Domande frequenti Conga 4090

La Conga 4090 è un robot che è riuscito a distinguersi dalla concorrenza sotto molti aspetti, fornendo a eccellente combinazione di alte prestazioni e un prezzo molto ragionevole.

Grazie a questo è riuscito a posizionarsi come uno dei robot più venduti sul mercato. Ecco perché ti offriamo questa guida, con alcune delle domande più comuni che potrebbero verificarsi al momento dell'acquisto o dell'utilizzo di questo robot.

In ogni caso, Se hai domande che non vengono risolte, puoi chiedercelo tramite i commenti qui sotto.

E se vuoi saperne di più in dettaglio su Conga 4090, puoi vederlo nel nostro approfondimento.

Conga 4090
Cosa troverai in questo articolo?

Generale

La Conga 4090 è un robot 4 in 1. Può svolgere tutte e 4 le funzioni contemporaneamente?

La contrassegno Conga Si distingue dagli altri per questi due problemi. Sono robot multifunzione, capaci di spazzare, aspirare, lavare e strofinare, e sono in grado di fare tutte e quattro le cose contemporaneamente.

Nel caso del Conga 4090, ovviamente, fa tutte e quattro le cose e può farle allo stesso tempo e farle bene. il Conga 4090 è dotato di serbatoio misto, che da una parte contiene l'acqua, mentre dall'altra può immagazzinare i rifiuti solidi, in modo che non vengano comunque mescolati.

È adatto? Conga 4090 per tutti i tipi di pavimento?

Sì, il Conga 4090 Funziona bene su tappeti e moquette, nonché su pavimenti duri.

Oltre alla sua elevata potenza, il Conga 4090 è dotato di varie spazzole che raggiungono prestazioni eccellenti.

Primo, include la classica spazzola multifunzione, realizzato in setole e silicone, adatto a tutti i tipi di pavimenti, con grandi prestazioni sui tappeti, dove riesce a catturare lo sporco che si nasconde tra i peli.

Inoltre, incorpora la spazzola BestFriend Care, gomma, che non solo previene i grovigli, ma fa un ottimo lavoro nel catturare lo sporco.

E, inoltre, il L'innovativa spazzola in microfibra Jalisco offre una pulizia mai vista prima sui pavimenti duri, ottenendo fino a triplicare l'efficienza di pulizia.

Particolare del pennello Jalisco

D'altra parte, come al solito nei robot di fascia alta, il Conga 4090 Aumenta automaticamente la potenza quando rileva che sei sul tappeto.

E sui pavimenti duri, se lo desideri, puoi usare il mop per un risultato ancora migliore.

Logicamente, l'uso del robot, come al solito, è per interni.

Ho una casa molto grande. Che superficie è in grado di pulire?

La Conga 4090 raggiunge a grande autonomia, fino a 240 minuti, grazie al suo software ottimizzato e alla sua enorme batteria da 5.200 mAh.

Inoltre, dispone di un sistema di navigazione molto avanzato, basato sulla combinazione di un sensore laser e di un sensore ottico È in grado di pulire, secondo test effettuati, circa un metro quadrato al minuto (o anche di più, a seconda delle dimensioni delle stanze, della disposizione e degli ostacoli che possono esserci).

In ogni caso, se ciò non bastasse, Il robot dispone di ricarica e continuazione, grazie alla tecnologia UnlimitedCleaning, in modo che, se non finisce, ritorna alla base e una volta caricato, continua la pulizia dal punto in cui si era interrotta.

Caricamento e continuazione

Come si puliscono i tappeti?

La Conga 4090 ha un'elevata potenza di aspirazione - superiore del 35% rispetto ad alcuni dei robot concorrenti più potenti - che gli permette di pulire efficacemente tutti i tipi di superfici.

Inoltre, incorpora la tecnologia Turbo Clean Carpet, quindi Attiva automaticamente la modalità di massima potenza quando rileva che si trova su un tappeto.

La modalità Turbo sui tappeti può essere attivata o disattivata nelle impostazioni del robot nell'applicazione.

Non sembra invece avere problemi (come accade con alcuni modelli di altre marche) con la moquette scura o con certi design, ed è capace di risparmiare fino a 2 centimetri di altezza, grazie al design delle ruote e sospensione, quindi i tappeti di un certo spessore non sono un problema.

Pulisci sotto i mobili?

Naturalmente, a differenza di alcuni robot più vecchi, la Conga 4090 non ha problemi a infilarsi sotto i mobili, purché l'altezza sia sufficiente (grazie alla torretta laser, il altezza del Conga 4090 raggiunge i 9,6 centimetri).

Inoltre, grazie al suo sistema di navigazione avanzato (in particolare l'incorporazione del sensore ottico), è in grado di avvicinarsi con precisione e attenzione agli angoli, agli angoli e alle gambe dei mobili, ottenendo una pulizia efficace in queste aree più complesse.

Conga 4090 pulizia sotto il letto

Come si attiva la modalità Turbo sui tappeti?

La modalità Turbo si attiverà automaticamente quando il robot rileva che si trova su un tappeto. Per fare ciò è necessario configurarlo così nell'app, dato che, se lo desideri, puoi anche disattivarlo (si vede nel profilo-robots, e cliccando sulla freccia a destra si entra nelle Impostazioni) .

Ogni quanto devi sostituire i pezzi di ricambio del robot?

Nell'app stessa, Il robot stima la vita utile dei diversi elementi (puoi vederlo nel profilo-robots e cliccando sulla freccia a destra, entrando in Impostazioni).

A seconda dell'utilizzo del robot Si può stimare, per un utilizzo un paio di volte a settimana, una durata di circa un anno, poiché i filtri e la spazzola hanno una durata stimata tra 160 e 320 ore.

Da parte sua, al mocio viene assegnata una durata di circa 100 ore, che gli consente anche di raggiungere un lungo periodo, a seconda della frequenza con cui viene utilizzato e della superficie lavante.

L'app include anche consigli per la pulizia dei sensori di prossimità e di caduta, poiché è consigliabile pulirli di tanto in tanto con un panno asciutto (si consiglia ogni 35 ore di utilizzo).

è il? Conga 4090 adatto per case con animali domestici?

Sì, il Conga 4090 è uno dei robot più adatti sul mercato per le case con animali.

Da un lato, ha a potenza di aspirazione molto elevata, 2.700 Pascal, che permette di catturare efficacemente ogni tipo di sporco.

Inoltre, è La nuova spazzola in gomma BestFriend cattura efficacemente i peli e previene notevolmente intasamenti e grovigli.

Incorpora anche il Spazzola Jalisco, che raccoglie tutto lo sporco sui pavimenti duri, grazie all'efficacia dei suoi dieci milioni di microfibre.

Ideale per case con animali domestici

Inoltre, Il suo filtro ad alta efficienza intrappola lo sporco all'interno del robot, contribuendo a realizzare un ambiente più pulito; Inoltre, il suo basso livello di rumore, inferiore a 64 decibel, non disturberà né te né i tuoi animali domestici.

Rileva automaticamente lo sporco?

No, il Conga 4090 non dispone di un sistema di rilevamento dello sporco. Naturalmente, grazie al suo avanzato sistema di navigazione, con mappatura laser, coprirà il 100% della superficie della casa, così nessun angolo rimarrà impuro. D'altra parte, se vuoi pulire più a fondo una zona specifica, oltre al livello di potenza turbo, puoi utilizzare la modalità X2, che effettuerà più passaggi in quella zona, per una pulizia più profonda.

Mappato

Salvi la mappa o la ricrei ogni volta che pulisci?

Alcuni robot generano una mappa ogni volta che iniziano a pulire. Tuttavia, il più avanzato, come questo Conga 4090, salva la mappa e ti consente di interagire con essa, consentendo l'accesso a funzioni più avanzate, come la pulizia delle zone o le aree riservate, tra le altre.

Quante mappe può contenere il file Conga 4090?

La Conga 4090 può salvare fino a 5 mappe. In questo modo avrai a tua disposizione una moltitudine di funzioni, anche se la tua casa ha più piani o desideri utilizzare il robot per pulire case diverse.

In ciascuna delle mappe puoi attivare le funzioni che desideri o creare 10 diversi piani di pulizia (50 in totale).

Fino a 5 mappe diverse

Come deve essere effettuata la mappatura? Devo fare qualcosa di speciale per creare le diverse mappe?

Per creare la prima mappa, il robot percorrerà tutta la casa (o le stanze a cui ha accesso). Al termine, ci dirà che ha creato una mappa e ci darà la possibilità di salvarla., assegnando un nome, permettendoci di modificare le stanze.

Per creare la mappa, si consiglia di inserirla in modalità automatica, in modo che circoli in tutta la casa, e in livello di potenza Eco.

Per creare nuove mappe, non devi fare nulla di speciale o attivare alcuna opzione. Il robot rileverà se la planimetria della casa che sta visitando è quella che già possiede o è diversa. Se è diverso, alla fine ti verrà chiesto se vuoi salvare questa nuova mappa.

La Conga 4090 è in grado di salvare fino a 5 mappe. Quando avrai già più di una mappa, potrai sapere su quale si trova (per non complicare l'identificazione del robot, la base di ricarica deve essere nello stesso posto, e da lì inizierà la pulizia).

Come si modifica la mappa? È possibile modificarlo successivamente?

Una volta creata la mappa, L'applicazione ci permette di modificarlo, modificando la distribuzione delle stanze che ha creato, unendo o dividendo, e assegnando a ciascuna di esse il nome che vogliamo (Ci sono diversi tagli predefiniti, ma puoi anche creare quelli che desideri, cliccando su "personalizza").

Per unire, contrassegna le stanze a cui vuoi unirti e applica la modifica.. Le stanze devono essere unite (se non sono adiacenti l'app indicherà con un messaggio che non possono essere unite).

Per dividere, seleziona la stanza che vuoi dividere e traccia una linea, disegnandola direttamente con il dito sulla mappa che appare sullo schermo.. Per farlo più facilmente, possiamo precedentemente ingrandire la mappa.

Una volta salvata la mappa è possibile modificarla successivamente. Per fare ciò, clicca su "mappa" nella schermata principale e accedi alla mappa o alle mappe di cui disponiamo. Trasciniamo quello che vogliamo modificare verso sinistra e apparirà una sezione che ci permetterà di modificarlo o eliminarlo.

Modifica mappa Conga 4090

Non ho Wi-Fi. Puoi lavorare senza?

Sì, Il robot può funzionare allo stesso modo anche in assenza del Wi-Fi, può essere messo in funzione tramite il pulsante in alto e si sposterà per la casa in modo efficiente ed efficace.

anche puoi controllarlo utilizzando il telecomando, che permette di accedere ad alcune funzioni e programmarlo.

Godrai di tutta la sua potenza e del suo eccellente sistema di navigazione, con il quale non lascerà nessun angolo impuro, ma non potrai accedere alle funzioni avanzate fornite dall'applicazione.

Un'altra possibilità per cavarsela (ad esempio nelle seconde case) è configurare una rete Wi-Fi su un cellulare, e controllare il robot da un altro cellulare.

Posso stabilire zone di pulizia e aree riservate a cui il robot non avrà accesso?

Sì, una volta salvata la mappa, È possibile definire sia le aree da pulire che le aree riservate, a cui non vuoi che io acceda.

Il loro funzionamento è simile; Fai clic per creare un rettangolo, posizionalo sulla mappa e dagli la dimensione desiderata.

Aree riservate

Pulisci le stanze?

Sì, la Conga 4090 incorpora una pulizia intelligente. Una delle funzioni più desiderate dagli utenti di robot di fascia alta, e che molti ancora non includono, è la pulizia degli ambienti.

Durante la creazione della mappa, il robot riconoscerà le stanze e le metterà in un colore diverso.

Quando creiamo i nostri piani di pulizia, segneremo quale stanza o stanze vogliamo pulire e come vogliamo farlo (quale modalità di pulizia, quale potenza...).

Così, possiamo avere predefinito, in modo semplice, cosa vogliamo pulire e come.

Mappa realizzata da Conga 4090

Ci sono funzionalità che richiedono una mappa già salvata?

Sì, Funzioni come la pulizia intelligente delle aree o le zone riservate richiedono che la mappa sia già salvata, quindi possiamo definire quelle aree.

Vivo in un duplex. Cosa dovrei considerare?

Come è comune in quasi tutti i robot aspirapolvere sul mercato, la Conga 4090 è dotato di sensori anticaduta, così eviterai di cadere dalle scale (basta aver cura di tenerle pulite di tanto in tanto).

Inoltre, l' Conga 4090 è particolarmente utile nelle case a più piani, in quanto è capace di salva fino a 5 mappe, così potrai avere una pianta di ciascuno dei piani e ordinare o configurare la pulizia di cui hai bisogno in ciascuno di essi, in modo indipendente.

C'è qualche elemento che potrebbe influenzare la navigazione del file Conga 4090?

La Conga 4090 ha un sistema di navigazione molto avanzato, che evita gli ostacoli con grande precisione e si insinua negli spazi dove ha a malapena spazio. Inoltre non necessita di molto spazio attorno alla base di ricarica, a differenza di altri modelli.

Tuttavia, Non fa male, come con qualsiasi altro robot, semplificare il tuo compito., liberando il più possibile la zona da pulire.

Nel caso delle tende, è possibile che in alcuni casi le rilevi come un ostacolo solido e non passi sotto di esse, quindi si consiglia di allontanarle quando il robot è in funzione.

A differenza di quanto accade ad alcuni modelli di altre marche, il Conga Non sembra avere problemi con i tappeti neri. Sì, potrebbe avere alcuni problemi specifici (come accade anche con altri robot con tecnologia laser) in determinate circostanze, come stanze in cui riceve luce solare piena e diretta, o in alcuni casi, quando ci sono più o meno specchi e meno bassi, che può essere interpretato come l'allungamento della stanza.

mappatura laser

Strofinare e strofinare

Il mop può essere utilizzato su qualsiasi tipo di pavimento?

Il mocio può essere utilizzato a secco, senza strofinare, ed è particolarmente interessante sui pavimenti duri, dove aiuta a intrappolare la polvere e persino a rimuoverla.

Può essere molto utile anche durante la lucidatura dei pavimenti. Per fare ciò potete inumidirlo leggermente con un prodotto specifico per i mop.

Logicamente non ha molto senso usare uno spazzolone per pulire i tappeti.

Particolare del mocio

Particolare del panno in microfibra

Come evitare che si arrampichi sul tappeto mentre si lava?

Utilizzando le aree riservate sulla mappa dell'app, Puoi impostarlo in modo che non raggiunga l'area in cui si trova il tappeto.

Possiamo anche utilizzare le aree riservate mentre laviamo lo straccio per lucidare il pavimento e non vogliamo che finisca sul tappeto.

Si può programmare per lo scrub?

Sì, può essere lasciato programmato per lo scrub. Il robot è dotato di dosaggio elettronico dell'acqua, quindi rilascerà acqua solo durante il lavaggio. Durante la creazione del programma è possibile definire la portata d'acqua desiderata (bassa-media-alta). IL Conga 4090 rileva se il bollitore miscelato è acceso, in caso contrario apparirà come “disabilitato”.

IDEA: Se preferisci aspirare e poi strofinare, puoi programmare consecutivamente un piano di pulizia che aspira e poi un altro che strofina.. In modalità lavaggio, se lo desideri, non puoi aspirare, selezionando il livello di potenza "Off".

È possibile caricare il robot con il serbatoio dell'acqua acceso?

È possibile, poiché dispone di un dosaggio elettronico dell'acqua, anche se, per quanto possibile, consigliamo di non farlo.

È possibile riempire il serbatoio dell'acqua quando è posizionato sul robot?

No, Si consiglia di riempire il serbatoio prima di inserirlo nel robot, poiché potremmo bagnarlo accidentalmente e causare problemi.

È necessario svuotare il serbatoio una volta terminata la pulizia?

Sì, è consigliabile farlo.

È possibile combinare lo scrubbing con qualsiasi altra funzione?

Sì, lo strofinamento è compatibile con l'uso della pulizia di aree e di aree ristrette, nonché con la pulizia delle stanze. Puoi definire il livello di potenza (o impostarlo su "spento", se vogliamo che esegua solo la pulizia e non l'aspirazione) e il livello di flusso d'acqua desiderato.

È possibile utilizzare qualsiasi prodotto detergente mescolato con acqua per strofinare?

Sì, È possibile utilizzare un detergente per pavimenti non corrosivo e non schiumoso., in proporzione approssimativa di una parte ogni 10 di acqua.

Quanti metri quadrati lava? Cosa succede quando rimani senza acqua?

Il serbatoio dell'acqua del Conga 4090 è abbastanza capiente e il suo dosaggio elettronico è molto preciso, quindi può pulire grandi superfici con un solo serbatoio. Ciò dipende, logicamente, anche dal flusso d'acqua selezionato. In ogni caso, in via approssimata, potrebbe bastare strofinare 40-50 mq senza problemi. Quando finisce l'acqua, continuerà a pulire.

Misuratore elettronico del flusso d'acqua

Puoi pulire le pozzanghere o l'acqua accumulata?

Si sconsiglia di utilizzare il robot come se fosse uno spazzolone. Il robot utilizza l'acqua immessa nel serbatoio per pulire, ma non deve essere utilizzato per raccogliere acqua.

Riesci a superare gli ostacoli con la vasca di lavaggio? E i tappeti?

La Conga 4090 può superare altezze fino a 20 millimetri, e 10 millimetri quando ha il serbatoio dell'acqua acceso. Durante la pulizia sarebbe opportuno sistemare i tappeti come zone riservate, in modo che le persone non vi salgano sopra o semplicemente li rimuovano.

Puoi lavare i pavimenti in legno?

In generale non ci sono problemi sui pavimenti in legno verniciati o sui pavimenti sintetici., che solitamente hanno una certa resistenza all'umidità e possono anche essere idrorepellenti (questo può essere verificato nelle specifiche del produttore o del distributore). Se il legno non è verniciato non è consigliabile.

Per i pavimenti in legno può essere preferibile impostare il flusso d'acqua al minimo, o al massimo a un livello medio, per non bagnarli eccessivamente.

In ogni caso, Questa è una conclusione generale, dipende dalla porosità del terreno, se è ben sigillato o meno..

È in grado di pulire le macchie sul pavimento?

La Conga 4090 dispone di uno dei sistemi di lavaggio più avanzati sul mercato, all'interno dei robot multifunzione. Questo sistema si distingue dagli altri per diversi aspetti:

  • Tecnologia di lavaggio, grazie alla quale il robot esegue un movimento avanti e indietro, avanti e indietro, in modo simile a quello che fanno le persone quando strofinano.
  • Su Mop in microfibra bimateriale, che aiuta a rimuovere lo sporco.
  • La dosaggio elettronico dell'acqua, che ci permette di impostare la portata dell'acqua in base allo sporco presente (in questo modo, se il pavimento è molto sporco, possiamo impostare una portata di liquido più alta).

Con tutto questo, la capacità di pulire Conga 4090 è superiore agli altri robot sul mercato (molti di loro si puliscono semplicemente con uno straccio umido mentre vanno). Tuttavia, Se la macchia è molto attaccata, potresti non capirla.

Il mocio può essere lavato in lavatrice?

Sì, puoi lavare il mop in lavatrice, ad una temperatura massima di 30º.

Che tipo di acqua si dovrebbe usare per strofinare?

Normalmente verrà utilizzata l'acqua del rubinetto, a temperatura ambiente.. Se l'acqua di casa vostra è calcarea, è consigliabile filtrarla preventivamente per evitare accumuli.

All'acqua può essere aggiunta una piccola quantità di detergente per pavimenti non corrosivo, in ragione di 10 millilitri per 100 d'acqua.

Gestione robot, app e connessione Wi-Fi

Come si collega il robot al Wifi. È possibile gestirlo da qualsiasi luogo?

Una volta installata l'applicazione, la connessione del robot al Wi-Fi si configura in modo semplice (l'app stessa ci guida passo dopo passo). Nel video potete vedere quanto è semplice (l'abbiamo creato per il Conga 3690, ma il processo per 4090 è simile).

Una volta connesso il robot a Internet tramite il Wi-Fi di casa, potrai controllarlo in qualsiasi momento e ovunque tu sia., hai una connessione Wi-Fi o dati: dal lavoro, da un bar, dalla strada...

Se spengo e riaccendo il Wi-Fi, devo configurare nuovamente la connessione del robot?

No, al riavvio del router il robot si collegherà nuovamente ad esso.

Il Wifi è essenziale per far funzionare il robot? Posso controllare il robot in un altro modo?

Alcune persone ci hanno chiesto se possono divertirsi con un robot come il Conga 4090 se non hai il Wi-Fi a casa.

Come al solito è possibile avviarlo (in modalità automatica) e inviarlo alla base dai pulsanti posti sulla parte superiore del robot.

Nel caso del Conga 4090, è possibile controllarlo anche tramite telecomando.

Tuttavia, e sebbene non sia essenziale, è anche vero che alcune delle funzioni avanzate che offre, come la pulizia delle camere, la pulizia delle zone, le aree riservate e alcune altre, sono accessibili solo tramite l'app.

In breve, se è possibile, e apprezzerai alcune delle sue caratteristiche, come la sua elevata potenza o il suo sistema di navigazione avanzato, che gli permette di coprire il 100% della superficie da pulire, ma rimarrai senza poterlo fare. per usarne altri che sono molto interessanti.

La Conga 4090 è ultra potente

Non riesco a connettere l'app al robot.

La maggior parte dei robot sul mercato sono compatibili solo con le reti a 2,4 GHz, il che causa problemi di connettività o difficoltà nella configurazione della connessione.

La Conga 4090 non è compatibile solo con le reti a 2,4 GHz, è anche compatibile con le reti a 5 GHz. In questo modo si riducono i problemi causati dai doppi router.

In ogni caso è possibile che in alcuni casi non sia possibile collegarsi automaticamente; In tal caso, è necessario utilizzare l'opzione manuale e scegliere la rete Wifi (Conga_Laser_XXX o simile), quindi scegliere nuovamente la normale rete Wi-Fi, 2,4 GHz o 5 GHz.

Quando accedo all'app, il robot appare come Disconnesso o Offline. Che cosa posso fare?

A volte i robot gestibili da app perdono la connessione al Wi-Fi, a causa di interruzioni della microcopertura o per qualsiasi altra causa.

Una soluzione che puoi provare è andare su profile-robots, disconnettersi in alto a sinistra e accedere nuovamente. Molte volte, semplicemente con quello ti ricolleghi.

Un'altra soluzione che potrebbe funzionare è andare su profile-robots e inserire il robot come se volessi configurare qualcosa. Solo così puoi riconnetterti.

L'app è aggiornabile?

Sì, periodicamente il robot può ricevere aggiornamenti del firmware, che verrà installato automaticamente.

A cosa servono gli aggiornamenti delle app? È sempre necessario aggiornare?

Come per molti altri dispositivi che incorporano software, è consigliabile eseguire gli aggiornamenti disponibili, che incorporano piccoli miglioramenti o correzioni ad alcuni aspetti, in base al feedback ricevuto dagli utenti.

Problemi come il sistema di navigazione, la connettività Wi-Fi, la gestione della batteria o l'incorporazione di nuovi parametri di configurazione vengono aggiunti nel tempo ed è meglio avere sempre il robot aggiornato.

Normalmente, gli aggiornamenti saranno automatici e non richiederanno alcuna azione da parte dell'utente (a parte lasciare il robot "inattivo" durante l'aggiornamento).

Può essere controllato tramite comandi vocali?

Sì, la Conga 4090 è gestibile tramite comandi vocali, essendo compatibile con Alexa e Google Home.

Gestibile tramite comandi vocali

Non appare su Google Home. Come posso trovarlo?

Premi il pulsante centrale sul tuo cellulare per alcuni secondi o cerca Assistente Google nelle tue applicazioni. Una volta aperto l'Assistente Google, fai clic sul pulsante in basso a destra della bussola, che aprirà un assistente. Lì cerchiamo Conga. Facciamo clic su «Robot Conga», clicchiamo su «link», entriamo nel nostro account Cecotec ed è collegato.

Una volta collegato, devi sincronizzare tutto su Google (o aspettare un po' perché lo faccia da solo). La cosa migliore è dire a Google “sincronizza tutto”, in modo che sia fatto subito.

Una volta sincronizzato, con il comando “contatta robot Conga", contattiamo il robot e possono essere utilizzati diversi comandi, come "avvia pulizia", ​​"interrompi pulizia" o "vai a caricare" (devi prima contattare il primo comando e poi dargli l'ordine corrispondente).

Come si programma il Conga 4090?

La Conga 4090 è programmabile tramite telecomando e tramite app.

Sul telecomando è necessario prima impostare l'ora corrente, quindi impostare il giorno e l'ora in cui si desidera che il robot funzioni (anche se le opzioni di pulizia non possono essere configurate).

Se utilizzi l'app, la programmazione è simile alla creazione di un allarme sul cellulare e consente anche una personalizzazione molto dettagliata.

Per creare un palinsesto sul tuo telefonino (puoi averne quanti ne vuoi), devi semplicemente entrare nella sezione corrispondente e cliccare sul + in alto.

Durante la programmazione, oltre ai giorni e agli orari in cui desideri pulire, puoi definire aspetti come la modalità di pulizia, il livello di potenza e il flusso d'acqua, oppure scegliere un piano di pulizia, in cui verranno approfonditi altri aspetti, come ad esempio le stanze o le aree che si desidera pulire, le aree riservate, ecc.

Durante la programmazione, posso scegliere modalità o altre opzioni?

Sì, se viene effettuato tramite l'app, il Conga 4090 consente di configurare modalità e altre opzioni durante la programmazione.

Cosa posso fare utilizzando il telecomando?

Attraverso il telecomando è possibile azionare il Conga 4090, eseguendo alcune funzioni, ma con molte più limitazioni che se lo facessimo tramite l'applicazione.

Con il telecomando possiamo:

Impostare il robot per pulire in modalità automatica, premendo il pulsante centrale.

Dirigere il robot in modalità manuale, con le frecce di direzione.

Impostare l'ora, con il pulsante in alto a destra (sarà necessario programmarla).

Imposta gli orari, con il pulsante in alto a sinistra.

Scegli il livello di potenza, con il pulsante in basso a sinistra.

Imposta la modalità di pulizia dei bordi, con il pulsante in basso a destra.

Invia il robot a casa, con il pulsante centrale in basso.

telecomando Conga 4090

Come si può vedere, Con il telecomando puoi fare molte cose, ma è molto più limitato rispetto al funzionamento tramite l'applicazione, che ti consente di scegliere molte più modalità di pulizia, configurare il lavaggio o gestire piani di pulizia, ad esempio.

Cosa sono i piani di pulizia?

La Conga 4090 include la tecnologia RoomPlan, che permette di creare fino a 10 diversi piani di pulizia per ogni mappa (50 in totale).

In ogni piano di pulizia è possibile definire le stanze da pulire (contrassegnando, se lo si desidera, le aree riservate in cui non vogliamo che il robot entri) e varie questioni, come la modalità di pulizia, la potenza e la portata dell'acqua, in il caso dello scrubbing.

I piani di pulizia possono essere utilizzati per pulire quando diciamo al robot di farlo, oppure possono essere programmati, per un maggiore comfort.

Ad esempio, possiamo dirti di pulire le stanze, il martedì, il giovedì e il sabato, alle ore 12:00, in modalità automatica e a potenza media; il soggiorno, il lunedì e il giovedì, alle 16:00, in modalità automatica e Turbo power; e il venerdì e la domenica, strofinare la cucina e i bagni, alle 19:00, con un flusso d'acqua medio.

Piano della camera

Non mi consente di attivare la modalità di pulizia profonda

Questa modalità è utilizzata per pulire aree specifiche che richiedono maggiore intensità, più passate, per una pulizia più approfondita. Pertanto, se viene scelta mentre è attivata la modalità automatica, riceverai un messaggio del tipo "Le modalità selezionate non sono compatibili".

Si attiva quindi la pulizia profonda, per pulire aree più piccole, non l'intera casa, il che non avrebbe molto senso (se vogliamo una pulizia più approfondita di tutta la casa possiamo abbinare, ad esempio, la modalità automatica alla massima potenza).

Inoltre la modalità X2 non supporta il livello di potenza Turbo.

Carica e autonomia

Quanto spazio devo lasciare per la base di ricarica?

Il marchio consiglia 1 metro su ciascun lato e 2 metri in avanti. Tuttavia, nei test effettuati, il robot ha dimostrato una grande precisione nei suoi movimenti, arrivando in posti in cui difficilmente entra, quindi non è essenziale che ci sia così tanto spazio.

Dove dovrebbe essere posizionata la base di ricarica?

È meglio che sia posizionato in un punto centrale della casa, in modo che possa essere rilevato meglio da qualsiasi luogo e in un luogo chiaro. Tuttavia, in vari test, il robot ha rilevato la base anche se si trova a un'estremità della casa o sotto un mobile, non avendo avuto problemi a tornare.

Ritorna sempre alla base? Se così non fosse, quale potrebbe essere il motivo?

Se il robot non ritorna alla base, i motivi possono essere diversi.

È possibile che si sia verificato un errore in uno dei suoi sensori o che si sia bloccato con qualcosa. Se lo vediamo fermo e lampeggiante in rosso, è consigliabile controllare le spazzole e il serbatoio per vedere se c'è qualcosa incastrato all'interno e pulire i sensori.

Potrebbe anche darsi che tu sia disorientato riguardo a dove si trova la base di ricarica.. Ciò può accadere per due motivi: che abbiamo spostato il robot “a mano” (è meglio farlo dando ordini di pulizia dall'app, oppure guidandolo attraverso la modalità manuale); oppure abbiamo cambiato la base di caricamento del sito (in questo caso potremmo dover creare nuovamente la mappa).

Come ripristino il robot alle impostazioni di fabbrica?

Se desideri ripristinare le impostazioni di fabbrica del robot, puoi andare su profile-settings-robots e facendo clic sulla freccia a destra entrerai nelle impostazioni. Lì, in alto a destra hai la possibilità di riavviare il robot.

Cosa significa modalità notturna? Cosa serve?

La modalità notturna è un'altra opzione nelle impostazioni del robot e gli impedisce di funzionare tra le 22:00 e le 7:00.

È possibile spegnere il robot? Hai un interruttore?

La Conga 4090, come altri modelli simili del brand, può essere spento premendo per qualche secondo il pulsante ON/OFF posto sulla parte superiore. Il robot andrà in stato di stand-by (non si spegnerà completamente, come avviene negli altri modelli dotati di interruttore).

Ce l'ho in camera mia e la luce mi dà fastidio. Può essere spento?

No, la luce è sempre accesa, anche se il robot è completamente carico. Come soluzione, puoi coprirlo con qualcosa di leggero, come ad esempio del cartone.

Quanto tempo ci vuole per caricare? Come faccio a sapere che è in carica?

Il tempo di ricarica è di 3-4 ore, anche se la prima volta è consigliabile lasciarlo in carica per circa 12 ore. Durante la ricarica la luce del robot lampeggia in giallo-arancione, mentre quando è già carico rimane blu fissa. Puoi anche vedere se è in carica o se la batteria è carica tramite l'app. Dopo 5 minuti di inattività, il Conga 4090 andrà in sospensione.

Deve essere sempre sulla base di ricarica quando non si pulisce? Non può rompersi o consumare molta elettricità?

Come altri produttori, Cecotec consiglia di tenere il robot sulla base di ricarica quando non funziona. L'unica eccezione sarebbe se non verrà utilizzato per un lungo periodo di tempo (ad esempio un mese).

Se il robot non è nella base o non è collegato, si scaricherà poco a poco. In ogni caso si consiglia di caricare la batteria almeno una volta al mese.

Per quanto riguarda il consumo di elettricità, sia questo che altri robot aspirapolvere hanno a consumi molto bassi, quindi il costo è minimo.

Qual è l'autonomia del robot?

L'autonomia stimata raggiunge i 240 minuti. questo Dipende dalla potenza utilizzata, dai tappeti che hai (poiché utilizzerà la massima potenza in essi) e gli ostacoli che possono esistere. In ogni caso, il file Conga 4090 include la tecnologia UnlimitedCleaning, quindi se non finisce di pulire tutta la tua casa, andrà a ricaricarsi e poi riprenderà da dove si era interrotto.

4 ore di autonomia, la più alta sul mercato

Manutenzione

Ogni quanto devi cambiare spazzole e filtri?

L'app include la durata utile stimata di pennelli e filtri. Inserendo profile-robots-lifespan, possiamo vedere quanto rimane a ciascun elemento per la modifica consigliata. Nel caso della spazzola centrale si stimano circa 320 ore di vita, 220 per la spazzola laterale e circa 160 ore per il filtro, sufficienti per molti mesi, con un utilizzo normale del robot.

Che manutenzione è necessario fare sul robot?

Normalmente il serbatoio ha una capacità sufficiente per diversi cicli di pulizia. Si consiglia, almeno ogni volta che si svuota il serbatoio, di controllare lo stato della spazzola centrale e di quella laterale, liberandole da eventuali capelli che potrebbero impigliarsi (per questo è molto utile lo strumento di pulizia fornito in dotazione all'apparecchio) .il robot).

Si consiglia inoltre di pulire il filtro ad alta efficienza per evitare che si intasi.

In questo modo faremo funzionare meglio il robot e contribuiremo ad allungare la vita dei componenti del sistema di pulizia.

Le spazzole possono (e devono) essere rimosse dal robot, per pulirle più facilmente e completamente.          

Inoltre, anche I sensori di caduta devono essere puliti periodicamente (soprattutto se abbiamo una casa con scale o buchi dai quali si può cadere) e shock, per garantire il corretto funzionamento del robot, con un panno pulito e asciutto.

Allo stesso modo anche le ruote dovranno essere pulite da eventuale sporco rimasto attaccato.

Quali sono le differenze tra i Conga 4090, il Conga 3690 e il Conga 3090?

La Conga 4090 ha inaugurato la Serie 4000 di questa gamma di robot, mentre gli altri due appartengono alla Serie 3000.

La Conga 4090 e 3690 condividono molte funzionalità, come l'elevata potenza di aspirazione, 2.700 Pascal, la connettività Wi-Fi tramite reti a 2,4 e 5 GHz, la spazzola in gomma BestFriend Care, il sistema di lavaggio Scrubbing, con 3 livelli di lavaggio, o la possibilità di pulire per stanza o creare piani di pulizia, Per esempio.

Tecnologia di lavaggio

Tecnologia di lavaggio

Come le differenze, la Conga 4090 incorpora un sensore ottico, ha un'autonomia più lunga (240 minuti, rispetto a 150) e include la spazzola Jalisco, fino a 3 volte più efficace nella pulizia dei pavimenti duri.

A sua volta, la Conga 3090 È il primo robot di questa Serie 3000 ed è stato presentato alla fine del 2018. In questo periodo è diventato uno dei robot più venduti sul mercato, grazie alla combinazione di caratteristiche di fascia alta e un prezzo molto contenuto .

Offre inoltre navigazione laser, elevata potenza di aspirazione, anche se inferiore a quella delle sorelle (2.000 Pascal), sistema di lavaggio Scrubbing (ma non ha 3 livelli di flusso d'acqua, ne ha solo uno), e aspetti come il Turbo automatico nei tappeti o la tecnologia carica e continua, per cui, se non finisce di pulire, va alla base e una volta caricato, continua a pulire da dove si era interrotto.

Ma, d'altra parte, manca di altre funzionalità avanzate che hanno le sue sorelle di gamma, come ad esempio pulizia per stanza, 50 piani di pulizia, possibilità di salvare più mappe, la spazzola speciale per le case con animali domestici, o il pennello Jalisco, nel caso del Conga 4090

Se vuoi saperne di più sui prodotti Cecotec ti invitiamo a visitare i nostri articoli:

142 commenti su «Domande frequenti Conga 4090 »

  1. Ciao,
    Ne ho appena comprato uno conga e vado a fare la prima mappatura. Ho tavoli con sedie. Nelle pulizie che andrò a programmare quotidianamente, le sedie ci saranno ma di tanto in tanto le metterò sopra il tavolo in modo da poter pulire anche sotto. Per la prima mappatura tolgo o lascio le sedie?

    Per iniziare a mappare e pulire il secondo piano devo sempre alzare la base di ricarica, giusto? Non è sufficiente che il conga Parti sempre dallo stesso punto del secondo piano, devi sempre mettere la base di ricarica, giusto?

    risposta
    • Ciao María, grazie per essere venuta sul nostro sito web.

      Puoi rimuovere le sedie per facilitare il lavoro del robot, ma non è essenziale. Per quanto riguarda il secondo aspetto, di solito consigliamo di portare la base all'altro piano in modo da potervi ritornare, ma non è neanche obbligatorio.

      saluti

      risposta
  2. Ciao, ho il Conga 4090 e volevo sapere come pulire due piani, cioè per fare la mappa del secondo piano, dovrò caricare ogni volta (sia per fare la mappa la prima volta che poi per la pulizia normale) la base di ricarica su che riconosce l'inizio della mappa?

    risposta
    • Ciao Raquel, grazie per aver visitato il nostro sito web.

      Quello che solitamente consigliamo in questa situazione è di trovare una collocazione per la base anche sull'altro piano, in modo che una volta terminato il robot vi ritorni; Eseguirai la mappatura come nella prima, iniziando l'attività dalla base, e così il robot ritornerà ad essa. Quando hai più di una mappa, riconosci già su quale ti trovi.

      saluti

      risposta
  3. Buongiorno, ho acquistato il conga 2090 e ha un telecomando, la domanda è. Posso utilizzare il robot solo con il telecomando, senza avere l'app?
    Ora sto lavorando come segue;
    Porto il robot con il telecomando dal caricatore nella stanza che voglio pulire e premo il pulsante "stanza pulita", è corretto?
    grazie

    risposta
  4. Ciao buon pomeriggio, grazie per le precisazioni che fai sul sito.
    Volevo chiederti, quando fai la mappatura e hai un mobile in cui non si può accedere, un divano basso ad esempio e non ci sta sotto, sulla mappa questo pezzo che occupa il mobile, non è così verrà riconosciuto? E se poi sposti i mobili, come fai a pulire questo pezzo che ora è libero? Forse la soluzione è rimuovere i mobili quando vai sulla mappa la prima volta e poi posizionarli successivamente e fargli evitare quando ci sbatte? Grazie mille.

    risposta
    • Ciao Adela, grazie per averci visitato.

      Le zone a cui non accedi appariranno più scure, sulla mappa della casa vedrai i limiti dei muri e quelle zone occupate da divani o mobili scuri; Nelle prove che abbiamo fatto, nello spostamento dei mobili non ha avuto problemi e ha pulito quella zona lasciata libera, ma forse se il mobile è grande e soprattutto se occupa tutta la superficie (non ha un po' gambe alte) L'ho interpretato come un muro e poi quando l'ho spostato "non sapevo" che esistesse quella zona. In tal caso una soluzione sarebbe quella che dici tu, prima lascia l'area vuota in modo che possa creare la mappa completa e poi metti i mobili.

      saluti

      risposta
  5. Ciao,

    ne ho una conga 2290 ultra home, non riesco a fargli pulire tutta la casa, fa mappe che non corrispondono a casa mia e passa da una stanza all'altra senza finire di pulirle, inoltre passa per 7 volte nello stesso posto e in altri posti mai una volta, è normale? Pensavo che avrei potuto avere un'intera mappa della mia casa e dirgli di passare, ma se non mi assicuro che pulisca l'intera casa allora non mi serve a niente avere questo dispositivo.

    Grazie!

    risposta
    • Ciao Marta, grazie per essere venuta sul nostro sito web.

      La Conga 2290 Ultra Home è un robot con sistema di navigazione Gyro, basato su un giroscopio, quindi non è così preciso e ordinato come può essere un robot con navigazione laser; Inoltre, a differenza dei modelli laser, utilizzi la mappatura solo nella sessione di pulizia (ad esempio per ricaricarti e terminare la pulizia se ne hai bisogno), ma non salva la mappa per poter poi interagire con essa e decidere, per esempio , che pulisce una stanza o un'area specifica, con il 2290 non è possibile fare questo tipo di cose (nel Conga, i modelli laser sono della serie 3000 e superiori).

      saluti

      risposta
  6. Buongiorno,
    ne ho una conga 3090 e quando lo colpisco per pulire, esce dalla base e subito il pulsante diventa rosso e lo schermo mi dice: posiziona il robot a terra e avvia il robot.
    Cosa posso fare?

    risposta
    • Ciao José María, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

      Controllare le spazzole, sia quella centrale che quelle laterali, e l'ingresso dello sporco (smontando la spazzola centrale), nel caso si sia incastrato qualcosa; Si consiglia di pulire in particolare la spazzola centrale, poiché nel suo movimento rotatorio accumula lo sporco che rimane bloccato o aggrovigliato e può far pendere i pelucchi che poi compaiono altrove.

      saluti

      risposta
  7. Buongiorno, ormai da qualche settimana quando entro nell'applicazione mi chiede nome utente e password, dopo averli inseriti va nel menù principale e dopo 2 secondi torna alla pagina di login. E così posso annoiarmi. Ho scritto agli sviluppatori e non danno segni di vita. Scrivo a Cecotec e no, diverse telefonate e l'unica risposta è disinstallare e reinstallare. Ho disinstallato e reinstallato, cancellato ogni traccia dell'applicazione dal telefono ed è sempre la stessa, ho anche ripristinato le impostazioni di fabbrica del robot e niente. La prossima cosa che mi viene in mente è cercare le versioni precedenti dell'applicazione per vedere se è così... Qualche idea? Grazie

    risposta
    • Ciao, Jose, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

      Ti raccontiamo un trucco che ha funzionato per noi quando ci è successo qualcosa di simile. Premi il pulsante quadrato del telefono (che mostra le applicazioni aperte) e chiudi l'app Cecotec, spostandola verso sinistra. Quindi aprilo nuovamente e inserisci i tuoi dati di accesso (di solito ti verrà chiesta la password).

      saluti

      risposta
  8. Ho il Conga 4000 e quando si carica nella base, non finisce di diventare blu, fa una finta, passa dal giallo a qualche lampeggio di blu, e così via.

    risposta
    • Ciao Vicente, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

      Magari non fa un buon contatto, prova a pulire bene i terminali (le piastrine metalliche attraverso le quali si carica), sia sul robot che sulla base. Se non funziona per te, puoi anche provare a spostare la base, nel caso in cui, per qualsiasi motivo (un leggero squilibrio o altro), non stabilisca un buon contatto.

      saluti

      risposta
  9. Buongiorno
    Ho un 4690 e molte volte, anche se ha una sola mappa, quando inizia a pulire sembra che disegnano nuove zone che non esistono.
    Inoltre adesso, ha cambiato l'ubicazione della casa (carico) senza che io l'abbia spostata, quindi quando deve andare a caricare non riesce a trovarla. Che cosa posso fare? Devo cancellare tutto e riprogrammarlo? Ho già dovuto farlo in alcune occasioni ed è un disagio enorme, riconfigurando tutto.

    risposta
    • Ciao Isabel, grazie per averci visitato.

      La cosa migliore se hai tutto molto occupato è iniziare da zero, come dici tu. Ciò può accadere per diversi motivi, ad esempio: se abbiamo realizzato una mappa con alcune stanze chiuse e poi le porte sono aperte (il che può essere interpretato come un'altra mappa); se non iniziamo la pulizia dalla base di ricarica (e la facciamo disorientare); oppure se nel bel mezzo della pulizia spostiamo manualmente il robot da un luogo all'altro (potrebbe anche disorientarsi).

      saluti

      risposta
  10. Ciao, da un po' di tempo (penso che coincidesse con l'aggiornamento dell'applicazione), non c'è più modo per il mio conga 4090 funziona bene. Ho dovuto cancellare tutte le mappe che avevo salvato perché non le riconoscevo. Adesso sto cercando di farlo creare una nuova mappa, in modalità eco, e non c'è modo che possa attraversare l'intero piano, a volte sono passati solo 2 minuti e si scopre che è già finito. Con la mappa attuale che ho incompleta, la mando a pulire e non lo fa neanche lui. Non so cos’altro fare…

    risposta
    • Ciao María, grazie per essere venuta sul nostro sito web.

      Puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del robot andando su profile-settings-robots e facendo clic sulla freccia a destra, accederai alle impostazioni. Lì troverai l'opzione corrispondente.

      saluti

      risposta
  11. Ciao buon pomeriggio, ho un problema con la mappatura del Conga 4690 Ho diviso bene tutte le stanze, ma la cucina, che ha due porte, non c'è modo di dividere nessuna delle due porte, non sono riuscito a fare la fila.
    Apprezzerei se potessi dirmi come posso separare le porte della cucina dal corridoio, sembra che colleghi il corridoio con la cucina, ho già fatto tre mappature complete
    Grazie in anticipo

    risposta
    • Ciao Juan, grazie per averci visitato.

      Vai alla mappa che hai creato e spostala a sinistra, vedrai un'opzione con una matita da modificare.

      Digli che le stanze non sono quelle, che vuoi cambiarle. Poi, per facilitare il procedimento, ingrandisci la mappa, pizzicando con due dita e spostandole verso l'esterno per ingrandire la mappa, nella zona dove hai la cucina, in questo modo ti sarà più semplice realizzare la linea di separazione.

      saluti

      risposta
      • A me succede la stessa cosa, non mi permette di dividere la cucina dall'ingresso, ho provato a fare come ha risposto Juan, ma non esce nessuna matita, l'ho anche ingrandita e nemmeno.
        L'ho già resettato a 0 diverse volte, ma ho sempre lo stesso problema.
        Che posso fare?
        io ho il Conga 4690

        risposta
        • Ciao, Eulari, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

          La matita esce se entri nelle mappe e trascini quella che desideri a sinistra, permettendoti di modificarla. Non è possibile effettuare divisioni se gli spazi risultanti sono molto piccoli, ma comprendiamo che non sarà così, quindi ingrandendo la mappa dovresti riuscire a vederla.

          saluti

          risposta
  12. Buongiorno, ho due domande:
    Come ha scritto Cristina in una domanda precedente, anche la mia casa ha 2 piani, quindi ho l'inconveniente di dover spostare la base a seconda che voglia pulire un piano o l'altro. A questo hanno risposto che sarebbe la cosa più "consigliata" da fare, ma non rispondono se è possibile lasciare la base installata su uno dei piani e spostare l'apparecchio solo per pulire l'altro piano. Quali svantaggi porterà questa pratica? Riconosceresti la mappa? Cosa succederebbe quando finisci di pulire e cerchi il tuo punto di ricarica?
    La seconda domanda è: è possibile programmare la modalità automatica, l'aspirazione turbo, il livello dell'acqua medio…. Questo piano sarebbe come la modalità di lavaggio ma senza il movimento avanti e indietro.
    grazie mille

    risposta
    • Ciao Toño, grazie per averci visitato.

      Indichiamo che è consigliato, perché è meglio che il robot inizi a pulire dalla base, lo localizzi sulla mappa e poi possa ritornarvi una volta terminato. Si può pulire senza avere la base e molti lo fanno in questo modo per non doverlo spostare; Se non ce l'hai, verrà mappato anche lui, ma non potrai tornarci una volta finito, e potrebbe causarti un po' di disorientamento (potresti non iniziare sempre a pulire dallo stesso posto), ecco perché potresti interpretare che ti trovi su mappe diverse.

      Il secondo sì, si può programmare così, effettuerà lo scrub ma senza l'avanti e indietro.

      saluti

      risposta
  13. Ciao mio conga 4090 ha sempre funzionato bene, ma ora non riconosce il serbatoio dell'acqua, quando lo posiziono non lo rileva e se guardo nell'applicazione mi dice che è disabilitato.
    Credo che sia coinciso con l'aggiornamento dell'app

    risposta
  14. Ciao

    Un paio di settimane fa il robot ha smesso di strofinare. Lava solo a secco ma non svolge la funzione strofinante. L'ho pulito a fondo ma continua a non funzionare. Ho controllato nell'APP e tutto è normale. È programmato per la pulizia automatica che include l'opzione di pulizia

    cosa potrebbe succedere?

    grazie

    risposta
  15. Ciao!
    Da un paio di giorni ormai il mio Conga 3690 posiziona la base sulla mappa in una stanza diversa da quella reale. Quando inizia a pulire, rileva Conga inizialmente dov'è realmente (non la base, è comunque nella stanza sbagliata) ma inizia una nuova mappatura.
    Qualche soluzione senza mappare di nuovo?

    Grazie mille e buone vacanze!

    risposta
    • Ciao, Juan, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

      Beh, non sappiamo perché lo abbia fatto, ma sembra che sia andato fuori posto, la soluzione sarebbe mapparlo nuovamente (nel caso sia stato così, per evitare disorientamento, è meglio, per quanto possibile , non spostare il robot manualmente).

      saluti

      risposta
  16. Buongiorno, per lavare solo senza acqua è sufficiente mettere il serbatoio misto e il panno, senza aggiungere acqua? Devo selezionare qualche opzione? Grazie

    risposta
  17. Ciao Pilar, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

    Sì, in linea di principio è così, aggiungi il robot e configura la connessione come ti dice l'app, come hai fatto la prima volta. Puoi provare la rete a 5 GHz o la rete a 2,4 GHz. Per facilitare la connettività, prova a eseguire questa prima operazione sia con il cellulare che con il robot vicino al router.

    saluti

    risposta
  18. Ciao,
    Abbiamo appena cambiato azienda di fibra e non so come cambiare il wifi sul robot (serie 4090). Ho provato a farlo aggiungendo un altro robot ma non si connette, nemmeno manualmente.
    Come cambio la rete Wi-Fi?
    grazie

    risposta
  19. Ciao, ho un file conga 4090 e la mia casa è a due piani, le mappe sono state realizzate correttamente, ma nei posti dove può passare e non passa, a volte chiude le porte, magari un giorno pulisce tutto il pavimento e il giorno dopo lascia una stanza sporca (selezionando la stessa mappa), quando l'ho sempre programmato per la pulizia completa... e sono già disperato e non so cosa fare, l'ho impostato a calibrazione 0, ho creato nuovamente le mappe ma niente fa lo stesso, ho bisogno di aiuto per favore A proposito, la tua pagina è di grande aiuto, saluti

    risposta
    • Ciao Miriam, grazie per aver visitato la nostra pagina.

      Il problema delle porte può succedere se non sono completamente aperte e il robot ad un certo punto le spinge, cercando di entrare da dietro. Uscire dalle stanze non ci è mai capitato, ma puoi provare a creare un piano di pulizia a mano, selezionando tutte le stanze, oppure fare più alternative, e pulire alcuni giorni e altri giorni, vedere come si comporta. Se questo non funziona per te, puoi provare a cambiare di nuovo la base del sito e la mappatura.

      saluti

      risposta
  20. Ciao, Noelia, grazie per essere venuta sul nostro sito web.

    Non abbiamo rilevato problemi in tal senso, comunque se va offline provate ad entrare nel menù di configurazione o altro, normalmente con quello si ricollegherà; Può anche funzionare disconnettendosi e riconnettendosi.

    Un'altra cosa che puoi provare è localizzare la base da qualche altra parte e rimapparla di nuovo, per ogni evenienza.

    saluti

    risposta
  21. Ciao,
    Ne ho acquistato uno Conga 4490 e ho installato l'app. Ho costantemente problemi di connettività, risulta offline e devo riconnettermi con il robot e l'app si blocca. Ho modificato la mappa e quando vado a salvare le modifiche, ad esempio, l'app si blocca.
    Ho un iPhone 8

    risposta
    • Ce l'ho da 2 anni e, qualunque cosa ti dicano, è un errore su quella macchina. Ho mappato, cambiato base, cancellato robot, calibrato, cancellato app, cambiato wifi e controllato che sia 2,4... e continua a succedere, non impazzire.

      Saluti e pazienza

      risposta
  22. Salve, sto riscontrando problemi con il conga 4090. Non hanno nemmeno un anno, e da una settimana si blocca, anche in mezzo al soggiorno e non si blocca. Oppure lo mando a pulire una stanza sulla mappa e mi dice che la distanza è troppo lunga e non pulita. Cosa può essere? Devo inviarlo al servizio tecnico per la riparazione? L'ho ripristinato più volte e creato nuovamente le mappe.

    risposta
  23. Ciao Fernando, grazie per aver visitato il nostro sito web.

    Se stai creando il piano, clicca semplicemente sulla X che corrisponde all'area riservata. Se stai modificando una planimetria già creata, decidi prima di quali stanze dispone, fai clic su Avanti e lì puoi fare clic sull'area riservata in modo che appaia la X per eliminarla.

    saluti

    risposta
  24. Ciao Fina, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

    Se lo resetti, tornerà allo stato “di fabbrica” (forse il migliore in questo caso, per ripartire da zero) e poi dovrai mappare nuovamente, e avrai il robot pronto per sfruttare tutte le sue funzioni .

    saluti

    risposta
  25. Ciao, per motivi di lavoro in casa l'ho rimosso e ora è come se tutte le mappe fossero cancellate e impazzisce dove vuole, se lo riavvio tornerà allo stato o sarà come ricominciare da capo? Ho perso anche il manuale di istruzioni, come posso fare? Grazie

    risposta
  26. Ciao Gador, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

    Sì, è vero, quando la programmazione ti consente di scegliere solo tra queste 3 modalità, alcune delle altre 7 non avrebbero molto senso che appaiano (programmazione della pulizia ad un certo punto o modalità manuale, per esempio).

    Se vuoi programmare la pulizia di una stanza o di una zona specifica (ad esempio, per pulire sotto il tavolo della cucina tutti i giorni alle 4), puoi programmare con la modalità Auto, in modo che il Piano sia Cucina (cioè cioè , creare un piano di pulizia che riguardi solo la cucina, per poi sceglierlo in fase di programmazione) e all'interno di questo piano, se si desidera, creare delle aree riservate, che il robot non pulirebbe).

    saluti

    risposta
  27. Ciao, ho il 5090 e oggi ho registrato la prima mappa ma quando vado ad entrare in qualche programmazione mi dà solo l'opzione per la pulizia completa e per le modalità auto, bordi e scrubbing, non mi fa scegliere nessuna delle altre 7 modalità e non mi appaiono neanche come optional. Mi potete aiutare?
    grazie

    risposta
  28. Buon pomeriggio:

    Ne ho uno da meno di un anno Conga 4090 che ha funzionato perfettamente. All'improvviso è andato alla base e il LED non si accende, senza blu, rosso o altro, come se fosse stato scollegato. Io non so cosa fare.

    Qualsiasi aiuto sarà il benvenuto.

    risposta
  29. Buongiorno,
    Ho l'aspirapolvere Conga 4490 dalla settimana scorsa. Oggi l'ho programmato creando una planimetria con aree riservate che inglobi più stanze della casa. Ha iniziato la pulizia e dopo circa un minuto è stato lasciato a vagare, ha emesso un segnale acustico ed è tornato alla base. Potrebbe sembrare che la carica sia scarica, ma in realtà è rimasto sulla base di ricarica tutta la notte.
    Cosa gli può succedere?
    Cordiali saluti

    risposta
  30. Ciao. Buon pomeriggio. Felice del tuo aiuto. Ne abbiamo uno Conga 4090 da dicembre. La mia casa ha 2 piani, quindi ho 2 mappe e diversi piani e alcuni programmati quotidianamente. Per noi ha funzionato bene, anche se abbiamo avuto dei problemi che mi hanno fatto scrivere al Servizio Tecnico ad aprile e non mi hanno risposto. Ad esempio, non ha caricato la batteria (anche se non è più successo), ho messo la modalità lavapavimenti e non ha fatto il movimento avanti e indietro, si è comportato come la normale modalità di pulizia e ha bagnato tutto il pavimento e poi l'ho rimesso in un'altra stanza e il pavimento era asciutto, cioè non funzionava e a volte era difficile trovare la stazione di ricarica. Ultimamente dopo la pulizia ci chiede se vogliamo salvare la nuova mappa, la cosa ci sorprende, ma visto che continua a pulire bene non gli abbiamo dato importanza. E ora passo a ciò che ci ha preoccupato molto. Le nostre mappe e planimetrie sono scomparse, anzi appaiono nell'APP, ma vuote, quando le premo mi appare ERRORE DI CONNESSIONE. Non sapevamo come recuperarli, quindi li ho mappati di nuovo e con mia sorpresa sono scomparsi di nuovo. Le attività sono visibili, ma quando voglio entrare in MAPS appare un cartello con le istruzioni per ricominciare. Non sappiamo cosa potrebbe succedere, quindi abbiamo deciso di disinstallare l'app e reinstallarla. In questo momento sto mappando di nuovo e la verità è che è una seccatura. Puoi aiutarci? È normale? Ho paura che mi capiti di nuovo. Grazie mille per il tuo aiuto.

    risposta
    • Ciao Maribel, grazie per aver visitato il nostro sito web.

      Il problema delle nuove mappe può succedere se, ad esempio, ad un certo punto ti viene chiusa una stanza e poi viene aperta (il robot non aggiunge la stanza alla mappa esistente, ma piuttosto capisce che si tratta di una nuova), se è stata cambiata la pulizia dalla base di ricarica o dalla posizione, o altre situazioni che potrebbero disorientare il robot (insomma, se inizi a pulire sempre dalla base, non ha cambiato posizione e ha la mappa completa della casa, non dovrebbe succedere).

      Per quanto riguarda quello che dici dell'app non sapremmo cosa dire, quello che faremmo è quello che hai fatto tu, disinstallarla e reinstallarla, forse è una questione della versione dell'app (che verrà aggiornata automaticamente). Non dovrebbero scomparire.

      saluti

      risposta
      • Ieri credo che mi sia successa la stessa cosa, era il mio primo giorno con lui conga ha fatto la mappa e poi è scomparsa il problema era che va fuori servizio o qualcosa del genere, quello che faccio è entrare nelle applicazioni del telefono, vado nelle informazioni dell'app e forza l'arresto, poi la apro e il il dispositivo si riconnette e torna per estrarre tutto, spero che sia d'aiuto.
        Invece è da un giorno che lo uso e si è disconnesso più volte, penso che sia un problema da risolvere,
        saluti

        risposta
        • Ciao María José, grazie per aver visitato il nostro sito web.

          Se non si carica, molto probabilmente è un problema della batteria; Tuttavia, per ogni evenienza, prova a pulire bene i terminali (le piastre di ricarica), sia sul robot che sulla base, nel caso in cui non facciano un buon contatto.

          saluti

          risposta
    • Buongiorno, a me succede la stessa cosa con le mappe nell'ultima stanza si incastra nel tappeto a pelo alto e mi dà errore chiedendomi di metterlo sulla base di ricarica e poi non si pulisce più quindi lo riaccendo su per riavviare la pulizia e compaiono i nomi delle mappe e delle aree riservate in rosso, ma non la mappa creata, quindi riavviare la mappatura. Quello che faccio è che quando la luce diventa rossa non lo carico ma lo spengo e riaccendo senza spostarlo. Suppongo che sia una questione dell'applicazione che ho anche provato a disinstallare e niente.
      saluti

      risposta
  31. Ciao Cristina, grazie per essere venuta sul nostro sito.

    L'ideale è quello che hai menzionato, che ci sia una posizione per la base su ogni piano, e iniziare la mappatura e la pulizia dalla base su ciascuno di essi, in modo che il robot possa poi ritornarvi quando ha finito.

    saluti

    risposta
    • Buona.
      Ho un problema con il Conga 4090
      E' completamente configurato, ce l'ho da mesi e oggi quando lo avvio da App, come sempre, parte l'aspirapolvere e l'app mi mostra riconoscendo l'ambiente, ma non esce per pulire, resta al base. Potresti dirmi cosa c'è che non va?
      L'ho ripristinato, l'ho ricollegato al Wi-Fi e fa esattamente la stessa cosa.
      Grazie in anticipo

      risposta
      • Ciao Miguel, grazie per averci visitato.

        Non sappiamo se per reset intendi spegnere e riaccendere il robot. In tal caso, puoi anche provare a inserire profile-robots-arrow a destra, per andare nelle impostazioni e fare clic su reset, in alto a destra, per ripristinare le impostazioni di fabbrica.

        saluti

        risposta
  32. La mia casa ha 2 piani. Capisco che dovrei scegliere un posto su un piano e un altro sull'altro per mettere la base di ricarica o solo su un piano il posto di ricarica per i 2 piani? Non so se mi sono spiegato. Grazie!!

    risposta
  33. Ciao Maria, grazie per aver visitato il nostro sito web.

    In linea di principio, installa semplicemente l'app sul tuo cellulare, assegnale lo stesso nome che ha sull'altro ed esegui la procedura di connessione come hai fatto sul primo. Dato che sei connesso allo stesso robot sulla stessa rete, tutto dovrebbe già apparire sul tuo telefonino.

    saluti

    risposta
  34. Buongiorno, abbiamo appena acquistato quello con 4090. Abbiamo creato dei piani di pulizia sul cellulare di mio marito. Come possiamo trasferirlo sul mio cellulare? Grazie!

    risposta
  35. Ciao José Ignacio, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

    La Conga 4090 non emette notifiche di quel tipo, quando avrà finito ritornerà semplicemente alla base di ricarica, e vedrete che ha finito. È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica nella freccia del profilo robot a destra per accedere alle impostazioni.

    saluti

    risposta
  36. Ciao, quando inizia o finisce non mi avvisa nulla sul telefono, né se è bloccato o gli succede qualcosa, sai come avere le notifiche? Un'altra query è mai stata disorientata? La ripristino come nuova? Grazie mille.

    risposta
  37. Ciao Ester, grazie per essere venuta sul nostro sito web.

    Poiché hai una configurazione diversa (nuovo nome, nuova password, ecc.), dovrai configurare nuovamente la connessione, fare clic su aggiungi robot dall'app e seguire i passaggi come la prima volta che l'hai configurato (in questo stesso articolo hai un video per rinfrescarti la memoria se vuoi).

    saluti

    risposta
    • Hey.
      Grazie per l'informazione completa

      E' stato fuori linea tutto il giorno. Ho provato di tutto… disconnettiti, fermati e accendilo... tutto quello che ho visto!

      Ho qualche altra opzione oltre a riconfigurare e dover mappare?

      grazie mille

      saluti

      risposta
      • Ciao Rubén, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

        In linea di principio, inserendo profile-robots per entrare nella configurazione, si riconnette, proprio come se ci si disconnetta. Prova ad avvicinare il robot al router Wi-Fi e a farlo lì. A volte può essere utile anche spegnere e riaccendere il router stesso, nel caso sia stato "pigliato" in qualche modo.

        saluti

        risposta
  38. Ciao! Abbiamo cambiato società Internet e ora abbiamo una nuova rete Wi-Fi e il modello 4090 non può essere sincronizzato con la nuova rete. Mi potete aiutare per favore!
    grazie

    risposta
  39. Ciao Roberto, grazie per aver visitato il nostro sito e per le tue parole.

    Ebbene, anche noi ci siamo trovati proprio in quella situazione e abbiamo aggiunto altezza alle gambe acquistandone alcune avvitabili in un negozio di bricolage.

    L'altezza da lasciare sarebbe un po' più alta di quella raggiunta dal robot, per lasciare un piccolo margine, teoricamente sarebbero 10 centimetri, noi abbiamo messo 10,5. D'altra parte, tieni presente anche se hai un tappeto nelle vicinanze, il che potrebbe farti aver bisogno di un po' più di altezza quando il robot entra sotto il divano.

    saluti

    saluti

    risposta
  40. Ciao, ho appena acquistato un dispositivo conga 4090 e finora tutto funziona molto bene. Ho un grande divano a L per il quale, il Conga Non riesce a pulire la parte inferiore perché l'altezza delle gambe non è sufficiente. Ho pensato di adattare le gambe per adattarlo. Conga e pulire sotto il divano. Come ho letto l'altezza di conga È 9,6 cm. Elevarsi a quell'altezza è sufficiente? Oppure è preferibile qualcosa di più alto per non avere problemi con la mappatura e altre funzioni.
    A proposito, post fantastico e informazioni molto complete.
    Grazie.

    risposta
  41. Ciao, Daniel, grazie per essere venuto sul nostro sito web e per il tuo incoraggiamento.

    Beh, non sapremmo dire perché lo fa, abbiamo appena creato una nuova mappa in un'altra casa, e nessun problema, abbiamo entrambe le case, ognuna con la propria mappa...

    Forse la cosa migliore è, come abbiamo detto a Lorena, cancellare la mappa danneggiata, per ricominciare con mappe pulite. Per fare ciò, puoi andare su mappe e trascinarlo a sinistra, quindi fare clic su Elimina, quindi mappare di nuovo.

    saluti

    risposta
  42. Ciao, Ana Isabel, grazie per essere venuta sul nostro sito web.

    La base non influisce, dato che puoi mettere in funzione il robot su un piano dove non si trova, e lo mapperà lo stesso, quindi anche se lo metti sull'altro piano, non cambierà la situazione.

    La domanda è se il robot è in grado di connettersi al Wi-Fi attraverso il quale hai la connessione con esso. Il robot può funzionare con diverse reti Wi-Fi (ad esempio, se lo usi per pulire case diverse). Il Wifi funziona come connessione tra il robot e l'app. Pertanto, se il robot non rileva il Wi-Fi nelle altre aree, non lo rileverà con l'app. Ma puoi anche metterlo in funzione con il telecomando o tramite il pulsante in alto.

    saluti

    risposta
  43. Buon pomeriggio. Ho una modella da diversi mesi conga 4090. In casa mia ci sono tre livelli con due Wi-Fi differenti. Nella parte dove c'è il wifi e si trova la base funziona perfettamente ma nelle altre due zone dove ho un amplificatore di segnale e non si trova la base non funziona tramite app. Posso risolverlo in qualche modo? Devo spostare la base quando cambio zona?
    Grazie mille, saluti.

    risposta
  44. Salve, ho una casa a due piani e al piano terra la Conga 4090 a me funziona benissimo ma da quando l'ho messo al primo piano ieri non funziona, appare offline, ho fatto tutto quello che dice per provare a sistemarlo e niente, ce l'ho solo da una settimana e fino a ieri funzionava benissimo Al primo piano non ho il Wi-Fi, ma stava pulendo perché ho controllato e le mappe non compaiono né da sopra né da sotto, cosa faccio?

    risposta
  45. Ciao Manuel, grazie per averci visitato.

    Puoi provare a ingrandire la mappa, "pizzicarla" con due dita per ingrandirla, come fai con una foto, e questo ti renderà più semplice tracciare la linea di separazione.

    Per quanto riguarda l'altra domanda, non sappiamo com'è quel pavimento, ma se è molto abrasivo forse la cosa migliore è la spazzola multifunzione.

    saluti

    risposta
  46. Hey.
    Ho appena acquistato il conga 4090
    Mi ha creato una mappa e ho potuto separare e nominare le stanze e la cucina, ma il soggiorno, il corridoio centrale e i due bagni sono uniti e non mi permette di dividerli. Quando si traccia una linea di separazione, si dice che non è possibile.
    In un'altra casa, invece, il pavimento è molto duro e abrasivo, gres Aragon. Quale spazzola è più consigliabile?
    Apprezzerei se potessi chiarire cosa posso fare.
    grazie mille

    risposta
  47. Ciao Isabel, grazie per essere venuta sul nostro sito web.

    Beh, potrebbe non essere molto comune che salgano, ma potrebbe succedere. Su Internet si possono vedere video di gatti caricati su robot aspirapolvere e, anche se non crediamo che possa incidere molto (a seconda del peso del gatto), non è nemmeno il più appropriato, non sono dispositivi progettati portare peso su di loro, e questo potrebbe finire per influenzarlo.

    saluti

    risposta
  48. Buongiorno,
    Per quanto riguarda l'uso del robot Conga E gli animali domestici, cosa succede se gli animali domestici sono gatti? Cosa succederebbe se salissero sul robot? Mentre è alla base o sta lavorando? Sono animali molto curiosi e la circostanza può verificarsi.
    stavo pensando ad a Conga 4090 oppure pensi che per me sarebbe meglio un aspirapolvere verticale?
    Grazie per il commento.
    saluti

    risposta
  49. Ciao!

    Per favore, volevo sapere come posso eliminare i piani di pulizia che ho già creato. Nell'app non trovo come farlo, e se provo a crearne uno nuovo assegnandogli il nome di uno visto che già esiste, non me lo lascia fare.

    Grazie mille!

    risposta
  50. Buongiorno, ho acquistato il conga 4090, in generale sono felicissimo, tranne la modalità turbo del tappeto, l'ho attivato, ma quando lo metto ad aspirare potenza normale in tutta la casa, quando arriva sul tappeto non cambia la potenza in turbo. Se invece metto l'aspirapolvere in modalità turbo, quando arriva al tappeto alterna la modalità normale con il turbo a seconda che sia a favore o contro il pelo del tappeto. In breve, non passa dalla modalità normale a quella turbo quando rileva il tappeto.

    risposta
    • Buongiorno, ho lo stesso problema su un 5490 che ha poco più di un mese: il telecomando non funziona (l'applicazione, impossibile); Ho ripetuto più volte quello che indica il manuale: 5 secondi sul tasto 'bordi' e, a parte l'8888 da 30', non funziona. L'ho provato anche con la macchina in funzione, nonché con l'opzione di collegamento dell'applicazione, con lo stesso risultato. Dopo aver visto questa risposta ho cambiato le batterie (anche se le precedenti sono completamente cariche) e nessuna delle due. Nemmeno ripetendo la procedura manuale con batterie nuove. Grazie

      risposta
      • Ciao JM, grazie per essere passato.

        Quando premi la modalità edge per 5 secondi, capiamo che ottieni 8888, giusto? E dopo pochi secondi non funziona? Puoi anche provare a rimuovere le batterie e premere il pulsante centrale per eliminare qualsiasi programmazione tu abbia; e poi fai la cosa in modalità edge.

        saluti

        risposta
  51. Buona notte. Ho un robot Conga 4090 e lo faccio funzionare con il servizio di assistenza, perché sono molto Maggiore e per me è più pratico. Quando lo porti alla base, tocca diversi pulsanti, incluso quello della modalità edge. Il robot funziona ma il controller no. Nel libretto di istruzioni c'è scritto tieni premuto. Premere il pulsante modalità per 5 secondi e visualizzare 8888 ma dopo cinque o dieci secondi questo comando non funziona. Al robot. Saluti Josè

    risposta
  52. Ciao, Nani, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

    Sì, puoi utilizzare il robot in due case, in ognuna di esse il robot realizzerà la mappa corrispondente. Se avessi il Wifi in entrambi, avresti entrambe le mappe nell'app, altrimenti ne avrai solo una. Non avrei bisogno di cancellarli o altro.

    Quando effettui la mappatura nella casa in cui hai il Wifi, al termine della pulizia ti verrà chiesto se desideri salvare la mappa e darle un nome. Dici di sì, e se necessario modifichi la divisione delle stanze, e avrai la mappa di quella casa. Nell'altro, puoi operare con il telecomando.

    saluti

    risposta
  53. Hey.
    Tutte le mie mappe sono state cancellate e non so il motivo, posso ripristinarle in qualche modo?
    D'altra parte posso usare il file conga in case diverse e salvarmi le mappe delle due case?
    In una casa ho il Wi-Fi ma nell'altra no e lo uso con il telecomando.
    Come posso salvarli?
    È per questo che le mappe create in casa con il Wi-Fi vengono cancellate?

    risposta
  54. Buona notte. Ho cambiato rete Wi-Fi e quindi ora non posso utilizzare l'APP per controllare il mio conga 4090. Come posso ricollegarlo senza doverlo rimappare??
    grazie

    risposta
  55. Ciao Paqui, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

    Potrebbe bagnare un po' lo spazzolone, ma ha un dosaggio elettronico, quindi non dovresti aggiungere acqua quando non stai lavando, quindi quando torni alla base, non dovrebbe formare una pozzanghera anche se sei lì per un po.

    saluti

    risposta
  56. Ciao Francisco, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

    Non c'è problema se il robot perde la connessione durante la pulizia, il suo Wi-Fi è più debole del segnale del cellulare e quindi può succederti quello che hai menzionato, cioè che nonostante tu abbia una connessione sul tuo cellulare, il robot in quella zona non ha Esso. La pulizia continuerà ad essere effettuata con successo, l'unica cosa è che la mappa non verrà aggiornata in tempo reale in quelle zone dove a malapena rileva una connessione.

    Per quanto riguarda il telecomando, è indipendente dall'app. I dati di programmazione vengono salvati in entrambi i modi ma non mostreranno in uno ciò che è stato configurato nell'altro. Pertanto, se si desidera che i dati vengano registrati sul cellulare, è necessario programmarli dall'applicazione.

    saluti

    risposta
  57. Ciao di nuovo, Paz, grazie per il tuo incoraggiamento :-).

    Non sapremmo dire molto bene perché lo abbia fatto, forse una soluzione è creare un altro account utente, con un'altra email, e configurare nuovamente il collegamento del robot e delle mappe.

    saluti

    risposta
  58. Ciao buon giorno. Dopo alcuni mesi di utilizzo, il robot non riconosce la mappa per un po'. Fa cose strane (si ferma in una zona e torna indietro ancora e ancora, oppure ci sono zone dove non va, oppure seleziono una stanza e va da un'altra parte...) Infatti appare una mappa diversa in l'app di tanto in tanto che non corrisponde a quella reale. Cosa devo fare per rifare la mappatura? Quali sono i passaggi da seguire?
    Molte grazie. Questa è la mia pagina a cui andare ogni volta che ho domande. Congratulazioni.

    risposta
  59. Buon pomeriggio. Due domande sul modello Conga 4090:

    a) Ho molti problemi con la comunicazione tra le app Conga 4090 e la connessione wifi. Molto spesso, durante il processo di pulizia, nell'applicazione viene visualizzato il messaggio che non è presente alcuna connessione. Tuttavia, il Wi-Fi continua a funzionare perfettamente sul telefono, permettendomi di navigare o scaricare dati se ne ho bisogno. La connessione tra il robot e il router è stata semplicemente persa, e recuperarla mi è costato sudore e lacrime. Dov'è il problema?

    b) Ho configurato l'app e il robot mi ha creato una mappa della casa. Poi l'ho modificato e ho creato un piano di pulizia. Successivamente ho provato a configurare il telecomando (tra l'altro è impossibile impostare l'ora secondo le istruzioni del manuale) e quando ho provato a modificare le impostazioni nell'app non è apparso nulla di ciò che avevo inizialmente configurato. L'app e il telecomando sono incompatibili?

    risposta
  60. Ciao Fernando, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

    No, non è possibile recuperare la mappa dalle attività, né aggiungere una stanza o un'area ad una mappa già creata, bisognerebbe mapparla nuovamente. In linea di principio, se mappi di nuovo tutta la casa e la mappa non corrisponde a quella che già hai (e non corrisponderà, perché avrà più di quella zona che non aveva), ti chiederà quando sarà finito se vuoi salvare la nuova mappa, così ne avresti due, quella iniziale e quella nuova, già complete. Se vai su mappe, puoi trascinare quella incompleta a sinistra ed eliminarla. Oppure potresti anche farlo al contrario, prima eliminare quello che ora hai incompleto e poi mappare.

    saluti

    risposta
  61. ne ho una Conga 4090, e ho mappato il piano terra dimenticandomi di sotto il letto in camera. Ho salvato accidentalmente questa mappa e ora ottengo sempre la stessa. Ho mappato di nuovo l'intero piano terra e questa volta l'ho mappato tutto, ma non l'ho salvato. Nelle attività, appare questo nuovo che desidero, ma non mi permette di salvarlo. Esiste una soluzione per evitare di dover mappare nuovamente l'intero piano terra.

    risposta
  62. Ciao. Complimenti per il sito e grazie per l'aiuto fornito.
    La mia domanda è la seguente: ho una casa a due piani. Il primo l'ho già mappato, e la sua base è già definita in un luogo centrale e accessibile. Ora voglio che tu mappi il piano successivo. Da un lato ho letto che non è consigliabile modificare la base, ma nel caso come faccio a iniziare la mappatura del secondo piano? Porto la base a quel piano oppure la lascio al suo posto al piano nobile e trasferire solo il Conga? Se sì, come faccio a far sì che inizi, fuori dalla sua base, una prima pulizia “mappativa” di quel secondo piano?

    risposta
    • Ciao Alfredo, grazie per essere venuto sul nostro sito e per le tue parole di incoraggiamento.

      Puoi portare la base all'altro piano. Si consiglia di iniziare la pulizia (e la mappatura) dalla base di ricarica, poi la base verrà localizzata sulla mappa e così il robot saprà sempre dove si trova. Ecco perché si dice che la base di ricarica non va spostata, ma ci si riferisce piuttosto ad un impianto.

      Cioè, se hai la base posizionata nella stanza al piano terra, ad esempio, quando pulisci quel pavimento, dovrebbe essere sempre lì, nello stesso posto, e iniziare a pulire da lì. Successivamente porti la base al secondo piano, la metti nel luogo in cui vuoi averla e da lì inizi la pulizia. Il robot, all'avvio, rileverà che questo piano non è quello che ha già registrato e inizierà a creare una nuova mappa.

      Ogni volta che cambierai il robot da pavimento, dovrai semplicemente posizionare la base nella posizione che hai definito per quel pavimento e iniziare la pulizia da lì.

      saluti

      risposta
      • Buongiorno, grazie mille per le informazioni molto utili che fornite. In relazione a questo quesito che ti ha posto l'utente Alfredo e dopo aver seguito i passaggi da te indicati, mi è capitato quanto segue. Il robot mi ha mappato il piano inferiore senza problemi e poi ha continuato a caricare per un po'. Successivamente, una volta completata la ricarica, ho portato la base di ricarica al piano di sopra e ho iniziato a pulire. Tuttavia non ha creato per me una nuova mappa ma ha piuttosto realizzato un prolungamento di quella del piano inferiore, sovrapponendo addirittura alcune stanze ad altre. Cosa devo fare per iniziare una mappa completamente nuova e non apportare modifiche a quella che ho già salvato?

        risposta
        • Ciao Lorena, grazie per averci visitato e per il tuo incoraggiamento.

          In linea di principio non bisogna fare altro, la cosa normale è che il robot si accorga che non si trova sullo stesso piano, perché la distribuzione è diversa, e dopo pochi secondi inizia a creare un nuovo piano.

          Non sappiamo se nel tuo caso le piante possano avere certe somiglianze e questo potrebbe complicare tale interpretazione. In caso contrario, prova a posizionare la base di ricarica al secondo piano in un altro posto, per iniziare a pulire da un luogo sconosciuto al robot.

          D'altra parte, se la mappa che avevi ora è "rovinata", potresti doverla eliminare per ricominciare con mappe pulite. Per fare ciò, puoi andare su Maps e trascinarlo a sinistra, quindi fare clic su Elimina.

          saluti

          risposta
          • Ciao,

            Grazie mille per il servizio che fornite e per il sito web, è molto apprezzato.

            In relazione al filo che si è creato con la questione di Alfredo. A me succede la stessa cosa di Lorena, sposto la base al primo piano e inizia a fare una mappa diversa, ma quella mappa diversa può sovrapporsi a quella creata precedentemente, cioè a quella del piano terra.

            Successivamente, quando pulisce il primo piano, il robot lo fa correttamente ma nell'App la mappa che viene visualizzata del primo piano viene ancora visualizzata in modo sovrapposto, e non c'è modo di eliminare il resto della mappa o nella sua default, di creare una nuova mappa senza sovrapporsi alla precedente. Suppongo che sia un difetto dell'app, ma non ne sono sicuro e potrei fare qualcosa di sbagliato.

            Saluti.

            risposta
  63. Ciao, Ana, grazie per essere venuta sul nostro sito web.

    In effetti, la luce rossa indica che c'è qualche tipo di errore. Rimuovere le spazzole centrale e laterale e verificare che non vi siano aggrovigliamenti. Allo stesso modo smontare il serbatoio ed il filtro e pulirli bene entrambi; Una volta rimosso il serbatoio, controlla anche che non sia rimasto nulla intrappolato nella bocchetta di aspirazione del robot. Controlla anche la pulizia delle ruote e pulisci i sensori del robot con un panno morbido.

    saluti

    risposta
  64. Ciao, ho avuto il conga 4090. Ha funzionato molto bene fino ad oggi, quando sia il pulsante di accensione che il pulsante home sono diventati rossi e lampeggianti, né nel manuale né sul sito ho trovato la soluzione. Dice che è un errore, ma come risolverlo? L'ho portato alla base. I pulsanti diventano blu, poi emette un segnale acustico, poi diventano nuovamente rossi e lampeggiano. Mi potete aiutare?

    risposta
  65. Buongiorno, ho questo aspirapolvere da ottobre 2019, ha sempre funzionato bene, ma nell'ultimo mese ha iniziato a rimanere senza carica, o meglio, sembra che finisca la carica e ritorna, dà la sensazione che si blocchi Il filtro è intasato, ma lo pulisco o ne metto un altro ed è sempre uguale. L'ho ripristinato ed è sempre lo stesso.

    risposta
    • Ciao Antonio, grazie per essere venuto sul nostro sito.

      Per escludere opzioni, senza avere tutti i dati, ci viene in mente che le fluttuazioni di potenza da te menzionate potrebbero essere dovute alla modalità turbo sui tappeti. Prova a disattivarlo nel profilo-robot-freccia a destra, per accedere alle impostazioni, e lì vedrai che puoi disattivarlo, come ci hai detto.

      saluti

      risposta
  66. Ciao,

    Ieri, dopo tre giorni di inattività presso la vostra base, ho messo il mio conga 4090 in corsa, ma era stato dimesso. Quindi non appena ha iniziato, è tornato alla base per caricare. Devo dire che mi è capitato un paio di volte, ma ho sempre pensato che fosse perché qualcuno lo aveva spostato e non si era caricato bene perché non era a giusto contatto con i terminali della base di ricarica.
    Ho riscontrato il problema oggi perché tornato a casa ho provato ad avviarlo, dopo aver confermato ieri che la ricarica era stata effettuata correttamente, e non si accende. Non ha una luce fissa blu, arancione o rossa. L'ho acceso dall'app e dal pulsante di accensione... ma non fa nulla. Nell'app mi appare un messaggio che dice "posiziona il robot a terra e avvialo"... ha 3 linee di batteria e a quanto pare va online, a cosa potrebbe essere dovuto? Grazie mille.

    risposta
    • Ciao Mercedes, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

      È strano, ce l'hai nella base di ricarica ed è collegato? Puoi provare a riavviare il robot nell'app, nel profilo robot, freccia a destra e in alto a destra hai riavvia robot (poi dovrai tornare alla mappa, ai piani di pulizia, ecc.).

      saluti

      risposta
  67. Ciao di nuovo, Maite.

    Nel nostro caso, quando abbiamo eseguito la mappatura, sono rimaste delle piccole aree vuote, ma sono gli angoli a cui non è possibile accedere perché non si adatta, poiché ci sono vari mobili che lo impediscono. Pertanto, comprendiamo che quelle aree vuote che ti mostra sono aree che il robot, per qualche motivo, ha interpretato come non accessibili.

    Quindi sì, la soluzione sarebbe mappare nuovamente. Il robot non aggiunge nuove cose alla mappa che già possiede (ad esempio, se mappiamo una casa chiudendo più porte, e poi mappa nuovamente con quelle porte aperte, interpreterà che si tratta di una mappa diversa). Pertanto è probabile che quando mapperai di nuovo, capirà che si tratta di un'altra mappa e ti chiederà di salvare un'altra mappa. In tal caso puoi accedere alle mappe, scegliere quella che non fa più per te e trascinarla verso sinistra; Vedrai le opzioni di modifica ed eliminazione e sarai in grado di eliminarlo.

    saluti

    risposta
  68. Ciao,
    Ho effettuato la prima pulizia con il conga 4090 seguendo le istruzioni, dopo aver perlustrato tutto l'appartamento ho realizzato una mappa, che ho salvato, nella quale indica a colori le diverse stanze o stanze della casa, ma c'è una parte della casa che, nonostante sia riflessa sulla mappa è bianco e non posso nominarlo né modificarlo. Ho visto come l'ha veramente ripulito, ma non so perché non lo abbia incluso nel colore sulla mappa. Devo rifare la mappatura iniziale?
    Grazie per il vostro sito web e per i contributi su come funziona poiché le istruzioni sono molto insufficienti e poco chiare, dal momento in cui apri la scatola non sai se devi assemblare qualche parte o se sono tutti pezzi di ricambio. .. poco a poco scopri che Un po' di tutto, ma devi indagare per conto tuo.

    risposta
  69. Penso che il mio conga 4090 non ha l'autonomia che dicono, funziona solo per circa 45 minuti e non finisce di pulire il mio appartamento di circa 100 mq

    risposta
  70. L'ho appena comprato Conga 4090. Ho installato l'applicazione sul mio mv ed ho effettuato una prima pulizia utilizzando questa app. Ho provato però a configurare il telecomando e a impostare l'ora, quando premo il pulsante indicato nelle istruzioni le cifre non lampeggiano e quindi non mi permette di impostare l'ora (a parte il fatto che alla pressione questo pulsante, il robot si avvia).

    Altra domanda: ho fatto la prima mappa, ho modificato e distribuito le stanze, ma adesso non so come accedervi per programmare le pulizie perché vedo solo l'intero piano...

    Congratulazioni per la pagina. È molto meglio delle istruzioni, che non sono molto chiare.

    risposta
    • Ciao María Paz, grazie per averci visitato e per il tuo incoraggiamento :-).

      Per quanto riguarda il telecomando, se premere il pulsante di impostazione dell'ora non funziona, puoi provare due cose. Per prima cosa, togli le batterie e reinseriscile. Il secondo, quello che dice il manuale, cioè: continuare a premere il pulsante bordi per 5 secondi, fino a quando lo schermo non mostra 8888, in modo che entri in modalità di associazione con il robot, e poi ritorni in modalità normale, essendo collegato . .

      Per quanto riguarda l'altra questione, è vero che nel caso di questi Conga (almeno oggi), il sistema è diverso da quello, ad esempio, di Roomba, in cui si sceglie o la pulizia completa oppure le stanze da pulire.

      Nel caso del 4090, dovrai definire i piani di pulizia, entrando nella sezione accanto a Mappa, e lì stabilirai la stanza o le stanze che desideri pulire. Questo ha il vantaggio che hai già salvato i piani di pulizia e devi semplicemente sceglierli, e puoi sceglierli anche durante la programmazione del robot.

      saluti

      risposta
    • Mari Paz, ho avuto lo stesso problema con la configurazione del telecomando finché non ho scoperto che le istruzioni erano sbagliate. Il pulsante per impostare l'ora che devi premere è quello in alto a destra.
      Sono completamente d'accordo sul fatto che le istruzioni siano molto scadenti.

      risposta
      • Ciao Maite, grazie per aver visitato il nostro sito web e per il tuo contributo.

        Ora, leggendo il tuo commento, abbiamo visto che nelle istruzioni si parla del pulsante di avvio invece che del pulsante dell'ora, in alto a destra (anche se nel disegno dove elenca tutti i pulsanti del telecomando, lo inserisce correttamente. ..). D'altra parte, a parte questo, commento che abbiamo visto molti manuali di istruzioni, e non sono i peggiori, ce ne sono di molto più rari.

        saluti

        risposta
  71. Ciao, Ángel, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

    No, una volta caricato e con il robot rimasto nella base di ricarica (ci risulta che sia collegato), il robot dovrebbe rimanere con la luce blu mentre è nella base. Da quello che sembra, non era così, quindi è stato necessario scaricarlo.
    Forse per qualche motivo si è spostato o non è stato posizionato completamente correttamente sulla base, quindi i terminali non erano in contatto correttamente, per qualche motivo. Prova a riposizionarlo sulla base, mentre è collegato (il consumo è minimo). Una volta caricato, dovrebbe mantenere la luce blu accesa.

    Durante la ricarica, lampeggerà in arancione e nell'app dirà "ricarica in carica", al termine, il robot rimarrà con la luce blu fissa e mostrerà la ricarica completata, e la luce rimarrà blu

    saluti

    risposta
  72. Mi Conga 4090, acquistato da El Corte Inglés da pochissimo, è rimasto nella sua base per 3 giorni consecutivi senza essere stato utilizzato dopo una prima pulizia completa. Dopo quella prima pulizia, il Conga È tornato alla base di ricarica e si è caricato per un po', finché le luci “power” e “home” non sono diventate blu. Successivamente, quelle luci pilota si sono spente; né in blu né in arancione. Tre giorni dopo la prima pulizia, senza essere stato utilizzato, ho voluto riutilizzarlo e ho scoperto che la batteria aveva pochissima carica. Siccome non ci sono abituato, l'ho messo in funzione e non ha funzionato, ma dopo poco si è spento da solo, ha pulito per un breve periodo ed è subito tornato alla sua base per caricare la batteria; È uscito di nuovo, credo senza aver caricato completamente la batteria e senza aver finito di pulire tutta la casa, è tornato alla base e non è più uscito anche se non aveva finito di pulire tutta la casa.
    È normale?

    risposta
    • Buongiorno, ho da poco acquistato un modello Conga 4090. Non ho ancora provveduto alla sua realizzazione, sulla quale ho un dubbio.

      Dato che necessita della connessione tramite Wi-Fi per mappare e registrare istantaneamente tutta la sua attività, date le dimensioni della mia casa, ci sono due stanze più lontane dal router e perde il segnale Wi-Fi. La mia domanda è: mentre il conga Se stai eseguendo la mappatura iniziale e perdi il segnale in quelle stanze, eseguirai comunque la mappatura? Capisco che memorizzerà le informazioni di quelle due stanze e le caricherà sull'app nel momento in cui si ricollegherà al segnale Wi-Fi, giusto?

      Spero che puoi aiutarmi.

      risposta
      • Ciao José Manuel, grazie per essere venuto sul nostro sito web.

        Beh, è ​​una bella domanda, non ci avevamo mai pensato, non essendo in quel caso :-).

        Per simulare ciò che ci hai detto, abbiamo fatto quanto segue. Abbiamo riavviato il robot, per riportarlo alle impostazioni di fabbrica, quindi siamo rimasti senza la mappa che avevamo. Successivamente, abbiamo disconnesso il Wifi e abbiamo avviato la pulizia del robot, facendo clic sul pulsante in alto. L'abbiamo lasciato pulire per mezz'ora e abbiamo acceso il Wi-Fi. In quel momento il robot si è connesso e entrando nell'app abbiamo visto la mappa che ha costruito in quel periodo (che era praticamente tutta la casa).

        Pertanto, in base a ciò, la risposta è sì, il robot lo salva e poi lo scarica nell'app.

        saluti

        risposta
      • Ciao, quando si riempie il serbatoio dell'acqua gocciola, è normale?
        Temo che si formi una pozzanghera se rimane sulla base di ricarica per un po' con lo spazzolone acceso dopo aver finito di pulire.
        Grazie.

        risposta

Lascia un commento

Accetto la Politica sulla privacità..

NOTA: tutti i commenti sono precedentemente moderati. Perciò, Non preoccuparti se quando ce lo invii non lo vedi pubblicato. Cerchiamo di rivedere e rispondere a tutti i commenti il ​​prima possibile. Se il commento è offensivo, non costruttivo o vediamo intenzioni negative, ci riserviamo il diritto di pubblicarlo. Grazie mille.

IMPORTANTE: Prima di inviarci un commento, leggi questa AVVISO relativa alla protezione dei dati:

In conformità con le disposizioni dell'articolo 5 della Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali (LOPD), MiAspiradora.com ti informa che i dati personali che ci fornirai compilando questo modulo saranno inclusi in un file di proprietà privata chiamato “Email e abbonati web”, la cui proprietà e funzionamento sono dettagliati nell'informativa sulla privacy di Nota Legale, a cui puoi accedere direttamente dal link sopra.

Lo scopo della raccolta dei dati personali è quello di poter gestire adeguatamente quesiti, dubbi, chiarimenti o richieste avanzate dagli utenti del sito web. Per affrontare tutti questi problemi, è necessario accettare l'informativa sulla privacy di questo sito web.

In qualità di utente e interessato, ti informiamo che i dati che ci fornirai saranno collocati sui server di Raiola Networks (hosting provider Miaspiradora) all'interno dell'UE. Consulta la privacy policy di Raiola Networks.

Se i dati contrassegnati come obbligatori non vengono inseriti nel modulo, potremmo non essere in grado di elaborare la tua richiesta.

In ogni caso, in forza di quanto previsto dalla normativa, potrete esercitare i vostri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati o opposizione, inviandoci una email a [email protected], con oggetto: “Protezione dei dati”. *