Questions fréquentes Conga 4090

La Conga 4090 est un robot qui a réussi à se démarquer de la concurrence à bien des égards, en offrant un excellente combinaison de hautes performances et d'un prix très raisonnable.

Grâce à cela, il a réussi à se positionner comme l’un des robots les plus vendus du marché. C'est pourquoi nous vous proposons ce guide, avec certaines des questions les plus courantes qui peuvent survenir lors de l'achat ou de l'utilisation de ce robot.

Dans tous les cas, Si vous avez des questions qui ne sont pas résolues, vous pouvez nous les poser via les commentaires ci-dessous.

Et si vous souhaitez en savoir plus en détail sur Conga 4090, vous pouvez le voir dans notre analyse approfondie.

Conga 4090
Que trouverez-vous dans cet article ?

Général

La Conga 4090 est un robot 4 en 1. Peut-il effectuer les 4 fonctions en même temps ?

La marque Conga Il se distingue des autres par ces deux enjeux. Ce sont des robots multifonctions, capables de balayer, d’aspirer, de nettoyer et de récurer, et ils sont capables de faire les quatre choses en même temps.

Dans le cas de l' Conga 4090, bien sûr, fait les quatre choses et peut les faire en même temps et bien les faire. Conga Le 4090 dispose d'un réservoir mélangé, qui contient de l'eau dans une partie, tandis que dans l'autre il peut stocker les déchets solides, afin qu'ils ne soient en aucun cas mélangés.

Est-ce approprié Conga 4090 pour tous types de sols ?

Oui le Conga 4090 Fonctionne bien sur les tapis et moquettes ainsi que sur les sols durs.

En plus de sa grande puissance, le Conga Le 4090 est équipé de diverses brosses qui permettent d'obtenir d'excellentes performances.

D'une part, comprend la brosse multifonction classique, composé de poils et de silicone, adapté à tous types de sols, avec de grandes performances sur les tapis, où il parvient à capter la saleté cachée entre les poils.

En outre, intègre la brosse BestFriend Care, du caoutchouc, qui non seulement empêche les enchevêtrements, mais fait un excellent travail en capturant la saleté.

Et, par ailleurs, le La brosse innovante en microfibre Jalisco offre un nettoyage inédit sur les sols durs, atteignant jusqu'à trois fois l'efficacité du nettoyage.

Détail du pinceau Jalisco

En revanche, comme c'est l'habitude dans les robots haut de gamme, le Conga 4090 Augmente automatiquement la puissance lorsqu'il détecte que vous êtes sur un tapis.

Et sur sols durs, si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser la serpillère pour un résultat encore meilleur.

Logiquement, l'utilisation du robot, comme d'habitude, est destinée à l'intérieur.

J'ai une très grande maison. Quelle surface est-il capable de nettoyer ?

La Conga 4090 atteint un grande autonomie, jusqu'à 240 minutes, grâce à son logiciel optimisé et son énorme batterie de 5.200 XNUMX mAh.

De plus, il dispose d'un système de navigation très avancé, basé sur la combinaison d'un capteur laser et d'un capteur optique, de sorte que Il est capable de nettoyer, selon les tests effectués, environ un mètre carré par minute (voire plus, selon la taille des pièces, la disposition et les obstacles qu'il peut y avoir).

Quoi qu'il en soit, si cela ne suffisait pas, Le robot a la charge et la continuation, grâce à la technologie UnlimitedCleaning, de sorte que, s'il ne termine pas, il retourne à la base et, une fois chargé, continue le nettoyage là où il s'était arrêté.

Chargement et suite

Comment nettoyer les tapis ?

La Conga Le 4090 possède une puissance d'aspiration élevée - 35 % supérieure à celle de certains des robots concurrents les plus puissants - qui lui permet de nettoyer efficacement tous types de surfaces.

De plus, il intègre la technologie Turbo Clean Carpet, de sorte que Active automatiquement le mode puissance maximale lorsqu'il détecte qu'il se trouve sur un tapis.

Le mode Turbo sur les tapis peut être activé ou désactivé dans les paramètres du robot dans l'application.

En revanche, il ne semble pas avoir de problèmes (comme c'est le cas avec certains modèles d'autres marques) avec des tapis sombres ou avec certains designs, et est capable de gagner jusqu'à 2 centimètres de hauteur, grâce au design de ses roues et suspension, donc les tapis d'une certaine épaisseur ne posent pas de problème.

Nettoyez-vous sous les meubles ?

Bien entendu, contrairement à certains robots plus anciens, la Conga Le 4090 n'a aucun problème à se glisser sous les meubles, pour autant que la hauteur soit suffisante (à cause de la tourelle laser, le hauteur du Conga 4090 atteint 9,6 centimètres).

De plus, grâce à son système de navigation avancé (notamment l'incorporation du capteur optique), est capable d'approcher avec précision et soin les coins, les coins et les pieds de meubles, obtenant un nettoyage efficace dans ces zones plus complexes.

Conga 4090 nettoyage sous le lit

Comment activer le mode Turbo sur les tapis ?

Le mode Turbo s'activera automatiquement lorsque le robot détectera qu'il se trouve sur un tapis. Pour ce faire, il doit être configuré ainsi dans l'application, puisque, si vous le souhaitez, vous pouvez également le désactiver (il est visible dans le profil des robots, et en cliquant sur la flèche à droite, vous entrez dans les paramètres) .

À quelle fréquence devez-vous remplacer les pièces détachées du robot ?

Dans l'application elle-même, Le robot estime la durée de vie utile des différents éléments (vous pouvez le voir dans le profil des robots, et en cliquant sur la flèche à droite, entrez dans Paramètres).

En fonction de l'utilisation du robot On peut estimer, pour une utilisation quelques fois par semaine, une durée d'environ un an., puisque les filtres et la brosse sont conçus pour durer entre 160 et 320 heures.

De son côté, la vadrouille se voit attribuer une durée de vie d'environ 100 heures, ce qui lui permet également d'atteindre une longue durée, en fonction de la fréquence d'utilisation et de la surface de lavage.

L'application comprend également des recommandations pour le nettoyage des capteurs de proximité et de chute, puisqu'il est conseillé de les essuyer de temps en temps avec un chiffon sec (ils recommandent toutes les 35 heures d'utilisation).

Est-ce le Conga 4090 convient-il aux maisons avec des animaux domestiques ?

Oui le Conga Le 4090 est l'un des robots les plus adaptés du marché aux maisons avec des animaux.

D'une part, il a un puissance d'aspiration très élevée, 2.700 XNUMX Pascals, qui permet de capter efficacement tous types de saletés.

En outre, son La nouvelle brosse en caoutchouc BestFriend capture efficacement les poils et prévient grandement le colmatage et les enchevêtrements..

Il intègre également le Brosse Jalisco, qui ramasse toute la saleté des sols durs, grâce à l'efficacité de ses dix millions de microfibres.

Idéal pour les maisons avec des animaux domestiques

En outre, Son filtre haute efficacité retient la saleté à l'intérieur du robot, contribuant à parvenir à un environnement plus propre ; De plus, son faible niveau sonore, inférieur à 64 décibels, ne vous dérangera ni vous ni vos animaux.

Est-ce qu'il détecte automatiquement la saleté ?

Non, le Conga Le 4090 ne dispose pas de système de détection de saleté. Bien entendu, grâce à son système de navigation avancé, avec cartographie laser, il couvrira 100 % de la surface de la maison, ainsi aucun coin ne sera laissé sans nettoyage. D'un autre côté, si vous souhaitez nettoyer plus en profondeur une zone spécifique, en plus du niveau de puissance turbo, vous pouvez utiliser le mode X2, qui effectuera plusieurs passages dans cette zone, pour un nettoyage en profondeur.

Mappé

Enregistrez-vous la carte ou la recréez-vous à chaque fois que vous nettoyez ?

Certains robots génèrent une carte à chaque fois qu’ils commencent à nettoyer. Cependant, le plus avancé, comme ça Conga 4090, enregistrez la carte et vous permettez d'interagir avec elle, permettant d'accéder à des fonctions plus avancées, comme le nettoyage de zones ou de zones restreintes, entre autres.

Combien de cartes le Conga 4090?

La Conga 4090 peut enregistrer jusqu'à 5 cartes. De cette façon, vous aurez une multitude de fonctions à votre disposition, même si votre maison comporte plusieurs étages ou si vous souhaitez utiliser le robot pour nettoyer différentes maisons.

Dans chacune des cartes, vous pouvez activer les fonctions souhaitées ou créer 10 plans de nettoyage différents (50 au total).

Jusqu'à 5 cartes différentes

Comment réaliser la cartographie ? Dois-je faire quelque chose de spécial pour créer les différentes cartes ?

Pour créer la première carte, le robot va parcourir toute la maison (ou les pièces auxquelles il a accès). Une fois terminé, il nous dira qu'il a créé une carte et nous donnera la possibilité de la sauvegarder., attribuant un nom, nous permettant d'éditer les pièces.

Pour créer la carte, il est recommandé de la mettre dans mode automatique, pour qu'il traverse toute la maison, et en niveau de puissance Eco.

Pour créer de nouvelles cartes, vous n'avez rien de spécial à faire ni d'activer aucune option. Le robot détectera si le plan de la maison qu'il visite est déjà présent ou différent.. Si c'est différent, à la fin il vous demandera si vous souhaitez enregistrer cette nouvelle carte.

La Conga 4090 est capable de sauvegarder jusqu'à 5 cartes. Lorsque vous disposez déjà de plusieurs cartes, vous pourrez savoir sur laquelle elle se trouve (afin de ne pas compliquer l'identification du robot, la base de chargement doit être au même endroit, et le nettoyage commencera à partir de là).

Comment éditer la carte ? Peut-il être modifié ultérieurement ?

Une fois la carte créée, L'application nous permet de l'éditer, en modifiant la répartition des pièces qu'elle a créées, en fusionnant ou en divisant, et en attribuant le nom que nous voulons à chacune d'elles. (Il existe plusieurs dénominations prédéfinies, et vous pouvez également créer celles que vous souhaitez, en cliquant sur "personnaliser").

Pour fusionner, marquez les salles que vous souhaitez rejoindre et appliquez la modification.. Les pièces doivent être ensemble (si elles ne sont pas adjacentes, l'application indiquera par un message qu'elles ne peuvent pas être combinées).

Pour diviser, sélectionnez la pièce que vous souhaitez diviser et tracez une ligne en la traçant directement avec votre doigt sur la carte qui apparaît à l'écran.. Pour le faire plus facilement, on peut au préalable agrandir la carte.

Une fois la carte enregistrée, il est possible de la modifier ultérieurement. Pour ce faire, cliquez sur « carte » sur l'écran principal et accédez à la ou aux cartes dont nous disposons. Nous faisons glisser celui que nous voulons modifier vers la gauche, et une section apparaîtra qui nous permettra de le modifier ou de le supprimer.

Modifier la carte Conga 4090

Je n'ai pas de WIFI. Pouvez-vous travailler sans ?

Oui, Le robot peut fonctionner de la même manière même s'il n'y a pas de Wi-Fi, peut être mis en service à l'aide du bouton situé en haut et se déplacera de manière efficace et efficiente dans la maison.

Aussi vous pouvez le contrôler à l'aide de la télécommande, qui permet d'accéder à certaines fonctions et de le programmer.

Vous profiterez de toute sa puissance et de son excellent système de navigation, avec lequel il ne laissera aucun coin sans être nettoyé, mais vous ne pourrez pas accéder aux fonctions avancées fournies par l'application.

Une autre possibilité pour s'en sortir (par exemple, en résidence secondaire) est de configurer un réseau Wi-Fi sur un téléphone mobile, et de contrôler le robot depuis un autre téléphone mobile.

Puis-je établir des zones de nettoyage et des zones restreintes auxquelles le robot n’aura pas accès ?

Oui, une fois que vous avez déjà enregistré la carte, Vous pouvez définir à la fois les zones que vous souhaitez nettoyer et les zones restreintes, auquel vous ne voulez pas que j'accède.

Leur fonctionnement est similaire ; Vous cliquez pour créer un rectangle, le placez sur la carte et lui donnez la taille souhaitée.

Zones réglementées

Nettoyez-vous les chambres ?

Oui, la Conga 4090 intègre un nettoyage intelligent. L’une des fonctions les plus recherchées par les utilisateurs de robots haut de gamme, et que beaucoup n’incluent toujours pas, est le nettoyage des locaux.

Lors de la création de la carte, le robot reconnaîtra les pièces et les mettra dans une couleur différente.

Lors de la création de nos plans de nettoyage, nous marquerons la ou les pièces que nous souhaitons nettoyer et comment nous souhaitons le faire (quel mode de nettoyage, quelle puissance...).

Ainsi, nous pouvons avoir prédéfini, de manière simple, ce que nous voulons nettoyer et comment.

Carte réalisée par le Conga 4090

Y a-t-il des fonctionnalités qui nécessitent une carte déjà enregistrée ?

Oui, Les fonctions, telles que le nettoyage des zones intelligentes ou les zones restreintes, nécessitent que la carte soit déjà enregistrée, afin que nous puissions définir ces zones.

Je vis en duplex. Que dois-je considérer ?

Comme c'est le cas dans presque tous les robots aspirateurs du marché, la Conga 4090 dispose de capteurs anti-chute, vous évitez ainsi de tomber dans les escaliers (il suffit de veiller à les garder propres de temps en temps).

En outre, le Conga Le 4090 est particulièrement utile dans les maisons à plusieurs étages, car il est capable de enregistrez jusqu'à 5 cartes, afin que vous puissiez avoir un plan de chacun des étages, et commander ou configurer le nettoyage selon vos besoins dans chacun d'eux, indépendamment.

Y a-t-il un élément qui pourrait affecter la navigation du Conga 4090?

La Conga 4090 dispose d'un système de navigation très avancé, qui il évite les obstacles avec une grande précision et se faufile dans les espaces où il a à peine de la place. Il n’a pas non plus besoin de beaucoup d’espace autour de la base de chargement, contrairement aux autres modèles.

Cependant, Cela ne fait pas de mal, comme avec tout autre robot, de vous faciliter la tâche., en dégageant au maximum la zone à nettoyer.

Dans le cas des rideaux, il est possible qu'il les détecte dans certains cas comme un obstacle solide et ne passe pas sous eux, il est donc recommandé de les éloigner lorsque le robot travaille.

Contrairement à ce qui arrive à certains modèles d'autres marques, le Conga Ne semble pas avoir de problèmes avec les tapis noirs. Oui, il peut avoir des problèmes spécifiques (comme cela arrive également avec d'autres robots dotés de la technologie laser) dans certaines circonstances, comme dans les pièces où il reçoit la pleine lumière directe du soleil, ou dans certains cas, lorsqu'il y a plus ou moins de miroirs, moins de basses, ce qui peut être interprété comme un allongement de la pièce.

cartographie laser

Essuyer et frotter

La vadrouille peut-elle être utilisée sur n’importe quel type de sol ?

La vadrouille peut être utilisée à sec, sans frotter, et est particulièrement intéressante sur les sols durs, où elle permet de retenir la poussière, voire de l'éliminer.

Cela peut également être très utile lors du polissage des sols. Pour ce faire, vous pouvez l'humidifier légèrement avec un produit spécifique pour vadrouille.

Logiquement, cela n'a pas beaucoup de sens d'utiliser une vadrouille pour nettoyer les tapis.

Détail de la vadrouille

Détail de la vadrouille en microfibre

Comment l’empêcher de grimper sur un tapis lorsque vous frottez ?

En utilisant les zones restreintes sur la carte de l'application, Vous pouvez le configurer pour qu'il n'aille pas dans la zone où se trouve le tapis..

Nous pouvons également utiliser les zones restreintes lorsque nous passons la serpillière pour polir le sol, et nous ne voulons pas qu'il se retrouve sur un tapis.

Peut-il être programmé pour frotter ?

Oui, peut être laissé programmé pour frotter. Le robot dispose d'un dosage électronique de l'eau, il ne libère donc de l'eau que pendant le lavage. Lors de la création du planning, vous pouvez définir le débit d'eau souhaité (faible-moyen-élevé). La Conga Le 4090 détecte si le réservoir mélangé est allumé, si ce n'est pas le cas, il apparaîtra comme "désactivé".

IDÉE: Si vous préférez aspirer puis frotter, vous pouvez programmer consécutivement un plan de nettoyage qui aspire puis un autre qui nettoie.. En mode nettoyage, si vous le souhaitez, vous ne pouvez pas aspirer en sélectionnant le niveau de puissance "Off".

Le robot peut-il être chargé avec le réservoir d'eau allumé ?

C'est possible, car il dispose d'un dosage électronique de l'eau, même si, dans la mesure du possible, nous vous recommandons de ne pas le faire.

Le réservoir d'eau peut-il être rempli lorsqu'il est placé sur le robot ?

N, Il est conseillé de remplir le réservoir avant de le mettre dans le robot, car nous pourrions accidentellement le mouiller et causer un problème.

Faut-il vider le réservoir une fois le lavage terminé ?

Oui, il est conseillé de le faire.

Le gommage peut-il être combiné avec une autre fonction ?

Oui, le récurage est compatible avec l'utilisation du nettoyage de zone et du nettoyage de zone réglementée, ainsi qu'avec le nettoyage de pièce. Vous pouvez définir le niveau de puissance (ou le régler sur "off", si nous voulons qu'il nettoie uniquement et non pas aspirer) et le niveau de débit d'eau souhaité.

Peut-on utiliser n’importe quel produit de nettoyage mélangé à de l’eau pour frotter ?

Oui, Vous pouvez utiliser un nettoyant pour sols non corrosif et sans mousse., dans une proportion approximative d'une partie pour 10 d'eau.

Combien de mètres carrés nettoie-t-il ? Que se passe-t-il lorsque vous manquez d'eau ?

Le réservoir d'eau du Conga Le 4090 est assez spacieux et son dosage électronique est très précis, ce qui lui permet de nettoyer de grandes surfaces avec un seul réservoir.. Cela dépend aussi, logiquement, du débit d'eau qui a été choisi. Dans tous les cas, à titre approximatif, il peut suffire de nettoyer sans problème 40 à 50 mètres carrés. Lorsqu’il n’y a plus d’eau, il continue à nettoyer.

Mesure électronique du débit d'eau

Pouvez-vous frotter les flaques d’eau ou l’eau accumulée ?

Il n'est pas recommandé d'utiliser le robot comme s'il s'agissait d'une vadrouille. Le robot utilise l’eau mise dans son réservoir pour récurer, mais elle ne doit pas être utilisée pour collecter de l’eau.

Pouvez-vous surmonter les obstacles avec le réservoir de lavage ? Et les tapis ?

La Conga Le 4090 peut franchir des hauteurs allant jusqu'à 20 millimètres, et 10 millimètres lorsqu'il a le réservoir d'eau allumé.. Lors du récurage, il est conseillé de placer les tapis dans des zones restreintes, afin que personne ne grimpe dessus ou simplement les enlève.

Peut-on nettoyer les parquets ?

En règle générale, il n’y a aucun problème sur les parquets en bois vernis ou sur les parquets synthétiques., qui présentent généralement une certaine résistance à l'humidité et peuvent même être hydrofuges (cela peut être vérifié dans les spécifications du fabricant ou du distributeur). Si le bois n'est pas verni, ce n'est pas conseillé.

Pour les parquets en bois, il peut être préférable de régler le débit d'eau au minimum, ou au maximum à un niveau moyen, afin de ne pas trop les mouiller.

Dans tous les cas, C’est une conclusion générale, cela dépend de la porosité du sol, qu’il soit bien scellé ou non..

Est-il capable de nettoyer les taches sur le sol ?

La Conga Le 4090 possède l'un des systèmes de récurage les plus avancés du marché., au sein de robots multifonctions. Ce système se démarque des autres sur plusieurs aspects :

  • Technologie de gommage, grâce à laquelle le robot effectue un mouvement de va-et-vient, d'avant en arrière, semblable à ce que les gens font lorsqu'ils frottent.
  • Su vadrouille en microfibre bi-matière, ce qui aide à éliminer la saleté.
  • La dosage électronique de l'eau, qui nous permet de régler le débit d'eau en fonction de la saleté présente (de cette façon, si le sol est très sale, nous pouvons régler un débit de liquide plus élevé).

Avec tout ça, la capacité de nettoyer Conga Le 4090 est supérieur aux autres robots du marché (beaucoup d'entre eux essuyent simplement avec une vadrouille humide au fur et à mesure). Cependant, Si la tache est très attachée, vous risquez de ne pas l'obtenir.

La vadrouille peut-elle être lavée en machine à laver ?

Oui, vous pouvez laver la serpillère en machine à laver, à une température maximale de 30º.

Quel type d’eau faut-il utiliser pour le récurage ?

Normalement, l’eau du robinet sera utilisée, à température ambiante.. Si l’eau de votre maison contient du calcaire, il est conseillé de la filtrer au préalable pour éviter les accumulations.

Une petite quantité de nettoyant pour sols non corrosif peut être ajoutée à l'eau, à raison de 10 millilitres pour 100 d'eau.

Gestion du robot, application et connexion Wi-Fi

Comment connecter le robot au Wifi. Peut-il être géré de n’importe où ?

Une fois l'application installée, la connexion du robot au Wi-Fi se configure de manière simple (l'application elle-même nous guide étape par étape). Dans la vidéo, vous pouvez voir à quel point c'est simple (nous l'avons créé pour le Conga 3690, mais le processus pour 4090 est similaire).

Une fois le robot connecté à Internet via le Wi-Fi de votre maison, vous pouvez le contrôler à tout moment et où que vous soyez., vous disposez d'une connexion Wi-Fi ou data : depuis votre travail, un café, depuis la rue...

Si je désactive le Wi-Fi et le réactive, dois-je reconfigurer la connexion du robot ?

Non, lorsque le routeur redémarrera, le robot s'y reconnectera.

Le Wifi est-il indispensable pour faire fonctionner le robot ? Puis-je contrôler le robot d’une autre manière ?

Certaines personnes nous ont demandé s'ils pouvaient profiter d'un robot comme le Conga 4090 si vous n'avez pas de Wi-Fi à la maison.

Comme d'habitude, il est possible de le démarrer (en mode automatique) et de l'envoyer à la base depuis les boutons situés sur le dessus du robot.

Dans le cas de l' Conga 4090, il est également possible de le contrôler via la télécommande.

Cependant, et même si ce n’est pas indispensable, c’est aussi vrai que certaines des fonctions avancées qu'il propose, telles que le nettoyage des pièces, le nettoyage des zones, les zones réglementées et quelques autres, ne sont accessibles que via l'application.

En definitiva, si es posible, y si disfrutarás de algunas de sus características, como su elevada potencia o su avanzado sistema de navegación, que le permite cubrir el 100% de la superficie a limpiar, pero te quedarás sin poder utilizar algunas otras que son très interessants.

La Conga Le 4090 est ultra puissant

Je n'arrive pas à connecter l'application au robot.

La plupart des robots du marché ne sont compatibles qu'avec les réseaux 2,4 GHz, ce qui entraîne des problèmes de connectivité ou des difficultés pour établir la connexion.

La Conga Le 4090 n'est pas seulement compatible avec les réseaux 2,4 GHz, il est également compatible avec les réseaux 5 GHz. De cette façon, les problèmes causés par les doubles routeurs sont réduits.

Dans tous les cas, il est possible que dans certains cas il ne soit pas possible de le connecter automatiquement ; Dans ce cas, vous devez utiliser l'option manuelle, et choisir le réseau Wifi (Conga_Laser_XXX ou similaire), puis choisissez à nouveau le réseau Wi-Fi normal, 2,4 GHz ou 5 GHz.

Lorsque j'entre dans l'application, le robot apparaît comme Déconnecté ou Hors ligne. Qu'est-ce que je peux faire?

Parfois, les robots gérables par application perdent la connexion au Wi-Fi, en raison de pannes de micro-couverture ou pour toute autre cause.

Une solution que vous pouvez essayer consiste à accéder au profil des robots, à vous déconnecter en haut à gauche et à vous reconnecter. Plusieurs fois, simplement avec cela, vous vous reconnectez.

Une autre solution qui peut fonctionner est d'accéder au profil des robots et d'entrer dans le robot comme si vous alliez configurer quelque chose. Seulement avec ça, vous pourrez vous reconnecter.

L'application est-elle mise à jour ?

Oui, périodiquement le robot peut recevoir des mises à jour du firmware, qui s'installera automatiquement.

À quoi servent les mises à jour d’applications ? Est-il toujours nécessaire de mettre à jour ?

Comme pour de nombreux autres appareils intégrant des logiciels, il est conseillé d'effectuer les mises à jour disponibles, qui intègrent de petites améliorations ou corrections sur certains aspects, sur la base des commentaires reçus des utilisateurs.

Des problèmes tels que le système de navigation, la connectivité Wi-Fi, la gestion de la batterie ou l'incorporation de nouveaux paramètres de configuration s'ajoutent au fil du temps, et il est préférable de toujours mettre le robot à jour.

Normalement, les mises à jour seront automatiques et ne nécessiteront aucune action de la part de l'utilisateur (autre que laisser le robot « silencieux » pendant la mise à jour).

Peut-il être contrôlé par commandes vocales ?

Oui, la Conga 4090 est gérable via des commandes vocales, étant compatible avec Alexa et Google Home.

Gérable par commandes vocales

Il n'apparaît pas sur Google Home. Comment puis-je le trouver ?

Appuyez quelques secondes sur le bouton central de votre mobile ou recherchez Google Assistant dans vos applications. Une fois l'Assistant Google ouvert, cliquez sur le bouton en bas à droite de la boussole, ce qui ouvrira un assistant. Là, on cherche Conga. On clique sur «Robot Conga», nous cliquons sur « lien », et nous entrons dans notre compte Cecotec, et il est lié.

Une fois lié, vous devez tout synchroniser dans Google (ou attendre un peu qu'il le fasse lui-même). Le mieux est de dire à Google « tout synchroniser », pour que ce soit fait maintenant.

Une fois synchronisé, avec la commande « contact robot Conga», on contacte le robot, et différentes commandes peuvent être utilisées, comme « démarrer le nettoyage », « arrêter le nettoyage » ou « aller en charge » (il faut d'abord contacter la première commande, puis lui donner l'ordre correspondant).

Comment programmer le Conga 4090?

La Conga Le 4090 est programmable à l'aide de la télécommande et via l'application.

Sur la télécommande, vous devez d'abord régler l'heure, puis régler le jour et l'heure auxquels vous souhaitez que le robot fonctionne (bien que les options de nettoyage ne puissent pas être configurées).

Si vous utilisez l'application, la programmation s'apparente à la création d'une alarme sur votre mobile et permet également une personnalisation très détaillée.

Pour créer un planning sur votre mobile (vous pouvez en avoir autant que vous le souhaitez), il vous suffit de rentrer dans la rubrique correspondante et de cliquer sur le + en haut.

Lors de la programmation, en plus des jours et des heures auxquels vous souhaitez qu'il nettoie, vous pouvez définir des aspects tels que le mode de nettoyage, le niveau de puissance et le débit d'eau, ou choisir un plan de nettoyage., dans lequel d'autres aspects seront détaillés, comme les pièces ou les zones que vous souhaitez nettoyer, les zones restreintes, etc.

Lors de la programmation, puis-je choisir des modes ou d’autres options ?

Oui, si cela se fait via l'application, le Conga Le 4090 vous permet de configurer les modes et autres options lors de la programmation.

Que puis-je faire avec la télécommande ?

Grâce à la télécommande, vous pouvez contrôler le Conga 4090, remplissant certaines fonctions, mais avec beaucoup plus de limitations que si nous le faisions via l'application.

Avec la télécommande, nous pouvons :

Réglez le robot pour nettoyer en mode automatique, en appuyant sur le bouton central.

Dirigez le robot en mode manuel, avec les flèches de direction.

Réglez l’heure, avec le bouton en haut à droite (il faudra la programmer).

Définissez les horaires, avec le bouton supérieur gauche.

Choisissez le niveau de puissance, avec le bouton en bas à gauche.

Réglez le mode de nettoyage des bords, avec le bouton inférieur droit.

Renvoyez le robot chez lui, avec le bouton central inférieur.

télécommande Conga 4090

Comme on peut le constater, Avec la télécommande, vous pouvez faire pas mal de choses, mais c'est beaucoup plus limité que le fonctionnement via l'application, qui vous permet de choisir bien plus de modes de nettoyage, de configurer le lavage ou de gérer les plans de nettoyage, par exemple.

Quels sont les plans de nettoyage ?

La Conga Le 4090 inclut la technologie RoomPlan, qui vous permet de créer jusqu'à 10 plans de nettoyage différents pour chaque carte (50 au total).

Dans chaque plan de nettoyage, vous pouvez définir les pièces à nettoyer (en marquant, si vous le souhaitez, les zones restreintes où l'on ne souhaite pas que le robot entre), et diverses problématiques, comme le mode de nettoyage, la puissance et le débit d'eau, en le cas du gommage.

Les plans de nettoyage peuvent être utilisés pour nettoyer lorsque nous demandons au robot de le faire, ou ils peuvent être programmés, pour plus de confort.

Par exemple, nous pouvons vous demander de nettoyer les chambres, les mardis, jeudis et samedis, à 12h00, en mode automatique et puissance moyenne ; le salon, les lundis et jeudis, à 16h00, en mode automatique et puissance Turbo ; et les vendredis et dimanches, frottez la cuisine et les salles de bain, à 19h00, avec un débit d'eau moyen.

Plan de la salle

Cela ne me permet pas d'activer le mode de nettoyage en profondeur

Ce mode est utilisé pour nettoyer des zones spécifiques qui nécessitent une plus grande intensité, plus de passes, pour un nettoyage plus approfondi. Par conséquent, s'il est choisi alors que le mode automatique est activé, vous recevrez un message tel que « Les modes sélectionnés sont incompatibles ».

Le nettoyage en profondeur est activé, donc, pour nettoyer des zones plus petites, pas toute la maison, ce qui n'aurait pas beaucoup de sens (si l'on souhaite un nettoyage plus approfondi de toute la maison, on peut combiner, par exemple, le mode automatique avec la puissance maximale).

Le mode X2 ne prend pas non plus en charge le niveau de puissance Turbo.

Charge et autonomie

Quel espace dois-je laisser pour la base de chargement ?

La marque recommande 1 mètre de chaque côté et 2 mètres en avant. Cependant, lors des tests effectués, le robot a démontré une grande précision dans ses mouvements, arrivant dans des endroits où il rentre à peine, il n'est donc pas essentiel qu'il y ait autant d'espace.

Où doit être située la base de recharge ?

Il est préférable qu'il soit situé dans un endroit central de la maison, afin qu'il puisse être mieux détecté de n'importe où, et dans un endroit dégagé. Cependant, lors de divers tests, le robot a détecté le socle alors qu'il se trouve à une extrémité de la maison, ou sous un meuble, n'ayant eu aucun problème pour revenir.

Est-ce qu'il revient toujours à la base ? Si ce n'est pas le cas, quelle pourrait en être la raison ?

Si le robot ne revient pas à la base, il peut y avoir plusieurs raisons.

Il est possible qu'une erreur se soit produite dans l'un de ses capteurs, ou qu'il soit coincé avec quelque chose. Si nous le voyons arrêté et clignotant en rouge, il est conseillé de vérifier les brosses et le réservoir pour voir s'il n'y a rien de coincé à l'intérieur et de nettoyer les capteurs.

Il se peut également que vous soyez désorienté quant à l’emplacement de la base de recharge.. Cela peut arriver pour deux raisons : que nous avons déplacé le robot « à la main » (il est préférable de le faire en donnant des ordres de nettoyage depuis l'application, ou en le guidant en mode manuel) ; soit nous avons modifié la base de chargement du site (dans ce cas, nous serons peut-être amenés à recréer la carte).

Comment restaurer le robot aux paramètres d'usine ?

Si vous souhaitez restaurer le robot aux paramètres d'usine, vous pouvez accéder à profil-paramètres-robots, et en cliquant sur la flèche à droite, vous entrerez dans les paramètres. Là, en haut à droite, vous avez la possibilité de redémarrer le robot.

Que signifie le mode nuit ? Pourquoi est-ce?

Le mode nuit est une autre option dans les paramètres du robot, et il l'empêche de fonctionner entre 22h00 et 7h00.

Le robot peut-il être éteint ? As-tu un interrupteur ?

La Conga Le 4090, comme d'autres modèles similaires de la marque, peut être éteint en appuyant quelques secondes sur le bouton ON/OFF situé sur le dessus. Le robot passera en état de veille (il ne s'éteindra pas complètement, comme cela arrive dans d'autres modèles avec interrupteur).

Je l'ai dans ma chambre et la lumière me dérange. Peut-on l'éteindre?

Non, la lumière est toujours allumée, même si le robot est complètement chargé. Comme solution, vous pouvez le recouvrir d'un objet léger, comme du carton par exemple.

Combien de temps faut-il pour charger ? Comment puis-je savoir qu'il est en charge ?

Le temps de charge est de 3 à 4 heures, même si la première fois, il est conseillé de le laisser en charge pendant environ 12 heures.. Pendant le chargement, le voyant du robot clignote en jaune-orange, tandis que lorsqu'il est déjà chargé, il reste bleu fixe. Vous pouvez également voir s'il est en charge ou si la batterie est pleine via l'application. Après 5 minutes d'inactivité, le Conga 4090 sera suspendu.

Doit-il toujours être sur la base de chargement lorsqu'il n'est pas nettoyé ? Ne peut-il pas tomber en panne ou consommer beaucoup d'électricité ?

Comme d'autres fabricants, Cecotec recommande que le robot soit sur sa base de chargement lorsqu'il ne fonctionne pas. La seule exception serait s’il n’est pas utilisé pendant une longue période (par exemple un mois).

Si le robot n'est pas dans la base ou s'il n'est pas branché, il se déchargera petit à petit. Dans tous les cas, il est recommandé de recharger la batterie au moins une fois par mois.

En ce qui concerne la consommation électrique, cet aspirateur robot et d'autres ont un très faible consommation, donc le coût est minime.

Quelle est l'autonomie du robot ?

L'autonomie estimée atteint 240 minutes. Cette Cela dépend de la puissance utilisée, des tapis dont vous disposez (puisqu'il y utilisera une puissance maximale) et les obstacles qui peuvent exister. En tout cas, le Conga Le 4090 inclut la technologie UnlimitedCleaning, donc s'il ne finit pas de nettoyer toute votre maison, il se rechargera puis reprendra là où il s'était arrêté.

4 heures d'autonomie, la plus élevée du marché

Entretien

À quelle fréquence devez-vous changer les brosses et les filtres ?

L'application comprend des durées de vie utiles estimées pour les pinceaux et les filtres. En entrant le profil-robots-durée de vie, nous pouvons voir combien il reste à chaque élément pour le changement recommandé. Dans le cas de la brosse centrale, on estime une durée de vie d'environ 320 heures, 220 pour la brosse latérale et environ 160 heures pour le filtre, ce qui est suffisant pour plusieurs mois, avec une utilisation normale du robot.

Quelle maintenance faut-il effectuer sur le robot ?

Normalement, le réservoir a une capacité suffisante pour plusieurs cycles de nettoyage. Il est recommandé de vérifier, au moins à chaque vidange du réservoir, l'état de la brosse centrale et de la brosse latérale, en les débarrassant de tout poil qui pourrait s'emmêler (pour cela, l'outil de nettoyage fourni avec l'appareil est très utile .le robot).

Il est également conseillé de nettoyer le filtre haute efficacité pour éviter qu'il ne s'encrasse.

De cette façon, nous améliorerons le fonctionnement du robot et contribuerons à prolonger la durée de vie des composants du système de nettoyage.

Les brosses peuvent (et doivent) être retirées du robot, pour les nettoyer plus facilement et plus complètement.          

En outre, aussi Les capteurs de chute doivent être nettoyés périodiquement (surtout si nous avons une maison avec des escaliers ou des trous par lesquels on peut tomber) et le choc, pour assurer le bon fonctionnement du robot, avec un chiffon propre et sec.

De même, les roues doivent également être nettoyées de toute éventuelle saleté qui pourrait rester collée.

Quelles sont les différences entre les Conga 4090, le Conga 3690 et le Conga 3090?

La Conga 4090 a inauguré la série 4000 de cette gamme de robots, tandis que les deux autres appartiennent à la série 3000.

La Conga 4090 et 3690 partagent de nombreuses fonctionnalités, comme la puissance d'aspiration élevée, 2.700 2,4 Pascals, la connectivité Wi-Fi via les réseaux 5 et 3 GHz, la brosse en caoutchouc BestFriend Care, le système de récurage Scrubbing, avec XNUMX niveaux de récurage, ou la possibilité de nettoyer par pièce ou de créer des plans de nettoyage, Par exemple.

Technologie de récurage

Technologie de récurage

Comment les différences, la Conga Le 4090 intègre un capteur optique, a une autonomie plus longue (240 minutes contre 150) et comprend la brosse Jalisco, jusqu'à 3 fois plus efficace pour nettoyer les sols durs.

À son tour, le Conga 3090 C'est le premier robot de cette Série 3000 et a été présenté fin 2018. Durant cette période, il est devenu l'un des robots les plus vendus du marché, grâce à la combinaison de fonctionnalités haut de gamme et d'un prix très contenu. .

Il offre également une navigation laser, une puissance d'aspiration élevée, bien que inférieure à celle de ses sœurs (2.000 3 Pascals), un système de récurage Scrubbing (mais il n'a pas XNUMX niveaux de débit d'eau, il n'en a qu'un), et des aspects tels que le Turbo automatique. dans les tapis ou la technologie de charge et de continuation, grâce à laquelle, s'il ne termine pas le nettoyage, il se dirige vers la base et une fois chargé, il continue le nettoyage là où il s'est arrêté.

Mais, d'un autre côté, il lui manque d'autres fonctionnalités avancées que possèdent ses sœurs de la gamme, telles que nettoyage par pièce, 50 plans de nettoyage, possibilité de sauvegarder plusieurs plans, la brosse spéciale pour les maisons avec animaux, ou la brosse Jalisco, dans le cas du Conga 4090.

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142 commentaires sur « Questions fréquemment posées Conga 4090 »

  1. Salut,
    je viens d'en acheter un conga et je vais faire le premier mapping. J'ai des tables avec des chaises. Dans le ménage que je vais programmer quotidiennement, les chaises seront là mais de temps en temps je les mettrai sur le dessus de la table pour pouvoir aussi nettoyer le dessous. Pour le premier mapping, dois-je retirer ou laisser les chaises ?

    Pour commencer à cartographier et à nettoyer le deuxième étage, je dois toujours surélever la base de chargement, n'est-ce pas ? Il ne suffit pas que le conga Commencez toujours au même point au deuxième étage, vous devez toujours mettre la base de chargement, n'est-ce pas ?

    Réponse
    • Bonjour María, merci d'être venue sur notre site Web.

      Vous pouvez retirer les chaises pour faciliter le travail du robot, mais ce n'est pas indispensable. Quant au deuxième aspect, nous recommandons généralement de transporter la base à l'autre étage pour pouvoir y revenir, mais ce n'est pas non plus obligatoire.

      salutations

      Réponse
  2. Bonjour, j'ai le Conga 4090 et je voulais savoir comment nettoyer deux étages, c'est-à-dire faire le plan du deuxième étage, je devrai télécharger à chaque fois (à la fois pour faire le plan la première fois et ensuite pour le nettoyage normal) la base de chargement sur qui reconnaît le début de la carte ?

    Réponse
    • Bonjour Raquel, merci d'avoir visité notre site Web.

      Ce que nous recommandons généralement dans cette situation est de trouver également un emplacement pour la base à l'autre étage, afin qu'une fois terminé, le robot y retourne ; Vous effectueriez la cartographie de la même manière que dans la première, en démarrant la tâche depuis la base, et ainsi le robot y reviendrait. Lorsque vous disposez de plusieurs cartes, vous savez déjà sur laquelle vous vous trouvez.

      salutations

      Réponse
  3. Bonjour, j'ai acheté le conga 2090 et il a une télécommande, la question est. Puis-je utiliser le robot uniquement avec la télécommande, sans avoir l'application ?
    Maintenant, je travaille comme suit :
    J'emmène le robot avec la télécommande du chargeur dans la pièce que je souhaite nettoyer et j'appuie sur le bouton « salle blanche », est-ce correct ?
    merci

    Réponse
  4. Bonjour, bon après-midi, merci pour les précisions que vous apportez sur le site.
    Je voulais demander, quand vous faites le mapping et que vous avez un meuble auquel on ne peut pas accéder, un canapé qui est bas par exemple et qui ne rentre pas dessous, sur le plan cette pièce qui occupe le meuble, n'est-ce pas va-t-il être reconnu ? Et si par la suite vous déplacez le meuble, comment faire pour qu'il nettoie cette pièce désormais libre ? Peut-être que la solution est de retirer les meubles lorsque vous allez sur la carte pour la première fois, puis de les placer plus tard et de leur faire éviter de les heurter ? Merci beaucoup.

    Réponse
    • Bonjour Adela, merci de votre visite.

      Les zones auxquelles vous n'accédez pas apparaîtront plus sombres, sur le plan de la maison vous verrez les limites des murs et les zones occupées par des canapés ou des meubles sombres ; Dans les tests que nous avons effectués, lors du déplacement des meubles, il n'a eu aucun problème et il a nettoyé la zone laissée libre, mais peut-être si le meuble est grand et surtout s'il occupe toute la surface (il n'a pas un peu jambes hautes). Je l'ai interprété comme un mur et puis quand je l'ai déplacé, je "ne savais pas" que cette zone existait. Dans ce cas, une solution serait ce que vous dites, laissez d'abord la zone vide pour qu'elle puisse créer la carte complète puis placer les meubles.

      salutations

      Réponse
  5. Salut,

    J'ai une conga 2290 ultra home, je n'arrive pas à lui faire nettoyer toute la maison, il fait des plans qui ne correspondent pas à ma maison et il passe d'une pièce à l'autre sans finir de les nettoyer, et il passe aussi par le même endroit 7 fois et ailleurs pas une seule fois, c'est normal ? Je pensais pouvoir avoir un plan complet de ma maison et lui dire de passer, mais si je ne m'assure pas qu'il nettoie toute la maison, cet appareil ne me sert à rien.

    Merci!

    Réponse
    • Bonjour Marta, merci d'être venue sur notre site Web.

      La Conga 2290 Ultra Home est un robot doté d'un système de navigation gyroscopique, basé sur un gyroscope, il n'est donc pas aussi précis et ordonné qu'un robot avec navigation laser peut l'être ; De plus, contrairement aux modèles laser, vous utilisez la cartographie uniquement pendant la session de nettoyage (par exemple, pour recharger et terminer le nettoyage si vous en avez besoin), mais elle n'enregistre pas la carte pour que vous puissiez ensuite interagir avec elle et décider, par exemple. exemple, qui nettoie une pièce ou une zone spécifique, avec le 2290 vous ne pouvez pas faire ce genre de chose (dans le Conga, les modèles laser sont de la série 3000 et supérieure).

      salutations

      Réponse
  6. Bonjour,
    J'ai une conga 3090 et quand je frappe dessus pour nettoyer, il sort du socle et aussitôt le bouton devient rouge et l'écran me dit : pose le robot au sol et démarre le robot.
    Qu'est-ce que je peux faire?

    Réponse
    • Bonjour Rosalía, merci d'avoir visité notre site Web.

      Nous n'avons plus l'application pour ce modèle, mais si nous nous souvenons bien, il y avait une option dans les paramètres pour "calibrer" ou quelque chose de similaire, essayez de l'exécuter.

      salutations

      Réponse
    • Bonjour José María, merci d'être venu sur notre site Web.

      Vérifiez les brosses, tant centrales que latérales, ainsi que l'entrée des saletés (démontage de la brosse centrale), au cas où quelque chose serait coincé ; Il est conseillé de nettoyer particulièrement la brosse centrale, car dans son mouvement de rotation elle accumule les saletés qui restent collées ou emmêlées, et peuvent faire accrocher des peluches puis apparaître ailleurs.

      salutations

      Réponse
  7. Bonjour, depuis quelques semaines maintenant lorsque j'entre dans l'application elle me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe, après les avoir saisis, elle va au menu principal et au bout de 2 secondes elle revient à la page de connexion. Et comme ça je peux m'ennuyer. J'ai écrit aux développeurs et ils ne donnent aucun signe de vie. J'écris à Cecotec et non, plusieurs appels téléphoniques et la seule réponse est de désinstaller et de réinstaller. J'ai désinstallé et réinstallé, supprimé toute trace de l'application du téléphone et c'est toujours pareil, j'ai même réinitialisé le robot en usine et rien. La prochaine chose qui me vient à l'esprit est de rechercher les versions précédentes de l'application pour voir si c'est le cas... Des idées ? Merci

    Réponse
    • Bonjour José, merci d'être venu sur notre site Web.

      Nous vous racontons une astuce qui a fonctionné pour nous lorsque quelque chose de similaire nous est arrivé. Appuyez sur le bouton carré de votre téléphone (qui affiche les applications ouvertes) et fermez l'application Cecotec en la déplaçant vers la gauche. Ensuite, ouvrez-le à nouveau et entrez vos informations de connexion (généralement, il vous demandera votre mot de passe).

      salutations

      Réponse
  8. J'ai le Conga 4000 et quand il charge dans la base, il ne finit pas de virer au bleu, il fait une feinte, il passe du jaune à quelques clignotements en bleu, et ainsi de suite.

    Réponse
    • Bonjour Vicente, merci d'être venu sur notre site Web.

      Peut-être qu'il n'établit pas un bon contact, essayez de bien nettoyer les bornes (les petites plaques métalliques à travers lesquelles il charge), aussi bien sur le robot que sur la base. Si cela ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez également essayer de déplacer la base, juste au cas où, pour une raison quelconque (un léger déséquilibre ou autre), le contact ne serait pas bon.

      salutations

      Réponse
  9. Bonjour
    J'ai un 4690, et souvent, même s'il n'a qu'une seule carte, lorsqu'il commence à nettoyer, il semble dessiner de nouvelles zones qui n'existent pas.
    De plus, maintenant, il a changé l'emplacement de la maison (chargement) sans que je l'ai déplacé, donc quand il doit aller charger, il ne la trouve pas. Qu'est-ce que je peux faire? Dois-je tout supprimer et reprogrammer ? J'ai déjà dû le faire à plusieurs reprises et c'est un énorme inconvénient de tout reconfigurer.

    Réponse
    • Bonjour Isabel, merci de nous rendre visite.

      La meilleure chose à faire si tout est très occupé est de repartir de zéro, comme vous le dites. Cela peut arriver pour plusieurs raisons, par exemple : si nous avons fait une carte avec certaines pièces fermées et que les portes sont ouvertes (ce qui peut être interprété comme une autre carte) ; si nous ne démarrons pas le nettoyage depuis la base de chargement (et la désorientons) ; ou si en plein nettoyage on déplace le robot à la main d'un endroit à un autre (il pourrait aussi être désorienté).

      salutations

      Réponse
  10. Bonjour, depuis un moment (je crois que ça coïncidait avec la mise à jour de l'application), il n'y a aucun moyen pour mon conga 4090 fonctionne bien. J'ai dû supprimer toutes les cartes que j'avais enregistrées car je ne les reconnaissais pas. Maintenant, j'essaie de lui faire faire une nouvelle carte, en mode éco, et il n'y a aucun moyen qu'elle traverse tout l'étage, parfois c'est il y a seulement 2 minutes et il s'avère que c'est déjà terminé. Avec la carte actuelle que j'ai incomplète, je l'envoie en nettoyage et elle ne le fait pas non plus. Je ne sais pas quoi faire d'autre…

    Réponse
    • Bonjour María, merci d'être venue sur notre site Web.

      Vous pouvez essayer de réinitialiser le robot aux paramètres d'usine en allant dans profile-settings-robots, et en cliquant sur la flèche à droite, vous entrerez dans les paramètres. Vous y trouverez l'option correspondante.

      salutations

      Réponse
  11. Bonjour, bon après-midi, j'ai un problème avec la cartographie du Conga 4690 J'ai bien divisé toutes les pièces, mais la cuisine, qui a deux portes, il n'y a aucun moyen de diviser aucune des deux portes, je n'ai pas réussi à faire la ligne.
    J'apprécierais que vous me disiez comment je peux séparer les portes de la cuisine du couloir, cela semble relier le couloir à la cuisine, j'ai déjà fait trois mappages complets
    Merci d'avance

    Réponse
    • Bonjour Juan, merci de votre visite.

      Accédez à la carte que vous avez créée et déplacez-la vers la gauche, vous verrez une option avec un crayon à modifier.

      Dites-lui que les chambres ne sont pas celles-là, que vous souhaitez les changer. Ensuite, pour faciliter le processus, agrandissez la carte en pinçant avec deux doigts et en les déplaçant vers l'extérieur pour agrandir la carte, dans la zone où vous avez la cuisine, de cette façon il vous sera plus facile de faire la ligne de séparation.

      salutations

      Réponse
      • La même chose m'arrive, cela ne me permet pas de séparer la cuisine de l'entrée, j'ai essayé de faire ce que Juan a répondu, mais aucun crayon ne sort, je l'ai aussi agrandi et ni l'un ni l'autre.
        Je l'ai déjà remis à 0 plusieurs fois, mais j'ai toujours le même problème.
        Je peux faire?
        J'ai le Conga 4690

        Réponse
        • Bonjour Eulari, merci d'être venu sur notre site Web.

          Le crayon sort si vous entrez des cartes et faites glisser celle que vous souhaitez vers la gauche, vous permettant de la modifier. Les divisions ne peuvent pas être faites si l'un des espaces résultants est très petit, mais nous comprenons que ce ne sera pas le cas, donc en agrandissant la carte, vous devriez pouvoir la voir pour le faire.

          salutations

          Réponse
  12. Bonjour, j'ai deux questions :
    Comme Cristina l'a écrit dans une question précédente, ma maison a également 2 étages, j'ai donc l'inconvénient de devoir déplacer la base selon que je souhaite nettoyer un étage ou un autre. À cela, ils ont répondu que ce serait la chose la plus "recommandée", mais ils ne répondent pas s'il est possible de laisser la base installée sur l'un des étages et de déplacer l'appareil uniquement pour nettoyer l'autre étage. Quels inconvénients cette pratique apportera-t-elle ? Reconnaîtriez-vous la carte ? Que se passerait-il lorsque vous aurez fini de nettoyer et chercher votre borne de recharge ?
    La deuxième question est : est-il possible de programmer le mode automatique, l'aspiration turbo, le niveau d'eau moyen…. Ce plan ressemblerait-il au mode de nettoyage, mais sans le mouvement de va-et-vient ?
    Merci beaucoup

    Réponse
    • Bonjour Toño, merci de votre visite.

      Nous indiquons que c'est recommandé, car il est préférable que le robot commence le nettoyage depuis la base, le localise sur la carte et puisse ensuite y revenir une fois terminé. Il peut être nettoyé sans avoir la base et beaucoup de gens le font de cette façon pour ne pas avoir à le déplacer ; Si vous ne l'avez pas, il sera également cartographié, mais vous ne pourrez pas y revenir une fois terminé, et cela pourrait vous désorienter (vous ne commencerez peut-être pas toujours le nettoyage au même endroit), c'est pourquoi vous pourriez interpréter que vous vous trouvez sur des cartes différentes.

      La seconde, oui, ça peut être programmé comme ça, ça va frotter mais sans les allers-retours.

      salutations

      Réponse
  13. Bonjour mon conga Le 4090 a toujours bien fonctionné, mais maintenant il ne reconnaît pas le réservoir d'eau, quand je le place il ne le détecte pas et si je regarde dans l'application il me dit qu'il est désactivé.
    Je pense que cela a coïncidé avec la mise à jour de l'application

    Réponse
  14. Salut

    Il y a quelques semaines, le robot a arrêté de frotter. Il nettoie uniquement à sec mais ne remplit pas la fonction de récurage. Je l'ai soigneusement nettoyé mais ça ne fonctionne toujours pas. J'ai vérifié dans l'APP et tout est normal. Il est programmé pour un nettoyage automatique qui inclut l'option de gommage

    que pourrait-il se passer ?

    merci

    Réponse
  15. Bonjour!
    Depuis quelques jours maintenant, mon Conga 3690 place la base sur la carte dans une pièce différente de celle qu'elle est réellement. Lorsqu'il commence à nettoyer, il détecte Conga d'abord là où il se trouve réellement (pas la base, il est toujours dans la mauvaise pièce) mais une nouvelle cartographie commence.
    Une solution sans cartographier à nouveau ?

    Merci beaucoup et bonnes vacances !

    Réponse
    • Bonjour Juan, merci d'être venu sur notre site Web.

      Bon, on ne sait pas pourquoi il a fait ça, mais il semble qu'il ait été égaré, la solution serait de le cartographier à nouveau (au cas où cela aurait été le cas, pour éviter la désorientation, il vaut mieux, dans la mesure du possible , ne pas déplacer le robot à la main) .

      salutations

      Réponse
  16. Bonjour, pour nettoyer uniquement sans eau, est-ce suffisant de mettre le réservoir mixte et la serpillière, sans rajouter d'eau ? Dois-je sélectionner une option ? Merci

    Réponse
  17. Bonjour Pilar, merci d'être venue sur notre site Web.

    Oui, en principe c'est comme ça, ajoutez le robot et configurez la connexion comme vous l'indique l'application, comme vous l'avez fait la première fois. Vous pouvez essayer le réseau 5 GHz ou le réseau 2,4 GHz. Pour faciliter la connectivité, essayez d'effectuer ce premier processus avec à la fois le téléphone mobile et le robot à proximité du routeur.

    salutations

    Réponse
  18. Salut,
    Nous venons de changer de fournisseur de fibre et je ne sais pas comment changer le wifi sur le robot (série 4090). J'ai essayé de le faire en ajoutant un autre robot mais il ne se connecte pas, même manuellement.
    Comment changer de réseau Wi-Fi ?
    merci

    Réponse
  19. Bonjour, j'ai un conga 4090 et ma maison a deux étages, les cartes ont été créées correctement, mais dans les endroits où elle peut passer et elle ne passe pas, parfois elle ferme les portes, peut-être qu'un jour elle nettoie tout l'étage et le lendemain elle laisse une pièce non nettoyée (en sélectionnant la même carte), alors que je l'ai toujours programmé pour un nettoyage complet... et je suis déjà désespéré et je ne sais pas quoi faire, je l'ai mis sur calibrage 0, j'ai recréé les cartes mais rien fait la même chose, j'ai besoin d'aide s'il vous plaît. Au fait, votre page est d'une grande aide, salutations

    Réponse
    • Bonjour Miriam, merci d'avoir visité notre page.

      Le problème avec les portes peut arriver si elles ne sont pas complètement ouvertes et que le robot les pousse à un moment donné, essayant d'entrer par derrière. Quitter des pièces ne nous est jamais arrivé, mais vous pouvez essayer de créer un plan de nettoyage à la main, en sélectionnant toutes les pièces, ou faire plusieurs alternatives, et nettoyer certains jours et d'autres jours, voir comment il se comporte. Si cela ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez réessayer de modifier la base du site et le mappage.

      salutations

      Réponse
  20. Bonjour Noelia, merci d'être venue sur notre site.

    Nous n'avons pas détecté de problèmes dans ce sens, de toute façon, s'il se déconnecte, essayez d'essayer d'entrer dans le menu de configuration ou autre, normalement avec cela il se reconnectera ; Cela peut également fonctionner en se déconnectant et en se reconnectant.

    Une autre chose que vous pouvez essayer est de localiser la base ailleurs et de la remapper à nouveau, juste au cas où.

    salutations

    Réponse
  21. Salut,
    j'en ai acheté un Conga 4490 et j'ai installé l'application. J'ai constamment des problèmes de connectivité, il apparaît hors ligne et je dois me reconnecter au robot et l'application se bloque. J'ai modifié la carte et lorsque je vais enregistrer les modifications, l'application se bloque par exemple.
    J'ai un iphone 8

    Réponse
    • Je l'ai depuis 2 ans, et peu importe ce qu'on vous dit, c'est une erreur sur cette machine. J'ai cartographié, changé de base, supprimé le robot, calibré, supprimé l'application, changé le wifi et vérifié qu'il est en 2,4... et ça continue, ne devenez pas fou.

      Salutations et patience

      Réponse
  22. Bonjour, j'ai des problèmes avec le conga 4090. Ils n'ont même pas un an, et depuis une semaine ça reste coincé, même au milieu du salon et ça ne coince pas. Ou je l'envoie nettoyer une pièce sur le plan et il me dit que la distance est trop longue et pas propre. Ce qui peut être? Dois-je l'envoyer au service technique pour réparation ? Je l'ai réinitialisé plusieurs fois et j'ai recréé les cartes.

    Réponse
  23. Bonjour Fernando, merci d'avoir visité notre site Web.

    Si vous créez le plan, cliquez simplement sur le X correspondant à la zone restreinte. Si vous modifiez un plan déjà créé, décidez d'abord des pièces dont il dispose, cliquez sur Suivant et là, vous pouvez cliquer sur la zone restreinte pour que le X apparaisse pour la supprimer.

    salutations

    Réponse
  24. Bonjour Fina, merci d'être venue sur notre site Web.

    Si vous le réinitialisez, il reviendra à son état "usine" (peut-être le meilleur dans ce cas, pour repartir de zéro) et vous devrez ensuite cartographier à nouveau, et vous aurez le robot prêt à profiter de toutes ses fonctions. .

    salutations

    Réponse
  25. Bonjour, pour des raisons de travail à la maison je l'ai supprimé et maintenant c'est comme si toutes les cartes étaient supprimées et il devient fou où il veut, si je le redémarre il reviendra à son état ou est-ce que ce sera comme recommencer ? J'ai également perdu le manuel d'instructions, comment faire ? Merci

    Réponse
  26. Bonjour Gador, merci d'être venu sur notre site Web.

    Oui, c'est vrai, lors de la programmation, il vous permet uniquement de choisir entre ces 3 modes, certains des 7 autres n'auraient pas beaucoup de sens à apparaître (nettoyage programmé à un moment donné, ou mode manuel, par exemple).

    Si vous souhaitez programmer le nettoyage d'une pièce ou d'une zone spécifique (par exemple, nettoyer sous la table de la cuisine tous les jours à 4 heures de l'après-midi), vous pouvez programmer avec le mode Auto, pour que le Plan soit Cuisine (c'est-à-dire , créez un plan de nettoyage qui concerne uniquement la cuisine, puis choisissez-le lors de sa programmation) et dans ce plan, si vous le souhaitez, créez des zones restreintes que le robot ne nettoierait pas).

    salutations

    Réponse
  27. Bonjour, j'ai le 5090 et j'ai enregistré la première carte aujourd'hui mais quand je vais entrer dans une programmation, cela ne me donne que l'option de nettoyage complet et pour les modes auto, bords et nettoyage, cela ne me laisse choisir aucun des modes 7 autres modes et ça ne me semble même pas comme une option. Pouvez-vous m'aider?
    merci

    Réponse
  28. Bonjour, Juan Carlos, merci d'être venu sur notre site Web.

    Oui, vous pouvez l'avoir sur plusieurs appareils, mais vous ne pouvez pas le faire en même temps (c'est-à-dire que lorsque l'un est connecté, l'autre sera déconnecté).

    salutations

    Réponse
  29. Bon après-midi:

    j'en ai un depuis moins d'un an Conga 4090 qui a parfaitement fonctionné. Du coup, il est allé à la base et la LED ne s'allume plus, sans bleu, rouge ou autre, comme si elle avait été débranchée. Je ne sais pas quoi faire.

    Toute aide est la bienvenue.

    Réponse
    • Bonjour Francisco, merci d'être venu sur notre site Web.

      Le robot apparaît-il en ligne dans l'application ? Si tel est le cas, vous pouvez essayer d'accéder au profil des robots et cliquer sur Réinitialiser en haut à droite pour revenir aux paramètres d'usine.

      salutations

      Réponse
  30. Bonjour,
    j'ai l'aspirateur Conga 4490 depuis la semaine dernière. Aujourd'hui je l'ai programmé en créant un plan avec des zones restreintes. Le plan intègre plusieurs pièces de la maison. Il a commencé le nettoyage et après environ une minute, il s'est retrouvé à errer, a émis un bip et est retourné à la base. On dirait peut-être qu'il est à court de charge, mais il est en fait resté sur la base de chargement toute la nuit.
    Que peut-il lui arriver?
    Cordialement

    Réponse
  31. Salut. Bonsoir. Ravi de votre aide. Nous avons une Conga 4090 depuis décembre. Ma maison a 2 étages, j'ai donc 2 cartes et plusieurs plans et certains programmés quotidiennement. Cela a bien fonctionné pour nous, même si nous avons eu quelques problèmes qui m'ont fait écrire au Service Technique en avril et ils ne m'ont pas répondu. Par exemple, il n'a pas chargé la batterie (même si cela ne s'est pas reproduit), j'ai activé le mode nettoyage et il n'a pas fait de mouvement de va-et-vient, il s'est comporté comme le mode de nettoyage normal et a mouillé tout le sol et puis je l'ai remis dans une autre pièce. et le sol était sec, c'est à dire que ça ne fonctionnait pas et c'était parfois difficile de trouver la borne de recharge. Dernièrement après le nettoyage, il nous demande si nous voulons sauvegarder la nouvelle carte, cela nous surprend, mais comme il continue bien à nettoyer, nous ne lui avons pas accordé d'importance. Et maintenant je passe à ce qui nous a beaucoup inquiétés. Nos cartes et plans ont disparu, ils apparaissent plutôt dans l'APP, mais vides, lorsque j'appuie dessus, j'obtiens ERREUR DE CONNEXION. Nous ne savions pas comment les récupérer, alors j'ai refait la cartographie et, à ma grande surprise, ils ont de nouveau disparu. Les activités sont visibles, mais lorsque je veux accéder à MAPS, un panneau apparaît avec des instructions pour recommencer. Nous ne savons pas ce qui pourrait se passer, nous avons donc décidé de désinstaller l'application et de la réinstaller. En ce moment, je suis à nouveau en train de cartographier et la vérité est que c'est pénible. Pouvez-vous nous aider? C'est normal? J'ai peur que cela m'arrive à nouveau. Merci beaucoup pour votre aide.

    Réponse
    • Bonjour Maribel, merci d'avoir visité notre site Web.

      Le problème des nouvelles cartes peut se produire si, par exemple, à un moment donné, vous avez fermé une pièce et qu'elle est ensuite ouverte (le robot n'ajoute pas la pièce à la carte existante, mais comprend plutôt qu'il s'agit d'une nouvelle), si le nettoyage depuis la base de chargement ou l'emplacement a été modifié, ou d'autres situations qui peuvent désorienter le robot (bref, si vous commencez toujours le nettoyage depuis la base, il n'a pas changé d'emplacement et il a le plan complet de la maison, cela ne devrait pas arriver).

      Quant à ce que vous dites sur l'application, nous ne saurions pas quoi dire, nous ferions ce que vous avez fait, la désinstaller et la réinstaller, c'est peut-être une question de version de l'application (qui sera mise à jour automatiquement). Ils ne devraient pas disparaître.

      salutations

      Réponse
      • Hier je pense que la même chose m'est arrivée, c'était mon premier jour avec lui conga il a fait la carte puis il a disparu le problème était qu'il était hors service ou quelque chose de similaire, ce que je fais c'est d'aller dans les applications du téléphone, je vais aux informations de l'application et je la force à s'arrêter, puis je l'ouvre et l'appareil se reconnecte et il revient pour tout sortir, j'espère que ça aide.
        Par contre, je suis avec depuis une journée et il s'est déconnecté plusieurs fois, je pense que c'est un problème à résoudre,
        salutations

        Réponse
      • Bonjour,
        J'ai une conga cecotec 4090 et la durée maximale de fonctionnement est de 5 minutes
        Avec une charge complète
        Pouvez-vous me dire le problème

        Réponse
        • Bonjour María José, merci d'avoir visité notre site Web.

          S'il ne se charge pas, il s'agit probablement d'un problème de batterie ; Cependant, au cas où, essayez de bien nettoyer les bornes (les plaques de chargement), tant sur le robot que sur la base, au cas où elles n'établiraient pas un bon contact.

          salutations

          Réponse
    • Bonjour, la même chose m'arrive avec les cartes dans la dernière pièce, elle reste coincée dans le tapis à poils longs et elle donne une erreur me demandant de la mettre sur la base de chargement et puis elle ne nettoie plus alors je la retourne pour relancer le nettoyage et les noms des cartes et des zones réglementées qui sont en rouge apparaissent, mais pas la carte créée, puis relancez la cartographie. Ce que je fais, c'est que lorsque les lumières deviennent rouges, je ne le charge pas mais je l'éteins et le rallume sans le bouger. Je suppose que c'est une question de l'application que j'ai également essayé de désinstaller et rien.
      salutations

      Réponse
  32. Bonjour Cristina, merci d'être venue sur notre site Web.

    L'idéal est ce que vous avez mentionné, qu'il y ait un emplacement pour la base à chaque étage, et commencer la cartographie et le nettoyage à partir de la base sur chacun, afin que le robot puisse ensuite y revenir une fois terminé.

    salutations

    Réponse
    • Bon.
      J'ai un problème avec le Conga 4090.
      Il est entièrement configuré, je l'ai depuis des mois et aujourd'hui quand je le démarre depuis l'App, comme toujours, l'aspirateur démarre et l'application me montre reconnaître l'environnement, mais il ne sort pas pour nettoyer, il reste au base. Pourriez-vous me dire ce qui ne va pas ?
      Je l'ai réinitialisé, reconnecté au Wi-Fi et il fait exactement la même chose.
      Merci d'avance

      Réponse
      • Bonjour Miguel, merci de votre visite.

        Nous ne savons pas si par réinitialisation vous entendez éteindre et rallumer le robot. Si tel est le cas, vous pouvez également essayer de saisir profil-robots-flèche à droite, pour accéder aux paramètres et cliquer sur réinitialiser, en haut à droite, pour restaurer les paramètres d'usine.

        salutations

        Réponse
  33. Ma maison a 2 étages. Je comprends que je devrais choisir un endroit sur un étage et un autre sur l'autre pour mettre la base de recharge ou seulement sur un étage l'emplacement de recharge pour les 2 étages ? Je ne sais pas si je me suis expliqué. Merci!!

    Réponse
  34. Bonjour María, merci d'avoir visité notre site Web.

    En principe, installez simplement l'application sur votre mobile, donnez-lui le même nom que sur l'autre, et effectuez le processus de connexion de la même manière que sur le premier. Comme vous êtes connecté au même robot sur le même réseau, tout devrait déjà apparaître sur votre mobile.

    salutations

    Réponse
  35. Bonjour, nous venons d'acheter celui avec 4090. Nous avons créé des plans de nettoyage sur le téléphone portable de mon mari. Comment pouvons-nous le transférer sur mon mobile ? Merci!

    Réponse
  36. Bonjour José Ignacio, merci d'être venu sur notre site Web.

    La Conga Le 4090 n'émet pas de notifications de ce type, une fois terminé, il retournera simplement à la base de chargement et vous verrez que c'est terminé. Vous pouvez restaurer les paramètres d'usine dans la flèche du profil des robots vers la droite pour entrer les paramètres.

    salutations

    Réponse
  37. Bonjour, quand il démarre ou se termine il ne me prévient de rien sur le téléphone, ni s'il est bloqué ou qu'il lui arrive quelque chose, savez-vous comment recevoir les notifications ? Une autre requête a-t-elle déjà été désorientée ? Dois-je la restaurer comme neuve ? Merci beaucoup.

    Réponse
  38. Bonjour Ester, merci d'être venue sur notre site.

    Comme vous avez une configuration différente (nouveau nom, nouveau mot de passe, etc.), vous devrez reconfigurer la connexion, cliquer sur ajouter un robot depuis l'application et suivre les étapes comme la première fois que vous l'avez configuré (dans ce même article vous avez une vidéo pour vous rafraîchir la mémoire si vous le souhaitez).

    salutations

    Réponse
    • Salut.
      Merci pour les informations complètes.

      Ça a été hors de propos toute la journée. J'ai tout essayé… déconnectez-vous, arrêtez-vous et allumez-le... tout ce que j'ai vu !

      Ai-je une autre option que de reconfigurer et de devoir mapper ?

      Merci beaucoup

      salutations

      Réponse
      • Bonjour Rubén, merci d'être venu sur notre site Web.

        En principe, en entrant le profil-robots pour entrer dans la configuration, il se reconnecte, comme si vous vous déconnectiez. Essayez d'amener le robot près du routeur Wi-Fi et de le faire là-bas. Parfois, il peut également être utile d'éteindre et de rallumer le routeur lui-même, au cas où il aurait été « attrapé » d'une manière ou d'une autre.

        salutations

        Réponse
  39. Salut! Nous avons changé de société Internet et nous disposons désormais d'un nouveau réseau Wi-Fi et le modèle 4090 ne peut pas être synchronisé avec le nouveau réseau. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît!
    merci

    Réponse
  40. Bonjour Roberto, merci d'avoir visité notre site Web et pour vos paroles.

    Eh bien, nous avons justement été dans cette situation et nous avons ajouté de la hauteur aux pieds en achetant des pieds à visser dans un magasin de bricolage.

    La hauteur pour le sortir serait un peu plus élevée que ce qu'atteint le robot, pour laisser un peu de marge, théoriquement ce serait de 10 centimètres, nous avons mis 10,5. Par contre, tenez également compte si vous avez un tapis à proximité, ce qui peut vous obliger à avoir besoin d'un peu plus de hauteur lorsque le robot entre sous le canapé.

    salutations

    salutations

    Réponse
  41. Bonjour, je viens d'acheter un appareil conga 4090 et jusqu'à présent tout fonctionne très bien. J'ai un grand canapé en L pour lequel, le Conga Il n'est pas possible de nettoyer le dessous car la hauteur des pieds n'est pas suffisante. J'ai pensé à ajuster les jambes pour que ça s'adapte. Conga et nettoyez sous le canapé. Comme j'ai lu la hauteur de conga Il mesure 9,6 cm. Est-ce que monter à cette hauteur est suffisant ? Ou quelque chose de plus grand est préférable pour ne pas avoir de problèmes de cartographie et d'autres fonctions.
    Au fait, article fantastique et informations très complètes.
    Merci.

    Réponse
  42. Bonjour Daniel, merci d'être venu sur notre site et pour vos encouragements.

    Bon, on ne peut pas dire pourquoi ça fait ça, on vient de créer une nouvelle carte dans une autre maison, et pas de problème, nous avons les deux maisons, chacune avec sa propre carte...

    La meilleure chose est peut-être, comme nous l'avons dit à Lorena, de supprimer la carte endommagée, de recommencer avec des cartes propres. Pour ce faire, vous pouvez accéder aux cartes et les faire glisser vers la gauche, puis cliquer sur Supprimer, puis à nouveau sur la carte.

    salutations

    Réponse
  43. Bonjour Ana Isabel, merci d'être venue sur notre site Web.

    La base n'affecte pas, puisque vous pouvez mettre le robot en service à un étage où il ne se trouve pas, et il le cartographiera de la même manière, donc même si vous le mettez à l'autre étage, cela ne changera pas la situation.

    La question est de savoir si le robot est capable de se connecter au Wi-Fi via lequel vous êtes connecté avec lui. Le robot peut fonctionner avec plusieurs Wi-Fi différents (par exemple, si vous l'utilisez pour nettoyer différentes maisons). Le Wifi fonctionne comme une connexion entre le robot et l'application. Par conséquent, si le robot ne capte pas le Wi-Fi dans les autres zones, il ne le captera pas avec l’application. Mais vous pouvez également le faire fonctionner avec la télécommande ou via le bouton situé sur le dessus.

    salutations

    Réponse
  44. Bonsoir. J'ai un modèle depuis plusieurs mois conga 4090. Dans ma maison, il y a trois niveaux avec deux Wi-Fi différents. Dans la partie où il y a un wifi et où se trouve la base, cela fonctionne parfaitement mais dans les deux autres zones où j'ai un amplificateur de signal et où la base n'est pas trouvée, cela ne fonctionne pas via l'application. Puis-je résoudre ce problème d'une manière ou d'une autre ? Dois-je déplacer la base lorsque je change de zone ?
    Je vous remercie beaucoup, salutations.

    Réponse
  45. Bonjour Ana, merci d'avoir visité notre site Web.

    En principe, cela ne doit pas vous affecter que vous ayez ou non le Wi-Fi à l'autre étage, et encore moins que les cartes n'apparaissent pas. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter.

    salutations

    Réponse
  46. Bonjour, j'ai une maison à deux étages et au rez-de-chaussée le Conga 4090 fonctionne très bien pour moi, mais depuis que je l'ai mis au premier étage hier, il ne fonctionne pas, il apparaît hors ligne. J'ai fait tout ce qu'il dit pour essayer de le réparer et rien. Je ne l'ai que depuis une semaine et ça a très bien fonctionné jusqu'à hier Au premier étage, je n'ai pas de Wi-Fi, mais c'était en train de nettoyer parce que j'ai vérifié et les cartes n'apparaissent pas, ni d'en haut ni d'en bas, que dois-je faire ?

    Réponse
  47. Bonjour Manuel, merci de votre visite.

    Vous pouvez essayer d'agrandir la carte, "pincer" avec deux doigts pour l'agrandir, comme vous le faites avec une photo, et cela vous permettra de tracer plus facilement la ligne de séparation.

    Quant à l'autre question, nous ne savons pas à quoi ressemble ce sol, mais s'il est très abrasif, la meilleure chose est peut-être la brosse multifonction.

    salutations

    Réponse
  48. Salut.
    je viens d'acheter le conga 4090.
    Il m'a créé un plan et j'ai pu séparer et nommer les pièces et la cuisine, mais le salon, le couloir central et les deux salles de bains sont joints et cela ne me permet pas de diviser. Lorsqu’on trace une ligne de séparation, il est indiqué que ce n’est pas possible.
    Par contre, dans une autre maison, le sol est très dur et abrasif, en grès d'Aragon. Quelle brosse est la plus recommandée ?
    J'apprécierais que vous puissiez clarifier ce que je peux faire.
    Merci beaucoup

    Réponse
  49. Bonjour Isabel, merci d'être venue sur notre site Web.

    Eh bien, ce n’est peut-être pas très courant qu’ils augmentent, mais cela pourrait arriver. Sur Internet, vous pouvez voir des vidéos de chats téléchargées sur des robots aspirateurs, et même si nous ne pensons pas que cela l'affecterait beaucoup (en fonction du poids du chat), ce n'est pas non plus le plus approprié, ce ne sont pas des appareils conçus pour porter du poids sur eux, et cela pourrait finir par l'affecter.

    salutations

    Réponse
  50. Bonjour,
    Concernant l'utilisation du robot Conga Et les animaux de compagnie, que se passe-t-il si les animaux de compagnie sont des chats ? Que se passerait-il s'ils grimpaient sur le robot ? Alors qu'il est à la base ou qu'il travaille ? Ce sont des animaux très curieux et cette circonstance peut se produire.
    Je pensais à un Conga 4090 ou pensez-vous qu'un aspirateur balai serait mieux pour moi ?
    Merci pour ton commentaire.
    salutations

    Réponse
  51. Bonjour!

    S'il vous plaît, je voulais savoir comment supprimer les plans de nettoyage que j'ai déjà créés. Je ne trouve pas comment le faire dans l'application, et si j'essaie d'en créer un nouveau en lui attribuant le nom puisqu'il existe déjà, cela ne me permettra pas de le faire.

    Je vous remercie!

    Réponse
  52. Bonjour Ivan, merci d'être venu sur notre site Web.

    Eh bien, nous ne pourrions pas le dire, peut-être à cause de l'épaisseur du tapis ou du type de velours. Comment est le tapis ? Est-ce que cela n’arrive qu’à un seul tapis ou à plusieurs tapis ?

    salutations

    Réponse
  53. Bonjour, j'ai acheté le conga 4090, en général je suis ravi, sauf pour le mode turbo tapis, je l'ai activé, mais quand je le mets pour aspirer la puissance normale dans toute la maison, quand il atteint le tapis ça ne change pas la puissance en turbo. Par contre, si je mets l'aspirateur en mode turbo, lorsqu'il atteint le tapis il alterne le mode normal avec le turbo selon qu'il est en faveur ou contre le poil du tapis. Bref, il ne passe pas du mode normal au mode turbo lorsqu'il détecte le tapis.

    Réponse
    • Bonjour, j'ai le même problème sur un 5490 qui a un peu plus d'un mois : la télécommande ne fonctionne pas (l'application, impossible) ; J'ai répété de nombreuses fois ce qu'indique le manuel : 5 secondes sur le bouton 'edges' et à part le 8888 pendant 30', ça ne marche pas. Je l'ai également essayé avec la machine en marche, ainsi que dans l'option de liaison d'applications, avec le même résultat. Après avoir vu cette réponse, j'ai changé les piles (même si les précédentes sont complètement chargées) et aucune des deux. Pas même de répéter la procédure manuelle avec des piles neuves. Merci

      Réponse
      • Salut JM, merci pour ton passage.

        Lorsque vous appuyez sur le mode Edge pendant 5 secondes, on comprend que vous obtenez 8888, non ? Et au bout de quelques secondes, ça ne marche plus ? Vous pouvez également essayer de retirer les piles et d'appuyer sur le bouton central pour supprimer toute programmation que vous pourriez avoir ; et puis, vous faites le truc du mode bord.

        salutations

        Réponse
  54. Bonne nuit. j'ai un robot Conga 4090 et je le fais fonctionner avec le service d'assistance, car je suis très Major et c'est plus pratique pour moi. Lorsque vous l'amenez à la base, appuyez sur plusieurs boutons, dont celui du mode bord. Le robot fonctionne mais pas le contrôleur. Dans le manuel d'instructions, il est dit de maintenir le bouton enfoncé. Appuyez sur le bouton mode pendant 5 secondes et affichez 8888 mais au bout de cinq ou dix secondes cette commande ne fonctionne plus. Au robot. Salutations José

    Réponse
  55. Bonjour Nani, merci d'être venue sur notre site Web.

    Oui, vous pouvez utiliser le robot dans deux maisons, dans chacune d'elles le robot réalisera sa carte correspondante. Si vous aviez le Wifi dans les deux, vous auriez les deux cartes dans l'application, mais sinon, vous n'en auriez qu'une. Je n'aurais pas besoin de les supprimer ou quoi que ce soit.

    Lorsque vous cartographiez dans la maison où vous avez le Wifi, une fois le nettoyage terminé, il vous demandera si vous souhaitez enregistrer la carte et lui donner un nom. Vous dites oui, et ajustez les divisions des pièces si nécessaire, et vous aurez le plan de cette maison. Dans l'autre, vous pouvez opérer avec la télécommande.

    salutations

    Réponse
  56. Salut.
    Toutes mes cartes ont été supprimées et je ne sais pas pourquoi, puis-je les restaurer d'une manière ou d'une autre ?
    Par contre, je peux utiliser le conga dans différentes maisons et me garde les plans des deux maisons ?
    Dans une maison, j'ai le Wi-Fi, mais dans l'autre, je n'en ai pas et je l'utilise avec la télécommande.
    Comment puis-je les sauvegarder ?
    Est-ce pour cela que les cartes créées à la maison avec le Wi-Fi sont supprimées ?

    Réponse
  57. Bonne nuit. J'ai changé de réseau Wi-Fi et je ne peux donc plus utiliser l'APP pour contrôler mon conga 4090. Comment puis-je le reconnecter sans avoir à le remapper ??
    merci

    Réponse
  58. Bonjour Paqui, merci d'être venu sur notre site Web.

    Il peut mouiller un peu la serpillère, mais il est doté d'un dosage électronique, vous ne devez donc pas ajouter d'eau lorsque vous ne nettoyez pas, ainsi lorsque vous revenez à la base, il ne devrait pas y avoir de flaque d'eau même si vous êtes là pendant un certain temps.

    salutations

    Réponse
  59. Bonjour Francisco, merci d'être venu sur notre site Web.

    Il n'y a aucun problème si le robot perd la connexion pendant le nettoyage, son Wi-Fi est plus faible que le signal du téléphone portable et c'est pourquoi ce que vous avez mentionné peut vous arriver, que même si vous avez une connexion sur votre téléphone portable, le robot dans celui-ci la région ne l'a pas. Le nettoyage continuera à être effectué avec succès, la seule chose est que la carte ne sera pas mise à jour en temps réel dans les zones où elle capte à peine une connexion.

    Quant à la télécommande, elle est indépendante de l’application. Les données de programmation sont enregistrées dans les deux sens mais elles n'afficheront pas dans l'un ce qui a été configuré dans l'autre. Par conséquent, si vous souhaitez que les données soient enregistrées sur le mobile, il faudra les programmer depuis l’application.

    salutations

    Réponse
  60. Re-bonjour Paz, merci pour tes encouragements :-).

    Nous ne pourrions pas très bien dire pourquoi il a fait cela, peut-être qu'une solution serait de créer un autre compte utilisateur, avec un autre email, et de configurer à nouveau la liaison du robot et des cartes.

    salutations

    Réponse
  61. Bonjour. Après quelques mois d'utilisation, le robot ne reconnaît plus la carte depuis un moment. Il fait des choses étranges (il s'arrête dans une zone et revient encore et encore, ou il y a des zones où il ne va pas, ou je sélectionne une pièce et il va ailleurs...) En fait, une carte différente apparaît dans l'application de temps en temps qui ne correspond pas à la vraie. Que dois-je faire pour refaire le mappage ? Quelles sont les étapes à suivre ?
    Merci beaucoup. C'est ma page de référence chaque fois que j'ai des questions. Toutes nos félicitations.

    Réponse
  62. Bonsoir. Deux questions concernant le modèle Conga 4090:

    a) J'ai beaucoup de problèmes avec la communication entre l'application Conga 4090 et la connexion wifi. Très souvent, lorsqu'il est en cours de nettoyage, le message indiquant qu'il n'y a pas de connexion apparaît dans l'application. Cependant, le Wi-Fi continue de fonctionner parfaitement sur le téléphone, me permettant de parcourir ou de télécharger des données si j'en ai besoin. La connexion entre le robot et le routeur a tout simplement été perdue, ce qui m'a coûté de la sueur et des larmes pour la récupérer. Où est le problème?

    b) J'ai configuré l'application et le robot a créé pour moi un plan de la maison. Ensuite, je l'ai édité et créé un plan de nettoyage. Plus tard, j'ai essayé de configurer la télécommande (d'ailleurs, il est impossible de régler l'heure selon les instructions du manuel) et lorsque j'ai essayé de modifier les paramètres dans l'application, rien de ce que j'avais initialement configuré n'est apparu. L'application et la télécommande sont-elles incompatibles ?

    Réponse
  63. Bonjour Fernando, merci d'être venu sur notre site Web.

    Non, il n'est pas possible de récupérer la carte des activités, ni d'ajouter une pièce ou une zone à une carte déjà créée, il faudrait refaire la carte. En principe, si vous cartographiez à nouveau toute la maison et que la carte ne correspond pas à celle que vous avez déjà (et elle ne correspondra pas, car elle aura plus de cette zone qu'elle n'en avait pas), il vous demandera quand elle sera terminé si vous souhaitez enregistrer la nouvelle carte, vous en aurez donc deux, la première et la nouvelle, déjà terminées. Si vous accédez aux cartes, vous pouvez faire glisser celle qui est incomplète vers la gauche et la supprimer. Ou vous pouvez également procéder dans l'autre sens, en supprimant d'abord celui que vous avez maintenant incomplet, puis en cartographiant.

    salutations

    Réponse
  64. J'ai une Conga 4090, et j'ai cartographié le rez-de-chaussée en oubliant sous le lit de la chambre. J'ai accidentellement sauvegardé cette carte et maintenant j'obtiens toujours la même. J'ai à nouveau cartographié tout le rez-de-chaussée et cette fois j'ai tout cartographié, mais je ne l'ai pas sauvegardé. Dans les activités, ce nouveau que je souhaite apparaît, mais il ne me permet pas de le sauvegarder. Existe-t-il une solution pour éviter de devoir cartographier à nouveau tout le rez-de-chaussée.

    Réponse
  65. Salut. Félicitations pour le site et merci pour l'aide que vous apportez.
    Ma question est la suivante : j'ai une maison à deux étages. J'ai déjà cartographié le premier, et sa base est déjà définie dans un endroit central et accessible. Maintenant, je veux que vous cartographiiez l'étage suivant. D'une part, j'ai lu qu'il n'est pas conseillé de modifier la base, mais si oui, comment commencer le mapping du deuxième étage ? Dois-je amener la base à cet étage ou est-ce que je la laisse à sa place au rez-de-chaussée et transférer uniquement le Conga? Si oui, comment faire pour qu'il démarre, en dehors de sa base, un premier nettoyage « cartographique » de ce deuxième étage ?

    Réponse
    • Bonjour Alfredo, merci d'être venu sur notre site Web et pour vos mots d'encouragement.

      Vous pouvez emmener la base à l'autre étage. Il est recommandé que le nettoyage (et la cartographie) commence à partir de la base de chargement, puis la base sera localisée sur la carte et ainsi le robot saura toujours où il se trouve. C'est pourquoi il est dit que la base de recharge ne doit pas être déplacée, mais il s'agit plutôt d'une installation.

      Autrement dit, si la base est située dans la pièce du rez-de-chaussée, par exemple, lorsque vous nettoyez cet étage, elle doit toujours être là, au même endroit, et commencer le nettoyage à partir de là. Ensuite, vous transportez la base au deuxième étage, vous la placez à l'endroit où vous souhaitez la placer et vous commencez le nettoyage à partir de là. Le robot, au démarrage, détectera que cet étage n'est pas celui qu'il a déjà enregistré et commencera à créer une nouvelle carte.

      A chaque fois que vous changerez de robot de sol, il vous suffira de placer la base à l'emplacement que vous lui aurez défini à cet étage, et de commencer le nettoyage à partir de là.

      salutations

      Réponse
      • Bonjour, merci beaucoup pour les informations très utiles que vous fournissez. Par rapport à cette requête que l'utilisateur Alfredo vous a posée et après avoir suivi les étapes que vous indiquez, il m'est arrivé ce qui suit. Le robot a cartographié l'étage inférieur pour moi sans aucun problème et a ensuite été chargé pendant un moment. Plus tard, une fois le chargement terminé, j'ai monté la base de chargement à l'étage et j'ai commencé à nettoyer. Cependant, il n'a pas créé pour moi une nouvelle carte mais a plutôt réalisé une extension de celle de l'étage inférieur, superposant même certaines pièces les unes sur les autres. Que dois-je faire pour créer une toute nouvelle carte et ne pas apporter de modifications à celle que j'ai déjà enregistrée ?

        Réponse
        • Bonjour Lorena, merci de votre visite et de vos encouragements.

          En principe, il n'y a rien d'autre à faire, la chose normale est que le robot détecte qu'il n'est pas dans le même plan, car la répartition est différente, et après quelques secondes il commence à créer un nouveau plan.

          Nous ne savons pas si dans votre cas, les plantes peuvent présenter certaines similitudes et cela pourrait compliquer cette interprétation. Si ce n'est pas le cas, essayez de placer la base de chargement à ce deuxième étage, à un autre endroit, pour commencer le nettoyage à partir d'un endroit inconnu du robot.

          En revanche, si la carte que vous aviez est désormais « gâtée », vous devrez peut-être la supprimer pour repartir avec des cartes propres. Pour ce faire, vous pouvez accéder aux cartes et les faire glisser vers la gauche, puis cliquer sur Supprimer.

          salutations

          Réponse
          • Salut,

            Merci beaucoup pour le service que vous fournissez et le site internet, c'est grandement apprécié.

            En ce qui concerne le fil de discussion créé avec le problème d'Alfredo. La même chose m'arrive en tant que Lorena, je déplace la base au premier étage et elle commence à créer une carte différente, mais cette carte différente peut se chevaucher avec la précédente créée, c'est-à-dire avec celle du rez-de-chaussée.

            Plus tard, lorsqu'il nettoie le premier étage, le robot le fait correctement mais dans l'application, la carte affichée du premier étage est toujours affichée de manière superposée et il n'y a aucun moyen de supprimer le reste de la carte ou dans son par défaut, de créer une nouvelle carte sans chevaucher la précédente. Je suppose que c'est un défaut de l'application, mais je n'en suis pas sûr et je fais peut-être quelque chose de mal.

            Salutations.

            Réponse
  66. Bonjour Ana, merci d'être venue sur notre site Web.

    En effet, le voyant rouge indique qu’il y a un certain type d’erreur. Retirez les brosses centrale et latérales et vérifiez que rien ne s'emmêle. De même, démontez le réservoir et le filtre et nettoyez-les bien ; Une fois le réservoir retiré, vérifiez également que rien n'est coincé dans la buse d'aspiration du robot. Vérifiez également la propreté des roues et nettoyez les capteurs du robot avec un chiffon doux.

    salutations

    Réponse
  67. Bonjour, j'ai eu le conga 4090. Cela a très bien fonctionné jusqu'à aujourd'hui, lorsque le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil sont devenus rouges et clignotants, ni dans le manuel ni sur le site Web je n'ai trouvé la solution. Il dit que c’est une erreur, mais comment la résoudre ? Je l'ai emmené à la base. Les boutons deviennent bleus, puis il émet un bip et ils redeviennent rouges et clignotent. Pouvez-vous m'aider?

    Réponse
  68. Bonjour, j'ai cet aspirateur depuis octobre 2019, il a toujours bien fonctionné, mais depuis le mois dernier il commence à manquer de puissance, ou plutôt, on dirait qu'il manque de puissance et il revient, ça donne la sensation qu'il s'arrête. Le filtre est bouché, mais je le nettoie ou je mets l'autre et c'est toujours pareil. Je l'ai réinitialisé et c'est toujours pareil.

    Réponse
    • Bonjour Antonio, merci d'être venu sur notre site Web.

      Pour exclure des options, sans disposer de toutes les données, il nous vient à l'esprit que les fluctuations de puissance que vous évoquez pourraient être dues au mode turbo sur les tapis. Essayez de le désactiver dans profil-robots-flèche à droite, pour entrer dans les paramètres, et là vous verrez que vous pouvez le désactiver, comme vous nous l'avez dit.

      salutations

      Réponse
  69. Salut,

    Hier, après trois jours d'inactivité à votre base, j'ai mis mon conga 4090 en marche, mais avait été déchargé. Dès qu’il a démarré, il est retourné à sa base pour se recharger. Je dois dire que cela m'est arrivé plusieurs fois, mais j'ai toujours pensé que c'était parce que quelqu'un l'avait déplacé et qu'il ne s'était pas chargé correctement car il n'était pas en bon contact avec les bornes de la base de recharge.
    J'ai rencontré le problème aujourd'hui car en rentrant chez moi j'ai essayé de le démarrer, après avoir confirmé hier que la charge avait été effectuée correctement, et il ne s'allume pas. Il n’a pas de lumière fixe bleue, orange ou rouge. Je l'ai mis depuis l'application et depuis le bouton power... mais ça ne fait rien. Dans l'application je reçois un message qui dit "placez le robot au sol et démarrez-le"... il a 3 lignes de batterie et apparemment il se connecte, à quoi cela peut-il être dû ? Merci beaucoup.

    Réponse
    • Bonjour Mercedes, merci d'être venu sur notre site Web.

      C'est étrange, vous l'avez dans la base de chargement et il est connecté ? Vous pouvez essayer de redémarrer le robot dans l'application, dans profil-robots, flèche à droite, et en haut à droite, vous avez redémarrer le robot (il faudra ensuite revenir sur la carte, les plans de nettoyage, etc.).

      salutations

      Réponse
  70. Re-bonjour, Maité.

    Dans notre cas, lorsque nous avons cartographié, il a laissé quelques petites zones vides, mais ce sont les coins auxquels on ne peut pas accéder car il ne rentre pas, car divers meubles l'empêchent. Par conséquent, nous comprenons que les zones vides qu’il vous montre sont des zones que le robot, pour une raison quelconque, a interprétées comme inaccessibles.

    Par conséquent, oui, la solution serait de refaire une cartographie. Le robot n'ajoute pas de nouvelles choses à la carte qu'il possède déjà (par exemple, si nous cartographions une maison en fermant plusieurs portes, puis qu'il cartographie à nouveau avec ces portes ouvertes, il interprétera qu'il s'agit d'une carte différente). Par conséquent, il est probable que lorsque vous cartographierez à nouveau, il comprendra qu’il s’agit d’une autre carte et vous demandera d’enregistrer une autre carte. Dans ce cas, vous pouvez accéder aux cartes, choisir celle qui ne vous convient plus et la faire glisser vers la gauche ; Vous verrez les options de modification et de suppression, et vous pourrez le supprimer.

    salutations

    Réponse
  71. Salut,
    J'ai effectué le premier nettoyage avec le conga 4090 en suivant les instructions, après avoir parcouru tout l'appartement j'ai fait un plan, que j'ai sauvegardé, dans lequel il indique les différentes pièces ou pièces de la maison en couleurs, mais il y a une partie de la maison qui, bien qu'elle se reflète sur la carte, elle est en blanc et je ne peux pas la nommer ni la modifier. J'ai vu comment il l'a vraiment nettoyé, mais je ne sais pas pourquoi il ne l'a pas inclus en couleur sur la carte. Dois-je refaire le mappage initial ?
    Merci pour votre site internet et vos contributions sur son fonctionnement car la notice est très insuffisante et peu claire, à partir du moment où vous ouvrez la boîte, vous ne savez pas si vous devez assembler certaines des pièces ou si ce sont toutes des pièces de rechange. .. petit à petit, vous découvrez qu'un peu de tout, mais vous devez enquêter par vous-même.

    Réponse
  72. je pense que mon conga Le 4090 n'a pas l'autonomie qu'on dit, il ne fonctionne que pendant environ 45 minutes et il ne finit pas de nettoyer mon appartement d'environ 100 mètres carrés

    Réponse
    • Bonjour, María Dolores, merci d'avoir visité notre site Web.

      Dans tous les tests que nous avons effectués, il a largement dépassé cette autonomie que vous évoquez. Dans quel mode de nettoyage cela vous arrive-t-il ? Avec quel niveau de puissance ?

      salutations

      Réponse
  73. je viens de l'acheter Conga 4090. J'ai installé l'application sur mon mv et j'ai effectué un premier nettoyage grâce à cette application. Cependant j'ai essayé de configurer la télécommande et de régler l'heure, lorsque j'appuie sur le bouton indiqué dans la notice, les chiffres ne clignotent pas et donc cela ne me permet pas de régler l'heure (mis à part le fait qu'en appuyant ce bouton, le robot démarre).

    Autre question : j'ai fait le premier plan, j'ai édité et réparti les pièces, mais maintenant je ne sais plus comment y accéder pour planifier le ménage car la seule chose que je vois c'est tout l'étage...

    Félicitations pour la page. C'est bien mieux que la notice, qui n'est pas très claire.

    Réponse
    • Bonjour María Paz, merci de votre visite et de vos encouragements :-).

      Quant à la télécommande, si appuyer sur le bouton de réglage de l’heure ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez essayer deux choses. Tout d'abord, retirez les piles et remettez-les. La seconde, ce qui est dit dans le manuel, c'est-à-dire : continuez à appuyer sur le bouton des bords pendant 5 secondes, jusqu'à ce que l'écran affiche 8888, pour qu'il entre en mode d'appairage avec le robot, puis il reviendra en mode normal, étant lié . .

      Concernant l'autre question, il est vrai que dans le cas de ces Conga (du moins aujourd'hui), le système est différent de celui, par exemple, de Roomba, dans lequel on choisit soit le nettoyage complet, soit les pièces à nettoyer.

      Dans le cas du 4090, vous devrez définir des plans de nettoyage en entrant dans la section à côté de Carte, et vous y établirez la ou les pièces que vous souhaitez nettoyer. Cela présente l'avantage que vous avez déjà enregistré les plans de nettoyage, et que vous n'avez qu'à les choisir, et vous pouvez même les choisir lors de la programmation du robot.

      salutations

      Réponse
    • Mari Paz, j'ai eu le même problème avec la configuration de la télécommande jusqu'à ce que je découvre que les instructions étaient fausses. Le bouton pour régler l’heure sur lequel vous devez appuyer est celui en haut à droite.
      Je suis tout à fait d'accord que les instructions sont très mauvaises.

      Réponse
      • Bonjour Maite, merci d'avoir visité notre site Web et pour votre contribution.

        Maintenant, en lisant votre commentaire, nous avons vu que dans les instructions il parle du bouton démarrer au lieu du bouton heure, en haut à droite (bien que dans le dessin où il répertorie tous les boutons de la télécommande, il le met correctement. ..) . Par contre, à part ça, remarquez qu'on a vu beaucoup de manuels d'instructions, et ce ne sont pas les pires, il y en a des beaucoup plus rares.

        salutations

        Réponse
  74. Bonjour, Ángel, merci d'être venu sur notre site Web.

    Non, une fois chargé, et le robot restant dans la base de chargement (on comprend qu'il est branché), le robot doit rester avec la lumière bleue tant qu'il est dans la base. D'après ce qu'il semble, ce n'était pas le cas, il a donc fallu le télécharger.
    Peut-être que pour une raison quelconque, il a bougé ou n'a pas été placé complètement correctement sur la base, de sorte que les bornes n'étaient pas en contact correctement, pour une raison quelconque. Essayez de le remettre sur la base, pendant qu'il est branché (la consommation est minime). Une fois chargé, la lumière bleue devrait rester allumée.

    Lorsqu'il est en charge, il clignotera en orange et dans l'application, il dira « chargement ». Une fois terminé, le robot restera avec la lumière bleue fixe et affichera la charge terminée, et la lumière restera bleue.

    salutations

    Réponse
  75. Mi Conga 4090, acheté très récemment chez El Corte Inglés, est resté dans sa base pendant 3 jours d'affilée sans être utilisé après un premier nettoyage complet. Après ce premier nettoyage, le Conga Il est retourné à sa base de chargement et a chargé pendant un moment, jusqu'à ce que les voyants « alimentation » et « maison » soient bleus. Par la suite, ces veilleuses se sont éteintes ; ni en bleu ni en orange. Trois jours après son premier nettoyage, sans avoir été utilisé, j'ai voulu l'utiliser à nouveau et j'ai constaté que la batterie était très peu chargée. Comme je n'y suis pas habitué, je l'ai mis en marche et ce n'est pas le cas, mais au bout d'un moment il s'est éteint tout seul et s'est nettoyé pendant une courte période et est immédiatement revenu à sa base pour charger la batterie ; Il est ressorti, je pense que sans avoir complètement chargé la batterie et sans avoir fini de nettoyer toute la maison, il est revenu à la base et n'est pas ressorti même s'il n'avait pas fini de nettoyer toute la maison.
    Est-ce normal?

    Réponse
  76. Bonjour, ils ont changé mon nom et mon mot de passe wifi et je ne parviens plus à connecter mon conga 4090 à l'application…..comment dois-je faire ?

    Réponse
    • Bonjour, j'ai récemment acheté un modèle Conga 4090. Je n'ai pas encore procédé à sa mise en œuvre, sur laquelle j'ai un doute.

      Comme il a besoin d'une connexion Wi-Fi pour cartographier et enregistrer instantanément toute son activité, compte tenu de la taille de ma maison, il y a deux pièces plus éloignées du routeur et il perd le signal Wi-Fi. Ma question est la suivante : alors que le conga Si vous effectuez le mappage initial et que vous perdez le signal dans ces pièces, effectuerez-vous quand même le mappage ? Je comprends qu'il mémorisera les informations de ces deux pièces et les téléchargera sur l'application au moment où il reconnectera le signal Wi-Fi, n'est-ce pas ?

      J'espère que vous pouvez m'aider.

      Réponse
      • Bonjour José Manuel, merci d'être venu sur notre site Web.

        Bon c'est une bonne question, on n'y avait jamais pensé, n'étant pas dans ce cas :-).

        Pour simuler ce que vous nous avez dit, nous avons procédé comme suit. Nous avons redémarré le robot, pour le restaurer aux paramètres d'usine, nous nous retrouvons donc sans la carte que nous avions. Ensuite, nous avons déconnecté le Wifi et nous avons démarré le robot pour nettoyer en cliquant sur le bouton en haut. Nous l'avons laissé nettoyer pendant une demi-heure et nous avons activé le Wi-Fi. À ce moment-là, le robot s'est connecté et en entrant dans l'application, nous avons vu la carte qu'il a construit pendant ce temps (qui représentait pratiquement toute la maison).

        Par conséquent, sur cette base, la réponse est oui, le robot l’enregistre puis le dépose dans l’application.

        salutations

        Réponse
      • Bonjour, lors du remplissage du réservoir d'eau ça goutte, est-ce normal ?
        J'ai peur qu'une flaque d'eau se forme s'il reste sur la base de chargement pendant un certain temps avec la vadrouille en place après avoir fini de nettoyer.
        Merci.

        Réponse

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