Veel gestelde vragen Conga 3490

La Conga 3490 is een robot met groot succes op de markt, die een grote verscheidenheid aan functies heeft. Hieronder stellen we enkele van de meest voorkomende vragen samen die worden gesteld door gebruikers en potentiële kopers van deze robot.

Als u nog andere vragen heeft, kunt u deze via de onderstaande opmerkingen naar ons sturen. En als u meer in detail wilt weten over de Conga 3490, u kunt het zien in onze diepgaande analyse.

Conga 3490 elite
Inhoudsindex

ALGEMENE VRAGEN OVER DE CONGA 3490

La Conga 3490 is 4 in 1. Kan hij alle 4 de functies tegelijkertijd uitvoeren?

Bij sommige robots zijn de dweil- en stofzuigfuncties incompatibel, omdat de dweil het centrale gat bedekt, of simpelweg omdat ze niet tegelijkertijd kunnen worden geactiveerd. Bij CongaJa, ze kunnen hun 4 functies tegelijkertijd uitvoeren. (vegen, stofzuigen, schrobben en dweilen). De Conga 3490 heeft een gemengde tank, waarin in het ene deel water zit, terwijl in het andere deel vast afval kan worden opgeslagen.

Is het geschikt voor alle soorten vloeren?

Ja de Conga 3490 Werkt goed op alle soorten bodems.  Dankzij de uitstekende mapping, de hoge zuigkracht en de twee borstels doet hij uitstekend werk op zowel porseleinen als houten vloeren, synthetische vloeren, maar ook op tapijten en vloerkleden; logischerwijs altijd binnen.

Ik heb een heel groot huis. Lukt het jou om het helemaal schoon te maken?

De robot heeft tot 150 minuten autonomie, genoeg om middelgrote huizen schoon te maken. Als dit nog niet genoeg is, beschikt het over Total Surface 2.0-technologie, dus Hij kan gaan opladen wanneer hij detecteert dat de batterij bijna leeg is en vervolgens doorgaan met schoonmaken waar hij gebleven was.

Hoe maak je de tapijten schoon?

La Conga 3490 bevat Turbo Clean Carpet-technologie, dus activeert automatisch de turbo wanneer deze detecteert dat deze op een tapijt ligt. Bovendien is hij in staat tapijten tot 2 centimeter dik te beklimmen, waar andere robots moeite mee hebben, of simpelweg niet in staat zijn. Aan de andere kant vangt de multifunctionele borstel zeer effectief het vuil op dat in tapijten zit Uw nieuwe rubberen BestFriend Care-borstel doet uitstekend werk en voorkomt klitten.

Conga 3490 Elite-borstel BestFriend-verzorging

BestFriend Care-borstel, ideaal voor huizen met dieren

Maak jij schoon onder meubels?

Sommige robots hebben problemen met het schoonmaken onder meubels, maar dat is bij deze robot niet het geval. De Conga De 3490 reinigt ook in deze ruimtes, zolang de hoogte voldoende is (door de laserkoepel wordt hij 9,6 centimeter hoog).

Is het HEPA-filter wasbaar?

Als noviteit het filter Conga 3490 is wasbaar. Voor onderhoud moet u eerst het stof met de borstel verwijderen, daarna kunt u het met warm water, zonder wasmiddel, wassen en volledig aan de lucht laten drogen voordat u het aanbrengt. Voor een langere levensduur van het filter kunt u het echter het beste chemisch reinigen.

Hoe vaak moet u de reserveonderdelen van de robot vervangen?

Afhankelijk van waarvoor de robot wordt gebruikt, is de richtlijn van de fabrikant dat de zijborstel en het HEPA-filter elke 3 maanden moeten worden vervangen, hoewel In de praktijk zijn de termijnen doorgaans veel langer.

Geldt het voor huizen met dieren?

Ja, Dankzij de grote zuigkracht en de nieuwe rubberen BestFriend-borstel verzamelt hij het haar zeer effectief, waardoor verstoppingen en klitten grotendeels worden vermeden.. Bovendien voorkomt het HEPA-filter dat er vuil naar buiten ontsnapt en omdat hij vrij stil is (minder dan 64 decibel), heb je geen last van dieren of mensen.

Detecteert hij automatisch vuil?

Nee, dat is niet het geval, hoewel het dankzij het geavanceerde navigatiesysteem 100% van het huis bestrijkt. Daarnaast, Als er een grondigere reiniging gewenst is, kun je naast het turbovermogen ook de X2-modus activeren, waardoor er verschillende passages door elke site zullen worden gemaakt.

IN KAART BRENGEN

Bewaart u de mapping of doet u dit elke reinigingscyclus opnieuw?

La Conga 3490 slaat de mapping op en bovendien Er kunnen maximaal 5 kaarten worden opgeslagen, zodat u er met al zijn functionaliteiten en maximaal comfort gebruik van kunt maken, ook als uw huis meerdere verdiepingen heeft of als u meerdere woningen wilt schoonmaken.

Moet ik iets speciaals doen om het in kaart te brengen? Wat is de beste manier om een ​​mapping uit te voeren?

De robot zal de eerste keer dat hij door het huis circuleert de mapping uitvoeren en deze opslaan. Wanneer je de kaart voor de eerste keer maakt, is het raadzaam om deze in de automatische modus te zetten, zodat deze door het hele huis gaat, en op Eco power niveau, zodat het maximale autonomie heeft.

Kan ik in een van de huizen waar ik geen wifi heb, de robot toch gebruiken?

Ja, De robot kan hetzelfde werken, zelfs als er geen wifi is, kan met de knop bovenaan in werking worden gesteld en beweegt zich efficiënt en effectief door de woning. Het enige is dat u geen toegang heeft tot de geavanceerde functies die de applicatie u biedt.

Kan ik schoonmaakzones en beperkte gebieden instellen waar de robot geen toegang toe heeft?

Ja, dit zijn twee van de functionaliteiten die toegankelijk zijn vanuit de applicatie, zodra de robot het huis in kaart heeft gebracht en de kaart heeft opgeslagen. Naast gebiedsreiniging, waarbij je in de app een rechthoek kunt markeren wat het gebied is dat de robot gaat schoonmaken, beschikt de robot nu ook over intelligente gebiedsreiniging, wat normaal gesproken bekend staat als kamerreiniging.

Maak je kamers schoon?

Ja, la Conga 3490 herkent de plattegrond van het huis op intelligente wijze en definieert daarom de kamers op de kaart (die naar wens kunnen worden bewerkt, samengevoegd of verdeeld). Eenmaal op deze manier gemaakt, kunnen we de kamer of kamers markeren die we willen schoonmaken, of deze ook per kamer plannen.

Kunnen de door de robot gedefinieerde kamers worden gewijzigd?

Ja, de robot zal een aantal kamers inrichten volgens de kaart die hij heeft gemaakt, maar Ze kunnen worden gewijzigd door ze samen te voegen, te splitsen en te hernoemen..

Om kamers samen te voegen, zodra de robot klaar is met het in kaart brengen, wordt de kaart opgeslagen met een naam (aangezien er maximaal 5 kaarten kunnen worden opgeslagen) en in de volgende stap kunt u de kamers bewerken die de robot heeft gedefinieerd door op te drukken de knop ‘Kamers bewerken’. Er verschijnen twee opties: samenvoegen (om samen te voegen met kamers) of splitsen. Nadat de samen te voegen kamers zijn gemarkeerd, plaatst u ze in dezelfde kleur; Je hoeft het alleen maar toe te passen en dat is alles.

Zodra het samenvoegen en/of opdelen van de kamers voltooid is, nadat u het huis al naar eigen inzicht heeft verdeeld, gaat u naar het volgende scherm, waar u de namen van de kamers kunt wijzigen.

Kamer schoon maken

Kan een kamer worden toegevoegd aan een reeds opgeslagen kaart?

Nee, De oplossing hiervoor zou zijn om de robot het huis opnieuw te laten schoonmaken, inclusief die nieuwe kamer die nog niet eerder in kaart was gebracht.. Wanneer hij die nieuwe kamer vindt, interpreteert hij deze als een nieuwe kaart en vraagt ​​hij of je die nieuwe kaart wilt opslaan. Vervolgens kunt u, zodra deze nieuwe volledige kaart is bewerkt en opgeslagen, de vorige verwijderen, en dat is alles (om hem te verwijderen moet u naar Kaarten gaan en degene die u wilt verwijderen naar links slepen). Vervolgens zouden de schoonmaakplannen opnieuw op de nieuwe kaart moeten worden gemaakt.

Zijn er functies waarvoor een reeds opgeslagen kaart vereist is?

Ja, Voor functies, zoals het slim schoonmaken van gebieden of beperkte zones, moet de kaart al zijn opgeslagen, zodat we die gebieden kunnen definiëren.

Ik heb een huis met 2 verdiepingen. Waar moet ik rekening mee houden?

La CongaZoals gebruikelijk is hij voorzien van antivalsensoren, zodat je niet van de trap valt.

Bovendien heeft heeft maximaal 5 kaarten, dus in die zin is er geen probleem; U kunt een plattegrond van elk van de verdiepingen krijgen en de robot afzonderlijk bestellen of de reiniging naar wens configureren.

Conga 3490 Elite diverse kaarten

Is er een element dat de navigatie van het Conga 3490?

Hoewel Conga 3490 beschikt over een zeer geavanceerd navigatiesysteem, Het doet geen pijn, zoals bij elke andere robot, om uw taak gemakkelijker te maken., waarbij u het te reinigen gebied zoveel mogelijk vrijmaakt van mogelijke obstakels.

In het geval van gordijnen kan hij deze detecteren als een stevig obstakel en er niet onderdoor gaan. Daarom wordt aanbevolen om ze weg te halen als de robot aan het werk is.

Met zwarte tapijten lijkt hij geen problemen te hebben, zoals bij sommige modellen van andere merken wel gebeurt. Ja, dit kan in sommige gevallen (zoals ook bij andere robots met lasertechnologie gebeurt) worden beïnvloed in ruimtes waar direct zonlicht op valt, of als er spiegels zijn, wat kan worden geïnterpreteerd als een verlengde ruimte.

Dweilen en schrobben

Kan de dweil op elk type vloer worden gebruikt?

Het gebruik van de dweil is interessant op harde vloeren, zowel porselein als hout, omdat deze effectief stof opvangt. Als u daarnaast een specifiek product voor dweilen gebruikt, krijgt u glanzende vloeren.

Als het wordt gebruikt voor schrobben, moet de toegang worden beperkt tot die gebieden die we niet willen schoonmaken, inclusief de tapijten, zodat ze niet nat worden.

Detail van de dweil

Hoe kun je voorkomen dat hij tijdens het schrobben op het tapijt klimt?

Door de beperkte gebieden op de kaart van de app te gebruiken, Je kunt instellen dat je niet naar de plek gaat waar het tapijt ligt.

Kan het worden geprogrammeerd om te schrobben?

Ja, het kan worden geprogrammeerd om te schrobben.

Kan de robot worden opgeladen terwijl de watertank is ingeschakeld?

Dat zou kunnen, want hij beschikt over elektronische waterdosering, die ook uit te zetten is door de wasparameters op OFF te zetten, maar het merk raadt dit af.

Kan het waterreservoir worden bijgevuld als het op de robot is geplaatst?

Nee, Het verdient de voorkeur om deze te vullen als deze niet in de robot zit, omdat we de robot per ongeluk nat kunnen maken en een probleem kunnen veroorzaken.

Moet de tank geleegd worden als u klaar bent met schrobben?

Ja, het is raadzaam om dit te doen.

Kan schrobben gecombineerd worden met een andere functie?

Ja, schrobben is compatibel met het gebruik van slimme gebiedsreiniging en het schoonmaken van beperkte gebieden. U kunt het vermogensniveau en het gewenste waterdebiet definiëren.

Slim schrobben

Kan elk reinigingsproduct gemengd met water worden gebruikt om te schrobben?

Ja, U kunt een niet-bijtende, niet-schuimende vloerreiniger gebruiken., in een verhouding van één deel per 10 water.

Hoeveel vierkante meter schrobt hij? Wat gebeurt er als je geen water meer hebt?

Het hangt af van het niveau van de waterstroom die wordt ingevoerd, aangezien het 3 niveaus heeft. In elk geval, Dankzij de elektronische dosering kunt u met een tank vrij grote oppervlakken bestrijken (het kan voldoende zijn om zonder problemen 40-50 vierkante meter te schrobben). Als het water op is, gaat hij door met dweilen.

Kun je plassen of opgehoopt water schrobben?

Het wordt niet aanbevolen. De robot gebruikt het water in de tank om te dweilen, hij wordt niet gebruikt als dweil om water op te vangen.

Kun jij obstakels overwinnen met de schrobtank? Hoe zit het met tapijten?

La Conga De 3490 kan hoogtes tot 20 millimeter overwinnen, en 10 millimeter wanneer de watertank erop staat. Bij het schrobben is het raadzaam om de vloerkleden te verwijderen, omdat deze erop kunnen klimmen en nat kunnen worden, of deze als beperkte ruimte kunnen inrichten.

Kun je houten vloeren dweilen?

Er zou geen probleem moeten zijn met zowel gelakte houten vloeren als synthetische vloeren, die doorgaans enige weerstand tegen vocht hebben en zelfs waterafstotend kunnen zijn (dit kunt u controleren in de specificaties van de fabrikant of distributeur). Als het hout niet gelakt is, is dit niet aan te raden.

In elk geval, Dit is een algemene conclusie, het hangt af van de porositeit van de grond, het hangt ervan af of deze goed afgedicht is of niet.

Kan het vlekken op de vloer verwijderen?

Dankzij de nieuwe mop met twee groeven en de schrobmodus is de Conga 3490 kan sommige vlekken verwijderen. Hoewel zijn capaciteit in dit opzicht echter superieur is aan die van andere robots, is het mogelijk dat hij dit niet kan als de vlek erg vastzit.

Conga 3490 Schrobben in Elite-schrobmodus

Kan de dweil in de wasmachine gewassen worden?

Ja, je kunt de dweil wassen in de wasmachine, op maximaal 30ºC.

Welk soort water moet worden gebruikt voor het schrobben?

Er wordt in principe gebruik gemaakt van kraanwater, op kamertemperatuur.. In huizen waar het water veel kalk bevat, het kan raadzaam zijn om gefilterd water te gebruiken, om ophopingen te voorkomen.

Aan het water kan een kleine hoeveelheid niet-bijtende vloerreiniger worden toegevoegd, in een verhouding van 10 milliliter per 100 water.

CONGA 3490: ROBOTHANTERING, APP- EN WIFI-VERBINDING

Kan de robot overal vandaan worden bestuurd of moet hij verbonden zijn met wifi?

Er wordt gebruik gemaakt van wifi zodat de robot toegankelijk is via de app, dit is wat de robot gebruikt om verbinding te maken met internet. Van daaruit kan de mobiele telefoon waarmee deze wordt bediend, elk type verbinding met internet hebben; waar u ook bent, of u nu een Wi-Fi- of dataverbinding heeft, Je kunt de robot altijd en overal op afstand besturen: van je werk, een cafetaria, van de straat...

Als ik wifi uitschakel en weer inschakel, moet ik de robotverbinding dan opnieuw configureren?

Nee, wanneer de router opnieuw opstart, zal de robot er opnieuw verbinding mee maken.

Is wifi essentieel om de robot te bedienen?

Het is niet essentieel, la Conga Hij kan ook worden bediend met de knoppen bovenop de robot. Het is echter via de applicatie dat u het maximale uit de 3490 kunt halen., omdat er functies zijn die alleen via de app toegankelijk zijn.

Beheer het waar u maar wilt en wanneer u maar wilt

Wanneer ik de app open, verschijnt de robot als Niet verbonden of Offline. Wat ik kan doen?

Soms verliezen robots die via een app kunnen worden beheerd de verbinding met het wifi-netwerk als gevolg van uitval van de microdekking of een andere oorzaak.

Een oplossing die je kunt proberen is om naar profile-robots te gaan, linksboven uit te loggen en opnieuw in te loggen. Vaak maak je daarmee eenvoudigweg opnieuw verbinding.

Een andere oplossing die mogelijk werkt, is om naar profile-robots te gaan en de robot in te voeren alsof je iets gaat configureren. Alleen daarmee kun je opnieuw verbinding maken.

Ik kan de app niet verbinden met de robot.

Het eerste waar je rekening mee moet houden is dat het niet compatibel is met 5GHz-netwerken, je moet kiezen voor 2,4GHz Wi-Fi, dit is zo ontworpen omdat deze laatste een groter bereik heeft. Bovendien mag de robot bij het configureren van de verbinding niet ver van de router verwijderd zijn.

Het kan ook zijn dat het een kwestie van telefooninstellingen is. Als dit het probleem is, houd er dan rekening mee dat op Android normaal gesproken een optie met de naam "Wifi automatisch activeren" of iets dergelijks (afhankelijk van de versie) wordt geactiveerd, die automatisch verbinding maakt met hoogwaardige wifi-netwerken en problemen kan veroorzaken.

Om dit uit te schakelen, gaat u naar Instellingen > Netwerk en internet > Wi-Fi > Wi-Fi-voorkeuren en schakelt u 'Wi-Fi automatisch inschakelen' uit. Keer terug naar de app, start het proces opnieuw en wanneer “Een bericht naar de robot verzenden” verschijnt, ga naar Instellingen > Netwerk en internet en maak verbinding met het netwerk met een naam die lijkt op “Conga_***.” Nadat je bent teruggekeerd naar de app, zie je binnen een paar seconden hoe deze verbinding maakt.

Een ander probleem waar sommige gebruikers van connecteerbare robots tegenaan lopen, is te wijten aan slimme routers, die je afhankelijk van het type apparaat verbinden met het 2,4 GHz- of 5 GHz-netwerk. Als dit jouw geval zou zijn, zou je deze slimme Wifi misschien moeten deactiveren zodat deze deze kan detecteren. Hier zie je een zelfstudie over het onderwerp

Kan de app worden bijgewerkt?

Ja, Er komen automatisch meldingen wanneer er een nieuwe versie van de firmware is, met de mededeling dat deze zal worden bijgewerkt.

Waar zijn app-updates voor? Is het altijd nodig om te updaten?

App-updates dienen om verbeteringen op te nemen of eventuele verbeterbare aspecten te corrigeren., gebaseerd op de feedback van gebruikers. Ze kunnen onder andere zaken verbeteren zoals het batterijbeheer, zodat het een grotere autonomie, intelligentie en navigatieparameters heeft, zodat het efficiënter is in zijn bewegingen, connectiviteitsproblemen, compatibiliteit met Wi-Fi-apparaten, enz., of omvatten nieuwe functies die er aanvankelijk niet waren. Updaten is meer dan noodzakelijk of essentieel.

Kan het worden bediend met stemcommando's?

Ja, De robot is bestuurbaar via stemcommando'sen is compatibel met Alexa en Google Home.

Het verschijnt niet op Google Home. Hoe kan ik het vinden?

Druk een paar seconden op de middelste knop van je mobiel of zoek naar Google Assistant in je applicaties. Zodra de Google Assistent geopend is, klik je op de knop rechtsonder in het kompas, waarna een assistent wordt geopend. Daar zoeken wij Conga. We klikken op «Robot Conga», we klikken op «link» en we voeren ons Cecotec-account in, en het is gekoppeld.

Eenmaal gekoppeld, moet je alles in Google synchroniseren (of even wachten totdat het het zelf doet). Het beste is om tegen Google te zeggen “synchroniseer alles”, zodat het nu klaar is.

Eenmaal gesynchroniseerd, met het commando “contact robot Conga» nemen we contact op met de robot en kunnen er verschillende commando's worden gebruikt, zoals «start met schoonmaken», «stop met schoonmaken» of «ga opladen» (u moet eerst contact opnemen met het eerste commando en deze vervolgens de bijbehorende opdracht geven).

OPLADEN EN AUTONOMIE

Hoeveel ruimte moet ik vrijlaten voor het laadstation?

Het merk adviseert 1 meter aan elke kant en 2 meter naar voren, hoewel het niet essentieel is dat er zoveel ruimte is.

Waar moet het oplaadstation zich bevinden?

Het ideaal is, afgezien van het verlaten van de in de vorige vraag genoemde ruimte, dat deze zich op een zo centraal mogelijke plek in het huis bevindt, zodat u de basis gemakkelijk kunt detecteren, waar deze zich ook bevindt.

Keert het altijd terug naar de basis? Als dit niet het geval is, wat kan dan de reden zijn?

Over het algemeen keert deze robot altijd vanzelf terug naar de basis als hij merkt dat de batterij bijna leeg is.. Als dit niet het geval is, kan het zijn dat er een fout is opgetreden in een van de sensoren (de zon heeft er bijvoorbeeld op ingeslagen, een spiegel heeft hem in de war gebracht, een wiel is vastgelopen) of dat, voor sommigen reden dat het het oplaadstation niet goed detecteert. Het kan ook zijn dat we de robot hebben verplaatst door hem in onze handen te dragen, en dat hij daardoor gedesoriënteerd is wat betreft zijn locatie.

Hoe lang duurt het opladen? Hoe weet ik dat hij wordt opgeladen?

De oplaadtijd bedraagt ​​3-4 uur, al is het de eerste keer raadzaam om hem ongeveer 12 uur te laten opladen. Tijdens het opladen knippert het licht van de robot geeloranje, terwijl het, wanneer hij al is opgeladen, continu blauw blijft. Ook kun je zien of hij aan het opladen is of dat de accu vol is via de toepassing Conga 3490. Na 5 minuten inactiviteit wordt de Conga 3490 gaat in schorsing.

Blijft het licht altijd branden als de robot in het oplaadstation staat?

Ja, hij staat altijd aan, hij gaat niet uit.

Moet hij altijd op het oplaadstation staan ​​als hij niet wordt schoongemaakt? Kan het niet kapot gaan of veel elektriciteit verbruiken?

Ja, Als algemene regel wordt aanbevolen dat dit zo is. Het is in ieder geval aan te raden de accu minimaal één keer per maand op te laden. Wat het elektriciteitsverbruik betreft, hebben zowel deze als andere robotstofzuigers een zeer laag verbruik, dus de kosten zijn minimaal.

Als de robot niet in de basis staat of niet is aangesloten, zal hij beetje bij beetje ontladen.

Wat is jouw autonomie?

De autonomie is afhankelijk van het gebruikte vermogen en de tapijten die je hebt (omdat er maximaal vermogen in wordt gebruikt) en de obstakels die er kunnen zijn. In de Eco-modus gaat hij tot 150 minuten mee. Hij beschikt echter over Total Surface 2.0-technologie, dus als hij niet klaar is met het schoonmaken van het hele huis, laadt hij zich op en gaat hij verder waar hij gebleven was.

Total Surface 2.0-technologie

PROGRAMMERING

Hoe is het geprogrammeerd?

Kan geprogrammeerd worden via de appen voer de overeenkomstige optie in. Met de applicatie kunt u maximaal 50 schoonmaakplannen vooraf definiëren.

Kan ik tijdens het programmeren modi of andere opties kiezen?

Ja de Conga Met 3490 kunt u tijdens het programmeren modi en andere opties configureren.

Reinigingsmodi Conga 3490

Reinigingsmodi Conga 3490

Wat zijn schoonmaakplannen?

Met de RoomPlan-technologie kunt u maximaal 50 schoonmaakplannen definiëren. Dit zijn schoonmaakconfiguraties die per kamer kunnen worden gedefinieerd, tot een vrij hoog detailniveau..

Maak op dinsdag en donderdag bijvoorbeeld om 11 uur de woonkamer schoon in de automatische stand en turbostand; Maak van maandag tot en met vrijdag om negen uur 's ochtends de keuken schoon in de Eco-modus; Op maandag, woensdag en vrijdag maak je de kamers om 30 uur schoon en op zondag om 16 uur schrob je de keuken met een gemiddelde waterstroom.

Conga 3490 voorbeeld schoonmaakplan

Voorbeeld schoonmaakplan

ONDERHOUD

Hoe vaak moet je de borstels en filters vervangen?

Volgens de fabrikant moet de zijborstel elke drie maanden vervangen worden, evenals het HEPA-filter ook elke drie maanden. Naar onze mening, In beide gevallen kunnen ze veel langer meegaan als ze goed worden verzorgd, zoals we in de volgende vraag uitleggen.

Welk onderhoud moet er aan de robot worden gedaan?

Bij elke reiniging of, in ieder geval, wanneer de tank wordt geleegd (wat normaal gesproken meerdere reinigingscycli zal duren, omdat deze vrij groot is), De centrale borstel en zijborstel moeten worden ontdaan van haren, draden en andere elementen die mogelijk verstrikt zijn geraakt.. Het is erg belangrijk voor het behoud ervan en voor het goed functioneren van de robot, want als dat niet het geval is, kunnen de borstels niet correct draaien of hun haren verdraaien, waardoor ze in slechte staat verkeren.

Beide borstels kunnen (en moeten) van de robot worden verwijderd, voor eenvoudiger en completer schoonmaken.

Multifunctionele borstel Conga 3490

Bij het legen van de tank is het raadzaam om van de gelegenheid gebruik te maken om het HEPA-filter met de borstel schoon te maken, zodat de netheid en dus de goede werking ervan gegarandeerd zijn.

Bovendien ook Valsensoren moeten periodiek worden gereinigd (vooral als we een huis hebben met trappen of gaten waar je doorheen kunt vallen) en schok, om een ​​goede werking van de robot te garanderen, met een schone, droge doek.

Op dezelfde manier moeten ook de wielen worden ontdaan van eventueel achtergebleven vuil.

Mag het HEPA-filter nat worden?

Ja, Het filter kan worden gewassen met warm water. Voorheen moest u al het vuil dat eraan vastzat verwijderen met het reinigingsgereedschap., en dan moet je het volledig laten drogen.

Wat zijn de verschillen tussen de Conga 3490 en de Conga 3090?

Beide robots delen enkele kenmerken, zoals geavanceerde lasergebaseerde navigatie, automatische activering van Turbo wanneer ze detecteren dat ze zich op een tapijt bevinden, of het oplaad- en vervolgsysteem, waarmee de robot, als hij zijn werk nog niet heeft voltooid, in staat is om te gaan laden en op te halen waar ik was gebleven.

Maar la Conga De 3490 heeft ook enkele verbeteringen en bevat verschillende functies die de 3090 mistzoals bijvoorbeeld schoonmaken per kamer, 50 schoonmaakplannen, de mogelijkheid om meerdere kaarten op te slaan, een verbeterd schrobsysteem of een speciale borstel voor woningen met huisdieren.

Als u enkele geavanceerde modellen uit het assortiment wilt leren kennen Conga of leer meer over Cecotec, de fabrikant van Conga, nodigen wij u uit om onze artikelen te bekijken:

197 reacties op «Veelgestelde vragen Conga 3490 »

  1. Hallo,

    Vanuit de app bij het selecteren van mijn conga Het toont de laadstatus van de batterij, maar aan de linkerkant verschijnen 3 verticale balken. Ik kan er niet achter komen waar elk van hen toe behoort, het is een feit dat wanneer ik het probeer te laten werken, het mij een foutmelding geeft en zegt dat ik het moet opladen...

    antwoord
    • Hallo, Josep, bedankt voor je bezoek aan onze website en een gelukkig nieuwjaar!

      We vallen niet in de kleine regels die u ons nu vertelt, als het die van de batterij zijn, als we het ons goed herinneren, zijn het er 4, dus als het maar 3 markeert, is het mogelijk dat het niet volledig wordt opgeladen. Controleer echter welke versie je hebt van de app en de firmware van de robot om te zien of deze is bijgewerkt, en probeer de aan/uit-knop een paar seconden ingedrukt te houden om de robot opnieuw op te starten.

      groeten

      antwoord
  2. Hallo, ik heb een paar vragen…
    Eén daarvan zou zijn: als het kan worden geprogrammeerd, zodat het stofzuigt en als het klaar is, schrobt, of het doet het tegelijkertijd.
    En de tweede is: hoe zoek je naar de basis. Wanneer u het huis voor het eerst in kaart brengt, onthoudt u dan de kamer waar de basis zich bevindt en zoekt u daar eenmaal naar? Wat gebeurt er als ik het oplaadstation verplaats?

    antwoord
    • Hallo Luis, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

      Wat de eerste betreft: ja, hij stofzuigt en schrobt tegelijkertijd, dus je hoeft niet twee verschillende programma's te doen.

      Wat de tweede betreft, zouden we zeggen dat het een beetje een combinatie van beide is: het lokaliseert op de een of andere manier de basis op de kaart, maar als je hem een ​​beetje beweegt, kan hij hem vinden. Als u bijvoorbeeld van kamer verandert, moet u (zoals altijd) beginnen met schoonmaken vanaf het oplaadstation en normaal gesproken zou deze daar zonder problemen naar moeten terugkeren, hoewel het mogelijk is dat het interpreteert dat het een ander huis is en een andere kaart maakt voor u (in dat geval kunt u altijd de vorige verwijderen door kaarten in te voeren en deze naar links te schuiven).

      groeten

      antwoord
  3. Hallo, ik heb er een conga 3490 elite. Hoe hervat u het schoonmaken waar u was gebleven als u het opnieuw laadt? Die van mij tot nu toe niet.
    Als u een incident met een kabel heeft gehad, kan ik dit dan stopzetten en het schoonmaken hervatten? Want begin nu opnieuw met het maken van een nieuwe kaart

    antwoord
    • Hallo Maria, bedankt voor je bezoek.

      Om het opschonen te hervatten, moet het in de automatische modus draaien. We weten niet of u het hierin gebruikte. Wanneer er sprake is van een incident met een kledingkabel of iets dergelijks waardoor deze vastloopt, kun je de robot het beste op pauze zetten, losmaken van het betreffende element, terug op dezelfde plek zetten en op de play- of knop drukken weer op het scherm bovenaan moet de robot terugkeren naar de situatie waarin hij zich bevond.

      groeten

      antwoord
  4. Goedemorgen, ik heb de conga 3490 en het is nu minstens de vijftiende keer dat de verbinding met de Wi-Fi thuis is verbroken, dat wil zeggen dat hij geen verbinding maakt met de Wi-Fi en nooit online verschijnt. Ik ben wanhopig omdat ik hem niet met de app kan gebruiken en als ik hem aanzet zonder verbonden te zijn met wifi, worden niet alle kamers schoongemaakt omdat hij niet in alle kamers terechtkomt. Tussen de ene en de andere keer werd het gedeconfigureerd, het duurde minstens drie tot vier maanden om verbinding te maken met wifi en ik weet niet hoe ik het moet doen. Ik heb al duizend manieren geprobeerd, ik heb zelfs van router veranderd en het is onmogelijk. De laatste keer heb ik het vijf maanden niet kunnen gebruiken, help alstublieft

    antwoord
    • Hallo Irene, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

      Het spijt ons voor de problemen die u heeft gehad, we vertellen u een truc die voor ons heeft gewerkt als ons iets soortgelijks is overkomen, voor het geval het ook voor u werkt. Druk op de vierkante knop op uw telefoon (die de geopende applicaties weergeeft) en sluit de Cecotec-app door deze naar links te verplaatsen. Open het vervolgens opnieuw en voer uw inloggegevens in (meestal wordt u om uw wachtwoord gevraagd).

      groeten

      antwoord
  5. Het bindt mij niet. Tot voor kort ging alles goed, maar nu niet meer. Bij het linken volg ik naar de letter alle instructies die hier zijn gemarkeerd, maar er verschijnt een bericht met de mededeling: «conga 3000-app wil een tijdelijk wifi-netwerk gebruiken om verbinding te maken met uw beslissing.
    En er verschijnt een bericht: het netwerk «congaLaser_013174 kan geen verbinding maken met internet.

    En het komt niet overeen

    antwoord
    • Hallo Quimi, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

      Dat lijkt een specifieke fout bij het aansluiten van de Conga, dit kan verschillende redenen hebben; Probeer het opnieuw, want het is mogelijk opgelost. Zo niet, neem dan contact op met Cecotec SAC op 963 210 728, waar zij u kunnen helpen met de link.

      groeten

      antwoord
  6. Goedemorgen,
    Ik heb de 3490 al anderhalf jaar en mijn probleem is dat hij het oplaadstation op een andere plek in de kamer detecteert, en ik heb hem nooit verplaatst. Vanaf het moment dat je de kaart opent om hem schoon te maken, zie je dat hij in de andere hoek wordt gedetecteerd en daarom maakt hij natuurlijk geen andere kamers schoon omdat hij denkt dat de deur op een plek zit waar alleen een muur is en het blijft ronddwalen. Heeft u een oplossing of moet ik een nieuwe mapping maken?
    Dank u bij voorbaat.
    Een groet.

    antwoord
    • Hallo Sandra, leuk dat je onze website bezoekt.

      De beste oplossing zou zijn om een ​​nieuwe mapping te maken. Zowel om de kaart te maken als om te beginnen met schoonmaken, altijd vanaf het oplaadstation, om de robot niet te desoriënteren; Een ander probleem dat u zou kunnen "losmaken" is het met de hand verplaatsen van de ene plaats naar de andere tijdens het schoonmaken.

      groeten

      antwoord
  7. Goedemorgen.
    ik heb de conga 3390 en de instructies raden aan om de gemengde tank te verwijderen om deze te laden, maar wanneer u dit doet, gaat het knipperende rode lampje branden, wat wijst op een fout. Kunt u mij vertellen of het een defect in het apparaat is?
    Dank u.

    antwoord
    • Hallo Oliver, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

      Je hoeft de tank niet te verwijderen om hem te laden, de robot kan hem perfect dragen en het normale is om hem zo te doen, met hem aan (anders zou het een beetje vervelend zijn :-).

      Mogelijk verwijst het naar het feit dat je het niet doet als de tank vol water staat, dat wil zeggen: als je ermee hebt geschrobd, zul je het resterende water moeten legen.

      groeten

      antwoord
  8. Goedemiddag! Ik heb gemerkt dat bij het invoeren van het robotprofiel twee robots verschijnen, een die overeenkomt met 3490 (die van mij is) en een andere met 3290, waarbij de laatste geselecteerd lijkt, het is ook degene die online verschijnt, als ik de mijne selecteer, gebeurt dat niet online verschijnen, heb ik dit waargenomen nadat het gerepareerd was. Ik weet niet of het enig belang heeft, of het functionaliteit verliest... Nou, zoals ik in een andere opmerking al zei, het duurt langer om het schoon te maken en het maakt het niet eens af. Bedankt

    antwoord
  9. «Kan ik in een van de huizen waar ik geen wifi heb, de robot toch gebruiken?
    Ja, de robot kan hetzelfde werken, zelfs als er geen wifi is, hij kan worden gestart met de knop bovenaan en hij zal efficiënt en effectief door het huis reizen. Het enige is dat u geen toegang heeft tot de geavanceerde functies die de applicatie u biedt.
    ALS U TWEE IPHONES HEBT, BIJVOORBEELD DIE VAN U EN DIE VAN UW VROUW, KUNT U PRECIES HETZELFDE MET DE APP INTERACTEREN ALS U ZOU DOEN ONDER EEN WIFI-NETWERK. OM DIT TE DOEN MOET U EEN VAN DE MOBIELEN IN DE MODUS “INTERNET DELEN” ZETTEN EN DE CONGA MET DE ANDERE MOBIEL. (IK GAAT AAN DAT HET OOK MET ANDROID WERKT). Ik heb het op deze manier gedaan en het werkt perfect.

    antwoord
    • Hallo, Pedro Antonio, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

      Ja, inderdaad, we zijn daar nog niet op ingegaan, maar je kunt een mobiele telefoon zo configureren dat hij zijn internetverbinding deelt, dat wil zeggen als router fungeert, en van daaruit kan hij functioneren alsof hij een andere router is.

      Bedankt voor het bericht.

      groeten

      antwoord
  10. Goedemiddag! ik heb er een conga 3490, het verschijnt altijd als het offline is, ik sluit de WiFi opnieuw aan, het komt net genoeg online om het te laten werken en het is weer offline, dus ik zie de kaart niet en ik weet niet wat het doet. Hij is al een paar keer bij de technische dienst geweest en voordat hij ging was het hem niet overkomen. Weet je wat ik kan doen? Ik breng meer tijd zonder haar door dan met haar. Bedankt.

    antwoord
    • Hallo, Gertrudis, bedankt voor je komst naar onze website.

      Wanneer de verbinding wordt verbroken, kunt u proberen het configuratiemenu of een ander menu te openen, normaal gesproken wordt daarmee opnieuw verbinding gemaakt; Het kan ook werken door uit te loggen en opnieuw in te loggen. Als dat niet voor u werkt, kunt u proberen de sitebasis te wijzigen; Als u dat wel doet, kunt u het beste opnieuw in kaart brengen en beginnen met schoonmaken vanaf de basis, zodat deze herkent dat de basis zich nu ergens anders bevindt.

      groeten

      antwoord
  11. Goedenavond, mijn naam is Domingo, we hebben een conga 3490 en er zijn momenten dat hij bij het bovenste deel op de trede van de trap blijft en daar niet vandaan komt... we moeten hem naar de basis sturen. We vertrouwen er dus niet op om hem aan te laten staan ​​als we niet thuis zijn. Kunt u mij vertellen waarom dit u overkomt? en wat zou de oplossing zijn? Bedankt

    antwoord
    • Hallo Domingo, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

      Nou, dat kunnen we niet zeggen, het is vreemd, bij de tests die we hebben gedaan, zijn er op de bovenverdieping nooit dit soort problemen geweest... misschien probeert de robot in kaart te brengen wat hij beneden ziet, maar logischerwijs, vanwege de anti -valsensoren, hij beweegt niet vooruit... Probeer de sensoren voorzichtig schoon te maken met een zachte doek; Je kunt ook proberen de bovenstaande kaart te verwijderen (ga naar kaarten, sleep hem naar links en klik op verwijderen) en maak hem opnieuw.

      groeten

      antwoord
  12. Hallo Jose, bedankt voor je bezoek aan onze website.

    Om schoonmaakplannen te verwijderen of te bewerken, sleept u ze naar links en krijgt u de mogelijkheid om ze te wijzigen of te verwijderen (hetzelfde kan bijvoorbeeld op kaarten worden gedaan).

    Een groet.

    antwoord
  13. Hallo, Estefanía, bedankt voor uw bezoek aan onze website.

    In principe hoeft u niets te doen, de robot herkent dat het huisplan verschilt van het huisplan dat hij al heeft opgeslagen en begint een nieuw huisplan te maken.

    Probeer vanaf een andere locatie de schoonmaak op de tweede verdieping te starten; U kunt proberen te beginnen vanaf het oplaadstation (dat wil zeggen, het basisstation naar die andere verdieping brengen en vanaf daar beginnen met schoonmaken), of zonder het basisstation.

    groeten

    antwoord
  14. Hallo, Cristina, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Heb je verschillende waterniveaus geprobeerd en gebeurt er hetzelfde met jou? In dat geval kunt u het beste contact opnemen met de technische dienst van Cecotec.

    groeten

    antwoord
    • Goed.
      Ik wil graag weten hoe ik schoonmaakplannen uit de app kan verwijderen conga 4000. Ik heb het gecontroleerd, maar er verschijnen geen opties.

      antwoord
  15. Hallo, ik heb de conga 3490 gedurende 3 maanden en het is 2 dagen geleden dat ik het heb laten schrobben en het voegt geen water toe. Weet je wat het kan zijn? Bedankt

    antwoord
  16. hallo
    Ik heb sinds Kerstmis een 3490 en mijn vraag is waarom komt deze vaak niet thuis, of blijft hij op de weg of in een hoek liggen????
    De vloer is 90m

    antwoord
    • Hallo, Mari Carmen, bedankt voor je bezoek.

      In principe zou het geen probleem moeten zijn met betrekking tot de afmetingen, hoewel het in sommige gevallen kan voorkomen dat het gebied waar de basis wordt geplaatst niet goed wordt waargenomen door de robot, wat niet gebruikelijk is, maar eerder iets uitzonderlijks zou zijn.

      Het eerste waar u echter rekening mee moet houden, zijn andere acties die u kunnen misleiden: de robot lokaliseert de basis op de kaart, dus het is raadzaam om altijd vanaf de basis te beginnen met schoonmaken; Verder is het niet aan te raden om de robot met de hand te transporteren, zodat deze niet gedesoriënteerd raakt (als hij verplaatst moet worden, heeft de robot handmatige bediening om hem te bedienen met behulp van de pijlen).

      Als je wilt, kun je proberen de kaart te verwijderen (door naar kaarten te gaan en naar links te slepen, waar je de optie krijgt om hem te verwijderen) en hem opnieuw te maken, altijd beginnend, zoals we hebben aangegeven, vanaf de basis.

      groeten

      antwoord
      • Goedemorgen,
        Met mij gebeurt hetzelfde als met Mari Carmen Tomas Arasa, ik heb de stofzuiger sinds november 2019 en sinds een paar maanden stopt de stofzuiger zonder alle kamers te hebben schoongemaakt en hij keert ook niet terug naar de basis, ik heb het meerdere keren gereset, maar blijf hetzelfde doen. In eerste instantie werkte het perfect, maar de werking ervan is verslechterd.
        Bedankt en vriendelijke groeten

        antwoord
  17. Hallo Jaime, bedankt voor je bezoek aan onze website.

    Om een ​​nieuwe kaart in het nieuwe huis te maken, stelt u deze eenvoudig in op opschonen vanaf de basis, en wanneer hij detecteert dat deze anders is dan de kaart die hij heeft, zal hij een nieuwe maken.

    Om de vorige te verwijderen (je kunt dit doen voor of na het maken van de nieuwe), ga naar kaarten en sleep deze naar links. Je krijgt dan de optie om deze te verwijderen.

    groeten

    antwoord
  18. Hallo, ik heb er een Conga 3490 Elite. Naarmate de tijd verstreek, heb ik gemerkt dat de prestaties ervan verslechteren. Soms stopt het en stopt het met werken, andere keren verliest het de kaart. Hij heeft deze twee dingen een paar keer gedaan. Maar het ergste, en wat de laatste tijd vaak gebeurt, is dat sommige kamers niet volledig worden schoongemaakt. Bij eentje in het bijzonder maak je alleen de randen schoon. Ik heb de configuratie meerdere keren gecontroleerd en deze is helemaal schoon. Dit is de derde keer dat ik de mapping helemaal opnieuw heb gemaakt, maar elke keer als ik een nieuwe kaart maak, stapelen de fouten zich op.
    Om het even welke ideeën? Kan de robot worden gereset?
    Dank je wel,
    Susana

    antwoord
  19. Ik heb een 4390 en hij vertelt me ​​dat ik de anti-valapparaten moet schoonmaken terwijl ze worden schoongemaakt, omdat ik hem al met een droge doek heb afgeveegd en hij geeft nog steeds een foutmelding

    antwoord
    • Hallo Cris, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

      Om ze schoon te maken moet je eigenlijk een zachte droge doek gebruiken, de sensoren zitten onderaan, in de halve cirkel waar de zijborstel zit (zie de tekening in de handleiding). Nadat u het apparaat hebt schoongemaakt, drukt u enkele seconden op de startknop en zet u het apparaat vervolgens weer aan.

      groeten

      antwoord
    • Hallo, allereerst bedankt bij voorbaat.
      Mijn probleem is dat ik ben verhuisd en ik weet niet hoe ik een nieuwe kaart moet maken. De kaart voor mijn oude huis verschijnt. Hoe verwijder ik deze?
      Bedankt en vriendelijke groeten

      antwoord
  20. Hallo, nogmaals, Carlos.

    Ja, dat kan zonder problemen. Aan de ene kant heeft u de plattegrond van het huis (met het oplaadstation op een vaste plek, van waaruit u begint met schoonmaken), en aan de andere kant neemt u de Conga naar de terrassen en daar heb je haar schoon. Als u de kaart voor elk terras opslaat, beschikt u over verschillende kaarten waarmee u kunt werken.

    groeten

    antwoord
  21. Hallo Carlos, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Wanneer u verschillende kaarten gebruikt, werkt deze robot op de volgende manier: zodra u een kaart hebt gemaakt en deze meeneemt om een ​​ander huis (of in uw geval het terras) schoon te maken, zal hij detecteren dat dit niet de kaart is die hij kent. en het zal beginnen met het maken van een nieuwe kaart. Aan het einde zal het je vragen of je het wilt opslaan, en dat is alles, je hebt twee kaarten waarin je voor elke kaart schoonmaakplannen kunt maken, enz.

    Het ideaal is om te beginnen met schoonmaken vanaf het oplaadstation, omdat de robot dan alles al heeft gevonden en ernaar terugkeert als hij klaar is, maar als je geen stekker in een van de oplaadstations hebt, kun je niet... In je kunt het in ieder geval ook schoonmaken met de robot, die gaat er toch helemaal doorheen.

    groeten

    antwoord
    • Hallo, ik ben Carlos. Heel erg bedankt voor je hulp.
      Nog een ding. Nadat ik de plattegrond van de terrassen heb gemaakt, kan ik de stofzuiger handmatig laten werken zonder dat ik telkens het oplaadstation moet verwisselen als ik een van de terrassen maak. Dat wil zeggen, ik draag de Conga naar het terras en eenmaal daar beheer ik het vanuit de applicatie en als ik klaar ben, neem ik het mee om op te laden of dat kan de werking ervan beïnvloeden.
      Dank u.

      antwoord
      • Mijn nieuwe Conga 3490, hij bracht mijn huis in kaart, maar hij had geen tijd om de schoonmaak af te maken en ging laden, zonder een kamer en een badkamer schoon te maken. Het is klaar met zijn lading, maar heeft zich niet verplaatst, dat wil zeggen, het is nog niet klaar met schoonmaken.

        antwoord
    • Hallo, goedemorgen, ik ben Estefania. Ik heb degene met 3290 titanium, die qua bediening vergelijkbaar is met de 3490 en de vraag die ik heb is vergelijkbaar met die van Carlos. Ik zet de conga om op de aangegeven manier schoon te maken en ik heb de plattegrond van een verdieping perfect gemaakt. Toen ik het naar de andere verdieping bracht en het opnieuw begon op te ruimen, registreerde het alleen de reeds gemaakte kaart en op die kaart begon het op te ruimen, laten we zeggen het toevoegen van ruimtes en kamers aan de kaart op de bovenverdieping. Toen het eenmaal klaar was, gaf het mij de optie om de kaart op te slaan, maar het was de oorspronkelijke kaart gecorrigeerd met de nieuwe kamers, maar geen nieuwe kaart. Kunt u mij helpen twee of meer kaarten te maken??? Bedankt

      antwoord
  22. Hallo. Ik heb er een gekocht conga 3490 en ik hebben een appartement met twee terrassen, die toegankelijk zijn via een trapje, dus ik heb voor elk terras een plattegrond nodig. Het ene terras heeft een stekker en het andere niet.
    Ik heb wat vragen:
    1) Moet ik het oplaadstation in het oplaadstation plaatsen om elk van de terrassen in kaart te brengen?
    2) Hoe voer ik de mapping uit op het terras zonder stekker?
    3) Zodra de kaarten van de terrassen gemaakt zijn, kan ik de kaarten dragen conga handmatig naar elk van de terrassen en als ze klaar zijn, zal ik het zelf laden? Zou het problemen veroorzaken? Zo hoef ik het oplaadstation niet elke keer te plaatsen als ik een terras bouw.
    Heel hartelijk bedankt.

    antwoord
  23. Hallo, Fabián, bedankt voor je bezoek.

    Wij zijn van mening dat dit niet functioneel zou zijn, omdat de robot verbonden moet zijn met wifi en bij het verlaten van het huis met de mobiele telefoon de verbinding gedeconfigureerd kan worden.

    groeten

    antwoord
  24. Hallo, ik ga de Conga 3490 Elite maar ik heb een vraag, thuis heb ik geen WIFI omdat ik onbeperkt data heb op mijn mobiele telefoon en ik sluit alles aan op mijn telefoon alsof het een router is. Kan ik de robot verbinden met de app met de " internet delen"-optie op mijn mobiele telefoon? Wat zijn de nadelen als ik het op deze manier doe? Ik wil niet alleen hiervoor WIFI in mijn huis aanleggen! Alvast heel erg bedankt!

    antwoord
  25. Hallo, Alberto, bedankt dat je naar onze website bent gekomen en voor je vriendelijke woorden.

    Nou, we zouden niet kunnen zeggen waarom het dat doet, en in feite is wat je uitlegt wat we altijd aanraden om te doen: een plaats toegewezen krijgen aan de basis op elke verdieping, en vanaf daar beginnen met schoonmaken :-).

    Wat we u kunnen aanraden, is om een ​​ander account aan te maken om in te loggen (met een ander e-mailadres) en van daaruit de robot, toewijzingen, enz. te configureren.

    groeten

    antwoord
  26. Hallo, ik heb een Conga3490 en ik krijg af en toe een foutmelding dat Cecotec mij geen antwoord heeft kunnen geven. Ik heb de stofzuiger in een huis met twee verdiepingen, op elke verdieping heb ik een plek toegewezen aan het oplaadstation en deze zet ik altijd op die plek neer. Bij mij werkt het altijd perfect, hij reinigt en keert terug naar zijn plek, maar het is mij al 3 keer overkomen dat ik ineens in de app kom en de oplaadbasis verschijnt op een plek waar hij eigenlijk niet is en hij slaat natuurlijk de beperkte gebieden en alles is chaos. Elke keer dat mij dit overkomt, moet ik de hele plant opnieuw in kaart brengen, de beperkte gebieden erin zetten... Jammer... Weet je waarom dit komt?
    Bij voorbaat dank en geweldig artikel!

    antwoord
  27. Hallo, ik heb foto's gezien van de Xiaomi VIOMI V2-reserveonderdelen en ze zijn dezelfde als de mijne. Conga 3290. Weet u of ze compatibel zijn?

    antwoord
  28. Hallo, een maand geleden kocht ik de conga 3490, het huis is erg groot en wordt heel goed schoongemaakt, maar als hij klaar is, weet hij niet hoe hij naar huis moet terugkeren, hij verdwaalt in de kamers, ik begrijp het niet omdat hij de kaart goed heeft gemaakt en hij weet hoe hij moet ga naar elke kamer om één voor één schoon te maken, verzonden door de kaart, het enige probleem is om terug te gaan naar het oplaadstation.

    antwoord
    • Hallo, Cati, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

      Als dit het geval is, ondervindt u mogelijk een probleem of obstakel wanneer u terugkeert naar het oplaadstation. Probeer hem op een andere plaats te plaatsen, bij voorkeur zo centraal en duidelijk mogelijk, en begin met schoonmaken vanaf de basis. Wanneer u de sitebasis wijzigt, kunt u het beste de huidige kaart verwijderen (ga naar kaarten, sleep deze naar links en klik op verwijderen) en maak een nieuwe.

      groeten

      antwoord
  29. Goedemorgen. Ik heb zojuist de 3690 Absolute gekocht en elke ochtend als ik wakker word, is deze offline. Je moet het uit de app verwijderen en opnieuw verbinden alsof je het net hebt gekocht. Dit gebeurt zelfs als ik hem een ​​uur niet heb gebruikt, als ik naar de app kijk, is deze offline.

    antwoord
    • Hallo, José María, bedankt voor je bezoek aan onze website.

      Soms kan het even duren voordat er opnieuw verbinding wordt gemaakt. Als dit niet het geval is, wacht dan een paar seconden. Aan de andere kant, in plaats van het te verwijderen, probeer profiel-robots-pijl naar rechts in te voeren om de instellingen in te voeren; Daarmee wordt u normaal gesproken opnieuw verbonden. Een andere optie is om naar profiel te gaan, uit te loggen en opnieuw in te loggen.

      groeten

      antwoord
  30. Hallo, Juan José, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Indien mogelijk kunt u de robot het beste niet met de hand dragen, zodat hij niet gedesoriënteerd raakt over zijn positie op de kaart. Daarom is het beter dat je in dat geval het obstakel wegneemt dat hem hindert, of als dat niet mogelijk is, dat je de robot in de handmatige modus bestuurt alsof het een op afstand bestuurbare auto is.

    Om opnieuw te beginnen, schakelt u de robot uit, houdt u de hoofdknop enkele seconden ingedrukt en begint u met schoonmaken vanaf het oplaadstation.

    groeten

    antwoord
  31. Hallo, ik heb een probleem met de conga 3090 en als ik hem oppak om een ​​obstakel op te lossen herkent hij niet waar de oplader zit en in de applicatie verschijnt hij op een plek waar hij er eigenlijk niet is, ik heb alles al gedaan wat ik kon bedenken maar niets blijft hetzelfde, wat kan ik doen? Bedankt

    antwoord
  32. Hallo Rafael, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Er zou geen probleem moeten zijn omdat hij leeg is... Probeer een paar seconden op de aan/uit-knop van de robot te drukken om hem opnieuw op te starten, en plaats vervolgens de robot op de basis, waarbij u controleert of de aansluitingen (de kleine metalen plaatjes waardoor hij kosten) ) bevinden zich boven die aan de basis.

    groeten

    antwoord
  33. Hallo, goed, ik heb er een conga 3490 en we zijn verhuisd en aangezien hij al een aantal dagen niet is gebruikt, is de robot van 3 liter uitgeladen... Het probleem is dat wanneer ik hem voor het laadstation zet om hem op te laden, hij niet oplaadt, hij laadt alleen op maakt een tweetonig geluid op 2 maar dat gebeurt niet. Het laadt niets op, wat kan het zijn???

    antwoord
  34. Hallo goede middag,
    Ik ben de kaarten kwijtgeraakt vanwege problemen met de wifi, maar in Recente activiteit zien ze er perfect uit. Is er een mogelijkheid om ze daar te redden om ze te gebruiken? Ontzettend bedankt.

    antwoord
  35. Hallo Victoria, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    We begrijpen dat u een schoonmaakplan voor de badkamer en woonkamer heeft gemaakt en dat u bent gaan programmeren en dat plan hebt opgesteld. Zodra dat programmeren klaar is, heb je rechtsboven op Opslaan geklikt? Als je de programmering binnengaat, komt het er dan uit?

    groeten

    antwoord
  36. Hallo! ik heb de Conga 3490 Elite, ik heb een kat thuis en ik heb hem geprogrammeerd om de badkamer en de woonkamer elke dag om 06:00 uur schoon te maken, aangezien hij dit op geen enkele dag doet. Kan iemand mij vertellen waarom dit zou kunnen zijn?

    antwoord
  37. Hallo Gertrudis, in dat geval kun je het gemaakte plan laten staan ​​(je kunt er maximaal 10 per kaart hebben), of als dat niet het geval is, kun je ook proberen naar profiel-robots-pijl naar rechts te gaan en de robot opnieuw opstarten, waarmee het keert terug naar de fabrieksinstellingen (als u dit doet, moet u de schoonmaakplannen opnieuw in kaart brengen en maken).

    groeten

    antwoord
  38. Hallo! Ik ben Gertrudis, ik krijg geen bericht. Als ik naar links klik, verschijnen er twee opties, de ene bewerken en de andere verwijderen, maar als ik op verwijderen klik, wordt deze niet verwijderd en verschijnt er ook geen bericht. Bedankt.

    antwoord
  39. Goedemorgen! ik heb er een conga 3490, als ik een werkplan probeer te verwijderen, klik ik naar links, zoals je zegt, bewerken en verwijderen verschijnt, ik klik op verwijderen maar het wordt niet verwijderd. Bedankt groeten.

    antwoord
  40. Hallo, Miguel Ángel, bedankt voor je bezoek.

    Nou, we kunnen niet zeggen waarom dit gebeurt, maar we raden je aan om de robot opnieuw op te starten naar de fabrieksinstellingen, ga naar profile-robots, pijl naar rechts, en rechtsboven heb je "restart robot" (dan u zult terug moeten gaan naar de kaart, de schoonmaakplannen, enz.). Zodra dat is gebeurd, voert u de mapping uit vanaf het oplaadstation en begint u ook altijd met schoonmaken.

    groeten

    antwoord
  41. Goedenavond, het blijkt dat ik de conga 3490 van Kerstmis tot nu geweldig, enkele problemen die het oplaadstation veranderden van kamer naar applicatie en dat soort dingen, maar ik bleef schoonmaken en het oplaadstation van kamer veranderen en het herkende het op zijn plaats, het probleem is nu dat het me een fout die mij vertelt Er staat: plaats de robot op de grond en laten we beginnen, en uiteraard staat de robot op de grond en met al zijn filters schoon, alle componenten goed geplaatst en hij verbindt mij zonder problemen met de applicatie, in dezelfde applicatie is waar de fout optreedt. Wat ik je heb verteld en de robot beweegt niet. Ik heb je hulp nodig. Vertel me alsjeblieft waar deze fout aan kan liggen.

    antwoord
  42. Hallo, José M., bedankt voor uw bezoek.

    Nou, het is iets heel vreemds, we kunnen niet zeggen waarom jou dat overkomt. We stellen twee mogelijkheden voor: één waarbij u naar kaarten gaat en de vreemde kaarten die naar links verschijnen sleept om ze te elimineren, en vervolgens uw huis in kaart brengt (vergeet niet om te beginnen met kaarten vanaf het oplaadstation).

    Als dat voor u niet werkt, kunt u bovendien proberen een andere gebruiker aan te maken en de robot er opnieuw aan te koppelen, vanaf het begin.

    groeten

    antwoord
  43. Nogmaals hallo, Francesc.

    Zorg er allereerst bij het koppelen voor dat zowel de mobiele telefoon waarmee dit wordt gedaan als de robot zelf zich dicht bij de wifi bevinden, zodat ze een goede dekking hebben (we maken ook van de gelegenheid gebruik om te onthouden dat de Wi-Fi moet 2,4 GHz zijn, niet 5 GHz, wat 5G of iets dergelijks betekent).

    Wat het koppelen betreft: als het voor u niet werkt, kunt u proberen het handmatige proces uit te voeren. Wanneer u 'Een bericht naar de robot verzenden' krijgt, gaat u naar Instellingen > Netwerk en internet en maakt u verbinding met het netwerk met een naam die lijkt op 'Conga_***.” Vervolgens selecteer je na twee of drie seconden opnieuw het normale wifi-netwerk. Nadat je bent teruggekeerd naar de app, zie je binnen een paar seconden hoe deze verbinding maakt.

    Als het voor jou werkt en later in de toekomst komt het nog een keer voor dat je verbinding wordt verbroken, een truc die meestal werkt is om naar profiel-robots te gaan, pijl naar rechts, om de instellingen in te voeren. Wanneer u dat scherm opent, zal de robot opnieuw verbinding maken (u kunt ook op dezelfde manier proberen in te loggen, uit te loggen en opnieuw in te loggen).

    groeten

    antwoord
  44. Gisteren werkte het perfect via de app. Vanochtend herkende de app de Conga 3490 Elite. Ik heb alle aanbevelingen gevolgd en niets, ik begrijp het niet. Ik heb zelfs de app opnieuw verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, niets, precies dezelfde stappen gevolgd als gisteren (perfecte koppeling), vandaag blijft hij hangen bij "een bericht naar de robot sturen" en vanaf daar gaat het niet meer. Ik heb het twintig keer gedaan, maar niets.
    Ik begrijp niet hoe het koppelen geweldig ging en op de tweede dag herkent de app het apparaat niet.
    Buff!!!! Een beetje hulp, bedankt?

    antwoord
  45. Goedemiddag,
    Ik heb hem pas 1 dag Conga 3490 Elite, ik heb een huis met 3 verdiepingen. Het Wi-Fi signaal bereikt de begane grond niet goed, ik vermoed dat dit niet zal lukken met de app. 2e en 3e verdieping goed teken. Op de middelste verdieping heb ik de oplader aangesloten. Ik ben begonnen op de 3e verdieping, als het stofzuigen klaar is, kun je niet meer de trap af naar de basis op de 2e verdieping.
    Zal het stoppen?
    Ik denk dat als ik thuiskom, ik hem moet opladen. Als de batterij leeg is voordat u klaar bent met stofzuigen, kunt u niet meer aan de slag.
    Kan een andere verbruiker op een andere verdieping worden aangesloten?
    heel hartelijk bedankt

    antwoord
    • Hallo, Francesc, bedankt voor uw bezoek aan onze website.

      Als de robot klaar is met het schoonmaken van de plant en de basis er niet op heeft, kan hij logischerwijs niet terugkeren. Als je meerdere verdiepingen hebt, is het het beste om op elke verdieping een locatie voor het basisstation te vinden en altijd te beginnen met schoonmaken vanaf het oplaadstation, zodat de robot er na afloop naar terug kan keren. Je kunt ook een andere basis krijgen, en dus één op elke verdieping hebben (en zoals ik al zei, het schoonmaken zou moeten beginnen door de robot vanaf de basis te starten).

      groeten

      antwoord
  46. Hallo, ik heb de 3490, hij verbindt me met de wifi thuis, alles wordt herkend en perfect, totdat ik op de app klik om de eerste schoonmaak in kaart te brengen, waarna hij de schoonmaak direct begint uit te voeren en een bericht Er verschijnt een kaart van een ander huis dat niet van mij is. Ik zie de kamers op die kaart rondgaan, maar mijn robot staat nog steeds in het oplaadstation en beweegt niet. Is het gedupliceerd en ben ik gekoppeld aan andere eenheden? Omdat ik tot drie verschillende kaarten heb gehad en deze beheer, maak ik schoon, stop, ga naar het oplaadstation. Dat zou kunnen gebeuren?
    Bedankt en groeten.

    antwoord
  47. Hallo! ik heb er een conga3490, ik heb de plattegrond gemaakt van de boven- en benedenverdieping en de eerste paar keer ging dat goed, nu moet er op de begane grond nog een gedeelte schoongemaakt worden, staat nog steeds op de kaart, als deze klaar is stuur ik deze naar dat punt en het gaat. Hoe kan ik het erbij krijgen? Hetzelfde gebeurt met mij op de bovenverdieping, ik moet een van de kamers schoonmaken, hoewel het nog steeds op je kaart staat. Dank je. - Dank je.

    antwoord
    • Hallo, Gertrudis, bedankt voor je komst naar onze website.

      Controleer eerst of u het volledige schoonmaakplan heeft aangevinkt, om te zien of de kamer erbij zit. Je kunt ook een schoonmaakplan maken met alleen die kamer en kijken wat deze doet, mocht er zich een probleem voordoen. En maak bovendien met de hand een schoonmaakplan inclusief alle kamers, en kijk of de hele verdieping wordt schoongemaakt.

      Aan de andere kant, als dit het probleem voor u niet oplost, moet u waarschijnlijk de kaart verwijderen en opnieuw in kaart brengen (hiervoor klikt u op kaarten, sleept u naar links en klikt u op verwijderen). Om de mapping uit te voeren, moet u er rekening mee houden dat de robot dit vanaf het oplaadstation moet doen.

      groeten

      antwoord
  48. Ik heb een 3490 Elite en als ik hem wil dweilen, krijg ik een foutmelding dat ik eerst de tank en de dweil moet plaatsen. Ik verwijder ze weer en plaats ze correct, maar er staat weer hetzelfde.
    Hoe kan ik dat oplossen?

    antwoord
    • Hallo Samuel, bedankt voor je bezoek.

      De robot heeft een sensor die detecteert of hij de tank heeft en of deze correct is geïnstalleerd. Probeer eerst de tank met vaste stoffen er weer in te plaatsen, kijk of hij een melding geeft, en plaats dan de tank met vloeistoffen terug, deze moet goed passen, je hoort een klik. Het kan ook voorkomen dat u het filter niet in de watertank heeft geïnstalleerd, controleer dit (of controleer of deze correct is geïnstalleerd).

      groeten

      antwoord
  49. Hallo, Estela, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    De robot heeft een sensor die detecteert of hij de tank heeft en of deze correct is geïnstalleerd. Probeer eerst de tank met vaste stoffen er weer in te plaatsen, kijk of hij een melding geeft, en plaats dan de tank met vloeistoffen terug, deze moet goed passen, je hoort een klik. Het kan ook voorkomen dat u het filter niet in de watertank heeft geïnstalleerd, controleer dit (of controleer of deze correct is geïnstalleerd).

    groeten

    antwoord
  50. Hola, buenos días
    Op dinsdag 17 maart ontving ik een Conga 3490, ik heb twee keer gestofzuigd en gedweild en de derde keer verschijnt de volgende melding:
    "Installeer eerst het waterreservoir en de dweil"
    Er zit een watertank (met water) en een dweil op en ik heb de volgende controles uitgevoerd:
    Ik plaats eerst de dweil en dan de tank,
    Ik heb het waterreservoir verwijderd en teruggeplaatst,
    Ik heb het meerdere keren geprobeerd, eerst de dweil verwijderen en erop zetten, dan deponeren en andersom.
    Het bericht blijft verschijnen.
    Is het een veel voorkomende fout? Wat moet ik doen?
    Dank u, groeten

    antwoord
    • Hallo Lidia, bedankt voor uw bezoek aan onze website.

      Om de Congakun je de robot en de mobiele telefoon het beste in de buurt van de router plaatsen waarmee je verbinding gaat maken. De verbinding moet 2,4 GHz zijn, dus als je router dubbel is, moet je er rekening mee houden dat je deze moet kiezen, en niet de 5 GHz-router (die zegt 5G of iets dergelijks).

      In principe verloopt het verbindingsproces automatisch, maar het kan zijn dat dit vanwege de router- of telefoonconfiguratie niet voor u werkt. Controleer in de telefooninstellingen of er een optie genaamd “Activeer Wifi automatisch” of iets dergelijks (afhankelijk van de versie) is geactiveerd, die automatisch verbinding maakt met hoogwaardige Wifi-netwerken en problemen kan veroorzaken.

      Om dit uit te schakelen, gaat u naar Instellingen > Netwerk en internet > Wi-Fi > Wi-Fi-voorkeuren en schakelt u 'Wi-Fi automatisch inschakelen' uit. Keer terug naar de app, start het proces opnieuw en wanneer “Een bericht naar de robot verzenden” verschijnt, ga naar Instellingen > Netwerk en internet en maak verbinding met het netwerk met een naam die lijkt op “Conga_***.” Nadat je bent teruggekeerd naar de app, zie je binnen een paar seconden hoe deze verbinding maakt.

      Als dat voor u niet werkt en uw router dubbel is (dat wil zeggen 2,4 en 5 GHz), moet u mogelijk enkele instellingen wijzigen zodat deze deze niet automatisch kiest. Je kan zien deze tutorial dat verklaart het.

      groeten

      antwoord
  51. Hallo José Miguel, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Er wordt gebruik gemaakt van de nachtmodus zodat de robot 's nachts niet werkt; indien geactiveerd, zal dit niet gebeuren tussen 22 uur en 00 uur.

    groeten

    antwoord
  52. Hallo Raquel, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Zodra je de gemengde tank met water hebt gevuld, om te schrobben, en deze start, zal de robot standaard tegelijkertijd schrobben en stofzuigen. Als u dit merkt, kunt u het zuigvermogen afzonderlijk configureren (dat wil zeggen: als u wilt dat hij wel dweilt maar niet stofzuigt, kunt u het zuigvermogen op "uit" zetten).

    groeten

    antwoord
  53. Hallo Miguel, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Nou, dat kunnen we niet zeggen, het normale is dat als hij eenmaal klaar is met schoonmaken, zoals het plan aangeeft, hij terugkeert naar de basis. Is het altijd dezelfde kamer? Staat het stil? Heb je gekleurde lampen aan? Probeer echter het plan te verwijderen (door op plannen te klikken, het naar links te slepen en op verwijderen te klikken) en het opnieuw te maken.

    groeten

    antwoord
  54. Hallo Alicia, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Probeer de twee robots in dezelfde app toe te voegen, klik op de + om de robot toe te voegen. Een andere mogelijkheid zou zijn om nog een gebruikersaccount aan te maken, met een ander e-mailaccount, en bij toegang zou je het een of het ander invoeren.

    groeten

    antwoord
  55. Goedemiddag, ik heb er twee conga 3490, één thuis en één op mijn bedrijf, en ik wil ze allebei verbinden op mijn mobiel, kan dat met dezelfde app? Hoe moet ik het aansluiten om dit te kunnen doen?
    bedankt

    antwoord
  56. Good Morning
    Ik heb zojuist de gekocht conga 4090 en het eerste obstakel dat ik ben tegengekomen is dat ik niet weet waar de vuiltank in de mixer opengaat
    Jij helpt mij

    antwoord
    • Hallo Onell, bedankt voor het langskomen.

      Wanneer u de gemengde tank uit de Conga 4090, als je op een blauw lipje in het midden drukt, met een pijl, kun je scheiden wat de vuilcontainer is.

      Als je hem eenmaal hebt gescheiden, kun je hem op het deel met een uitsteeksel (dat zegt de vuilnisbak) openen door hem naar beneden te trekken (aan de andere kant zie je de scharnieren waar hij opengaat).

      groeten

      antwoord
  57. Nogmaals hallo, Rosamari.

    Wat de eerste vraag betreft, we konden niet zeggen waarom ze dat deed, hoewel als ze later reageerde op het bevel om naar de oplaadbasis te gaan, het een specifiek incident moet zijn geweest dat haar in verwarring bracht.

    Wat betreft de tweede vraag: u kunt zonder problemen het hele huis schoonmaken en wanneer u maar wilt een deur laten sluiten. Die dag maakt hij de kamer niet schoon, maar als hij deze later open aantreft, maakt hij deze wel schoon, omdat in dat schema (in dat schoonmaakplan) wordt vastgelegd dat hij deze moet schoonmaken.

    groeten

    antwoord
  58. Nogmaals hallo... bij het uitvoeren van de volledige schoonmaak, de congaDat wil zeggen, de andere keren dat ze het hele plan heeft opgeschoond, is ze aan het einde naar haar oplaadstation gegaan... maar vandaag is ze niet gestopt met rondlopen in de laatste kamer, uiteindelijk van de applicatie die ik had wat kan de reden zijn om op de startknopbasis te drukken zodat deze naar de laadlocatie gaat?

    Een andere vraag is: ik kan een kamer afsluiten die ik op een bepaalde dag niet wil schoonmaken en als ik op een andere dag terugkom om de volledige schoonmaak met het bijbehorende schema te doen, wordt dan ook de kamer schoongemaakt die ik heb gesloten?
    groeten

    antwoord
  59. Hallo Rosamari, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Je zou kunnen doen wat je zegt, en de robot zou die kamer interpreteren als een nieuwe kaart, die je zou kunnen opslaan.

    De beste oplossing om die kamer schoon te maken is echter om een ​​schoonmaakplan te maken, alleen voor die kamer (je gaat naar plan, en klikt op die rechtsboven, geeft hem een ​​naam en kiest de betreffende kamer). Zo kun je alleen deze kamer schoonmaken wanneer je maar wilt, zowel rechtstreeks als door dat plan te programmeren).

    groeten

    antwoord
  60. Goedemorgen. Ik heb de robot nu een paar maanden en heb een huisdier thuis. Tot nu toe gebruikte ik om deze reden de siliconenroller, maar de laatste paar keer zuigt hij me niet goed, er ontstaat een soort wirwar van stof en haar bij de ingang van de tank, waar het kleine doorzichtige plastic deurtje zich bevindt, en dan laat hij ze los, zodat hij kleine hoopjes stof en haar rond het huis achterlaat en weinig in de tank. Ik probeerde het met de andere borstel en hetzelfde. ? Wat kan het probleem zijn, bedankt

    antwoord
    • Hallo, Belén, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

      Uit wat je zegt lijkt het erop dat er iets vastzit tussen de tankinlaat en de tank zelf, waardoor het binnendringen van vuil wordt belemmerd. Als u het niet kunt controleren en ontstoppen, kunt u misschien het beste contact opnemen met de Cecotec SAT

      groeten

      antwoord
  61. Hallo, ik heb net de conga 3490, ik heb het hele huis en de programmering ervan in kaart gebracht, zodat het op bepaalde dagen schoonmaakt en heel goed...het doet het op de ingestelde tijd.

    Mijn vragen zijn deze: kan ik handmatig de conga en breng het naar een bepaalde kamer zodat het alleen die specifieke kamer kan opruimen en als ik klaar ben met het naar de laadlocatie brengen, zou ik alleen die kamer opnieuw in kaart brengen en zou ik de mapping voor een andere keer moeten bewaren.?

    antwoord
    • Hallo, goed, ik heb de conga 3490 en hij heeft een schoonmaakplan en als hij alles schoon heeft blijft hij in een kamer en keert niet terug naar zijn basis, want zou dat kunnen?

      antwoord
  62. Hallo, María Jesús, bedankt voor je bezoek aan onze website.

    Het ideaal is het eerste dat u noemt, dat wil zeggen: breng ook het oplaadstation omhoog, zodat de robot vanaf de basis op elke verdieping begint met schoonmaken, de robot lokaliseert de basis in het vlak, dus het is het beste om te beginnen met schoonmaken. ervan schoonmaken.

    groeten

    antwoord
  63. Hello!
    Wij hebben de gekocht conga 3490 onlangs en ik heb een belangrijke vraag: Mijn huis heeft twee verdiepingen, in principe hebben we het laadstation op een plek op de begane grond en op de bovenverdieping geplaatst, om zo een wekelijks en kamer per kamer schema aan te passen, heb ik heb het oplaadstation naar de bovenverdieping geüpload. Is dat correct? : elke dag, afhankelijk van waar ik speel, moet ik de basis veranderen, anders is het voldoende om de machine ergens op de bovenste verdieping te plaatsen (de kaart is al opgeslagen) en deze start pas op het tijdstip dat is geprogrammeerd en als het klaar is, blijft het waar het begon en hebben we het naar de basis verplaatst om te laden. Wat stel jij voor? Ontzettend bedankt

    antwoord
  64. Hallo Carme, bedankt voor uw bezoek aan onze website.

    Eén ding: we stellen ons voor dat je de watertank hebt ingeschakeld en dat deze geen andere foutmelding geeft, toch? Aan de andere kant, gebeurt dit bij u tijdens het schrobben in de schrobmodus? Probeer te schrobben met de Auto-modus, kijk of dit bij jou ook gebeurt en vertel het ons.

    groeten

    antwoord
  65. Ik heb de conga Drie weken geleden dweilde hij eerst probleemloos, maar sinds gisteren begint hij te dweilen en na 10 minuten stopt hij, maar het lampje is nog steeds blauw, hij geeft geen foutmelding maar hij werkt niet, wat kan ik doen De stofzuiger doet het echter goed

    antwoord
    • Hallo, Milagros, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

      Nou, op dit moment hebben we geen 3490 om het 100% te verifiëren, hoewel we het hebben getest met de 3690, en ze passen zonder problemen (ik begrijp dat je het over de borstels hebt).

      groeten

      antwoord
  66. Hallo, Alberto, bedankt voor je bezoek.

    We hebben niet gecontroleerd hoe lang het duurt om te downloaden, we kunnen je niet vertellen of het normaal is, maar in ieder geval omdat het niet in de basis staat die het downloadt.

    groeten

    antwoord
  67. Hallo, Rocío, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Allereerst zullen we u een ander aspect vertellen. Als u sommige kamers wilt schoonmaken en andere niet, hoeft u geen beperkingen op te leggen aan de kamers die u niet wilt. De beste manier is mogelijk om schoonmaakplannen te maken, waarin u de kamers opneemt die u wilt schoonmaken (en de robot). zal niet langer de gegevens invoeren die u niet op het plan hebt gemarkeerd).

    Dit heeft ook als voordeel dat je het plan dan bewaart en zowel voor het direct opschonen als bij het maken van planningen kunt selecteren. Het is erg handig als het gaat om het schoonmaken van de meest bezochte kamers (bijvoorbeeld door een schoonmaakplan te maken dat bestaat uit kamer + gang).

    Aan de andere kant weten we niet echt waarom dit jou is overkomen, was het oranje of rood? Wat u kunt doen is naar profiel-robots-pijl naar rechts gaan en de robot resetten naar de fabrieksinstellingen (dan moet u deze opnieuw toewijzen). En probeer dan, zoals we je eerder vertelden, aan te geven wat je wilt schoonmaken door schoonmaakplannen te maken, het zal veel comfortabeler voor je zijn.

    groeten

    antwoord
  68. Hallo, goedemorgen, een week geleden heb ik mijn conga 3490 elite was er super blij mee, maar gisteren zei ik dat hij sommige kamers moest schoonmaken en andere moest beperken. Toen het ongeveer 15 minuten duurde, begon hij heel vreemd te draaien en stopte hij en het licht werd rood. Ik heb hem opgeladen en in de 's Middags heb ik het geprobeerd en hetzelfde gebeurde met mij. Ik heb alle wielen bekeken en schoongemaakt en ze zijn perfect. Vanmorgen heb ik hem weer gemonteerd en in het midden stopte hij alleen met het blauwe licht. De waarheid is dat ik dat niet doe. Ik weet niet wat ik moet doen. Ik ben een beetje van streek omdat ik niet weet wat er gebeurt. Bedankt en ik hoop op je antwoord.

    antwoord
  69. Hello!
    Een paar dagen geleden kocht ik deze conga 3490 en tot nu toe is alles fantastisch, maar ik heb enkele twijfels:
    -Moet het laadstation altijd in het stopcontact zitten? Als de robot in stand-by staat, brandt hij dan nog steeds blauw?
    Zowel het oplaadstation als de conga Ze hebben altijd een blauw licht aan.
    Dank je wel!

    antwoord
    • Hallo Lydia, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

      Ja, het is raadzaam dat de basis is aangesloten en de robot erin, dit is de algemene aanbeveling van robotfabrikanten (tenzij je hem langere tijd niet gaat gebruiken, bijvoorbeeld een maand). De robot zal met het blauwe licht zijn, ja. Aan de andere kant is het verbruik erg laag.

      groeten

      antwoord
  70. Hallo, Pilar, bedankt voor je bezoek.

    Probeer de andere tank er eens in te plaatsen, kijk of dit voor u werkt, om te controleren in hoeverre het kan zijn dat het filter niet goed is geïnstalleerd, of dat het een andere oorzaak heeft.

    groeten

    antwoord
  71. Hallo, Marta, bedankt voor je bezoek.

    Ja, je zou opnieuw in kaart moeten brengen. Als je kijkt, markeer dan op de kaart die in de app verschijnt de locatie van het oplaadstation. Om het op te lossen, moet je de kaarten die je hebt verwijderen (als je naar kaarten gaat, kun je de kaart naar links bewerken en verwijderen), of je kunt dit ook doen door naar profiel-robots-pijl naar de rechts en druk rechtsboven op reset, waardoor de fabrieksinstellingen worden hersteld.

    Zodra dit is gebeurd, moet u de kaart opnieuw maken; Om dit te doen, start u de reiniging met de robot op het oplaadstation, zodat deze deze kan lokaliseren.

    groeten

    antwoord
  72. Hallo, ik heb de Conga 3490 Elite sinds koningen plaatste ik het oplaadstation op een plek in huis, maar het was tijdelijk totdat ik de kamer vrijmaakte waar ik het echt wilde plaatsen. Nu heb ik hem in de kamer geplaatst waar ik de router heb, en in eerste instantie werkte het prima, ik had het pictogram van het oplaadstation gewijzigd in de nieuwe kamer op de kaart, en het werd gisteren schoongemaakt en keerde zoals gewoonlijk terug naar het oplaadstation. Vandaag verschijnt het pictogram van het oplaadstation op de kaart van de app echter opnieuw in de kamer waarin het zich oorspronkelijk bevond, en de Conga Hij is er niet in geslaagd terug te keren naar zijn basis.
    Moet ik het huis opnieuw in kaart brengen en de oude kaart verwijderen?

    Hartelijk dank bij voorbaat.

    antwoord
  73. Help
    Het werkte zo goed conga 3490 elite, ik vervang het filter, ik plaats het terug, op het oplaadstation, in de app laat het zien dat ik aan het opladen ben, ik was verrast dat de batterij-indicator niet bewoog zoals andere keren, hij wordt blauw en zegt dat hij is opgeladen en Ik heb erop gedrukt en het komt er niet uit.
    Ik druk handmatig op de knop en weet ook niet hoe ik hem moet bewegen.
    Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten, maar er staat niets.
    Ik probeer het opnieuw te configureren en druk op de aan / uit- en homeknop en niets.
    Wat ik kan doen? Bedankt

    antwoord
  74. Hallo Quique, ook bedankt voor uw bezoek aan onze website en voor uw vriendelijke woorden.

    De 3490 vervult deze 4 functies op deze manier: met de centrale borstel en de zijborstel veegt hij; door de zuigmond waar de centrale borstel zit, zuigen; Als je het droog dweilt, dweil het dan; en als je het waterreservoir vult, kun je schrobben.

    Het is niet zo dat er voor elk van deze functies een knop is (hoewel je bij het scrubben wel de Scrubbing-modus hebt, zodat deze de heen en weer beweging uitvoert).

    Het normale is dat je tegelijkertijd veegt en stofzuigt (zodat het weggeveegd wordt, het blijft binnen). Je kunt bij deze robot echter zelfs het stofzuigen uitschakelen, de stroom inschakelen en die optie kiezen.

    Op dezelfde manier zul je tijdens het dweilen tegelijkertijd dweilen, omdat je het draagt, en normaal gesproken zul je ook stofzuigen en vegen (hoewel je, net als in het vorige geval, kunt dweilen en de stroom kunt uitschakelen zodat hij niet zuigt of alleen dweilt als de stroom is uitgeschakeld). Het gebruikelijke is echter (hoewel afhankelijk van smaak en kleur) om het tegelijkertijd met stofzuigen te doen, aangezien we aan het schoonmaken zijn, om tegelijkertijd te stofzuigen en te dweilen.

    groeten

    antwoord
  75. Hallo, en bedankt voor je artikelen. Ik heb zojuist de 3490 gekocht en ik heb vragen over de manier waarop de functies vegen, stofzuigen, dweilen en schrobben worden uitgevoerd. Ik weet niet eens of de vragen die ik hieronder zal stellen mogelijk zijn. Over het algemeen vond ik de handleiding erg slecht, de bediening lijkt eenvoudig in de automatische modus, maar als je hem eruit wilt persen begint het ingewikkeld te worden, tenminste voor mij
    1. Hoe veeg je gewoon? Wat is het symbool in de app?
    2. Hoe stofzuig je gewoon? Wat is het symbool?
    3. Hoe dweil je gewoon? En hoe doe je het om het gewoon met water te dweilen?
    4. Hoe doe je gewoon schrobben?

    En dan ook hoe de combinatie ervan zou worden gedaan.

    Dank je wel!

    antwoord
  76. Hallo, Domingo, bedankt voor je bezoek.

    We hebben nooit problemen gehad om hem eruit te halen terwijl hij op de basis staat, het reservoir is van plastic. Als u het echter niet duidelijk ziet, kunt u doen wat u zegt en het eerst van de basis verwijderen.

    groeten

    antwoord
  77. Hallo, wij hebben een conga 3490 en één vraag... als ze adviseren om het water uit de gemengde tank te legen of te verwijderen tijdens het opladen, hoe kan deze dan worden geleegd als deze alleen naar het oplaadstation gaat. Moet ik deze verwijderen, de gemengde tank verwijderen en weer opladen? Of kan deze tijdens het opladen worden verwijderd en op de stroom worden aangesloten? ….. Bedankt.

    antwoord
  78. Hallo Cesar.

    Nou, goede vraag, daar hadden we nog niet over nagedacht :-).

    We hebben het zojuist getest met de Conga 3690, een zeer vergelijkbare robot, die de wifi loskoppelt, en ja, hij is op pad gegaan om op te ruimen met de programmering.

    groeten

    antwoord
  79. Nogmaals hallo, Maria.

    Het is moeilijk om te weten waarom hij het deed. U vertelde dat u meerdere keren in kaart heeft gebracht, maar heeft u eerder verwijderd wat u al had? Probeer het te verwijderen, door naar kaarten te gaan en naar links te slepen, op verwijderen te klikken, of door naar profile-robots te gaan, op de pijl naar rechts te klikken en rechtsboven op Reset te drukken, om de robot terug te zetten naar de standaardwaarden. . Probeer het en vertel het ons.

    antwoord
  80. Hallo, Zodra de robot is geprogrammeerd om op een dag van de week een schoonmaakbeurt uit te voeren, moet hij verbonden zijn met de wifi voordat hij kan beginnen met schoonmaken, of hij kan geprogrammeerd worden en op de basis blijven staan ​​zonder wifi-verbinding. wordt gestart. voer offline opschoning uit.

    antwoord
  81. Hallo, María, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Welnu, we hebben niet het probleem gehad om de kaart te dupliceren met deze robot of met anderen in dit bereik Conga, maar het is ons wel eens overkomen met een ander model. Voor het geval het je helpt: het probleem dat de robot in dat geval had toen hij onder een bank moest komen, waar hij maar een klein stukje passeerde en, om wat voor reden dan ook, de ruimte uit het oog verloor en deze interpreteerde als een nieuw oppervlak, verdubbeld Het. Als dit het geval zou zijn, zou de oplossing kunnen zijn om de toegang tot de ruimte onder de bank te voorkomen, of om wat extra poten te kopen bij een bouwmarkt, zodat deze meer ruimte heeft om er doorheen te gaan.

    groeten

    antwoord
    • Goedemorgen, ik denk niet dat dit mijn geval is, aangezien de bank die ik heb vrij hoog is, er niet genoeg ruimte is om er doorheen te gaan, het maakt mijn huis perfect, maar als het aankomt op degene met het schone huis in de applicatie laat de mapping zien dat het een ander huis maakt. Het blijft mijnen en dan gaat het door met schoonmaken aan het einde van het huis, maar in de applicatie laat het zien dat ik het aan het schoonmaken ben. een andere mapping, dus als hij wil terugkeren raakt hij in de war en weet hij niet hoe hij terug moet keren naar zijn oplaadpunt

      antwoord
  82. Hallo Patricia, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Het zou niet aan hoofdletters moeten liggen, wij verwerken wachtwoorden met hoofdletters en kleine letters, en dat is geen probleem. Wat betreft het wachtwoord: één ding dat in de handleiding wordt vermeld, is dat dit niet groter mag zijn dan 32 bits. Raadpleeg de handleiding van de router of uw telefoonmaatschappij om te zien of dit bij u het geval is.

    Een ander probleem is dat de robot bij het koppelen dicht bij de router staat, om de verbinding te vergemakkelijken. En een andere, waarvan we niet weten of je deze in hetzelfde artikel hebt gezien, in de sectie Ik kan de app niet verbinden met de robot, is dat er dubbele routers zijn die werken op 2,4 en 5 GHz, en dat automatisch Bepaal de verbinding, zodat deze problemen kan veroorzaken bij het koppelen. In dat gedeelte leggen we het u uit en vindt u een link die u kan helpen als dit uw geval is.

    groeten

    antwoord
  83. Hallo goedemorgen, ik heb de conga 3490 maar in de mapping dupliceert het mijn huis, het maakt mijn huis twee keer schoon omdat het zichzelf in het duplicaat plaatst dat het voor mij maakt en het is tijd om terug te komen, het weet niet waarom het naar de laadplaats van de dubbele mapping gaat kamer en begint te zoeken totdat de batterij leeg is, wat kan ik doen? Ik ben al verschillende keren duizelig geworden en ik weet niet waarom ik dubbele mapping krijg.

    antwoord
  84. Goodnight

    Ik wilde het vragen omdat ik gek word en ik de link niet kan leggen conga 3490 met mijn mobiel. Ik weet niet wat ik verkeerd doe, want ik maak verbinding met het 2,4-netwerk. Ik heb de truc geprobeerd om automatische Wi-Fi uit te schakelen en verbinding te maken met het conga maar ik heb nog steeds geen internettoegang, waardoor ik op punt 2 van de link sta.
    Ik heb ook gelezen dat het het wifi-wachtwoord kan zijn als het in hoofdletters staat. Maar het is mij niet gelukt om het te veranderen.

    antwoord
  85. Hallo, Francisco, bedankt voor je bezoek.

    Tijdens het opladen zal de robot knipperen. Zodra hij is opgeladen, zou hij een continu blauw licht moeten hebben, klopt dat? Aan de andere kant moet hij, eenmaal opgeladen, in het oplaadstation blijven en aangesloten zijn, anders ontlaadt hij. Kijk of je het kunt oplossen met deze aanwijzingen.

    groeten

    antwoord
    • Als hij volledig is opgeladen, haal ik de stekker eruit en hij laadt niet op, maar de volgende dag ga ik hem gebruiken en hij heeft helemaal geen batterij.
      Is het normaal dat de batterij zonder gebruik van de batterij nog geen 1 dag meegaat?

      antwoord
  86. Hallo Mercedes, bedankt voor uw bezoek.

    Als het is ingesteld als niet verbonden of offline, is een methode die meestal ook werkt en eenvoudiger is, het invoeren van profiel-robots-robot-instellingen, alsof u een configuratie gaat wijzigen. Door dit te doen, wordt u mogelijk opnieuw verbonden.

    Wat betreft het feit dat je het niet opnieuw kunt installeren... krijg je nu robots of krijg je er gewoon geen? Om het te installeren, moet u in ieder geval de gebruikelijke instructies volgen, dat wil zeggen: plaats de robot in de buurt van de wifi-router, druk op de twee knoppen, geef hem de gevraagde machtigingen, voer het wifi-wachtwoord in, enz. Daarmee zou het het voor u moeten installeren.

    Een andere mogelijkheid die we voorstellen, als dat niet lukt, is om een ​​nieuw account aan te maken, met een ander e-mailadres, en daar alle configuratie uit te voeren (we behandelen het met verschillende accounts, en geen probleem).

    groeten

    antwoord
  87. Hello!
    Ik heb een conga 4090 sinds Kerstmis. Het werkte de eerste week dat de app werd geïnstalleerd, daarna bleef hij de hele tijd offline. Ik heb de app verwijderd en nu kan ik de robot niet installeren. Er staat: robot kan niet worden geïnstalleerd.
    Ik heb geprobeerd de robot uit te schakelen en naar huis te sturen, zoals ik in sommige reacties heb gezien, maar het werkt nog steeds niet.
    Als ik klik om handmatig op te schonen, wordt alleen het laatste plan opgeschoond dat ik in de app heb geconfigureerd.

    Kun je me helpen? Bedankt.

    antwoord
  88. Hallo, ik heb er een Conga 3490 Elite, nu een paar dagen. Ik heb het geïnstalleerd en alles is in orde, ik breng het huis goed in kaart. De volgende dag drong het tot mij door in de App, offline. Ik heb vele malen geprobeerd het aan te sluiten, maar niets, onmogelijk. Ik laat het nu staan, uit verveling en na een tijdje zie ik dat het uit is. Ik probeer het aan te zetten en niets. Ik drukte op een knop, beide knoppen, op alle mogelijke manieren en niets. Uiteindelijk de Conga Het staat uit en er is geen manier om het in te schakelen. De batterij moet worden opgeladen, aangezien deze de hele nacht heeft opgeladen en 's morgens niet werkte. Vanochtend piepte hij meerdere keren, maar hij staat nog steeds uit en ik kan hem niet aanzetten. Ik weet niet wat ik anders moet doen. Kan iemand mij een oplossing geven?
    Hartelijk dank bij voorbaat.
    groeten

    antwoord
  89. Hallo, ik heb de conga 3490 en als ik het huis verlaat, kan ik hem niet starten omdat de app me vertelt dat ik niet verbonden ben met het netwerk. Zeiden ze niet dat hij ook buitenshuis gebruikt kon worden? Ik log uit en wil opnieuw inloggen en ik krijg een venster met de melding dat er een fout is opgetreden bij het verbinden met het netwerk

    antwoord
    • Hallo, Ana María, bedankt voor je bezoek.

      Ja, hij kan inderdaad van buitenaf worden bediend, de enige vereiste is dat de robot is verbonden met de wifi in huis. Mocht blijken dat er geen verbinding is, dan is een oplossing die soms wel werkt degene die jij noemde, log uit en log opnieuw in. Als het bij jou niet heeft gewerkt, is het ook mogelijk dat de robot op de locatie met het oplaadstation het signaal niet voldoende ontvangt. Een oplossing zou dus zijn om de locatiebasis te veranderen of een signaalversterker te installeren.

      groeten

      antwoord
  90. Hallo Margarita, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Wat de eerste vraag betreft, konden we niet zeggen... Probeer een plan te maken met alleen die kamer, kijk wat het doet, of verwijder dat plan en maak het opnieuw, misschien werkte het om de een of andere reden niet goed...

    Wat het tweede betreft, moet u in principe meedoen, hoewel dit mogelijk afhangt van hoe u de kaart heeft geconfigureerd. We bedoelen dat als op het moment van het in kaart brengen, als de stoelen daar staan, het dat gebied heeft geïnterpreteerd als een gebied dat niet toegankelijk was, en het daarom al als 'onbruikbaar' interpreteert. We zeggen dit omdat we in ons geval vaak stoelen op de een of andere plaats hebben en we verplaatsen, en er geen probleem is, maar misschien wel het beste in deze gevallen is dat de eerste mapping in een duidelijk gebied wordt gedaan. zodat het alles aan de oppervlakte herkent, en dan wel of niet naar binnen zal gaan, afhankelijk van of het dat wel kan. Kortom, op basis daarvan is misschien wel het beste dat je een nieuwe mapping maakt, waarbij je het gebied zoveel mogelijk vrijmaakt.

    groeten

    antwoord
    • Hallo! Ontzettend bedankt. We hebben gedaan wat u ons vertelde om een ​​plan te maken met alleen die kamer en het heeft gewerkt, zowel door het te programmeren als door het handmatig te activeren.

      Wat betreft het tweede probleem: we zijn ervan uitgegaan, dus we zullen deze dagen opnieuw in kaart brengen.

      Nogmaals bedankt.

      Een groet.

      antwoord
    • Hallo! Wij hebben er een Conga 3490 sinds Three Wise Men en we hebben twee twijfels die we niet weten op te lossen:

      De eerste is dat we een plan hebben geprogrammeerd dat, als het tijd is om het te doen, een kamer ongedaan laat. We hebben geprobeerd alle kamers samen te voegen zonder samen te voegen, en het resultaat verandert niet. Verder is het een kamer die we dicht bij de router hebben, dus we sluiten een connectiviteitsprobleem uit, evenals een probleem met het in kaart brengen van de woning, waarin deze de kamer goed herkende. Enig idee wat er zou kunnen gebeuren?

      Het tweede probleem is dat er twee kamers zijn waar het niet onder de tafel komt. Wat dit betreft moet gezegd worden dat toen we het huis in kaart brachten, ze daar niet binnenkwam omdat er stoelen waren die geen doorgang toelaten, maar we geloofden dat ze, terwijl ze de volgende dagen werkte, de veranderingen zou herkennen (ze kwam wel onder toen we haar specifiek naar dat gebied zonder obstakels stuurden) en de kaart zouden "bijwerken". Moeten we het apparaat volledig opnieuw toewijzen en opnieuw configureren?

      Bij voorbaat hartelijk dank voor de hulp. Al het beste.

      antwoord
  91. Goedemiddag. Vandaag begon de robot zelfstandig te werken op een moment dat hij niet geprogrammeerd was, en niet alleen dat, ik liet hem werken en hij maakte slechts de helft van het huis schoon, waarbij hij ten onrechte een voltooiing van de schoonmaak detecteerde. Waar kan dit aan liggen? Al het beste.

    antwoord
    • Goedemorgen,
      Gisteren heb ik er een gekocht conga 3490. Ik heb het huis in kaart gebracht en alles leek correct te werken. Na het schoonmaken ging hij naar de basis om te laden. Maar na een tijdje ging het offline en de enige manier om opnieuw verbinding te maken was door de applicatie te verwijderen en het hele proces te herhalen. Toen alles weer klaar was... gebeurde hetzelfde opnieuw met mij. Mijn conga Het gaat offline en ik kan er geen verbinding mee maken. Wat ik kan doen?
      heel hartelijk bedankt

      antwoord
      • Hallo Nerea, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

        Misschien is de Wi-Fi-dekking waar de robot zich bevindt niet perfect, of is er een micro-onderbreking in het signaal waardoor de verbinding is verbroken. Een mogelijkheid is om een ​​Wi-Fi-versterker te hebben, als het om dekking gaat. Hoe dan ook, als het je overkomt, probeer dan de sessie te verbreken en opnieuw te verbinden (in profiel-uitloggen). Daarmee kun je het oplossen, zonder dat je de app hoeft te verwijderen.

        groeten

        antwoord
  92. Hallo, María Leonor, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Soms verliezen robots die via een app kunnen worden beheerd de verbinding met het wifi-netwerk als gevolg van uitval van de microdekking of een andere oorzaak.

    Een oplossing die je kunt proberen is om naar profile-robots te gaan, linksboven uit te loggen en opnieuw in te loggen. Vaak maak je daarmee eenvoudigweg opnieuw verbinding.

    groeten

    antwoord
  93. Ik heb een robotstofzuiger Conga 3490 Ik heb de app perfect geïnstalleerd, maar wanneer ik hem aansluit, staat er Offline. Wat kan ik doen om dit te corrigeren?

    antwoord
  94. Hallo Mercedes, bedankt voor uw bezoek aan onze website.

    Wat betreft wat je zegt over de verbinding: deze zou je in principe via de telefoongegevens moeten verlaten, het hoeft niet via wifi te zijn, sterker nog, we hebben nogal wat robots geconfigureerd en ze kunnen allemaal worden beheerd zolang je dat hebt een verbinding met internet, we weten niet waarom dat bij u gebeurt. Het enige dat we kunnen bedenken is dat het bij sommige applicaties soms lijkt alsof de verbinding blijft hangen (dit is ons bijvoorbeeld overkomen met WhatsApp), en als je de dataverbinding uit- en inschakelt, komt deze terug naar werk.

    Wat de andere vraag betreft: u zou de verbinding met de Wi-Fi in het tweede huis moeten configureren, net zoals u dat in het eerste huis deed. U hoeft de gegevens niet te verwijderen of de kaarten helemaal opnieuw te beginnen. Zodra de robot dat andere huis in kaart begint te brengen, zal hij zich realiseren dat de kaart niet overeenkomt met de kaart die hij heeft opgeslagen, en zal hij beginnen met het bouwen van een nieuwe kaart. , dat u, wanneer u klaar bent, de mogelijkheid geeft om op te slaan (u heeft maximaal 5 kaarten).

    groeten

    antwoord
  95. Hallo, ik heb de conga 3490 voor een zeer korte tijd, en als ik niet thuis ben... tenzij ik verbinding maak met een Wi-Fi-netwerk, kan ik het niet vanuit de app beheren. Aan de andere kant wilde ik vragen, omdat we twee huizen hebben, als ik het in de tweede gebruik... Hoe kan ik verbinding maken met het wifi-netwerk dat we daar hebben? Moet ik helemaal opnieuw beginnen en de eerste kaarten verwijderen?
    Bij voorbaat dank

    antwoord
  96. Hallo Veronica, bedankt voor je bezoek.

    Soms verliezen robots die met een app werken de verbinding met wifi vanwege micro-uitval in de dekking of een andere oorzaak.

    Een oplossing die je kunt proberen is om naar profile-robots te gaan, linksboven uit te loggen en opnieuw in te loggen. Vaak maak je daarmee eenvoudigweg opnieuw verbinding.

    groeten

    antwoord
  97. Omdat op mijn telefoon waarop de applicatie is geïnstalleerd en deze actief is, ik offline ben en ik mijn gegevens niet kan beheren conga vanaf de telefoon???

    antwoord
  98. Hallo, E Peñas, bedankt voor uw bezoek.

    Probeer dit:

    Schakel de robot uit en weer in met de hoofdknop bovenaan (dat wil zeggen: druk er een paar seconden op om de robot uit te zetten en druk er vervolgens een paar seconden op om hem in te schakelen). Houd vervolgens de Return Home-knop ingedrukt totdat deze piept. Zodra hij piept, laat je hem los en houd je hem weer vast totdat de robot spreekt (in totaal houd je de return-home-knop twee keer ingedrukt, een derde keer kan zelfs nodig zijn). Hiermee wordt de robot opnieuw opgestart (dan zul je de Wi-Fi-verbinding opnieuw moeten configureren, kaarten maken, enz.), om te kijken of het voor jou werkt.

    groeten

    antwoord
  99. Ik heb de conga 4090 sinds december 2019 gaat het voortdurend offline en de afgelopen dagen herkent het de kaart die ik heb opgeslagen niet. Wanneer ik op "vloer" klik om schoon te maken, wat de naam is die ik heb opgeslagen, keert het terug naar "kaart" en het laat het mij niet toe en herkent het oplaadstation niet wanneer ik het bestuur, het begint te draaien. Ik was erg enthousiast over de aankoop van het conga en het laat me in de steek. Laten we eens kijken wat ik kan doen

    antwoord
  100. Hallo Enrique, bedankt voor je bezoek.

    Probeer het volgende:

    Schakel de robot uit en weer in met de hoofdknop bovenaan (dat wil zeggen: druk er een paar seconden op om de robot uit te zetten en druk er vervolgens een paar seconden op om hem in te schakelen). Houd vervolgens de Return Home-knop ingedrukt totdat deze piept. Zodra hij piept, laat je hem los en houd je hem weer vast totdat de robot spreekt (in totaal houd je de return-home-knop twee keer ingedrukt, een derde keer kan zelfs nodig zijn). Hiermee wordt de robot opnieuw opgestart (dan zul je de Wi-Fi-verbinding opnieuw moeten configureren, kaarten maken, enz.), om te kijken of het voor jou werkt.

    groeten

    antwoord
  101. Hallo, ik heb de conga 3390 sinds juni en tot nu toe werkte het prima voor mij, maar het is al twee dagen buiten het netwerk. De 2,4- en 5G-netwerken zijn verschillend en zijn altijd verbonden geweest met 2,4. Ik heb de router opnieuw opgestart, de robot en de applicatie verwijderd en opnieuw gedownload, maar het netwerk kan niet worden gelokaliseerd conga. Het grootste probleem is dat het ook niet werkt in de handmatige modus, de twee knoppen hebben continu een langzaam knipperend blauw licht, wat volgens wat er in het instructieboek staat betekent dat het de firmware aan het starten/bijwerken is, maar het is zo geweest dit voor twee dagen. Ik heb geprobeerd het uit te zetten, het laadstation los te koppelen en niets. Bovendien piept hij elke 10 minuten twee keer (zoals wanneer u hem in de app lokaliseert)
    Ik zou uw hulp op prijs stellen. Bedankt

    antwoord
  102. Hallo Diego, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Je kunt zien deze video, voor het geval het je helpt (misschien heb je het al gezien).

    Hieronder laten we u een samenvatting van de stappen achter:

    (1). Download de applicatie Conga 3290/3490/3690 van Google Play of iOS App Store;
    (2). Open de applicatie en registreer met een nieuw account (of log in als u al een geregistreerd account heeft);
    (3). Schakel het(de) apparaat(en) in Conga 3290/3490/3690 en verbind ze met de applicatie Conga 3290 / 3490 / 3690;
    (4). Download de Amazon "Alexa" -app van Amazon Market, Google Play of iOS App Store en verbind Echo met Alexa.
    (5). Controleer de vaardigheden van Conga;
    (6). Klik om Vaardigheden te activeren Conga, voer uw e-mailadres, wachtwoord en nationaliteit in;
    (7). De apparaatconfiguratie is nu voltooid. Begin nu met het besturen van uw robot met uw stem via Alexa.

    Spraakopdrachten Conga Cecotec zijn de volgende.

    Voorbeelden:
    *Alexa, vertel Conga begin met schoonmaken.
    *Alexa, vertel Conga laat hem beginnen met schoonmaken.
    *Alexa, vertel Conga dat u kunt beginnen met stofzuigen.
    *Alexa, vertel Conga stoppen met schoonmaken.
    *Alexa, vertel Conga om de actie te annuleren.
    *Alexa, vertel Conga dat de taak onderbreekt.
    *Alexa, vertel Conga Laat hem naar de basis gaan.
    *Alexa, vertel Conga dat uw locatie laat zien.

    groeten

    antwoord
  103. Hallo. ik heb de conga 3490 en wanneer ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord op internet schrijf om deze aan Alexa te koppelen, wordt mij verteld dat er geen gebruiker is. Wat kan ik doen, zegt hij tegen mij

    antwoord
  104. Hallo, Azucena, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Nou, dat is ons nog nooit overkomen met een van de modellen die we hebben getest. Heeft u ruimte op uw telefoon? Heb je de robot opnieuw opgestart in profiel-robots pijl naar rechts, robot opnieuw opstarten?

    Probeer het opnieuw te doen en opnieuw in kaart te brengen. Zodra het klaar is, zou je de kaart moeten kunnen opslaan. Een snelle manier om te testen of er een probleem is met het opslaan van de kaart, is door de robot in een kamer op te sluiten, zodat hij die kamer als de totale kaart zal interpreteren, en wanneer hij klaar is, zal hij je vragen om deze op te slaan (Vervolgens kunt u, als u wilt, de kaart van die kamer verwijderen door op de kaarten te klikken en de kaart naar links te slepen).

    Je kunt ook proberen uit te loggen en weer in te loggen (in profiel, linksboven kun je uitloggen).

    groeten

    antwoord
  105. Hallo, ik heb de conga 3490 sinds juni en alles ging goed tot vorige week, de plannen verschijnen niet, ik ben vanochtend opnieuw begonnen en heb opnieuw een mapping gemaakt, ik heb het opgeslagen maar het verschijnt niet meer, wat kan ik proberen? Zonder kaart kan ik het niet opschonen per zones, bedankt

    antwoord
  106. Hallo, María José, bedankt voor je bezoek aan onze website.

    De robot heeft sensoren die detecteren of de tanks correct zijn geplaatst. Controleer of u de tank correct hebt geplaatst en of deze over alle elementen beschikt (filter, enz.).

    groeten

    antwoord
  107. Het voegt geen water toe, het vertelt me ​​dat ik het waterreservoir en de dweil erop moet zetten en het heeft het aan. Ik heb hem schoongemaakt en hij zuigt, maar er komt geen water uit.
    Vroeger als ik ging
    Kunt u mij helpen
    bedankt

    antwoord
  108. Hallo, ik heb zojuist een gekocht Conga 3490, ik zou graag willen weten of het kan worden bediend vanaf twee verschillende telefoons, waarbij de applicatie uiteraard op beide staat en met hetzelfde account op beide. Bedankt en groeten.

    antwoord
    • Hallo Fede, bedankt voor uw bezoek aan onze website.

      Ja, u kunt het beheren vanaf twee verschillende mobiele telefoons, met hetzelfde account of met twee verschillende accounts. Natuurlijk zal het alternatief zijn, dat wil zeggen dat terwijl de een het gebruikt, de ander dit niet kan, de sessie wordt verbroken.

      groeten

      antwoord
  109. Hallo Inma, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Om de ontbrekende kamer aan de kaart toe te voegen, zul je feitelijk een nieuwe kaart moeten maken.

    Je hebt twee opties:

    Eén: ga naar profile-robots en klik op de pijl naar rechts om de instellingen in te voeren. Eenmaal daar klikt u op Opnieuw opstarten om de fabrieksinstellingen te herstellen (alles wordt teruggezet naar de oorspronkelijke waarden). Vervolgens maakt u de nieuwe kaart.

    Een andere, plaats hem direct opnieuw in kaart (dat wil zeggen, stel hem in op automatisch opruimen, waarbij alle deuren open blijven, zodat hij toegang heeft tot alle kamers). Wanneer u klaar bent, zal de robot detecteren dat het plan niet overeenkomt met de kaart die hij had, en zal hij u vragen of u deze nieuwe kaart wilt opslaan. Je zegt ja, je richt de kamers in, enz. Dan heb je twee kaarten: de eerste die je hebt gemaakt en deze nieuwe. Klik op "kaart" in het hoofdbedieningsscherm en de twee kaarten verschijnen. Je kiest de eerste, en sleept deze naar links, zodat je de mogelijkheid krijgt om te verwijderen.

    groeten

    antwoord
  110. Hallo Maribel, bedankt voor je bezoek.

    Controleer of de zijborstel goed op zijn plaats zit en of er niets in vastzit (soms kan er wat haar "vastzitten", waardoor de borstel niet kan draaien). Probeer hem te vervangen door een andere en laad de robot volledig op. Mocht het nog steeds niet werken, dan adviseren wij u contact op te nemen met de technische dienst.

    groeten

    antwoord
  111. Hallo, Ana Belén, bedankt voor je bezoek.

    De maximale duur van 150 minuten vindt plaats in optimale omstandigheden (net zoals autofabrikanten bijvoorbeeld doen met verbruik), dat wil zeggen op harde en gladde vloeren, zonder obstakels, op Eco-vermogensniveau, zonder dweil aan, enz.).

    Hoe meer manoeuvres de robot moet maken, hoe meer obstakels hij moet overwinnen of beklimmen, of hoe meer weerstand hij op de grond heeft, hoe meer batterij hij zal verbruiken.

    Het lijkt echter een korte tijd, we hebben hem in schoonmaaksessies van 50 en 60 minuten gehad en hij had nog steeds meer dan de helft van de lading over. Probeer wat we je vertelden, maak schoon met eco-energie en op harde vloeren zonder obstakels, en kijk welke duur je haalt.

    Aan de andere kant, om hem er weer uit te laten komen om schoon te maken, zet je hem in de automatische modus, misschien heb je andere schoonmaakmodi gekozen en is hij daarom niet meer naar buiten gekomen. Heb jij de volledige kaart al?

    groeten

    antwoord
  112. Hallo, goedemorgen, ik heb de conga 3490 en de batterij gaat heel weinig mee, het langste dat hij bij mij heeft geduurd is 57 minuten en hij gaat vermoedelijk ongeveer 150 minuten mee en als hij dan wordt opgeladen, komt hij er niet meer uit om door te gaan met schoonmaken, wat ik niet weet of het aan de toepassing kan liggen of hoe ik het moet doen

    antwoord
  113. Good Morning
    Ik heb de robot sinds juli en hij werkt heel goed, maar nu herkent hij de watertank niet, dus hij zuigt, maar giet de vloeistof niet uit en bevochtigt de dweil niet.
    Je zou me kunnen helpen.
    bedankt

    antwoord
    • Hallo, Paqui, bedankt voor je bezoek.

      De robot heeft een sensor. Als je de watertank erop zet, moet hij deze detecteren en verschijnt hij in de overeenkomstige sectie (als hij hem niet detecteert, zal hij je vertellen hem te installeren om te kunnen schrobben ). Controleer of alle elementen correct zijn geïnstalleerd (de tank zelf, het filter, enz.), want als dit niet het geval is, wordt dit mogelijk niet gedetecteerd.

      groeten

      antwoord
  114. Hallo Sara, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Probeer opnieuw te resetten en begin met schoonmaken terwijl de robot op het oplaadstation staat. Laat de deuren van de kamers wijd open staan ​​en verwijder alle eventuele obstakels. De robot moet de kamer waarin hij zich bevindt verlaten en het hele huis rondgaan. Verlaat je die eerste kamer niet?

    groeten

    antwoord
  115. Hallo Julio, bedankt voor je bezoek.

    Bij het samenvoegen moet je twee kamers kiezen die dicht bij elkaar liggen, anders kun je dat niet doen.

    Mogelijk zijn degenen die je kiest dat niet (misschien lijkt het zo, maar er is iets in het midden gemaakt dat ze scheidt, en je ziet het niet; probeer de kaart te vergroten).

    groeten

    antwoord
  116. Goedemorgen,

    Gisteren kocht ik de conga 3490 en ik krijg het niet voor elkaar om het huis in kaart te brengen. Hij maakt alleen een kamer en vertelt me ​​dat hij klaar is, als ik de naam van de kaart wil opslaan.

    Ik heb het 7 keer geprobeerd en zelfs als ik het opnieuw testte met de fabrieksinstellingen, doet het nog steeds hetzelfde.

    Help alstublieft!

    antwoord
  117. Goedemorgen,
    Ik probeer een kamer samen te voegen Conga is verkeerd verdeeld en ik krijg de melding “Controleer of het gebied kan worden gecombineerd.
    Wat kan ik doen om het samen te voegen?
    Hartelijk dank voor uw antwoord

    antwoord
    • Hallo goede morgen. ik heb de conga 3490 sinds augustus en het werkt perfect voor mij. Mijn probleem is dat ik het hepatitisfilter wil vervangen, maar ik kan geen reserveonderdelen vinden. Weet jij waar ik hem kan vinden?

      antwoord
  118. Hallo, Héctor, bedankt voor je bezoek aan onze pagina en voor je bemoedigende woorden.

    Wat betreft de eerste vraag: als je veel haar hebt, kun je het beste de rubberen borstel gebruiken, die klitten grotendeels voorkomt, en een van de zijkanten is zelfs afneembaar, om eventueel opgerold haar te ontwarren. Aan de andere kant weten we niet hoe je de test doet, maar als je de robot optilt, werkt deze niet, je kunt hem testen met pluisjes op de vloer, kijken of hij ze opzuigt. Maak vooraf de centrale borstel (en de zijkant) en het hoogrendementfilter goed schoon, voor het geval deze enigszins verstopt is.

    Aan de andere kant, wat het schrobben betreft, moet je het waterreservoir en de dweil aan hebben, als je niet beide hebt, krijg je die melding. Soms, zelfs als beide dingen zijn ingeschakeld, kan het eruit komen; Als dit het geval is, probeer het dan op deze manier: plaats eerst de dweil en dan de tank; druk vervolgens op de watertankknop in de app; Krijgt u nog steeds de foutmelding, verwijder dan het waterreservoir en plaats het terug; Op deze manier heeft het voor ons gewerkt.

    groeten

    antwoord
  119. Hallo, bedankt dat je er bent en ons allemaal beantwoordt die vragen en problemen hebben.
    ik heb de conga 3490 sinds augustus 2019, en ik heb een paar problemen, de eerste is die in mijn conga 3490 Sinds ongeveer een maand blijft alles tijdens het stofzuigen een wirwar van haar en pluisjes die rond de rol en aan de uiteinden gewikkeld zijn, zelfs in het verwijderbare stuk aan het ene uiteinde van de rol, en er zit bijna niets in de tank. heb geprobeerd te controleren of het komt omdat hij niets zuigt en daarom niet de tank in gaat, maar hoe ver ik mijn hand er ook onder steek, ik merk geen zuigkracht, maar ik weet niet of het moet zo zijn.
    Het tweede probleem is dat wanneer ik een paar dagen de dweil en de watertank plaats en wanneer ik op de app klik om te beginnen met dweilen, ik een bericht krijg met de tekst "Installeer eerst de watertank en de dweil". Ik heb de app verwijderd .-applicatie en ik heb het opnieuw geïnstalleerd en het is nog steeds hetzelfde, ik heb ook de robot verwijderd zoals je in een andere opmerking voorstelde en niets.
    Ik ben wanhopig, wat moet ik doen???
    Sorry voor de flaptekst. Hartelijk dank.

    antwoord
  120. Hey.
    Ik ben van huis veranderd en wil graag mijn huis resetten conga 3490, of weet u hoe ik de gemaakte kaarten en schoonmaakplannen kan verwijderen?
    Dank u.

    antwoord
    • Hallo, Mari Carmen, bedankt voor je bezoek aan onze website.

      Terwijl u de controle heeft, klikt u op de kaart die u wilt verwijderen. Zodra u het kaartselectiemenu opent, klikt u op de kaart en sleept u naar links. Er verschijnt een menu waarmee u de kaart kunt bewerken en verwijderen. Met schoonmaakplannen kunt u dit op een vergelijkbare manier doen: u voert Reinigingsplannen in en sleept elk plan naar links.

      Je kunt ook profielrobots invoeren en op het pijltje naar rechts klikken, waardoor je naar Robotinstellingen gaat. Daar zie je rechtsboven een Reset-optie, waarmee je de fabrieksinstellingen van de robot herstelt.

      groeten

      antwoord
  121. Hallo Isa, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Om het vuilreservoir te openen, houdt u het met de platte kant naar boven vast. Met de ene hand houd je hem vast, en met de andere, waar Open staat, trek je hem zachtjes naar beneden (het kan de eerste keer wat moeilijker zijn). Wat de gemengde tank betreft, kunt u deze openen door het filter te verwijderen, zodat u deze gemakkelijk kunt legen.

    groeten

    antwoord
  122. Hulp storten conga 3490
    Hallo, ik heb het net gekocht en ik kan de twee deposito's niet openen. Ik ben bang om het te forceren en het zal breken. Kun je me vertellen hoe ik ze moet openen om het verzamelde vuil te verwijderen? Bedankt

    antwoord
  123. Hallo Maribel, bedankt dat je naar onze website bent gekomen.

    Het enige dat u hoeft te doen, is controleren of het statiegeld correct in de robot is geplaatst. Als het voor u niet werkt, kunt u het beste contact opnemen met Cecotec SAT.

    groeten

    antwoord
  124. Waarom herkent hij de wastank niet? Hij zegt dat ik de tank correct moet plaatsen, en hij is correct geplaatst, ik heb alles schoongemaakt en ik krijg hem niet schoon, ik heb hem al twee maanden, wat moet ik doen? De rest werkt prima, het is model 3490

    antwoord
  125. Hallo Tania, bedankt voor je bezoek.

    Probeer het hele verbindingsproces opnieuw uit te voeren. Om een ​​lang verhaal kort te maken: je kunt proberen de robot te verwijderen, in profiel, robots, klik op de pijl naar rechts, verwijder vervolgens de robot en voeg hem vervolgens opnieuw toe en configureer de Wi-Fi-verbinding.

    groeten

    antwoord
  126. Hallo...vorige week gingen de draden thuis los en sinds die dag kan ik de robot niet meer opnieuw aansluiten...de lampjes knipperen alleen blauw als ik hem dicht bij de oplader breng...maar verder niets, ik kan het niet verbind hem met wifi, zelfs handmatig doet niets ...

    antwoord
  127. Hallo, Pilar, bedankt voor je bezoek.

    Het eerste dat u in gedachten moet houden is dat deze niet compatibel is met 5 GHz-netwerken, en dat uw Orange Router waarschijnlijk dubbel is en 2,4 en 5 GHz-netwerken kan verwerken. U moet de 2,4 GHz Wifi kiezen (degene die geen 5G heeft of vergelijkbaar). Bovendien mag de robot bij het configureren van de verbinding niet ver van de router verwijderd zijn.

    Een ander probleem waar sommige gebruikers van connecteerbare robots tegenaan lopen, is te wijten aan slimme routers, die je verbinden met het 2,4 GHz- of 5 GHz-netwerk, afhankelijk van het type apparaat, wat ook jouw geval zou kunnen zijn. Dan kun je deze slimme Wifi wellicht uitschakelen, zodat deze deze kan detecteren. Hier zie je een zelfstudie over het onderwerp

    Het kan ook zijn dat het een kwestie van telefooninstellingen is. Als dit het probleem is, houd er dan rekening mee dat op Android normaal gesproken een optie met de naam "Wifi automatisch activeren" of iets dergelijks (afhankelijk van de versie) wordt geactiveerd, die automatisch verbinding maakt met hoogwaardige wifi-netwerken en problemen kan veroorzaken.

    Om dit uit te schakelen, gaat u naar Instellingen > Netwerk en internet > Wi-Fi > Wi-Fi-voorkeuren en schakelt u 'Wi-Fi automatisch inschakelen' uit. Keer terug naar de app, start het proces opnieuw en wanneer “Een bericht naar de robot verzenden” verschijnt, ga naar Instellingen > Netwerk en internet en maak verbinding met het netwerk met een naam die lijkt op “Conga_***.” Nadat je bent teruggekeerd naar de app, zie je binnen een paar seconden hoe deze verbinding maakt.

    groeten

    antwoord
    • Heel erg bedankt, je hebt mijn leven gered!

      Ik was wanhopig, gisteren mijn Conga Het ging na 2 maanden offline en werkte perfect. Ik heb alles geprobeerd (de router opnieuw opstarten, de app verwijderen, de robot aan- en uitzetten, het basisstation verplaatsen, proberen verbinding te maken met een andere telefoon, enz.). Er was geen manier om opnieuw verbinding te maken, het bleef fouten maken. Ik had al ontslag genomen en besloot het zonder mijn mobiele telefoon te gebruiken. Ik dacht: "Nou, laat hem het hele huis schoonmaken als ik op de knop druk en dat is alles, zonder het per kamer of dag te programmeren." Schaam mij, ik had mijn Conga om de eetkamer te stofzuigen, dus nu, zodra de verbinding met haar mobiele telefoon was verbroken, was het enige wat ze deed naar de eetkamer gaan, schoonmaken en terugkeren naar haar huisje. Als ik haar in de kamer opsloot, werd ze koppig en sloeg zichzelf tegen de deur in een poging de eetkamer te bereiken, en als dat niet lukte, ging ze uitrusten in haar huisje. Ik dacht dat ik hem nooit meer zou kunnen gebruiken (behalve om de eetkamer te stofzuigen, wat het enige is dat ik deed).

      Gezegend was de tijd dat ik je reactie las. Mijn probleem was op de mobiel!! Ik heb het gedaan om te voorkomen dat het automatisch verbinding maakt met wifi (het was erg moeilijk voor mij omdat ik die optie niet kon vinden op mijn telefoon, in mijn geval heette het WiFi+) en bij toverslag was het opnieuw gekoppeld. Uitstekend! Ik ben erg blij!

      Heel erg bedankt, echt waar! Omdat ik je niet ken, anders zou ik je uitnodigen voor wat bravas en wat biertjes ;D

      antwoord
      • Nou, zelfs als het zo wordt opgelost, ben ik het er niet mee eens dat dit de oplossing is (paradox)
        Stel je voor dat je niet thuis bent, je mobiele telefoon (uiteraard) geen Wi-Fi thuis heeft en je werkt via 4G/5G of wat dan ook. Conga Als u thuis bent, heeft u wifi. Je zou nog steeds je stofzuiger kunnen bedienen (of dat zou je moeten kunnen).
        De vraag is waarom de mobiel/app op dezelfde wifi moet zitten als de conga? Zodra de veegmachine met Wi-Fi is verbonden, maakt het niet meer uit hoe de mobiele telefoon verbinding maakt.

        antwoord
        • Hallo, Germán, bedankt voor je bezoek en voor je bijdragen.

          In die zin dat je gelijk hebt, zoals we in het overeenkomstige gedeelte hebben aangegeven, kun je de robot besturen terwijl je verbonden bent met een andere Wi-Fi of de gegevens gebruikt, dat maakt niet uit (daarom hoef je uiteraard niet thuis te zijn , je kunt het overal doen). Een ander probleem is dat het proces directer is om die eerste verbinding tot stand te brengen.

          groeten

          antwoord
  128. Hallo,
    Ik heb net een gekocht conga 3490 en ik kan geen verbinding maken met de robot.
    Ik heb Red Orange en ik heb het geprobeerd vanaf een Android-telefoon en een Apple-telefoon en het maakt geen verbinding met beide.
    Wat zou ik kunnen doen? Is het een robotfout of doe ik iets verkeerd?

    antwoord
  129. Hallo Cristina, bedankt voor je bezoek aan onze website.

    Om te stofzuigen kun je een van de twee borstels gebruiken. De borstelharen en siliconen werken goed op alle soorten vloeren, terwijl de rubberen borstel ideaal is als er veel haar in huis is en voor het grondig reinigen van tapijten.

    Om te dweilen moet je daarentegen de gemengde tank bij de dweil plaatsen.

    groeten

    antwoord
  130. Hallo! We hebben de Conga 3490 en we twijfelen over welke elementen (penseel) erin moeten worden geplaatst, zodat de Conga Daarna doen we diep stofzuigen en schrobben. We hebben verschillende planten en het is voor ons interessant om de Conga 's ochtends in een fabriek (terwijl we aan het werk zijn), en vanuit de App, waarin je wordt gevraagd eerst te stofzuigen en later te schrobben. Welk keukengerei moeten we hiervoor gebruiken? We willen dat je elke dag de planten stofzuigt en schrobt... Bedankt!

    antwoord

Laat een reactie achter

Ik ga akkoord met de Privacy Beleid.

OPMERKING: Alle reacties zijn eerder gemodereerd. Daarom, Maakt u zich geen zorgen als u het niet gepubliceerd ziet wanneer u het naar ons verzendt. We proberen alle opmerkingen zo snel mogelijk te beoordelen en erop te reageren. Als de reactie beledigend of niet-constructief is of als we negatieve bedoelingen zien, behouden we ons het recht voor om deze te publiceren. Ontzettend bedankt.

BELANGRIJK: Lees deze MEDEDELING met betrekking tot gegevensbescherming voordat u ons een opmerking stuurt:

In overeenstemming met de bepalingen van artikel 5 van organieke wet 15/1999 van 13 december betreffende de bescherming van persoonlijke gegevens (LOPD), informeert MiAspiradora.com u dat de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt bij het invullen van dit formulier, zullen worden opgenomen in een particulier bestand met de naam “E-mail- en webabonnees”, waarvan het eigendom en de werking worden beschreven in het privacybeleid van de Wettelijke Kennisgeving , waartoe u rechtstreeks toegang hebt via de bovenstaande link.

Het doel van het verzamelen van persoonlijke gegevens is om vragen, twijfels, verduidelijkingen of verzoeken van websitegebruikers adequaat te kunnen beheren. Om al deze problemen aan te pakken, moet u het privacybeleid van deze website accepteren.

Als gebruiker en belanghebbende informeren wij u dat de gegevens die u ons verstrekt, zich op de servers van Raiola Networks (hostingprovider Miaspiradora) binnen de EU zullen bevinden. Zie het privacybeleid van Raiola Networks.

Als de als verplicht gemarkeerde gegevens niet in het formulier worden ingevuld, kunnen we uw verzoek mogelijk niet verwerken.

In ieder geval kunt u op grond van de bepalingen van de wetgeving uw recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensportabiliteit of verzet uitoefenen door ons een e-mail te sturen naar [e-mail beveiligd], met als onderwerp: “Gegevensbescherming”. *