La Conga 3690 est l'un des robots les plus intéressants de la nouvelle gamme lancée par Cecotec en 2019. En plus d'inclure une multitude de fonctions, il possède une puissance d'aspiration très élevée, égale à celle de son aîné, le Conga 4090.
Dans ce guide, nous collectons certaines des questions les plus courantes des utilisateurs de ce robot. Cependant, si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous les poser via les commentaires ci-dessous.
Si vous souhaitez en savoir plus en détail sur Conga 3690, vous pouvez le voir dans notre analyse approfondie.
Ou si vous préférez, Jetez un œil à deux des meilleurs robots du marché en 2020, le super puissant Conga 6090 et le polyvalent et le plus vendu Conga 4090, tous deux avec le pinceau Jalisco. Tu choisis!
QUESTIONS GÉNÉRALES SUR CONGA 3690
La Conga 3690 est un robot 4 en 1. Peut-il effectuer les 4 fonctions en même temps ?
Il existe certains modèles d'autres marques qui, bien qu'ils incluent des fonctions d'aspiration et de nettoyage, ne sont pas compatibles, ils ne peuvent pas être activés en même temps, soit à cause de problèmes logiciels, soit simplement parce que la serpillère recouvre le trou central par lequel le robot aspire.
Dans le cas d' Conga, ils se distinguent depuis des années en étant les robots qui nettoient. Non seulement ils peuvent remplir 4 fonctions (balayer, aspirer, nettoyer et récurer), mais ils peuvent toutes les faire en même temps et bien les faire. La Conga Le 3690 dispose d'un réservoir mixte, qui contient de l'eau dans une partie, tandis que l'autre peut stocker les déchets solides.
Chez moi, j'ai des sols durs et des tapis. Est-il adapté à tous types de sols ?
Oui le Conga 3690 Fonctionne bien sur tous les types de sols. Grâce à sa puissance d'aspiration élevée et à la conception de ses brosses, il fait un excellent travail aussi bien sur les sols durs que sur les tapis. De plus, le robot augmente automatiquement la puissance lorsqu'il détecte qu'il se trouve sur un tapis.
Quant aux brosses, la brosse multifonction retient efficacement les saletés les plus tenaces. D'un autre côté, il convient également de noter qu'il comprend la brosse en caoutchouc BestFriend Care, qui non seulement évite les enchevêtrements, mais fait également un excellent travail pour capturer la saleté.
Et sur sols durs, si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser la serpillère pour un résultat encore meilleur.
Logiquement, l'utilisation du robot, comme d'habitude, est destinée à l'intérieur.
J'ai une très grande maison. Quelle surface est-il capable de nettoyer ?
La Conga Le 3690 atteint une grande autonomie, jusqu'à 150 minutes, grâce à son logiciel optimisé. Couplé à l'efficacité de déplacement fournie par son système de navigation avancé, nous estimons qu'il est capable de nettoyer jusqu'à 150 m2 (dans les tests effectués, il nettoie en moyenne un mètre carré par minute).
Quoi qu'il en soit, si cela ne suffisait pas, Le robot a la charge et la continuation, grâce à la technologie Total Surface 2.0, de sorte que, s'il ne termine pas, il retourne à la base et, une fois chargé, continue le nettoyage là où il s'était arrêté.
Il y a beaucoup de tapis chez moi. Comment les nettoyez-vous ?
La Conga 3690 possède une puissance d’aspiration élevée, ce qui lui permet de nettoyer efficacement tous types de surfaces.
De plus, il intègre la technologie Turbo Clean Carpet, de sorte qu'il active automatiquement le mode puissance maximale lorsqu'il détecte qu'il se trouve sur un tapis.
En revanche, la conception de ses roues et de sa suspension lui permettent de franchir des obstacles jusqu'à 2 centimètres de hauteur, donc les tapis d'une certaine épaisseur ne posent pas de problème.
Et si cela ne suffisait pas, Votre nouvelle brosse en caoutchouc BestFriend Care fait un excellent travail sur ces types de surfaces, capturant la saleté la plus incrustée et évitant les enchevêtrements.
Nettoyez-vous sous les meubles ?
Bien sûr, le Conga 3690 Absolu Il n'a aucun problème à se glisser sous les meubles, pour peu que la hauteur soit suffisante (grâce à la tourelle laser, il atteint 9,6 centimètres de hauteur).
Son système de navigation avancé vous permet de tracer avec précision les jambes et de calculer avec précision les mesures et les distances, nettoyant efficacement les zones difficiles d'accès.
Le filtre HEPA est-il lavable ?
Pour garantir une efficacité et une durabilité maximales, il est préférable de le nettoyer à sec.
À quelle fréquence devez-vous remplacer les pièces détachées du robot ?
En fonction de l'utilisation du robot, Grâce à l'application elle-même, vous pouvez voir l'état des différents éléments, dans laquelle sa durée de vie utile restante est estimée, en heures. Pour une utilisation quelques fois par semaine, ils pourraient durer jusqu'à un an sans problème, puisque les filtres et la brosse sont conçus pour durer entre 160 et 320 heures.
De son côté, la vadrouille se voit attribuer une durée de vie d'environ 100 heures, ce qui lui permet également d'atteindre une longue durée, en fonction de la fréquence d'utilisation et de la surface de lavage.
Est-ce valable pour les maisons avec des animaux ?
Oui le Conga Le 3690 est un robot très intéressant dans ces cas-là. En plus d'une puissance d'aspiration très élevée, 35% supérieure à celle du modèle haut de gamme d'autres marques, il comprend le Nouvelle brosse en caoutchouc BestFriend, qui capture efficacement les poils et prévient grandement le colmatage et les enchevêtrements.
D'autre part, son filtre à haute efficacité retient la saleté à l'intérieur du robot, contribuant ainsi à un environnement plus propre ; De plus, son faible niveau sonore, inférieur à 64 décibels, ne vous dérangera ni vous ni vos animaux.
Est-ce qu'il dispose d'un système de détection automatique de la saleté ?
Non, ce robot n'inclut pas cette technologie. Cependant, grâce à son système de navigation laser et à son logiciel avancé, il couvrira 100 % de la surface de la maison, ainsi aucun coin ne sera laissé sans nettoyage. D'un autre côté, si vous souhaitez nettoyer plus en profondeur une zone spécifique, en plus du niveau de puissance turbo, vous pouvez utiliser le mode X2, qui effectuera plusieurs passages dans cette zone, pour un nettoyage en profondeur.
CARTOGRAPHIE
Enregistrez-vous la carte ou la recréez-vous à chaque fois que vous nettoyez ?
Certains robots créent une carte de la maison à chaque fois qu'ils démarrent un cycle de nettoyage, ce qui ne permet pas d'interagir avec la carte ni d'accéder à diverses fonctionnalités avancées.
Dans le cas de l' Conga 3690, enregistre la carte et pas seulement ça, mais il vous permet d'en sauvegarder jusqu'à 5. De cette façon, vous aurez une multitude de fonctions à votre disposition, même si votre maison a plusieurs étages ou si vous souhaitez utiliser le robot pour nettoyer différentes maisons.
Dois-je activer quelque chose pour que cela soit cartographié ? Quelle est la meilleure façon de réaliser la première cartographie ?
La Conga Le 3690 effectuera la cartographie la ou les premières fois qu'il circulera dans la maison et la sauvegardera. Lorsque vous créez la carte pour la première fois, il est conseillé de la mettre en mode automatique, pour qu'elle parcoure toute la maison, et en niveau de puissance Eco., pour qu'il ait une autonomie maximale.
Une fois la première carte terminée, cela nous donnera la possibilité de la sauvegarder, en lui attribuant un nom (puisque nous pouvons avoir 5 cartes), et nous verrons quelle a été l'attribution de la pièce que le robot a faite, que nous pouvons modifier à notre goût.
Je n'ai pas de WIFI. Pouvez-vous travailler sans ?
Oui, Le robot peut fonctionner de la même manière même s'il n'y a pas de Wi-Fi, peut être mis en service à l'aide du bouton situé en haut et se déplacera de manière efficace et efficiente dans la maison.
Vous profiterez de toute sa puissance et de son excellent système de navigation, avec lequel il ne laissera aucun coin intact, mais vous ne pourrez pas accéder aux fonctions avancées que l'application vous propose.
Puis-je établir des zones de nettoyage et des zones restreintes auxquelles le robot n’aura pas accès ?
Oui, ces fonctionnalités sont accessibles via l'application, une fois que le robot a cartographié la maison et que la carte a été enregistrée (puisque ce sont deux fonctions qui seront marquées dans l'application sur le dessin de la maison).
En plus du nettoyage de zone, dans lequel vous pouvez établir un rectangle que le robot va nettoyer, le Conga Le 3690 intègre également un nettoyage intelligent des zones, ce que l'on appelle normalement le nettoyage des chambres.
Nettoyez-vous les chambres ?
Oui, la Conga 3690 intègre l’une des fonctions les plus demandées par les acheteurs de robots haut de gamme, le nettoyage des locaux. Lors de la création de la carte, le robot reconnaîtra les pièces et les mettra dans une couleur différente. De cette manière, nous pouvons créer des plans et des horaires de nettoyage selon cette répartition, en marquant la ou les pièces que nous souhaitons nettoyer, de manière simple.
Les pièces que le robot a définies peuvent-elles être modifiées ?
Oui, Le robot fait une proposition pour diviser la maison, mais elle peut être modifiée, en fusionnant et en divisant les pièces, de manière simple, sur la carte de l'application. Vous pouvez également changer leur nom, en celui par défaut ou en celui de votre choix, en choisissant l'option "Personnaliser".
Pour fusionner des pièces, une fois que le robot a terminé la cartographie, la carte est enregistrée avec un nom (puisqu'elle permet d'enregistrer jusqu'à 5 cartes), et à l'étape suivante, vous pouvez éditer les pièces que le robot a définies, en appuyant sur le bouton « Modifier les salles ». Deux options apparaîtront, fusionner (pour rejoindre des salles) ou diviser. Une fois les pièces à fusionner marquées, vous les mettrez de la même couleur; Il vous suffit de l'appliquer et c'est tout.
Pour diviser une pièce, marquez la pièce correspondante et tracez une ligne avec votre main dans la zone où l'on considère que se situe la division.. Une fois cela fait à notre goût, les modifications sont enregistrées et deux salles apparaîtront.
Une fois la fusion et/ou la division des pièces terminée, après avoir déjà divisé la maison comme bon vous semble, vous passez à l'écran suivant, où vous pourrez modifier les noms des pièces.
Si vous souhaitez modifier la carte plus tard, une fois enregistré, vous devez cliquer sur "Carte" sur l'écran de contrôle principal, et les différentes cartes dont nous disposons apparaîtront. Ensuite, nous faisons glisser celui que nous voulons modifier vers la gauche, et les options d'édition et de suppression apparaîtront.
1. Nous sélectionnons la carte
2. Nous faisons glisser vers la gauche et modifions
Y a-t-il des fonctionnalités qui nécessitent une carte déjà enregistrée ?
Oui, Les fonctions, telles que le nettoyage des zones intelligentes ou les zones restreintes, nécessitent que la carte soit déjà enregistrée, afin que nous puissions définir ces zones.
Je vis en duplex. Que dois-je considérer ?
Comme c'est le cas dans presque tous les robots aspirateurs du marché, le Conga Le 3690 dispose de capteurs antichute, ce qui évite de tomber dans les escaliers.
En revanche, il faut tenir compte du fait que Il a la possibilité de sauvegarder jusqu'à 5 cartes, afin que vous puissiez avoir un plan de chacun des étages, et commander ou configurer le nettoyage selon vos besoins dans chacun d'eux, indépendamment.
Y a-t-il un élément qui pourrait affecter la navigation du Conga 3690?
La Conga Le 3690 dispose d'un système de navigation très avancé, qui évite les obstacles avec une grande précision et se faufile dans les espaces où il a à peine de la place. Cependant, Cela ne fait pas de mal, comme avec tout autre robot, de vous faciliter la tâche., en dégageant au maximum la zone à nettoyer.
Dans le cas de rideaux, il peut les détecter comme un obstacle solide et ne pas passer en dessous, c'est pourquoi il est recommandé de les éloigner lorsque le robot travaille.
Contrairement à ce qui arrive à certains modèles d'autres marques, le Conga Ne semble pas avoir de problèmes avec les tapis noirs. Oui, il peut avoir des problèmes spécifiques (comme c'est également le cas avec d'autres robots dotés de la technologie laser) dans certaines circonstances, comme dans les pièces où la lumière du soleil est totale et directe, ou dans certains cas, lorsqu'il y a plus ou moins de miroirs faibles, ce qui peut être interprété comme une prolongation de la pièce.
Vadrouille et gommage
La vadrouille peut-elle être utilisée sur n’importe quel type de sol ?
L'utilisation de la serpillère est intéressante sur les sols durs, aussi bien en porcelaine qu'en bois, car elle retient efficacement la poussière.. Si vous souhaitez un sol encore plus lumineux, vous pouvez l'humidifier légèrement avec un produit spécifique pour vadrouille.
Détail de la serpillière bi-matière
Comment l’empêcher de grimper sur un tapis lorsque vous frottez ?
En utilisant les zones restreintes sur la carte de l'application, Vous pouvez le configurer pour qu'il n'aille pas dans la zone où se trouve le tapis..
Peut-il être programmé pour frotter ?
Oui, il peut être programmé pour frotter. Le robot dispose d'un dosage électronique de l'eau, il ne libère donc de l'eau que pendant le lavage. Lors de la création du planning, vous pouvez définir le débit d'eau souhaité (faible-moyen-élevé). La Conga Le 3690 détecte si le réservoir mélangé est allumé, si ce n'est pas le cas, il apparaîtra comme "désactivé".
Le robot peut-il être chargé avec le réservoir d'eau allumé ?
Cela pourrait être le cas, car il dispose d'un dosage électronique de l'eau, même si, dans la mesure du possible, il est préférable de ne pas le faire.
Le réservoir d'eau peut-il être rempli lorsqu'il est placé sur le robot ?
N, Il est conseillé de remplir le réservoir avant de le mettre dans le robot, car nous pourrions accidentellement le mouiller et causer un problème.
Faut-il vider le réservoir une fois le lavage terminé ?
Oui, il est conseillé de le faire.
Le gommage peut-il être combiné avec une autre fonction ?
Oui, le récurage est compatible avec l'utilisation du nettoyage de zone et du nettoyage de zone réglementée, ainsi qu'avec le nettoyage de pièce. Vous pouvez définir le niveau de puissance et le niveau de débit d'eau souhaité.
Peut-on utiliser n’importe quel produit de nettoyage mélangé à de l’eau pour frotter ?
Oui, Vous pouvez utiliser un nettoyant pour sols non corrosif et sans mousse., dans une proportion approximative d'une partie pour 10 d'eau.
Combien de mètres carrés nettoie-t-il ? Que se passe-t-il lorsque vous manquez d'eau ?
Le réservoir d'eau du Conga Le 3690 est assez spacieux et son dosage électronique est très précis, ce qui lui permet de nettoyer de grandes surfaces avec un seul réservoir. Cela dépend aussi, logiquement, du débit d'eau qui a été choisi. Dans tous les cas, à titre approximatif, il peut suffire de nettoyer sans problème 40 à 50 mètres carrés. Lorsqu’il n’y a plus d’eau, il continue à nettoyer.
Pouvez-vous frotter les flaques d’eau ou l’eau accumulée ?
Ce n'est pas recommandé, le robot utilise l'eau qu'il a dans le réservoir pour nettoyer, il ne sert pas de serpillère pour récupérer l'eau.
Pouvez-vous surmonter les obstacles avec le réservoir de lavage ? Et les tapis ?
La Conga Le 3690 peut franchir des hauteurs allant jusqu'à 20 millimètres, et 10 millimètres lorsqu'il a le réservoir d'eau allumé.. Lors du récurage, il est conseillé de placer les tapis dans des zones restreintes, afin que personne ne grimpe dessus ou simplement les enlève.
Peut-on nettoyer les parquets ?
Il ne devrait y avoir aucun problème aussi bien avec les parquets en bois vernis qu'avec les parquets synthétiques, qui présentent généralement une certaine résistance à l'humidité, et peuvent même être hydrofuges (cela peut être vérifié dans les spécifications du fabricant ou du distributeur). Si le bois n’est pas verni, ce n’est pas conseillé.
Pour les parquets en bois, il peut être préférable de régler le débit d'eau au minimum, ou au maximum à un niveau moyen, afin de ne pas trop les mouiller.
Dans tous les cas, C’est une conclusion générale, cela dépend de la porosité du sol, qu’il soit bien scellé ou non..
Est-il capable de nettoyer les taches sur le sol ?
Le système de lavage Conga Le 3690 est l'un des plus avancés du marché. Sa technologie Scrubbing effectue un mouvement de va-et-vient, et sa vadrouille bi-matière capte efficacement les saletés. Grâce à cela, le robot est capable de nettoyer certaines taches. Cependant, bien que sa capacité à cet égard soit supérieure à celle des autres robots, si la tache est très attachée, il ne pourra peut-être pas le faire.
Technologie de récurage
La vadrouille peut-elle être lavée en machine à laver ?
Oui, vous pouvez laver la serpillère en machine à laver, à une température maximale de 30º.
Quel type d’eau faut-il utiliser pour le récurage ?
En principe, on utilise de l’eau du robinet, à température ambiante.. Dans les maisons où l'eau contient beaucoup de calcaire, il peut être conseillé d'utiliser de l'eau filtrée, pour éviter les accumulations.
Une petite quantité de nettoyant pour sols non corrosif peut être ajoutée à l'eau, à raison de 10 millilitres pour 100 d'eau.
GESTION DU ROBOT, DE L'APPLICATION ET DE LA CONNEXION WIFI
D’où peut-on contrôler le robot ? Que faut-il pour le connecter et le gérer à distance ?
Le robot est connecté à Internet via le Wi-Fi de la maison. De là, vous pouvez gérer le Conga via l'application depuis n'importe où et à tout moment, où que vous soyez, que vous disposiez d'une connexion Wi-Fi ou de données : depuis votre travail, une cafétéria, depuis la rue...
Gérez-le où que vous soyez
Si je désactive le Wi-Fi et le réactive, dois-je reconfigurer la connexion du robot ?
Non, lorsque le routeur redémarrera, le robot s'y reconnectera.
Le Wifi est-il indispensable pour faire fonctionner le robot ? Puis-je contrôler le robot d’une autre manière ?
Il y a des gens qui n'ont pas de Wi-Fi à la maison, mais ils peuvent aussi profiter de nombreux avantages que ce robot leur offre. La Conga Le 3690 peut également être commandé à l'aide des boutons situés sur le dessus et de la télécommande.
Cependant, et bien que ce ne soit pas indispensable, il est également vrai que certaines des fonctions avancées qu'il propose, comme le nettoyage des pièces, le nettoyage des zones, les zones réglementées et quelques autres, ne sont accessibles que via l'application.
Je n'arrive pas à connecter l'application au robot.
Ce robot, contrairement à la plupart de ceux du marché, est compatible avec les réseaux 5 GHz, en plus des réseaux 2,4 GHz, évitant ainsi certains des problèmes de connexion causés par les robots aujourd'hui.
Si vous ne parvenez pas à le configurer via la configuration automatique, vous pouvez toujours le faire manuellement. Dans la vidéo, vous pouvez voir à quel point c'est simple.
Lorsque j'entre dans l'application, le robot apparaît comme Déconnecté ou Hors ligne. Qu'est-ce que je peux faire?
Parfois, les robots gérables par application perdent la connexion au Wi-Fi, en raison de pannes de micro-couverture ou pour toute autre cause.
Une solution que vous pouvez essayer consiste à accéder au profil des robots, à vous déconnecter en haut à gauche et à vous reconnecter. Plusieurs fois, simplement avec cela, vous vous reconnectez.
Une autre solution qui peut fonctionner est d'accéder au profil des robots et d'entrer dans le robot comme si vous alliez configurer quelque chose. Seulement avec ça, vous pourrez vous reconnecter.
L'application est-elle mise à jour ?
Oui, le robot peut périodiquement recevoir des mises à jour du micrologiciel, qu'il installera automatiquement.
À quoi servent les mises à jour d’applications ? Est-il toujours nécessaire de mettre à jour ?
Les mises à jour de l'application servent à incorporer des améliorations ou à corriger des aspects améliorables qui peuvent exister., sur la base des commentaires reçus des utilisateurs.
Entre autres aspects, ils peuvent améliorer des problèmes tels que la gestion de la batterie, pour qu'elle ait une plus grande autonomie, une plus grande intelligence et des paramètres de navigation, pour qu'elle soit plus efficace dans ses mouvements, des problèmes de connectivité et de compatibilité avec les appareils Wi-Fi, etc., ou inclure de nouvelles fonctions qui n'existaient pas initialement (à titre d'exemple, dans le Conga 3090, la possibilité de le gérer par commandes vocales a été ajoutée).
Plus que nécessaire ou indispensable, la mise à jour est fortement recommandée.
Peut-il être contrôlé par commandes vocales ?
Oui, la Conga 3690 est gérable via des commandes vocales, étant compatible avec Alexa et Google Home.
Il n'apparaît pas sur Google Home. Comment puis-je le trouver ?
Appuyez quelques secondes sur le bouton central de votre mobile ou recherchez Google Assistant dans vos applications. Une fois l'Assistant Google ouvert, cliquez sur le bouton en bas à droite de la boussole, ce qui ouvrira un assistant. Là, on cherche Conga. On clique sur «Robot Conga», nous cliquons sur « lien », et nous entrons dans notre compte Cecotec, et il est lié.
CHARGE ET AUTONOMIE
Quel espace dois-je laisser pour la base de chargement ?
La marque recommande 1 mètre de chaque côté et 2 mètres en avant. Cependant, lors des tests effectués, le robot a démontré une grande précision dans ses mouvements, arrivant dans des endroits où il rentre à peine, il n'est donc pas essentiel qu'il y ait autant d'espace.
Où doit être située la base de recharge ?
Idéalement, dans la mesure du possible, il devrait être dans un endroit le plus central possible de la maison, afin que vous puissiez bien détecter la base où qu'elle se trouve. Cependant, lors de divers tests, nous l'avons placé à une extrémité de la maison et il n'a jamais eu de problèmes pour revenir.
Est-ce qu'il revient toujours à la base ? Si ce n'est pas le cas, quelle pourrait en être la raison ?
Dans l'usage que nous en avons fait, il n'a jamais eu de problèmes de retour. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être dû à une erreur dans certains de ses capteurs, qu'il est resté coincé avec quelque chose ou que, pour une raison quelconque, il ne détecte pas correctement la base de chargement.
Il se peut aussi que nous ayons déplacé le robot en le portant dans nos mains, et que cela l'ait désorienté quant à son emplacement (il vaut mieux le transporter en lui ordonnant de se rendre dans la zone/pièce que l'on souhaite nettoyer, ou guidez-le en mode manuel).
Combien de temps faut-il pour charger ? Comment puis-je savoir qu'il est en charge ?
Le temps de charge est de 3 à 4 heures, même si la première fois, il est conseillé de le laisser en charge pendant environ 12 heures.. Pendant le chargement, le voyant du robot clignote en jaune-orange, tandis que lorsqu'il est déjà chargé, il reste bleu fixe. Vous pouvez également voir s'il est en charge ou si la batterie est pleine via l'application. Après 5 minutes d'inactivité, le Conga 3690 sera suspendu.
Lorsque le robot est dans la base de chargement, la lumière reste-t-elle toujours allumée ?
Oui, il est toujours allumé, il ne s'éteint pas.
Doit-il toujours être sur la base de chargement lorsqu'il n'est pas nettoyé ? Ne peut-il pas tomber en panne ou consommer beaucoup d'électricité ?
Comme d'autres fabricants, Cecotec recommande que le robot soit sur sa base de chargement lorsqu'il ne fonctionne pas. La seule exception serait s’il n’est pas utilisé pendant une longue période (par exemple un mois).
Si le robot n'est pas dans la base ou s'il n'est pas branché, il se déchargera petit à petit. Dans tous les cas, il est recommandé de recharger la batterie au moins une fois par mois.
Concernant la consommation électrique, celui-ci et les autres robots aspirateurs ont une très faible consommation, le coût est donc minime.
Quelle est l'autonomie du robot ?
L'autonomie estimée atteint 150 minutes. Cette Cela dépend de la puissance utilisée, des tapis dont vous disposez (puisqu'il y utilisera une puissance maximale) et les obstacles qui peuvent exister. En tout cas, le Conga Le 3690 inclut la technologie Total Surface 2.0, donc s'il ne finit pas de nettoyer toute votre maison, il ira se recharger puis reprendra là où il s'était arrêté.
PROGRAMMATION
Comment est-ce programmé?
Il peut être programmé via la télécommande et via l'application, en entrant l'option correspondante. L'application permet de prédéfinir jusqu'à 50 plans de nettoyage, de sorte que si nous utilisons l'application, nous puissions personnaliser chaque nettoyage avec un haut niveau de détail.
Lors de la programmation, puis-je choisir des modes ou d’autres options ?
Oui le Conga Le 3690 vous permet de configurer les modes et autres options lors de la programmation.
Quels sont les plans de nettoyage ?
Sa technologie RoomPlan permet de définir jusqu'à 50 plans de nettoyage, qui sont des configurations de nettoyage définissables par pièce, jusqu'à un niveau de détail assez élevé.. Dans les plans de nettoyage, nous pouvons également choisir des questions telles que le mode de nettoyage et la puissance.
Par exemple, nous pouvons vous demander de nettoyer la cuisine et la salle de bain les mardis et vendredis à 12h30 ; les chambres, les lundis, mercredis et vendredis à 16h40 ; la cuisine, tous les jours à 9h30 ; et la salle, les mardis, jeudis et samedis à 18h30 ; et le dimanche à 17h00, frottez la cuisine avec un débit moyen d'eau.
ENTRETIEN
À quelle fréquence devez-vous changer les brosses et les filtres ?
L'application comprend des durées de vie utiles estimées pour les pinceaux et les filtres. En entrant le profil-robots-durée de vie, nous pouvons voir combien il reste à chaque élément pour le changement recommandé. Dans le cas de la brosse centrale, on estime une durée de vie d'environ 320 heures, 220 pour la brosse latérale et environ 160 heures pour le filtre, ce qui est suffisant pour plusieurs mois, avec une utilisation normale du robot.
Quelle maintenance faut-il effectuer sur le robot ?
A chaque nettoyage ou, au moins, lorsque le réservoir est vidé (ce qui durera normalement plusieurs cycles de nettoyage, car assez grand), La brosse centrale et la brosse latérale doivent être nettoyées des cheveux, fils et autres éléments qui auraient pu s'emmêler.. C'est très important pour sa conservation et le bon fonctionnement du robot, car sinon, les brosses risquent de ne pas tourner correctement ou de tordre leurs poils, les laissant en mauvais état de fonctionnement.
Les deux brosses peuvent (et doivent) être retirées du robot, pour un nettoyage plus facile et plus complet.
Conga 3690 Vue absolue ci-dessous
Lors de la vidange du réservoir, il est conseillé d'en profiter pour nettoyer le filtre HEPA avec la brosse, afin que sa propreté et donc son bon fonctionnement soient garantis.
En outre, aussi Les capteurs de chute doivent être nettoyés périodiquement (surtout si nous avons une maison avec des escaliers ou des trous par lesquels on peut tomber) et le choc, pour assurer le bon fonctionnement du robot, avec un chiffon propre et sec.
De même, les roues doivent également être nettoyées de toute éventuelle saleté qui pourrait rester collée.
Le filtre haute efficacité peut-il être mouillé ?
Le filtre peut être lavé, bien que dans les instructions du Conga 3690, indique que cela ne doit pas être fait, pour garantir son efficacité et une durée de vie plus longue.
Quelles sont les différences entre les Conga 3690, le Conga 3490, le Conga 3290 et le Conga 3090?
Ces 4 robots Ils appartiennent à la série avancée 3000 de Conga. Ils partagent donc plusieurs caractéristiques, comme leur système de navigation laser avancé, la activation automatique du turbo Lorsqu'ils détectent qu'ils sont sur un tapis, le contrôle via des commandes vocales ou l' système de chargement et de continuation, grâce auquel le robot, s'il n'a pas terminé son travail, peut aller se charger et reprendre là où il s'était arrêté.
La Conga 3090 est le pionnier de cette saga et a été présenté en 2018, tandis que les deux autres modèles appartiennent à la gamme 2019, donc les deux le 3690, comme le Conga 3490 et la Conga 3290 Ils incluent quelques améliorations, comme le nettoyage par pièce, 50 plans de nettoyage, la possibilité de sauvegarder plusieurs cartes, un système de dosage électronique de l'eau ou une brosse spéciale pour les maisons avec des animaux domestiques (dans le cas du 3290, elle est facultative)., ainsi qu'une puissance d'aspiration encore plus élevée.
Ci-dessous, nous vous présentons un tableau comparatif de ces quatre robots :
Remarque : Si vous êtes sur un appareil mobile et que vous souhaitez voir le tableau montrant les robots en colonnes, côte à côte, vous pouvez le rendre horizontal.
 |  |  |  | |
|---|---|---|---|---|
Conga 3690 Absolu | Conga 3490 Elite | Conga 3290 Titanium | Conga Série 3090 | |
Compatible avec les réseaux 5 GHz | ✓ | - | - | - |
Compatible avec les réseaux 2,4 GHz | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Surface totale 2.0 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
programmable | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
zones réglementées | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Nettoyage en profondeur | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Chargement automatique | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Dépôt exclusif de solides | ✓ | ✓ | Optionnel | ✓ |
Brosse de soin BestFriend | ✓ | ✓ | Optionnel | - |
Compatible avec les commandes vocales | ✓ | ✓ | ✓ | - |
Cartographie des pièces | ✓ (5 cartes) | ✓ (5 cartes) | ✓ (5 cartes) | ✓ (1 carte) |
Nettoyage de la chambre | ✓ | ✓ | ✓ | - |
Frotter | ✓ (Lavage) | ✓ (Lavage) | ✓ (Lavage) | ✓ (Lavage) |
niveaux de lavage | 3 | 3 | 3 | 1 |
Système de contrôle de l'eau | électronique | électronique | électronique | décantation |
Nettoyage supplémentaire du tapis | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Niveaux de puissance | 3 | 3 | 3 | 3 |
Puissance d'aspiration (Pascals) | 2.700 | 2.300 | 2.300 | 2.000 |
Système de navigation | Laser | Laser | Laser | Laser |
Bruit (décibels) | ||||
Autonomie (min) | 150 | 150 | 150 | 110 |
Batterie (mAh) | Lithium (3.200 mAh) | Lithium (3.200 mAh) | Lithium (3.200 mAh) | Lithium (3.200 mAh) |
Capacité du réservoir sec/humide (ml) | 500/200 | 500/200 | 350/200 | 600/170 |
Poids (kg) | 4,0 | 4,0 | 4,0 | 3,3 |
Diamètre (cm) | 34,0 | 34,0 | 34,0 | 34,0 |
Hauteur (cm) | 9,5 | 9,5 | 9,5 | 9,6 |
Évaluation | 98 | 97 | 96 | 96 |
En savoir plus |
| |
|---|---|
Conga 3690 Absolu | |
Compatible avec les réseaux 5 GHz | ✓ |
Compatible avec les réseaux 2,4 GHz | ✓ |
Surface totale 2.0 | ✓ |
programmable | ✓ |
zones réglementées | ✓ |
Nettoyage en profondeur | ✓ |
Chargement automatique | ✓ |
Dépôt exclusif de solides | ✓ |
Brosse de soin BestFriend | ✓ |
Compatible avec les commandes vocales | ✓ |
Cartographie des pièces | ✓ (5 cartes) |
Nettoyage de la chambre | ✓ |
Frotter | ✓ (Lavage) |
niveaux de lavage | 3 |
Système de contrôle de l'eau | électronique |
Nettoyage supplémentaire du tapis | ✓ |
Niveaux de puissance | 3 |
Puissance d'aspiration (Pascals) | 2.700 |
Système de navigation | Laser |
Bruit (décibels) | |
Autonomie (min) | 150 |
Batterie (mAh) | Lithium (3.200 mAh) |
Capacité du réservoir sec/humide (ml) | 500/200 |
Poids (kg) | 4,0 |
Diamètre (cm) | 34,0 |
Hauteur (cm) | 9,5 |
Évaluation | 98 |
En savoir plus |
| |
|---|---|
Conga 3490 Elite | |
Compatible avec les réseaux 5 GHz | - |
Compatible avec les réseaux 2,4 GHz | ✓ |
Surface totale 2.0 | ✓ |
programmable | ✓ |
zones réglementées | ✓ |
Nettoyage en profondeur | ✓ |
Chargement automatique | ✓ |
Dépôt exclusif de solides | ✓ |
Brosse de soin BestFriend | ✓ |
Compatible avec les commandes vocales | ✓ |
Cartographie des pièces | ✓ (5 cartes) |
Nettoyage de la chambre | ✓ |
Frotter | ✓ (Lavage) |
niveaux de lavage | 3 |
Système de contrôle de l'eau | électronique |
Nettoyage supplémentaire du tapis | ✓ |
Niveaux de puissance | 3 |
Puissance d'aspiration (Pascals) | 2.300 |
Système de navigation | Laser |
Bruit (décibels) | |
Autonomie (min) | 150 |
Batterie (mAh) | Lithium (3.200 mAh) |
Capacité du réservoir sec/humide (ml) | 500/200 |
Poids (kg) | 4,0 |
Diamètre (cm) | 34,0 |
Hauteur (cm) | 9,5 |
Évaluation | 97 |
En savoir plus |
| |
|---|---|
Conga 3290 Titanium | |
Compatible avec les réseaux 5 GHz | - |
Compatible avec les réseaux 2,4 GHz | ✓ |
Surface totale 2.0 | ✓ |
programmable | ✓ |
zones réglementées | ✓ |
Nettoyage en profondeur | ✓ |
Chargement automatique | ✓ |
Dépôt exclusif de solides | Optionnel |
Brosse de soin BestFriend | Optionnel |
Compatible avec les commandes vocales | ✓ |
Cartographie des pièces | ✓ (5 cartes) |
Nettoyage de la chambre | ✓ |
Frotter | ✓ (Lavage) |
niveaux de lavage | 3 |
Système de contrôle de l'eau | électronique |
Nettoyage supplémentaire du tapis | ✓ |
Niveaux de puissance | 3 |
Puissance d'aspiration (Pascals) | 2.300 |
Système de navigation | Laser |
Bruit (décibels) | |
Autonomie (min) | 150 |
Batterie (mAh) | Lithium (3.200 mAh) |
Capacité du réservoir sec/humide (ml) | 350/200 |
Poids (kg) | 4,0 |
Diamètre (cm) | 34,0 |
Hauteur (cm) | 9,5 |
Évaluation | 96 |
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|---|---|
Conga Série 3090 | |
Compatible avec les réseaux 5 GHz | - |
Compatible avec les réseaux 2,4 GHz | ✓ |
Surface totale 2.0 | ✓ |
programmable | ✓ |
zones réglementées | ✓ |
Nettoyage en profondeur | ✓ |
Chargement automatique | ✓ |
Dépôt exclusif de solides | ✓ |
Brosse de soin BestFriend | - |
Compatible avec les commandes vocales | - |
Cartographie des pièces | ✓ (1 carte) |
Nettoyage de la chambre | - |
Frotter | ✓ (Lavage) |
niveaux de lavage | 1 |
Système de contrôle de l'eau | décantation |
Nettoyage supplémentaire du tapis | ✓ |
Niveaux de puissance | 3 |
Puissance d'aspiration (Pascals) | 2.000 |
Système de navigation | Laser |
Bruit (décibels) | |
Autonomie (min) | 110 |
Batterie (mAh) | Lithium (3.200 mAh) |
Capacité du réservoir sec/humide (ml) | 600/170 |
Poids (kg) | 3,3 |
Diamètre (cm) | 34,0 |
Hauteur (cm) | 9,6 |
Évaluation | 96 |
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Si vous souhaitez connaître quelques modèles avancés de la gamme Conga ou en savoir plus sur le fabricant de Conga, nous vous invitons à consulter nos articles :
Bonjour, j'ai le conga 3690 et tous les jours à 19h elle commence à travailler seule. Comment puis-je résoudre ce problème….
Merci beaucoup
Bonjour Rosario, merci d'être venu sur notre site Web.
Nous supposons que vous l'aurez alors programmé, vous devrez alors accéder à l'option de programmation dans l'application et la désactiver.
salutations
Bon après-midi,
Tout d'abord, merci pour ce site FAQ, car il est très utile de voir les incidents d'autres personnes pour détecter des choses que vous pourriez faire de mal.
Cela dit, je vous dis que j'ai été avec le Conga 3690, notre C3PO particulier, et maintenant je ne peux plus m'en passer. Il fait des choses étranges. J'ai lu que lorsqu'il est dans la base de chargement, il devrait être allumé, et dernièrement, lorsque je vais l'utiliser, il est éteint. J'appuie sur le bouton power, il devient bleu, puis il semble se charger, émet un son (double bip-bip), devient rouge et s'éteint. C'est également arrivé à quelqu'un dans le chat et vous lui avez recommandé de maintenir enfoncé le bouton principal pendant quelques secondes (je l'ai déjà fait) puis de le placer sur la base de chargement (je l'ai déjà fait).
Ce qui a fonctionné pour moi un jour, c'est de l'ignorer, de le débrancher complètement et le lendemain de le rebrancher et de le recharger. Mais aujourd’hui, même pas ça.
Se pourrait-il que la batterie soit en panne ? Quel est ton opinion?
Bonjour Isabel, merci de nous rendre visite.
Il se peut que ce soit un problème avec la batterie ; Pour le jeter, essayez de bien nettoyer les bornes (les petites plaques métalliques à travers lesquelles il charge) avec un chiffon doux, aussi bien sur le robot que sur la base. Un autre test que vous pouvez faire est de déplacer la base vers un autre emplacement en cas de problème avec la prise ou même avec l'équilibre du sol là où elle se trouve actuellement. Si vous modifiez la base du site, vous devrez à nouveau cartographier, en commençant le nettoyage à partir du nouvel emplacement.
salutations
Isabel, il m'arrive la même chose. Avez-vous résolu le problème ? Était-ce la batterie ?
Salut. J'ai le Conga 3690 et depuis deux jours il n'a pas récupéré ce à quoi il aspire dans le réservoir. Qu'est-ce que je peux faire?
Bonjour Elisabeth, vérifiez que rien ne bloque l'entrée ; Pour ce faire, retirez le réservoir et vérifiez le trou d'entrée dont dispose le robot ; Nettoyez bien l'entrée et les brosses.
salutations
Bonjour Cristina, merci d'être venue sur notre site Web.
En principe, la rayure sur la partie supérieure ne doit pas affecter le fonctionnement du laser, pour nous avec le Conga Cela ne nous est pas arrivé, même si c'est le cas avec d'autres robots, et étant assez rayés sur le dessus, ils continuent à fonctionner correctement. Cela peut arriver parce que le robot calcule qu'il s'adaptera mais il ajuste trop et est en fait trop serré, cela arrive souvent lorsque l'élément est placé sur le bord d'un tapis, donc le robot est à ce moment-là un peu déséquilibré (vous pouvez vérifiez les zones proches des tapis). Une autre zone « dangereuse » peut être le bas des radiateurs, si vous les accrochez au mur, car en raison de leur forme, ils peuvent être difficiles à calibrer par le robot.
salutations
Salut,
J'ai le Conga 3790, et j'ai déjà fait le mapping depuis deux mois. J'ai complètement changé les meubles du salon. Si je le démarre, sera-t-il toujours capable de reconnaître l'espace ou devrais-je refaire la cartographie ?
Je vous remercie,
Bonjour, Rut Noemi, merci d'être venu sur notre site Web.
En principe, le robot peut s'adapter sans problème à certains changements, même si, en fonction de leur importance, s'il perçoit l'espace comme différent, il l'interprétera comme une carte différente.
salutations
Bonjour, j'ai le modèle 3690 et j'utilise la télécommande pour programmer, je ne sais pas ce qui s'est passé, et à 3 heures du matin elle se connecte au nettoyage mais sur la télécommande elle est programmée à 10 heures du matin et elle montre aussi quoi Je devrais faire.
Bonjour Beatriz, merci d'être venue sur notre site Web.
Essayez de retirer les piles du contrôleur et appuyez sur le bouton central. Puis remettez-les. Ainsi, en principe vous supprimerez les configurations qu’il peut avoir.
salutations
Nouveau conga 1790 Titanium ne reconnaît pas mon dépôt mixte. Il dit que le réservoir n'est pas installé.
Bonjour Pedro, merci d'être venu sur notre site Web.
Essayez de retirer et de réinsérer le filtre. S'il n'est pas correctement placé, cela pourrait causer des problèmes avec certains capteurs. Ensuite, insérez le dépôt jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
salutations
Salut,
nous avons conga 3590. Lors du premier nettoyage avec cartographie nous estimons que la batterie a duré 40 minutes maximum (la cartographie n'est pas terminée). C'est normal? Notre sol est en grès et dispose d'un petit couloir en pierre.
Bonjour Antonia, merci d'être venue sur notre site Web.
En principe, la batterie 3590 tient jusqu'à 150 minutes dans des conditions optimales (c'est-à-dire niveau de puissance Eco, pas d'obstacles, pièces plus ou moins ouvertes...) ; Si le sol est plus accidenté, moins lisse, logiquement il consomme aussi plus de batterie ; Cependant, 40 minutes semblent peu ; Quoi qu'il en soit, notez également que s'il termine, il revient à la base comme s'il était en batterie faible, mais ce n'est pas le cas. Est-ce qu'il vous a dit dans l'application qu'il n'avait pas de batterie ?
salutations
Bonjour
Quelle application est installée. J'ai le conga 3790 et je vois que dans le Play Store il y a le conga 3000 an(s) congaS3090.
merci
Bonjour Laura, merci d'être venue sur notre site Web.
C'est l'application Conga 3000, valable pour presque tous les modèles de cette série (sauf le 3090, qui a été le premier à sortir).
salutations
Bonjour.
Le planning n'apparaît pas dans l'application pour pouvoir programmer une carte, que puis-je faire ? Sinon, l'ensemble de l'application fonctionne bien pour moi, mais sans elle, je ne peux programmer aucune cartographie.
Vous pouriez m'aider ?
merci
Bonjour Veronica, merci d'être venue sur notre site Web.
Dans l'application, lorsque vous entrez dans l'option Calendrier, vous avez un + en haut à droite, en cliquant là vous pouvez créer un nouveau calendrier.
salutations
Bonsoir.
Merci beaucoup pour la réponse rapide. Même si j'appuie sur +, l'option pour programmer le ménage n'apparaît pas puisque les heures n'apparaissent pas (ce que j'ai vu dans différentes vidéos explicatives). Je suis un peu désorienté par cela, car je ne sais pas comment le résoudre.
J'apprécierais si vous pouviez m'aider.
Salutations.
merci
Re-bonjour, Véronique.
Bon, on ne sait pas pourquoi cela vous arrive, nous avons testé l'application, et en cliquant dessus les heures apparaissent, rien n'apparaît sur cet écran ?
salutations
Bonjour.
Non, je ne reçois rien. Il y a des petites lignes, mais je ne vois pas ce qu'est "l'horloge" pour pouvoir programmer.
Qu'est-ce que je peux faire? Cela ne me permet pas de programmer le ménage que je souhaite.
En attente d'une réponse. Cordialement et merci beaucoup
Bonjour Verónica, c'est vraiment étrange... vous pouvez essayer de désinstaller l'application et de la réinstaller, voyez si cela résout le problème pour vous.
salutations
Bonjour, j'ai acheté le conga 3690, j'essaie de télécharger l'application depuis l'App Store et quand elle apparaît Conga 3290 3490 3690 Je cherche, et ce qui apparaît est l'application du conga 3000. Est-ce celui-là que je dois télécharger ? Merci beaucoup
Bonjour Vicky, merci d'avoir visité notre site Web.
C'est vrai, avant l'application c'était ça, mais maintenant il y a toute la série unifiée 3000 dans laquelle elle s'appelle Conga 3000, qui fonctionne pour les modèles 3290, 3390, 3490, 3590, 3690 et 3790.
salutations
J'utilise le 3690 avec une télécommande. Si je programme un nettoyage ECO, mon nettoyage du sol ne dure qu'une heure et rentre « à la maison » avec le voyant de charge orange clignotant. Si je programme une puissance moyenne, il passe plus de deux heures à nettoyer et retourne à la station de charge. Et c'est due a quoi? Cette procédure est-elle normale ?
Où puis-je obtenir plus d'informations sur le fonctionnement de la machine avec la télécommande ? Je n'ai pas internet et les informations qui accompagnent la machine, qui est nouvelle, sont rares.
Merci.
Bonjour Nuncha, merci d'avoir visité notre site Web.
Lorsque le robot a fini de nettoyer ce qu'il a dans le plan de nettoyage (ou s'il s'agit d'un nettoyage complet, toute la maison), il retourne à la base avec les lumières clignotantes en orange, non pas parce qu'il n'a pas de batterie, mais parce qu'il a terminé, c'est peut-être ce qui se passe dans votre cas (en activité, vous pouvez voir ce qu'il a nettoyé). Il nous semble un peu plus étrange qu’il existe un tel écart temporel entre la puissance éco et la puissance moyenne.
Quant à la commande, les boutons au dessus sont : celui de droite pour régler l'heure, et celui de gauche pour programmer le robot.
Au milieu, le bouton central pour démarrer le robot, et les flèches, pour le déplacer en mode manuel, et pour changer les heures lors de son réglage ou de sa programmation. Les boutons ci-dessous sont : Celui de gauche, pour changer le niveau de puissance, celui du milieu, pour envoyer le robot à la base et celui de droite, pour démarrer le mode bord.
salutations
Lundi, j'ai changé de compagnie de téléphone et de Wi-Fi, je dois à nouveau configurer le téléphone. conga
Bonjour Manuel, comment vas-tu ?
Oui, vous aurez une nouvelle IP, de nouvelles données de connexion, etc., vous devrez la reconfigurer. Cliquez sur nouveau robot et configurez-le comme la première fois, en suivant les instructions que l'application vous donne. Donnez au robot le même nom que vous.
salutations
Lorsqu'il est programmé pour nettoyer uniquement toute la maison, quel dépôt faut-il installer, des deux ou un seul ?
Bonjour Manuel, merci d'avoir visité notre site Web.
Nous ne savons pas si nous avons bien compris votre question, mais si vous voulez nettoyer toute la maison, vous devrez mettre le réservoir mélangé, qui est celui qui porte la vadrouille ; Si vous ne voulez pas que ça aspire, réglez le niveau de puissance sur off, et si vous voulez que ça aspire en même temps, choisissez l'un des trois autres (éco, normal ou turbo).
salutations
Bonjour Loreto, merci d'être venu sur notre site Web.
Essayez de placer le robot sur un sol dur et plat et d'appuyer sur le bouton principal en haut pendant plusieurs secondes.
salutations
Bon après-midi,
j'ai acheté le conga 3690 il y a un mois, et après plusieurs nettoyages réussis, j'obtiens maintenant l'erreur suivante : Placez le robot sur le sol et redémarrez-le. Savez-vous ce que je peux faire ?
merci
À quoi sert chaque type de brosse recommandé ? Si j'utilise la serpillière car il s'agit d'un sol dur (grès), recommandez-vous mieux la brosse en silicone ou cela n'a pas d'importance ?
Re-bonjour, Mar.
La brosse en caoutchouc est très efficace pour éviter les enchevêtrements, s'il y a beaucoup de poils longs ou d'animaux domestiques dans votre maison, vous verrez qu'avec elle ils sont largement évités et sont plus faciles à déboucher ; l'autre est multifonction, et peut-être plus adapté si vous avez des tapis, surtout s'ils sont épais ou à poils longs.
salutations
Bonjour Espe, merci de votre visite.
Bien qu'en principe ce modèle ne soit pas livré avec, il semble compatible, car l'ajustement est le même.
salutations
Holaaa
La brosse Jalisco est compatible avec le conga 3690
merci
Bonjour, María Isabel, merci d'être venue sur notre site Web.
Essayez de maintenir enfoncé le bouton principal situé en haut du robot pendant quelques secondes pour le redémarrer. Ensuite, placez-le sur le socle de chargement en vérifiant que les bornes du robot (les plaques métalliques à travers lesquelles il charge) sont bien placées sur celles du socle.
salutations
Bonjour, dimanche j'ai mis le conga 3690 à nettoyer, la batterie s'est épuisée et elle est allée à sa base de chargement.
Une fois la charge terminée, il a redémarré mais je l'ai arrêté avec la télécommande car je l'avais déjà balayé, je l'ai posé sur la base de chargement et la lumière s'est éteinte. J'ai d'abord appuyé sur le bouton d'alimentation, il est devenu bleu et a émis un son, puis est devenu rouge et s'est éteint. Aujourd'hui, j'ai réessayé et maintenant il ne s'allume même plus. Que dois-je faire?
Bonjour, Miguel A., merci d'avoir visité notre site Web.
Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier l'emplacement de la base et commencer le nettoyage à partir de son nouvel emplacement. Mais comme le robot le « fixe » sur la carte, il peut l'interpréter comme une nouvelle carte ; Dans ce cas, cela générerait une nouvelle carte pour vous ; Lorsque vous avez terminé, vous l'enregistrez, puis vous pouvez supprimer le premier que vous aviez si vous le souhaitez, en le faisant glisser vers la gauche et en cliquant sur Supprimer.
salutations
Salut
Je souhaite changer l'emplacement de la base de recharge. Est-ce possible ou ne reconnaîtra-t-il pas la carte et ne commencera-t-il pas à en créer une nouvelle ? Comment va-t-il se comporter ?
Bonjour Victor, merci d'avoir visité notre site Web.
Dans notre cas, nous n'avons pas eu de problèmes pour le connecter à la 5G, même si nous comprenons qu'il peut y avoir des cas dans lesquels, comme cela vous est arrivé, il peut y avoir plus de problèmes. À notre avis, ce n'est pas la faute du Conga, ce sont plutôt des problèmes de configuration réseau lorsque vous avez un double routeur, vous pouvez jeter un œil à ce tutoriel par rapport à ce sujet.
L'application, bien sûr, peut être installée sur plusieurs téléphones, ce que vous ne pouvez pas faire, c'est contrôler le robot en même temps depuis deux téléphones (bien sûr, d'un autre côté). Par conséquent, lorsque vous vous connectez à l’un, vous vous déconnectez de l’autre.
salutations
Bon matin:
Bien que la Conga compatible avec la 5G est faux. Vous devez appeler la compagnie de téléphone pour désactiver la 5G pendant un moment, puis rappeler pour la restaurer. une vraie canette.
Il est également indiqué que l'application peut être installée sur plusieurs téléphones (faux).
Lorsque vous essayez de connecter le deuxième téléphone mobile à l'appareil, le premier perd la ligne.
Que faire en cas de perte de la ligne ?
Bonjour Francisco Javier, merci d'être venu sur notre site Web.
Lorsque vous entrez dans les plans, faites glisser celui que vous souhaitez supprimer vers la gauche, vous verrez deux options : éditer, pour le modifier et supprimer.
salutations
Je ne peux pas, ils ne bougent nulle part.
Re-bonjour, Fran.
Nous ne savons pas si vous êtes sur le bon écran ou ce qui se passe. En cliquant sur Plan, vous entrerez dans la liste où vous avez vos 10 plans. Si vous en prenez un, cliquez dessus avec votre doigt et faites-le glisser vers la gauche, vous devriez voir les options que nous avons mentionnées.
salutations
Bonjour, j'ai le modèle 3690 et j'ai créé des plans de nettoyage mais ce que je ne sais pas c'est comment supprimer ces plans pour en créer des différents, j'ai 10 plans et je ne peux pas en créer plus, merci.
Salut. J'ai le conga 3690 Je l'ai connecté au Wi-Fi mais il s'est déconnecté tout seul. Je l'obtiens dans l'application sans portée ou quelque chose comme ça. Et je ne peux plus le connecter
Que dois-je faire?
Bonjour Elena, merci d'être venue sur notre site Web.
Vous pouvez essayer plusieurs choses. Tout d'abord, entrez le profil des robots, le profil des robots et appuyez sur la flèche vers la droite pour entrer dans le robot comme si vous alliez configurer quelque chose. Juste avec ça, il se reconnecte généralement. Vous pouvez également essayer de vous déconnecter en haut à gauche et de vous reconnecter. Plusieurs fois, simplement avec cela, vous vous reconnectez.
De plus, si cela ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez placer le robot à proximité du Wi-Fi et appuyer sur son bouton central pendant plusieurs secondes pour l'éteindre et le rallumer.
salutations
Bonjour, merci beaucoup pour toute la FAQ. Ils sont très utiles. Chaque jour, il apparaît après le nettoyage hors ligne lorsqu'il revient à sa base. En cliquant dessus dans le profil, vous ne trouvez pas le Wi-Fi. Ni lors de la déconnexion et de la reconnexion.
Je l'ai situé dans la pièce à l'arrière de l'appartement (il fait environ 100m2). Le Wi-Fi fait 300 Mo (fibre optique) et le téléphone m'indique qu'il arrive sans problème.
Le seul moyen que j'ai trouvé pour le moment est d'appuyer sur le bouton plus de Robots et de reconfigurer le réseau. Mais devoir le faire tous les jours est très fastidieux. Et je voulais le laisser programmé pour ne pas pouvoir le faire. Pas en dehors de la maison non plus.
Bonjour Mar, merci pour vos mots.
Normalement, une de ces actions suffit généralement pour qu’il se reconnecte. D'après ce que vous indiquez, le téléphone dispose du Wi-Fi sans problème, mais le robot le perd ; Cela arrive parfois, car disons, pour nous comprendre, que le Wi-Fi du téléphone est plus puissant que celui du robot (puisque c'est un appareil qui sert à communiquer) et capte mieux le signal.
Une alternative serait d'essayer de placer le robot dans un endroit plus proche du routeur, où il a un meilleur signal, ou d'essayer d'améliorer la couverture du routeur en changeant son emplacement (parfois, c'est simplement parce qu'il est trop "verrouillé" dans un lieu), ou en installant un système de répétition/amplification.
salutations
Bonjour Gema, merci d'être venue sur notre site Web.
Nous vous expliquons comment programmer le nettoyage d'une pièce étape par étape, au cas où cela pourrait vous aider.
Une fois que vous avez le plan des pièces, et chacune avec son nom, vous pouvez définir des plans de nettoyage, dans lesquels vous indiquez quelles pièces vous souhaitez nettoyer.
Par exemple, si vous souhaitez planifier le nettoyage de votre salon, vous créerez un plan de nettoyage, appelé par exemple « salon ». Ensuite, vous allez dans la programmation, et dans la rubrique correspondante, vous choisissez ce plan de nettoyage "pièce", et vous définissez le reste des paramètres (mode de nettoyage, puissance...) et les jours et heures auxquels vous souhaitez qu'il soit effectué. fais-le. Enfin, vous cliquez sur Enregistrer.
salutations
Bonjour, Ignacio, merci d'être venu sur notre site Web.
Comprenons-nous que vous n'avez pas fini de vider toute la carte et qu'elle ne sort toujours pas ? Est-ce que cela fonctionne si vous nettoyez en mode automatique ? C'est comme ça ou tu utilises un autre mode ?
salutations
Dernièrement mon Conga Le 3690 ne continue pas le nettoyage une fois la charge terminée, quelle pourrait en être la raison ?
Bonjour Marina, merci d'être venue sur notre site Web.
C'est bien, pas de problème. Laissez-le se charger complètement ; Ensuite, lors de la connexion avec le Wi-Fi, il est conseillé de placer le robot et le téléphone portable à proximité du routeur, pour faciliter la connectivité.
salutations
Bonjour, hier j'ai reçu le conga 3690.Aujourd'hui, nous avons essayé de le démarrer mais il ne s'est pas connecté au WiFi. Nous l'avons laissé dans la base de chargement au cas où il aurait besoin d'être rechargé. Depuis plus de deux heures, il est là avec la lumière clignotante, mais la lumière est bleue et non orange. C'est normal? Aucun conseil?
Merci beaucoup
Bonjour Francisco Javier, merci d'être venu sur notre site Web.
Nous ne savons pas exactement ce que vous voulez dire. Lorsque vous cartographiez la première fois, le robot vous demandera à la fin si vous souhaitez sauvegarder la carte, vous lui donnez un nom et éditez les divisions, et c'est tout, la carte est enregistrée.
Si vous n'avez pas encore de cartes, configurez-le simplement pour qu'il nettoie automatiquement, à partir de la base de chargement, et lorsque c'est fait, il vous demandera de sauvegarder la carte.
Si vous avez une carte, mais qu'elle n'est pas complète et que vous souhaitez la refaire, vous pouvez supprimer celle que vous avez (allez sur les cartes, faites-la glisser vers la gauche, et vous verrez modifier et supprimer), puis créer un nouveau, comme nous l'avons expliqué.
Si vous souhaitez créer une nouvelle carte (par exemple, d'une autre maison ou d'un autre étage), placez-la simplement à nettoyer, et une fois terminée, elle vous demandera si vous souhaitez la sauvegarder, avec laquelle vous aura déjà les deux cartes.
salutations
Bonsoir.
J'ai fait la carte et je l'ai divisée en pièces, quand vous la programmez pour en nettoyer une, elle fait ce qu'elle veut, elle fait un tour aléatoire et retourne à la base
Que dois-je faire pour cartographier à nouveau la maison ?
Bonjour Itziar, merci de nous rendre visite.
En principe, cela ne devrait pas vous affecter, même si nous ne savons pas dans quelle mesure il est rayé... Peut-être pour l'éviter, il est préférable d'établir une zone restreinte dans cette zone, pour empêcher le robot de continuer à " combat" avec cette table.
salutations
Ma tourelle laser a été beaucoup rayée sur le dessus, et la petite fenêtre au centre de la tourelle a également été rayée, car elle passe sous une petite table qui a du fer forgé. Est-ce que cela affecte le fonctionnement du laser ?
J'aimerais que vous répondiez à Irizar car il m'est arrivé exactement la même chose. Mon Conga Tout neuf, il est passé sous un fauteuil (en bois) et s'est complètement rayé.
Je comprends que cela n'aurait pas dû arriver et que si la tourelle laser ne détecte pas la hauteur d'un meuble c'est dû à un défaut de fabrication. Pour le moment elle n'influence pas le fonctionnement mais jusqu'à ce qu'elle détecte la (théoriquement inoffensive) meuble il y en a eu d'autres. Plus de rayures et ça le rend très terne.
Maintenant, comment puis-je le résoudre ?
Merci. J'attends une réponse.