La Conga 1490 é un robot de nova xeración, lanzado a finais de 2019. En función das características que fixeron a gama Conga un dos máis exitosos do mercado, o Conga 1490 ofrece unha gran variedade de funcións. A continuación, recompilamos algunhas das preguntas máis comúns que fan os usuarios e potenciais compradores deste robot.
Se tes outras dúbidas, podes envialas a través dos comentarios a continuación. E se queres saber máis sobre este excelente robot, podes velo na nosa análise en profundidade.
xeral
La Conga 1490 é un robot multifunción. Podes facer todo á vez?
Hai robots nos que non se pode fregar e aspirar ao mesmo tempo (por exemplo, porque a fregona cobre o orificio central). No caso da gama Conga, son robots que poden facer as 4 funcións ao mesmo tempo (varrer, aspirar, fregar e fregar).
La Conga 1490 dispón dun depósito mixto, cun compartimento para líquidos e outro para sólidos, para poder almacenar auga nunha parte, mentres que na outra se depositan residuos sólidos.
É apto para todo tipo de pisos?
Si, o Conga 1490 Funciona ben en todo tipo de solos. Grazas á potencia de succión que posúe e ao traballo combinado do seu cepillo central e dos seus dous cepillos laterais, captura eficazmente a sucidade de todo tipo de chans duros e de alfombras e moquetas; loxicamente, sempre dentro.
A miña casa ten unha gran superficie. Podes limpalo completamente?
O 1490 ten unha autonomía moi longa, de ata 160 minutos, polo que pode limpar vivendas de tamaño medio sen problemas. Ademais, ten carga e continuación, grazas á tecnoloxía Total Surface: se non remata de limpar todo, volverá á base e, unha vez cargada, sairá de novo para rematar a limpeza.
Como limpas as alfombras?
Este robot fai un bo traballo en alfombras, xa que conta coa tecnoloxía Turbo Clean Carpet. Grazas a un sensor, O robot detecta cando está sobre unha alfombra e activa automaticamente o turbo, para conseguir unha limpeza máis profunda. Ademais, é capaz de superar obstáculos de ata 2 centímetros de altura, polo que as alfombras de certo grosor non son un problema.
Limparás debaixo dos mobles?
Si, no caso de Conga 1490, non ten problemas para meterse debaixo dos mobles, como fan outros robots. Sempre que, por suposto, haxa espazo suficiente (a altura do 1490 é de 7,5 centímetros).
Cantas veces ten que substituír as pezas de recambio do robot?
Depende da frecuencia con que se utilice o robot e do coidado que se teña no seu mantemento. A orientación proporcionada polo fabricante é que o filtro debe cambiarse cada seis meses.
Que mantemento hai que facer no robot?
Ademais de baleirar o depósito, é recomendable comprobar regularmente o estado dos pinceis, para liberalos de sucidade, cabelos, fíos ou outros elementos que poidan afectar o seu funcionamento ou que poidan contribuír ao seu deterioro.
tamén o filtro de alta eficiencia debe ser limpo regularmente (Para iso, pode usar o cepillo de ferramenta de limpeza incluído) e limpa sensores, rodas e terminais de carga, cun pano suave e húmido (e despois sécao cun pano seco).
Tes un mando a distancia para controlar o robot?
Non, en principio terás que xestionalo a través da app (que, por outra banda, proporciona acceso a un maior número de funcións). Non obstante, podes compralo opcionalmente se o necesitas máis tarde (ou se prefires que o traia agora, podes optar polo Conga 1590, que xa o inclúe de serie).
É válido para vivendas con animais?
Si, grazas ao seu gran poder de succión e sistema de filtrado, pode ser moi útil en fogares con mascotas. Con todo, Pode ser recomendable adquirir adicionalmente o cepillo de goma BestFriend Care, que é opcional neste modelo e que evita moito os enredos. (ou, como mencionamos no punto anterior, decidir sobre o Conga 1590, que o inclúe como estándar).
Por outra banda, É un robot bastante silencioso., polo que non será molesto para animais ou persoas.
Detecta automaticamente a sucidade?
Non, non, o Conga 1490 Impulso Limpará o 100% da superficie do fogar, grazas á súa avanzada navegación giroscópica, pero non conta cun sistema que detecte onde hai máis sucidade. Se iso Ten un modo de limpeza, Twice, que podemos activar nas zonas de máis tráfico ou onde hai máis sucidade, na que o robot realizará varias pasadas., para unha limpeza máis profunda.
cartografiado
Gardas o mapeo ou volve facelo cada ciclo de limpeza?
O mapa que crea o Conga 1490 non está gardado (excepto no historial de limpeza) nin interactivo. Permítenos ver o progreso do robot en cada ciclo de limpeza, e controlar onde limpou e onde non, e cal é o mellor camiño de volta á base. Deste xeito, limpará o 100% da superficie, e farao de forma eficiente e rápida.
Se estás buscando un robot que garde o mapa e sexa interactivo, deberías buscar un modelo con navegación láser como o Conga 3290 ou Conga 3490, Por exemplo.
Teño que facer algo especial para que se cartografia? Cal é a mellor forma de facer un mapeo?
O robot realiza o mapeo en tempo real, a medida que avanza. Non tes que facer nada especial, nin tes que facer ningún cambio cando o uses para limpar diferentes casas, xa que volverá mapear cada vez que limpes..
Nunha das casas non teño wifi, aínda podo usar o robot?
Si O robot pode funcionar igual aínda que non haxa wifi, pódese poñer en funcionamento mediante o botón da parte superior e desprazarase pola casa de forma eficiente e eficaz. Non obstante, sen ter a aplicación, non sería capaz de acceder a varias funcionalidades, como os diferentes modos de limpeza, por exemplo.
Podo establecer zonas de limpeza e zonas restrinxidas ás que o robot non accederá?
Non, con este robot non tes estas funcionalidades na aplicación, porque non garda un mapa interactivo como os modelos láser, como explicamos nunha pregunta anterior (se queres ter isto, debes optar polo Conga do Serie 3000 ou superior). Si, é compatible con bandas magnéticas para delimitar zonas restrinxidas, aínda que no caso da Conga 1490 non o inclúe (vén estándar no Conga 1590).
Limpas cuartos?
Non, o Conga 1490 non inclúe a funcionalidade de limpeza por habitacións.
Teño unha casa de 2 pisos. Que debo considerar?
La Conga 1490 ten sensores anticaídas, para evitar caer polas escaleiras (terá que preocuparse, non obstante, de mantelas limpas).
Polo demais, non hai outra pregunta, xa que Limpará cada unha das plantas, mapeando en tempo real para saber por onde pasou e por onde non., para cubrir o 100% da superficie a limpar.
Existe algún elemento que poida afectar á navegación do Conga 1490?
Aínda Conga 1490 ten un sistema de navegación avanzado, É recomendable limpar o máximo posible a zona a limpar., liberándoo de elementos que poidan dificultar o movemento do robot (roupa, xoguetes, cadeiras...).
No caso das alfombras negras, non parece haber ningún problema, a diferenza do que ocorre con algúns modelos doutras marcas.
Fregar e fregar
Pódese usar a fregona en calquera tipo de chan?
A fregona é interesante para limpar chans duros, tanto de porcelana como de madeira ou sintética, xa que atrapa o po de forma eficaz.. Se, ademais, utilizas algún tipo de produto específico para fregonas, conseguirás pisos brillantes.
No caso de que se utilice para fregar, hai que ter coidado de evitar o acceso ás alfombras (xa que non as detectará para iso, e subirase a elas), ou retiralas, para evitar que se mollen.
Pódese cargar o robot co depósito de auga posto?
Podería ser, xa que conta con dosificación electrónica de auga, pero na medida do posible é preferible non facelo.
Pódese encher o depósito de auga cando se coloca no robot?
Non, encher e baleirar o depósito debe facerse con el fóra do robot.
Hai que baleirar o depósito cando acabes de fregar?
Si, é recomendable facelo.
Pódese usar algún produto de limpeza mesturado con auga para fregar?
Si Podes usar un limpiador de pisos non corrosivo e sen escuma., nunha proporción dunha parte por cada 10 de auga.
Cantos metros cadrados frega? Que pasa cando se queda sen auga?
La Conga 1490 inclúe a tecnoloxía de fregado intelixente iWater, que che permite dosificar a auga con precisión, grazas á súa bomba electrónica, podendo escoller entre 3 niveis de caudal (baixo, medio e alto).
Polo tanto, depende do nivel escollido, aínda que en todo caso, o seu gran depósito de auga, duns 200 mililitros, É suficiente fregar varias habitacións. Cando se queda sen auga, seguiría fregando.
Pódese fregar pozas ou auga acumulada?
Non, este tipo de robots multifunción fregan coa auga que teñen no tanque, pero non se poden usar como fregona para recoller auga.
Podes superar os obstáculos co tanque de fregado? E as alfombras?
La Conga 1490 pode superar alturas de ata 20 milímetros e 10 milímetros cando ten o depósito de auga aceso. Ao fregar, sería recomendable quitar as alfombras, xa que se poderían subir a elas e mollarlas.
Podes fregar o chan de madeira?
En principio, non hai ningún problema cos pavimentos de madeira vernizada, sempre que estean ben selados, nin con pavimentos sintéticos, que adoitan ter certa resistencia á humidade, e mesmo poden ser repelentes á auga (isto pódese comprobar nas especificacións do fabricante ou distribuidor). En calquera caso, Esta é unha conclusión xeral, depende da porosidade do solo.
É capaz de limpar manchas no chan?
Grazas ao teu novo fregona bimaterial e tecnoloxía de fregado intensivo, o Conga 1490 é capaz de limpar algunhas manchas. Non obstante, aínda que a súa capacidade a este respecto é superior á doutros robots, se a mancha está moi pegada, quizais non poida facelo.
Pódese lavar a fregona na lavadora?
Si, podes lavar a fregona na lavadora, a unha temperatura máxima de 30º.
Que tipo de auga se debe utilizar para fregar?
En principio, utilízase auga da billa, a temperatura ambiente.. Nas casas onde a auga ten moita cal, pode ser recomendable utilizar auga filtrada, para evitar acumulacións.
Pódese engadir á auga unha pequena cantidade de limpiador de pisos non corrosivo, nunha proporción de 10 mililitros por 100 de auga.
Xestión de robots, aplicación e conexión Wi-Fi
Pódese conectar a calquera wifi?
A wifi debe ser de 2,4 GHz.
Non podo conectar a aplicación co robot.
O primeiro que hai que ter en conta é o que se mencionou na pregunta anterior, que non é compatible con redes de 5 GHz, hai que escoller a Wi-Fi de 2,4 GHz. Esta foi deseñada deste xeito porque esta última ten unha maior autonomía. Ademais, ao configurar a conexión, o robot non debería estar lonxe do enrutador.
Tamén é posible que sexa unha cuestión de configuración do teléfono. Se este é o problema, ten en conta que en Android, normalmente activarase unha opción denominada “Activar Wifi automaticamente” ou similar (segundo a versión), que se conecta automaticamente a redes Wifi de calidade, podendo causar problemas.
Para desactivalo, vai a Configuración > Rede e Internet > Wi-Fi > Preferencias de Wi-Fi e desactiva "Activar a wifi automaticamente". Volve á aplicación, inicia o proceso de novo e cando apareza "Enviando unha mensaxe ao robot", vai a Configuración > Rede e Internet e conéctate á rede cun nome similar a "Conga_***.” Despois de volver á aplicación, nuns segundos verás como se conecta.
Outro problema co que se atopan algúns usuarios de robots conectables débese aos enrutadores intelixentes, que te conectan á rede de 2,4 GHz ou 5 GHz segundo o tipo de dispositivo. Se este fose o teu caso, quizais terías que desactivar este Wifi intelixente para que o detecte. Aquí podes ver a titorial sobre o tema
Xa tiña a conexión configurada, pero cando entrei na aplicación aparece o robot Offline.
Ás veces, o robot pode tardar uns segundos en conectarse de novo. Ademais, pode haber algúns casos nos que permanece sen conexión.
Isto pode ocorrer porque a cobertura no lugar onde se atopa a base de carga non é a máis adecuada, o que se solucionaría cun amplificador de sinal Wi-Fi.
Tamén pode ser que estea desconectado por un corte de micro sinal ou por calquera outra circunstancia.. Neste caso, ás veces resólvese simplemente pechando sesión na aplicación e iniciando sesión de novo.
Pódese controlar o robot desde calquera lugar ou ten que estar conectado a unha wifi?
A wifi da casa debe estar dispoñible para que o robot sexa accesible a través da aplicación.. Desde esa premisa, o robot pódese controlar desde o teu móbil desde calquera lugar no que esteas, tanto se tes conexión wifi como de datos: dende o teu traballo, unha cafetería, dende a rúa...
Se desactivo a wifi e volvo activala, teño que configurar de novo a conexión do robot?
Non, cando se reinicie o enrutador, o robot conectarase a el de novo.
É imprescindible a wifi para operar o robot?
Non é imprescindible xestionar o robot a través da aplicación (e polo tanto, ter wifi para conectarse ao robot). Con todo, Si, é recomendable, para poder acceder a algunhas das funcións avanzadas. Sen el, podemos configuralo para que limpe automaticamente, pausar a limpeza ou envialo á base de carga, a través dos botóns da parte superior.
A aplicación é actualizable?
Si Os avisos chegan automaticamente cando hai unha nova versión do firmware, informando de que se vai actualizar.
Para que serven as actualizacións de aplicacións? Sempre é necesario actualizar?
Normalmente, as actualizacións serán automáticas, polo que non tes que facer nada. A través delas recíbense correccións de problemas e/ou melloras no funcionamento do robot, xestión de baterías ou inclúense novas funcións.. En ocasións, a actualización pode ser opcional, pero sempre se recomenda actualizar á versión máis moderna.
Pódese controlar mediante comandos de voz?
Si O robot pódese controlar mediante comandos de voz, e é compatible con Alexa e Google Home.
Non aparece en Google Home. Como podo atopalo?
Preme o botón central do teu móbil durante uns segundos ou busca o Asistente de Google nas túas aplicacións. Unha vez aberto o Asistente de Google, fai clic no botón da parte inferior dereita do compás, que abrirá un asistente. Alí, buscamos Conga. Facemos clic en «Robot Conga», prememos en «ligazón», e entramos na nosa conta Cecotec, e está vinculada.
Carga e autonomía
Canto espazo teño que deixar para a base de carga?
A marca recomenda 1 metro a cada lado e 2 metros cara adiante, aínda que non é imprescindible que haxa tanto espazo, grazas ao seu preciso sistema de navegación giroscópica.
Onde debería estar a base de carga?
O ideal, ademais de deixar o espazo mencionado na pregunta anterior, é que estea nun lugar o máis céntrico posible da casa, para que poida detectar facilmente a base onde estea.
Volve sempre á base? Se non é así, cal pode ser o motivo?
Normalmente, o robot volverá á base sen problemas, e polo mellor camiño. Se en calquera caso non o fai, pode deberse a un erro nun dos seus sensores (o robot parpadeará segundo códigos, que se poden consultar no manual) ou que, por algún motivo, non detecte a base de carga correctamente. Tamén pode ser que movemos o robot levándoo nas mans, e que isto o desorientase respecto da súa localización.
Canto tempo leva cargarse? Como sei que se está cargando?
O tempo de carga é de 3-4 horas, aínda que a primeira vez é recomendable deixalo cargando unhas 12 horas.. Durante a carga, a luz do robot parpadea de cor amarela-laranxa, mentres que cando xa está cargado, permanece azul fijo. Tamén podes ver se se está cargando ou se a batería está chea a través da aplicación. Despois de 5 minutos de inactividade, o Conga 1490 entrará en suspensión.
Cando o robot está na base de carga, a luz permanece sempre acesa?
Si, sempre está aceso, non se apaga.
Ten que estar sempre na base de carga cando non se limpa? Non pode avariar ou consumir moita electricidade?
Si, como norma xeral estará na base de carga, tanto este como outros fabricantes adoitan recomendar que se faga deste xeito. En canto ao consumo eléctrico, é mínimo, só uns poucos vatios, polo que o custo é insignificante.
Se o robot non está na base ou non está enchufado, descargarase pouco a pouco.
Cal é a túa autonomía?
A autonomía do robot alcanza os 160 minutos en condicións óptimas (Nivel de potencia Eco, chan duro e liso, claro, sen alfombras, cuartos grandes...). Polo tanto, na medida en que se utilicen outros niveis de potencia, haxa máis alfombras ou o robot teña que facer máis manobras, a autonomía reducirase.
Con todo, Conta con tecnoloxía Total Surface, polo que se non rematou de limpar toda a casa, irá á base e unha vez cargada, retomará a limpeza onde o deixou..
Programación
Como se programa?
Pódese programar a través da aplicación, introducindo a opción correspondente. A programación é moi sinxela, semellante a configurar unha alarma no teu móbil. Se o controlador estivese dispoñible (pódese mercar opcionalmente para este robot), tamén se podería facer con el.
mantemento
Cantas veces tes que cambiar os cepillos e os filtros?
Segundo o fabricante, o filtro de alta eficiencia debe cambiarse cada seis meses. Os cepillos dependen do seu uso: un bo coidado e mantemento diario (eliminando obstáculos e cabelos que poidan quedar enredados) poden prolongar considerablemente a súa vida útil, ata un ano ou máis.
Que mantemento hai que facer no robot?
En cada limpeza ou, polo menos, cando se baleira o depósito, O cepillo central e os cepillos laterais deben ser limpos, liberándoos de pelos, fíos e outros elementos que puideran enredarse.. Isto é moi importante, xa que poden evitar que os cepillos funcionen correctamente e/ou danar as súas cerdas.
Para limpar os cepillos o mellor é retiralos do robot (especialmente o cepillo central), para poder facelo a fondo e con máis facilidade.
Cales son as diferenzas entre o Conga 1490 e o Conga 1590?
Estes dous robots son basicamente iguais, coa diferenza de que o 1590 vén con algún equipo máis, que se pode mercar opcionalmente no 1490. Estes elementos son:
A diferenza entre ambos adoita rondar os 10-20 euros, para que poida decidir se prefire a simplicidade de manexar o 1490 e aforrar ese diñeiro, ou optar polo 1590 máis completo. En calquera caso, se despois quixeses adquirir algún dos elementos opcionais, poderías facelo.
Non obstante, teña en conta que é máis caro mercar o 1490 e despois os accesorios que mercar directamente o 1590.
Cales son as diferenzas entre o Conga 1490 e o Conga 1690?
Ambos robots pertencen á nova serie Cecotec 1000, o Gama básica pero non exenta de alto rendemento, como navegación avanzada, baseada en xiroscopio, turbo automático en colchonetas ou cargar e continuar, por exemplo.
La Conga 1690 Pro é o robot máis avanzado da serie, e por iso, ademais de vir de serie con elementos como o depósito exclusivo para sólidos, o cepillo para mascotas BestFriend Care, o mando a distancia ou a cinta magnética, inclúe dous aspectos interesantes:
Un sensor óptico, que complementa o xiroscopio para conseguir unha navegación máis precisa, o que permite ao robot acelerar a limpeza en cantos ou arredor das patas dos mobles.
Poder de succión moito maior, que é igual a super robots como o Conga 3690 e Conga 4090, con 2.700 Pascais, unha cifra que case duplica os 1.400 do Conga 1490.
A continuación, mostrámosche as características dos 3 robots:
Nota: se estás nun dispositivo móbil e queres ver a táboa que mostra os robots en columnas, un ao lado da outra, proba configuralo en paisaxe.
 |  |  | |
|---|---|---|---|
Conga 1490 Impulso | Conga 1590 Activo | Conga 1690 Pro | |
Pincel Jalisco | - | - | - |
cepillo para mascotas | Opcional | ✓ | ✓ |
Compatibilidade de rede de 5 GHz | - | - | - |
Programable | ✓ | ✓ | ✓ |
Conexión WiFi | ✓ | ✓ | ✓ |
Compatible con comandos de voz | ✓ | ✓ | ✓ |
Mapeo de salas | ✓ (1 mapa) | ✓ (1 mapa) | ✓ (1 mapa) |
Limpeza de cuartos | - | - | - |
Frega | ✓ | ✓ | ✓ |
niveis de fregado | 3 | 3 | 3 |
Sistema de control de auga | electrónico | electrónico | electrónico |
Limpeza extra de alfombras | ✓ | ✓ | ✓ |
Control remoto | Opcional | ✓ | ✓ |
Depósito de sólidos exclusivo | Opcional | ✓ | ✓ |
Niveis de potencia | 3 | 3 | 3 |
Potencia de succión (Pascals) | 1.400 | 1.400 | 2.700 |
Sistema de navegación | iTech Gyro 2.0 | iTech Gyro 2.0 | iTech Gyro Eye |
Ruído (decibelios) | <64 | <64 | <64 |
Autonomía (min) | 160 | 160 | 160 |
Batería (mAh) | Litio (2.600 mAh) | Litio (2.600 mAh) | Litio (3.200 mAh) |
Capacidade do tanque seco/húmido (ml) | 465/200 | 465/200 | 550/270 |
Peso (kg) | 4,0 | 4,0 | 4,0 |
Diámetro (cm) | 34,0 | 34,0 | 34,0 |
Altura (cm) | 7,5 | 7,5 | 9,5 |
Avaliación | 94 | 95 | 98 |
Máis información | |||
| |
|---|---|
Conga 1490 Impulso | |
Pincel Jalisco | - |
cepillo para mascotas | Opcional |
Compatibilidade de rede de 5 GHz | - |
Programable | ✓ |
Conexión WiFi | ✓ |
Compatible con comandos de voz | ✓ |
Mapeo de salas | ✓ (1 mapa) |
Limpeza de cuartos | - |
Frega | ✓ |
niveis de fregado | 3 |
Sistema de control de auga | electrónico |
Limpeza extra de alfombras | ✓ |
Control remoto | Opcional |
Depósito de sólidos exclusivo | Opcional |
Niveis de potencia | 3 |
Potencia de succión (Pascals) | 1.400 |
Sistema de navegación | iTech Gyro 2.0 |
Ruído (decibelios) | <64 |
Autonomía (min) | 160 |
Batería (mAh) | Litio (2.600 mAh) |
Capacidade do tanque seco/húmido (ml) | 465/200 |
Peso (kg) | 4,0 |
Diámetro (cm) | 34,0 |
Altura (cm) | 7,5 |
Avaliación | 94 |
Máis información | |
| |
|---|---|
Conga 1590 Activo | |
Pincel Jalisco | - |
cepillo para mascotas | ✓ |
Compatibilidade de rede de 5 GHz | - |
Programable | ✓ |
Conexión WiFi | ✓ |
Compatible con comandos de voz | ✓ |
Mapeo de salas | ✓ (1 mapa) |
Limpeza de cuartos | - |
Frega | ✓ |
niveis de fregado | 3 |
Sistema de control de auga | electrónico |
Limpeza extra de alfombras | ✓ |
Control remoto | ✓ |
Depósito de sólidos exclusivo | ✓ |
Niveis de potencia | 3 |
Potencia de succión (Pascals) | 1.400 |
Sistema de navegación | iTech Gyro 2.0 |
Ruído (decibelios) | <64 |
Autonomía (min) | 160 |
Batería (mAh) | Litio (2.600 mAh) |
Capacidade do tanque seco/húmido (ml) | 465/200 |
Peso (kg) | 4,0 |
Diámetro (cm) | 34,0 |
Altura (cm) | 7,5 |
Avaliación | 95 |
Máis información | |
| |
|---|---|
Conga 1690 Pro | |
Pincel Jalisco | - |
cepillo para mascotas | ✓ |
Compatibilidade de rede de 5 GHz | - |
Programable | ✓ |
Conexión WiFi | ✓ |
Compatible con comandos de voz | ✓ |
Mapeo de salas | ✓ (1 mapa) |
Limpeza de cuartos | - |
Frega | ✓ |
niveis de fregado | 3 |
Sistema de control de auga | electrónico |
Limpeza extra de alfombras | ✓ |
Control remoto | ✓ |
Depósito de sólidos exclusivo | ✓ |
Niveis de potencia | 3 |
Potencia de succión (Pascals) | 2.700 |
Sistema de navegación | iTech Gyro Eye |
Ruído (decibelios) | <64 |
Autonomía (min) | 160 |
Batería (mAh) | Litio (3.200 mAh) |
Capacidade do tanque seco/húmido (ml) | 550/270 |
Peso (kg) | 4,0 |
Diámetro (cm) | 34,0 |
Altura (cm) | 9,5 |
Avaliación | 98 |
Máis información | |
Ola,
Temos un Conga 1490.
Cando comeza a succión, para despois dun tempo e non se acende ningunha luz.
Na aplicación parece que ten media carga pero pensamos que é algo coa batería.
Podes axudarme?
Ola, Rubén, grazas por vir á nosa web.
Se o robot para e non mostra luces que indiquen un erro, pode deberse á batería, como indicas. Podes contactar coa marca directamente a través https://support.storececotec.com/es
cumprimento
Ola,
Hai un par de anos merquei un conga 4090 funcionoume ben ata a data, pero agora para, deixando cuartos medio sen limpar. Na aplicación aparece como a limpeza rematada e no rexistro de actividade aparece "Aviso de limpeza" sen dar máis información. A batería está completamente cargada, as luces non mostran ningunha cor de erro e non hai adhesivos nin sucidade que poidan interferir co rango de visualización. O filtro está limpo e tamén todas as partes desmontables.
Tentei restablecer a configuración de fábrica e incluso restablecer o propio dispositivo. conga.
Poderías dicirme que facer?
Grazas.
Ola Cristina, grazas por visitarnos.
Parece ser un síntoma de esgotamento da batería, suxerímoslle que se poña en contacto coa marca https://support.storececotec.com/es
cumprimento
Ola, teño un conga 1490 dous anos, púxeno dende a aplicación que sae e apágase e se tamén o dou manualmente, cambiei a batería por unha nova e segue igual, algunha solución? Que che pode pasar?, grazas
Ola, María, grazas por vir á nosa web e feliz ano novo.
Se tes unha batería nova, proba a limpar os terminais (as placas polas que se carga) cun pano suave, tanto os do robot como os da base de carga; Tamén podes probar a colocar a base de carga noutro lugar, por se non está perfectamente equilibrada no lugar onde está e non fai un bo contacto.
cumprimento
Ola, teño o Conga 1490, merqueino hai un ano. Deixou de botar auga, limpeino moi ben, non sei que facer.
Ola, Lourdes, grazas por vir á nosa web.
O mellor é que te poñas en contacto co establecemento onde o compraches ou coa marca, xa que aínda está en garantía.
cumprimento
Boas tardes, levo ano e medio o Cecotec 1490 e dende hai varios días o modo de limpeza de auga deixou de funcionar, non sei que facer.
Ola, Ángel, grazas por vir á nosa web.
Como aínda o tes en garantía, o mellor é que te poñas en contacto co establecemento onde o adquiriches e/ou co fabricante.
cumprimento
Ola, teño o conga 1490, hai tempo que deixou de funcionar, creo que é pola wifi, pero antes podía facelo manualmente e agora nin iso, cando está na base de carga a luz do Wi-Fi segue acesa , a carga está completa, bato o inicio co móbil e para, dime que agarde uns segundos e apágase por completo. Se o inicio manualmente do mesmo xeito, sae da base, para e dous segundos despois para e non sae a limpar, devolvoo á base e comeza a cargar, pita, pon en marcha. de novo e para de novo. No móbil a aplicación dime sen liña e manual nada, que non funciona. Creo que levo un ano, limpeino, cambiei de pinceis e nada. Ás veces teño que apagalo porque non para de soar. Grazas e espero que teñas unha solución. Xa cambiei o correo electrónico e configureino varias veces.
Ola, Juani, grazas por visitar o noso sitio web.
Neste caso, o mellor é que te poñas en contacto co SAT da marca, para que che dean unha solución.
cumprimento
Temos un Conga 1490 por ano e medio. Polo de agora non tivemos ningún problema, pero cando vimos de vacacións poñémolo en carga e non se acende o indicador luminoso de carga da batería.
Cal pode ser debido?
Ola, Francisco, grazas por vir á nosa web.
Pode ser por varias razóns. Deixaches conectado á base e está enchufado? Canto tempo levas fóra? En principio, se o robot vai estar moito tempo sen funcionar, é recomendable apagalo; se estivo fóra de liña (fóra do dock) durante moito tempo, descargarase completamente; Proba a poñelo na base, conectado, e preme durante uns segundos o botón central da parte superior; Tamén podes probar a encender e apagar o robot usando o interruptor lateral.
cumprimento
Ola, teño un 1490 e dáme un erro na roda dereita, fixen todo o que me indica o libro de instrucións e aínda xira por si só.
Tentei contactar contigo por teléfono, pero non hai maneira.
Que podo facer?
Ola, Federico, grazas por visitarnos.
Se limpaches sensores e comprobaches que nada está enredado nas rodas, etc., o mellor é contactar coa marca no seu teléfono de atención ao cliente, 963 210 728.
cumprimento
Ola bo día,
eu teño un conga 1590 activo, xa pasou un ano, dende o minuto 1, cando remata de cargar emite un pitido e ata que desconecto a base da corrente eléctrica segue pitando. Aparte disto, creo que a base de carga carga mal, xa que ás veces aínda que o robot estea na base de carga, descárgase ou non se conecta ben para cargala e acende a luz vermella e cando o cargo só ten a luz. a luz de carga da batería e a luz wifi, pero non a luz de encendido.
Algún consello sobre por que é isto, cres que teño que levalo ao servizo de reparación?
Saúdos.
Ola, Laura, grazas por vir ao noso sitio web.
Os pitidos poden ser indicativos de algo que non está ben, e iso engádese ao feito de que ás veces non che cobra. Proba a limpar ben as rodas e os sensores, e tamén podes probar a mover a base, no caso de que agora se produza un leve desequilibrio que faga que non teña o contacto adecuado.
cumprimento
Ola!
Teño o robot 1490. Como podo desactivar o baleiro para que non se reinicie cando non remata? Téñoo programado para aspirar diariamente, cando se esgota a batería vai á base para cargar e cando está cargada reinicia a aspiradora. O problema é que algunhas noites comezan a limpar pola noite e é un problema. Como se pode solucionar e poder desactivar esa función. Ou programar certos horarios non funciona? Por certo, o pitido que se pode desactivar dende a aplicación non está permanentemente solucionado, teño que desactivalo con frecuencia. Está actualizado.
Ola, Antonio, grazas por vir á nosa web.
Cargar e continuar está activado por defecto no modo automático. Podes probar outros modos de limpeza, por exemplo o modo Gyro.
cumprimento
Ola, boa noite, estou encantado co meu Conga 1490, pero hoxe cando o poño en carga a luz de encendido está vermella e parpadea, aparece un erro na aplicación móbil. Acompáñase? Xa ten máis de 6 meses, aínda está en garantía, (compreino hai exactamente 7 anos)
Grazas.
Ola, Maite, grazas por visitarnos.
Comprobe os sensores debaixo do robot e límpaos cun pano suave. Comproba que non hai nada enredado nas rodas (pelo, fíos...), que pode provocar un mal funcionamento ao non permitir que o robot avance correctamente. Tamén podes retirar o depósito e comprobar que non hai nada atascado na boca de aspiración do robot, e limpar o filtro no caso de que estea obstruído.
cumprimento
Olá
El conga 4090 funcionou ben para min durante uns meses e agora para de súpeto e quere cargar e na aplicación, no rexistro de actividade, amosa "Aviso de limpeza" sen máis información. As luces non se poñen vermellas e as baterías están bastante cargadas
Que pode ser?
Resolto
Ola, Adela, grazas por visitar a nosa web.
Comproba que non hai nada enredado na roda, sucidade pegada a ela, etc. Tamén proba a apagar e acender o robot.
cumprimento
Ola teño un conga 1490 impulso e cando o poño na aplicación dime o erro da roda dereita que podo facer
Ola María, grazas por visitar o noso sitio web.
É difícil de resolver a distancia, perdón; Pode que encaixase mal, intenta movelo pouco a pouco, suavemente.
cumprimento
Ola teño un conga 1490 e esquecín meter a caixa de recollida de lixo e puxen a mixta para a auga e agora está atascada e non podo sacala
Ola. Necesito comprar o tanque mixto do conga 1490. Véndeso? Ou onde podería mercalo? Grazas
Ola, Inma, grazas por visitar o noso sitio web.
Podes contactar con Cecotec no 963 210 728 e encargalo como recambio.
cumprimento
Ola, Julián, grazas por visitar a nosa web.
Podes tentar reiniciar o robot en perfil-robots, para volver á configuración de fábrica, para ver se iso o soluciona.
cumprimento
Bo día,
Estiven co Conga 1490 e sen problemas, pero dende a última semana en que volve á base en lugar de atracar e comezar a cargar, o que fai é volver atrás e polo tanto non cobrar.
Se o engancho coa man, retrocede e desengancha.
Podes darme algún tipo de explicación e solución ao problema?
Moitas grazas de antemán
Ola quería preguntar
si ao conga Pódense usar os modelos 1490 e 1590 cun control remoto?
Porque ata onte estaban traballando coa aplicación, pero déronme 5G e vexo que non é compatible co
Moitas grazas
Ola, Charo, grazas por vir ao noso sitio web.
Si, podes usalos cun mando a distancia; No caso do 1490 non vén de serie, pero podes encargalo a Cecotec coma se fose un recambio para o 1590 (basicamente son o mesmo robot).
cumprimento
Ola, María del Pilar, grazas por vir á nosa web.
Se queres, podes ver este vídeo que tiñamos preparado no seu momento, quizais podo darvos unha pista.
cumprimento
Bos días, o conga 1490 que merquei non ten control remoto, uso a aplicación. Observei que se o programa para limpar ás 15:00 horas, a aspiradora non limpa a esa hora senón que o fai ás 03:00 horas, como podo solucionalo?, teño a hora do móbil ben.
grazas
cumprimento
Pilar
Ola, María del Pilar, grazas por vir á nosa web.
Pois é un pouco raro, nunca antes viramos este comportamento... Podes tentar borrar esa programación e crear outra, por se por algún motivo, aquela fora mal por calquera motivo.
Como solución alternativa, se o fai, podemos supoñer que leva 13 horas de atraso e que se o programases ás 3:00 horas limparía ás 15:00 horas. Como son horas un tanto estrañas para probar, podes facer a proba con outras horas (por exemplo, programala ás 10:00 para ver se sae a esa hora ou ás 22:00).
Mi conga 1490 Non podo conectalo co meu wifi 5g como teño que facelo.
Ola, Aitor, grazas por visitarnos.
La Conga 1490 non admite redes 5G, só redes de 2,4 GHz.
cumprimento
Boas noites, a semana pasada merquei conga 1490, levo varios días programándoo nunha determinada hora, pero nunca comeza a limpar nese momento. Revisei os pasos a seguir e creo que o estou facendo ben. Poderías resolverme o problema?
grazas
Saúdos, Pilar
Ola, Isa, grazas por vir ao noso sitio web.
Este robot non garda o mapa, polo que cando o enche de auga o robot perde o seu fío (entendemos que o paras e colles o depósito).
Se non o vas usar durante uns días, podes deixalo na base sen problema, agora se son moitos días podes apagalo. En canto á outra pregunta, non, non che avisará cando se esgote a auga.
cumprimento
Ola! Coñeces algunha conga iso non precisa wifi?? Alta potencia
Ola, Mjose, grazas por visitar o noso sitio web.
Hoxe en día, practicamente todos chegan a conducir con wifi a través dunha aplicación, pero se isto non che convence ou non a tes dispoñible, o que podes facer é optar por unha que veña con mando a distancia (non ter acceso a todas as opcións que inclúe a aplicación, pero podes manexala comodamente). Se queres máis potencia, podes optar polo Conga 1790 (1.600 Pa) ou o Conga 1890 (2.790 Pa), nos enlaces podedes ver a nosa análise.
cumprimento
Ola de novo, María.
Nese caso, pode ser que, por algún motivo, o robot non estea localizando a base correctamente. Tenta, como vos dixemos, reiniciar o robot, por unha banda (podes manter premido o botón principal durante uns segundos), e despois, se podes, tenta colocar a base noutro lugar da casa. Tamén é importante comezar a limpar desde a base e, na medida do posible, non mover o robot "a man".
cumprimento
Si, cada vez que pedín á aplicación que volva á base, deixa de limpar e segue xirando ata que se descarga e teño que levala á base manualmente.
Ola, María, grazas por visitar a nosa web.
Normalmente tes problemas para volver á base? Tentaches movelo? Podes, por outra banda, tentar reiniciar o robot indo a profile-robots e premendo o botón de reinicio.
cumprimento
Ola, teño o conga 1490, e cando fago clic na icona da casa (que di base de carga), o robot deixa de limpar e comeza a moverse pero non vai á base de carga. Ademais, configureino para limpar en modo automático e, cando rematei a casa, pasou por si só ao modo bordo. Que fago? Reinicio? Como reinicias?
Ola, ben, teño o conga 1490 e limpeino sen conectarme á wifi. 5 min limpando e E para coma se non puidese andar, que pasa? ten un día
Ola, Beatriz, grazas por vir á nosa web.
Ben, é difícil sabelo sen máis datos, pero non ten nada que ver con estar conectado, o robot pode limpar igual. Tenta colocalo ben na base de carga e deixalo cargando durante 3-4 horas e límpao de novo.
cumprimento
Ola boa!!! Puxen o depósito mixto e agora non podo sacalo, quedou bloqueado, non sei se hai algunha maneira de sacalo... a pestana azul está bloqueada
Ola, Toñi, grazas por visitarnos.
Probablemente é que se torceu lixeiramente ao inserilo, podes tentar mirar dende abaixo para ver se está ben encaixado, e tentar encaixar ben, empuxándoo suavemente.
cumprimento
Ola, Manuel, grazas por vir á nosa web e polo teu ánimo.
Podes contactar con Cecotec no 963 210 728, e solicitar o mando a distancia como substituto do Conga 1590.
cumprimento
Bos días... teño un Conga 1490 e non funciona, dáme un fallo do sensor anti-caída e non se inicia. Limpei os sensores cun pano seco e tampouco funciona. Espero unha resposta.
Moitas grazas.
Ola, Jorge, grazas por visitarnos.
Proba a reiniciar o robot, a ver se o soluciona.
cumprimento
Boas tardes!! Recentemente merquei o 1490 (moi contento con el) sen saber que é o modelo 1590 que vén con máis accesorios. Eu uso o robot en dúas casas distintas, unha delas sen wifi polo que necesitaría mercar o mando a distancia para acceder ás funcións pero non o atopo en ningunha tenda online, nin sequera na propia web de Cecotec! Algunha tenda física en Madrid ou idea de onde e como a podería conseguir? Moitas grazas pola túa excelente información!!
Ola teño o conga 1490 o meu problema é que non volve á súa base cando o envío á súa casa
Ola, Barbara, grazas por vir ao noso sitio web.
O robot volve á base por si só cando remata ou pérdese algunha vez? Podes probar a cambiar a localización base, por se non hai cobertura suficiente nesa zona (aínda que o teléfono móbil teña, o robot pode non).
cumprimento
Boas tardes! Non sei como desvincular o Conga 1490 do wifi do meu móbil Huawei P 10 lite. Nin sequera teño a aplicación instalada. Conéctase automaticamente cando poño o wifi portátil
Alguén me pode axudar?
cumprimento
Ola, María, grazas por vir á nosa web.
Podes explicar un pouco máis cal é a situación? Porque entendemos que o Wifi terá un contrasinal para acceder a el, non?
cumprimento
Ola, Ana, grazas por visitarnos.
Intenta ter o robot e o teléfono móbil preto do router para facilitar a conexión. Se aínda acabas co primeiro punto, intenta ir ás conexións wifi do teu teléfono móbil e busca a que di Conga, escólleo e uns segundos despois, entra de novo e escolle de novo o que ten o router.
cumprimento
Ola,
Hai dúas semanas merquei un 1590 e puiden conectalo á WiFi sen ningún problema, pero hai dous días perdeu o sinal e agora xa non hai forma de volver a conectar, deixándome no punto 1. Podes axudarme? Non sei se é un problema coa miña wifi ou o Conga?
Ola, Carmen, grazas por visitar a nosa web.
Pois nunca nos atopamos nese caso, pero supoñemos que si, ao conectarse ao novo enrutador terá novos parámetros de conexión, polo que probablemente terás que facer o que mencionaches e reconectalo.
cumprimento
Bos días. O meu router avariaba e vanme enviar un novo. Supoño que terei que conectar o robot á nova wifi. Pero non sei como facelo. Tería que cancelar a subscrición do robot na aplicación e vinculalo de novo???
Canto tempo sería "normal" que durase en cada modo de limpeza?O outro día no cuarto da miña filla levaba 45 minutos en modo Gyro, paréceme moito.
Que camiño recomendas que sexa máis curto?
grazas
Ola, Sandra, grazas por visitar o noso sitio web.
Si, paréceme moito tempo. Houbo moitos obstáculos? Proba, con todo, o modo automático e mira como vai.
cumprimento
Ola de novo, Cristina,
Non, non tería que asubiar por iso. Proba a reiniciar o robot, a ver se o soluciona. Ves algunha alerta na aplicación?
cumprimento
Ola Cristina, grazas por visitarnos.
Non, non tería que estar pitando todo o tempo. Cando está na base, de que cor é a luz? Parpadea en laranxa? En vermello? É azul?
cumprimento
Ola, comprei un hai uns días Conga 1490, useino un par de veces e estou moi contento, pero teño varias dúbidas, a ver se me podes axudar? Cando o paro para encher o depósito de auga, elimínase o mapa e comeza de novo penso, hai algunha maneira de seguir onde ía? E outra cousa, se non o vou usar durante varios días, podo apagalo cargado e deixalo conectado á base, descárgase? E para rematar, cando a auga se esgota, avisache dalgún xeito? Non o vin, creo, moitas grazas?
Ola!! Cando se está cargando na súa base, por que fai un pitido todo o tempo?
Creo que non é normal
Pode ser que emita un pitido porque non atopa o WiFi?
Ola, Cristina, grazas por visitar a nosa web.
Para o robot non existe unha dirección correcta, é dicir, navega en función da mellor ruta que calcula, polo que unhas veces irá nunha dirección e outras noutra.
Un saúdo.
Ola!!! Cando aspiras a alfombra vai cara atrás, é dicir, cara atrás, é normal?