz.
Abaixo, mostramos uma tabela comparativa desses dois robôs:
 |  | |
|---|---|---|
Conga 5090 | Conga 4090 | |
Compatível com redes de 5 GHz | ✓ | ✓ |
Compatível com redes de 2,4 GHz | ✓ | ✓ |
Área Total 2.0 | ✓ | ✓ |
programável | ✓ | ✓ |
Áreas restritas | ✓ | ✓ |
Limpeza profunda | ✓ | ✓ |
Carregamento automático | ✓ | ✓ |
Depósito de sólidos exclusivo | ✓ | ✓ |
Escova de cuidados BestFriend | ✓ | ✓ |
Escova jalisco | ✓ | ✓ |
Compatível com comandos de voz | ✓ | ✓ |
Mapeamento de sala | ✓ (5 mapas) | ✓ (5 mapas) |
Limpeza do quarto | ✓ | ✓ |
Esfregar | ✓ (Esfregar) | ✓ (Esfregar) |
níveis de limpeza | 3 | 3 |
Sistema de controle de água | eletrônico | eletrônico |
Limpeza extra de carpete | ✓ | ✓ |
Níveis de potência | 3 | 3 |
Potência de sucção (Pascal) | 8.000 | 2.700 |
Sistema de navegação | laser | laser |
Ruído (decibéis) | <64 | <64 |
Autonomia (min) | 240 | 240 |
Bateria (mAh) | Lítio (6.400 mAh) | Lítio (5.200 mAh) |
Capacidade do tanque seco/úmido (ml) | 570/270 | 570/270 |
Peso (kg) | 4,0 | 4,0 |
Diâmetro (cm) | 34,0 | 34,0 |
Altura (cm) | 9,5 | 9,5 |
Avaliação | 99 | 99 |
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Bom Dia.
Meu dispositivo não detecta o tanque de água. Quando eu programo, a mensagem é para instalar primeiro o tanque e o esfregão, quando já estiver instalado.
Olá Isabel, obrigado por nos visitar.
Parece que o problema está no sensor que detecta o tanque, recomendamos que contacte o serviço técnico da marca em https://support.storececotec.com/es
Uma saudação
Tenho uma conga5490. Até agora tem funcionado bem mas já há algum tempo depois de uma limpeza completa com panos húmidos e água o ruído e a aspiração diminuíram. O passeio pela casa faz bem. Minhas dúvidas são se a bateria foi danificada por ter perdido energia. Saudações
Olá, Juan Antonio, obrigado por nos visitar.
Verifique quais configurações de energia você possui e também se isso só acontece após a lavagem, pois nesse caso é raro que seja um problema de bateria.
Uma saudação
Boa tarde, tenho um conga 5090 por 12 meses, a princípio a máquina respondeu bem com o aplicativo que eu tinha instalado, mas há cerca de 2 meses, ela continuamente me dizia que estava offline, até que por algum motivo conectou e eu pude usar a máquina com os registros da sala, ambos na limpeza e com esfregão. Agora não consigo nem fazer funcionar porque continuamente diz Offline, desinstalei o aplicativo e reinstalei, mas agora me diz que perdi os mapas e devo fazer de novo, mas como ainda está offline o botão não está ativado.
Tentei usar o controle remoto (depois de desinstalar o aplicativo) e ele só roda nas bordas, mas não limpa automaticamente e também não consigo usá-lo para esfregar.
Por favor, peço a ajuda de vocês, já que comprei esta máquina porque tenho uma deficiência, para fazê-la funcionar novamente. Eu estava em uma sala ecocogen mas me disseram para enviar um e-mail, eles não me responderam. Muito obrigado pela sua atenção.
Olá, Nelida, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Contamos a você um truque que funcionou para nós quando algo semelhante aconteceu conosco. Pressione o botão quadrado do seu telefone (que mostra os aplicativos que estão abertos) e feche o aplicativo Cecotec movendo-o para a esquerda. Em seguida, abra-o novamente e insira seus dados de login (geralmente será solicitada sua senha).
Uma saudação
Tudo isso é muito bom / mas só falta o aplicativo funcionar de uma vez por todas, é uma pena que o tenham abandonado com a quantidade de erros que tem, agora me diz que a sessão expirou novamente e novamente (e não Diga-me para desinstalar, excluir dados de aplicativos ou algo parecido, já fiz tudo isso e muito mais). Depois ficamos surpresos por não confiarmos nas empresas espanholas.
Olá a todos, obrigado por terem vindo ao nosso site.
Lamentamos os problemas que você teve, estamos lhe contando um truque que funcionou para nós quando algo semelhante aconteceu conosco, caso funcione para você também. Pressione o botão quadrado do seu telefone (que mostra os aplicativos que estão abertos) e feche o aplicativo Cecotec movendo-o para a esquerda. Em seguida, abra-o novamente e insira seus dados de login (geralmente será solicitada sua senha).
Uma saudação
Boa tarde,
Tenho uma conga 5490 para o qual eu uso o aplicativo conga 5000. Já faz algum tempo que o aplicativo vem me dando problemas ao fazer login. Eu faço login e ele imediatamente me expulsa dizendo que expirou e não consigo fazer login. Já tentei desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo, reiniciar o telefone, reiniciar o roteador... e nada funciona.
graças,
Nerea
Olá Nerea, obrigado por visitar nosso site.
Contamos a você um truque que funcionou para nós quando algo semelhante aconteceu conosco. Pressione o botão quadrado do seu telefone (que mostra os aplicativos que estão abertos) e feche o aplicativo Cecotec movendo-o para a esquerda. Em seguida, abra-o novamente e insira seus dados de login (geralmente será solicitada sua senha).
Uma saudação
Olá bom. Você pode me ajudar, não consigo selecionar ou editar os mapas nem selecionar o modo de limpeza. Recebo um erro informando que ele não consegue se conectar à rede. Isso está acontecendo comigo há 3 ou 4 meses!
Olá, Juan, obrigado por visitar nosso site.
Você pode tentar sair e fazer login novamente, muitas vezes isso resolve o problema. Se isso não funcionar para você, você também pode tentar adicionar o robô e reconfigurá-lo do zero.
Uma saudação
Olá, eu tenho um conga 5090 e não libera água para esfregar, não dá para ver que está entupido, já troquei a água várias vezes e mudei os modos de esfrega e nada. Estou usando há 6 meses, mas comprei há um ano. Alguma ideia?
Olá, Sebastian, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Caso não consiga água, o melhor é contactar o Cecotec SAT, através do 963 210 728.
Uma saudação
Olá, por favor, você poderia me ajudar, eu tenho um conga 5490 há quatro meses e o problema é que não consigo configurá-lo para a rede Wi-Fi. Tive que configurá-lo porque o mapeamento falhou muito e por isso reiniciei todos os passos a seguir até a seção de configuração para a rede à qual não consigo vinculá-lo. Meu celular apresenta um erro de rede, por favor, você poderia me ajudar, obrigado
Olá, María, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Ao emparelhar, coloque o telemóvel e o robô perto do router para facilitar a conectividade. Primeiro conecte seu celular à rede Wi-Fi que você vai usar para conectar o robô e depois siga os passos indicados pelo aplicativo.
Uma saudação
Olá. Mudei de operadora de telefonia e portanto de roteador, você poderia me dizer como reconectar o aplicativo ao novo Wi-Fi de casa? Não consigo encontrar uma maneira de fazer isso. muito obrigado
Olá Carol, obrigado por visitar nosso site.
No app, vá em profile-add robots, e configure a conexão com o robô como se fosse novo, fazendo todos os passos novamente com o novo roteador.
Uma saudação
Acabei de comprar um Conga 5490 e tenho duas dúvidas: a primeira já me aconteceu várias vezes que enquanto está fazendo uma limpeza completa no meu apartamento ele para com os LEDs azuis e para continuar tenho que apertar o botão iniciar. E a segunda é que diversas vezes recebi uma mensagem de “limpeza repetida” no mvl, a que se deve isso? Muito obrigado pela sua atenção
Olá, Silvia, obrigado por ter vindo ao nosso site.
No primeiro caso, é possível que o robô pare porque existe algum elemento que o interrompeu, sem causar obstrução total; Verifique o tanque, as rodas ou o coletor por onde entra o pó (retire a escova central e observe o buraco por onde entra a sujeira), talvez em um desses locais haja algo que esteja causando algum tipo de entupimento. Quanto ao segundo, o mais próximo que podemos pensar é que na configuração de limpeza, se você selecionar o modo Duas Vezes, ele repete duas vezes o modo de limpeza selecionado (caso queira uma limpeza ainda mais profunda).
Uma saudação
Oi eu tenho um conga 5090, quando o robô limpa com o esfregão, eu uso o modo esfregão, os movimentos estão corretos e ele molha bem o chão, descobri que observei que quando ele chega na borda da parede e se vira, quando volta tem locais que ele não molha (entre a esfrega anterior e a atual) e portanto não limpa pequenas áreas, isso acontece porque a distância entre a esfrega anterior e a atual há uma distância em que ele não limpa , suponho que isso esteja correto ou seja típico do modo de limpeza
De que outra forma posso limpar com o esfregão? e não há espaços não molhados (limpos), pois escolhi o modo circular mas ele gira de um lugar, tenho uma sala retangular, agradeço o conselho.
Muito Obrigado
Olá, Nequi, obrigado por visitar nosso site.
Você pode configurá-lo para esfregar em modo automático, assim o robô se moverá em linha reta, não fará movimentos de vaivém, mas possivelmente resolverá a pergunta que você está nos fazendo.
Uma saudação
Olá a todos! Eu tenho um Conga 5490 e começou a piscar em vermelho rapidamente, não tem como funcionar, desliguei, liguei, levei para a base... e nada. Também limpei e esvaziei a água e, por precaução, também sequei bem e nada. Alguém sabe a solução? Obrigado.
Olá Daniel, obrigado por visitar nosso site.
Verifique se o tanque está instalado corretamente, você também pode tentar com os sólidos apenas um, em vez do misturado. Verifique também se o filtro está colocado corretamente no tanque que você colocou, caso contrário, pode estar detectando isso como um erro.
Uma saudação
Boa tarde
No primeiro dia coloquei o conga 5490 para esfregar, notei que ele esfregou com o esfregão inteiro, e agora noto que depois de 20 esfregões ele esfrega apenas o centro do esfregão. Os cantos do esfregão não me esfregam e não entendo por quê. Você poderia me dar uma solução? Obrigado.
Olá, Paqui, obrigado por ter vindo ao nosso site.
É estranho, se você olhar o sistema que ele usa para umedecer a escova na hora de conectar o esfregão, a princípio isso não deveria acontecer. Experimente tirar o esfregão e colocá-lo de volta, você também pode lavá-lo ou experimentar o sobressalente, veja o que faz. Também é aconselhável umedecer levemente o esfregão com a mão antes de começar a esfregar.
Uma saudação
Olá, meu robô é 5490, mas entendo que não importa o que vou perguntar, talvez seja estúpido, mas não consigo parar de pensar nisso.
Li em vários sites que a primeira carga tem que ser de 12 horas (a noite toda). Porém, coloquei-o para carregar e quando a luz piloto ficou azul (depois de 3 ou 4 horas) usei-o.
Isso pode ser um problema? Isso afetou o desempenho da bateria?
Muito Obrigado
Olá, Óscar, obrigado por ter vindo ao nosso site.
É verdade que se trata de uma recomendação geral, talvez porque garanta que a carga seja completa. Em qualquer caso, carregar o robô leva de 3 a 4 horas, então se você o tiver até o fim, não deverá haver problema :-).
Uma saudação
Boa noite, o
Conga 5090 parou de reconhecer a esfrega no app, sempre diz para colocar o cartucho de esfrega e não tem como fazer
Olá, Joaquín, obrigado por visitar nosso site.
Experimente retirar e colocar o filtro de volta no tanque, às vezes pode acontecer que se não estiver bem colocado o sensor pode detectar isso como um erro.
Uma saudação
Olá, Alberto, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Contactando o Serviço de Apoio ao Cliente Cecotec, através do telefone 963 21 07 28, poderá obtê-lo como peça sobressalente.
Uma saudação
Boa tarde, meu tanque quebrou. conga 5090 e não consigo encontrar peças de reposição em nenhuma página para este modelo. Alguém pode me ajudar.
obrigado
Olá, Susana, obrigado pela sua visita.
Sim, isso acontece com muita gente... O ideal é que na hora de esfregar seja quando você estiver em casa e assim poderá tirar; Você também pode agendar ou iniciá-lo pelo aplicativo para que termine mais ou menos quando você chegar em casa, para poder fazer isso logo.
Uma saudação
Olá, bom dia, tenho um cecotec 5490 desde novembro e hoje começou a fazer muito barulho na hora de limpar.
Olá Lourdes, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Verifique tanto o tanque quanto o bocal por onde ele absorve (desmonte a escova central para isso), bem como as rodas ou a escova lateral, em muitos casos isso pode acontecer quando algo fica emaranhado ou preso no robô (um fio, um clipe, um grampo de cabelo...).
Uma saudação
Olá,
Tenho uma pergunta sobre o esfregão. Devo retirá-lo toda vez que terminar a limpeza e retornar à base ou posso deixá-lo ligado durante a recarga? O manual indica que deve ser retirado mas se eu não estiver em casa e quando terminar de limpar ele voltar sozinho para a base não poderei fazer.
muito obrigado
Olá,
Há alguns dias comprei o conga 5490.
A primeira vez que usei (ontem) ele mapeou o chão, aspirou e voltou para a base de carregamento, fiquei feliz.
Hoje, que é o segundo dia de uso, ele aspirou todo o chão, mas, quando terminou, em vez de voltar para a base de carregamento, ficou preso na parede.
Esta tarde, mudei a base de carregamento, caso fosse esse o problema, e mandei aspirar a cozinha, o que fez corretamente, mas depois não voltou à base de carregamento, ficando novamente presa na parede da cozinha. .
Aliás, antes de tentar esta tarde, removi o robô do app e adicionei novamente.
O que pode acontecer com o robô?
Obrigado.
Olá, Mariló, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Bem, não poderíamos dizer o que aconteceu da primeira vez para não encontrar a base; É melhor redefini-lo para as configurações de fábrica (indo para a roda de configurações azul do perfil e pressionando o círculo azul no canto superior direito). Feito isso, partindo da base (é aconselhável sempre iniciar a limpeza a partir daí), você coloca para fazer uma limpeza completa para que mapeie novamente.
Uma saudação
Olá, José Antonio, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Em princípio, você fez o que tinha que ser feito. Você pode tentar restaurar o robô para as configurações de fábrica acessando a roda azul do perfil e clicando no círculo no canto superior direito.
Uma saudação
Olá boa tarde. Eu comprei um recentemente Conga 5090. O problema que tenho é que depois de fazer uma limpeza completa em modo automático e Eco power recebo o mapa. Eu posso nomeá-lo. Quando eu digo a ele que preciso editar para mudar os quartos, posso fazer isso com dois ou três.
Porém, ao tentar unir ou separar duas salas, ele não executa mais a ação e não responde. Se eu sair e selecionar o mapa, ele não tem o nome gravado. Se tento editá-lo (deslizando para a esquerda e selecionando o desenho a lápis) ele fica sem mostrar nenhuma imagem e sem responder a nada (não posso voltar atrás). Reinicio o App, em Configurações quando entro no Mapa e tento selecioná-lo (clique duas vezes), aparece uma mensagem "Falta conexão com a rede...". Não consigo, depois de várias tentativas... preciso de ajuda.
Olá, Juan, obrigado por visitar nosso site.
Você pode tentar, como dissemos ao Carlos, mudar a localização da base, caso aquela em que ela se encontra tenha algum problema.
Uma saudação
Olá. Eu tenho um aspirador de pó conga 5090. O problema que estou tendo é que após iniciar o ciclo de Limpeza em aproximadamente 20 minutos, o aspirador para de sugar. No entanto, o robô continua se movendo.
Alguém pode me ajudar a resolver esse problema?
Olá, Yamil, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Isso te deixa laranja? Será cobrado? Talvez por algum motivo ele interprete que já acabou.
Você pode tentar reiniciar o robô para as configurações de fábrica acessando o perfil, roda azul e pressionando a seta circular no canto superior direito. Em seguida, mapeie a casa novamente.
Uma saudação
Olá, Juan, obrigado por nos visitar.
Com a calibração funciona como se fosse um reajuste de parâmetro, para reiniciar o robô vá em perfil, roda azul para entrar nas configurações e pressione o círculo com a seta no canto superior direito.
Uma saudação
Obrigado pela resposta, outra pergunta, meus mapas são excluídos quando eu reinicio?
Sim, você terá que mapear novamente.
Uma saudação
Como você reinicia o 5090?
Fiz a calibração e pede para reiniciar!
Para que serve a calibração?
Olá.
Numa casa de dois andares: mapeei o primeiro e está tudo indo bem. Agora movi a base e o robô para o outro andar e quando começo a mapear o segundo, o aplicativo mistura (sobrepõe) com o do primeiro. Como você informa que um novo andar/mapa está começando?
Thanks!
Olá, Gabriel, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Não é necessário fazer nada de especial, ao levá-lo para o outro andar, o robô deverá detectar que a planta é diferente daquela que já tinha, e começar a criar um novo mapa. Se você não salvou este novo mapa e ainda tem o primeiro, tente fazer novamente no segundo andar, iniciando a limpeza pela base. Se o mapa estiver danificado, você terá que excluí-lo, indo até os mapas e deslizando-o para a esquerda para que apareça a opção correspondente, e mapear novamente.
Uma saudação
Olá, bom dia, tenho um conga 5090 com o qual estou razoavelmente satisfeito, porém hoje tive um problema ao deletar os mapas, acho que é porque troquei o tanque normal pelo misto enquanto ele estava na base de carregamento, o que faz com que os dois indicadores pisquem em vermelho. Cheguei a esta conclusão porque a princípio limpava o tanque normal retirando-o do robô durante o carregamento e depois observei que os mapas foram apagados. Não me ocorreu relacioná-lo com este procedimento, mas depois Retirei o robô da base e comecei a limpá-lo, colocando-o sobre uma mesa, durante todo esse tempo nenhum mapa foi apagado e o movimento do robô foi cada vez mais preciso.
Então acho que ocorre uma espécie de reset quando os indicadores ficam vermelhos, tudo isso caso seja útil para você. Atenciosamente.
Olá Virgínia, obrigado pela visita.
Sim, você teria que mapear novamente, não há como recuperar os mapas.
Uma saudação
Bom Dia!
O mapa da minha casa (o desenho) desapareceu, e quando clico nele me diz que há um erro de conexão, para verificar a rede.
Já reiniciei o Roteador, mas nada, isso aconteceu comigo de ontem até hoje. Só tenho que redefinir as configurações de fábrica, mas nesse caso entendo que vou perder os mapas? Então terei que fazer o primeiro mapeamento novamente.
Algum conselho?
Bom dia, o modo esfrega pode ser utilizado somente com o controle remoto? Obrigado
Olá Barb, obrigado por visitar nosso site.
Para selecionar o modo de limpeza, você deve fazer isso no aplicativo. Você também pode colocar o tanque com água e configurá-lo para limpar automaticamente com o controle remoto, mas o que ele não fará é o movimento de vai e vem.
Uma saudação
Olá, Gorka, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Não, desculpe, não tem como apagar as luzes, mas isso pode ser resolvido colocando um saco de papel ou papelão por cima para cobri-las.
Quanto ao outro aspecto, experimente aumentar o mapa, beliscando para fora com dois dedos, para que possa ser melhor reconhecido.
Uma saudação
Olá
Eu recebi o Conga 5090 e eu tenho uma pergunta e um problema
A questão é que enquanto estiver na base existe alguma forma de evitar que os LEDs azuis fiquem acesos, já que incomodam à noite.
Estou com problema na hora de fazer as divisões no mapa, consegui fazer praticamente todas as divisões mas uma das salas me é impossível, por mais que eu tente ela não reconhece a linha que faço.
Uma saudação
Olá, acabei de comprar um conga 5090, no início foi difícil conectá-lo, mas no final consegui desconectando os dados.
O problema é quando você vai para outra casa sem wi-fi, não sei se você conseguiria se conectar a uma rede wi-fi compartilhada que você ativa no seu celular, e se neste caso você conseguir, teria que deletar os dados da outra casa com Wi-Fi, ou você pode ter as duas opções ao mesmo tempo?
Não sei se poderia adicionar a mesma coisa novamente. conga como um robô diferente e uma conexão diferente.? Como eu poderia fazer isso?
Olá, Antonio José, obrigado por nos visitar.
Não há problema em configurar a conexão do robô a duas redes Wi-Fi diferentes, é comum quando é utilizado em casas diferentes, podendo ter o mesmo robô, com seus correspondentes mapas, plantas, etc. Para isso, na segunda casa você inicia a configuração da conexão do robô como fez na primeira, clicando em adicionar robô, pressionando os botões, etc., conforme as instruções, e dá-lhe o mesmo nome.
Outra questão é a conexão pelo celular, que a princípio deveria ser diferente daquela que você usa para gerenciar com o aplicativo, e não a mesma.
Uma saudação
Olá Fernando, obrigado por visitar nosso site.
Bem, não sabíamos dizer, essa é a versão do firmware que também temos, mas não tivemos esse tipo de problema.
Uma saudação
Bom dia:
O meu caso é igual ao de María José, minha Conga O 5090 está desligado há uma semana depois de ter usado sem problemas no sábado 01/08/2020, ontem liguei, a bateria estava praticamente carregada mas os mapas haviam desaparecido.
Qual poderia ser o problema e como posso recuperá-los?
É possível fazer uma cópia de segurança dos planos?
Versão do firmware S3.2.6.25.06R e diz que está atualizado.
Obrigado, aguardo sua resposta,
Olá, María José, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Não, esse não deveria ser o problema, ficamos com ele desconectado por dias e ele não perdeu nenhum mapa :-). A Cecotec, como outros fabricantes, recomenda ter o robô sempre na base quando estiver conectado, mas não por esse motivo (na verdade, é uma recomendação geral, também para outros modelos sem mapeamento). Você pode tentar redefinir o robô para as configurações de fábrica acessando as configurações de perfil (a pequena roda azul) e pressionando a seta circular no canto superior direito e mapeando novamente.
Uma saudação
Boa tarde,
Mi conga Ele está sem energia elétrica há uma semana e perdeu o mapa. No aplicativo está tudo bem, mas o conga Ele não reconhece isso. Com o aplicativo mobile eu conecto o mapa e ele automaticamente, mas quando ele inicia ele não reconhece o mapa e aspira como se tivesse sido resetado de fábrica.
Poderia ter sido perdido? Se você desligar a luz elétrica você perde os mapas e tem que gravá-los novamente???
Porque se assim for, a base deve estar sempre conectada ao conga?
Obrigado.
Boa noite,
Suas respostas às perguntas mais frequentes foram muito úteis para mim. No entanto, continuo com dúvidas sobre mim mesmo. conga. Ao chegar a uma determinada sala, meu conga dá erro, qual poderia ser o problema? Ele nem consegue voltar à base e o mapa da sala que ele gera está incorreto. Será que isso aconteceu porque tive que mover a base?
obrigado
Olá, María Alejandra, obrigado por ter vindo ao nosso site e pelas suas palavras.
Sim, pode ser, se você tiver movido o site base; O melhor é que você exclua o mapa atual e crie um novo, começando a limpar a partir da base já localizada no novo local. Para excluí-lo, vá até os mapas e arraste-o para a esquerda, para que apareça um menu.
Uma saudação
Olá, Juan, obrigado por visitar nosso site.
O melhor para evitar problemas é começar a limpar pela base. Ou seja, o processo seria: localizar a base no local onde ela estará; em seguida mapear (a base aparecerá marcada no mapa), deixando abertas todas as salas que o robô irá limpar; e uma vez mapeado, sempre comece a limpar pela base. Não sabemos se este é o seu caso.
Uma saudação
Olá. Tenho a Conga já faz alguns meses e tem me falhado um pouco com a questão dos mapas. Já mapeei os dois andares da minha casa e nomeei as áreas com os respectivos planos de limpeza. O problema é que quando quero começar a limpar sempre começa como se fosse um apartamento novo, embora eu selecione primeiro o mapa e o plano de limpeza. Não obedece a estas instruções. Agradeço se alguém tiver uma solução. Obrigado
Olá, Miguel Ángel, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Ultra power é ativado em alguns modos, como modo espiral e limpeza de um ponto. Por ter tanta sucção, tem um consumo que torna insustentável a limpeza programada com aquela potência, portanto não pode ser selecionado para uma limpeza grande.
Uma saudação
bom,
Como você define o modo ultra? Porque no aplicativo só consigo Desativado, Eco, Normal e Turbo.
graças,
Miguel Angel
Olá Alejandro, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Poderá encomendá-lo de marca própria, contactando o Atendimento ao Cliente, através do 963 210 728.
Uma saudação
Tenho uma dúvida. Onde você pode comprar o filtro de reposição para o tanque de vácuo do conga 5090?
Só consigo encontrar o filtro do tanque misto. Preciso de um tanque seco de reposição.
Olá novamente, Gertrudis.
Teoricamente, para robôs geralmente é recomendado que se eles vão ficar muito tempo a bateria seja removida, mas isso pode ser complicado para um usuário normal, então talvez seja melhor desligá-lo pressionando o botão por alguns segundos.
Uma saudação
Olá! Se você vai passar alguns meses sem usar o congaApenas desconectá-lo seria suficiente? Obrigado. Uma saudação
Sou Josefa, desde o primeiro dia que faço a função de esfregar deixa marcas nas rodas, verifiquei e estão limpas, qual será o motivo?
Olá Josefa, obrigado por nos visitar.
Talvez seja pelo tipo de solo; Experimente diferentes níveis de fluxo de água e veja como funciona.
Uma saudação
Olá Rosa, obrigado por nos visitar.
Bem, não poderíamos dizer, você teria que ampliar um pouco as informações para saber exatamente a que você está se referindo e como faz isso, para ver se podemos ajudá-lo.
Uma saudação
bom
Há 20 dias comprei o 5090 e quando coloco o modo de esfregar meu piso fica totalmente fosco.
Gostaria de saber se isso é normal.
obrigado
Olá, Carlos, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Você não precisaria fazer nada de especial, nunca aconteceu nada parecido conosco, mas tentaremos ver o que pode ser feito.
O mapa está bem feito e reflete bem o que é a casa e os cômodos que a compõem? (você pode ver acessando os mapas e arrastando para a esquerda para editá-lo) Você vê a base de carregamento localizada no mapa e ela está bem localizada?
Se tudo estiver bem, talvez seja melhor tentar excluir o mapa e mapear novamente; Se fizer isso, você pode tentar alterar a localização da base de carregamento, caso ela tenha algum problema em sua localização atual.
Uma saudação
Olá
Tenho uma conga 5090. Estou muito feliz com a limpeza e navegação durante a limpeza. Mas quando você tem que voltar à base é um pesadelo. Não navega, mas tenta ir direto para a base. Se a casa não tivesse paredes entre os cômodos esse seria o caminho mais curto. Mas como existem paredes, ela fica presa nos quartos. É um problema geral ou é meu conga O que tem defeito? Ou é um erro da minha parte? O que posso fazer para encontrar sua base? (Se eu deixar ela limpando apenas a sala (onde fica a base) e o corredor, não tem problema.
Obrigado e cumprimentos
Carlos
me passa o mesmo! Qual é a solução?
Olá, Pilar María, obrigado por visitar nosso site e por compartilhar sua experiência.
Sim, o procedimento seria como você explica. Você teria uma localização base no primeiro andar, a partir da qual iniciaria a limpeza naquele mapa; e um local para a base no segundo andar, para começar a partir daí.
Mover o robô manualmente refere-se mais ao interior da própria planta; Logicamente, se você vai levá-lo para outro andar (ou outra casa), terá que movê-lo. Ao colocar a base nesse segundo andar, como você explica, o robô poderá retornar a ela quando terminar.
Uma saudação
No sábado, 30 de maio, compramos o Conga 5090. Surpreendentemente, na terça-feira, 2 de junho, ele chegou em casa. Nós configuramos sem problemas. Funciona maravilhosamente bem e estamos encantados com os modos de aspiração e lavagem; which x true estamos usando juntos e eles funcionam maravilhosamente bem. Esfregar o esfregão é muito fácil e rápido, bastando colocá-lo na torneira e adicionar um pouco de gel neutro. Parabéns! O robô é incrível.???
A questão é a seguinte: Como temos uma casa de dois andares, carregamos o robô com a base. Ele fez seu mapa de cada andar e muito bem. Depois de ler os comentários na página, não fica claro para mim se é aconselhável comprar outra base ou não para o andar superior da casa (o plugue de cima não é conveniente de conectar porque está localizado atrás de um pedaço de móveis, mas é o local ideal porque a base está bem localizada e afastada). Muito obrigado, duplamente. Uma saudação,
Pilar Maria.
Olá, Agustín, obrigado por visitar nosso site.
Bom, com a configuração que você mencionou não saberíamos dizer o que ele pode fazer, por exemplo, se funciona para você, é funcionar com diferentes redes Wi-Fi; Ou seja, testamos em casas diferentes, com Wi-Fi diferentes e sem problemas.
Uma saudação
Tenho uma casa de três andares, mas o wi-fi da casa é distribuído através de TPlinks. Ele conga 5090 foi configurado na sala do primeiro andar com seu endereço Wi-Fi, mas quando faço o upload para os quartos ele não mapeia porque diz que está offline, porém, há conexão Wi-Fi em toda a casa porque todos estão conectados ao Wi-Fi do lounge. Minha pergunta é: é possível configurar mais de um wifi ao mesmo tempo? conga 5090, para poder mapear os três andares?
De qualquer forma, vamos ver se posso te ajudar.
Quando me coloca offline, vou no APP, crio um novo robô com um nome diferente, apertando os dois botões eu configuro o robô novamente, é rápido pois tem Wi-Fi configurado. .
O novo robô mantém os mapas que o anterior possuía.
É uma chatice, eu sei, mas até que atualizem o APP, não temos escolha.
Olá Johana, obrigado por visitar nosso site.
Bem, se isso acontecesse antes e agora não, não saberíamos como dizer, talvez seus sensores detectem algo diferente. Experimente limpar o aspirador com um pano macio por fora e, por outro lado, experimente também operá-lo no modo manual e colocá-lo embaixo da cama, para ver o que faz.
Uma saudação
Olá,
Mi conga 5090 passaram debaixo das camas das crianças sem problemas e hoje deixaram de fazê-lo. Ou seja, eu não afundo. O que poderia ser?
Obrigado.
Olá novamente, José Luís.
Sim, se ele te responder significa que está vinculado, senão ele não prestaria mais atenção em você. Estávamos tentando ver o que poderia acontecer na hora de nomear os quartos, vamos te contar passo a passo caso isso te ajude.
Como já tem o mapa criado, para modificá-lo (neste caso, alterar o nome das salas), tem que ir às configurações, clicar em Mapa, e mover o mapa para a esquerda, aparecerá uma janela que lhe permitirá para editá-lo (e excluí-lo).
Clique no lápis para editá-lo e será solicitado o nome do mapa. Você dá um a ele ou deixa o que já tem e clica no próximo, no canto superior direito.
A seguir irá perguntar-lhe se estes são os quartos da casa e irá mostrar-lhe as divisões com linhas azuis tracejadas. Se as divisões não estiverem corretas, você diz Não, quer corrigi-las. Se a divisão for boa, você diz Sim, são os quartos.
Na próxima tela, você nomeia os quartos. Você clica em cada um deles e escolhe um dos nomes pré-determinados, ou escreve um se preferir. Este pode ser o problema que você está tendo. Se você estiver escrevendo nomes personalizados, ao adicioná-lo a uma sala, não clique para finalizar, pressione o botão Voltar do seu celular, desta forma você retornará à tela das salas, podendo continuar alterando os nomes. Ao terminar de alterar todos eles, clique em Concluir.
Uma saudação
Olá, consegui ver o mapa completo e consegui dividir os diferentes espaços mas quando quero dar-lhes nomes não consigo encontrar uma forma de nomear todos e cada vez que tento perco aqueles que eu consegui nomear porque não me permite salvar o mapa, caso contrário eu nomeio todos os espaços. Agora tento nomear o mapa novamente e ele me diz que "falha ao conectar à rede" e não entendo por que se o aplicativo me diz que o carregamento foi concluído e se eu disser para começar a limpar, ele o faz e Entendo que isso significa que ele está conectado à rede. Ou não?. Muito obrigado pela vossa ajuda.
Olá, José Luis, obrigado por nos visitar.
Experimente fazer o mapeamento, mas escolhendo o modo de limpeza de bordas em vez de Auto, e conte-nos.
Uma saudação
Bom dia, comprei recentemente o conga 5090 e devo primeiro dizer que gostei muito dele. Mas não entendo como ele limpa toda a minha casa mas chega um ponto que ele não completa o mapa e sempre deixa incompleto. Consultei a Cecotec e me disseram que era porque o WiFi não chegava naquele espaço, já tentei de diversas maneiras e até mudei o roteador para que o sinal chegue um pouco mais forte e mais longe, mas ainda para de fazer o mapa no mesmo ponto. Tenho dois extensores de Wi-Fi instalados, mas acho que não os reconhece como o Wi-Fi ao qual o dispositivo está vinculado. Você pode me ajudar, gosto muito do aparelho e das opções que ele tem, mas se não completar o mapa não poderei utilizá-los. Saudações e muito obrigado.
Olá novamente, José Luís.
Sim, é normal, por isso é aconselhável tê-lo na base de carregamento se for usá-lo regularmente.
Uma saudação
Olá novamente, meu nome é José Luis e gostaria que me informassem se é normal o CONGA 5090 se você não o tiver constantemente na base a bateria descarrega, já aconteceu comigo duas vezes guardei em um armário para não ficar sempre no caminho por alguns dias e quando eu for embora para pegá-lo novamente para usar a bateria acabou eu tinha baixado muito
Olá José Luis, obrigado pela sua visita ao nosso site e pelo seu feedback :-).
Não tem problema, essa é uma das vantagens de um robô multimapa como este, você pode limpar casas diferentes.
Leve também a base para a outra casa, configure a conexão como fez na primeira e comece a limpar a partir da base. Em alguns segundos, o robô perceberá que não está no mapa que já configurou e começará a criar um novo mapa. Quando terminar, salve-o, configure os quartos, etc., e quando terminar, você terá dois mapas, em cada um dos quais poderá fazer horários, planos de limpeza, etc. Ao limpar, você pode acessar as configurações e escolher o mapa correspondente.
Uma saudação
Obrigado novamente pela sua informação, é muito útil
Olá, antes de mais nada, obrigado pelas respostas, são muito claras e estão tirando minhas dúvidas. Queria dizer-vos que tenho uma segunda casa que por motivos de trabalho ocupo alguns dias da semana alternando com a minha casa principal. Minha dúvida é se posso mover o robô de uma casa para outra para poder utilizá-lo em ambas e sem ter problemas de conexão nos diferentes Wi-Fi ou perder os mapas ou planos gravados em uma casa ou outra. obrigado novamente
Olá Helena, obrigado por nos visitar.
Os comentários possuem sistema de moderação, não se preocupe se não o vir publicado :-).
Normalmente, para restaurar as configurações de fábrica, você deve ir ao perfil, clicar na pequena roda azul para entrar nas configurações e, no canto superior direito, clicar no círculo azul com a seta.
Caso você não tenha mais o robô vinculado, terá que vinculá-lo novamente, iniciando o processo desde o início (você pode até desinstalar o aplicativo primeiro e reinstalá-lo, para deixar o processo “limpo” desde o início).
Uma saudação
Olá, ontem fiz um comentário, mas hoje não aparece mais.
Insisto no tema porque me interessa muito.
Vejamos, eu comprei o Conga 5090 e embora tenha sido difícil conectá-lo ao Wi-Fi, finalmente consegui. Depois de 2 ou 3 dias de uso e vendo que não conseguia modificar o mapa nem nomear as salas, resolvi desvincular o robô do app e até agora não consegui vinculá-lo novamente! E eu gostaria de definir os padrões de fábrica, mas não diz nada nas instruções. E como não tenho o robô vinculado no app também não consigo.
Você poderia me dizer o que posso fazer?
obrigado
Olá, Raúl, obrigado por ter vindo ao nosso site.
O melhor é solicitá-la como peça de reposição ligando para o Cecotec SAT, pelo telefone 963210728.
Uma saudação
Olá!
Tenho uma Conga 5090.
Você poderia me dizer o que são a base de carregamento e o transformador para montar uma base adicional para o andar de cima?
Procurei na seção de peças de reposição, mas não sei se o que está lá é compatível.
Muito obrigado!
Raúl.
Olá, estou tentando montar um plano de limpeza mas quando seleciono o quarto a seleção é deletada automaticamente e quando vou salvar me diz que devo selecionar pelo menos um quarto.
Podem me ajudar?
Olá, Laura, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Para configurar um plano de limpeza, acesse planos e clique no + no canto superior direito, e aceite que deseja criá-lo. A seguir irá mostrar-lhe a planta com os quartos que definiu; Você tem que clicar naquele que deseja escolher, ele ficará azul, e com um V para selecionado; então você clica no próximo que deseja selecionar, etc.
Depois de escolher todos os que deseja adicionar, clique em Avançar no canto superior direito. Ele perguntará se você deseja adicionar áreas restritas. Você os adiciona se quiser e clica em Avançar no canto superior direito. Por fim, você dá um nome ao plano e clica em salvar no disquete no canto superior direito.
Uma saudação
Olá, Amadeo, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Ao terminar o mapeamento, o robô pede para você nomear o mapa e as salas. Se você já criou o mapa, explicaremos como modificá-lo.
Clique nas três linhas de configuração, à direita do botão principal que mostra o aplicativo (onde começa a limpeza).
A seguir, clique no mapa e o mapa criado aparecerá. Você arrasta para a esquerda e clica em editar (o primeiro ícone, que se parece com um lápis dentro de um pedaço de papel).
A primeira coisa que ele pergunta é o nome do mapa, você digita o que quiser e clica em Avançar, no canto superior direito.
Pergunta-lhe então se as divisões que criou correspondem às divisões da sua casa. Caso contrário, clique em "não, quero corrigi-los" abaixo.
Para alterar as divisões, você faz isso. Se quiser excluir um, clique no ícone da lixeira (canto superior esquerdo, próximo ao +) e, a seguir, clique na linha para excluir.
Se quiser adicionar divisões, clique no + no canto superior direito, isso criará uma linha. Clique nele e arraste-o para o cômodo que deseja dividir. Se quiser colocá-lo na vertical, mantenha-o preso com uma mão e com a outra gire-o. Depois de orientá-lo, coloque-o no local onde deseja estabelecer a divisão, ele ficará azul no mapa e o resto da linha ficará branco; Se estiver pronto, clique no ícone salvar, no canto superior direito.
Você adiciona e remove salas dessa forma, até ter tudo configurado ao seu gosto. Ao terminar, diga a ele que esses são os cômodos da casa.
A seguir, você clica em cada cômodo do mapa, escolhe um nome entre os pré-determinados ou escreve, e clica para finalizar, para que ele os salve (após alterar cada nome, você clica para finalizar). Ao finalizar todas elas, clique em finalizar novamente, para que salve todas as alterações.
Para agendar limpezas diferentes, o melhor é criar planos de limpeza (com isto você pode, por exemplo, limpar a cozinha às quartas e sextas às 14h00, limpar a sala às segundas, quartas e sextas às 19h00, etc).
Os planos de limpeza também serão úteis para programá-los, bem como para enviar o robô para limpar diretamente, de acordo com esse plano. Se você notar, ao entrar na configuração (as três linhas), ela informa qual mapa você vai usar e qual plano de limpeza vai usar.
Se você clicar lá em Plano, você entrará nos planos de limpeza, que por padrão terão Limpeza Completa. Se clicar no + no canto superior direito, você pode criar o seu próprio, personalizando o cômodo ou cômodos que deseja limpar (e se quiser, colocar áreas restritas às quais o robô não terá acesso).
Uma saudação
Tenho o CONGA 5090 e gostaria de tirar algumas dúvidas sobre o aplicativo que instalei.
O robô funciona perfeitamente, mas por mais que eu tente, não consigo gerenciar o aplicativo como entendo que deveria ser.
Interrogatório
1-Quando o mapa estiver feito, mesmo que você dê um nome e salve, o nome do mapa não fica gravado, mas o desenho fica.
2-Como posso apagar alguma linha verde das divisões que o robô fez?
3-Os nomes que gravei nas diferentes salas que permanecem no desenho do mapa não permanecem. Portanto, não posso dizer para você limpar apenas o cômodo que deseja renomear.
4-Quando quero fazer um agendamento só me deixa com a opção automática e não consigo acessar a opção de área desenhada.
5-Quando diz plano de limpeza aparece apenas "Limpeza completa", existem outros planos de limpeza? Como?.
muito obrigado
Olá, David, obrigado por ter vindo ao nosso site.
O melhor é que você encontre um local para a base também no outro andar, e comece o mapeamento (e a limpeza, posteriormente) a partir daí. Dessa forma, quando terminar ou ficar sem bateria, você poderá voltar a carregá-la.
Uma saudação
Muito bom, acabei de comprar conga 5090 e minha casa tem dois andares. Quando vou mapear e depois limpar o andar superior, devo levantar também a base ou deixá-la sempre lá.
Muito obrigado antecipadamente. Uma saudação
Olá novamente, Agustín. Nesse caso, você terá que passar novamente pelo processo de conexão do robô no aplicativo, em adicionar perfil do robô.
Uma saudação
Olá, sou Agustín de novo, receio que um dos testes que fiz foi deletar o robô do APP, agora portanto não consigo configurá-lo para as configurações de fábrica dessa forma. Qualquer outra maneira?
Olá, logo de cara meu conga 5090 apareceu como não conectado no aplicativo e não tinha como fazer ele ir para "Online", depois de tentar várias vezes resolvi tentar conectá-lo novamente. Não consigo conectá-lo ao Wi-Fi novamente, sempre diz que falhou, tanto automática quanto manualmente.
Suponho que configurá-lo para as configurações de fábrica deva resolver o problema, mas não sei como fazer.
Podem me ajudar?
obrigado
Olá, Agustín, obrigado por visitar nosso site.
Sim, provavelmente se você iniciar o processo novamente, conseguirá conectá-lo. Mas antes disso, experimente estes truques, que às vezes funcionam:
Por um lado, vá ao perfil e clique na roda azul de configurações, o robô tentará se reconectar.
Se isso não funcionar para você, tente acessar o perfil, sair (acima, abaixo da conta) e reiniciá-lo.
Se nenhuma dessas duas coisas funcionar para você, indo nas configurações do perfil (a rodinha azul), no canto superior direito há uma espécie de seta circular, com isso, ele é restaurado para as configurações de fábrica.
Uma saudação
Olá, boa tarde, comprei um há um mês. conga 5090 e devolvi porque só apareceu offline e não tinha como colocar online, toda vez que ligava ele mapeava a casa; Comprei de novo e recebi hoje, não consegui conectar no meu celular e finalmente consegui, coloquei no mapa e depois coloquei para limpar e estava tudo bem até sair de casa e ele aparece novamente off-line, o que estou fazendo de errado?
Olá, Almu, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Não é nada que você esteja fazendo de errado, talvez seja que no local onde está a base de carregamento a cobertura não seja perfeita, ou ocorra algum microcorte e ela se desconecte. Às vezes, em poucos segundos, ele se reconecta. Outros truques que às vezes funcionam são: entrar no perfil e clicar na roda de configuração do robô para procurá-lo. Ou vá para sair do perfil e faça login novamente.
Se alguma dessas opções não funcionar para você, você pode tentar colocar a base em outro local, caso seja um problema de cobertura (se funcionar, você terá que remapear, para que o robô possa localizar a base em sua nova localização).
Uma saudação
Olá novamente, Juan Ángel.
Bom, é estranho... Verifique se você tem o firmware atualizado nas configurações de perfil do robô e se não tiver, atualize-o (e verifique a dica de atualizações automáticas caso não tenha). Se isso não resolver ou não for isso, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica (então terá que mapear novamente), também nas configurações de perfil do robô, pressionando o botão no canto superior direito, como uma seta para atualizar, em rodada).
Uma saudação
Olá de novo, faço todas as alterações possíveis em qualquer modo e qualquer potência e sempre quando salvo no drive de disquete e reabro a programação o modo duas vezes ativado aparece novamente, também com o modo automático que não deve me deixar ativá-lo.
Olá, Juan Ángel, obrigado por nos visitar.
Ao programar, que outros parâmetros você possui? Por exemplo, se você estiver no modo automático, ele não permitirá que você ative duas vezes ao mesmo tempo (dirá que elas são incompatíveis). Cada vez que você fizer uma alteração na programação, clique no disquete para salvar. Você pode tentar alterar as configurações ativando o modo Duas vezes e clicando no disquete para salvar e, em seguida, desativando-o e clicando no disquete novamente.
Uma saudação
Boa tarde, alguém sabe porque ele faz toda a minha programação com o modo duas vezes x2 ativado, embora eu desative e salve na programação. Obrigado
Bom dia, tenho um conga 5090 e gostaria de saber como colocá-lo na função de sucção mais alta; Bem, no modo automático entendo que é incompatível.
Modo Turbo (ativado) para limpeza de carpetes com escova Jalisco; Parece que NÃO funciona ou pelo menos NÃO altera a intensidade do ruído e a verdade é que mais tarde tenho que usar o meu aspirador Dyson para acertar os tapetes.
Olá, Andrés Pedro, obrigado por visitar nosso site.
No modo Turbo não é possível ativar a limpeza automática, não faria muito sentido limpar a casa inteira assim (e a autonomia sofreria muito). Sim, você pode colocar, por exemplo, em modo zona, marcar uma área para limpar e definir o nível de potência Turbo.
Da mesma forma, se você escolher o modo Ponto ou modo Espiral, o robô ativará a potência máxima.
Por outro lado, em relação ao que você fala sobre tapetes, provavelmente você não tem o Modo Turbo ativado em tapetes. Se você clicar na configuração do robô (aquela espécie de filtro ao lado do botão principal na tela de controle do app), abaixo você verá uma seção que diz Turbo em tapetes, que você deve ativar.
Uma saudação
Olá, Dario, obrigado por visitar nosso site.
Sim, a solução seria a que você mencionou (no nosso caso já tentamos em casas diferentes, mas neste caso é igual). Ou seja, leve a base para o outro andar, e mapeie esse andar, iniciando a limpeza a partir da base de carregamento. Você terá dois mapas diferentes, cada um com sua localização da base de carregamento, e a qualquer momento poderá escolher no aplicativo em qual mapa estará durante a limpeza.
Uma saudação
Olá
Eles me deram conga 5090, estou muito feliz com ele, mas ontem limpei e deixou algumas manchas. Você pode me dizer o que pode estar causando isso.
obrigado
Uma saudação
Paqui
Olá, Paqui, obrigado por nos visitar.
Você pode especificar um pouco mais, que tipo de manchas, como é o chão, como foi a limpeza (em que modo, só aspirando ou também esfregando, você estava com o esfregão...)?
Uma saudação
bom,
Tenho uma dúvida sobre a posição da base de carregamento. Estou numa casa de dois andares e pelo que li é aconselhável não deslocar a estação de carregamento e movimentar o robô através da aplicação e não manualmente. Como a casa tem dois andares, como devo agir? Só posso mover o robô manualmente de um andar para outro, é claro. Quando movo o robô para o outro andar, também posso mover a base de carregamento? porque senão eu não conseguiria voltar para a base...
Portanto, minha pergunta é: ao mapear o segundo andar, posso mover a estação de carregamento para esse andar para salvar o segundo mapa com essa posição? E assim posso mudar a posição da base de carregamento de acordo com o chão que tenho que limpar?
Se não for possível, como agir?
obrigado