La Conga 3490 é un robot con gran éxito no mercado, que ten unha gran variedade de funcións. A continuación, recompilamos algunhas das preguntas máis comúns que fan os usuarios e potenciais compradores deste robot.
Se tes outras dúbidas, podes envialas a través dos comentarios a continuación. E se queres saber máis en detalle sobre o Conga 3490, podes velo na nosa análise en profundidade.
PREGUNTAS XERAIS SOBRE O CONGA 3490
La Conga 3490 é 4 en 1. Pode facer as 4 funcións ao mesmo tempo?
Nalgúns robots, as funcións de fregado e de aspiración son incompatibles, xa sexa porque a fregona cobre o orificio central, ou simplemente porque non se poden activar ao mesmo tempo. No caso de CongaSi, poden realizar as súas 4 funcións ao mesmo tempo. (varrer, aspirar, fregar e fregar). O Conga 3490 ten un depósito mixto, que contén auga nunha parte, mentres que a outra pode almacenar residuos sólidos.
É apto para todo tipo de pisos?
Si, o Conga 3490 Funciona ben en todo tipo de solos. Grazas ao seu excelente mapeado, ao seu alto poder de succión e aos seus dous cepillos, fará un gran traballo tanto en pavimentos de gres porcelánico como de madeira, pavimentos sintéticos, así como en alfombras e moquetas; loxicamente, sempre dentro.
Teño unha casa moi grande. Serás capaz de limpalo completamente?
O robot ten ata 150 minutos de autonomía, suficiente para limpar vivendas de tamaño medio. Por se isto fose pouco, conta coa tecnoloxía Total Surface 2.0, así que É capaz de ir a cargar cando detecta que a batería está baixa e despois continuar a limpeza onde o deixou.
Como limpas as alfombras?
La Conga 3490 inclúe tecnoloxía Turbo Clean Carpet, polo tanto activa automaticamente o turbo cando detecta que está sobre unha alfombra. Ademais, é capaz de escalar alfombras de ata 2 centímetros de grosor, coas que outros robots teñen problemas ou simplemente son incapaces. Por outra banda, o seu cepillo multifunción captura moi eficazmente a sucidade incrustada nas alfombras, e O teu novo cepillo de goma BestFriend Care fai un gran traballo á vez que evita enredos.
Cepillo BestFriend Care, ideal para fogares con animais
Limpas debaixo dos mobles?
Algúns robots teñen problemas para limpar debaixo dos mobles, pero ese non é o caso deste robot. O Conga 3490 tamén limpará nestas zonas, sempre que a altura sexa suficiente (debido á torre láser, alcanza os 9,6 centímetros de altura).
O filtro HEPA é lavable?
Como novidade, o filtro Conga 3490 é lavable. Para o mantemento, primeiro debes limpar o po co cepillo, e despois podes lavalo con auga morna, sen deterxente, e deixalo secar completamente ao aire antes de poñelo. Non obstante, para unha vida útil máis longa do filtro, é mellor limpalo en seco.
Cantas veces ten que substituír as pezas de recambio do robot?
Dependendo de para que se utilice o robot, a orientación proporcionada polo fabricante é que o cepillo lateral e o filtro HEPA deben cambiarse cada 3 meses, aínda que Na práctica, os prazos adoitan ser moito máis longos.
É válido para vivendas con animais?
Si Grazas ao seu gran poder de succión e ao seu novo cepillo de goma BestFriend, recolle o cabelo de forma moi eficaz, evitando en gran medida atascos e enredos.. Ademais, o seu filtro HEPA evita que a sucidade escape ao exterior, e ao ser bastante silenciosa (menos de 64 decibelios), non molesta nin aos animais nin ás persoas.
Detecta automaticamente a sucidade?
Non, non, aínda que grazas ao seu avanzado sistema de navegación cubrirá o 100% do fogar. Ademais, Se se desexa unha limpeza máis profunda, ademais do nivel de potencia turbo, tamén se pode activar o modo X2, que fará varias pasadas por cada sitio.
CARTOGRAFÍA
Gardas o mapeo ou volve facelo cada ciclo de limpeza?
La Conga 3490 garda o mapeo e, ademais, É capaz de gardar ata 5 mapas, para que poidas utilizalo con todas as súas funcionalidades e o máximo confort aínda que a túa casa teña varias plantas ou se queres limpar varias vivendas.
Teño que facer algo especial para que se cartografia? Cal é a mellor forma de facer un mapeo?
O robot realizará o mapeo a primeira ou vez que circule pola casa, e gardarao. Cando esteas a crear o mapa por primeira vez, é recomendable poñelo en modo automático, para que pase por toda a casa, e en nivel de potencia Eco., para que teña a máxima autonomía.
Nunha das casas non teño wifi, aínda podo usar o robot?
Si O robot pode funcionar igual aínda que non haxa wifi, pódese poñer en funcionamento mediante o botón da parte superior e desprazarase pola casa de forma eficiente e eficaz. O único é que non poderás acceder ás funcións avanzadas que che proporciona a aplicación.
Podo establecer zonas de limpeza e zonas restrinxidas ás que o robot non accederá?
Si, son dúas das funcionalidades ás que se pode acceder desde a aplicación, unha vez que o robot mapeou a casa e gardou o mapa. Ademais da limpeza de áreas, na que podes marcar un rectángulo na aplicación, que será a área que limpará o robot, o robot tamén inclúe agora a limpeza de áreas intelixentes, que é o que normalmente se coñece como limpeza de cuartos.
Limpas cuartos?
Si la Conga 3490 recoñece o plano da casa de forma intelixente, polo que define as habitacións no mapa (que se poden editar, fusionándoas ou dividíndoas como queiramos). Unha vez creada deste xeito, podemos marcar o cuarto ou cuartos que queremos que limpe, ou tamén programalo por habitación.
Pódense cambiar as salas definidas polo robot?
Si, o robot establecerá algunhas salas segundo a cartografía que fixera, pero Pódense modificar fusionándoos, dividíndoos e renomeándoos..
Para fusionar salas, unha vez que o robot remate de mapear, o mapa gárdase cun nome (xa que permite gardar ata 5 mapas), e no seguinte paso, pode editar as salas que definiu o robot, premendo o botón "Editar salas". Aparecerán dúas opcións, fusionar (para unir salas) ou dividir. Unha vez sinaladas as salas a fusionar, poñerémolas da mesma cor; Só tes que aplicalo e xa está.
Unha vez rematada a fusión e/ou división das estancias, tendo xa dividida a casa como vos parece oportuno, pásase á seguinte pantalla, na que se pode cambiar o nome das habitacións.
Pódese engadir unha sala a un mapa xa gardado?
Non A solución para isto sería que o robot limpe de novo a casa, incluída esa nova habitación que non fora mapeada antes.. Cando atope esa nova sala, interpretaraa como un novo mapa e preguntaralle se queres gardar ese novo mapa. Despois, unha vez editado e gardado este novo mapa completo, podes borrar o anterior, e xa está (para borralo hai que ir a Mapas e arrastrar o que queres borrar cara á esquerda). Despois habería que recrear os planos de limpeza no novo mapa.
Hai funcións que requiren un mapa xa gardado?
Si As funcións, como a limpeza de áreas intelixentes ou as zonas restrinxidas, requiren que o mapa estea xa gardado, así podemos definir esas áreas.
Teño unha casa de 2 pisos. Que debo considerar?
La CongaComo é habitual, dispón de sensores anticaídas, polo que evitas caer polas escaleiras.
Ademais, ten ata 5 mapas, polo que non hai problema nese sentido; Podes ter un mapa de cada unha das plantas, e encargar o robot ou configurar a limpeza como desexes en cada unha delas, de forma independente.
Existe algún elemento que poida afectar á navegación do Conga 3490?
Aínda Conga 3490 ten un sistema de navegación moi avanzado, Non fai mal, como con calquera outro robot, facilitar a túa tarefa., despexando o máximo posible a zona a limpar de posibles obstáculos.
No caso das cortinas, pode detectalas como un obstáculo sólido e non pasar por debaixo delas, polo que se recomenda afastalas cando o robot estea a traballar.
Non parece ter problemas coas alfombras negras, como ocorre nalgúns modelos doutras marcas. Si, pode verse afectado, nalgúns casos (como tamén lles ocorre a outros robots con tecnoloxía láser) en cuartos onde a luz solar lle incide directamente, ou se hai espellos, o que se pode interpretar como a estancia prolongada. .
MOP E FREGADO
Pódese usar a fregona en calquera tipo de chan?
O uso da fregona é interesante en chans duros, tanto de porcelana como de madeira, xa que atrapa eficazmente o po. Se, ademais, utilizas algún tipo de produto específico para fregonas, conseguirás pisos brillantes.
Se se utiliza para fregar, o acceso debe limitarse a aquelas zonas que non nos interese limpar, incluídas as alfombras, para que non se mollen.
Como podes evitar que se suba a unha alfombra cando estás fregando?
Ao usar as áreas restrinxidas no mapa da aplicación, Podes configuralo para que non vaia á zona onde está a alfombra.
Pódese programar para fregar?
Si, pódese programar para fregar.
Pódese cargar o robot co depósito de auga posto?
Podería ser, xa que dispón de dosificación electrónica de auga, que tamén se pode desactivar configurando os parámetros de fregado en OFF, pero a marca desaconsella.
Pódese encher o depósito de auga cando se coloca no robot?
Non É preferible enchelo cando non estea no robot, xa que poderíamos mollar accidentalmente o robot e causar un problema.
Hai que baleirar o depósito cando acabes de fregar?
Si, é recomendable facelo.
Pódese combinar o fregado con algunha outra función?
Si o fregado é compatible co uso da limpeza de áreas intelixentes e da limpeza de áreas restrinxidas. Pode definir o nivel de potencia e o nivel de caudal de auga desexado.
Pódese usar algún produto de limpeza mesturado con auga para fregar?
Si Podes usar un limpiador de pisos non corrosivo e sen escuma., nunha proporción dunha parte por cada 10 de auga.
Cantos metros cadrados frega? Que pasa cando se queda sen auga?
Depende do nivel do caudal de auga que se poña, xa que ten 3 niveis. En calquera caso, A súa dosificación electrónica permite cubrir superficies bastante grandes cun depósito (pode ser suficiente con fregar 40-50 metros cadrados sen problemas). Cando se queda sen auga, seguiría fregando.
Pódese fregar pozas ou auga acumulada?
Non se recomenda, o robot utiliza a auga que ten no depósito para fregar, non se usa como fregona para recoller auga.
Podes superar os obstáculos co tanque de fregado? E as alfombras?
La Conga 3490 pode superar alturas de ata 20 milímetros e 10 milímetros cando ten o depósito de auga aceso. Ao fregar, sería recomendable retirar as alfombras, xa que se poderían subir a elas e mollarlas, ou establecelas como zonas restrinxidas.
Podes fregar o chan de madeira?
Non debería haber ningún problema tanto con pavimentos de madeira vernizada como con pavimentos sintéticos, que adoitan ter certa resistencia á humidade, e mesmo poden ser hidrófugos (pode comprobarse nas especificacións do fabricante ou distribuidor). Se a madeira non está vernizada, non é recomendable.
En calquera caso, Esta é unha conclusión xeral, depende da porosidade do solo, depende de se estea ben selado ou non.
É capaz de limpar manchas no chan?
Grazas á súa nova fregona de dúas ranuras e ao modo de fregado, o Conga 3490 é capaz de limpar algunhas manchas. Non obstante, aínda que a súa capacidade a este respecto é superior á doutros robots, se a mancha está moi pegada, quizais non poida facelo.
Pódese lavar a fregona na lavadora?
Si, podes lavar a fregona na lavadora, a unha temperatura máxima de 30º.
Que tipo de auga se debe utilizar para fregar?
En principio, utilízase auga da billa, a temperatura ambiente.. Nas casas onde a auga ten moita cal, pode ser recomendable utilizar auga filtrada, para evitar acumulacións.
Pódese engadir á auga unha pequena cantidade de limpiador de pisos non corrosivo, nunha proporción de 10 mililitros por 100 de auga.
CONGA 3490: MANEXO DE ROBOT, APLICACIÓN E CONEXIÓN WIFI
Pódese controlar o robot desde calquera lugar ou ten que estar conectado a unha wifi?
Emprégase wifi para que o robot sexa accesible a través da aplicación, é o que utiliza o robot para conectarse a Internet. A partir de aí, o teléfono móbil desde o que se opera pode ter calquera tipo de conexión a Internet; esteas onde esteas, se tes unha conexión Wi-Fi ou de datos, Podes controlar o robot de forma remota, en calquera momento e desde calquera lugar: do teu traballo, dunha cafetería, da rúa...
Se desactivo a wifi e volvo activala, teño que configurar de novo a conexión do robot?
Non, cando se reinicie o enrutador, o robot conectarase a el de novo.
É imprescindible a wifi para operar o robot?
non é imprescindible, la Conga Tamén se pode operar mediante os botóns da parte superior do robot. Non obstante, é a través da aplicación que podes sacar o máximo proveito do 3490., porque hai funcións ás que só se pode acceder a través da aplicación.
Cando entro na aplicación, o robot aparece como Desconectado ou fóra de liña. Que podo facer?
Ás veces, os robots xestionables por aplicación perden a conexión á wifi, debido a cortes de micro cobertura ou calquera outra causa.
Unha solución que podes probar é ir a profile-robots, pechar sesión na parte superior esquerda e iniciar sesión de novo. Moitas veces, simplemente con iso reconectas.
Outra solución que pode funcionar é ir a profile-robots, e entrar no robot coma se fose configurar algo. Só con iso podes volver conectarte.
Non podo conectar a aplicación co robot.
O primeiro que hai que ter en conta é que non é compatible coas redes de 5 GHz, hai que escoller unha Wi-Fi de 2,4 GHz. Esta foi deseñada deste xeito porque esta última ten un maior alcance. Ademais, ao configurar a conexión, o robot non debería estar lonxe do enrutador.
Tamén é posible que sexa unha cuestión de configuración do teléfono. Se este é o problema, ten en conta que en Android, normalmente activarase unha opción denominada “Activar Wifi automaticamente” ou similar (segundo a versión), que se conecta automaticamente a redes Wifi de calidade, podendo causar problemas.
Para desactivalo, vai a Configuración > Rede e Internet > Wi-Fi > Preferencias de Wi-Fi e desactiva "Activar a wifi automaticamente". Volve á aplicación, inicia o proceso de novo e cando apareza "Enviando unha mensaxe ao robot", vai a Configuración > Rede e Internet e conéctate á rede cun nome similar a "Conga_***.” Despois de volver á aplicación, nuns segundos verás como se conecta.
Outro problema co que se atopan algúns usuarios de robots conectables débese aos enrutadores intelixentes, que te conectan á rede de 2,4 GHz ou 5 GHz segundo o tipo de dispositivo. Se este fose o teu caso, quizais terías que desactivar este Wifi intelixente para que o detecte. Aquí podes ver a titorial sobre o tema
A aplicación é actualizable?
Si Os avisos chegan automaticamente cando hai unha nova versión do firmware, informando de que se vai actualizar.
Para que serven as actualizacións de aplicacións? Sempre é necesario actualizar?
As actualizacións da aplicación serven para incorporar melloras ou corrixir aspectos mellorables que poidan existir., en función dos comentarios recibidos dos usuarios. Entre outros aspectos, poden mellorar cuestións como a xestión da batería, para que teña maior autonomía, intelixencia e parámetros de navegación, para que sexa máis eficiente nos seus movementos, problemas de conectividade, compatibilidade con dispositivos Wi-Fi, etc., ou incluír novas funcións que inicialmente non estaban alí. Máis que necesario ou imprescindible, a actualización é moi recomendable.
Pódese controlar mediante comandos de voz?
Si O robot pódese controlar mediante comandos de voz, e é compatible con Alexa e Google Home.
Non aparece en Google Home. Como podo atopalo?
Preme o botón central do teu móbil durante uns segundos ou busca o Asistente de Google nas túas aplicacións. Unha vez aberto o Asistente de Google, fai clic no botón da parte inferior dereita do compás, que abrirá un asistente. Alí, buscamos Conga. Facemos clic en «Robot Conga», prememos en «ligazón», e entramos na nosa conta Cecotec, e está vinculada.
Unha vez vinculado, hai que sincronizar todo en Google (ou esperar un tempo a que o faga por si mesmo). O mellor é dicirlle a Google "sincronizar todo", para que estea feito agora.
Unha vez sincronizado, co comando “contactar robot Conga», poñémonos en contacto co robot, e pódense utilizar diferentes comandos, como «comezar a limpeza», «deter a limpeza» ou «ir a cargar» (primeiro debes contactar co primeiro comando, e despois darlle a orde correspondente).
CARGA E AUTONOMÍA
Canto espazo teño que deixar para a base de carga?
A marca recomenda 1 metro a cada lado e 2 metros cara adiante, aínda que non é imprescindible que haxa tanto espazo.
Onde debería estar a base de carga?
O ideal, ademais de deixar o espazo mencionado na pregunta anterior, é que estea nun lugar o máis céntrico posible da casa, para que poida detectar facilmente a base onde estea.
Volve sempre á base? Se non é así, cal pode ser o motivo?
En xeral, este robot sempre volverá á base por si mesmo cando detecte que a súa batería está baixa.. Se non o fai, pode ser que houbese un erro nalgún dos seus sensores (por exemplo, o sol o bateu diante, un espello confundiuno, unha roda quedou atascada) ou que, por algún motivo, non detecta ben a base de carga. Tamén pode ser que movemos o robot levándoo nas mans, e que isto o desorientase respecto da súa localización.
Canto tempo leva cargarse? Como sei que se está cargando?
O tempo de carga é de 3-4 horas, aínda que a primeira vez é recomendable deixalo cargando unhas 12 horas.. Durante a carga, a luz do robot parpadea de cor amarela-laranxa, mentres que cando xa está cargado, permanece azul fijo. Tamén podes ver se se está cargando ou se a batería está chea aplicación Conga 3490. Despois de 5 minutos de inactividade, o Conga 3490 entrará en suspensión.
Cando o robot está na base de carga, a luz permanece sempre acesa?
Si, sempre está aceso, non se apaga.
Ten que estar sempre na base de carga cando non se limpa? Non pode avariar ou consumir moita electricidade?
Si Como norma xeral, recoméndase que así sexa. En todo caso, recoméndase cargar a batería polo menos unha vez ao mes. En canto ao consumo eléctrico, tanto este como outros robots aspiradores teñen un consumo moi baixo, polo que o custo é mínimo.
Se o robot non está na base ou non está enchufado, descargarase pouco a pouco.
Cal é a túa autonomía?
A autonomía depende da potencia utilizada, das alfombras que teñas (xa que utilizará a máxima potencia neles) e os obstáculos que poidan existir. No modo Eco, chega ata 150 minutos. Non obstante, conta coa tecnoloxía Total Surface 2.0, polo que se non remata de limpar toda a casa, recargarase e despois continuará onde o deixou.
PROGRAMACIÓN
Como se programa?
Pódese programar a través da aplicación, introducindo a opción correspondente. A aplicación permítelle predefinir ata 50 plans de limpeza.
Ao programar, podo escoller modos ou outras opcións?
Si, o Conga 3490 permítelle configurar modos e outras opcións ao programar.
Modos de limpeza Conga 3490
Cales son os plans de limpeza?
A súa tecnoloxía RoomPlan permite definir ata 50 plans de limpeza, que son configuracións de limpeza que se poden definir por habitación, ata un nivel de detalle bastante elevado..
Por exemplo, os martes e xoves, limpa o salón ás 11:30 en modo automático e nivel de potencia turbo; De luns a venres, limpa a cociña ás nove da mañá en modo Eco; Os luns, mércores e venres limpa as habitacións ás 16:00 horas e os domingos ás 17:00 frega a cociña cun caudal medio de auga.
Exemplo de plan de limpeza
MANTEMENTO
Cantas veces tes que cambiar os cepillos e os filtros?
Segundo o fabricante, o cepillo lateral debe cambiarse cada tres meses e o filtro HEPA tamén cada tres meses. Na nosa opinión, En ambos os casos poden durar moito máis tempo se son atendidos adecuadamente, como explicamos na seguinte pregunta.
Que mantemento hai que facer no robot?
En cada limpeza ou, polo menos, cando se baleira o depósito (que normalmente durará varios ciclos de limpeza, porque é bastante grande), O cepillo central e o cepillo lateral deben estar limpos de pelos, fíos e outros elementos que puideran enredarse.. É moi importante para a súa conservación e o bo funcionamento do robot, xa que se non é así, os cepillos poden non xirar correctamente ou torcer os seus cabelos, deixándoos en mal estado de funcionamento.
Os dous cepillos pódense (e deben) retirarse do robot, para unha limpeza máis sinxela e completa.
Ao baleirar o depósito, convén aproveitar para limpar o filtro HEPA co cepillo, para que se garanta a súa limpeza e así o seu bo funcionamento.
Ademais, tamén Os sensores de caída deben limparse periodicamente (sobre todo se temos unha casa con escaleiras ou buratos polos que caer) e choque, para garantir o bo funcionamento do robot, cun pano limpo e seco.
Así mesmo, tamén se deberá limpar as rodas da posible sucidade que poida quedar adherida.
Pódese mollar o filtro HEPA?
Si O filtro pódese lavar con auga morna. Previamente, debes eliminar toda a sucidade que se puidera adherir a ela coa ferramenta de limpeza., e despois hai que deixalo secar por completo.
Cales son as diferenzas entre o Conga 3490 e o Conga 3090?
Ambos robots comparten algunhas características, como a navegación avanzada baseada en láser, a activación automática de Turbo cando detectan que están sobre unha alfombra ou o sistema de carga e continuación, polo cal o robot, se non rematou o seu traballo, é capaz de para ir cargar e retomar onde o deixei.
Pereira la Conga O 3490 tamén ten algunhas melloras e incorpora varias funcións das que carece o 3090, como, por exemplo, a limpeza por habitación, 50 plans de limpeza, a posibilidade de gardar varios mapas, un sistema de fregado mellorado ou un cepillo especial para vivendas con mascotas.
Se queres coñecer algúns modelos avanzados da gama Conga ou saber máis sobre Cecotec, o fabricante de Conga, invitámoste a ver os nosos artigos:
Ola,
Desde a aplicación ao seleccionar o meu conga Mostra o estado de carga da batería pero á esquerda aparecen 3 barras verticais. Non podo entender a que pertence cada un, o caso é que cando intento facelo funcionar dame un erro e dime que teño que recargalo...
Ola, Josep, grazas por visitar a nosa web e feliz ano novo!
Non caemos nas pequenas filas que nos contas agora, se son as da batería, se lembramos mal son 4, polo que se só marca 3 é posible que non se estea cargando por completo. Non obstante, comproba a versión que tes da aplicación e o firmware do robot para ver se está actualizado e tente premido o botón de acendido durante uns segundos para reiniciar o robot.
cumprimento
Ola, teño un par de preguntas...
Unha sería, se se pode programar, para que aspire e ao rematar fregue, ou o faga simultaneamente.
E o segundo é, como busca a base. Ao realizar o mapeo inicial da vivenda, memorizas a sala onde se atopa a base e unha vez alí búscaa? Que pasa se movo a base de carga?
Ola, Luís, grazas por vir á nosa web.
Respecto ao primeiro, si, aspira e frega simultaneamente, polo que non é preciso facer dous programas diferentes.
En canto ao segundo, diríamos que é un pouco unha combinación de ambos, dalgún xeito sitúa a base no mapa, aínda que se a moves un pouco pode atopala. Se cambias de habitación, por exemplo, terías que comezar (coma sempre) a limpeza dende a base de carga e normalmente debería volver a ela sen problema, aínda que é posible que interprete que é outra casa e crea outro mapa. para ti (nese caso, sempre podes eliminar o anterior, introducindo mapas e deslizándoo cara á esquerda).
cumprimento
Ola teño un conga 3490 elite. Como retomas a limpeza onde o deixaches se a cargas de novo? O meu ata agora non.
Se tivo unha incidencia cun cable, podo detelo e retomar a limpeza? Porque de momento comeza de novo facendo un novo mapa
Ola, María, grazas por visitarnos.
Para que retome a limpeza, ten que estar funcionando en modo automático, non sabemos se o estabas a usar neste. Cando se produce algún incidente cun cable de roupa ou similar, que faga que se atasque, o mellor é poñer o robot en pausa, liberalo do elemento en cuestión, colocalo de novo no mesmo lugar e premer o botón play ou. na pantalla de novo, arriba, o robot debería volver á situación na que se atopaba.
cumprimento
Bos días, teño o conga 3490 e agora é polo menos a décimo quinta vez que se desconecta da wifi doméstica, é dicir, non se conecta á wifi e nunca aparece en liña. Estou desesperado porque non podo usalo coa aplicación e se o poño sen estar conectado á wifi, non limpa todas as habitacións porque non entra en todas. Entre unha e outra vez foi desconfigurada, levaba polo menos de tres a catro meses conectala á wifi e non sei como facelo, xa probei mil formas, incluso cambiei de router. e é imposible. Esta última vez non puiden usalo durante cinco meses, axúdame
Ola, Irene, grazas por vir ao noso sitio web.
Lamentamos os problemas que tiveches, contámosche un truco que nos funcionou cando nos pasou algo parecido, por se tamén che funciona. Preme o botón cadrado do teu teléfono (que mostra as aplicacións que están abertas) e pecha a aplicación Cecotec, movéndoa cara á esquerda. Despois ábreo de novo e introduce os teus datos de inicio de sesión (normalmente pedirache o teu contrasinal).
cumprimento
Non me ata. Ata hai pouco todo ía ben, pero xa non. Ao enlazar, sigo ao pé da letra todas as instrucións marcadas aquí pero aparece unha mensaxe dicindo que «conga A aplicación 3000 quere usar unha rede wifi temporal para conectarse coa túa decisión.
E aparece unha mensaxe: a rede «congaLaser_013174 non se pode conectar a Internet.
E non coincide
Ola, Quimi, grazas por vir á nosa web.
Parece un erro específico ao conectar o Conga, podería ser por moitas razóns; Téntao de novo, xa que puido estar solucionado e se non, ponte en contacto co Cecotec SAC no 963 210 728, onde poden axudarche coa ligazón.
cumprimento
Bo día,
Levo ano e medio o 3490 e o meu problema é que detecta a base de carga noutro lugar da habitación e nunca a movín. Dende que abres o mapa para limpalo ves que se detecta na outra esquina e claro, por iso non limpa outras estancias porque pensa que a porta está nun lugar onde só hai unha parede e segue deambulando. Tes algunha solución ou teño que facer unha nova cartografía?
Moitas grazas por adiantado.
Un saúdo.
Ola, Sandra, grazas por visitar o noso sitio web.
A mellor solución sería facer unha nova cartografía. Tanto para facer o mapa como para comezar a limpeza, sempre dende a base de carga, para non desorientar o robot; Outro problema que podería "desaloxar" é movelo a man dun lugar a outro en plena limpeza.
cumprimento
Bo día.
Eu teño o conga 3390 e as instrucións recomendan retirar o depósito mixto para cargalo, pero cando o fas a luz vermella intermitente acendese indicando un erro. Poderías dicirme se é un fallo no dispositivo?
Grazas.
Ola Oliver, grazas por vir ao noso sitio web.
Non hai que quitar o depósito para cargalo, o robot pode levalo perfectamente e o normal é facelo así, con el posto (senón sería un pouco tedioso :-).
Posiblemente se refira a que non se fai co depósito cheo de auga, é dicir, se fregous con ela terás que baleirar a auga restante.
cumprimento
Boas tardes! Observei que ao entrar no perfil do robot aparecen dous robots, un correspondente ao 3490 (que é o meu) e outro ao 3290, este último aparece seleccionado, tamén é o que aparece en liña, se selecciono o meu non aparece en liña, observeino despois de ser reparado. Non sei se ten algunha importancia, se perde funcionalidade... Pois como dixen noutro comentario, tarda máis en facer a limpeza e nin a remata. Grazas
Ola de novo, Gertrudis.
Non sabemos por que fai iso, pero probablemente o mellor sería eliminar os robots e reconfigurar a conexión e o mapa desde cero.
cumprimento
«Nun dos fogares non teño wifi, aínda podo usar o robot?
Si, o robot pode funcionar igual aínda que non haxa Wi-Fi, pódese iniciar usando o botón da parte superior e viaxará pola casa de forma eficiente e eficaz. O único é que non poderás acceder ás funcións avanzadas que che proporciona a aplicación.
SE TES DOUS IPHONES, POR EXEMPLO, O TEU E O DA TÚA MULLER, PODERÁS INTERACCIONAR COA APLICACIÓN EXACTAMENTE COMO O FABERÍAS BAIXO NUNHA REDE WIFI. PARA FACER ISTO DEBES POÑER UN DOS MÓBILES EN MODO “COMPARTIR POR INTERNET” E CONFIGURAR O CONGA CO OUTRO MÓBIL. (SUPOÑO QUE TAMÉN FUNCIONA CON ANDROID). FIXO ASÍ E FUNCIONA PERFECTAMENTE.
Ola, Pedro Antonio, grazas por vir á nosa web.
Si, efectivamente, non entramos nesas profundidades, pero pódese configurar un teléfono móbil para que comparta a súa conexión a Internet, é dicir, que actúe como enrutador, e desde aí pode funcionar coma se fose outro enrutador.
Grazas pola nota.
cumprimento
Boas tardes! eu teño un conga 3490, sempre aparece cando está fóra de liña, volvo inserir a wifi, está en liña o suficiente para que funcione e volve estar fóra de liña, polo que non vexo o mapa e non sei que fai. Estivo un par de veces no servizo técnico e antes de ir non lle pasou. Sabes o que podo facer? Paso máis tempo sen ela que con ela. Grazas.
Ola, Gertrudis, grazas por vir ao noso sitio web.
Cando se desconecta, podes tentar entrar no menú de configuración ou noutro, normalmente con iso volve conectarse; Tamén pode funcionar pechando sesión e iniciando sesión de novo. Se iso non che funciona, podes probar a cambiar a base do sitio; Se o fas, o mellor é volver a mapear, comezando a limpeza desde a base, para que recoñeza que a base está agora noutro lugar.
cumprimento
Boas noites, chámome Domingo, temos un conga 3490 e hai veces que facendo a parte de arriba, queda no chanzo das escaleiras e non sae de alí... hai que mandalo á base. Así que non confiamos en deixalo funcionando se non estamos na casa. Podes dicirme por que che pasa isto? e cal sería a solución? Grazas
Ola, Domingo, grazas por vir á nosa web.
Pois non poderiamos dicir, é raro, nas probas que fixemos nunca houbo ese tipo de problemas no piso superior... quizais o robot intente mapear o que ve abaixo, pero loxicamente, debido ao anti -sensores de caída, non avanza... Probe a limpar coidadosamente os sensores cun pano suave; Tamén podes tentar eliminar o mapa anterior (ir a mapas, arrastrándoo cara á esquerda e facendo clic en eliminar) e crealo de novo.
cumprimento
Ola, Jose, grazas por visitar o noso sitio web.
Para eliminar plans de limpeza ou editalos arrástreos cara á esquerda e terás a opción de modificalos ou eliminalos (o mesmo pódese facer nos mapas, por exemplo).
Un saúdo.
Ola, Estefanía, grazas por visitar a nosa web.
En principio, non tes que facer nada, o robot recoñece que o plano da casa é diferente ao que xa gardou e comeza a crear un novo.
Probe a comezar a limpeza no segundo andar desde outro lugar; Podes probar a partir da base de carga (é dicir, levar a base a ese outro piso e comezar a limpeza dende alí), ou sen a base.
cumprimento
Ola, Cristina, grazas por vir á nosa web.
Probaches diferentes niveis de auga e pásache o mesmo? Nese caso, o mellor é contactar co servizo técnico de Cecotec.
cumprimento
Bo.
Gustaríame saber como podo eliminar os plans de limpeza da aplicación conga 4000. Estiven comprobando e non aparece ningunha opción.
Ola, teño o conga 3490 dende hai 3 meses e xa fai 2 dias que o puxen a fregar e non lle engade auga.Sabes que pode ser?Grazas
Ola
Teño un 3490 dende Nadal e a miña pregunta é por que moitas veces non chega a casa, ou queda na estrada ou nunha esquina????
O chan é de 90 m
Ola, Mari Carmen, grazas por visitarnos.
En principio, non debería ser un problema de tamaño, aínda que nalgúns casos pode ocorrer que a zona onde se coloca a base non sexa percibida adecuadamente polo robot.Isto non é habitual, sería algo excepcional.
O primeiro que hai que ter en conta, non obstante, son outras accións que poden enganar: o robot localiza a base no mapa, polo que é recomendable comezar sempre a limpar dende a base; Ademais, non é recomendable transportar o robot a man, para que non se desoriente (se hai que desprazalo, o robot dispón de control manual para operalo mediante as frechas).
Se o desexa, pode tentar borrar o mapa (acercándose a mapas e arrastrando cara á esquerda, onde lle dará a opción de borralo), e crealo de novo, sempre partindo, como indicamos, da base.
cumprimento
Bo día,
A min pásame o mesmo que a Mari Carmen Tomas Arasa, teño a aspiradora dende novembro de 2019 e hai un par de meses que a aspiradora parou sen ter limpo todas as habitacións e tampouco volve á base, eu reiniciámolo varias veces pero segue facendo o mesmo. Nun principio funcionou perfectamente pero o seu funcionamento foise deteriorando.
Grazas e saúdos
Ola, Jaime, grazas por visitar o noso sitio web.
Para crear un novo mapa na casa nova, simplemente configuralo para limpar desde a base e, cando detecte que é diferente do que ten, creará un novo.
Para eliminar o anterior (podes facelo antes ou despois de crear o novo), vai a mapas e arrástrao cara á esquerda, darache a opción de borralo.
cumprimento
Ola, Susana, grazas por vir á nosa web.
Proba a introducir perfil-robots, frecha cara á dereita e alí fai clic en Reiniciar para volver á configuración de fábrica.
cumprimento
Ola, teño un Conga 3490 Elite. Co paso do tempo notei que o seu rendemento empeora. Ás veces para e deixa de funcionar, outras perde o mapa. Fixo estas dúas cousas un par de veces. Pero o peor, e o que ocorre con frecuencia ultimamente, é que non limpa por completo algunhas habitacións. Nunha en particular, só limpa os bordos. Comprobei a configuración varias veces e está completamente limpo. Esta é a terceira vez que refago o mapeo desde cero pero cada vez que fago un novo mapa acumúlanse os erros.
Algunha idea? Pódese restablecer o robot?
grazas,
Susana
Teño un 4390 e dime que limpe os dispositivos anticaídas a medida que se limpan porque xa o limpei cun pano seco e aínda me dá un erro
Ola, Cris, grazas por vir ao noso sitio web.
Para limpalos, debes usar un pano suave e seco, os sensores están na parte inferior, no semicírculo onde está o cepillo lateral (podes ver o debuxo no manual de instrucións). Despois de limpalo, proba a premer o botón de inicio durante varios segundos e, a continuación, acende o dispositivo de novo.
cumprimento
Ola, en primeiro lugar, grazas de antemán.
O meu problema é que mudei de casa e non sei como crear un novo mapa, aparece o da miña casa antiga, como o elimino?
Grazas e saúdos
Ola, de novo, Carlos.
Si, podes facelo sen problema. Por unha banda teredes o plano da casa (coa súa base de carga situada nun lugar fixo, dende a que comezará a limpeza), e por outra, levarase o Conga ás terrazas e alí a terás limpa. Se gardas o mapa de cada terraza, terás varios mapas diferentes cos que poderás escoller traballar.
cumprimento
Ola, Carlos, grazas por vir ao noso sitio web.
Este robot, ao utilizar distintos mapas, funciona do seguinte xeito: unha vez que creas un mapa, se o levas para limpar outra casa (ou no teu caso, a terraza), detectará que non é o mapa que coñece, e comezará a crear un novo mapa. Ao final, preguntarache se queres gardalo, e xa está, tes dous mapas, nos que poderás crear plans de limpeza para cada un, etc.
O ideal é comezar a limpeza dende a base de carga, porque entón o robot xa ten todo localizado e volve a el ao rematar, pero se non tes enchufe nun deles non poderás.. En calquera caso, podes limpalo de todos os xeitos co robot, que o atravesará por completo de todos os xeitos.
cumprimento
Ola, son Carlos. Moitas grazas pola vosa axuda.
Unha última cousa. Unha vez feito o mapa das terrazas, podo utilizar a Aspiradora manualmente sen ter que cambiar a base de carga cada vez que fago unha das terrazas. É dicir, levo o Conga á terraza e unha vez alí, xestionalo dende a aplicación e cando remato lévoo a cargar ou que poida afectar ao seu funcionamento.
Grazas.
O meu novo Conga 3490, mapeou a miña casa pero non tivo tempo de rematar a limpeza e foi cargar, sen limpar un cuarto e un baño. Rematou a súa carga pero non se moveu, é dicir, non foi rematar a limpeza.
Ola, Mari Carmen, grazas por visitarnos.
Depende do modo no que estabas traballando. Foi a limpeza en modo automático?
cumprimento
Ola, bos días, son Estefania. Teño o de titanio 3290, que é semellante ao 3490 en manexo e a pregunta que teño é semellante á de Carlos. puxen o conga para limpar da forma indicada e creei o mapa dun piso perfectamente. Cando o levei ao outro piso e empecei a limpalo de novo, só rexistrou o mapa xa creado e nese mapa comezou a limpar, digamos que engadindo espazos e cuartos ao mapa do piso superior, unha vez rematado deu eu a opción de gardar o mapa pero era o mapa inicial rectificado coas novas salas, pero non un mapa novo. Poderías axudarme a crear dous ou máis mapas??? Grazas
Ola. Merquei un conga 3490 e teño un piso con dúas terrazas, ás que hai que acceder subindo un chanzo, polo que necesito un mapa para cada terraza. Unha terraza ten enchufe e a outra non.
Teño algunhas preguntas:
1) para mapear cada unha das terrazas teño que poñer na base de carga?
2) Como fago o mapeo na terraza que non ten enchufe?
3) unha vez feitos os mapas das terrazas, podo levar o conga a cada unha das terrazas manualmente e cando rematen cargareino eu? Causaría algún problema? É así que non teño que poñer a base de carga cada vez que fago unha terraza.
Moitas grazas.
Ola, Fabián, grazas por visitarnos.
Cremos que non sería funcional, porque o robot necesita estar conectado a Wi-Fi, e ao saír da casa co móbil podería desconfigurarse a conexión.
cumprimento
Ola, vou mercar Conga 3490 Elite pero teño unha dúbida, na casa non teño WIFI porque teño datos ilimitados no móbil e conecto todo ao meu teléfono coma se dun router se tratase. Podo conectar o robot á aplicación co "internet" opción de compartir" no meu móbil? Cales serían as desvantaxes se o fago deste xeito? Non quero poñer WIFI na miña casa só por iso! Moitas grazas de antemán!
Ola, Alberto, grazas por vir á nosa web, e polas túas amables palabras.
Pois non poderiamos dicir por que fai iso, e de feito, o que explicas é o que sempre recomendamos facer, ter un lugar asignado á base en cada piso, e comezar a limpeza dende alí :-).
O que podemos suxerirlle que intente é crear unha conta diferente para iniciar sesión (con outro correo electrónico), e a partir de aí, configurar o robot, os mapeos, etc.
cumprimento
Ola, teño un Conga3490 e recibe un erro de cando en vez que Cecotec non puido darme resposta. Teño a aspiradora nunha casa de dúas plantas, en cada planta teño asignado un lugar á base de carga e sempre a poño nese sitio. Sempre me funciona perfectamente, limpa e volve ao seu sitio, pero xa me pasou 3 veces que de súpeto entro na aplicación e a base de carga aparece nun lugar onde realmente non está e, por suposto, salta o zonas restrinxidas e todo é caos. Cada vez que me pasou isto teño que mapear de novo toda a planta, poñer as zonas restrinxidas... Unha pena... Sabes por que se debe?
Grazas de antemán e bo artigo!
Ola, Ernesto, grazas por vir á nosa web.
Ben, non puidemos dicir, lamentamos non poder axudarche, pero non o temos dispoñible para comprobalo.
cumprimento
Ola, vin fotos dos recambios do Xiaomi VIOMI V2 e son os mesmos que os meus. Conga 3290. Sabes se son compatibles?
Ola, hai un mes merquei conga 3490, a casa é moi grande e limpa moi ben pero cando remata non sabe como volver a casa, pérdese polas habitacións, non o entendo porque ten o mapa ben feito e sabe como facer. vai a cada habitación para limpar unha a unha enviada polo mapa, o único problema é volver á base de carga.
Ola, Cati, grazas por vir ao noso sitio web.
Se é así, pode ter algún tipo de problema ou obstáculo ao volver á base de carga. Intenta situalo noutro lugar, preferiblemente o máis céntrico e claro posible, e comeza a limpar dende a base. Ao cambiar a base do sitio, o mellor sería eliminar o mapa actual (ir a mapas, arrastrándoo cara á esquerda e premendo en eliminar) e crear un novo.
cumprimento
Bos días. Acabo de comprar o 3690 Absolute e todas as mañás cando esperto está sen conexión. Ter que eliminalo da aplicación e reconectalo coma se o acabases de mercar. Isto ocorre aínda que non o usei durante unha hora, cando miro a aplicación está sen conexión.
Ola, José María, grazas por visitar a nosa web.
Ás veces, pode tardar uns momentos en volver conectarse, se non o fixeches, agarda uns segundos. Por outra banda, en lugar de desinstalalo, proba a introducir perfil-robots-frecha á dereita, para entrar na configuración; Con iso, normalmente volverás a conectarte. Outra opción é ir ao perfil, pechar sesión e iniciar sesión de novo.
cumprimento
Ola, Juan José, grazas por vir á nosa web.
Se é posible, é mellor non levar o robot coa man, para que non se desoriente coa súa posición no mapa. Por iso, é mellor que nese caso elimine o obstáculo que lle moleste ou, se iso non é posible, que use o modo manual para controlar o robot coma se fose un coche teledirixido.
Agora, para comezar de novo, tenta apagar o robot, preme o botón principal durante varios segundos e comeza a limpar desde a base de carga.
cumprimento
Ola, teño un problema co conga 3090 e cando o collo para solucionar un obstáculo non recoñece onde está o cargador e na aplicación aparece nun lugar onde realmente non está alí, xa fixen todo o que se me ocorreu pero nada segue igual, que podo facer? Grazas
Ola, Rafael, grazas por vir ao noso sitio web.
Non debería haber ningún problema porque se descargou... Tenta premer o botón de acendido do robot durante uns segundos para reinicialo e, a continuación, coloca o robot na base, comprobando que os terminais (as pequenas placas metálicas polas que se cargas) ) sitúanse por riba das da base.
cumprimento
Ola, ben, teño un conga 3490 e estivemos trasladando e como hai varios días que non se usa, descargáronse 3l do robot... O problema é que cando o poño diante da estación de carga para cargalo non carga, só fai un ruído de 2 tons a 10 pero non Non cobra nada, que podería ser???
Ola, Carmen, grazas por vir á nosa web.
Non, non podes rescatalos de alí, terías que mapear de novo.
cumprimento
Ola boa tarde,
Perdín os mapas por problemas coa wifi, pero en Actividade recente aparecen perfectos. Hai algunha posibilidade de rescatalos de alí para utilizalos? Moitas grazas.
Ola, Victoria, grazas por vir ao noso sitio web.
Entendemos que creaches un plan de limpeza para o baño e a sala de estar, e pasaches á programación e estableceches ese plan. Unha vez rematada esa programación, premeches gardar na parte superior dereita? Cando entras na programación, sae?
cumprimento
Ola! Teño o Conga 3490 Elite, teño un gato na casa e programino para limpar o baño e o salón todos os días ás 06:00, xa que non o fai ningún día. Alguén pode dicirme por que pode ser isto?
Ola, Gertrudis, nese caso, podes deixar o plan creado (podes ter ata 10 por mapa), ou se non podes probar tamén ir a perfil-robots-frecha á dereita, e reiniciar o robot, co cal volverá á configuración de fábrica (se o fas, terás que mapear e crear de novo os plans de limpeza).
cumprimento
Ola! Son Gertrudis, non me chega unha mensaxe, ao premer á esquerda aparecen dúas opcións, unha editar e outra borrar, pero ao premer en borrar non o borra nin aparece ningunha mensaxe. Grazas.
Ola, Gertrudis, recibes unha mensaxe preguntando se queres borralo?
cumprimento
Bos días! eu teño un conga 3490, cando intento borrar un plan de traballo, premo á esquerda, como dis aparece editar e borrar, premo borrar pero non se borra. Grazas saúdos.
Ola, Miguel Ángel, grazas por visitarnos.
Ben, non poderiamos dicir por que fai iso, pero recomendámosche que intentes reiniciar o robot coa configuración de fábrica, indo a profile-robots, frecha cara á dereita, e na parte superior dereita tes "reiniciar robot" (entón terás que volver atrás o mapa, os planos de limpeza, etc.). Unha vez feito isto, realice o mapeo a partir da base de carga e sempre comeza a limpar tamén desde ela.
cumprimento
Boas noites, resulta que teño o conga 3490 dende o Nadal ata agora xenial, algúns problemas que cambiaron a base de carga de habitación a aplicación e cousas así pero seguín limpando e cambiando a base de carga da habitación e recoñeceuna no seu lugar, o problema agora é que me dá un erro que me indica Pon coloca o robot no chan e comezamos, e obviamente o robot está no chan e con todos os seus filtros limpos, todos os seus compoñentes ben colocados e conéctame coa aplicación sen problema, na mesma aplicación é onde se produce o erro. O que che dixen e o robot non se move, necesito a túa axuda, por favor, dime a que pode deberse este erro.
Ola, José M., grazas por visitarnos.
Pois é unha cousa moi estraña, non podemos dicir por que che pasa iso. Propoñémosche dúas posibilidades, unha que vaias a mapas e arrastras eses mapas estraños que aparecen á esquerda para eliminalos, e despois mapeas a túa casa (lembra comezar a mapear desde a base de carga).
Ademais, se non che funciona, podes tentar crear outro usuario e vincular o robot con el de novo, comezando desde cero.
cumprimento
Ola de novo, Francesc.
En primeiro lugar, ao realizar o proceso de emparejamento, asegúrese de que tanto o teléfono móbil desde o que se fai como o propio robot estean preto da wifi, para que teñan unha boa cobertura (aproveitamos tamén para lembrar que o A wifi debe ser de 2,4 GHz, non a de 5 GHz, que dirá 5G ou similar).
En canto á ligazón, se non che funciona, podes probar a facer o proceso manual. Cando recibas "Enviando unha mensaxe ao robot", vai a Configuración > Rede e Internet e conéctate á rede cun nome similar a "Conga_***.” Despois, despois de dous ou tres segundos, selecciona de novo a rede Wi-Fi normal. Despois de volver á aplicación, nuns segundos verás como se conecta.
Se che funciona e máis tarde no futuro, volve ocorrer que estás desconectado, un truco que normalmente funciona é ir a perfil-robots, frecha cara á dereita, para entrar na configuración. Cando entres nesa pantalla, o robot volverá conectarse (tamén podes probar, do mesmo xeito, en perfil-saír e iniciar sesión de novo).
cumprimento
Onte funcionou perfectamente a través da aplicación. Esta mañá a aplicación non recoñeceu o Conga 3490 Elite. Seguín todas as recomendacións e nada, non o consigo. Incluso volvín a desinstalar a aplicación e a reinstalei, nada, seguindo exactamente os mesmos pasos que fixen onte (enlace perfecto) hoxe segue pendente de “enviar unha mensaxe ao robot” e non vai de aí. Fíxeno 20 veces e nada.
Non entendo como o emparejamento foi xenial e ao segundo día a aplicación non recoñece o dispositivo.
Bufff!!!! Un pouco de axuda, grazas?
Boa tarde,
Só o teño 1 día Conga 3490 Elite, teño unha casa de 3 plantas. O sinal de wifi non chega ben á planta baixa, supoño que non poderá funcionar coa aplicación. 2o e 3o andar bo sinal. No piso medio conectei a unidade de carga. Comecei no 3o andar, cando remate o baleiro non poderás baixar as escaleiras ata a base situada no 2o andar.
Parará?
Supoño que cando chegue a casa terei que cobralo. Se queda sen batería antes de rematar de aspirar, non poderás ir á carga.
Pódese enchufar outra carga noutro piso?
Moitas grazas
Ola, Francesc, grazas por visitar o noso sitio web.
Se o robot remata de limpar a planta e non ten a base sobre ela, non poderá volver, loxicamente. O mellor é que, cando teñas varios pisos, busques un lugar para a base en cada un deles e sempre comezas a limpar dende a base de carga, para que o robot poida volver a ela cando remate. Tamén podes conseguir outra base, e así ter unha en cada piso (e como dixen, a limpeza debería comezar iniciando o robot dende a base).
cumprimento
Ola, teño o 3490, conéctame ao Wi-Fi da casa, todo está recoñecido e perfecto, ata que premo na App para a primeira limpeza para mapear, momento no que comeza a realizar a limpeza directamente e aparece unha mensaxe aparece mapa doutra casa que non é miña, vexo que as habitacións dese mapa dan a volta, pero o meu robot aínda está na súa base de carga e non se move. ¿Está duplicado? Estou vinculado a outras unidades diferentes? Xa que teño ata tres mapas diferentes e o controlo, limpo, paro, vou á base de carga. Iso podería estar pasando?
Grazas e saúdos.
Ola! eu teño un conga3490, fixen o plano das plantas superiores e baixas e as primeiras veces saíu ben, agora na planta baixa queda unha parte por limpar, aínda que aínda está no plano, cando estea rematado mándoo a ese punto e vai. Como podo facelo incluído? A min pásame o mesmo na planta alta, déixame un dos cuartos para limpar, aínda que aínda aparece no teu mapa Grazas
Ola, Gertrudis, grazas por vir ao noso sitio web.
Primeiro, comproba se marcaches o plan de limpeza completo, para ver se esa habitación está incluída. Tamén podes crear un plan de limpeza só con esa habitación e ver o que fai, por se hai algún problema. E ademais, crea un plan de limpeza a man que inclúa todas as habitacións e mira se limpa todo o chan.
Por outra banda, se isto non che soluciona, probablemente deberías borrar de novo o mapa e o mapa (para iso fai clic en mapas, arrastra cara á esquerda e fai clic en eliminar). Para facer o mapeo, lembra que o robot debe comezar a facelo dende a base de carga.
cumprimento
Teño un 3490 Elite e cando quero poñelo na fregona aparece un erro que me indica que primeiro teño que poñer o tanque e a fregona. Retíroas de novo e colócaas correctamente pero volve dicir o mesmo.
Como podo resolver iso?
Ola Samuel, grazas por visitarnos.
O robot dispón dun sensor para detectar se ten o depósito e se está correctamente instalado. Primeiro tente poñer de novo o depósito de sólidos, mira se che dá algunha mensaxe, e despois volve poñer o depósito de líquidos, ten que encaixar ben, escoitarás un clic. Tamén pode ocorrer que non teña o filtro instalado no depósito de auga, comprobeo (ou comprobe se está correctamente instalado).
cumprimento
Ola, Estela, grazas por vir á nosa web.
O robot dispón dun sensor para detectar se ten o depósito e se está correctamente instalado. Primeiro tente poñer de novo o depósito de sólidos, mira se che dá algunha mensaxe, e despois volve poñer o depósito de líquidos, ten que encaixar ben, escoitarás un clic. Tamén pode ocorrer que non teña o filtro instalado no depósito de auga, comprobeo (ou comprobe se está correctamente instalado).
cumprimento
Ola
Xa estaba resolto, estaba confundindo o depósito de sólidos co de líquidos. Grazas!
Ola bo día
O martes 17 de marzo recibín un Conga 3490, pasei a aspiradora e freguei dúas veces e a terceira vez aparece a seguinte mensaxe:
"Por favor, instale primeiro o depósito de auga e a fregona"
Ten o depósito de auga (con auga) e a fregona e fixen as seguintes comprobacións:
Puxen primeiro a fregona e despois o tanque,
Quitei o depósito de auga e coloqueino de novo,
Tenteino varias veces, primeiro quitándoo e poñéndoo a fregona, despois depositándoa e viceversa.
A mensaxe segue aparecendo.
É un erro común? Qué debería facer?
Grazas saúdos
Ben, teño o conga 3490 e non podo conectalo á aplicación, que fago?
Ola, Lidia, grazas por visitar o noso sitio web.
Para conectar o Conga, o mellor é colocar o robot e o teléfono móbil preto do router ao que se vai conectar. A conexión debe ser de 2,4 GHz, polo que se o teu enrutador é dual, debes ter en conta que debes escoller este, e non o de 5 GHz (que dirá 5G ou similar).
En principio, o proceso de conexión é automático, pero é posible que, debido á configuración do enrutador ou do teléfono, non che funcione. Comprobe na configuración do teléfono se está activada unha opción chamada "Activar Wifi automaticamente" ou similar (segundo a versión), que se conecta automaticamente a redes Wifi de calidade e pode causar problemas.
Para desactivalo, vai a Configuración > Rede e Internet > Wi-Fi > Preferencias de Wi-Fi e desactiva "Activar a wifi automaticamente". Volve á aplicación, inicia o proceso de novo e cando apareza "Enviando unha mensaxe ao robot", vai a Configuración > Rede e Internet e conéctate á rede cun nome similar a "Conga_***.” Despois de volver á aplicación, nuns segundos verás como se conecta.
Se iso non che funciona e o teu enrutador é dual (é dicir, 2,4 e 5 GHz), quizais teñas que cambiar algunhas opcións para que non o elixa automaticamente. Podes ver este paso iso o explica.
cumprimento
Ola, José Miguel, grazas por vir á nosa web.
O modo nocturno úsase para que o robot non funcione pola noite; se está activado, non o fará entre as 22:00 e as 7:00 horas.
cumprimento
Ola, teño o conga 3490, unha pregunta: para que serve o modo nocturno?
Ola, Raquel, grazas por vir á nosa web.
Unha vez que poña o tanque mesturado con auga, para fregar, e comezalo, por defecto o robot fregará e aspirará ao mesmo tempo. Se o notas, podes configurar a potencia do baleiro por separado (é dicir, se querías que se fregue pero non o aspira, podes configurar a potencia do baleiro en "apagado").
cumprimento
Boa tarde
Como configuro o 3490 para aspirar e fregar ao mesmo tempo?
Ola, Miguel, grazas por vir á nosa web.
Pois non poderiamos dicir, o normal é que unha vez que remate de limpar o que indica o plan, volva á base. É sempre o mesmo cuarto? Queda parado? Tes algunha luz de cores acesa? Non obstante, tenta eliminar o plan (facendo clic nos planos, arrastrándoo cara á esquerda e facendo clic en eliminar) e creándoo de novo.
cumprimento
Ola, Alicia, grazas por vir ao noso sitio web.
Proba a engadir os dous robots na mesma aplicación, facendo clic no + para engadir robot. Outra posibilidade sería crear outra conta de usuario, cunha conta de correo electrónico diferente, e ao acceder ingresaríase nunha ou outra.
cumprimento
Boas tardes, teño dous conga 3490, un na casa e outro no meu negocio, e quero conectalos os dous no meu móbil, pódese facer coa mesma aplicación? Como debo conectalo para poder facelo?
grazas
Bos días
Acabo de mercar o conga 4090 e o primeiro obstáculo que atopei é que non sei onde se abre o tanque de lixo na batidora
Vostede me axuda
Ola Onell, grazas por pasarte.
Cando colles o tanque mixto do Conga 4090, se preme unha pestana azul no centro, cunha frecha, pode separar o que é o recipiente de lixo.
Unha vez separado, na parte que ten un saliente (que di Dust bin) podes abrilo tirando cara abaixo (no outro lado verás as bisagras onde se abre).
cumprimento
Ola de novo, Rosamari.
En canto á primeira pregunta, non puidemos dicir por que o fixo, aínda que se despois respondeu á orde de acudir á base de carga, debeu ser algún incidente concreto o que a confundiu.
Respecto da segunda pregunta, sen problema, podes limpar toda a casa, e cando queiras, ter unha porta pechada. Ese día non limpará o cuarto, pero cando o atope aberto despois, limparao, pois nese horario (nese plan de limpeza) constará que ten que limpalo.
cumprimento
Ola de novo... ao facer a limpeza completa, o congaÉ dicir, as outras veces que limpou o plano completo, ao final foi á súa base de carga... pero hoxe non parou de andar pola última habitación, ao final dende a aplicación que tiña para premer a base do botón para que fose ao seu sitio de carga, cal podería ser o motivo?
Outra pregunta é: podo pechar un cuarto que non quero limpar nun día determinado e cando volva facer a limpeza completa co seu horario noutro día, tamén limparía o cuarto que pechei?
lembranzas
Ola, Rosamari, grazas por vir á nosa web.
Poderías facer o que dis, e o robot interpretaría esa habitación como un novo mapa, que poderías gardar.
Non obstante, a mellor solución para limpar esa habitación sería crear un plan de limpeza, só para esa habitación (vai a plano, e preme na que está arriba á dereita, ponlle un nome e escolle a habitación en cuestión). Deste xeito, só poderás limpar esta sala cando queiras, tanto directamente como programando ese plan).
cumprimento
Bos días. Levo un par de meses co robot e teño unha mascota na casa.Ata agora utilizaba o rodillo de silicona por este motivo, pero as últimas veces non me chupa ben, crea unha especie de maraña de po e cabelos na entrada do tanque, onde se atopa a pequena porta de plástico transparente e logo soltaos, polo que deixa pequenos montóns de po e pelo pola casa e pouco dentro do tanque. Probei co outro pincel e o mesmo. ? Cal pode ser o problema, grazas
Ola, Belén, grazas por vir á nosa web.
Polo que dis, parece que algo puido quedar atascado entre a entrada do tanque e o propio tanque, o que dificulta a entrada de sucidade. Se non podes verificalo e desatascar, quizais sexa mellor contactar co Cecotec SAT
cumprimento
Ola, só teño o conga 3490, mapeei toda a casa e coa súa programación para que limpe determinados días e moi ben...faino á hora marcada.
As miñas preguntas son estas: podo obter manualmente o conga e lévao a unha determinada sala para que só poida limpar esa específica e, cando remate de levala ao seu sitio de carga, volvería a mapear só esa sala e tería que gardar a cartografía para outra vez.
Ola, ben, teño o conga 3490 e ten un plan de limpeza e cando o ten todo limpo quédase nun cuarto e non volve á súa base porque podería ser?
Ola, María Jesús, grazas por visitar a nosa web.
O ideal é o primeiro que mencionas, é dicir, elevar tamén a base de carga, para que o robot comece a limpar en cada piso dende a base, o robot localice a base no avión, polo que o mellor é que comece a limpeza. limpando dela.
cumprimento
Ola!
Compramos o conga 3490 recentemente e teño unha pregunta importante: a miña casa ten dúas plantas, en principio colocamos a base de carga nun lugar da planta baixa e na planta superior, para poder axustar un horario semanal e de habitación, puxenme a carga. base ata o piso superior. É correcto? : todos os días, dependendo de onde xogue, debo cambiar a base ou abonda con colocar a máquina en calquera lugar da planta superior (xa ten o mapa gardado) e só se iniciará á hora que estea programada e cando remate quedará onde comezou e movémolo á base para cargalo. Que suxires? Moitas grazas
Ola Carme, grazas por visitar a nosa web.
Unha cousa, imaxinamos que tes o depósito de auga posto, e que non che dá ningunha outra mensaxe de erro, non? Por outra banda, pásache isto ao fregar no modo Scrubbing? Proba a fregar co modo automático, mira se a ti tamén che pasa e cóntanos.
cumprimento
Eu teño o conga Fai tres semanas ao principio fregou sen problema, pero dende onte comeza a fregar e aos 10 minutos para, pero a luz segue azul, non dá erro pero non funciona, que podo Non obstante, o aspirador faino ben
Ola, teño o conga 3490 e vaime moi ben. O que me gustaría saber é se lle podes poñer os recambios 4090?
Ola, Milagros, grazas por vir á nosa web.
Pois agora mesmo non temos un 3490 para verificalo ao 100%, aínda que o probamos co 3690, e encaixan sen problema (entendendo que te refires aos pinceis).
cumprimento
Ola, Alberto, grazas por visitarnos.
Non comprobamos o tempo que tarda en descargarse, non puidemos dicir se é normal, pero en todo caso, como non está na base descarga.
cumprimento
Ola, Rocío, grazas por vir á nosa web.
En primeiro lugar, contarémosche outro aspecto. Se o que queres é limpar unhas estancias e non outras, non tes que restrinxir as que non queres, posiblemente o mellor sexa crear plans de limpeza, nos que inclúas as que queres limpar (e o robot). xa non introducirá os que non marcaches no plano).
Isto tamén ten a vantaxe de que despois tes o plan gardado e podes seleccionalo tanto para limpalo directamente como ao crear horarios. É moi útil á hora de limpar os cuartos máis frecuentados (por exemplo, crear un plan de limpeza que sexa cuarto + corredor).
Por outra banda, non sabemos moi ben por que che pasou isto, era laranxa ou vermella? O que podes facer é ir a perfil-robots-frecha dereita e restablecer o robot á configuración de fábrica (despois terás que reasignar). E despois, tenta, como xa che dixemos antes, marcar o que queres limpar creando plans de limpeza, será moito máis cómodo para ti.
cumprimento
Ola, bos días, hai unha semana adquirei o meu conga 3490 elite quedou super contento con el pero onte díxenlle que limpase unhas habitacións e restrinxen outras.Cando levaba uns 15 minutos comezou a xirar moi estraño e parou e a luz púxose en vermello. Púxena a cargar e en a tarde probeino e me pasou o mesmo.Mirei e limpei todas as rodas e estan perfectas.Esta mañá púxeno de novo e no medio parou só coa luz azul.A verdade é que don Non sei que facer. Estou un pouco molesto porque non sei que pasa. Grazas e espero a túa resposta.
¡Ola!
Hai uns días merqueino isto conga 3490 e ata agora todo é fantástico pero teño algunhas dúbidas:
-¿A base de carga ten que estar sempre enchufada na toma eléctrica? Cando o robot está en modo de espera, aínda ten a luz azul?
Tanto a base de carga como o conga Sempre teñen a luz azul acesa.
Grazas!
Ola, Lydia, grazas por vir ao noso sitio web.
Si, é recomendable que a base estea enchufada, e o robot nela, esta é a recomendación xeral dos fabricantes de robots (a non ser que non o vaias a usar durante moito tempo, por exemplo, un mes). O robot estará coa luz azul, si. Por outra banda, o consumo é moi baixo.
cumprimento
Ola, Pilar, grazas por visitarnos.
Proba a meter o outro depósito, a ver se che funciona, para comprobar ata que punto pode ser que o filtro non estea instalado correctamente, ou que sexa outra causa.
cumprimento
Ola, Marta, grazas por visitarnos.
Si, terías que mapear de novo. Se miras, no mapa que aparece na aplicación, marca a localización da base de carga. Para solucionalo, terás que borrar os mapas que tes (se vas a mapas, movendo o mapa cara á esquerda poderás editar e borrar), ou tamén podes facelo indo a perfil-robots-frecha á dereita e premendo Restablecer na parte superior dereita, o que restaurará a configuración de fábrica.
Unha vez feito isto, terás que crear de novo o mapa; Para iso, comeza a limpeza co robot na base de carga, para que o localice.
cumprimento
Ola, teño o Conga 3490 Elite desde os reis, puxen a base de carga nun lugar da casa, pero foi temporal ata que limpei a habitación onde realmente quería poñela. Agora coloqueino na sala onde teño o enrutador e, ao principio, funcionou ben, cambiara a icona da base de carga á nova sala do mapa e onte limpou e volveu á súa base de carga como de costume. Non obstante, hoxe a icona da base de carga no mapa da aplicación aparece de novo na sala na que estaba orixinalmente e o Conga Non puido volver á súa base.
Teño que volver a asignar a casa e eliminar o mapa antigo?
Moitas grazas por adiantado.
Axudar
Funcionou moi ben conga 3490 elite, cambio o filtro, volvo poñerllo, na base de carga, na aplicación móstrame cargando, sorprendeume que o indicador de batería non se movese como outras veces, ponse azul e di que está cargada e Golpéino e non sae.
Premo o botón manualmente e tampouco sei como movelo.
Tentei reiniciar e non di nada.
Intento configuralo de novo e premo o botón de acendido e de inicio e nada.
Que podo facer? Grazas
Ola, Quique, grazas tamén por visitar a nosa web e polas túas amables palabras.
O 3490 fai esas 4 funcións, deste xeito: co cepillo central e co cepillo lateral, varre; pola boca de succión onde está o cepillo central, chupar; Se o seca, fregona; e se enche o depósito de auga, pode fregar.
Non é que haxa un botón para cada unha destas funcións (aínda que no caso do fregado, si tes o modo Scrubbing, para que realice o movemento de ida e volta).
O normal é que barres e pases o aspirador ao mesmo tempo (para que quede varrido, quede dentro). Non obstante, neste robot podes incluso desactivar o aspirador, poñerse en marcha e elixir esa opción.
Do mesmo xeito, ao fregar, estarás fregando ao mesmo tempo, porque o levarás posto, e normalmente tamén estarás aspirando e varrindo (aínda que como no caso anterior, poderías fregar e ter a enerxía desactivada). , para que non succione, ou só trapee, coa alimentación apagada). Porén, o habitual (aínda que dependendo dos gustos e das cores) é facelo ao mesmo tempo que aspirar, xa que estamos a limpar, aspirar e fregar ao mesmo tempo.
cumprimento
Ola, e grazas polos teus artigos. Acabo de mercar o 3490 e teño preguntas sobre como se realizan as funcións de varrer, aspirar, fregar e fregar. Nin sequera sei se as preguntas que publicarei a continuación son posibles. En xeral pareceume moi pobre o manual de instrucións, o funcionamento parece sinxelo en modo automático, pero se queres exprimilo comeza a complicarse, polo menos para min.
1. Como varrer? Cal é o símbolo na aplicación?
2. Como simplemente pasas o baleiro? Cal é o símbolo?
3. Como acabas de fregar? E como o fas para fregar só con auga?
4. Como se fai só fregar?
E despois tamén como se faría a combinación deles.
Grazas!
Ola, Domingo, grazas por visitarnos.
Nunca tivemos problemas para sacalo mentres está na base, o depósito é de plástico. Non obstante, se non o ves claramente, podes facer o que dis e eliminalo primeiro da base.
cumprimento
Ola, temos un conga 3490 e unha pregunta...se aconsellan baleirar ou sacar a auga do depósito mixto cando está cargando, como se pode baleirar se só vai á base de carga. Teño que retiralo, quitar o depósito mixto e poñelo de novo en carga? Ou pódese quitar mentres se carga e conectado á corrente? ….. Grazas.
Ola César.
Pois boa pregunta, non o tiñamos pensado :-).
Acabamos de probalo co Conga 3690, que é un robot moi parecido, desconecta o Wifi, e si, saíu a limpar coa programación.
cumprimento
Ola de novo, María.
É difícil saber por que o fixo. Mencionaches que mapeou varias veces, pero xa eliminaches o que xa tiñas? Proba a eliminalo, xa sexa indo a mapas e arrastrando cara á esquerda, facendo clic en eliminar, ou indo a perfil-robots, facendo clic na frecha á dereita, facendo clic na parte superior dereita Restablecer, para devolver o robot aos valores predeterminados. . Proba e cóntanos.
Ok, María, estamos encantados de que che funcionou así :-).
Grazas por informarnos.
cumprimento
Ola, unha vez programado o robot para realizar a limpeza un día da semana, debe estar conectado á Wi-Fi para que comece a limpeza ou pódese programar e deixar na súa base sen conexión Wi-Fi e comezará. facer a limpeza sen conexión.
Ola, María, grazas por vir á nosa web.
Pois non tivemos este problema de duplicar o mapa con este robot ou con outros deste rango de Conga, pero si nos pasou unha vez con outro modelo. Por se che axuda, o problema nese caso tiña o robot á hora de meterse debaixo dun sofá, por onde pasaba un pouco e, polo que fose, perdeu a noción do espazo e interpretouno como unha superficie nova, dobrando iso. De ser así, a solución podería ser ou ben impedir o acceso á zona debaixo do sofá, ou mercar unhas patas extra nunha ferraxería, para que teña máis espazo para pasar.
cumprimento
Bos días, non creo que sexa este o meu caso xa que o sofá que teño é bastante alto, non ten espazo suficiente para pasar, fai a miña casa perfectamente pero cando chega a que ten a casa limpa no aplicación o mapeo mostra que fai outra casa Segue coa mina e despois segue limpando ao final da casa pero na aplicación móstrame limpando. outro mapeo polo que cando quere volver confúndese e non sabe como volver ao seu punto de carga
Grazas, reiniciei e deume o mapeamento correcto
Ola, Patricia, grazas por vir ao noso sitio web.
Non debería ser polas maiúsculas, manexamos contrasinais con maiúsculas e minúsculas, e non hai problema. Respecto ao contrasinal, unha cousa que se menciona no manual é que non pode ser superior a 32 bits, consulta co manual do enrutador ou coa túa compañía telefónica se este é o teu caso.
Outro problema é que ao enlazar, o robot está preto do router, para facilitar a conexión. E outra, que descoñecemos se viches, neste mesmo artigo, no apartado Non consigo conectar a app co robot, é que hai dobres routers que funcionan a 2,4 e 5 GHz, e que automaticamente determine a conexión, polo que pode causar problemas ao ligar. Nese apartado explicámoscho, e tes unha ligazón que pode axudarche se este é o teu caso.
cumprimento
Ola bos días, merquei o conga 3490 pero no mapeo duplica a miña casa, límpame dúas veces porque se pon no duplicado que me fai e é hora de volver, non sabe por que vai ao sitio de carga do dobre mapeo sala e comeza a buscar ata que se esgota a batería, que podo facer? Xa me mareei varias veces e non sei por que me dobre mapeo.
Boa noite
Quería preguntar porque me estou toleando e non podo vincular o conga 3490 co meu móbil. Non sei o que estou a facer mal porque me conecto á rede 2,4, probei o truco de desactivar a wifi automática e conectarme á rede XNUMX. conga pero aínda me deixa sen acceso a internet, deixándome no punto 2 da ligazón.
Tamén lin que podería ser o contrasinal da wifi se está en maiúsculas. Pero non fun quen de cambialo.
Ola, Francisco, grazas por visitarnos.
Cando se está cargando, o robot parpadeará, unha vez que estea cargado, debería ter unha luz azul continua, é correcto? Por outra banda, unha vez cargado, debe permanecer na súa base de carga e estar enchufado, se non, descargarase. A ver se podes resolvelo con estas pistas.
cumprimento
Cando está totalmente cargado, desenchufo o enchufe e non se está cargando, pero ao día seguinte vouno usar e non ten batería.
É normal que sen usar a batería a batería non dure nin 1 día?
Ola Mercedes, grazas por visitarnos.
Se está configurado como desconectado ou fóra de liña, un método que tamén adoita funcionar, e é máis sinxelo, é introducir a configuración de perfil-robots-robot, coma se fose cambiar algunha configuración, ao facelo é posible que volva conectarse.
En canto ao feito de que non che permita instalalo de novo... agora tes algún robot ou simplemente non tes ningún? En todo caso, para instalalo hai que seguir as instrucións habituais, é dicir, colocar o robot preto do enrutador Wi-Fi, premer os dous botóns, darlle os permisos que se soliciten, introducir o contrasinal da Wi-Fi, etc. Con iso, debería instalalo por ti.
Outra posibilidade que vos suxerimos, se non podes, é crear unha nova conta, con outro correo electrónico, e facer alí toda a configuración (manexámola con varias contas diferentes, e sen problema).
cumprimento
Ola!
teño un conga 4090 dende Nadal. Funcionou a primeira semana instalando a aplicación, despois continuou sen conexión todo o tempo. Desinstalei a aplicación e agora non me deixa instalar o robot, di: non se puido instalar o robot.
Tentei apagar o robot e envialo a casa como vin nalgúns comentarios e aínda non funciona.
Se fago clic para limpar manualmente, só limpa o último plan que configurei na aplicación.
Podes axudarme? Grazas.
Ola, teño un Conga 3490 Elite, dende hai uns días. Instaleino e todo está ben, mapeo ben a casa. Ao día seguinte tocoume na aplicación sen conexión. Tentei conectalo en moitas ocasións e nada, imposible. Déixoo agora, por aburrimento e despois dun tempo vexo que está apagado. Intento acendelo e nada. Preme un botón, ambos os dous, de todos os xeitos posibles e nada. En definitiva o Conga Está apagado e non hai forma de acendelo. Hai que cargar a batería, xa que pasou toda a noite cargando e pola mañá non funcionaba. Esta mañá soou varias veces, pero aínda está apagado e non podo acendelo, non sei que máis facer. Alguén me pode dar unha solución?
Moitas grazas por adiantado.
lembranzas
Ola teño o conga 3490 e cando saio da casa non podo poñelo en marcha porque a app me indica que non estou conectado á rede, non dixeron que se podía usar dende fóra da casa? Pecho sesión e quero iniciar sesión de novo e aparece unha xanela que indica que hai un erro ao conectarme á rede
Ola, Ana María, grazas por visitarnos.
Si, efectivamente, pódese operar desde fóra da casa, o único requisito é que o robot estea conectado á wifi da casa. Se parece que non está conectado, unha solución que ás veces funciona é a que mencionaches, pecha sesión e volve a iniciar sesión. Se non che funcionou, tamén é posible que o robot, no lugar que ten a base de carga, non reciba o sinal suficientemente, polo que unha solución sería cambiar a base de localización ou instalar un potenciador de sinal.
cumprimento
Ola, Margarita, grazas por vir ao noso sitio web.
En canto á primeira pregunta, non puidemos dicir... Proba a crear un plan só con esa sala, mira o que fai, ou borra ese plan e créao de novo, quizais por algún motivo non funcionou ben...
En canto ao segundo, en principio deberías involucrarte, aínda que posiblemente dependa de como teñas configurado o mapa. Queremos dicir, se no momento da cartografía, cando están alí as cadeiras, interpretou esa zona como unha zona á que non se podía acceder e, polo tanto, xa a interpreta como “inutilizable”. Dicimos isto porque no noso caso, moitas veces temos cadeiras nun sitio ou noutro, e movémolas, e non hai ningún problema, pero posiblemente o mellor nestes casos sexa que o primeiro mapeo se faga nunha zona despexada, o que é posible que o mellor se faga. para que o recoñeza todo.a superficie, e despois entrará ou non segundo poida facelo. En resumo, partindo diso, quizais o mellor sexa que fagades unha nova cartografía, despexando a zona o máximo posible.
cumprimento
Ola! Moitas grazas. Fixemos o que nos indicaches para crear un plan só con esa sala e funcionou, tanto programándoo como activándoo manualmente.
Respecto ao segundo problema, asumimos, polo que faremos un remapeo nestes días.
Grazas de novo.
Un saúdo.
Ola, Enrique, grazas por visitarnos.
Ocórresenos que é posible que tivese un traballo sen rematar, e o que fixo é rematar ese traballo, coa metade da casa que lle faltaba.
cumprimento
Ola! Temos un Conga 3490 dende os Reis Magos e temos dúas dúbidas que non sabemos resolver:
O primeiro é que programamos un plan que, cando chega o momento de facelo, deixa unha sala sen facer. Tentamos fusionar todas as salas e sen fusionar, e o resultado non cambia. Ademais, trátase dunha habitación que temos preto do router, polo que descartamos un problema de conectividade, así como un problema co mapeo da vivenda, na que esta recoñeceu ben a habitación. Algunha idea do que podería pasar?
O segundo problema é que hai dúas salas nas que non vai debaixo da mesa. Respecto disto, cómpre dicir que cando cartografiamos a casa, ela non entrou alí porque había cadeiras que non permitían o paso, pero cremos que a medida que traballase nos días seguintes recoñecería os cambios (si quedou baixo cando a enviamos especificamente a esa zona sen obstáculos) e "actualizaríamos" o mapa. Teremos que facer unha reasignación e unha reconfiguración completa do dispositivo?
Moitas grazas de antemán pola axuda. Todo o mellor.
Boas tardes. Hoxe o robot comezou a traballar por si só nun momento no que non estaba programado, e non só iso, deixeino traballar e só limpou a metade da casa, detectando erróneamente unha finalización da limpeza, a que se podía deber? Todo o mellor.
Bo día,
Onte merquei un conga 3490. Fixen o mapeo da casa e todo parecía funcionar correctamente. Despois de limpar foi á base para cargar. Pero despois dun tempo, quedou fóra de liña e a única forma de reconectalo era desinstalar a aplicación e repetir todo o proceso. Unha vez feito todo de novo... volveume pasarme o mesmo. Meu conga Queda sen conexión e non podo conectalo. Que podo facer?
Moitas grazas
Ola, Nerea, grazas por vir á nosa web.
Quizais a cobertura Wi-Fi onde está o robot non é perfecta, ou se produciu algún microcorte no sinal que o desconectou. Unha posibilidade é ter un amplificador Wi-Fi, se é unha cuestión de cobertura. De todos os xeitos, se che ocorre, intenta desconectar a sesión e reconectala (en perfil-saír de sesión). Con iso, podes solucionalo, sen ter que desinstalar a aplicación.
cumprimento
Ola, María Leonor, grazas por vir á nosa web.
Ás veces, os robots xestionables por aplicación perden a conexión á wifi, debido a cortes de micro cobertura ou calquera outra causa.
Unha solución que podes probar é ir a profile-robots, pechar sesión na parte superior esquerda e iniciar sesión de novo. Moitas veces, simplemente con iso reconectas.
cumprimento
Teño un robot aspirador Conga 3490 Teño a aplicación instalada perfectamente pero cando a conecto ponse sen conexión. Que podo facer para corrixir isto?
Ola, Mercedes, grazas por visitar o noso sitio web.
Respecto ao que dis da conexión, en principio debería deixarche a través dos datos do teléfono, non ten por que ser dun Wifi, de feito, temos bastantes robots configurados e todos poden ser xestionados sempre que teñas unha conexión a Internet, non sabemos por que che pasa iso. O único que se nos ocorre é que ás veces, con algunha aplicación é coma se a conexión se "colgara" (pasounos con WhatsApp, por exemplo), e se desactivas e habilitas a conexión de datos volve a traballo.
Respecto da outra cuestión, terías que configurar a conexión á wifi na segunda casa, igual que fixeches na primeira. Non tes que borrar os datos nin comezar os mapas desde cero, en canto o robot comece a mapear esa outra casa, darase conta de que o mapa non coincide co que gardou e comezará a construír un novo mapa. , que cando remate , darache a opción de gardar (tedes ata 5 mapas).
cumprimento
Ola teño o conga 3490 durante moi pouco tempo, e cando estou fóra da casa... a non ser que me conecte a unha rede wifi non me permitirá xestionalo desde a aplicación. Por outra banda, quería preguntar porque temos 2 vivendas, se o uso no 2o... Como me podo conectar a esa rede wifi que temos alí? Tería que comezar de cero e eliminar os primeiros mapas?
Grazas anticipadamente
Ola Veronica, grazas por visitarnos.
Ás veces, os robots que funcionan con aplicacións perden a conexión á wifi, debido a microcortes de cobertura ou calquera outra causa.
Unha solución que podes probar é ir a profile-robots, pechar sesión na parte superior esquerda e iniciar sesión de novo. Moitas veces, simplemente con iso reconectas.
cumprimento
Porque no meu teléfono coa aplicación instalada e telo en execución ponme fóra de liña e non podo xestionar a miña conga dende o telefono???
Ola, E Peñas, grazas por visitarnos.
Proba isto:
Apague e acende o robot de novo, desde o botón principal da parte superior (é dicir, prema durante uns segundos para apagar o robot e, a continuación, prema durante uns segundos para acendelo). A continuación, manteña premido o botón de volta a casa ata que emita un pitido. Unha vez que emita un pitido, soltao e mantelo de novo ata que o robot fale (en total, mantén premido o botón de volta a casa dúas veces, incluso pode ser necesaria unha terceira). Con isto, o robot reiniciarase (despois terás que reconfigurar a conexión Wi-Fi, crear mapas, etc.), para ver se che funciona.
cumprimento
Eu teño o conga 4090 desde decembro de 2019 está continuamente sen conexión e nos últimos días non recoñece o mapa que gardei, cando premo en "piso" para limpar, que é o nome que gardei, volve ao "mapa" e non me deixa e non recoñece a base de carga cando a controlo comeza a xirar. Estaba moi emocionado de comprar o conga e decepcioname. A ver que podo facer
Ok, Enrique, estamos contentos de que funcionou para ti.
Grazas por informarnos.
cumprimento
Ola, Enrique, grazas por visitarnos.
Proba o seguinte:
Apague e acende o robot de novo, desde o botón principal da parte superior (é dicir, prema durante uns segundos para apagar o robot e, a continuación, prema durante uns segundos para acendelo). A continuación, manteña premido o botón de volta a casa ata que emita un pitido. Unha vez que emita un pitido, soltao e mantelo de novo ata que o robot fale (en total, mantén premido o botón de volta a casa dúas veces, incluso pode ser necesaria unha terceira). Con isto, o robot reiniciarase (despois terás que reconfigurar a conexión Wi-Fi, crear mapas, etc.), para ver se che funciona.
cumprimento
Ola, teño o conga 3390 desde xuño e ata agora funcionaba ben para min, pero leva dous días fóra da rede. As redes 2,4 e 5 G son diferentes e sempre estiveron conectadas a 2,4. Reiniciei o enrutador, eliminei o robot, a aplicación e descargueino de novo e non se pode localizar a rede conga. O maior problema é que tampouco funciona en modo manual, os dous botóns teñen unha luz azul intermitente lento de forma continua, que segundo o que di no libro de instrucións significa que está a iniciar/actualizar o firmware, pero foi como isto durante dous días. Tentei apagalo, desconectar a estación de carga e nada. Ademais, cada 10 minutos soa dúas veces (como cando o localizas na aplicación)
Agradecería a túa axuda. Grazas
Genial, funciona de novo. Moitas grazas. Todo o mellor
Ola, Diego, grazas por vir á nosa web.
Podes ver este vídeo, por se che axuda (quizais xa o viches).
A continuación, deixámosvos un resumo dos pasos:
(1). Descarga a aplicación Conga 3290/3490/3690 de Google Play ou iOS App Store;
(2). Abre a aplicación e rexístrate cunha nova conta (ou inicia sesión se xa tes unha conta rexistrada);
(3). Acende o(s) dispositivo(s) Conga 3290/3490/3690 e conéctaos á aplicación Conga 3290 / 3490 / 3690;
(4). Descarga a aplicación Amazon "Alexa" desde Amazon Market, Google Play ou iOS App Store e conecta Echo a Alexa.
(5). Comprobe as habilidades de Conga;
(6). Fai clic para activar as habilidades Conga, introduce o teu correo electrónico, contrasinal e nacionalidade;
(7). A configuración do dispositivo xa está completa. Agora, comeza a controlar o teu robot coa túa voz a través de Alexa.
Comandos de voz Conga Cecotec son os seguintes.
Exemplos:
*Alexa, conta Conga comezar a limpeza.
*Alexa, conta Conga que comece a limpar.
*Alexa, conta Conga que podes comezar a aspirar.
*Alexa, conta Conga deixar de limpar.
*Alexa, conta Conga para cancelar a acción.
*Alexa, conta Conga que interrompe a tarefa.
*Alexa, conta Conga Déixao ir á base.
*Alexa, conta Conga que mostra a súa localización.
cumprimento
Ola. Teño o conga 3490 e cando escribo o meu nome de usuario e contrasinal na web para vinculalo a Alexa dinme que non hai ningún usuario. Que podo facer?, dime
Ola, Azucena, grazas por vir á nosa web.
Pois iso nunca nos pasou con ningún dos modelos que probamos. Tes espazo no teu teléfono? Reiniciaches o robot en perfil-robots frecha dereita, reinicia o robot?
Tenta facelo e mapea de novo, unha vez que remate, deberías poder gardar o mapa. Unha forma rápida de probar para ver se hai algún tipo de problema ao gardar o mapa é bloquear o robot nunha habitación, polo que interpretará esa sala como o mapa total e, cando remate, pedirache que o garde. (logo, se queres, podes borrar o mapa desa sala, premendo nos mapas e arrastrando o mapa cara á esquerda).
Tamén podes probar a pechar sesión e volver iniciar sesión (no perfil, na parte superior esquerda, podes saír).
cumprimento
Ola, teño o conga 3490 dende xuño e todo ía ben ata a semana pasada, os planos non aparecen, reiniciei esta mañá e volvín facer un mapeo, gardei pero non volve aparecer, que podo probar?Sen mapa non podo limpalo por zonas, grazas
Ola, María José, grazas por visitar a nosa web.
O robot dispón de sensores para detectar se ten os tanques colocados correctamente. Comproba que colocaches correctamente o depósito, e que ten todos os elementos (filtro, etc.).
cumprimento
Ola,
El conga 3490 xa non bota auga aínda que o depósito está cheo cando fregas, que pasa?
Non engade auga, dime que poña o depósito de auga e a fregona e xa o ten. Póñoo a limpar e é unha merda pero non bota auga.
Antes se fun
Podes axudarme
grazas
Ola, acabo de mercar un Conga 3490, gustaríame saber se se pode controlar desde dous teléfonos diferentes, tendo a aplicación en ambos, por suposto, e coa mesma conta en ambos. Grazas e saúdos.
Ola, Fede, grazas por visitar o noso sitio web.
Si, podes xestionalo desde dous teléfonos móbiles diferentes, ben usando a mesma conta ou dúas contas diferentes. Por suposto, será alternativamente, é dicir, mentres un o usa, o outro non poderá, desconectarase a sesión.
cumprimento
Ola, Inma, grazas por vir ao noso sitio web.
Para engadir a sala que falta ao mapa, terás que crear un novo mapa.
Tes dúas opcións:
Un, vai a perfil-robots e fai clic na frecha á dereita para entrar na configuración. Unha vez alí, fai clic en Reiniciar para restaurar a configuración de fábrica (devolverá todo aos seus valores iniciais). A continuación, crea o novo mapa.
Outro, poñelo de novo no mapa directamente (é dicir, configuralo para que limpe automaticamente, deixando todas as portas abertas, para que poida acceder a todas as habitacións). Cando remate, o robot detectará que o plan non coincide co mapa que tiña e preguntarache se queres gardar este novo mapa. Ti dis que si, montas as habitacións, etc. Despois, terás dous mapas, o primeiro que crearas e este novo. Fai clic en "mapa" na pantalla principal de Control e aparecerán os dous mapas. Escolle o primeiro e arrástrao cara á esquerda, para ter a opción de eliminalo.
cumprimento
Ola, María, grazas por visitarnos.
O robot dispón de sensores para detectar se ten os tanques colocados correctamente. Comproba que colocaches correctamente o depósito, e que ten todos os elementos (filtro, etc.).
cumprimento
Ola Maribel, grazas por visitarnos.
Comproba que o cepillo lateral estea ben colocado e que non estea nada enredado nel (ás veces pode haber algún pelo que o "ata", evitando que o cepillo xire). Tenta cambialo por outro e carga completamente o robot. Se aínda non funciona, aconsellamos que se poña en contacto co servizo técnico.
cumprimento
Ola... o cepillo deixou de xirar, cal é a causa?
Grazas.
Ola, Ana Belén, grazas por visitarnos.
Os 150 minutos de duración máxima están en condicións óptimas (igual que fan os fabricantes de vehículos co consumo, por exemplo), é dicir, en chans duros e lisos, sen obstáculos, a nivel de potencia Eco, sen fregona, etc.
Cantas máis manobras teña que facer o robot, máis obstáculos ten que superar ou escalar, ou canta máis resistencia teña no chan, máis batería consumirá.
Non obstante, parece pouco tempo, tímolo en sesións de limpeza de 50 e 60 minutos, e aínda lle quedaba máis da metade de carga. Proba o que che dixemos, limpa con potencia ecolóxica e en chans duros sen obstáculos, e mira que duracións logras.
Por outra banda, para que saia de novo para limpar póñase en modo automático, quizais escolliches outros modos de limpeza e por iso non volveu saír. Xa tes o mapa completo?
cumprimento
Ola, Paqui, grazas por visitarnos.
O robot dispón de sensores para detectar se ten os tanques colocados correctamente. Comproba que colocaches correctamente o depósito, e que ten todos os elementos (filtro, etc.).
cumprimento
O depósito de auga tampouco me recoñece, atopaches algunha solución?
Ola, bos días, teño o conga 3490 e a batería dura moi pouco, o máis que me durou foron 57 minutos e supostamente dura uns 150 minutos e despois cando se vai cargar non volve saír para seguir limpando que non sei se pode ser pola aplicación ou como teño que facer
Bos días
Teño o robot dende xullo e está funcionando moi ben pero agora non recoñece o depósito de auga polo que chupa pero non bota o líquido e non humedece a fregona.
Poderías axudarme.
grazas
Ola, Paqui, grazas por visitarnos.
O robot ten un sensor, ao poñerlle o depósito de auga ten que detectalo, e aparecerá no apartado correspondente (se non o detecta, indicarache que o instales para poder fregar ). Comprobar que todos os elementos estean correctamente instalados (o propio depósito, o filtro, etc.), xa que se non é así, é posible que non se detecte.
cumprimento
Ola Sheila, grazas por visitar o noso sitio web.
En canto aos recambios, pódese chamar ao número de atención ao cliente de Cecotec 963210728.
Tamén vimos que hai compatibles en Amazon, podes velos aquí o en Este outro (non probamos ningún deles).
cumprimento
Ola, Sara, grazas por vir ao noso sitio web.
Tenta reiniciar de novo e comeza a limpar co robot na base de carga. Deixa as portas das salas ben abertas e elimina todos os obstáculos que poidan existir. O robot ten que saír da habitación na que ten a base, e percorrer toda a casa. Non deixas ese primeiro cuarto?
cumprimento
Ola Julio, grazas por visitarnos.
Ao fusionar, tes que escoller dúas habitacións próximas, se non, non che deixará.
Posiblemente non o sexan os que escolledes (quizais o pareza, pero no medio creouse algo que os separa, e non o vedes; proba a ampliar o mapa).
cumprimento
Bos días,
Onte merquei o conga 3490 e non podo conseguilo para mapear a casa. Só fai un cuarto e dime que está rematado, que si quero gardar o nome do mapa.
Tenteino 7 veces e mesmo probalo de novo coa configuración de fábrica, segue facendo o mesmo.
por favor, axuda!
Bo día,
Intento fusionar unha sala que Conga dividiuse incorrectamente e dáme a mensaxe "por favor, comprobe se a área se pode combinar.
Que podo facer para que me permita fusionalo?
Moitas grazas pola túa resposta
Hola bos días. Teño o conga 3490 desde agosto e funciona perfectamente para min. O meu problema é que quero cambiar o filtro da hepatite pero non atopo ningún recambio. Sabes onde podo atopalo?
Ola, Héctor, grazas por visitar a nosa páxina e polas túas palabras de ánimo.
En canto á primeira pregunta, o mellor se tes moito pelo é utilizar o cepillo de goma, que evita en gran medida os enredos, e un dos lados mesmo é desmontable, para desenredar calquera que se poida enrolar. Por outra banda, descoñecemos como fas a proba, pero se levantas o robot non vai funcionar, podes probalo con pelusa no chan, a ver se os chupa. Previamente, limpa ben o cepillo central (e o lateral) e o filtro de alta eficiencia, por se está un pouco atascado.
Por outra banda, en canto ao fregado, hai que ter o depósito de auga e a fregona, se non tes os dous, recibirás esa mensaxe. Ás veces, mesmo con ambas cousas postas, pode saír; Se este é o caso, proba deste xeito: pon primeiro a fregona e despois o depósito; a continuación, prema o botón do tanque de auga na aplicación; Se aínda recibe a mensaxe de erro, saca o depósito de auga e volve colocalo; Deste xeito, funcionounos.
cumprimento
Ola, grazas por estar aí e responder a todos os que temos dúbidas e problemas.
Eu teño o conga 3490 desde agosto de 2019, e teño un par de problemas, o primeiro é que no meu conga 3490 Desde hai aproximadamente un mes, ao aspirar, todo segue sendo un enredo de pelo e pelusa envolto ao redor do rolo e nos seus extremos, ata meterme dentro da peza extraíble nun extremo do rolo, e case non hai nada dentro do depósito, eu intentei comprobar se é porque non succiona nada e por iso non entra no tanque, pero por moito que poña a man por debaixo non noto ningunha succión pero non sei se ten que ser así.
O segundo problema é que durante uns días, cando poño a fregona e o depósito de auga e cando fago clic na aplicación para comezar a fregar, aparece unha mensaxe que di "instala primeiro o depósito de auga e a fregona", desinstalei a aplicación. . e instalei de novo e segue igual, tamén eliminei o robot como propuxes noutro comentario e nada.
estou desesperado, que fago???
Desculpa a información. Moitas grazas.
Olá
Cambiei de casa e gustaríame restablecer a miña conga 3490, ou sabes como podo eliminar os mapas e os plans de limpeza creados?
Grazas.
Ola, Mari Carmen, grazas por visitar a nosa web.
Mentres tes o control, fai clic no mapa que queres eliminar. Unha vez que entres no menú de selección do mapa, fai clic no mapa e arrástrao cara á esquerda, aparecerá un menú que che permite editar e eliminar o mapa. Cos plans de limpeza, pode facelo dun xeito similar, entrando en Plans de limpeza e arrastrando cada plano cara á esquerda.
Tamén podes introducir perfil-robots e facer clic na frecha dereita, que che levará a Configuración do robot. Alí verás unha opción Restablecer na parte superior dereita, que restaurará a configuración de fábrica do robot.
cumprimento
Ola, Isa, grazas por vir ao noso sitio web.
Para abrir o recipiente de lixo, suxeiteo co lado plano cara arriba. Cunha man suxeitao, e coa outra, onde di Abrir, tira suavemente para abaixo (pode ser un pouco máis difícil a primeira vez). En canto ao depósito mixto, pódese abrilo quitando o filtro, para baleiralo facilmente.
cumprimento
Axuda ao depósito conga 3490
Ola, acabo de mercalo e non podo abrir os dous depósitos. Teño medo de forzalo e romperase. Podes dicirme como abrilos para eliminar a sucidade recollida? Grazas
Ola, Maribel, grazas por vir ao noso sitio web.
O único é comprobar que o depósito está correctamente inserido no robot. Se non che funciona, o mellor é contactar co SAT de Cecotec.
cumprimento
Por que non recoñece o tanque de fregado? Dime que coloque ben o depósito, e está ben colocado, limpeino todo e non o podo limpar, levo dous meses que teño que facer? O resto funciona ben, é o modelo 3490
Atopou unha solución, pásame o mesmo, só freguei dúas veces, a terceira vez non recoñece o depósito.
Ola Tania, grazas por visitarnos.
Tenta facer todo o proceso de conexión de novo. Para abreviar a historia, pode tentar eliminar o robot, no perfil, os robots, facer clic na frecha da dereita e, a continuación, eliminar o robot e, a continuación, engadilo de novo e configurar a conexión Wi-Fi.
cumprimento
Ola... a semana pasada apagáronse os cables na casa e dende ese día non puiden volver a conectar o robot... as luces só parpadean en azul cando o achego ao cargador... pero nada máis, non podo conéctao á wifi, nin sequera manualmente fai nada...
Ola, Pilar, grazas por visitarnos.
O primeiro que hai que ter en conta é que non é compatible con redes de 5 GHz, e é probable que o teu Router Orange sexa dual e manexa redes de 2,4 e 5 GHz, debes escoller o Wifi de 2,4 GHz (a que non ten 5G). ou similar). Ademais, ao configurar a conexión, o robot non debería estar lonxe do enrutador.
Outro problema co que se atopan algúns usuarios de robots conectables débese aos enrutadores intelixentes, que te conectan á rede de 2,4 GHz ou 5 GHz segundo o tipo de dispositivo, que tamén podería ser o teu caso. Se é así, quizais deberías desactivar este Wifi intelixente para que poida detectalo. Aquí podes ver a titorial sobre o tema
Tamén é posible que sexa unha cuestión de configuración do teléfono. Se este é o problema, ten en conta que en Android, normalmente activarase unha opción denominada “Activar Wifi automaticamente” ou similar (segundo a versión), que se conecta automaticamente a redes Wifi de calidade, podendo causar problemas.
Para desactivalo, vai a Configuración > Rede e Internet > Wi-Fi > Preferencias de Wi-Fi e desactiva "Activar a wifi automaticamente". Volve á aplicación, inicia o proceso de novo e cando apareza "Enviando unha mensaxe ao robot", vai a Configuración > Rede e Internet e conéctate á rede cun nome similar a "Conga_***.” Despois de volver á aplicación, nuns segundos verás como se conecta.
cumprimento
Moitas grazas, salvaches a miña vida!
Estaba desesperado, onte meu Conga Foi sen conexión despois de 2 meses e funcionaba perfectamente. Probei todo (reiniciar o router, desinstalar a aplicación, acender e apagar o robot, mover a base, tentar conectalo a outro teléfono, etc.). Non había forma de volver conectarse, seguía cometendo erros. Xa resignado, decidín utilizalo sen o móbil, pensei: “Pois que limpe toda a casa cando preme o botón e xa está, sen programalo por habitacións nin por días”. Vergoña de min, puxera o meu Conga a aspirar o comedor, así que agora, unha vez desconectada do seu móbil, o único que fixo foi ir ao comedor, limpar e volver á súa casiña. Se a encerraba no cuarto, teimudaba e batíase contra a porta para tentar chegar ao comedor e, se non podía, iría descansar á súa casiña. Pensei que nunca volvería a poder usalo (excepto para aspirar o comedor, que é o único que fixen).
Bendito foi o momento en que lin o teu comentario. O meu problema estaba no móbil!! Fixen esa cousa de eliminar a conexión automática á Wi-Fi (foi moi difícil para min porque non atopaba esa opción no meu teléfono, no meu caso chamábase WiFi+) e por arte de maxia foi re- ligado. Excelente! Estou moi feliz!
Moitas grazas, de verdade! Porque non te coñezo, senón convidaríate a unhas bravas e unhas cervexas ;D
Ola, Lorena, grazas polo teu comentario e por compartir a túa experiencia.
Levamos as bravas e a caña virtualmente 🙂
cumprimento
Pois aínda que se resolva así, non estou de acordo en que sexa a solución (paradoxo)
Imaxina que estás fóra da casa, o teu teléfono móbil (obviamente) non terá a wifi da túa casa e traballarás a través de 4G/5G ou o que teñas. Conga Se estarás na casa, terás wifi. Aínda podes controlar o teu limpador (ou deberías poder facelo).
A pregunta é por que o móbil/a aplicación debe estar na mesma wifi que o conga? Unha vez que a barredora está conectada á wifi, xa non debería importar como se conecte o teléfono móbil.
Ola, Germán, grazas por visitarnos e polas túas achegas.
En que tes razón, como indicamos no apartado correspondente, podes controlar o robot mentres estás conectado a outra wifi ou usando os datos, iso non importa (por iso, obviamente, non tes que estar na casa). , podes facelo desde calquera lugar). Outra cuestión é que, para facer esa primeira conexión, o proceso é máis directo.
cumprimento
Ola,
Acabo de mercar un conga 3490 e non podo conectarme co robot.
Teño Red Orange e probeino desde un teléfono Android e un teléfono Apple e non se conecta a ambos.
Que podería facer? É unha falla do robot ou estou facendo algo mal?
Ola, Cristina, grazas por visitar a nosa web.
Para aspirar, podes usar calquera dos dous cepillos. O de cerdas e silicona funciona ben en todo tipo de chans, mentres que o de goma é ideal se hai moito pelo na casa, e para a limpeza profunda de alfombras.
Por outra banda, para fregar hai que poñer o depósito mixto coa fregona.
cumprimento
Ola! Temos o Conga 3490 e temos dúbidas sobre que elementos (pincel) se deben poñer para que o Conga Despois facemos unha aspiradora profunda e un fregado. Temos varias plantas e é interesante para nós poder poñer as Conga pola mañá nunha planta (mentres estamos no traballo), e dende a App, pedíndoche primeiro aspirar e fregar despois. Cales son os utensilios que debemos empregar para iso? Queremos que completes o aspirador e o fregado das plantas todos os días... Grazas!