La Conga 3690 é um dos robôs mais interessantes da nova gama que a Cecotec lançou em 2019. Além de incluir uma infinidade de funções, possui um poder de sucção muito elevado, igual ao da sua irmã mais velha, a Conga 4090.
Neste guia coletamos algumas das dúvidas mais comuns dos usuários deste robô. Porém, se você tiver alguma outra dúvida, pode nos perguntar através dos comentários abaixo.
Se você quiser saber mais detalhadamente sobre o Conga 3690, você pode ver isso em nossa análise aprofundada.
Ou se preferir, Dê uma olhada em dois dos melhores robôs do mercado em 2020, o superpoderoso Conga 6090 e o versátil e mais vendido Conga 4090, ambos com o pincel Jalisco. Você escolhe!
PERGUNTAS GERAIS SOBRE CONGA 3690
La Conga 3690 é um robô 4 em 1. Ele pode realizar todas as 4 funções ao mesmo tempo?
Existem alguns modelos de outras marcas que, embora incluam funções de aspirar e esfregar, não são compatíveis, não podem ser ativados ao mesmo tempo, seja por problemas de software ou simplesmente porque a esfregona cobre o orifício central por onde o robô aspira.
No caso de Conga, eles se distinguem há anos por serem os robôs que esfregam. Eles não só podem realizar 4 funções (varrer, aspirar, esfregar e esfregar), mas também podem executá-las todas ao mesmo tempo, e fazê-las bem. O Conga O 3690 possui tanque misto, que contém água em uma parte, enquanto a outra pode armazenar resíduos sólidos.
Na minha casa tenho pisos duros e carpetes. É adequado para todos os tipos de pisos?
Sim o Conga 3690 Funciona bem em todos os tipos de solos. Graças ao seu alto poder de sucção e ao design das suas escovas, faz um excelente trabalho tanto em pisos duros como em carpetes. Além disso, o robô aumenta automaticamente a potência quando detecta que está sobre um tapete.
Quanto às escovas, a escova multifuncional retém eficazmente a sujidade mais persistente. Por outro lado, também é importante destacar que inclui a escova de borracha BestFriend Care, que além de evitar emaranhados, faz um ótimo trabalho na captura de sujeira.
E em pisos duros, se desejar, pode usar o esfregão para um resultado ainda melhor.
Logicamente, o uso do robô, como sempre, é para ambientes internos.
Eu tenho uma casa muito grande. Que superfície é capaz de limpar?
La Conga O 3690 alcança grande autonomia, até 150 minutos, graças ao seu software otimizado. Aliada à eficiência de movimento proporcionada pelo seu avançado sistema de navegação, estimamos que seja capaz de limpar até 150 m2 (nos testes realizados limpa em média um metro quadrado por minuto).
De qualquer forma, se isso não bastasse, O robô tem carregamento e continuação, graças à tecnologia Total Surface 2.0, para que, caso não termine, retorne à base e, uma vez carregado, continue a limpeza no ponto onde parou.
Há muitos tapetes em minha casa. Como você os limpa?
La Conga 3690 possui um elevado poder de sucção, o que lhe permite limpar eficazmente todo o tipo de superfícies.
Além disso, incorpora a tecnologia Turbo Clean Carpet, para que ative automaticamente o modo de potência máxima ao detectar que está sobre um tapete.
Por outro lado, o desenho das suas rodas e da sua suspensão permitem-lhe ultrapassar obstáculos até 2 centímetros de altura, pelo que tapetes de uma determinada espessura não são problema.
E por último mas não menos importante, Sua nova escova de borracha BestFriend Care faz um excelente trabalho nesses tipos de superfícies, capturando a sujeira mais incrustada e evitando emaranhados.
Você limpa embaixo dos móveis?
Claro, o Conga 3690 absoluto Não tem problemas para passar por baixo dos móveis, desde que a altura seja suficiente (devido à torre do laser chega a 9,6 centímetros de altura).
Seu avançado sistema de navegação permite contornar as pernas com precisão e calcular medidas e distâncias com precisão, limpando com eficácia áreas de difícil acesso.
O filtro HEPA é lavável?
Para garantir a máxima eficácia e durabilidade, é preferível lavá-lo a seco.
Com que frequência você precisa substituir as peças sobressalentes do robô?
Dependendo da finalidade do robô, Através do próprio aplicativo você pode ver o status dos diferentes elementos, no qual é estimada sua vida útil remanescente, em horas. Para uso algumas vezes por semana, podem durar até um ano sem problemas, já que os filtros e a escova têm durabilidade estimada entre 160 e 320 horas.
Por sua vez, é atribuída à esfregona uma vida útil de cerca de 100 horas, o que também lhe permite atingir um longo período, dependendo da frequência com que é utilizada e da superfície a esfregar.
É válido para casas com animais?
Sim o Conga O 3690 é um robô muito interessante nesses casos. Além de um altíssimo poder de sucção, 35% superior ao dos modelos topo de linha de outras marcas, inclui o Nova escova de borracha BestFriend, que captura eficazmente os pelos e evita entupimentos e emaranhados.
Por outro lado, o seu filtro de alta eficiência retém a sujidade no interior do robô, contribuindo para um ambiente mais limpo; E, além disso, seu baixo nível de ruído, abaixo de 64 decibéis, não incomodará você nem seus animais de estimação.
Possui sistema automático de detecção de sujeira?
Não, este robô não inclui esta tecnologia. No entanto, graças ao seu sistema de navegação baseado em laser e ao seu software avançado, cobrirá 100% da superfície da casa, para que nenhum canto fique sujo. Por outro lado, se quiser limpar mais profundamente uma área específica, além do nível de potência turbo, você pode usar o modo X2, que fará várias passagens naquela área, para uma limpeza mais profunda.
MAPEAMENTO
Você salva o mapa ou o recria toda vez que limpa?
Alguns robôs criam um mapa da casa cada vez que iniciam um ciclo de limpeza, o que não permite interagir com o mapa ou acessar vários recursos avançados.
No caso de o Conga 3690, salva o mapa e não só isso, mas permite salvar até 5. Desta forma, você terá uma infinidade de funções à sua disposição, mesmo que sua casa tenha vários andares ou você queira usar o robô para limpar casas diferentes.
Preciso ativar algo para mapear? Qual a melhor forma de fazer o primeiro mapeamento?
La Conga O 3690 fará o mapeamento na primeira ou nas primeiras vezes que circular pela casa, e o salvará. Ao criar o mapa pela primeira vez, é aconselhável colocá-lo em modo automático, para que percorra toda a casa, e em nível de potência Eco, para que tenha autonomia máxima.
Uma vez finalizado o primeiro mapa, teremos a opção de salvá-lo, atribuindo-lhe um nome (já que podemos ter 5 mapas), e veremos qual foi a atribuição de sala que o robô fez, que podemos modificar ao nosso gosto.
Eu não tenho Wi-Fi. Você pode trabalhar sem ele?
Sim O robô pode funcionar da mesma forma mesmo se não houver Wi-Fi, pode ser colocado em funcionamento através do botão na parte superior e se movimentará pela casa de forma eficiente e eficaz.
Desfrutará de toda a sua potência e do seu excelente sistema de navegação, com o qual não deixará nenhum recanto por limpar, mas não poderá aceder às funções avançadas que a aplicação lhe proporciona.
Posso estabelecer zonas de limpeza e áreas restritas, às quais o robô não acessará?
Sim, essas funcionalidades podem ser acessadas através do aplicativo, uma vez que o robô tenha mapeado a casa e o mapa tenha sido salvo (pois são duas funções que ficarão marcadas no aplicativo no desenho da casa).
Além da limpeza por zona, na qual é possível estabelecer um retângulo que o robô irá limpar, o Conga 3690 também incorpora limpeza inteligente de área, que é normalmente conhecido como limpeza de ambiente.
Você limpa quartos?
Sim la Conga O 3690 inclui uma das funções mais solicitadas pelos compradores de robôs de última geração, a limpeza de ambientes. Ao criar o mapa, o robô irá reconhecer os cômodos e colocá-los em uma cor diferente. Desta forma, podemos criar planos e horários de limpeza de acordo com esta distribuição, marcando o quarto ou quartos que queremos limpar, de forma simples.
As salas que o robô definiu podem ser alteradas?
Sim O robô faz proposta de divisão da casa, mas pode ser alterada, mesclando e dividindo os cômodos, de forma simples, no mapa do aplicativo. Você também pode alterar o nome, para um padrão ou para o que desejar, escolhendo a opção “Personalizar”.
Para mesclar salas, assim que o robô terminar o mapeamento, o mapa é salvo com um nome (pois permite salvar até 5 mapas), e na próxima etapa você pode editar as salas que o robô definiu, pressionando o botão “Editar salas”. Duas opções aparecerão, mesclar (para ingressar em salas) ou dividir. Uma vez marcadas as salas a serem mescladas, você as colocará na mesma cor; Basta aplicar e pronto.
Para dividir um cômodo, marque o cômodo correspondente e trace uma linha com a mão na área onde consideramos ser a divisão.. Uma vez feito ao nosso gosto, as alterações serão salvas e aparecerão duas salas.
Terminada a fusão e/ou divisão dos quartos, já tendo dividido a casa como achar melhor, passa-se para o ecrã seguinte, onde pode alterar os nomes dos quartos.
Se você quiser editar o mapa mais tarde, uma vez salvo, você deve clicar em “Mapa” na tela de controle principal, e os diferentes mapas que temos aparecerão. A seguir, arrastamos aquele que queremos modificar para a esquerda e as opções de edição e exclusão aparecerão.
1. Selecionamos o mapa
2. Arrastamos para a esquerda e editamos
Existem recursos que exigem um mapa já salvo?
Sim Funções, como limpeza inteligente de áreas ou zonas restritas, exigem que o mapa já esteja salvo, para que possamos definir essas áreas.
Moro em um duplex. O que devo considerar?
Como é comum em quase todos os aspiradores robôs do mercado, o Conga O 3690 possui sensores anti-queda, evitando quedas de escadas.
Por outro lado, deve-se levar em conta que Tem a possibilidade de salvar até 5 mapas, para que você possa ter uma planta de cada um dos andares, e solicitar ou configurar a limpeza que desejar em cada um deles, de forma independente.
Existe algum elemento que possa afetar a navegação do Conga 3690?
La Conga O 3690 possui um sistema de navegação muito avançado, que evita obstáculos com grande precisão e se esgueira por espaços onde quase não há espaço. Não obstante, Não custa nada, como acontece com qualquer outro robô, facilitar sua tarefa., limpando o máximo possível a área a ser limpa.
No caso das cortinas, pode detectá-las como um obstáculo sólido e não passar por baixo delas, por isso é recomendável afastá-las quando o robô estiver funcionando.
Ao contrário do que acontece com alguns modelos de outras marcas, o Conga Não parece ter problemas com tapetes pretos. Sim, pode apresentar alguns problemas específicos (como também acontece com outros robôs com tecnologia laser) em determinadas circunstâncias, como salas onde há luz solar plena e direta, ou em alguns casos, quando há mais ou menos espelhos baixos, o que pode ser interpretado como a sala sendo prolongada.
ESFREGAR E ESFREGAR
O esfregão pode ser usado em qualquer tipo de piso?
O uso do esfregão é interessante em pisos duros, tanto de porcelanato quanto de madeira, pois retém poeira com eficácia. Se quiser pisos ainda mais claros, pode umedecê-los levemente com um produto específico para esfregões.
Detalhe do esfregão bimatéria
Como você pode evitar que ele suba no carpete enquanto você está esfregando?
Ao usar as áreas restritas no mapa do aplicativo, Você pode configurá-lo para não ir para a área onde o carpete está.
Ele pode ser programado para esfregar?
Sim, pode ser programado para esfregar. O robô possui dosagem eletrônica de água, portanto só liberará água durante a lavagem. Ao criar o cronograma, você pode definir a vazão de água desejada (baixa-média-alta). O Conga 3690 detecta se o tanque misturado está ligado, caso contrário aparecerá como “desabilitado”.
O robô pode ser carregado com o tanque de água ligado?
Poderia ser, já que possui dosagem eletrônica de água, embora, na medida do possível, seja preferível não fazê-lo.
O tanque de água pode ser reabastecido quando colocado no robô?
Não, É aconselhável encher o tanque antes de colocá-lo no robô, pois podemos molhá-lo acidentalmente e causar um problema.
O tanque precisa ser esvaziado quando você terminar de esfregar?
Sim, é aconselhável fazê-lo.
A esfrega pode ser combinada com alguma outra função?
Sim a esfrega é compatível com o uso de limpeza de áreas e limpeza de áreas restritas, bem como limpeza de ambientes. Você pode definir o nível de potência e o nível de fluxo de água desejado.
Qualquer produto de limpeza pode ser usado misturado com água para esfregar?
Sim Você pode usar um limpador de piso não corrosivo e sem espuma., na proporção aproximada de uma parte para cada 10 de água.
Quantos metros quadrados ele esfrega? O que acontece quando você fica sem água?
A caixa d'água do Conga O 3690 é bastante espaçoso e sua dosagem eletrônica é muito precisa, podendo limpar grandes superfícies com um único tanque. Isto também depende, logicamente, do fluxo de água selecionado. Em qualquer caso, por aproximação, pode ser suficiente limpar 40-50 metros quadrados sem problemas. Quando ficar sem água, ele continuará esfregando.
Você consegue esfregar poças ou água acumulada?
Não é recomendado, o robô usa a água que tem no tanque para esfregar, não é usado como esfregão para coletar água.
Você consegue superar obstáculos com o tanque de lavagem? E os tapetes?
La Conga O 3690 pode superar alturas de até 20 milímetros, e 10 milímetros quando está com a caixa d’água ligada. Ao esfregar, é aconselhável definir os tapetes como áreas restritas, para que as pessoas não subam neles ou simplesmente os retirem.
Você pode esfregar pisos de madeira?
Não devem haver problemas tanto com pisos de madeira envernizados quanto com pisos sintéticos, que costumam apresentar certa resistência à umidade, podendo até ser hidrorrepelentes (isso pode ser verificado nas especificações do fabricante ou distribuidor). Se a madeira não for envernizada não é aconselhável.
Para pisos de madeira, pode ser preferível definir o fluxo de água para o mínimo, ou para um nível médio, no máximo, para não molhá-los excessivamente.
Em qualquer caso, Esta é uma conclusão geral, depende da porosidade do solo, se está bem impermeabilizado ou não..
É capaz de limpar manchas no chão?
O sistema de esfrega Conga 3690 é um dos mais avançados do mercado. Sua tecnologia de esfrega realiza um movimento de vaivém e seu esfregão de dois materiais captura a sujeira com eficácia. Graças a isso, o robô é capaz de limpar algumas manchas. Porém, embora sua capacidade nesse quesito seja superior à de outros robôs, se a mancha estiver muito aderida, pode não conseguir.
Esfregar tecnologia de esfregar
O esfregão pode ser lavado na máquina de lavar?
Sim, pode lavar a esfregona na máquina de lavar, a uma temperatura máxima de 30º.
Que tipo de água deve ser usada para esfregar?
Em princípio, utiliza-se água da torneira, à temperatura ambiente.. Nas casas onde a água tem muito calcário, pode ser aconselhável usar água filtrada, para evitar acumulações.
Uma pequena quantidade de limpador de piso não corrosivo pode ser adicionada à água, na proporção de 10 mililitros para cada 100 de água.
GESTÃO DO ROBÔ, APP E CONEXÃO WIFI
De onde o robô pode ser controlado? O que é necessário para conectá-lo e gerenciá-lo remotamente?
O robô está conectado à Internet através do Wi-Fi de casa. A partir daí, você pode gerenciar o Conga através do aplicativo de qualquer lugar e a qualquer hora, onde quer que você esteja, tenha uma conexão Wi-Fi ou de dados: do trabalho, de uma cafeteria, da rua...
Gerencie de onde você quiser
Se eu desligar o Wi-Fi e ligá-lo novamente, terei que configurar a conexão do robô novamente?
Não, quando o roteador for reiniciado, o robô se conectará a ele novamente.
O Wifi é essencial para operar o robô? Posso controlar o robô de outra maneira?
Há pessoas que não têm Wi-Fi em casa, mas também podem usufruir de muitas das vantagens que este robô lhes oferece. O Conga O 3690 também pode ser operado usando os botões na parte superior e o controle remoto.
No entanto, e embora não seja essencial, também é verdade que algumas das funções avançadas que oferece, como limpeza de quartos, limpeza de zonas, áreas restritas e algumas outras, só são acessíveis através da aplicação.
Não consigo conectar o aplicativo ao robô.
Este robô, diferentemente da maioria dos existentes no mercado, é compatível com redes de 5 GHz, além de redes de 2,4 GHz, evitando assim alguns dos problemas de conexão causados pelos robôs hoje.
Se você não conseguir configurá-lo usando a configuração automática, poderá fazê-lo manualmente. No vídeo você pode ver como é simples.
Quando entro no aplicativo, o robô aparece como Desconectado ou Offline. Que posso fazer?
Às vezes, os robôs gerenciáveis pelo aplicativo perdem a conexão com o Wi-Fi, devido a interrupções na microcobertura ou qualquer outra causa.
Uma solução que você pode tentar é acessar profile-robots, sair no canto superior esquerdo e fazer login novamente. Muitas vezes, simplesmente com isso você se reconecta.
Outra solução que pode funcionar é ir até profile-robots, e entrar no robô como se fosse configurar algo. Somente com isso você poderá se reconectar.
O aplicativo é atualizável?
Sim, periodicamente o robô pode receber atualizações de firmware, que serão instaladas automaticamente.
Para que servem as atualizações de aplicativos? É sempre necessário atualizar?
As atualizações de aplicativos servem para incorporar melhorias ou corrigir aspectos melhoráveis que possam existir., com base no feedback recebido dos usuários.
Entre outros aspectos, podem melhorar questões como gestão da bateria, para que tenha maior autonomia, inteligência e parâmetros de navegação, para que seja mais eficiente nos seus movimentos, problemas de conectividade e compatibilidade com dispositivos Wi-Fi, etc., ou incluir novas funções que não existiam inicialmente (por exemplo, no Conga 3090 foi adicionada a possibilidade de gerenciá-lo por comandos de voz).
Mais do que necessário ou essencial, a atualização é altamente recomendada.
Pode ser controlado por comandos de voz?
Sim la Conga 3690 é gerenciável por meio de comandos de voz, sendo compatível com Alexa e Google Home.
Não aparece no Google Home. Como posso encontrá-lo?
Pressione o botão central do seu celular por alguns segundos ou pesquise Google Assistant em seus aplicativos. Assim que o Google Assistente estiver aberto, clique no botão no canto inferior direito da bússola, que abrirá um assistente. Lá, procuramos Conga. Clicamos em «Robô Conga», clicamos em «link», entramos na nossa conta Cecotec e ela fica vinculada.
CARGA E AUTONOMIA
Quanto espaço devo deixar para a base de carregamento?
A marca recomenda 1 metro de cada lado e 2 metros à frente. Porém, nos testes realizados, o robô demonstrou grande precisão em seus movimentos, entrando em locais onde mal cabe, por isso não é imprescindível que haja tanto espaço.
Onde a base de carregamento deve estar localizada?
O ideal é que, na medida do possível, fique num local o mais central possível da casa, para que se possa detectar bem a base onde quer que ela esteja. Porém, em vários testes colocamos-o numa extremidade da casa e nunca teve problemas para voltar.
Ele sempre retorna à base? Se não, qual poderia ser o motivo?
No uso que fizemos dele, nunca teve problemas para retornar. Caso contrário, pode ser devido a um erro em algum de seus sensores, que ele ficou preso em alguma coisa ou que, por algum motivo, não detecta corretamente a base de carregamento.
Também pode ser que tenhamos movido o robô carregando-o nas mãos, e isso o tenha desorientado quanto à sua localização (é melhor transportá-lo ordenando-lhe que vá para a área/sala que queremos limpar, ou guiá-lo usando o modo manual).
Quanto tempo leva para carregar? Como posso saber se está carregando?
O tempo de carregamento é de 3 a 4 horas, embora na primeira vez seja aconselhável deixá-lo carregando por cerca de 12 horas. Durante o carregamento, a luz do robô pisca em amarelo-laranja, enquanto quando já está carregado, permanece azul sólido. Você também pode ver se ele está carregando ou se a bateria está carregada por meio do aplicativo. Após 5 minutos de inatividade, o Conga 3690 entrará em suspensão.
Quando o robô está na base de carregamento, a luz fica sempre acesa?
Sim, está sempre ligado, não desliga.
Ele sempre precisa estar na base de carregamento quando não estiver limpando? Não pode quebrar ou consumir muita eletricidade?
Tal como outros fabricantes, a Cecotec recomenda que o robô esteja na sua base de carregamento quando não estiver a funcionar. A única exceção seria se não for utilizado por um longo período de tempo (por exemplo, um mês).
Se o robô não estiver na base ou não estiver conectado, ele irá descarregar aos poucos. Em qualquer caso, recomenda-se carregar a bateria pelo menos uma vez por mês.
Em relação ao consumo de energia elétrica, tanto este como outros aspiradores robôs têm um consumo muito baixo, pelo que o custo é mínimo.
Qual é a autonomia do robô?
A autonomia estimada chega a 150 minutos. Este Depende da potência utilizada, dos tapetes que você possui (já que usará potência máxima neles) e os obstáculos que podem existir. Em qualquer caso, o Conga O 3690 inclui a tecnologia Total Surface 2.0, portanto, se não terminar de limpar toda a sua casa, ele irá recarregar e continuará de onde parou.
PROGRAMAÇÃO
Como é programado?
Pode ser programado através do controle remoto e do aplicativo, inserindo a opção correspondente. A aplicação permite pré-definir até 50 planos de limpeza, para que se utilizarmos a aplicação possamos personalizar cada limpeza com elevado nível de detalhe.
Ao programar, posso escolher modos ou outras opções?
Sim o Conga 3690 permite configurar modos e outras opções durante a programação.
O que são planos de limpeza?
A sua tecnologia RoomPlan permite definir até 50 planos de limpeza, que são configurações de limpeza que podem ser definidas por divisão, até um nível de detalhe bastante elevado.. Nos planos de limpeza também podemos escolher questões como modo de limpeza e potência.
Por exemplo, podemos dizer-lhe para limpar a cozinha e a casa de banho às terças e sextas-feiras às 12h30; os quartos, às segundas, quartas e sextas, às 16h40; a cozinha, todos os dias às 9h30; e sala, terças, quintas e sábados, às 18h30; e aos domingos, às 17h, esfregue a cozinha com água em fluxo médio.
MANUTENÇÃO
Com que frequência você precisa trocar os pincéis e filtros?
O aplicativo inclui tempos de vida útil estimados para pincéis e filtros. Ao inserir profile-robots-lifespan, podemos ver quanto resta para cada elemento para a mudança recomendada. No caso da escova central estimam-se cerca de 320 horas de vida, 220 para a escova lateral e cerca de 160 horas para o filtro, o que é suficiente para muitos meses, com utilização normal do robô.
Que manutenção precisa ser feita no robô?
A cada limpeza ou, pelo menos, quando o tanque é esvaziado (que normalmente durará vários ciclos de limpeza, por ser bastante grande), A escova central e a escova lateral devem estar limpas de cabelos, fios e outros elementos que possam ter ficado emaranhados.. É muito importante para a sua conservação e o bom funcionamento do robô, pois caso contrário as escovas podem não girar corretamente ou torcer os cabelos, deixando-as em mau estado de funcionamento.
Ambas as escovas podem (e devem) ser retiradas do robô, para uma limpeza mais fácil e completa.
Conga 3690 Vista absoluta abaixo
Ao esvaziar o tanque, é aconselhável aproveitar para limpar o filtro HEPA com a escova, para que seja garantida a sua limpeza e, portanto, o seu bom funcionamento.
Além disso, também Os sensores de queda devem ser limpos periodicamente (especialmente se tivermos uma casa com escadas ou buracos pelos quais você pode cair) e choque, para garantir o bom funcionamento do robô, com um pano limpo e seco.
Da mesma forma, as rodas também devem ser limpas de qualquer possível sujeira que possa permanecer aderida.
O filtro de alta eficiência pode ficar molhado?
O filtro pode ser lavado, embora nas instruções do Conga 3690, indica que isso não deve ser feito, para garantir sua eficácia e maior vida útil.
Quais são as diferenças entre os Conga 3690, o Conga 3490, o Conga 3290 e o Conga 3090?
Esses 4 robôs Eles pertencem à série avançada 3000 de Conga. Portanto, eles compartilham diversas características, como a sistema avançado de navegação a laser, a ativação automática do turbo Quando detectam que estão sobre um tapete, o controle via comandos de voz ou sistema de carregamento e continuação, pelo qual o robô, caso não tenha finalizado seu trabalho, pode ir carregar e retomar de onde parou.
La Conga 3090 é o pioneiro desta saga e foi apresentado em 2018, enquanto os outros dois modelos pertencem à gama 2019, pelo que ambos o 3690, como o Conga 3490 e a Conga 3290 Incluem algumas melhorias, como limpeza por cômodo, 50 planos de limpeza, possibilidade de salvar vários mapas, sistema eletrônico de dosagem de água ou escova especial para casas com animais de estimação (no caso do 3290 é opcional), bem como um poder de sucção ainda maior.
Abaixo, mostramos uma tabela comparativa desses quatro robôs:
Nota: Se você estiver em um dispositivo móvel e quiser ver a tabela que mostra os robôs em colunas, lado a lado, você pode torná-la horizontal.
 |  |  |  | |
|---|---|---|---|---|
Conga 3690 absoluto | Conga 3490 elite | Conga Titânio 3290 | Conga série 3090 | |
Compatível com redes de 5 GHz | ✓ | - | - | - |
Compatível com redes de 2,4 GHz | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Área Total 2.0 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
programável | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Áreas restritas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Limpeza profunda | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Carregamento automático | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Depósito de sólidos exclusivo | ✓ | ✓ | Opcional | ✓ |
Escova de cuidados BestFriend | ✓ | ✓ | Opcional | - |
Compatível com comandos de voz | ✓ | ✓ | ✓ | - |
Mapeamento de sala | ✓ (5 mapas) | ✓ (5 mapas) | ✓ (5 mapas) | ✓ (1 mapa) |
Limpeza do quarto | ✓ | ✓ | ✓ | - |
Esfregar | ✓ (Esfregar) | ✓ (Esfregar) | ✓ (Esfregar) | ✓ (Esfregar) |
níveis de limpeza | 3 | 3 | 3 | 1 |
Sistema de controle de água | eletrônico | eletrônico | eletrônico | decantação |
Limpeza extra de carpete | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Níveis de potência | 3 | 3 | 3 | 3 |
Potência de sucção (Pascal) | 2.700 | 2.300 | 2.300 | 2.000 |
Sistema de navegação | laser | laser | laser | laser |
Ruído (decibéis) | <64 | <64 | <64 | <64 |
Autonomia (min) | 150 | 150 | 150 | 110 |
Bateria (mAh) | Lítio (3.200 mAh) | Lítio (3.200 mAh) | Lítio (3.200 mAh) | Lítio (3.200 mAh) |
Capacidade do tanque seco/úmido (ml) | 500/200 | 500/200 | 350/200 | 600/170 |
Peso (kg) | 4,0 | 4,0 | 4,0 | 3,3 |
Diâmetro (cm) | 34,0 | 34,0 | 34,0 | 34,0 |
Altura (cm) | 9,5 | 9,5 | 9,5 | 9,6 |
Avaliação | 98 | 97 | 96 | 96 |
Saber mais |
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|---|---|
Conga 3690 absoluto | |
Compatível com redes de 5 GHz | ✓ |
Compatível com redes de 2,4 GHz | ✓ |
Área Total 2.0 | ✓ |
programável | ✓ |
Áreas restritas | ✓ |
Limpeza profunda | ✓ |
Carregamento automático | ✓ |
Depósito de sólidos exclusivo | ✓ |
Escova de cuidados BestFriend | ✓ |
Compatível com comandos de voz | ✓ |
Mapeamento de sala | ✓ (5 mapas) |
Limpeza do quarto | ✓ |
Esfregar | ✓ (Esfregar) |
níveis de limpeza | 3 |
Sistema de controle de água | eletrônico |
Limpeza extra de carpete | ✓ |
Níveis de potência | 3 |
Potência de sucção (Pascal) | 2.700 |
Sistema de navegação | laser |
Ruído (decibéis) | <64 |
Autonomia (min) | 150 |
Bateria (mAh) | Lítio (3.200 mAh) |
Capacidade do tanque seco/úmido (ml) | 500/200 |
Peso (kg) | 4,0 |
Diâmetro (cm) | 34,0 |
Altura (cm) | 9,5 |
Avaliação | 98 |
Saber mais |
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|---|---|
Conga 3490 elite | |
Compatível com redes de 5 GHz | - |
Compatível com redes de 2,4 GHz | ✓ |
Área Total 2.0 | ✓ |
programável | ✓ |
Áreas restritas | ✓ |
Limpeza profunda | ✓ |
Carregamento automático | ✓ |
Depósito de sólidos exclusivo | ✓ |
Escova de cuidados BestFriend | ✓ |
Compatível com comandos de voz | ✓ |
Mapeamento de sala | ✓ (5 mapas) |
Limpeza do quarto | ✓ |
Esfregar | ✓ (Esfregar) |
níveis de limpeza | 3 |
Sistema de controle de água | eletrônico |
Limpeza extra de carpete | ✓ |
Níveis de potência | 3 |
Potência de sucção (Pascal) | 2.300 |
Sistema de navegação | laser |
Ruído (decibéis) | <64 |
Autonomia (min) | 150 |
Bateria (mAh) | Lítio (3.200 mAh) |
Capacidade do tanque seco/úmido (ml) | 500/200 |
Peso (kg) | 4,0 |
Diâmetro (cm) | 34,0 |
Altura (cm) | 9,5 |
Avaliação | 97 |
Saber mais |
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|---|---|
Conga Titânio 3290 | |
Compatível com redes de 5 GHz | - |
Compatível com redes de 2,4 GHz | ✓ |
Área Total 2.0 | ✓ |
programável | ✓ |
Áreas restritas | ✓ |
Limpeza profunda | ✓ |
Carregamento automático | ✓ |
Depósito de sólidos exclusivo | Opcional |
Escova de cuidados BestFriend | Opcional |
Compatível com comandos de voz | ✓ |
Mapeamento de sala | ✓ (5 mapas) |
Limpeza do quarto | ✓ |
Esfregar | ✓ (Esfregar) |
níveis de limpeza | 3 |
Sistema de controle de água | eletrônico |
Limpeza extra de carpete | ✓ |
Níveis de potência | 3 |
Potência de sucção (Pascal) | 2.300 |
Sistema de navegação | laser |
Ruído (decibéis) | <64 |
Autonomia (min) | 150 |
Bateria (mAh) | Lítio (3.200 mAh) |
Capacidade do tanque seco/úmido (ml) | 350/200 |
Peso (kg) | 4,0 |
Diâmetro (cm) | 34,0 |
Altura (cm) | 9,5 |
Avaliação | 96 |
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|---|---|
Conga série 3090 | |
Compatível com redes de 5 GHz | - |
Compatível com redes de 2,4 GHz | ✓ |
Área Total 2.0 | ✓ |
programável | ✓ |
Áreas restritas | ✓ |
Limpeza profunda | ✓ |
Carregamento automático | ✓ |
Depósito de sólidos exclusivo | ✓ |
Escova de cuidados BestFriend | - |
Compatível com comandos de voz | - |
Mapeamento de sala | ✓ (1 mapa) |
Limpeza do quarto | - |
Esfregar | ✓ (Esfregar) |
níveis de limpeza | 1 |
Sistema de controle de água | decantação |
Limpeza extra de carpete | ✓ |
Níveis de potência | 3 |
Potência de sucção (Pascal) | 2.000 |
Sistema de navegação | laser |
Ruído (decibéis) | <64 |
Autonomia (min) | 110 |
Bateria (mAh) | Lítio (3.200 mAh) |
Capacidade do tanque seco/úmido (ml) | 600/170 |
Peso (kg) | 3,3 |
Diâmetro (cm) | 34,0 |
Altura (cm) | 9,6 |
Avaliação | 96 |
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Se quiser conhecer alguns modelos avançados da gama Conga ou saiba mais sobre o fabricante de Conga, convidamos você a ver nossos artigos:
Olá eu tenho o conga 3690 e todos os dias às 19h ela começa a trabalhar sozinha, como posso resolver esse problema….
muito obrigado
Olá Rosário, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Presumimos que você o terá programado então, você teria que ir até a opção de programação no aplicativo e desativá-lo.
Uma saudação
Boa tarde,
Em primeiro lugar, obrigado por este site de FAQ's, pois é muito útil ver os incidentes de outras pessoas para detectar coisas que você pode estar fazendo de errado.
Dito isto, digo-vos que estive com o Conga 3690, nosso C3PO específico, e agora não consigo viver sem ele. Ele está fazendo coisas estranhas. Li que quando está na base de carregamento deve estar ligado e, ultimamente, quando vou usá-lo, está desligado. Eu pressiono o botão liga / desliga, ele fica azul, depois parece carregar, emite um som (bip-bip duplo), fica vermelho e desliga. Também já aconteceu com alguém no chat e você recomendou que segurasse o botão principal por alguns segundos (já fiz) e depois colocasse na base de carregamento (já fiz).
O que funcionou para mim um dia foi ignorá-lo, desconectá-lo completamente e no dia seguinte conectá-lo e carregá-lo novamente. Mas hoje nem isso.
Será que a bateria está falhando? qual e sua OPINIAO?
Olá Isabel, obrigado por nos visitar.
Pode ser um problema de bateria; Para descartar, experimente limpar bem os terminais (as plaquinhas de metal por onde ele carrega) com um pano macio, tanto no robô quanto na base. Outro teste que você pode fazer é deslocar a base para outro local caso haja algum problema com o plugue ou mesmo com o equilíbrio do solo onde ela está agora. Caso você altere a base do site, terá que mapear novamente, iniciando a limpeza a partir do novo local.
Uma saudação
Isabel, acontece a mesma coisa comigo. você resolveu o problema? Foi a bateria?
Olá. Tenho a Conga 3690 e há dois dias ele não coleta no tanque o que aspira. Que posso fazer?
Olá Elisabeth, verifique se não há nada bloqueando a entrada; Para isso, retire o tanque e verifique o orifício de entrada que o robô possui; Limpe bem a entrada e as escovas.
Uma saudação
Olá Cristina, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Em princípio, o arranhão na parte superior não precisa afetar o funcionamento do laser, para nós com o Conga Não aconteceu conosco, embora tenha acontecido com outros robôs, e estando bastante arranhados na parte superior, eles continuam funcionando corretamente. Isso pode acontecer porque o robô calcula que vai caber mas afina demais e na verdade fica muito apertado, muitas vezes acontece quando o elemento é colocado na borda de um tapete, então o robô fica nesse ponto um pouco desequilibrado (você pode verificar as áreas próximas aos tapetes). Outra área “perigosa” pode ser a parte inferior dos radiadores, caso os tenha pendurados na parede, pois devido ao seu formato podem ser difíceis de calibrar pelo robô.
Uma saudação
Olá,
Tenho a Conga 3790, e já estou com o mapeamento feito há dois meses. Mudei completamente os móveis da sala. Se eu iniciá-lo, ele ainda conseguirá reconhecer o espaço ou terei que mapear novamente?
graças,
Olá, Rut Noemi, obrigado por vir ao nosso site.
Em princípio, o robô pode adaptar-se a algumas mudanças sem problemas, embora dependendo da sua importância, se perceber o espaço como diferente, irá interpretá-lo como um mapa diferente.
Uma saudação
Olá, tenho o modelo 3690 e uso o controle remoto para programar, não sei o que aconteceu, e às 3 da manhã ele conecta para limpar mas no controle remoto está programado para as 10 da manhã e também mostra o que Eu deveria fazer.
Olá, Beatriz, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Tente remover as baterias do controlador e pressione o botão central. Em seguida, coloque-os novamente. Assim, a princípio você irá deletar as configurações que ele possa ter.
Uma saudação
novo conga 1790 Titanium não reconhece meu depósito misto. Diz que o tanque não está instalado.
Olá, Pedro, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Tente retirar e inserir o filtro novamente, se não estiver bem colocado poderá causar problemas em algum sensor. Em seguida, insira o depósito até ouvir um clique.
Uma saudação
Olá,
temos um conga 3590. Na primeira limpeza com mapeamento estimamos que a bateria tenha durado no máximo 40 minutos (o mapeamento não terminou). É normal? Nosso piso é de grés e tem um pequeno corredor em pedra.
Olá, Antonia, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Em princípio, a bateria do 3590 dura até 150 minutos em condições óptimas (ou seja, nível de energia Eco, sem obstáculos, salas mais ou menos abertas...); Se o terreno for mais acidentado, menos liso, logicamente também consome mais bateria; Porém, 40 minutos parecem pouco; De qualquer forma, observe também que se terminar, ele volta à base como se estivesse com bateria fraca, mas não está. Ele disse no aplicativo que não tinha bateria?
Uma saudação
Boa tarde
Qual aplicativo está instalado. Tenho a conga 3790 e vejo que na Play Store existe o conga 3000 y congaS3090.
obrigado
Olá, Laura, obrigado por ter vindo ao nosso site.
É a aplicação Conga 3000, que é válido para quase todos os modelos dessa série (exceto o 3090, que foi o primeiro a sair).
Uma saudação
Bom Dia.
A programação não aparece no aplicativo para poder programar um mapa. O que posso fazer? Caso contrário, todo o aplicativo funciona bem para mim, mas sem ele não consigo programar nenhum mapeamento.
Pode me ajudar ?
obrigado
Olá, Verônica, obrigado por ter vindo ao nosso site.
No aplicativo, ao entrar na opção Agendamento, você tem um + no canto superior direito, clicando ali você pode criar um novo agendamento.
Uma saudação
Boa tarde.
Muito obrigado pela resposta rápida. Mesmo que eu pressione +, a opção de agendar a limpeza não aparece porque não aparecem os horários (o que vi em diversos vídeos explicativos).O que posso fazer? Estou um pouco desorientado com isso, pois não sei como resolver.
Eu apreciaria se você pudesse me ajudar.
Uma saudação.
obrigado
Olá novamente, Verônica.
Bom, não sabemos por que isso acontece com você, testamos o aplicativo, e ao clicar nele aparecem as horas, não aparece nada naquela tela?
Uma saudação
Bom Dia.
Não, eu não entendo nada. São pequenas linhas, mas não consigo ver qual é o "relógio" para poder programar.
Que posso fazer? Não me permite agendar a limpeza que desejo.
Esperando por uma resposta. Saudações e muito obrigado
Olá Verónica, é muito estranho... você pode tentar desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo, veja se isso resolve para você.
Uma saudação
Olá, comprei o conga 3690, estou tentando baixar o aplicativo da App Store e quando aparece Conga 3290 3490 3690 Eu procuro e o que aparece é o App do conga 3000. É este que devo baixar? Muito obrigado
Olá Vicky, obrigado por visitar nosso site.
Isso mesmo, antes o aplicativo era isso, mas agora existe toda a Série 3000 unificada em que se chama Conga 3000, que funciona para os modelos 3290, 3390, 3490, 3590, 3690 e 3790.
Uma saudação
Eu uso o 3690 com controle remoto. Se eu programar a limpeza ECO, a limpeza do chão dura apenas 1 hora e vai para “casa” com a luz laranja de carregamento piscando. Se eu programar potência média ele passa mais de duas horas limpando e volta para a estação de carregamento. A que se deve? Este procedimento é normal?
Onde posso obter mais informações sobre como operar a máquina com o controle remoto? Não tenho internet e as informações que acompanham a máquina, que é nova, são escassas.
Obrigado.
Olá Nuncha, obrigado por visitar nosso site.
Quando o robô termina de limpar o que tem no plano de limpeza (ou se for uma limpeza completa, toda a casa), ele retorna à base com as luzes piscando em laranja, não porque não tenha bateria, mas porque terminou, talvez seja isso que acontece no seu caso (na atividade você pode ver o que limpou). Parece-nos um pouco mais estranho que exista uma grande diferença de tempo entre a potência ecológica e a potência média.
Quanto ao controle, os botões acima são: o da direita para acertar a hora, e o da esquerda para programar o robô.
No meio, o botão central para ligar o robô, e as setas, para movê-lo em modo manual, e para alterar as horas quando ele está sendo acertado ou programado. Os botões abaixo são: O da esquerda, para alterar o nível de potência, o do meio, para enviar o robô para a base e o da direita, para iniciar o modo edge.
Uma saudação
Na segunda-feira mudei de operadora de telefonia e Wi-Fi, tenho que configurar o telefone novamente. conga
Olá, Manuel, tudo bem?
Sim, você terá um novo IP, novos dados de conexão, etc., terá que configurá-lo novamente. Clique no novo robô e configure-o como da primeira vez, seguindo as instruções que o aplicativo lhe dá. Dê ao robô o mesmo nome que você tinha.
Uma saudação
Quando está programado para esfregar apenas a casa inteira, qual depósito deve ser instalado, um dos dois ou apenas um?
Olá, Manuel, obrigado por visitar o nosso site.
Não sabemos se entendemos bem a sua pergunta, mas se o que você quer é esfregar a casa inteira terá que colocar o tanque misto, que é aquele que carrega o esfregão; Se não quiser que seja uma droga, desligue o nível de potência e, se quiser que seja uma droga ao mesmo tempo, escolha um dos outros três (eco, normal ou turbo).
Uma saudação
Olá, Loreto, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Experimente colocar o robô em um piso plano e duro e pressionar o botão principal na parte superior por alguns segundos.
Uma saudação
Boa tarde,
Eu comprei o conga 3690 há um mês, e depois de várias limpezas bem-sucedidas, recebo o seguinte erro: Coloque o robô no chão e reinicie-o. Você sabe o que posso fazer?
obrigado
Para que é recomendado cada tipo de pincel? Se eu usar o esfregão porque é um piso duro (grés), você recomenda melhor a escova de silicone ou não importa?
Olá novamente, março.
A escova de borracha é muito boa para evitar emaranhados, se houver muitos pelos compridos ou animais de estimação em sua casa, você verá que com ela eles são evitados em grande parte e são mais fáceis de desentupir; o outro é multifuncional e talvez mais adequado se você tiver tapetes, especialmente se forem grossos ou com pêlo longo.
Uma saudação
Olá Espe, obrigado por nos visitar.
Embora a princípio este modelo não venha com ele, parece ser compatível, pois o ajuste é o mesmo.
Uma saudação
Olá
A escova Jalisco é compatível com o conga 3690
obrigado
Olá, María Isabel, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Tente manter pressionado o botão principal na parte superior do robô por alguns segundos para reiniciá-lo. Em seguida, coloque-o sobre a base de carregamento, verificando se os terminais do robô (as placas metálicas através das quais ele carrega) estão posicionados sobre os da base.
Uma saudação
Boa tarde, no domingo coloquei o conga 3690 para limpar, a bateria acabou e ele foi para a base de carregamento.
Quando terminou de carregar ligou novamente mas parei com o controle remoto porque já tinha varrido, coloquei na base de carregamento e a luz apagou. Apertei o botão liga / desliga primeiro, ele ficou azul e fez um som e ficou vermelho e desliguei. Hoje tentei de novo e agora nem liga. O que devo fazer?
Olá, Miguel A., obrigado por visitar o nosso site.
Se desejar, você pode alterar a localização da base e começar a limpar a partir do novo local. Mas como o robô o “conserta” no mapa, ele pode interpretá-lo como um novo mapa; Nesse caso, geraria um novo mapa para você; Ao terminar, você salva e depois pode deletar o primeiro que tiver, se desejar, arrastando-o para a esquerda e clicando em deletar.
Uma saudação
Olá
Quero alterar a localização da base de carregamento. Isso pode ser feito ou não reconhecerá o mapa e começará a fazer um novo? Como isso se comportará?
Olá, Victor, obrigado por visitar nosso site.
No nosso caso, não tivemos problemas para conectá-lo ao 5G, embora entendamos que pode haver casos em que, como aconteceu com você, possa haver mais problemas. Na nossa opinião, não é culpa do Conga, em vez disso, são problemas de configuração de rede ao ter um roteador duplo, você pode dar uma olhada em veja este tutorial em relação a este tema.
O aplicativo, claro, pode ser instalado em vários telefones, o que você não pode fazer é controlar o robô ao mesmo tempo a partir de dois telefones (claro, por outro lado). Portanto, quando você faz login em um, você sai do outro.
Uma saudação
Bom dia:
Embora a Conga compatível com 5G é falso. Você terá que ligar para a companhia telefônica para desativar o 5G por um tempo e depois ligar novamente para restaurá-lo. uma lata de verdade.
Diz também que o aplicativo pode ser instalado em vários telefones (falso).
Ao tentar conectar o segundo celular ao aparelho, o primeiro perde a linha.
O que pode ser feito ao perder a linha?
Olá, Francisco Javier, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Ao entrar nos Planos, arraste para a esquerda aquele que deseja excluir, você verá duas opções: editar, para modificá-lo e excluir.
Uma saudação
Não posso, eles não se mudam para lugar nenhum.
Olá novamente, Fran.
Não sabemos se você está na tela certa ou o que está acontecendo. Ao clicar em Plano, você entrará na lista onde estão seus 10 planos. Se você pegar um deles, clicar nele com o dedo e arrastar para a esquerda, deverá ver as opções que mencionamos.
Uma saudação
Olá, tenho o modelo 3690 e criei planos de limpeza mas o que não sei é como deletar esses planos para criar outros diferentes, tenho 10 planos e não consigo criar mais, obrigado.
Olá. Tenho a conga 3690 Conectei-o ao Wi-Fi, mas ele desconectou sozinho. Eu recebo no aplicativo sem escopo ou algo parecido. E não consigo conectá-lo novamente
O que devo fazer?
Olá, Elena, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Você pode tentar várias coisas. Primeiro entre em profile-robots, profile-robots e pressione a seta para a direita para entrar no robô como se fosse configurar algo. Só com isso, ele geralmente se reconecta. Você também pode tentar sair no canto superior esquerdo e fazer login novamente. Muitas vezes, simplesmente com isso você se reconecta.
Além disso, se isso não funcionar para você, você pode colocar o robô próximo ao Wi-Fi e pressionar o botão central por alguns segundos para desligá-lo e ligá-lo novamente.
Uma saudação
Bom dia, muito obrigado por todas as FAQ. Eles são muito úteis. Todos os dias ele aparece após a limpeza offline quando retorna à sua base. Ao clicar nele no perfil, você não consegue encontrar o Wi-Fi. Nem ao sair e fazer login novamente.
Tenho-o localizado no quarto nas traseiras do apartamento (tem cerca de 100m2). O Wi-Fi é de 300 MB (fibra óptica) e o telefone me avisa que chega sem problemas.
A única maneira que encontrei no momento é apertar o botão de adição no Robots e reconfigurar a rede. Mas ter que fazer isso todos os dias é muito tedioso. E eu queria deixar programado para não poder fazer. Fora de casa também não.
Olá, Mar, obrigado pelas suas palavras.
Normalmente, uma dessas ações é suficiente para que ele se reconecte. Pelo que você indicou, o telefone tem Wi-Fi sem problemas, mas o robô perde; Isso às vezes acontece, porque digamos, para nos entendermos, que o Wi-Fi do telefone é mais potente que o do robô (já que é um dispositivo que serve para se comunicar) e capta melhor o sinal.
Uma alternativa seria tentar colocar o robô em um local mais próximo do roteador, onde ele tenha um sinal melhor, ou tentar melhorar a cobertura do roteador mudando sua localização (às vezes, é simplesmente porque está muito “travado” em um local), ou instalar algum sistema de repetição/amplificação.
Uma saudação
Olá Gema, obrigado por visitar nosso site.
Explicamos passo a passo como programar a limpeza de um ambiente, caso isso possa te ajudar.
Depois de ter o mapa com os quartos, e cada um com o seu nome, você pode definir planos de limpeza, nos quais informa quais quartos deseja limpar.
Por exemplo, se quiser agendar a limpeza da sua sala, você deve criar um plano de limpeza, chamado, por exemplo, “sala”. Depois, você vai para a programação, e na seção correspondente, escolhe aquele plano de limpeza do "ambiente", e define o resto dos parâmetros (modo de limpeza, potência...) e os dias e horários em que deseja que seja feito. faça isso. Finalmente, você clica em salvar.
Uma saudação
Olá, Ignacio, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Entendemos que você não terminou de limpar o mapa inteiro e ele ainda não saiu? Isso acontece se você estiver limpando no modo automático? É assim ou você está usando outro modo?
Uma saudação
Ultimamente meu Conga 3690 não continua a limpeza após completar a carga, qual poderia ser o motivo?
Olá Marina, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Tudo bem nao tem problema. Deixe carregar completamente; Depois, ao fazer a conexão com o Wi-Fi, é aconselhável colocar o robô e o celular próximos ao roteador, para facilitar a conectividade.
Uma saudação
Olá, ontem recebi o conga 3690.Hoje tentamos iniciá-lo, mas ele não conectou ao WiFi. Nós o deixamos na base de carregamento caso fosse necessário carregá-lo. Há mais de duas horas ele está ali com a luz piscando, mas a luz é azul e não laranja. É normal? Algum conselho?
muito obrigado
Olá, Francisco Javier, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Não sabemos exatamente o que você quer dizer. Ao mapear pela primeira vez, o robô irá perguntar no final se você deseja salvar o mapa, você dá um nome e edita as divisões, e pronto, o mapa está salvo.
Se você ainda não possui nenhum mapa, basta configurá-lo para limpar automaticamente, a partir da base de carregamento, e quando terminar, será solicitado que você salve o mapa.
Se você tem um mapa, mas ele não está completo e deseja fazê-lo novamente, você pode excluir o que possui (vá para mapas, arraste-o para a esquerda e você verá editar e excluir) e, em seguida, crie um novo, exatamente como explicamos.
Se o que você deseja é criar um novo mapa (por exemplo, de outra casa, ou de outro andar), basta colocá-lo para limpar e, quando terminar, perguntará se deseja salvá-lo, com o qual você já terá os dois mapas.
Uma saudação
Boa tarde.
Eu fiz o mapa e dividi em salas, quando você programa para limpar uma ela faz o que quer, dá uma volta aleatória e volta para a base
O que devo fazer para mapear a casa novamente.
Olá Itziar, obrigado por nos visitar.
Em princípio, não deveria afetá-lo, embora não saibamos até que ponto está sendo arranhado... Talvez para evitar isso, seja melhor que você estabeleça uma área restrita nessa área, para evitar que o robô continue a " lutar" com aquela mesa.
Uma saudação
Minha torre de laser foi muito arranhada em cima, e a janelinha no centro da torre também foi arranhada, porque passa embaixo de uma mesinha de ferro forjado. Isso afeta o funcionamento do laser?
Gostaria que você respondesse ao Irizar, pois comigo aconteceu exatamente a mesma coisa. Meu Conga Novíssimo, foi para baixo de uma poltrona (de madeira) e ficou completamente arranhado.
Entendo que isso não deveria ter acontecido e que se a torre de laser não detectar a altura de um móvel é por defeito de fabricação. No momento não influencia no funcionamento mas até detectar o (teoricamente inofensivo) peça de mobiliário houve outros Mais arranhões e isso torna-o muito opaco.
Agora, como faço para resolver isso?
Obrigado. Aguardo resposta.