La Conga 1490 é um robô de nova geração, lançado no final de 2019. Com base nas características que tornaram a gama Conga um dos mais bem-sucedidos do mercado, o Conga 1490 oferece uma ampla variedade de funções. Abaixo, compilamos algumas das perguntas mais comuns feitas por usuários e potenciais compradores deste robô.
Se você tiver outras dúvidas, pode enviá-las para nós através dos comentários abaixo. E se você quiser saber mais sobre esse excelente robô, poderá conferir em nossa análise aprofundada.
Geral
La Conga 1490 é um robô multifuncional. Você pode fazer tudo de uma vez?
Existem robôs nos quais não é possível esfregar e aspirar ao mesmo tempo (por exemplo, porque o esfregão cobre o orifício central). No caso da faixa Conga, são robôs que podem realizar todas as 4 funções ao mesmo tempo (varrer, aspirar, esfregar e esfregar).
La Conga O 1490 possui tanque misto, com compartimento para líquidos e outro para sólidos, para que possa armazenar água em uma parte, enquanto os resíduos sólidos são depositados na outra.
É adequado para todos os tipos de pisos?
Sim o Conga 1490 Funciona bem em todos os tipos de solos. Graças ao poder de sucção que possui e ao trabalho combinado da sua escova central e das suas duas escovas laterais, capta eficazmente a sujidade em todos os tipos de pavimentos duros e em tapetes e carpetes; logicamente, sempre dentro de casa.
Minha casa tem uma área grande. Você pode limpá-lo completamente?
O 1490 tem uma autonomia muito longa, de até 160 minutos, podendo limpar residências de médio porte sem problemas. Além do mais, tem carregamento e continuação, graças à tecnologia Total Surface: se não terminar de limpar tudo, retornará à base e, uma vez carregado, sairá novamente para finalizar a limpeza.
Como você limpa os tapetes?
Este robô faz um bom trabalho em tapetes, pois possui a tecnologia Turbo Clean Carpet. Graças a um sensor, O robô detecta quando está em um tapete e ativa automaticamente o turbo, para conseguir uma limpeza mais profunda. Além disso, é capaz de superar obstáculos de até 2 centímetros de altura, portanto tapetes de uma certa espessura não são um problema.
Você vai limpar embaixo dos móveis?
Sim, no caso de Conga 1490, não tem problemas em entrar embaixo dos móveis, como fazem outros robôs. Desde que, claro, haja espaço suficiente (a altura do 1490 é de 7,5 centímetros).
Com que frequência você precisa substituir as peças sobressalentes do robô?
Depende da frequência de utilização do robô e dos cuidados tomados na sua manutenção. A orientação do fabricante é que o filtro seja trocado a cada seis meses.
Que manutenção precisa ser feita no robô?
Além de esvaziar o tanque, é aconselhável verificar regularmente o estado das escovas, para libertá-los de sujeira, cabelos, fios ou outros elementos que possam afetar seu funcionamento ou que possam contribuir para sua deterioração.
também o filtro de alta eficiência deve ser limpo regularmente (para fazer isso, você pode usar a escova para ferramentas de limpeza incluída) e limpar sensores, rodas e terminais de carregamento, com um pano macio e úmido (e depois seque com um pano seco).
Você tem um controle remoto para controlar o robô?
Não, em princípio terá que geri-lo através da aplicação (que, por outro lado, dá acesso a um maior número de funções). No entanto, você pode adquiri-lo opcionalmente se precisar dele mais tarde (ou se preferir que eu traga agora, você pode opte pelo Conga 1590, que já o inclui como padrão).
É válido para casas com animais?
Sim, graças ao seu grande poder de sucção e sistema de filtragem, pode ser muito útil em residências com animais de estimação. Não obstante, Pode ser aconselhável adquirir adicionalmente a escova de borracha BestFriend Care, que é opcional neste modelo e que evita emaranhados. (ou, como mencionamos no ponto anterior, decidir sobre o Conga 1590, que o inclui como padrão).
Além disso, É um robô bastante silencioso., por isso não será irritante para animais ou pessoas.
Ele detecta sujeira automaticamente?
Não, isso não acontece, o Conga 1490 Impulso Limpa 100% da superfície da casa, graças à sua avançada navegação giroscópica, mas não possui um sistema que detecte onde há mais sujeira. Sim que Possui um modo de limpeza, Duas Vezes, que podemos ativar nas zonas de maior trânsito ou onde há mais sujidade, nas quais o robô fará várias passagens, para uma limpeza mais completa.
mapeado
Você salva o mapeamento ou faz novamente a cada ciclo de limpeza?
O mapa que cria o Conga 1490 não é salvo (exceto no histórico de limpeza) ou interativo. Permite-nos ver o progresso do robô em cada ciclo de limpeza, e controlar onde limpou e onde não, e qual o melhor caminho de regresso à base. Desta forma, limpará 100% da superfície, de forma eficiente e rápida.
Se você procura um robô que salve o mapa e seja interativo, você deve optar por um modelo com navegação a laser como o Conga 3290 ou o Conga 3490, Por exemplo.
Preciso fazer algo especial para mapear? Qual a melhor forma de fazer um mapeamento?
O robô realiza o mapeamento em tempo real, à medida que avança. Você não precisa fazer nada de especial, nem fazer nenhuma alteração ao usá-lo para limpar casas diferentes, pois ele mapeará novamente cada vez que você limpar.
Numa das casas não tenho Wi-Fi, ainda posso usar o robô?
Sim O robô pode funcionar da mesma forma mesmo se não houver Wi-Fi, pode ser colocado em funcionamento através do botão na parte superior e se movimentará pela casa de forma eficiente e eficaz. Porém, sem ter o aplicativo, você não conseguiria acessar diversas funcionalidades, como os diversos modos de limpeza, por exemplo.
Posso estabelecer zonas de limpeza e áreas restritas, às quais o robô não acessará?
Não, com esse robô você não tem essas funcionalidades no app, pois não salva um mapa interativo como modelos a laser, como explicamos em uma pergunta anterior (se você quiser ter isso, você deve optar pelo Conga da série 3000 ou mais alto). Sim, é compatível com tarjas magnéticas para delimitar áreas restritas, embora no caso do Conga 1490 não o inclui (é padrão no Conga
Você limpa quartos?
Não a Conga 1490 não inclui a funcionalidade de limpeza por quartos.
Tenho uma casa com 2 andares. O que devo considerar?
La Conga 1490 possui sensores anti-queda, para evitar cair das escadas (você terá que se preocupar, porém, em mantê-las limpas).
De resto, não há outra questão, pois Ele limpará cada um dos andares, mapeando em tempo real para saber por onde passou e por onde não passou., para cobrir 100% da superfície a ser limpa.
Existe algum elemento que possa afetar a navegação do Conga 1490?
Embora a Conga 1490 possui um sistema de navegação avançado, É aconselhável limpar o máximo possível a área a ser limpa., libertando-o de elementos que possam dificultar a movimentação do robô (roupas, brinquedos, cadeiras...).
No caso dos tapetes pretos, não parece haver problemas, ao contrário do que acontece com alguns modelos de outras marcas.
Esfregar e esfregar
O esfregão pode ser usado em qualquer tipo de piso?
O esfregão é interessante para limpar pisos duros, tanto de porcelanato, madeira ou sintéticos, pois retém poeira com eficácia. Se, além disso, utilizar algum tipo de produto específico para esfregonas, obterá pisos brilhantes.
Se for utilizado para esfregar, deve-se ter cuidado para evitar o acesso aos tapetes (pois não os detectará para esse fim e subirá sobre eles), ou retirá-los, para evitar que se molhem.
O robô pode ser carregado com o tanque de água ligado?
Poderia ser, já que possui dosagem eletrônica de água, mas na medida do possível é preferível não fazê-lo.
O tanque de água pode ser reabastecido quando colocado no robô?
Não, o enchimento e esvaziamento do tanque deve ser feito fora do robô.
O tanque precisa ser esvaziado quando você terminar de esfregar?
Sim, é aconselhável fazê-lo.
Qualquer produto de limpeza pode ser usado misturado com água para esfregar?
Sim Você pode usar um limpador de piso não corrosivo e sem espuma., na proporção de uma parte para cada 10 de água.
Quantos metros quadrados ele esfrega? O que acontece quando você fica sem água?
La Conga 1490 inclui tecnologia de lavagem inteligente iWater, permitindo dosar a água com precisão, graças à sua bomba eletrônica, podendo escolher entre 3 níveis de vazão (baixo, médio e alto).
Portanto, depende do nível escolhido, embora em qualquer caso, o seu grande reservatório de água, de cerca de 200 mililitros, Basta esfregar vários cômodos. Quando ficar sem água, ele continuará esfregando.
Você consegue esfregar poças ou água acumulada?
Não, esses tipos de robôs multifuncionais esfregam com a água que têm no tanque, mas não podem ser usados como esfregão para coletar água.
Você consegue superar obstáculos com o tanque de lavagem? E os tapetes?
La Conga O 1490 pode superar alturas de até 20 milímetros, e 10 milímetros quando está com a caixa d’água ligada. Ao esfregar, é aconselhável retirar os tapetes, pois você pode subir neles e molhá-los.
Você pode esfregar pisos de madeira?
Em princípio, não há problema com pavimentos de madeira envernizados, desde que bem vedados, ou com pavimentos sintéticos, que normalmente apresentam alguma resistência à humidade, podendo até ser hidrorrepelentes (isto pode ser verificado nas especificações do fabricante ou distribuidor). Em qualquer caso, Esta é uma conclusão geral, depende da porosidade do solo.
É capaz de limpar manchas no chão?
Graças ao seu novo esfregona bimatéria eo tecnologia de lavagem intensiva, a Conga 1490 é capaz de limpar algumas manchas. Porém, embora sua capacidade nesse quesito seja superior à de outros robôs, se a mancha estiver muito aderida, pode não conseguir.
O esfregão pode ser lavado na máquina de lavar?
Sim, pode lavar a esfregona na máquina de lavar, a uma temperatura máxima de 30º.
Que tipo de água deve ser usada para esfregar?
Em princípio, utiliza-se água da torneira, à temperatura ambiente.. Nas casas onde a água tem muito calcário, pode ser aconselhável usar água filtrada, para evitar acumulações.
Uma pequena quantidade de limpador de piso não corrosivo pode ser adicionada à água, na proporção de 10 mililitros para cada 100 de água.
Gerenciamento de robô, aplicativo e conexão Wi-Fi
Ele pode se conectar a qualquer Wifi?
O Wifi deve ser de 2,4 GHz.
Não consigo conectar o aplicativo ao robô.
A primeira coisa a ter em mente é o que foi mencionado na pergunta anterior, que não é compatível com redes de 5 GHz, você deve escolher Wi-Fi de 2,4 GHz. Isto foi desenhado desta forma porque este último tem um alcance maior. Além disso, ao configurar a conexão, o robô não deve estar longe do roteador.
Também é possível que seja uma questão de configurações do telefone. Se for esse o problema, lembre-se que no Android normalmente estará ativada uma opção chamada “Ativar Wifi automaticamente” ou similar (dependendo da versão), que se conecta automaticamente a redes Wifi de qualidade, podendo causar problemas.
Para desligá-lo, vá para Configurações > Rede e Internet > Wi-Fi > Preferências de Wi-Fi e desative “Ativar Wi-Fi automaticamente”. Volte ao aplicativo, reinicie o processo e quando aparecer “Enviando uma mensagem para o robô”, vá em Configurações > Rede e Internet e conecte-se à rede com nome semelhante a “Conga_***.” Após retornar ao aplicativo, em alguns segundos você verá como ele se conecta.
Outro problema que alguns usuários de robôs conectáveis encontram se deve aos roteadores inteligentes, que conectam você à rede de 2,4 GHz ou 5 GHz dependendo do tipo de dispositivo. Se fosse este o seu caso, talvez você tivesse que desativar este Wifi inteligente para que ele possa detectá-lo. Aqui você pode ver um tutorial sobre o tema.
Já estava com a conexão configurada, mas quando entrei no app aparece o robô Offline.
Às vezes, pode demorar alguns segundos para o robô se reconectar. Além disso, pode haver alguns casos em que permanece offline.
Isso pode acontecer porque a cobertura no local onde está localizada a base de carregamento não é a mais adequada, o que seria resolvido com um amplificador de sinal Wi-Fi.
Também pode ser que tenha sido desconectado devido a um corte de microssinal ou qualquer outra circunstância.. Nesse caso, às vezes é resolvido simplesmente saindo do aplicativo e fazendo login novamente.
O robô pode ser controlado de qualquer lugar ou precisa estar conectado a uma rede Wi-Fi?
O Wi-Fi doméstico deve estar disponível para que o robô seja acessível através do aplicativo.. A partir dessa premissa, o robô pode ser controlado desde o seu celular de qualquer lugar que você esteja, seja com conexão Wi-Fi ou de dados: do trabalho, de uma cafeteria, da rua...
Se eu desligar o Wi-Fi e ligá-lo novamente, terei que configurar a conexão do robô novamente?
Não, quando o roteador for reiniciado, o robô se conectará a ele novamente.
O Wifi é essencial para operar o robô?
Não é essencial gerenciar o robô através do aplicativo (e portanto, ter Wi-Fi para conectar-se ao robô). Não obstante, Sim, é aconselhável poder aceder a algumas das funções avançadas. Sem ele, podemos configurá-lo para limpar automaticamente, pausar a limpeza ou enviá-lo para a base de carregamento, através dos botões na parte superior.
O aplicativo é atualizável?
Sim Avisos chegam automaticamente quando há uma nova versão do firmware, informando que o mesmo será atualizado.
Para que servem as atualizações de aplicativos? É sempre necessário atualizar?
Normalmente, as atualizações serão automáticas, então você não precisa fazer nada. Através deles são recebidas correções de problemas e/ou melhorias no funcionamento do robô, no gerenciamento da bateria ou incluídas novas funções.. Ocasionalmente, a atualização pode ser opcional, mas é sempre recomendável atualizar para a versão mais moderna.
Pode ser controlado por comandos de voz?
Sim O robô é controlável por comandos de voz, e é compatível com Alexa e Google Home.
Não aparece no Google Home. Como posso encontrá-lo?
Pressione o botão central do seu celular por alguns segundos ou pesquise Google Assistant em seus aplicativos. Assim que o Google Assistente estiver aberto, clique no botão no canto inferior direito da bússola, que abrirá um assistente. Lá, procuramos Conga. Clicamos em «Robô Conga», clicamos em «link», entramos na nossa conta Cecotec e ela fica vinculada.
Carregamento e autonomia
Quanto espaço devo deixar para a base de carregamento?
A marca recomenda 1 metro de cada lado e 2 metros à frente, embora não seja essencial que haja tanto espaço, graças ao seu preciso sistema de navegação giroscópico.
Onde a base de carregamento deve estar localizada?
O ideal, além de deixar o espaço mencionado na pergunta anterior, é que ele fique em um local o mais central possível da casa, para que você possa detectar facilmente a base onde quer que ela esteja.
Ele sempre retorna à base? Se não, qual poderia ser o motivo?
Normalmente o robô retornará à base sem problemas e pelo melhor caminho. Se em qualquer caso não o fizer, pode ser devido a um erro num dos seus sensores (o robô piscará de acordo com códigos, que podem ser consultados no manual) ou que, por algum motivo, não detecta a base de carregamento corretamente. Também pode ser que tenhamos movido o robô carregando-o nas mãos e isso o tenha desorientado quanto à sua localização.
Quanto tempo leva para carregar? Como posso saber se está carregando?
O tempo de carregamento é de 3 a 4 horas, embora na primeira vez seja aconselhável deixá-lo carregando por cerca de 12 horas. Durante o carregamento, a luz do robô pisca em amarelo-laranja, enquanto quando já está carregado, permanece azul sólido. Você também pode ver se ele está carregando ou se a bateria está carregada por meio do aplicativo. Após 5 minutos de inatividade, o Conga 1490 entrará em suspensão.
Quando o robô está na base de carregamento, a luz fica sempre acesa?
Sim, está sempre ligado, não desliga.
Ele sempre precisa estar na base de carregamento quando não estiver limpando? Não pode quebrar ou consumir muita eletricidade?
Sim, regra geral estará na base de carregamento, tanto este como outros fabricantes costumam recomendar que seja feito desta forma. Quanto ao consumo de energia elétrica, é mínimo, apenas alguns watts, portanto o custo é insignificante.
Se o robô não estiver na base ou não estiver conectado, ele irá descarregar aos poucos.
Qual é a sua autonomia?
A autonomia do robô chega a 160 minutos em condições ideais (nível de potência Eco, piso duro e liso, claro, sem carpetes, salas grandes...). Portanto, na medida em que forem utilizados outros níveis de potência, houver mais tapetes ou o robô tiver que realizar mais manobras, a autonomia será reduzida.
Não obstante, Possui tecnologia Total Surface, portanto, se não terminar de limpar a casa inteira, irá para a base e, uma vez carregado, continuará a limpeza de onde parou..
programação
Como é programado?
Pode ser programado através do aplicativo, inserindo a opção correspondente. A programação é muito simples, semelhante a programar um alarme no celular. Se o controlador estivesse disponível (pode ser adquirido opcionalmente para este robô), também poderia ser feito com ele.
Manutenção
Com que frequência você precisa trocar os pincéis e filtros?
Segundo o fabricante, o filtro de alta eficiência deve ser trocado a cada seis meses. As escovas dependem do seu uso: o bom cuidado e a manutenção diária (remoção de obstruções e cabelos que possam estar emaranhados) podem prolongar consideravelmente a sua vida útil, até um ano ou mais.
Que manutenção precisa ser feita no robô?
A cada limpeza ou, pelo menos, quando o tanque é esvaziado, A escova central e as escovas laterais devem ser limpas, liberando-as de cabelos, fios e outros elementos que possam estar emaranhados.. Isto é muito importante, pois podem impedir o bom funcionamento das escovas e/ou danificar as cerdas.
Para limpar as escovas, é melhor retirá-las do robô (principalmente a escova central), para que você possa fazer isso de maneira completa e fácil.
Quais são as diferenças entre os Conga 1490 e o Conga 1590?
Esses dois robôs são basicamente iguais, com a diferença que o 1590 vem com mais alguns equipamentos, que pode ser adquirido opcionalmente no 1490. Esses elementos são:
A diferença entre os dois ronda normalmente os 10-20 euros, então você pode decidir se prefere a simplicidade de manuseio do 1490 e economizar esse dinheiro, ou optar pelo 1590 mais completo. Em qualquer caso, se posteriormente desejar adquirir algum dos itens opcionais, poderá fazê-lo.
Porém, lembre-se que é mais caro comprar o 1490 e depois os acessórios do que comprar o 1590 diretamente.
Quais são as diferenças entre os Conga 1490 e o Conga 1690?
Ambos os robôs pertencem à nova série Cecotec 1000, o Gama básica mas não isenta de alto desempenho, como navegação avançada, baseada em giroscópio, turbo automático em esteiras, ou carregar e continuar, por exemplo.
La Conga 1690 Pro é o robô mais avançado da série, e por isso, além de vir de série com elementos como o tanque exclusivo para sólidos, a escova para animais de estimação BestFriend Care, o controle remoto ou a fita magnética, inclui dois aspectos interessantes:
Um sensor óptico, que complementa o giroscópio para obter uma navegação mais precisa, o que permite ao robô agilizar a limpeza nos cantos ou ao redor das pernas dos móveis.
Poder de sucção muito maior, que é igual a super robôs como o Conga 3690 e a Conga 4090, com 2.700 Pascal, número que quase duplica os 1.400 do Conga 1490.
Abaixo, mostramos as características dos 3 robôs:
Observação: se você estiver em um dispositivo móvel e quiser ver a tabela que mostra os robôs em colunas, lado a lado, tente configurá-la para paisagem.
 |  |  | |
|---|---|---|---|
Conga 1490 Impulso | Conga 1590 ativos | Conga 1690 Pro | |
Escova jalisco | - | - | - |
Escova para animais de estimação | Opcional | ✓ | ✓ |
Compatibilidade de rede de 5 GHz | - | - | - |
programável | ✓ | ✓ | ✓ |
Conexão WiFi | ✓ | ✓ | ✓ |
Compatível com comandos de voz | ✓ | ✓ | ✓ |
Mapeamento de sala | ✓ (1 mapa) | ✓ (1 mapa) | ✓ (1 mapa) |
Limpeza do quarto | - | - | - |
Esfregar | ✓ | ✓ | ✓ |
níveis de limpeza | 3 | 3 | 3 |
Sistema de controle de água | eletrônico | eletrônico | eletrônico |
Limpeza extra de carpete | ✓ | ✓ | ✓ |
Controle remoto | Opcional | ✓ | ✓ |
Depósito de sólidos exclusivo | Opcional | ✓ | ✓ |
Níveis de potência | 3 | 3 | 3 |
Potência de sucção (Pascal) | 1.400 | 1.400 | 2.700 |
Sistema de navegação | iTech Giroscópio 2.0 | iTech Giroscópio 2.0 | Olho giroscópio iTech |
Ruído (decibéis) | <64 | <64 | <64 |
Autonomia (min) | 160 | 160 | 160 |
Bateria (mAh) | Lítio (2.600 mAh) | Lítio (2.600 mAh) | Lítio (3.200 mAh) |
Capacidade do tanque seco/úmido (ml) | 465/200 | 465/200 | 550/270 |
Peso (kg) | 4,0 | 4,0 | 4,0 |
Diâmetro (cm) | 34,0 | 34,0 | 34,0 |
Altura (cm) | 7,5 | 7,5 | 9,5 |
Avaliação | 94 | 95 | 98 |
Saber mais | |||
| |
|---|---|
Conga 1490 Impulso | |
Escova jalisco | - |
Escova para animais de estimação | Opcional |
Compatibilidade de rede de 5 GHz | - |
programável | ✓ |
Conexão WiFi | ✓ |
Compatível com comandos de voz | ✓ |
Mapeamento de sala | ✓ (1 mapa) |
Limpeza do quarto | - |
Esfregar | ✓ |
níveis de limpeza | 3 |
Sistema de controle de água | eletrônico |
Limpeza extra de carpete | ✓ |
Controle remoto | Opcional |
Depósito de sólidos exclusivo | Opcional |
Níveis de potência | 3 |
Potência de sucção (Pascal) | 1.400 |
Sistema de navegação | iTech Giroscópio 2.0 |
Ruído (decibéis) | <64 |
Autonomia (min) | 160 |
Bateria (mAh) | Lítio (2.600 mAh) |
Capacidade do tanque seco/úmido (ml) | 465/200 |
Peso (kg) | 4,0 |
Diâmetro (cm) | 34,0 |
Altura (cm) | 7,5 |
Avaliação | 94 |
Saber mais | |
| |
|---|---|
Conga 1590 ativos | |
Escova jalisco | - |
Escova para animais de estimação | ✓ |
Compatibilidade de rede de 5 GHz | - |
programável | ✓ |
Conexão WiFi | ✓ |
Compatível com comandos de voz | ✓ |
Mapeamento de sala | ✓ (1 mapa) |
Limpeza do quarto | - |
Esfregar | ✓ |
níveis de limpeza | 3 |
Sistema de controle de água | eletrônico |
Limpeza extra de carpete | ✓ |
Controle remoto | ✓ |
Depósito de sólidos exclusivo | ✓ |
Níveis de potência | 3 |
Potência de sucção (Pascal) | 1.400 |
Sistema de navegação | iTech Giroscópio 2.0 |
Ruído (decibéis) | <64 |
Autonomia (min) | 160 |
Bateria (mAh) | Lítio (2.600 mAh) |
Capacidade do tanque seco/úmido (ml) | 465/200 |
Peso (kg) | 4,0 |
Diâmetro (cm) | 34,0 |
Altura (cm) | 7,5 |
Avaliação | 95 |
Saber mais | |
| |
|---|---|
Conga 1690 Pro | |
Escova jalisco | - |
Escova para animais de estimação | ✓ |
Compatibilidade de rede de 5 GHz | - |
programável | ✓ |
Conexão WiFi | ✓ |
Compatível com comandos de voz | ✓ |
Mapeamento de sala | ✓ (1 mapa) |
Limpeza do quarto | - |
Esfregar | ✓ |
níveis de limpeza | 3 |
Sistema de controle de água | eletrônico |
Limpeza extra de carpete | ✓ |
Controle remoto | ✓ |
Depósito de sólidos exclusivo | ✓ |
Níveis de potência | 3 |
Potência de sucção (Pascal) | 2.700 |
Sistema de navegação | Olho giroscópio iTech |
Ruído (decibéis) | <64 |
Autonomia (min) | 160 |
Bateria (mAh) | Lítio (3.200 mAh) |
Capacidade do tanque seco/úmido (ml) | 550/270 |
Peso (kg) | 4,0 |
Diâmetro (cm) | 34,0 |
Altura (cm) | 9,5 |
Avaliação | 98 |
Saber mais | |
Olá,
Temos um Conga 1490.
Quando a sucção começa, ela para depois de um tempo e nenhuma luz acende.
No aplicativo parece que está com meia carga, mas achamos que é algo com a bateria.
Pode me ajudar?
Olá, Rubén, obrigado por visitar nosso site.
Se o robô parar e não exibir luzes indicando erro, pode ser por causa da bateria, como você aponta. Você pode entrar em contato diretamente com a marca através https://support.storececotec.com/es
Uma saudação
Olá,
Há alguns anos comprei um conga O 4090 funcionou bem para mim até agora, mas agora para, deixando os quartos meio sujos. No aplicativo aparece como limpeza concluída e no registro de atividades aparece “Aviso de limpeza” sem dar mais informações. A bateria está totalmente carregada, as luzes não apresentam cores de erro e não há adesivos ou sujeira que possam interferir no alcance de visualização. O filtro está limpo e todas as peças removíveis também.
Tentei redefinir as configurações de fábrica e até redefinir o próprio dispositivo. conga.
Você poderia me dizer o que fazer?
Obrigado.
Olá Cristina, obrigado por nos visitar.
Parece ser um sintoma de esgotamento da bateria, sugerimos que contacte a marca, através https://support.storececotec.com/es
Uma saudação
Olá, eu tenho um conga 1490 dois anos, coloco pelo app ele sai e desliga e se eu der manualmente também troquei a bateria por uma nova e continua igual, alguma solução? O que poderia acontecer com você? Obrigado
Olá, María, obrigado por ter vindo ao nosso site e feliz ano novo.
Se você tiver uma bateria nova, experimente limpar os terminais (as placas por onde ela carrega) com um pano macio, tanto os do robô quanto os da base de carregamento; Você também pode tentar colocar a base de carregamento em um local diferente, caso ela não esteja perfeitamente equilibrada onde está e não faça um bom contato.
Uma saudação
Olá, eu tenho o Conga 1490, comprei há um ano. Parou de derramar água, limpei muito bem, não sei o que fazer.
Olá Lourdes, obrigado por ter vindo ao nosso site.
O melhor é entrar em contato com o estabelecimento onde comprou ou com a marca, pois ainda está na garantia.
Uma saudação
Boa tarde, tenho o Cecotec 1490 há um ano e meio e há vários dias o modo de limpeza com água parou de funcionar, não sei o que fazer.
Olá, Ángel, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Como ainda o tem na garantia, o melhor é entrar em contato com o estabelecimento onde o adquiriu e/ou com o fabricante.
Uma saudação
Olá, eu tenho o conga 1490, já faz algum tempo que parou de funcionar, acho que é por causa do Wi-Fi, mas eu conseguia fazer manualmente antes e agora nem isso, quando está na base de carregamento a luz do Wi-Fi ainda fica acesa , a carga está completa, aperto o botão I start com meu celular e ele para, me diz para esperar alguns segundos e desliga completamente. Se eu ligar manualmente da mesma forma, ele sai da base, para e dois segundos depois para e não sai para limpar, coloco de volta na base e ele começa a carregar, emite um sinal sonoro, eu ligo novamente e para novamente. No celular o app me diz sem linha e manual nada, que não funciona. Acho que já estou com ele há um ano, já limpei, troquei pincéis e nada. Às vezes tenho que desligá-lo porque ele não para de apitar. Obrigado e espero que você tenha uma solução. Já alterei o email e configurei várias vezes.
Olá Juani, obrigado por visitar nosso site.
Neste caso, o melhor é que contacte o SAT da marca, para que lhe possam dar uma solução.
Uma saudação
Temos um Conga 1490 por um ano e meio. Até o momento não tivemos problema, mas quando voltamos de férias colocamos para carregar e a luz de carga da bateria não acende.
O que pode ser devido?
Olá Francisco, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Pode ser por vários motivos. Você o deixou conectado à base e ele está conectado? Há quanto tempo você está ausente? Em princípio, se o robô ficar muito tempo sem funcionar, é aconselhável desligá-lo; se estiver offline (fora do dock) por muito tempo, o download será completo; Experimente colocá-lo na base, conectado, e pressionar o botão central na parte superior por alguns segundos; Você também pode tentar ligar e desligar o robô usando o botão lateral.
Uma saudação
Olá, tenho um 1490 e dá um erro na roda direita, fiz tudo o que o livro de instruções me diz e ele ainda gira sozinho.
Tentei entrar em contato com você por telefone mas não tive como.
Eu posso fazer?
Olá, Federico, obrigado por nos visitar.
Se limpou os sensores e verificou que não há nada emaranhado nas rodas, etc., o melhor é contactar a marca através do telefone de atendimento ao cliente, 963 210 728.
Uma saudação
Olá, bom dia,
Eu tenho uma conga 1590 ativo, já faz um ano, desde o minuto 1, quando termina de carregar ele emite um sinal sonoro e até eu desconectar a base da corrente elétrica ele continua apitando. Tirando isso, acho que a base de carregamento carrega mal, pois às vezes mesmo o robô estando na base de carregamento ele descarrega ou não conecta bem para carregar e a luz vermelha acende e quando carrego ele só tem a luz acesa. a luz de carregamento da bateria e a luz do Wi-Fi, mas não a luz de alimentação.
Algum conselho sobre o porquê disso, você acha que devo levá-lo ao serviço de reparo?
Saudações.
Olá, Laura, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Os bipes podem ser indicativos de algo que não está certo, e isso se soma ao fato de que às vezes não cobra. Experimente limpar bem as rodas e sensores, podendo também tentar movimentar a base, caso onde ela esteja agora haja um leve desequilíbrio que faça com que ela não tenha contato adequado.
Uma saudação
Olá!
Eu tenho o robô 1490. Como posso impedir que o aspirador reinicie quando não terminar? Tenho ele programado para aspirar diariamente, quando acaba a bateria ele vai para a base carregar e quando carrega reinicia o aspirador. O problema é que algumas noites eles começam a limpar à noite e isso é um problema. Como resolver e poder desativar essa função. Ou agendar determinados horários não funciona? Aliás, o bip que pode ser desativado no aplicativo não é corrigido permanentemente, tenho que desativá-lo com frequência. Está atualizado.
Olá, Antonio, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Carregar e continuar está habilitado por padrão no modo automático. Você pode tentar outros modos de limpeza, por exemplo o modo Gyro.
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Olá, boa noite, estou encantado com meu Conga 1490, mas hoje quando coloco para carregar a luz de energia fica vermelha e piscando, recebo um erro no aplicativo do celular. Ele quebrou? Já tem mais de 6 meses, ainda está na garantia (comprei há exatos 7 anos)
Obrigado.
Olá Maite, obrigado por nos visitar.
Verifique os sensores embaixo do robô e limpe-os com um pano macio. Verifique se não há nada emaranhado nas rodas (cabelos, fios...), que possa causar um mau funcionamento ao não permitir que o robô avance corretamente. Você também pode retirar o tanque e verificar se não há nada preso na boca de sucção do robô, e limpar o filtro caso esteja entupido.
Uma saudação
Olá.
El conga 4090 funcionou bem para mim por alguns meses e agora para repentinamente e quer carregar e no aplicativo, no log de atividades, mostra “Aviso de limpeza” sem mais informações. As luzes não ficam vermelhas e as baterias estão bastante carregadas
Que pode ser?
Resolvido
Olá, Adela, obrigado por visitar nosso site.
Verifique se não há nada emaranhado na roda, sujeira grudada nela, etc. Tente também desligar e ligar o robô.
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Olá, eu tenho um conga Impulso 1490 e quando coloco no aplicativo me diz erro de roda direita o que posso fazer
Olá Maria, obrigado por visitar nosso site.
É difícil resolver remotamente, desculpe; Pode ter encaixado mal, tente movê-lo aos poucos, com cuidado.
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ola eu tenho um conga 1490 e esqueci de colocar a caixa de coleta de lixo e coloquei a misturada para a água e agora está presa e não consigo tirar
Olá. Preciso comprar o tanque misto do conga 1490. Você vende? Ou onde eu poderia comprar? Obrigado
Olá Inma, obrigado por visitar nosso site.
Você pode entrar em contato com a Cecotec pelo telefone 963 210 728 e encomendá-lo como peça de reposição.
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Olá Julián, obrigado por visitar nosso site.
Você pode tentar reiniciar o robô em profile-robots, para voltar às configurações de fábrica, para ver se resolve.
Uma saudação
Bom Dia,
eu estive com o Conga 1490 e sem problemas, mas desde a última semana quando ele voltou para a base ao invés de acoplar e começar a carregar, o que ele faz é voltar e portanto não carregar.
Se eu acioná-lo manualmente, ele recua e desengata.
Você pode me dar algum tipo de explicação e solução para o problema?
Muito obrigado antecipadamente
Olá, eu queria perguntar
sim para o conga O 1490 e o 1590 podem ser usados com um controle remoto?
Porque até ontem eles estavam trabalhando com o app, mas me deram 5G e vejo que não é compatível com o
muito obrigado
Olá, Charo, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Sim, você pode usá-los com controle remoto; No caso do 1490 não vem de série, mas pode encomendá-lo à Cecotec como se fosse uma peça sobressalente do 1590 (basicamente são o mesmo robô).
Uma saudação
Olá, María del Pilar, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Se você quiser, você pode ver Este vídeo que tínhamos preparado na altura, talvez eu possa dar-lhe uma pista.
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Bom dia, o conga 1490 que comprei não tem controle remoto, eu uso o app. Tenho observado que se eu programo para limpar às 15h, o aspirador não limpa nesse horário, mas o faz às 00h, como posso resolver? Tenho o horário do celular certo.
obrigado
Uma saudação
pilar
Olá, María del Pilar, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Bem, é um pouco estranho, nunca tínhamos visto esse comportamento antes... Você pode tentar deletar aquela programação e criar outra, caso por algum motivo essa tenha dado errado por qualquer motivo.
Como solução alternativa, se isso acontecer, podemos assumir que está 13 horas atrasado e que, se você agendasse para as 3h, a limpeza seria feita às 00h. Como são horários um pouco estranhos para testar, você pode fazer o teste com outros horários (por exemplo, agendar para as 15h para ver se sai nesse horário ou para as 00h).
Mi conga 1490 Não consigo conectá-lo ao meu wifi 5g como preciso.
Olá, Aitor, obrigado por nos visitar.
La Conga 1490 não oferece suporte a redes 5G, apenas redes de 2,4 GHz.
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Boa noite, semana passada comprei o conga 1490, estou programando há vários dias para um determinado horário, porém ele nunca inicia a limpeza nesse horário. Revisei as etapas a seguir e acho que estou fazendo certo. Você poderia resolver o problema para mim?
obrigado
Saudações, Pilar
Olá, Isa, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Esse robô não salva o mapa, então ao enchê-lo de água o robô perde o fio (entendemos que você o pare e pegue o tanque).
Se não for usar por alguns dias pode deixar na base sem problemas, agora se for muitos dias pode desligar. Quanto à outra pergunta, não, ele não avisa quando acabar a água.
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Olá! Você conhece algum conga isso não requer wifi?? Alto poder
Olá, Mjose, obrigado por visitar nosso site.
Hoje em dia praticamente todos chegam a dirigir com wi-fi através de um aplicativo, mas se isso não te convence ou você não o tem disponível, o que você pode fazer é optar por um que venha com controle remoto (você não vai tem acesso a todas as opções que vem com o aplicativo, mas você pode lidar com isso confortavelmente). Se você quiser mais potência, pode optar pelo Conga 1790 (1.600 Pa) ou o Conga 1890 (2.790 Pa), nos links você confere nossa análise.
Uma saudação
Olá novamente, Maria.
Nesse caso, pode ser que por algum motivo o robô não esteja localizando a base corretamente. Tente, como já falamos, reiniciar o robô, por um lado (você pode segurar o botão principal por alguns segundos), e depois, se puder, tente colocar a base em outro lugar da casa. Também é importante começar a limpeza pela base e, na medida do possível, não movimentar o robô “manualmente”.
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Sim, toda vez que peço para o aplicativo retornar à base, ele para de limpar e continua girando até fazer o download e tenho que levá-lo manualmente para a base.
Olá, Maria, obrigado por visitar nosso site.
Você costuma ter problemas para retornar à base? Você já tentou movê-lo? Você pode, por outro lado, tentar reiniciar o robô acessando profile-robots e pressionando o botão reiniciar.
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Olá, eu tenho o conga 1490, e quando clico no ícone da casa (que diz base de carregamento), o robô para de limpar e começa a se mover, mas não vai para a base de carregamento. Além disso, configurei-o para limpar no modo automático e, quando terminei a casa, ele entrou sozinho no modo edge. que faço? Eu reinicio? Como você reinicia?
Olá, tudo bem, eu tenho o conga 1490 e eu limpei sem conectar ao wifi. 5 minutos de limpeza e E para como se não pudesse andar, o que há de errado? tem um dia
Olá, Beatriz, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Bem, é difícil saber sem mais dados, mas não tem nada a ver com estar conectado, o robô pode limpar mesmo assim. Experimente colocá-lo bem na base de carregamento e deixá-lo carregando por 3-4 horas e limpe-o novamente.
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Olá bom!!! Coloquei o tanque misturado e agora não consigo tirar, está bloqueado, não sei se tem como tirar...a aba azul está bloqueada
Olá, Toñi, obrigado por nos visitar.
É provável que tenha ficado um pouco torcido ao inseri-lo, você pode tentar olhar por baixo para ver se está bem encaixado, e tentar encaixar bem, empurrando com cuidado.
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Olá, Manuel, obrigado por ter vindo ao nosso site e pelo seu incentivo.
Pode contactar a Cecotec através do telefone 963 210 728, e solicitar o telecomando em substituição do Conga 1590.
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Bom dia…eu tenho um Conga 1490 e não funciona, dá falha no sensor anti-queda e não inicia. Limpei os sensores com um pano seco e também não funciona. Aguardo uma resposta.
Muito obrigado.
Olá, Jorge, obrigado por nos visitar.
Tente reiniciar o robô, veja se resolve.
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Boa tarde!! Comprei recentemente o 1490 (muito feliz com ele) sem saber que é o modelo 1590 que vem com mais acessórios. Utilizo o robô em duas casas diferentes, uma delas sem wi-fi então precisaria comprar o controle remoto para acessar as funções mas não encontro em nenhuma loja online, nem no próprio site do Cecotec! Alguma loja física em Madrid ou ideia de onde e como posso conseguir? Muito obrigado pelas suas excelentes informações!!
Olá eu tenho o conga 1490 meu problema é que ele não retorna para sua base quando eu mando para sua casa
Olá Bárbara, obrigado por ter vindo ao nosso site.
O robô retorna sozinho à base quando termina ou se perde? Você pode tentar alterar a localização da base, caso não haja cobertura suficiente naquela área (mesmo que o celular tenha, o robô pode não ter).
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Boa tarde! não sei como desvincular o Conga 1490 do wifi do meu celular Huawei P 10 lite. Eu nem tenho o aplicativo instalado. Ele se conecta automaticamente quando coloco o wifi portátil
Alguém podeajudar-me?
Uma saudação
Olá, María, obrigado por ter vindo ao nosso site.
Você pode explicar um pouco mais qual é a situação? Pois entendemos que o Wifi terá uma senha de acesso, certo?
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Olá Ana, obrigado por nos visitar.
Procure deixar o robô e o celular próximos ao roteador para facilitar a conexão. Se ainda assim você chegar ao primeiro ponto, tente acessar as conexões Wi-Fi do seu celular e procurar aquela que diz Conga, você escolhe e alguns segundos depois entra novamente e escolhe novamente aquele com o roteador.
Uma saudação
Olá,
Há duas semanas comprei um 1590 e consegui conectá-lo ao WiFi sem nenhum problema, mas há dois dias ele perdeu o sinal e agora não tem como conectá-lo novamente, me deixando no ponto 1. Você pode me ajudar? Não sei se é um problema com meu WiFi ou com o Conga?
Olá, Carmen, obrigado por visitar nosso site.
Bem, nunca nos encontramos nesse caso, mas presumimos que sim, ao conectar-se ao novo roteador ele terá novos parâmetros de conexão, então provavelmente você terá que fazer o que mencionou e reconectá-lo.
Uma saudação
Bom Dia. Meu roteador quebrou e eles vão me enviar um novo. Acho que terei que conectar o robô ao novo wifi. Mas não sei como fazer isso. Teria que cancelar a inscrição do robô no aplicativo e vinculá-lo novamente???
Quanto tempo seria "normal" que durasse em cada modo de limpeza?Outro dia no quarto da minha filha demorou 45 minutos no modo Gyro, me parece muito.
Qual caminho você recomenda que seja mais curto?
obrigado
Olá Sandra, obrigado por visitar nosso site.
Sim, parece muito tempo. Houve muitos obstáculos? Experimente, no entanto, o modo automático e veja no que dá.
Uma saudação
Olá novamente, Cristina,
Não, eu não precisaria assobiar para isso. Tente reiniciar o robô, veja se resolve. Você vê algum alerta no aplicativo?
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Olá Cristina, obrigado por nos visitar.
Não, não precisaria estar apitando o tempo todo. Quando está na base, qual é a cor da luz? Pisca em laranja? Em vermelho? É azul?
Uma saudação
Olá, comprei um há alguns dias Conga 1490, já usei algumas vezes e estou muito feliz, mas tenho várias dúvidas, vamos ver se você pode me ajudar? Quando paro para reabastecer a caixa d'água, o mapa é apagado e ele recomeça, penso, tem como seguir para onde eu estava indo? E outra coisa, se não for usar por vários dias posso desligar ele carregado e deixar conectado na base, ele descarrega? E por último, quando a água está acabando, isso te avisa de alguma forma? Acho que não vi, muito obrigado?
Olá!! Quando está carregando na base, por que ele emite bipes o tempo todo?
acho que não é normal
Será que ele emite um sinal sonoro porque não consegue encontrar o WiFi?
Olá Cristina, obrigado por visitar nosso site.
Para o robô não existe uma direção correta, ou seja, ele navega baseado na melhor rota que calcula, por isso às vezes irá em uma direção e outras vezes em outra.
Uma saudação.
Olá!!! Quando você aspira o carpete ele vai para trás, ou seja, para trás, isso é normal?