La Conga 3490 ist ein auf dem Markt erfolgreicher Roboter, der über eine große Funktionsvielfalt verfügt. Nachfolgend stellen wir einige der häufigsten Fragen zusammen, die Benutzern und potenziellen Käufern dieses Roboters gestellt werden.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie diese über die Kommentare unten an uns senden. Und wenn Sie mehr darüber erfahren möchten Conga 3490, das können Sie in unserer ausführlichen Analyse sehen.
ALLGEMEINE FRAGEN ZUM CONGA 3490
La Conga 3490 ist 4 in 1. Kann es alle 4 Funktionen gleichzeitig ausführen?
Bei einigen Robotern sind die Funktionen Wischen und Staubsaugen nicht kompatibel, entweder weil der Wischmopp das zentrale Loch verdeckt oder einfach weil sie nicht gleichzeitig aktiviert werden können. Im Fall von CongaJa, sie können ihre 4 Funktionen gleichzeitig ausführen. (Fegen, Staubsaugen, Schrubben und Wischen). Der Conga 3490 verfügt über einen Mischtank, der in einem Teil Wasser enthält, während im anderen Teil feste Abfälle gelagert werden können.
Ist es für alle Bodenarten geeignet?
Ja das Conga 3490 Funktioniert gut auf allen Bodenarten. Dank seiner hervorragenden Kartierung, seiner hohen Saugkraft und seinen zwei Bürsten leistet er sowohl auf Porzellan- als auch auf Holzböden, Kunststoffböden sowie Teppichen und Vorlegern hervorragende Arbeit; logischerweise immer drinnen.
Ich habe ein sehr großes Haus. Können Sie es vollständig reinigen?
Der Roboter hat Bis zu 150 Minuten Autonomie, genug, um mittelgroße Häuser zu reinigen. Als ob das noch nicht genug wäre, verfügt es über die Total Surface 2.0-Technologie Er kann mit dem Aufladen beginnen, wenn er erkennt, dass der Akku fast leer ist, und dann mit der Reinigung dort fortfahren, wo er aufgehört hat.
Wie reinigt man die Teppiche?
La Conga 3490 verfügt über die Turbo Clean Carpet-Technologie aktiviert den Turbo automatisch, wenn er erkennt, dass er auf einem Teppich steht. Darüber hinaus ist er in der Lage, Teppiche mit einer Dicke von bis zu 2 Zentimetern zu erklimmen, womit andere Roboter Probleme haben oder einfach nicht in der Lage sind. Andererseits fängt die Multifunktionsbürste den in Teppichen festsitzenden Schmutz sehr effektiv ein Ihre neue Gummibürste von BestFriend Care leistet hervorragende Arbeit und verhindert gleichzeitig Verfilzungen.
BestFriend Pflegebürste, ideal für Haushalte mit Tieren
Reinigen Sie unter Möbeln?
Manche Roboter haben Probleme beim Reinigen unter Möbeln, bei diesem Roboter ist das jedoch nicht der Fall. Der Conga 3490 reinigt auch in diesen Bereichen, sofern die Höhe ausreichend ist (durch den Laserturm erreicht er eine Höhe von 9,6 Zentimetern).
Ist der HEPA-Filter waschbar?
Als Neuheit der Filter Conga 3490 ist waschbar. Zur Wartung müssen Sie den Staub zunächst mit der Bürste entfernen. Anschließend können Sie ihn mit warmem Wasser ohne Reinigungsmittel waschen und vor dem Anbringen vollständig an der Luft trocknen lassen. Für eine längere Lebensdauer des Filters ist es jedoch am besten, ihn chemisch zu reinigen.
Wie oft müssen die Ersatzteile des Roboters ausgetauscht werden?
Je nachdem, wofür der Roboter verwendet wird, empfiehlt der Hersteller jedoch, die Seitenbürste und den HEPA-Filter alle 3 Monate zu wechseln In der Praxis sind die Fristen meist deutlich länger.
Gilt es für Haushalte mit Tieren?
Ja, Dank seiner großen Saugkraft und seiner neuen BestFriend-Gummibürste sammelt er Haare sehr effektiv und vermeidet Verstopfungen und Verfilzungen weitgehend.. Darüber hinaus verhindert sein HEPA-Filter, dass Schmutz nach außen gelangt, und da er recht leise ist (weniger als 64 Dezibel), stört er weder Tiere noch Menschen.
Erkennt es Schmutz automatisch?
Nein, das ist nicht der Fall, obwohl es dank seines fortschrittlichen Navigationssystems 100 % des Hauses abdeckt. Außerdem, Wenn eine gründlichere Reinigung gewünscht ist, können Sie neben der Turbo-Power-Stufe auch den X2-Modus aktivieren, wodurch mehrere Durchgänge durch jede Site durchgeführt werden.
KARTIERUNG
Speichern Sie die Zuordnung oder wiederholen Sie sie bei jedem Reinigungszyklus?
La Conga 3490 speichert das Mapping und zusätzlich Es können bis zu 5 Karten gespeichert werden, sodass Sie ihn auch dann mit all seinen Funktionalitäten und maximalem Komfort nutzen können, wenn Ihr Haus über mehrere Etagen verfügt oder Sie mehrere Wohnungen reinigen möchten.
Muss ich etwas Besonderes tun, damit es kartiert wird? Wie erstellt man am besten ein Mapping?
Der Roboter führt die Kartierung bei jedem ersten Mal durch, wenn er das Haus umrundet, und speichert sie. Wenn Sie die Karte zum ersten Mal erstellen, empfiehlt es sich, sie in den Automatikmodus zu versetzen, sodass sie durch das ganze Haus geht, und in die Eco-Power-Stufe, damit es maximale Autonomie hat.
Kann ich den Roboter in einem der Häuser, in denen ich kein WLAN habe, trotzdem verwenden?
Ja, Der Roboter kann auch dann genauso funktionieren, wenn kein WLAN vorhanden istlässt sich über den Knopf oben in Betrieb nehmen und bewegt sich effizient und effektiv im Haus. Das Einzige ist, dass Sie nicht auf die erweiterten Funktionen zugreifen können, die Ihnen die Anwendung bietet.
Kann ich Reinigungszonen und Sperrbereiche einrichten, zu denen der Roboter keinen Zugang hat?
Ja, das sind zwei der Funktionen, auf die über die Anwendung zugegriffen werden kann, sobald der Roboter das Haus kartiert und die Karte gespeichert hat. Neben der Flächenreinigung, bei der man in der App ein Rechteck markieren kann, welches Fläche der Roboter reinigen soll, verfügt der Roboter nun auch über eine intelligente Flächenreinigung, was normalerweise als Zimmerreinigung bezeichnet wird.
Reinigen Sie Zimmer?
Ja, la Conga 3490 erkennt den Grundriss des Hauses intelligent und definiert so die Räume auf der Karte (die nach Belieben bearbeitet, zusammengeführt oder geteilt werden kann).. Sobald wir auf diese Weise erstellt haben, können wir den oder die Räume markieren, die gereinigt werden sollen, oder die Reinigung auch nach Raum planen.
Können die vom Roboter definierten Räume geändert werden?
Ja, der Roboter wird einige Räume anhand der von ihm erstellten Zuordnung einrichten, aber Sie können durch Zusammenführen, Teilen und Umbenennen geändert werden..
Um Räume zusammenzuführen, wird die Karte nach Abschluss der Kartierung durch den Roboter unter einem Namen gespeichert (da bis zu 5 Karten gespeichert werden können). Im nächsten Schritt können Sie die vom Roboter definierten Räume bearbeiten, indem Sie auf drücken den Button „Räume bearbeiten“. Es werden zwei Optionen angezeigt: Zusammenführen (um Räume zu verbinden) oder Teilen. Nachdem Sie die zusammenzuführenden Räume markiert haben, legen Sie diese in die gleiche Farbe; Man muss es nur anwenden und fertig.
Sobald die Zusammenlegung und/oder Aufteilung der Räume abgeschlossen ist und Sie das Haus bereits nach Ihren Wünschen aufgeteilt haben, gelangen Sie zum nächsten Bildschirm, wo Sie die Namen der Räume ändern können.
Kann ein Raum zu einer bereits gespeicherten Karte hinzugefügt werden?
Nein, Die Lösung hierfür wäre, den Roboter das Haus erneut reinigen zu lassen, einschließlich des neuen Raums, der zuvor nicht kartiert wurde.. Wenn der neue Raum gefunden wird, interpretiert er ihn als neue Karte und fragt Sie, ob Sie diese neue Karte speichern möchten. Sobald diese neue vollständige Karte bearbeitet und gespeichert wurde, können Sie die vorherige löschen, und das war’s (um sie zu löschen, müssen Sie zu „Karten“ gehen und die Karte, die Sie löschen möchten, nach links ziehen). Dann müssten die Reinigungspläne auf der neuen Karte neu erstellt werden.
Gibt es Funktionen, die eine bereits gespeicherte Karte erfordern?
Ja, Für Funktionen wie die intelligente Flächenreinigung oder Sperrzonen muss die Karte bereits gespeichert sein, damit wir diese Bereiche definieren können.
Ich habe ein Haus mit 2 Etagen. Was sollte ich beachten?
La CongaWie üblich verfügt es über Absturzsensoren, sodass Sie einen Sturz auf der Treppe vermeiden.
Zusätzlich hat bis zu 5 Karten, also gibt es in diesem Sinne kein Problem; Sie können eine Karte jeder Etage haben und den Roboter bestellen oder die Reinigung in jeder Etage individuell nach Ihren Wünschen konfigurieren.
Gibt es irgendein Element, das die Navigation beeinflussen könnte? Conga 3490?
Obwohl Conga 3490 verfügt über ein sehr fortschrittliches Navigationssystem, Es schadet nicht, wie bei jedem anderen Roboter, Ihre Aufgabe zu erleichtern., den zu reinigenden Bereich so weit wie möglich von möglichen Hindernissen befreien.
Im Falle von Vorhängen kann er diese als festes Hindernis erkennen und nicht unter ihnen hindurchgehen. Es wird daher empfohlen, sie wegzubewegen, wenn der Roboter arbeitet.
Es scheint keine Probleme mit schwarzen Teppichen zu geben, wie es bei einigen Modellen anderer Marken der Fall ist. Ja, es kann in einigen Fällen (wie es auch bei anderen Robotern mit Lasertechnologie der Fall ist) in Räumen auftreten, in denen volles Sonnenlicht direkt auf ihn trifft, oder wenn Spiegel vorhanden sind, was als Raumverlängerung interpretiert werden kann. .
Mopp und Schrubben
Kann der Mopp auf jeder Art von Boden verwendet werden?
Der Einsatz des Mopps ist auf Hartböden, sowohl Porzellan als auch Holz, interessant, da er den Staub effektiv einfängt. Wenn Sie zusätzlich ein spezielles Moppprodukt verwenden, erhalten Sie glänzende Böden.
Wenn es zum Schrubben verwendet wird, muss der Zugang auf die Bereiche beschränkt werden, die wir nicht reinigen möchten, einschließlich der Teppiche, damit diese nicht nass werden.
Wie können Sie verhindern, dass es beim Schrubben auf einen Teppich klettert?
Durch die Nutzung der Sperrgebiete auf der Karte der App, Sie können es so einstellen, dass es nicht in den Bereich gelangt, in dem sich der Teppich befindet.
Kann es zum Schrubben programmiert werden?
Ja, es kann zum Schrubben programmiert werden.
Kann der Roboter mit eingeschaltetem Wassertank aufgeladen werden?
Das könnte sein, da es über eine elektronische Wasserdosierung verfügt, die auch deaktiviert werden kann, indem man die Scheuerparameter auf AUS stellt, aber die Marke rät davon ab.
Kann der Wassertank nachgefüllt werden, wenn er auf den Roboter gesetzt wird?
Nein, Es ist vorzuziehen, ihn zu befüllen, wenn er sich nicht im Roboter befindet, da wir den Roboter versehentlich nass machen und ein Problem verursachen könnten.
Muss der Tank geleert werden, wenn Sie mit dem Schrubben fertig sind?
Ja, es ist ratsam, dies zu tun.
Kann das Schrubben mit anderen Funktionen kombiniert werden?
Ja, Das Schrubben ist mit der intelligenten Bereichsreinigung und der Reinigung eingeschränkter Bereiche kompatibel. Sie können die Leistungsstufe und den gewünschten Wasserdurchfluss festlegen.
Kann jedes Reinigungsmittel zum Schrubben mit Wasser gemischt verwendet werden?
Ja, Sie können einen nicht ätzenden Bodenreiniger ohne Schaumbildung verwenden., in einem Verhältnis von einem Teil pro 10 Wasser.
Wie viele Quadratmeter schrubbt es? Was passiert, wenn Ihnen das Wasser ausgeht?
Es hängt von der Höhe des zugeführten Wasserdurchflusses ab, da es 3 Stufen gibt. In jedem Fall, Durch die elektronische Dosierung können Sie mit einem Tank auch recht große Flächen abdecken (Es kann ausreichen, um problemlos 40-50 Quadratmeter zu schrubben). Wenn ihm das Wasser ausgeht, wischt er weiter.
Kann man Pfützen oder angesammeltes Wasser schrubben?
Es wird nicht empfohlen, dass der Roboter das Wasser im Tank zum Wischen verwendet. Er wird nicht als Wischmopp zum Auffangen von Wasser verwendet.
Können Sie mit dem Scheuertank Hindernisse überwinden? Was ist mit Teppichen?
La Conga 3490 überwindet Höhen von bis zu 20 Millimetern, mit aufgesetztem Wassertank sogar 10 Millimeter. Beim Schrubben empfiehlt es sich, die Teppiche zu entfernen, da diese auf die Teppiche klettern und diese nass machen könnten oder sie zu Sperrbereichen machen könnten.
Kann man Holzböden wischen?
Sowohl bei lackierten Holzböden als auch bei Kunststoffböden sollte es kein Problem geben, da diese in der Regel eine gewisse Feuchtigkeitsbeständigkeit aufweisen und sogar wasserabweisend sein können (dies kann in den Spezifikationen des Herstellers oder Händlers überprüft werden). Wenn das Holz nicht lackiert ist, ist davon abzuraten.
In jedem Fall Dies ist eine allgemeine Schlussfolgerung, sie hängt von der Porosität des Bodens ab, es hängt davon ab, ob er gut versiegelt ist oder nicht.
Ist es in der Lage, Flecken auf dem Boden zu entfernen?
Dank seines neuen Zwei-Rillen-Mopps und des Schrubbmodus ist der Conga 3490 ist in der Lage, einige Flecken zu entfernen. Obwohl seine Kapazität in dieser Hinsicht der anderer Roboter überlegen ist, kann es sein, dass er dies nicht kann, wenn der Fleck sehr festsitzt.
Kann der Mopp in der Waschmaschine gewaschen werden?
Ja, Sie können den Mopp in der Waschmaschine bei einer Temperatur von maximal 30 °C waschen.
Welches Wasser sollte zum Schrubben verwendet werden?
Grundsätzlich wird Leitungswasser mit Zimmertemperatur verwendet.. In Häusern, in denen das Wasser viel Kalk enthält, Es kann ratsam sein, gefiltertes Wasser zu verwenden, um Ansammlungen zu vermeiden.
Dem Wasser kann eine kleine Menge nicht ätzender Bodenreiniger zugesetzt werden, im Verhältnis 10 Milliliter pro 100 Milliliter Wasser.
CONGA 3490: ROBOTERHANDUNG, APP UND WIFI-VERBINDUNG
Kann der Roboter von überall aus gesteuert werden oder muss er mit WLAN verbunden sein?
Damit der Roboter über die App erreichbar ist, wird WLAN verwendet, über das der Roboter eine Verbindung zum Internet herstellt. Von dort aus kann das Mobiltelefon, von dem aus es bedient wird, jede Art von Verbindung zum Internet haben; wo immer Sie sind, egal ob Sie über eine WLAN- oder Datenverbindung verfügen, Sie können den Roboter jederzeit und von überall aus fernsteuern: von Ihrer Arbeit, einer Cafeteria, von der Straße ...
Wenn ich WLAN ausschalte und wieder einschalte, muss ich dann die Roboterverbindung erneut konfigurieren?
Nein, wenn der Router neu startet, stellt der Roboter wieder eine Verbindung her.
Ist WLAN für den Betrieb des Roboters unbedingt erforderlich?
Es ist nicht unbedingt erforderlich, la Conga Die Bedienung erfolgt auch über die Tasten an der Oberseite des Roboters. Über die Anwendung können Sie den 3490 jedoch optimal nutzen., denn es gibt Funktionen, die nur über die App zugänglich sind.
Wenn ich die App betrete, wird der Roboter als „Getrennt“ oder „Offline“ angezeigt. Was ich tun kann?
Manchmal verlieren per App steuerbare Roboter die Verbindung zum WLAN aufgrund von Ausfällen der Mikroabdeckung oder aus anderen Gründen.
Eine Lösung, die Sie ausprobieren können, besteht darin, zu „profile-robots“ zu gehen, sich oben links abzumelden und erneut anzumelden. Oftmals verbindet man sich einfach damit wieder.
Eine andere Lösung, die funktionieren könnte, besteht darin, zu „profile-robots“ zu gehen und den Roboter so einzugeben, als ob Sie etwas konfigurieren würden. Nur so können Sie die Verbindung wiederherstellen.
Ich kann die App nicht mit dem Roboter verbinden.
Das erste, was Sie beachten sollten, ist, dass es nicht mit 5-GHz-Netzwerken kompatibel ist. Sie müssen sich für 2,4-GHz-WLAN entscheiden. Dies wurde so konzipiert, weil letzteres eine größere Reichweite hat. Außerdem sollte der Roboter bei der Verbindungskonfiguration nicht weit vom Router entfernt sein.
Es ist auch möglich, dass es an den Telefoneinstellungen liegt. Wenn dies das Problem ist, bedenken Sie, dass unter Android normalerweise eine Option namens „WLAN automatisch aktivieren“ oder ähnlich (je nach Version) aktiviert ist, die automatisch eine Verbindung zu hochwertigen WLAN-Netzwerken herstellt und Probleme verursachen kann.
Um es zu deaktivieren, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Netzwerk & Internet“ > „WLAN“ > „WLAN-Einstellungen“ und deaktivieren Sie „WLAN automatisch einschalten“. Kehren Sie zur App zurück, starten Sie den Vorgang erneut und wenn „Eine Nachricht an den Roboter senden“ angezeigt wird, gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk und Internet und stellen Sie eine Verbindung zum Netzwerk mit einem Namen wie „ her.Conga_***.“ Nachdem Sie zur App zurückgekehrt sind, sehen Sie in wenigen Sekunden, wie die Verbindung hergestellt wird.
Ein weiteres Problem, auf das einige Benutzer vernetzbarer Roboter stoßen, sind intelligente Router, die Sie je nach Gerätetyp mit dem 2,4-GHz- oder 5-GHz-Netzwerk verbinden. Wenn dies der Fall wäre, müssten Sie möglicherweise dieses intelligente WLAN deaktivieren, damit es es erkennen kann. Hier sehen Sie ein Lernprogramm zum Thema
Ist die App aktualisierbar?
Ja, Sobald eine neue Version der Firmware verfügbar ist, werden automatisch Benachrichtigungen angezeigt, die Sie darüber informieren, dass diese aktualisiert werden soll.
Wozu dienen App-Updates? Ist ein Update immer notwendig?
App-Updates dienen dazu, Verbesserungen einzuarbeiten oder eventuell vorhandene verbesserungswürdige Aspekte zu korrigieren., basierend auf dem Feedback der Benutzer. Unter anderem können sie Probleme wie das Batteriemanagement verbessern, so dass es eine größere Autonomie, Intelligenz und Navigationsparameter hat, damit es effizienter in seinen Bewegungen ist, Verbindungsprobleme, Kompatibilität mit Wi-Fi-Geräten usw. usw. umfassen neue Funktionen, die zunächst nicht vorhanden waren. Eine Aktualisierung ist mehr als notwendig oder unerlässlich und wird dringend empfohlen.
Kann es per Sprachbefehl gesteuert werden?
Ja, Der Roboter ist per Sprachbefehl steuerbarund ist mit Alexa und Google Home kompatibel.
Es erscheint nicht auf Google Home. Wie kann ich es finden?
Drücken Sie einige Sekunden lang die mittlere Taste Ihres Mobiltelefons oder suchen Sie in Ihren Anwendungen nach Google Assistant. Sobald der Google Assistant geöffnet ist, klicken Sie auf die Schaltfläche unten rechts im Kompass, um einen Assistenten zu öffnen. Da suchen wir Conga. Wir klicken auf «Roboter Conga», wir klicken auf „Verknüpfen“, geben unser Cecotec-Konto ein und es wird verknüpft.
Nach der Verknüpfung müssen Sie alles in Google synchronisieren (oder eine Weile warten, bis es sich selbst erledigt). Am besten sagen Sie Google „Alles synchronisieren“, damit es jetzt erledigt ist.
Nach der Synchronisierung mit dem Befehl „Roboter kontaktieren Conga», kontaktieren wir den Roboter, und es können verschiedene Befehle verwendet werden, wie zum Beispiel „Reinigung starten“, „Reinigung stoppen“ oder „Laden gehen“ (Sie müssen zuerst den ersten Befehl kontaktieren und ihm dann den entsprechenden Befehl geben).
LADUNG UND AUTONOMIE
Wie viel Platz muss ich für die Ladestation lassen?
Die Marke empfiehlt 1 Meter auf jeder Seite und 2 Meter nach vorne, obwohl es nicht unbedingt erforderlich ist, dass so viel Platz vorhanden ist.
Wo soll die Ladestation stehen?
Ideal ist es, neben dem in der vorherigen Frage erwähnten Raum, ihn an einem Ort zu platzieren, der möglichst zentral zum Haus liegt, sodass Sie den Sockel überall dort, wo er sich befindet, leicht erkennen können.
Kehrt es immer zur Basis zurück? Wenn nicht, was könnte der Grund sein?
Im Allgemeinen kehrt dieser Roboter immer von selbst zur Basis zurück, wenn er erkennt, dass seine Batterie schwach ist.. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt möglicherweise ein Fehler in einem seiner Sensoren vor (z. B. weil die Sonne ihn davor getroffen hat, ein Spiegel ihn verwirrt hat, ein Rad steckengeblieben ist) oder so Grund dafür ist, dass die Ladestation nicht richtig erkannt wird. Es könnte auch sein, dass wir den Roboter bewegt haben, indem wir ihn in unseren Händen gehalten haben, und dass er dadurch die Orientierung verloren hat, wo er sich befindet.
Wie lange dauert das Aufladen? Woher weiß ich, dass es aufgeladen wird?
Die Ladezeit beträgt 3-4 Stunden, beim ersten Mal empfiehlt es sich jedoch, das Gerät etwa 12 Stunden lang laden zu lassen. Während des Ladevorgangs blinkt das Licht des Roboters gelb-orange, während es, wenn er bereits aufgeladen ist, durchgehend blau leuchtet. Sie können auch sehen, ob der Akku geladen wird oder ob der Akku voll ist anwendung Conga 3490. Nach 5 Minuten Inaktivität wird die Conga 3490 wird suspendiert.
Bleibt das Licht immer an, wenn sich der Roboter in der Ladestation befindet?
Ja, es ist immer eingeschaltet, es schaltet sich nicht aus.
Muss es immer auf der Ladestation stehen, wenn es nicht gereinigt wird? Kann es nicht kaputt gehen oder viel Strom verbrauchen?
Ja, Im Allgemeinen wird dies empfohlen. In jedem Fall wird empfohlen, den Akku mindestens einmal im Monat aufzuladen. Was den Stromverbrauch angeht, haben sowohl dieser als auch andere Roboterstaubsauger einen sehr geringen Stromverbrauch, sodass die Kosten minimal sind.
Befindet sich der Roboter nicht in der Basis oder ist er nicht angeschlossen, entlädt er sich nach und nach.
Wie groß ist Ihre Autonomie?
Die Autonomie hängt von der verwendeten Leistung und den Teppichen ab, die Sie haben (da in ihnen die maximale Leistung verbraucht wird) und die Hindernisse, die bestehen können. Im Eco-Modus sind es bis zu 150 Minuten. Allerdings verfügt er über die Total Surface 2.0-Technologie. Wenn er also nicht mit der Reinigung des gesamten Hauses fertig ist, lädt er sich wieder auf und macht dann dort weiter, wo er aufgehört hat.
PROGRAMMIER
Wie ist es programmiert?
Kann über die App programmiert werden, indem Sie die entsprechende Option eingeben. Mit der Anwendung können Sie bis zu 50 Reinigungspläne vordefinieren.
Kann ich beim Programmieren Modi oder andere Optionen auswählen?
Ja das Conga Mit dem 3490 können Sie beim Programmieren Modi und andere Optionen konfigurieren.
Reinigungsmodi Conga 3490
Was sind Reinigungspläne?
Mit der RoomPlan-Technologie können Sie bis zu 50 Reinigungspläne definieren, bei denen es sich um Reinigungskonfigurationen handelt, die je nach Raum bis zu einem relativ hohen Detaillierungsgrad definiert werden können..
Reinigen Sie beispielsweise dienstags und donnerstags um 11:30 Uhr das Wohnzimmer im Automatikmodus und auf der Turbo-Leistungsstufe. Reinigen Sie die Küche von Montag bis Freitag um neun Uhr morgens im Eco-Modus; Reinigen Sie montags, mittwochs und freitags um 16:00 Uhr die Räume und schrubben Sie sonntags um 17:00 Uhr die Küche mit einem mittleren Wasserstrahl.
Beispiel für einen Reinigungsplan
PFLEGE
Wie oft müssen Sie die Bürsten und Filter wechseln?
Laut Hersteller sollte die Seitenbürste alle drei Monate gewechselt werden, ebenso der HEPA-Filter auch alle drei Monate. Gemäß unserer Meinung, In beiden Fällen können sie viel länger halten wenn sie richtig gepflegt werden, wie wir in der nächsten Frage erläutern.
Welche Wartungsarbeiten müssen am Roboter durchgeführt werden?
Bei jeder Reinigung oder zumindest beim Entleeren des Tanks (was normalerweise mehrere Reinigungszyklen dauert, da er recht groß ist), Die Mittelbürste und die Seitenbürste müssen von Haaren, Fäden und anderen Gegenständen gereinigt werden, die sich möglicherweise verheddert haben.. Dies ist sehr wichtig für die Erhaltung und das ordnungsgemäße Funktionieren des Roboters, da sonst die Bürsten möglicherweise nicht richtig rotieren oder ihre Haare verdrehen, wodurch sie in einem schlechten Betriebszustand bleiben.
Für eine einfachere und umfassendere Reinigung können (und sollten) beide Bürsten vom Roboter entfernt werden.
Beim Entleeren des Tanks empfiehlt es sich, die Gelegenheit zu nutzen und den HEPA-Filter mit der Bürste zu reinigen, damit dessen Sauberkeit und damit die einwandfreie Funktion gewährleistet ist.
Andererseits auch Tropfensensoren sollten regelmäßig gereinigt werden (besonders wenn wir ein Haus mit Treppen oder Löchern haben, durch die man fallen kann) und Schock, um die ordnungsgemäße Funktion des Roboters zu gewährleisten, mit einem sauberen, trockenen Tuch.
Ebenso müssen die Räder von eventuell anhaftendem Schmutz gereinigt werden.
Kann der HEPA-Filter nass werden?
Ja, Der Filter kann mit warmem Wasser gewaschen werden. Zuvor müssen Sie den eventuell anhaftenden Schmutz mit dem Reinigungswerkzeug entfernen., und dann müssen Sie es vollständig trocknen lassen.
Was sind die Unterschiede zwischen den Conga 3490 und die Conga 3090?
Beide Roboter haben einige Funktionen gemeinsam, wie zum Beispiel die fortschrittliche laserbasierte Navigation, die automatische Aktivierung des Turbos, wenn sie erkennen, dass sie sich auf einem Teppich befinden, oder das Lade- und Fortsetzungssystem, mit dem der Roboter, wenn er seine Arbeit noch nicht beendet hat, in der Lage ist zum Laden gehen und dort weitermachen, wo ich aufgehört habe.
Birne la Conga 3490 verfügt außerdem über einige Verbesserungen und enthält verschiedene Funktionen, die dem 3090 fehlen, wie zum Beispiel die Reinigung nach Räumen, 50 Reinigungspläne, die Möglichkeit, mehrere Karten zu speichern, ein verbessertes Scheuersystem oder eine spezielle Bürste für Haushalte mit Haustieren.
Wenn Sie einige fortgeschrittene Modelle der Reihe kennenlernen möchten Conga oder erfahren Sie mehr über Cecotec, den Hersteller von CongaWir laden Sie ein, unsere Artikel zu lesen:
Hallo,
Aus der App bei Auswahl von my conga Es zeigt den Ladezustand des Akkus an, aber auf der linken Seite erscheinen 3 vertikale Balken. Ich kann nicht herausfinden, wozu jedes einzelne gehört. Tatsache ist, dass ich beim Versuch, es zum Laufen zu bringen, eine Fehlermeldung erhalte und mir mitteile, dass ich es aufladen muss ...
Hallo Josep, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website und ein frohes neues Jahr!
Wir fallen nicht in die kleinen Zeilen, die Sie uns jetzt sagen, wenn es sich um die des Akkus handelt. Wenn wir uns richtig erinnern, sind es 4. Wenn also nur 3 angezeigt wird, ist es möglich, dass der Akku nicht vollständig aufgeladen wird. Überprüfen Sie jedoch die Version der App und der Firmware des Roboters, um festzustellen, ob diese aktualisiert ist, und versuchen Sie, den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt zu halten, um den Roboter neu zu starten.
un saludo
Hallo, ich habe ein paar Fragen…
Eine wäre, wenn es so programmiert werden könnte, dass es saugt und wenn es fertig ist, schrubbt, oder es gleichzeitig tut.
Und die zweite Frage ist: Wie sucht man nach der Basis? Merken Sie sich bei der ersten Kartierung des Hauses den Raum, in dem sich die Basis befindet, und suchen Sie dort danach? Was passiert, wenn ich die Ladestation verschiebe?
Hallo Luis, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Was das erste betrifft: Ja, es saugt und schrubbt gleichzeitig, sodass Sie nicht zwei verschiedene Programme ausführen müssen.
Was das zweite betrifft, würden wir sagen, dass es eine Art Kombination aus beidem ist: Es lokalisiert die Basis irgendwie auf der Karte, obwohl es sie finden kann, wenn man es ein wenig bewegt. Wenn Sie beispielsweise den Raum wechseln, müssten Sie (wie immer) die Reinigung von der Ladestation aus starten und normalerweise sollte sie ohne Probleme dorthin zurückkehren, obwohl es möglich ist, dass sie interpretiert, dass es sich um ein anderes Haus handelt und eine andere Karte erstellt für Sie (in diesem Fall können Sie jederzeit die vorherige löschen, indem Sie Karten eingeben und nach links schieben).
un saludo
Hallo, ich habe eins conga 3490 Elite. Wie können Sie die Reinigung dort fortsetzen, wo Sie aufgehört haben, wenn Sie sie erneut laden? Bei mir ist das bisher nicht der Fall.
Kann ich einen Zwischenfall mit einem Kabel stoppen und mit der Reinigung fortfahren? Denn zunächst einmal beginnen Sie von vorne, indem Sie eine neue Karte erstellen
Hallo Maria, vielen Dank für Ihren Besuch.
Damit die Reinigung fortgesetzt werden kann, muss es im automatischen Modus laufen. Wir wissen nicht, ob Sie es in diesem Modus verwendet haben. Kommt es zu einem Zwischenfall mit einem Kleiderkabel o.ä., der dazu führt, dass es hängenbleibt, ist es am besten, den Roboter auf Pause zu stellen, ihn von dem betreffenden Element zu befreien, ihn wieder an die gleiche Stelle zu setzen und die Play- oder Taste zu drücken wieder auf dem Bildschirm. Oben sollte der Roboter in die Situation zurückkehren, in der er sich befand.
un saludo
Guten Morgen, ich habe das conga 3490 und es ist mittlerweile mindestens das fünfzehnte Mal, dass die Verbindung zum heimischen WLAN getrennt wurde, das heißt, es stellt keine Verbindung zum WLAN her und erscheint nie online. Ich bin verzweifelt, weil ich es nicht mit der App verwenden kann und wenn ich es anlege, ohne mit dem WLAN verbunden zu sein, reinigt es nicht alle Räume, weil es nicht in alle reinigt. Zwischendurch wurde es immer wieder dekonfiguriert, es hat mindestens drei bis vier Monate gedauert, es mit dem WLAN zu verbinden und ich weiß nicht, wie ich das machen soll. Ich habe schon tausend Möglichkeiten ausprobiert, ich habe sogar den Router gewechselt und es ist unmöglich. Das letzte Mal konnte ich es fünf Monate lang nicht benutzen, bitte helfen Sie mir
Hallo Irene, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie hatten. Wir verraten Ihnen einen Trick, der bei uns funktioniert hat, als uns etwas Ähnliches passiert ist, für den Fall, dass er auch bei Ihnen funktioniert. Drücken Sie die quadratische Taste auf Ihrem Telefon (die die geöffneten Anwendungen anzeigt) und schließen Sie die Cecotec-App, indem Sie sie nach links verschieben. Öffnen Sie es dann erneut und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein (normalerweise werden Sie nach Ihrem Passwort gefragt).
un saludo
Es bindet mich nicht. Bis vor kurzem lief alles gut, aber nicht mehr. Beim Verlinken befolge ich alle hier aufgeführten Anweisungen genau, es erscheint jedoch die Meldung: „conga Die 3000-App möchte ein temporäres WLAN-Netzwerk verwenden, um eine Verbindung zu Ihrer Entscheidung herzustellen.
Und es erscheint eine Meldung: das Netzwerk «congaLaser_013174 kann keine Verbindung zum Internet herstellen.
Und es passt nicht zusammen
Hallo Quimi, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Das scheint ein spezifischer Fehler beim Anschließen zu sein Conga, es könnte viele Gründe haben; Versuchen Sie es noch einmal, da das Problem möglicherweise gelöst wurde. Wenn nicht, wenden Sie sich an Cecotec SAC unter 963 210 728, wo Ihnen mit dem Link weitergeholfen werden kann.
un saludo
Guten Morgen,
Ich habe das 3490 seit anderthalb Jahren und mein Problem ist, dass es die Ladestation an einer anderen Stelle im Raum erkennt und ich sie nie bewegt habe. Sobald Sie die Karte öffnen, um sie zu reinigen, sehen Sie, dass sie in der anderen Ecke erkannt wird. Aus diesem Grund reinigt sie natürlich keine anderen Räume, da sie denkt, dass sich die Tür an einer Stelle befindet, an der es nur eine Wand gibt es wandert ständig umher. Habt ihr eine Lösung oder muss ich ein neues Mapping machen?
Vielen Dank im Voraus.
Ein Gruß.
Hallo Sandra, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Die beste Lösung wäre, ein neues Mapping zu erstellen. Sowohl zum Erstellen der Karte als auch zum Starten der Reinigung, immer von der Ladestation aus, um den Roboter nicht zu desorientieren; Ein weiteres Problem, das Sie „verrutschen“ könnte, ist das manuelle Bewegen von einem Ort zum anderen während der Reinigung.
un saludo
Guten Morgen.
ich habe conga 3390 und in der Anleitung wird empfohlen, den Mischbehälter zu entfernen, um ihn zu füllen. Wenn Sie dies jedoch tun, leuchtet das blinkende rote Licht auf und weist auf einen Fehler hin. Können Sie mir sagen, ob es sich um einen Fehler im Gerät handelt?
Danke.
Hallo Oliver, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Zum Beladen muss man den Tank nicht abnehmen, der Roboter kann ihn perfekt tragen und normalerweise macht man es so, mit eingeschaltetem Tank (sonst wäre es etwas mühsam :-).
Möglicherweise liegt es daran, dass dies nicht geschieht, wenn der Tank mit Wasser gefüllt ist, d. h. wenn Sie damit geschrubbt haben, müssen Sie das restliche Wasser entleeren.
un saludo
Guten Tag! Ich habe beobachtet, dass bei der Eingabe des Roboterprofils zwei Roboter angezeigt werden, einer entspricht 3490 (meiner) und ein anderer 3290, wobei letzterer ausgewählt erscheint. Er ist auch derjenige, der online angezeigt wird. Wenn ich meinen auswähle, ist dies nicht der Fall Online auftauchen, habe ich dies beobachtet, nachdem ich von einer Reparatur kam. Ich weiß nicht, ob es von Bedeutung ist, ob es an Funktionalität verliert ... Nun, wie ich bereits in einem anderen Kommentar sagte, dauert die Reinigung länger und ist noch nicht einmal fertig. Danke
Hallo nochmal, Gertrudis.
Wir wissen nicht, warum das so ist, aber es wäre wahrscheinlich am besten, die Roboter zu löschen und die Verbindung und Karte von Grund auf neu zu konfigurieren.
un saludo
„In einem der Häuser, in denen ich kein WLAN habe, kann ich den Roboter trotzdem verwenden?
Ja, der Roboter kann auch dann funktionieren, wenn kein WLAN vorhanden ist. Er kann über die Taste oben gestartet werden und bewegt sich effizient und effektiv durch das Haus. Das Einzige ist, dass Sie nicht auf die erweiterten Funktionen zugreifen können, die Ihnen die Anwendung bietet.
WENN SIE ZUM BEISPIEL ZWEI IPHONES HABEN, IHRES UND DAS IHRER FRAU, KÖNNEN SIE MIT DER APP GENAU DAS INTERAGIEREN, WIE SIE IN EINEM WIFI-NETZWERK TUN WÜRDEN. Dazu müssen Sie eines der Mobiltelefone in den Modus „Internetfreigabe“ versetzen und das Gerät konfigurieren CONGA MIT DEM ANDEREN HANDY. (Ich gehe davon aus, dass es auch mit Android funktioniert). Ich habe es so gemacht und es funktioniert perfekt.
Hallo, Pedro Antonio, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Ja, wir sind in der Tat nicht näher darauf eingegangen, aber Sie können ein Mobiltelefon so konfigurieren, dass es seine Internetverbindung teilt, also als Router fungiert, und von dort aus kann es so funktionieren, als wäre es ein anderer Router.
Danke für den Hinweis.
un saludo
Guten Tag! Ich habe eine conga 3490, es erscheint immer, wenn es offline ist, ich stecke das WLAN wieder ein, es ist gerade so weit online, dass es funktioniert, und es ist wieder offline, sodass ich die Karte nicht sehe und nicht weiß, was es tut. Er war schon ein paar Mal beim technischen Dienst und vorher ist ihm nichts passiert. Wissen Sie, was ich tun kann? Ich verbringe mehr Zeit ohne sie als mit ihr. Danke schön.
Hallo Gertrudis, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Wenn die Verbindung getrennt wird, können Sie versuchen, das Konfigurationsmenü oder ein anderes aufzurufen. Normalerweise wird dann die Verbindung wiederhergestellt. Es kann auch durch Abmelden und erneutes Anmelden funktionieren. Wenn das bei Ihnen nicht funktioniert, können Sie versuchen, die Site-Basis zu ändern. Wenn Sie dies tun, ist es am besten, die Karte erneut zu kartieren und die Reinigung von der Basis aus zu starten, damit erkannt wird, dass sich die Basis jetzt woanders befindet.
un saludo
Guten Abend, mein Name ist Domingo, wir haben ein conga 3490 und es gibt Zeiten, in denen er beim oberen Teil auf der Stufe der Treppe bleibt und nicht herauskommt ... wir müssen ihn zur Basis schicken. Deshalb trauen wir uns nicht, es laufen zu lassen, wenn wir nicht zu Hause sind. Können Sie mir sagen, warum Ihnen das passiert? und was wäre die Lösung? Danke
Hallo Domingo, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Nun, das können wir nicht sagen, es ist seltsam, in den Tests, die wir durchgeführt haben, gab es im oberen Stockwerk noch nie solche Probleme ... vielleicht versucht der Roboter zu kartieren, was er unten sieht, aber logischerweise aufgrund des Anti -Fallsensoren, es bewegt sich nicht vorwärts... Versuchen Sie, die Sensoren vorsichtig mit einem weichen Tuch zu reinigen. Sie können auch versuchen, die Karte oben zu löschen (gehen Sie zu „Karten“, ziehen Sie sie nach links und klicken Sie auf „Löschen“) und erstellen Sie sie erneut.
un saludo
Hallo Jose, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Um Reinigungspläne zu löschen oder zu bearbeiten, ziehen Sie sie nach links und Sie haben die Möglichkeit, sie zu ändern oder zu löschen (dasselbe kann beispielsweise auch bei Karten erfolgen).
Ein Gruß.
Hallo Estefanía, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Im Prinzip müssen Sie nichts tun, der Roboter erkennt, dass sich der Hausplan von dem bereits gespeicherten unterscheidet und beginnt mit der Erstellung eines neuen.
Versuchen Sie, die Reinigung im zweiten Stock von einem anderen Ort aus zu starten; Sie können versuchen, von der Ladestation aus zu beginnen (d. h., indem Sie die Basis auf die andere Etage bringen und von dort aus mit der Reinigung beginnen) oder ohne die Basis.
un saludo
Hallo Cristina, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Haben Sie schon einmal verschiedene Wassermengen probiert und bei Ihnen passiert das Gleiche? In diesem Fall wenden Sie sich am besten an den technischen Kundendienst von Cecotec.
un saludo
Gut.
Ich würde gerne wissen, wie ich Reinigungspläne aus der App löschen kann conga 4000. Ich habe nachgesehen und es werden keine Optionen angezeigt.
Hallo, ich habe das conga 3490 für 3 Monate und es ist 2 Tage her, seit ich es geschrubbt habe und es fügt kein Wasser hinzu. Wissen Sie, was es sein könnte? Danke
Hallo
Ich habe seit Weihnachten einen 3490 und meine Frage ist, warum er oft nicht nach Hause kommt oder auf der Straße oder in einer Ecke bleibt????
Der Boden ist 90m lang
Hallo Mari Carmen, vielen Dank für Ihren Besuch.
Im Prinzip sollte es kein Größenproblem sein, allerdings kann es in manchen Fällen vorkommen, dass der Bereich, in dem die Basis platziert wird, vom Roboter nicht ausreichend wahrgenommen wird. Das ist nicht üblich, es wäre etwas Außergewöhnliches.
Als erstes sollten Sie jedoch andere Aktionen in Betracht ziehen, die Sie in die Irre führen könnten: Der Roboter lokalisiert die Basis auf der Karte, daher ist es ratsam, mit der Reinigung immer von der Basis aus zu beginnen; Darüber hinaus ist es nicht ratsam, den Roboter von Hand zu transportieren, damit er nicht die Orientierung verliert (wenn er bewegt werden muss, verfügt der Roboter über eine manuelle Steuerung, um ihn mithilfe der Pfeile zu bedienen).
Wenn Sie möchten, können Sie versuchen, die Karte zu löschen (indem Sie zu „Karten“ gehen und nach links ziehen, wo Sie die Möglichkeit haben, sie zu löschen) und sie erneut zu erstellen, wobei Sie, wie angegeben, immer von der Basis aus beginnen.
un saludo
Guten Morgen,
Mir passiert das Gleiche wie Mari Carmen Tomas Arasa, ich habe den Staubsauger seit November 2019 und seit ein paar Monaten bleibt der Staubsauger stehen, ohne alle Räume gereinigt zu haben, und er kehrt auch nicht zur Basis zurück, ich Ich habe es mehrmals zurückgesetzt, mache aber weiterhin das Gleiche. Anfangs funktionierte es einwandfrei, aber seine Funktion verschlechterte sich.
Dank und beste Grüße
Hallo Jaime, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Um im neuen Haus eine neue Karte zu erstellen, stellen Sie einfach die Basis ein. Wenn festgestellt wird, dass sie sich von der vorhandenen unterscheidet, wird eine neue Karte erstellt.
Um die vorherige zu löschen (Sie können dies vor oder nach der Erstellung der neuen tun), gehen Sie zu den Karten und ziehen Sie sie nach links. Sie haben dann die Möglichkeit, sie zu löschen.
un saludo
Hallo Susana, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Geben Sie Profile-Robots ein, Pfeil nach rechts und klicken Sie dort auf Neu starten, um zu den Werkseinstellungen zurückzukehren.
un saludo
Hallo, ich habe eins Conga 3490 Elite. Mit der Zeit habe ich festgestellt, dass die Leistung nachlässt. Manchmal stoppt es und funktioniert nicht mehr, manchmal geht die Karte verloren. Er hat diese beiden Dinge ein paar Mal getan. Aber das Schlimmste und was in letzter Zeit häufig vorkommt, ist, dass einige Räume nicht vollständig gereinigt werden. Reinigen Sie insbesondere nur die Kanten. Ich habe die Konfiguration mehrmals überprüft und sie ist völlig sauber. Dies ist das dritte Mal, dass ich die Zuordnung von Grund auf neu erstellt habe, aber jedes Mal, wenn ich eine neue Karte erstelle, häufen sich die Fehler.
Irgendwelche Ideen? Kann der Roboter zurückgesetzt werden?
Danke,
Susana
Ich habe ein 4390 und es fordert mich auf, die Absturzsicherungen zu reinigen, während sie gereinigt werden, weil ich es bereits mit einem trockenen Tuch abgewischt habe, und es wird mir immer noch eine Fehlermeldung angezeigt
Hallo Cris, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Um sie zu reinigen, müssen Sie tatsächlich ein weiches, trockenes Tuch verwenden. Die Sensoren befinden sich unten, im Halbkreis, wo sich die Seitenbürste befindet (Sie können die Zeichnung in der Bedienungsanleitung sehen). Versuchen Sie nach der Reinigung, die Starttaste einige Sekunden lang zu drücken, und schalten Sie das Gerät dann wieder ein.
un saludo
Hallo, zunächst einmal vielen Dank im Voraus.
Mein Problem ist, dass ich umgezogen bin und nicht weiß, wie ich eine neue Karte erstellen soll. Die Karte für mein altes Haus wird angezeigt. Wie lösche ich sie?
Dank und beste Grüße
Hallo nochmal, Carlos.
Ja, das geht ohne Probleme. Einerseits haben Sie den Plan des Hauses (mit der an einem festen Ort angebrachten Ladestation, von dem aus Sie mit der Reinigung beginnen können), und andererseits nehmen Sie die Conga zu den Terrassen und du wirst sie dort sauber haben. Wenn Sie die Karte für jede Terrasse speichern, stehen Ihnen mehrere verschiedene Karten zur Verfügung, mit denen Sie arbeiten können.
un saludo
Hallo Carlos, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Wenn dieser Roboter verschiedene Karten verwendet, funktioniert er folgendermaßen: Sobald Sie eine Karte erstellt haben und ihn zum Reinigen eines anderen Hauses (oder in Ihrem Fall der Terrasse) mitnehmen, erkennt er, dass es sich nicht um die Karte handelt, die er kennt. und es beginnt mit der Erstellung einer neuen Karte. Am Ende werden Sie gefragt, ob Sie es speichern möchten, und schon haben Sie zwei Karten, in denen Sie für jede Karte Reinigungspläne usw. erstellen können.
Ideal ist es, die Reinigung von der Ladestation aus zu starten, denn dann hat der Roboter bereits alles gefunden und kehrt dorthin zurück, wenn er fertig ist, aber wenn Sie keinen Stecker in einer von ihnen haben, können Sie nicht... In Auf jeden Fall kann man es auch mit dem Roboter reinigen, der wird es sowieso komplett durchmachen.
un saludo
Hallo, ich bin Carlos. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Eine letzte Sache. Sobald ich die Karte der Terrassen erstellt habe, kann ich den Staubsauger manuell betreiben, ohne jedes Mal, wenn ich eine der Terrassen erstelle, die Ladestation wechseln zu müssen. Das heißt, ich trage das Conga Gehen Sie auf die Terrasse und wenn Sie dort sind, verwalten Sie es über die Anwendung. Wenn ich fertig bin, nehme ich es zum Aufladen mit, da dies sonst seinen Betrieb beeinträchtigen kann.
Danke.
Mein neues Conga 3490, er hat mein Haus kartiert, aber er hatte keine Zeit, die Reinigung abzuschließen, und ging zum Laden, ohne ein Zimmer und ein Badezimmer zu reinigen. Der Ladevorgang ist beendet, aber er hat sich nicht bewegt, d. h. er hat die Reinigung noch nicht abgeschlossen.
Hallo Mari Carmen, vielen Dank für Ihren Besuch.
Das hängt von dem Modus ab, in dem Sie gearbeitet haben. Wurde im Automatikmodus gereinigt?
un saludo
Hallo, guten Morgen, ich bin Estefania. Ich habe das mit 3290 Titan, das in der Handhabung dem 3490 ähnelt, und die Frage, die ich habe, ähnelt der von Carlos. Ich habe die conga auf die angegebene Weise zu reinigen und ich habe die Karte eines Bodens perfekt erstellt. Als ich es in die andere Etage brachte und erneut mit der Reinigung begann, registrierte es nur die bereits erstellte Karte und begann auf dieser Karte mit der Reinigung, sagen wir, dem Hinzufügen von Räumen und Räumen zur Karte im Obergeschoss, als es fertig war, gab es nach Ich hatte die Option, die Karte zu speichern, aber es war die ursprüngliche Karte, die mit den neuen Räumen korrigiert wurde, aber keine neue Karte. Könnten Sie mir helfen, zwei oder mehr Karten zu erstellen??? Danke
Hallo. Ich habe eins gekauft conga 3490 und ich habe eine Wohnung mit zwei Terrassen, die über eine Treppe erreichbar sind, daher benötige ich für jede Terrasse einen Plan. Eine Terrasse hat einen Stecker, die andere nicht.
Ich habe ein paar Fragen:
1) Muss ich die Ladestation einsetzen, um jede Terrasse zu kartieren?
2) Wie mache ich die Zuordnung auf der Terrasse, die keinen Stecker hat?
3) Sobald die Karten der Terrassen erstellt sind, kann ich sie tragen conga manuell zu jeder der Terrassen und wenn sie fertig sind, werde ich es selbst laden? Würde es irgendwelche Probleme verursachen? So muss ich nicht jedes Mal, wenn ich eine Terrasse baue, die Ladestation aufstellen.
Vielen Dank.
Hallo Fabián, vielen Dank für Ihren Besuch.
Wir gehen davon aus, dass es nicht funktionsfähig wäre, da der Roboter mit WLAN verbunden sein muss und beim Verlassen des Hauses mit dem Mobiltelefon die Verbindung möglicherweise dekonfiguriert wird.
un saludo
Hallo, ich werde das kaufen Conga 3490 Elite, aber ich habe eine Frage: Zu Hause habe ich kein WLAN, weil ich unbegrenzte Daten auf meinem Handy habe und alles mit meinem Handy verbinde, als wäre es ein Router. Kann ich den Roboter mit der App über das „Internet“ verbinden? „Teilen“-Option auf meinem Handy? Was wären die Nachteile, wenn ich es so machen würde? Ich möchte nicht nur deshalb WLAN in meinem Haus installieren! Vielen Dank im Voraus!
Hallo Alberto, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website und für Ihre freundlichen Worte.
Nun, wir können nicht sagen, warum das so ist, und tatsächlich erklären Sie, was wir immer empfehlen: der Basis auf jeder Etage einen Platz zuzuweisen und von dort aus mit der Reinigung zu beginnen :-).
Wir können Ihnen vorschlagen, dass Sie versuchen, ein anderes Konto zu erstellen, um sich anzumelden (mit einer anderen E-Mail-Adresse) und von dort aus den Roboter, die Zuordnungen usw. zu konfigurieren.
un saludo
Hallo, ich habe ein Conga3490 und ich erhalte von Zeit zu Zeit die Fehlermeldung, dass Cecotec mir keine Antwort geben konnte. Ich habe den Staubsauger in einem Haus mit zwei Etagen, auf jeder Etage habe ich der Ladestation einen Platz zugewiesen und ich stelle ihn immer dort auf. Bei mir funktioniert es immer einwandfrei, es reinigt und kehrt an seinen Platz zurück, mir ist es aber schon 3 Mal passiert, dass ich plötzlich in die App komme und die Ladestation an einer Stelle auftaucht, an der sie eigentlich nicht ist und das überspringt sie natürlich Sperrgebiete und alles ist Chaos. Jedes Mal, wenn mir das passiert ist, muss ich die gesamte Anlage erneut kartieren und die Sperrbereiche eintragen ... Schade ... Wissen Sie, warum das so ist?
Vielen Dank im Voraus und toller Artikel!
Hallo Ernesto, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Nun, das können wir nicht sagen, es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht helfen können, aber wir haben es nicht zur Verfügung, um es zu überprüfen.
un saludo
Hallo, ich habe Fotos der Xiaomi VIOMI V2-Ersatzteile gesehen und sie sind die gleichen wie meine. Conga 3290. Wissen Sie, ob sie kompatibel sind?
Hallo, vor einem Monat habe ich das gekauft conga 3490, das Haus ist sehr groß und lässt sich sehr gut reinigen, aber als er fertig ist, weiß er nicht, wie er nach Hause zurückkehren soll, er verirrt sich in den Zimmern, ich verstehe es nicht, weil er die Karte gut gemacht hat und weiß, wie es geht Gehen Sie in jeden Raum, um ihn nacheinander zu reinigen, der von der Karte gesendet wird. Das einzige Problem besteht darin, zur Ladestation zurückzukehren.
Hallo Cati, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Wenn dies der Fall ist, kann es sein, dass Sie bei der Rückkehr zur Ladestation auf ein Problem oder ein Hindernis stoßen. Versuchen Sie, es an einem anderen Ort zu platzieren, vorzugsweise so zentral und übersichtlich wie möglich, und beginnen Sie mit der Reinigung von der Basis aus. Wenn Sie die Site-Basis ändern, löschen Sie am besten die aktuelle Karte (gehen Sie zu „Karten“, ziehen Sie sie nach links und klicken Sie auf „Löschen“) und erstellen Sie eine neue.
un saludo
Guten Morgen. Ich habe gerade das 3690 Absolute gekauft und jeden Morgen, wenn ich aufwache, ist es offline. Sie müssen es aus der App löschen und erneut verbinden, als hätten Sie es gerade erst gekauft. Das passiert auch, wenn ich sie eine Stunde lang nicht benutzt habe. Wenn ich mir die App ansehe, ist sie offline.
Hallo José María, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Manchmal kann es einige Augenblicke dauern, bis die Verbindung wiederhergestellt ist. Wenn nicht, warten Sie ein paar Sekunden. Versuchen Sie andererseits, statt es zu deinstallieren, Profile-Robots-Pfeil nach rechts einzugeben, um die Einstellungen einzugeben; Damit werden Sie normalerweise wieder verbunden. Eine andere Möglichkeit besteht darin, zum Profil zu gehen, sich abzumelden und erneut anzumelden.
un saludo
Hallo Juan José, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Wenn möglich, ist es am besten, den Roboter nicht in der Hand zu tragen, damit er seine Position auf der Karte nicht verliert. Daher ist es in diesem Fall besser, das störende Hindernis zu beseitigen oder, falls dies nicht möglich ist, den Roboter im manuellen Modus zu steuern, als wäre es ein ferngesteuertes Auto.
Versuchen Sie nun erneut, den Roboter auszuschalten, die Haupttaste einige Sekunden lang gedrückt zu halten, und beginnen Sie mit der Reinigung von der Ladestation aus.
un saludo
Hallo, ich habe ein Problem mit dem conga 3090 und wenn ich es in die Hand nehme, um ein Hindernis zu lösen, erkennt es nicht, wo sich das Ladegerät befindet, und in der Anwendung erscheint es an einer Stelle, an der es eigentlich nicht ist. Ich habe bereits alles getan, was mir einfiel, aber nichts bleibt beim Alten. Was kann ich tun? Danke
Hallo Rafael, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Es sollte kein Problem geben, da er entladen wurde ... Versuchen Sie, den Einschaltknopf des Roboters einige Sekunden lang zu drücken, um ihn neu zu starten, und stellen Sie den Roboter dann auf die Basis. Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse (die kleinen Metallplättchen, durch die er geführt wird) angeschlossen sind Gebühren) ) liegen über denen an der Basis.
un saludo
Hallo, gut, ich habe eins conga 3490 und wir sind umgezogen und da er mehrere Tage lang nicht benutzt wurde, wurden 3l des Roboters entladen... Das Problem ist, dass er nicht aufgeladen wird, wenn ich ihn vor die Ladestation stelle, um ihn aufzuladen. Bei 2 macht es nur ein 10-Ton-Geräusch, aber nein. Es lädt nichts, was könnte es sein???
Hallo Carmen, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Nein, von dort aus kann man sie nicht retten, man müsste erneut kartieren.
un saludo
Hallo guten nachmittag
Ich habe die Karten aufgrund von Problemen mit dem WLAN verloren, aber in „Letzte Aktivität“ erscheinen sie perfekt. Gibt es eine Möglichkeit, sie von dort zu retten, um sie zu verwenden? Vielen Dank.
Hallo Victoria, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Wir gehen davon aus, dass Sie einen Reinigungsplan für das Badezimmer und das Wohnzimmer erstellt haben und zur Programmierung gegangen sind und diesen Plan festgelegt haben. Nachdem die Programmierung abgeschlossen ist, haben Sie oben rechts auf „Speichern“ geklickt? Kommt es heraus, wenn Sie in die Programmierung einsteigen?
un saludo
Hallo! ich habe Conga 3490 Elite, ich habe eine Katze zu Hause und habe sie so programmiert, dass sie das Badezimmer und das Wohnzimmer jeden Tag um 06:00 Uhr reinigt, da sie das an keinem Tag tut. Kann mir jemand sagen, woran das liegen könnte?
Hallo Gertrudis, in diesem Fall können Sie den erstellten Plan belassen (Sie können bis zu 10 pro Karte haben), oder wenn nicht, können Sie auch versuchen, zu „profile-robots-arrow“ nach rechts zu gehen und den Roboter neu zu starten, womit Es wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt (wenn Sie dies tun, müssen Sie die Reinigungspläne erneut zuordnen und erstellen).
un saludo
Hallo! Ich bin Gertrudis, ich erhalte keine Nachricht. Wenn ich nach links klicke, werden zwei Optionen angezeigt, eine zum Bearbeiten und die andere zum Löschen. Wenn ich jedoch auf „Löschen“ klicke, wird die Datei nicht gelöscht und es wird auch keine Meldung angezeigt. Danke schön.
Hallo Gertrudis, erhalten Sie eine Nachricht mit der Frage, ob Sie es löschen möchten?
un saludo
Guten Morgen! Ich habe eine conga 3490, wenn ich versuche, einen Arbeitsplan zu löschen, klicke ich nach links, wie Sie sagen, „Bearbeiten und Löschen“ wird angezeigt. Ich klicke auf „Löschen“, aber er wird nicht gelöscht. Danke Grüße.
Hallo, Miguel Ángel, vielen Dank für Ihren Besuch.
Nun, wir können nicht sagen, warum das so ist, aber wir empfehlen, dass Sie versuchen, den Roboter auf die Werkseinstellungen neu zu starten. Gehen Sie dazu zu „Profile-Robots“, Pfeil nach rechts, und oben rechts finden Sie „Roboter neu starten“ (dann). Sie müssen die Karte, die Reinigungspläne usw. erneut aufrufen. Sobald dies erledigt ist, führen Sie die Kartierung von der Ladestation aus durch und beginnen Sie immer auch mit der Reinigung von dort aus.
un saludo
Guten Abend, es stellt sich heraus, dass ich das habe conga 3490 von Weihnachten bis jetzt großartig, es gab einige Probleme, die dazu führten, dass die Ladestation von Zimmer zu Anwendung wechselte und ähnliches, aber ich habe die Ladestation von Zimmer aus immer wieder gereinigt und gewechselt und sie hat sie an ihrem Platz erkannt. Das Problem ist jetzt, dass sie mir eine gibt Fehler, der mir sagt: Stellen Sie den Roboter auf den Boden und fangen wir an. Offensichtlich steht der Roboter auf dem Boden, alle Filter sind sauber, alle Komponenten sind gut platziert und er verbindet mich problemlos mit der Anwendung in derselben Anwendung Hier tritt der Fehler auf. Was ich Ihnen gesagt habe und der Roboter bewegt sich nicht. Ich brauche Ihre Hilfe. Bitte sagen Sie mir, woran dieser Fehler liegen könnte.
Hallo José M., vielen Dank für Ihren Besuch.
Nun, es ist eine sehr seltsame Sache, wir können nicht sagen, warum Ihnen das passiert. Wir schlagen zwei Möglichkeiten vor: Zum einen gehen Sie zu den Karten und ziehen die seltsamen Karten, die nach links erscheinen, um sie zu entfernen, und kartieren dann Ihr Haus (denken Sie daran, die Kartierung von der Ladestation aus zu starten).
Wenn das bei Ihnen nicht funktioniert, können Sie außerdem versuchen, einen anderen Benutzer zu erstellen und den Roboter erneut mit ihm zu verknüpfen, indem Sie ganz von vorne beginnen.
un saludo
Hallo nochmal, Francesc.
Stellen Sie beim Pairing-Vorgang zunächst sicher, dass sich sowohl das Mobiltelefon, von dem aus die Kopplung durchgeführt wird, als auch der Roboter selbst in der Nähe des WLAN befinden, damit eine gute Abdeckung gewährleistet ist (wir nutzen die Gelegenheit auch, um daran zu erinnern, dass die Wi-Fi muss 2,4 GHz sein, nicht 5 GHz, was 5G oder ähnliches bedeutet).
Was das Verknüpfen angeht: Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, können Sie es mit dem manuellen Vorgang versuchen. Wenn Sie „Eine Nachricht an den Roboter senden“ erhalten, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Netzwerk und Internet“ und stellen Sie eine Verbindung zum Netzwerk mit einem Namen her, der etwa „Conga_***.“ Dann wählt man nach zwei bis drei Sekunden wieder das normale WLAN-Netzwerk aus. Nachdem Sie zur App zurückgekehrt sind, sehen Sie in wenigen Sekunden, wie die Verbindung hergestellt wird.
Wenn es bei Ihnen funktioniert und später in der Zukunft erneut vorkommt, dass Ihre Verbindung getrennt wird, ist ein Trick, der normalerweise funktioniert, zu „Profile-Robots“ zu gehen, Pfeil nach rechts, um die Einstellungen einzugeben. Wenn Sie diesen Bildschirm aufrufen, stellt der Roboter die Verbindung wieder her (Sie können es auch auf die gleiche Weise versuchen, indem Sie sich im Profil abmelden und erneut anmelden).
un saludo
Gestern hat es über die App einwandfrei funktioniert. Heute Morgen hat die App das nicht erkannt Conga 3490 Elite. Ich habe alle Empfehlungen befolgt und nichts, ich kann es nicht verstehen. Ich habe die App sogar noch einmal deinstalliert und neu installiert, nichts, ich habe genau die gleichen Schritte befolgt, die ich gestern gemacht habe (perfekte Verknüpfung), heute hängt es immer noch bei „Eine Nachricht an den Roboter senden“ und es geht nicht weiter. Ich habe es 20 Mal gemacht und nichts.
Ich verstehe nicht, wie gut das Pairing war und am zweiten Tag erkennt die App das Gerät nicht.
Bufff!!!! Eine kleine Hilfe, danke?
Guten Tag,
Ich habe es erst seit 1 Tag Conga 3490 Elite, ich habe ein Haus mit 3 Etagen. Das WLAN-Signal erreicht das Erdgeschoss nicht gut, ich gehe davon aus, dass es mit der App nicht funktionieren wird. 2. und 3. Etage, gutes Zeichen. Im mittleren Stockwerk habe ich das Ladegerät angeschlossen. Ich habe im 3. Stock angefangen. Wenn der Staubsauger fertig ist, können Sie die Treppe zur Basis im 2. Stock nicht mehr hinuntergehen.
Wird es aufhören?
Ich schätze, wenn ich nach Hause komme, muss ich es aufladen. Wenn der Akku leer ist, bevor Sie mit dem Staubsaugen fertig sind, können Sie nicht mit der Ladung fortfahren.
Kann eine weitere Last auf einer anderen Etage angeschlossen werden?
Vielen Dank
Hallo Francesc, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Wenn der Roboter mit der Reinigung der Pflanze fertig ist und die Basis nicht darauf steht, kann er logischerweise nicht zurückkehren. Wenn Sie mehrere Stockwerke haben, ist es am besten, auf jedem Stockwerk einen Standort für die Basis zu finden und die Reinigung immer von der Ladestation aus zu beginnen, damit der Roboter nach Abschluss dorthin zurückkehren kann. Man kann sich auch eine weitere Basis besorgen, und so auf jeder Etage eine haben (und wie gesagt, die Reinigung sollte damit beginnen, dass man den Roboter von der Basis aus startet).
un saludo
Hallo, ich habe den 3490, er verbindet mich mit dem WLAN zu Hause, alles wird erkannt und perfekt, bis ich auf die App für die erste Reinigung zur Karte klicke, dann beginnt er direkt mit der Reinigung und es erscheint eine Meldung Es erscheint eine Karte eines anderen Hauses, das nicht mir gehört. Ich sehe, wie sich die Räume auf dieser Karte bewegen, aber mein Roboter befindet sich immer noch in seiner Ladestation und bewegt sich nicht. Ist es dupliziert? Bin ich mit anderen Einheiten verbunden? Da ich bis zu drei verschiedene Karten hatte und sie kontrolliere, reinige, anhalte, gehe zur Ladestation. Das könnte passieren?
Danke und Grüße.
Hallo! Ich habe eine conga3490, ich habe den Plan des oberen und unteren Stockwerks erstellt und die ersten Male hat es gut geklappt, jetzt muss im Erdgeschoss noch ein Teil gereinigt werden, obwohl er noch auf dem Plan steht, wenn er fertig ist, schicke ich ihn dorthin dieser Punkt und es geht. Wie kann ich es einbeziehen? Das Gleiche passiert mir im Obergeschoss. Ich muss noch eines der Zimmer reinigen, obwohl es immer noch auf Ihrer Karte erscheint. Vielen Dank
Hallo Gertrudis, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie den vollständigen Reinigungsplan markiert haben, um festzustellen, ob dieser Raum darin enthalten ist. Sie können auch einen Reinigungsplan nur für diesen Raum erstellen und sehen, was dieser tut, falls es ein Problem damit gibt. Erstellen Sie außerdem manuell einen Reinigungsplan für alle Räume und prüfen Sie, ob der gesamte Boden gereinigt wird.
Wenn das Problem dadurch jedoch nicht behoben wird, sollten Sie wahrscheinlich die Karte löschen und die Karte erneut erstellen (klicken Sie dazu auf die Karten, ziehen Sie sie nach links und klicken Sie auf „Löschen“). Denken Sie bei der Kartierung daran, dass der Roboter mit der Kartierung von der Ladestation aus beginnen muss.
un saludo
Ich habe einen 3490 Elite und wenn ich ihn zum Wischen einsetzen möchte, erhalte ich die Fehlermeldung, dass ich zuerst den Tank und den Mopp aufsetzen muss. Ich entferne sie wieder und platziere sie richtig, aber es wird wieder dasselbe angezeigt.
Wie kann ich das lösen?
Hallo Samuel, danke für deinen Besuch.
Der Roboter verfügt über einen Sensor, der erkennt, ob der Tank vorhanden ist und ob er ordnungsgemäß installiert ist. Versuchen Sie zunächst, den Feststofftank wieder einzusetzen, prüfen Sie, ob Meldungen angezeigt werden, und setzen Sie dann den Flüssigkeitstank wieder ein. Er muss gut passen. Sie hören ein Klicken. Es kann auch vorkommen, dass Sie den Filter nicht im Wassertank installiert haben. Überprüfen Sie ihn (oder prüfen Sie, ob er korrekt installiert ist).
un saludo
Hallo Estela, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Der Roboter verfügt über einen Sensor, der erkennt, ob der Tank vorhanden ist und ob er ordnungsgemäß installiert ist. Versuchen Sie zunächst, den Feststofftank wieder einzusetzen, prüfen Sie, ob Meldungen angezeigt werden, und setzen Sie dann den Flüssigkeitstank wieder ein. Er muss gut passen. Sie hören ein Klicken. Es kann auch vorkommen, dass Sie den Filter nicht im Wassertank installiert haben. Überprüfen Sie ihn (oder prüfen Sie, ob er korrekt installiert ist).
un saludo
Hallo
Es wurde bereits gelöst, ich habe den Feststofftank mit dem Flüssigkeitstank verwechselt. Danke schön!
Hola, buenos días
Am Dienstag, den 17. März, erhielt ich eine Conga 3490, ich habe zweimal gesaugt und gewischt und beim dritten Mal erscheint folgende Meldung:
„Bitte installieren Sie zuerst den Wassertank und den Mopp.“
Es verfügt über einen Wassertank (mit Wasser) und einen Wischmopp und ich habe folgende Kontrollen durchgeführt:
Ich habe zuerst den Mopp und dann den Tank aufgestellt,
Ich habe den Wassertank entfernt und wieder eingesetzt,
Ich habe es mehrmals versucht, zuerst den Mopp abgenommen und aufgesetzt, dann abgelegt und umgekehrt.
Die Meldung wird weiterhin angezeigt.
Ist es ein häufiger Fehler? Was soll ich machen?
Vielen Dank, Grüße
Gut, ich habe das conga 3490 und ich kann es nicht mit der App verbinden, was kann ich tun?
Hallo Lidia, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Um die anzuschließen CongaAm besten platzieren Sie den Roboter und das Mobiltelefon in der Nähe des Routers, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Die Verbindung muss 2,4 GHz sein. Wenn Sie also einen Dual-Router haben, müssen Sie bedenken, dass Sie diesen wählen müssen und nicht den 5-GHz-Router (der 5G oder ähnliches bedeutet).
Im Prinzip erfolgt der Verbindungsvorgang automatisch, es ist jedoch möglich, dass er aufgrund der Router- oder Telefonkonfiguration bei Ihnen nicht funktioniert. Überprüfen Sie in den Telefoneinstellungen, ob eine Option namens „WLAN automatisch aktivieren“ oder ähnlich (je nach Version) aktiviert ist, die automatisch eine Verbindung zu hochwertigen WLAN-Netzwerken herstellt und Probleme verursachen kann.
Um es zu deaktivieren, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Netzwerk & Internet“ > „WLAN“ > „WLAN-Einstellungen“ und deaktivieren Sie „WLAN automatisch einschalten“. Kehren Sie zur App zurück, starten Sie den Vorgang erneut und wenn „Eine Nachricht an den Roboter senden“ angezeigt wird, gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk und Internet und stellen Sie eine Verbindung zum Netzwerk mit einem Namen wie „ her.Conga_***.“ Nachdem Sie zur App zurückgekehrt sind, sehen Sie in wenigen Sekunden, wie die Verbindung hergestellt wird.
Wenn das bei Ihnen nicht funktioniert und Ihr Router dual ist (also 2,4 und 5 GHz), müssen Sie möglicherweise einige Einstellungen ändern, damit er ihn nicht automatisch auswählt. Du kannst sehen dieses Tutorial das erklärt es.
un saludo
Hallo José Miguel, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Der Nachtmodus wird verwendet, damit der Roboter nachts nicht arbeitet. Wenn aktiviert, erfolgt dies nicht zwischen 22:00 und 7:00 Uhr.
un saludo
Hallo, ich habe das conga 3490, eine Frage: Wozu dient der Nachtmodus?
Hallo Raquel, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Sobald Sie den Mischtank zum Schrubben mit Wasser füllen und starten, schrubbt und saugt der Roboter standardmäßig gleichzeitig. Wenn Sie es bemerken, können Sie die Saugleistung separat konfigurieren (d. h. wenn Sie möchten, dass gewischt, aber nicht gesaugt wird, können Sie die Saugleistung auf „Aus“ stellen).
un saludo
Guten Tag
Wie stelle ich den 3490 so ein, dass er gleichzeitig saugt und wischt?
Hallo Miguel, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Na ja, das können wir nicht sagen, das Normale ist, dass er, sobald er mit der Reinigung, wie im Plan vorgesehen, fertig ist, zur Basis zurückkehrt. Ist es immer das gleiche Zimmer? Steht es still? Haben Sie farbige Lichter an? Versuchen Sie jedoch, den Plan zu löschen (indem Sie auf Pläne klicken, ihn nach links ziehen und auf „Löschen“ klicken) und ihn erneut zu erstellen.
un saludo
Hallo Alicia, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Versuchen Sie, die beiden Roboter in derselben App hinzuzufügen, indem Sie auf das + klicken, um den Roboter hinzuzufügen. Eine andere Möglichkeit wäre, ein weiteres Benutzerkonto mit einem anderen E-Mail-Konto anzulegen und beim Zugriff das eine oder das andere einzugeben.
un saludo
Guten Tag, ich habe zwei conga 3490, eine zu Hause und eine in meinem Unternehmen, und ich möchte beide auf meinem Handy verbinden, ist das mit derselben App möglich? Wie muss ich es anschließen, um es tun zu können?
dank
guten Morgen
Ich habe das gerade gekauft conga 4090 und das erste Hindernis, auf das ich gestoßen bin, ist, dass ich nicht weiß, wo der Schmutzbehälter im Mischer öffnet
Du hilfst mir
Hallo Onell, vielen Dank für deinen Besuch.
Wenn Sie den Mischtank aus dem nehmen Conga 4090: Wenn Sie in der Mitte auf eine blaue Lasche mit einem Pfeil drücken, können Sie den Schmutzbehälter trennen.
Sobald Sie es getrennt haben, können Sie es an dem Teil, der einen Vorsprung hat (auf dem „Mülleimer“ steht), öffnen, indem Sie es nach unten ziehen (auf der anderen Seite sehen Sie die Scharniere, an denen es sich öffnen lässt).
un saludo
Hallo nochmal, Rosamari.
Was die erste Frage betrifft, konnten wir nicht sagen, warum sie das getan hat. Wenn sie jedoch später auf die Anweisung reagierte, zur Ladestation zu gehen, muss es sich um einen bestimmten Vorfall gehandelt haben, der sie verwirrte.
Was die zweite Frage betrifft, können Sie problemlos das gesamte Haus reinigen und jederzeit eine Tür schließen lassen. An diesem Tag wird er das Zimmer nicht reinigen, aber wenn er es später offen vorfindet, wird er es reinigen, weil in diesem Zeitplan (in diesem Reinigungsplan) festgehalten ist, dass er es reinigen muss.
un saludo
Hallo nochmal… bei der kompletten Reinigung fällt das auf congaDas heißt, die anderen Male, in denen sie den kompletten Plan gereinigt hat, ist sie am Ende zu ihrer Ladestation gegangen... aber heute hat sie nicht aufgehört, im letzten Raum herumzulaufen, am Ende von der Anwendung, die ich hatte Was könnte der Grund sein, wenn ich den Startknopf an der Basis drücke, um zur Ladestelle zu gelangen?
Eine andere Frage ist: Ich kann einen Raum schließen, den ich an einem bestimmten Tag nicht reinigen möchte, und wenn ich an einem anderen Tag zurückkomme, um die vollständige Reinigung mit dem entsprechenden Zeitplan durchzuführen, wird dann auch der Raum gereinigt, den ich geschlossen habe?
Grüße
Hallo Rosamari, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Sie könnten tun, was Sie sagen, und der Roboter würde diesen Raum als neue Karte interpretieren, die Sie speichern könnten.
Die beste Lösung zur Reinigung dieses Raums besteht jedoch darin, einen Reinigungsplan nur für diesen Raum zu erstellen (Sie gehen zum Plan, klicken auf den Plan oben rechts, geben ihm einen Namen und wählen den betreffenden Raum aus). Auf diese Weise können Sie jederzeit nur diesen Raum reinigen, sowohl direkt als auch durch Programmierung dieses Plans.
un saludo
Guten Morgen. Ich habe den Roboter seit ein paar Monaten und habe ein Haustier zu Hause. Bisher habe ich aus diesem Grund den Silikonroller verwendet, aber die letzten Male saugt er mich nicht mehr gut an, es entsteht eine Art Staubklumpen und Haare am Eingang des Tanks, wo sich die kleine transparente Plastiktür befindet, und dann lässt er sie los, so dass er kleine Häufchen Staub und Haare im Haus und nur wenig im Tank hinterlässt. Ich habe es mit dem anderen Pinsel versucht und das Gleiche gemacht. ? Was könnte das Problem sein, danke
Hallo Belén, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Nach Ihren Angaben scheint sich etwas zwischen dem Tankeinlass und dem Tank selbst eingeklemmt zu haben, was das Eindringen von Schmutz verhindert. Wenn Sie die Verstopfung nicht überprüfen und beseitigen können, wenden Sie sich am besten an den Cecotec SAT
un saludo
Hallo, ich habe gerade das conga 3490, ich habe das gesamte Haus und seine Programmierung so kartiert, dass er an bestimmten Tagen reinigt, und zwar sehr gut ... er tut es zur eingestellten Zeit.
Meine Fragen lauten: Kann ich das manuell abrufen? conga und es in einen bestimmten Raum bringen, damit es nur diesen bestimmten Raum reinigen kann, und wenn ich damit fertig bin, es zu seinem Ladeort zu bringen, würde ich nur diesen Raum erneut kartieren und müsste die Kartierung für ein anderes Mal speichern.?
Hallo, gut, ich habe das conga 3490 und er hat einen Reinigungsplan und wenn er alles sauber hat, bleibt er in einem Zimmer und kehrt nicht zu seiner Basis zurück, denn könnte das sein?
Hallo, María Jesús, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Das Ideal ist das Erste, was Sie erwähnen, nämlich auch die Ladestation anzuheben, damit der Roboter von der Basis aus mit der Reinigung auf jeder Etage beginnt. Der Roboter lokalisiert die Basis im Flugzeug, sodass er am besten mit der Reinigung beginnt. Reinigung davon.
un saludo
Hallo!
Wir haben das gekauft conga 3490 vor kurzem und ich habe eine wichtige Frage: Mein Haus hat zwei Etagen, im Prinzip haben wir die Ladestation an einem Ort im Erdgeschoss und im Obergeschoss platziert, um einen wöchentlichen und raumweisen Zeitplan anzupassen, I Die Ladestation wurde in die obere Etage hochgeladen. Ist das korrekt? : Jeden Tag, je nachdem, wo ich spiele, muss ich die Basis wechseln, oder es reicht mir, die Maschine irgendwo im Obergeschoss zu platzieren (die Karte ist bereits gespeichert) und sie startet nur zu der programmierten Zeit und Wenn es fertig ist, bleibt es dort, wo es begonnen hat, und wir haben es zum Laden in die Basis verschoben. Was schlagen Sie vor? Vielen Dank
Hallo Carme, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Eine Sache: Wir gehen davon aus, dass Sie den Wassertank eingeschaltet haben und keine weitere Fehlermeldung angezeigt wird, oder? Passiert Ihnen das andererseits, wenn Sie im Scrubbing-Modus schrubben? Versuchen Sie, im Auto-Modus zu schrubben, sehen Sie, ob das auch bei Ihnen passiert, und teilen Sie uns dies mit.
un saludo
Ich habe die conga Vor drei Wochen wischte es zuerst ohne Probleme, aber seit gestern fängt es an zu wischen und nach 10 Minuten hört es auf, aber das Licht ist immer noch blau, es gibt keine Fehlermeldung, aber es funktioniert nicht, was kann ich tun? Aber der Staubsauger macht das gut
Hallo, ich habe das conga 3490 und bei mir läuft es super. Ich würde gerne wissen, ob Sie die 4090-Ersatzteile darin unterbringen können.
Hallo, Milagros, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Nun, im Moment haben wir keinen 3490, um es zu 100 % zu überprüfen, obwohl wir ihn mit dem 3690 getestet haben und sie problemlos passen (wobei Sie sich auf die Bürsten beziehen).
un saludo
Hallo Alberto, vielen Dank für Ihren Besuch.
Wir haben nicht überprüft, wie lange das Herunterladen dauert. Wir können Ihnen nicht sagen, ob es normal ist, aber auf jeden Fall, da es nicht in der Datenbank enthalten ist, die es herunterlädt.
un saludo
Hallo Rocío, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Zunächst verraten wir Ihnen einen weiteren Aspekt. Wenn Sie einige Räume reinigen möchten und andere nicht, müssen Sie die Bereiche, die Sie nicht reinigen möchten, nicht einschränken. Am besten erstellen Sie möglicherweise Reinigungspläne, in die Sie diejenigen einbeziehen, die Sie reinigen möchten (und den Roboter). diejenigen, die Sie nicht im Plan markiert haben, werden nicht mehr eingetragen).
Dies hat auch den Vorteil, dass Sie den Plan dann gespeichert haben und ihn sowohl zum Reinigen direkt als auch beim Erstellen von Zeitplänen auswählen können. Dies ist sehr nützlich, wenn es um die Reinigung der am häufigsten genutzten Räume geht (z. B. die Erstellung eines Reinigungsplans für Zimmer + Flur).
Andererseits wissen wir nicht wirklich, warum Ihnen das passiert ist. War es orange oder rot? Sie können zum Profil-Roboter-Rechtspfeil gehen und den Roboter auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (dann müssen Sie ihn neu zuordnen). Und dann versuchen Sie, wie wir Ihnen bereits gesagt haben, durch die Erstellung von Reinigungsplänen zu markieren, was Sie reinigen möchten, das wird für Sie viel komfortabler sein.
un saludo
Hallo, guten Morgen, vor einer Woche habe ich meine erworben conga 3490 Elite war sehr zufrieden damit, aber gestern habe ich ihm gesagt, dass er einige Räume reinigen soll, und habe andere eingeschränkt. Nach etwa 15 Minuten fing es an, sich sehr seltsam zu drehen, stoppte und das Licht wurde rot. Ich habe es aufgeladen und eingeschaltet Am Nachmittag habe ich es versucht und mir ist das Gleiche passiert. Ich habe alle Räder angeschaut und gereinigt und sie sind perfekt. Heute Morgen habe ich es wieder montiert und in der Mitte hat es alleine mit dem blauen Licht aufgehört. Die Wahrheit ist, dass ich es nicht mehr habe Ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich bin ein wenig verärgert, weil ich nicht weiß, was passiert. Vielen Dank und ich hoffe auf Ihre Antwort.
Hallo!
Vor ein paar Tagen habe ich das gekauft conga 3490 und bisher ist alles fantastisch, aber ich habe einige Zweifel:
-Muss die Ladestation immer an die Steckdose angeschlossen sein? Leuchtet der Roboter im Standby-Modus immer noch blau?
Sowohl die Ladestation als auch die conga Sie haben immer ein blaues Licht an.
Danke!
Hallo Lydia, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Ja, es ist ratsam, die Basis anzuschließen und den Roboter darin zu platzieren. Dies ist die allgemeine Empfehlung der Roboterhersteller (es sei denn, Sie werden ihn für längere Zeit, beispielsweise einen Monat, nicht verwenden). Der Roboter wird mit blauem Licht sein, ja. Andererseits ist der Verbrauch sehr gering.
un saludo
Hallo Pilar, vielen Dank für Ihren Besuch.
Versuchen Sie, den anderen Tank einzusetzen, prüfen Sie, ob er für Sie funktioniert, und prüfen Sie, inwieweit der Filter möglicherweise nicht richtig installiert ist oder ob es sich um eine andere Ursache handelt.
un saludo
Hallo Marta, vielen Dank für Ihren Besuch.
Ja, Sie müssten erneut kartieren. Wenn Sie nachsehen, markieren Sie auf der in der App angezeigten Karte den Standort der Ladestation. Um das Problem zu lösen, müssen Sie die Karten löschen, die Sie haben (wenn Sie zu den Karten gehen, können Sie die Karte bearbeiten und löschen, indem Sie sie nach links verschieben), oder Sie können dies auch tun, indem Sie auf „profile-robots-arrow“ gehen rechts und drücken Sie oben rechts auf „Reset“, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen.
Sobald dies erledigt ist, müssen Sie die Karte erneut erstellen; Starten Sie dazu die Reinigung mit dem Roboter auf der Ladestation, damit dieser ihn orten kann.
un saludo
Hallo, ich habe das Conga 3490 Elite seit Kings, ich habe die Ladestation an einem Ort im Haus aufgestellt, aber das war nur vorübergehend, bis ich den Raum geräumt habe, in dem ich sie unbedingt hinstellen wollte. Jetzt habe ich es in den Raum gestellt, in dem ich den Router habe, und zunächst funktionierte es einwandfrei. Ich hatte das Ladestationssymbol auf der Karte auf den neuen Raum geändert, und gestern wurde es gereinigt und kehrte wie gewohnt zur Ladestation zurück. Allerdings erscheint heute das Ladestationssymbol auf der Karte der App wieder in dem Raum, in dem es sich ursprünglich befand, und das Conga Er konnte nicht zu seiner Basis zurückkehren.
Muss ich das Haus erneut zuordnen und die alte Karte löschen?
Vielen Dank im Voraus.
Hilfe
Es hat so gut funktioniert conga 3490 Elite, ich wechsle den Filter, ich setze ihn wieder ein, auf die Ladestation, in der App wird mir der Ladevorgang angezeigt, ich war überrascht, dass sich die Akkuanzeige nicht wie sonst bewegte, sie wird blau und sagt, dass sie aufgeladen ist und Ich drücke darauf und es kommt nicht heraus.
Ich drücke den Knopf manuell und weiß auch nicht, wie ich ihn bewegen soll.
Ich habe versucht, neu zu starten, aber es wird nichts angezeigt.
Ich versuche es erneut zu konfigurieren und drücke die Power- und Home-Taste und nichts.
Was ich tun kann? Danke
Hallo Quique, vielen Dank auch für Ihren Besuch auf unserer Website und für Ihre freundlichen Worte.
Der 3490 erfüllt diese vier Funktionen auf folgende Weise: Mit der Mittelbürste und der Seitenbürste fegt er; Saugen Sie durch den Saugmund, an dem sich die zentrale Bürste befindet. Wenn Sie es trocken wischen, wischen Sie es; und wenn Sie den Wassertank füllen, können Sie schrubben.
Es ist nicht so, dass es für jede dieser Funktionen eine Taste gibt (allerdings gibt es beim Schrubben den Schrubbmodus, der die Hin- und Herbewegung ausführt).
Das Normale ist, dass man gleichzeitig fegt und saugt (damit es weggekehrt wird, bleibt es drinnen). Allerdings können Sie bei diesem Roboter das Staubsaugen sogar deaktivieren, indem Sie den Strom einschalten und diese Option wählen.
Auf die gleiche Weise wischen Sie beim Wischen auch gleichzeitig, weil Sie es tragen, und normalerweise saugen und fegen Sie auch (obwohl Sie wie im vorherigen Fall auch wischen und den Strom ausschalten lassen könnten). , damit bei ausgeschaltetem Gerät nicht nur gesaugt oder gewischt wird). Üblich ist jedoch (wenn auch je nach Geschmack und Farbe), dies gleichzeitig mit dem Staubsaugen zu tun, da wir putzen, also gleichzeitig saugen und wischen.
un saludo
Hallo und vielen Dank für Ihre Artikel. Ich habe gerade den 3490 gekauft und habe Fragen dazu, wie die Funktionen Kehren, Staubsaugen, Wischen und Schrubben ausgeführt werden. Ich weiß nicht einmal, ob die Fragen, die ich unten stellen werde, möglich sind. Generell fand ich die Bedienungsanleitung sehr dürftig, die Bedienung scheint im Automatikmodus einfach zu sein, will man sie aber rausquetschen, wird es schon langsam kompliziert, zumindest für mich
1. Wie fegt man einfach? Was ist das Symbol in der App?
2. Wie saugt man einfach? Was ist das Symbol?
3. Wie wischt man einfach? Und wie macht man das, indem man es einfach mit Wasser abwischt?
4. Wie schrubbt man einfach?
Und dann auch, wie die Kombination erfolgen würde.
Thanks!
Hallo Domingo, danke für deinen Besuch.
Wir hatten nie Probleme, ihn herauszunehmen, während er auf der Basis stand, der Behälter ist aus Kunststoff. Wenn Sie es jedoch nicht deutlich sehen, können Sie tun, was Sie sagen, und es zuerst von der Basis entfernen.
un saludo
Hallo, wir haben ein conga 3490 und eine Frage: Wenn empfohlen wird, das Wasser aus dem Mischtank während des Ladevorgangs zu entleeren oder zu entfernen, wie kann dieser geleert werden, wenn er nur zur Ladestation geleitet wird? Muss ich es ausbauen, den Mischtank entfernen und ihn wieder aufladen? Oder kann es während des Ladevorgangs abgenommen und an den Strom angeschlossen werden? ….. Danke schön.
Hallo Cesar.
Na ja, gute Frage, darüber hatten wir noch gar nicht nachgedacht :-).
Wir haben es gerade mit dem getestet Conga 3690, ein sehr ähnlicher Roboter, trennt das WLAN, und ja, er hat mit der Programmierung aufgeräumt.
un saludo
Hallo nochmal, Maria.
Es ist schwer zu wissen, warum er es getan hat. Sie haben erwähnt, dass Sie mehrmals kartiert haben, aber haben Sie bereits zuvor gelöscht, was Sie bereits hatten? Versuchen Sie es zu löschen, indem Sie entweder zu „Karten“ gehen und nach links ziehen, auf „Löschen“ klicken, oder indem Sie zu „Profile-Robots“ gehen, auf den Pfeil rechts klicken und oben rechts auf „Zurücksetzen“ drücken, um den Roboter auf die Standardwerte zurückzusetzen. Fabrik . Probieren Sie es aus und sagen Sie es uns.
Ok, Maria, wir freuen uns, dass es bei dir so geklappt hat :-).
Vielen Dank für den Hinweis.
un saludo
Hallo, sobald der Roboter so programmiert wurde, dass er an einem Tag in der Woche die Reinigung durchführt, muss er mit dem WLAN verbunden werden, damit er mit der Reinigung beginnen kann. Andernfalls kann er programmiert und ohne WLAN-Verbindung in seiner Basis belassen werden wird gestartet. Offline-Reinigung durchführen.
Hallo María, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Nun, wir hatten dieses Problem mit dem Duplizieren der Karte weder bei diesem noch bei anderen Robotern dieser Art Conga, aber es ist uns schon einmal bei einem anderen Modell passiert. Falls es Ihnen hilft, das Problem, das der Roboter in diesem Fall hatte, war, als er unter ein Sofa gelangte, wo er nur ein kleines Stück vorbeikam und, aus irgendeinem Grund, den Überblick über den Raum verlor und ihn als neue Oberfläche interpretierte, die sich verdoppelte Es. Wenn dies der Fall wäre, könnte die Lösung entweder darin bestehen, den Zugang zum Bereich unter dem Sofa zu verhindern oder im Baumarkt zusätzliche Beine zu kaufen, damit mehr Platz zum Durchgehen vorhanden ist.
un saludo
Guten Morgen, ich glaube nicht, dass das bei mir der Fall ist, da das Sofa, das ich habe, ziemlich hoch ist und nicht genug Platz zum Durchgehen bietet. Es macht mein Haus perfekt, aber wenn es um das mit dem sauberen Haus geht In der Anwendung zeigt die Kartierung, dass es ein weiteres Haus baut. Es baut weiter ab und putzt dann am Ende des Hauses weiter, aber in der Anwendung zeigt es mir, wie ich es reinige. eine andere Zuordnung, so dass er, wenn er zurückkehren möchte, verwirrt ist und nicht weiß, wie er zu seiner Ladestation zurückkehren soll
Danke, ich habe es neu gestartet und es hat mir die richtige Zuordnung angezeigt
Hallo Patricia, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
An Großbuchstaben sollte es nicht liegen, wir verarbeiten Passwörter mit Groß- und Kleinschreibung und das ist kein Problem. Bezüglich des Passworts steht im Handbuch, dass es nicht größer als 32 Bit sein darf. Sehen Sie im Router-Handbuch oder bei Ihrer Telefongesellschaft nach, ob dies der Fall ist.
Ein weiteres Problem besteht darin, dass sich der Roboter beim Verknüpfen in der Nähe des Routers befindet, um die Verbindung zu erleichtern. Und noch etwas, von dem wir nicht wissen, ob Sie es im selben Artikel im Abschnitt „Ich kann die App nicht mit dem Roboter verbinden“ gesehen haben, ist, dass es Dual-Router gibt, die mit 2,4 und 5 GHz arbeiten, und zwar automatisch Bestimmen Sie die Verbindung, daher kann es beim Verknüpfen zu Problemen kommen. In diesem Abschnitt erklären wir es Ihnen und Sie haben einen Link, der Ihnen in diesem Fall weiterhelfen kann.
un saludo
Hallo guten Morgen, ich habe das gekauft conga 3490, aber in der Kartierung dupliziert es mein Haus, es reinigt mein Haus zweimal, weil es sich in das Duplikat einfügt, das es für mich erstellt, und es ist Zeit zurückzukommen, es weiß nicht, warum es zur Ladestelle der Doppelkartierung geht Zimmer und beginnt mit der Suche, bis der Akku leer ist. Was kann ich tun? Mir ist schon mehrmals schwindelig geworden und ich weiß nicht, warum ich Double Mapping bekomme.
Gute Nacht
Ich wollte fragen, weil ich verrückt werde und das nicht verlinken kann conga 3490 mit meinem Handy. Ich weiß nicht, was ich falsch mache, weil ich mich mit dem 2,4-Netzwerk verbinde. Ich habe den Trick ausprobiert, das automatische WLAN zu deaktivieren und eine Verbindung zum herzustellen conga Aber ich habe immer noch keinen Internetzugang und bleibe bei Punkt 2 des Links.
Ich habe auch gelesen, dass es sich um das WLAN-Passwort handeln könnte, wenn es in Großbuchstaben geschrieben ist. Aber ich konnte es nicht ändern.
Hallo Francisco, vielen Dank für Ihren Besuch.
Während des Ladevorgangs blinkt der Roboter. Sobald er aufgeladen ist, sollte er dauerhaft blau leuchten. Ist das richtig? Andererseits muss es nach dem Aufladen in der Ladestation verbleiben und eingesteckt sein, sonst entlädt es sich. Versuchen Sie, das Problem mit diesen Hinweisen zu lösen.
un saludo
Wenn es vollständig aufgeladen ist, ziehe ich den Stecker heraus und es wird nicht geladen, aber am nächsten Tag werde ich es verwenden und es hat überhaupt keinen Akku mehr.
Ist es normal, dass der Akku ohne Verwendung des Akkus nicht einmal einen Tag hält?
Hallo Mercedes, vielen Dank für Ihren Besuch.
Wenn es auf „Getrennt“ oder „Offline“ eingestellt ist, besteht eine Methode, die normalerweise auch funktioniert und einfacher ist, darin, die Profil-Robots-Robot-Einstellungen einzugeben, als ob Sie eine Konfiguration ändern würden. Dadurch werden Sie möglicherweise wieder verbunden.
Was die Tatsache betrifft, dass Sie es nicht erneut installieren können ... Bekommen Sie jetzt Roboter oder bekommen Sie einfach keine? In jedem Fall müssen Sie zur Installation die üblichen Anweisungen befolgen, d. h. den Roboter in die Nähe des WLAN-Routers stellen, die beiden Tasten drücken, ihm die erforderlichen Berechtigungen erteilen, das WLAN-Passwort eingeben usw. Damit sollte es für Sie installiert werden.
Eine andere Möglichkeit, die wir vorschlagen, falls dies nicht möglich ist, besteht darin, ein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse zu erstellen und dort die gesamte Konfiguration vorzunehmen (wir verwalten das mit mehreren verschiedenen Konten, und das ist kein Problem).
un saludo
Hallo!
Ich habe eine conga 4090 seit Weihnachten. In der ersten Woche hat es mit der Installation der App funktioniert, dann war sie ständig offline. Ich habe die App deinstalliert und jetzt kann ich den Roboter nicht installieren. Es heißt: „Roboter konnte nicht installiert werden.“
Ich habe versucht, den Roboter auszuschalten und nach Hause zu schicken, wie ich in einigen Kommentaren gesehen habe, aber es funktioniert immer noch nicht.
Wenn ich auf „Manuell bereinigen“ klicke, wird nur der letzte Plan bereinigt, den ich in der App konfiguriert habe.
Kannst du mir helfen? Danke schön.
Hallo, ich habe eins Conga 3490 Elite, seit ein paar Tagen. Ich habe es installiert und alles ist in Ordnung, ich habe das Haus gut kartiert. Am nächsten Tag traf es mich offline in der App. Ich habe mehrmals versucht, es anzuschließen, aber nichts, unmöglich. Ich lasse es jetzt aus Langeweile stehen und nach einer Weile sehe ich, dass es ausgeschaltet ist. Ich versuche es einzuschalten und nichts. Ich drücke einen Knopf, beide Knöpfe, auf jede erdenkliche Weise und nichts. Letztendlich die Conga Es ist ausgeschaltet und es gibt keine Möglichkeit, es einzuschalten. Der Akku muss aufgeladen werden, da er die ganze Nacht aufgeladen wurde und am Morgen nicht funktionierte. Heute Morgen hat es mehrmals gepiept, aber es ist immer noch aus und ich kann es nicht einschalten. Ich weiß nicht, was ich sonst tun soll. Kann mir jemand eine Lösung geben?
Vielen Dank im Voraus.
Grüße
Hallo, ich habe das conga 3490 und wenn ich das Haus verlasse, kann ich es nicht starten, weil die App mir mitteilt, dass ich nicht mit dem Netzwerk verbunden bin. Sagten sie nicht, dass es von außerhalb des Hauses verwendet werden könnte? Ich melde mich ab und möchte mich erneut anmelden und erhalte ein Fenster mit der Meldung, dass beim Herstellen einer Verbindung zum Netzwerk ein Fehler aufgetreten ist
Hallo Ana María, vielen Dank für Ihren Besuch.
Ja, er kann tatsächlich von außerhalb des Hauses bedient werden. Die einzige Voraussetzung ist, dass der Roboter mit dem heimischen WLAN verbunden ist. Wenn es den Anschein hat, dass keine Verbindung besteht, funktioniert manchmal die von Ihnen erwähnte Lösung: Melden Sie sich ab und erneut an. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert hat, ist es auch möglich, dass der Roboter an dem Standort, an dem sich die Ladestation befindet, das Signal nicht ausreichend empfängt. Eine Lösung wäre daher, den Standort der Basis zu ändern oder einen Signalverstärker zu installieren.
un saludo
Hallo Margarita, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Was die erste Frage betrifft, konnten wir nicht sagen ... Versuchen Sie, einen Plan nur für diesen Raum zu erstellen, sehen Sie, was er bewirkt, oder löschen Sie den Plan und erstellen Sie ihn erneut, vielleicht hat er aus irgendeinem Grund nicht gut funktioniert ...
Was das Zweite betrifft, sollten Sie grundsätzlich mitmachen, auch wenn es möglicherweise davon abhängt, wie Sie die Karte konfiguriert haben. Wir meinen, wenn es zum Zeitpunkt der Kartierung, wenn die Stühle dort sind, diesen Bereich als einen Bereich interpretiert hat, der nicht zugänglich war, und ihn daher bereits als „unbrauchbar“ interpretiert. Wir sagen das, weil wir in unserem Fall oft Stühle an der einen oder anderen Stelle haben und sie verschieben, und das ist kein Problem, aber das Beste in diesen Fällen ist möglicherweise, dass die erste Kartierung in einem klaren Bereich erfolgt. so dass es alles erkennt. Die Oberfläche, und dann wird es eindringen oder nicht, je nachdem, ob es dazu in der Lage ist. Kurz gesagt, auf dieser Grundlage ist es vielleicht das Beste, eine neue Kartierung durchzuführen und den Bereich so weit wie möglich freizumachen.
un saludo
Hallo! Vielen Dank. Wir haben getan, was Sie uns gesagt haben, und einen Plan nur für diesen Raum erstellt, und es hat funktioniert, sowohl durch die Programmierung als auch durch die manuelle Aktivierung.
Was das zweite Problem angeht, haben wir davon ausgegangen und werden in diesen Tagen eine Neuzuordnung vornehmen.
Danke noch einmal.
Ein Gruß.
Hallo Enrique, vielen Dank für Ihren Besuch.
Uns fällt ein, dass es möglich ist, dass er noch unvollendete Arbeiten hatte, und was er getan hat, ist, diese Arbeiten zu Ende zu bringen, mit der Hälfte des Hauses, die ihm fehlte.
un saludo
Hallo! Wir haben einen Conga 3490 seit Three Wise Men und wir haben zwei Zweifel, die wir nicht lösen können:
Das erste ist, dass wir einen Plan programmiert haben, der, wenn es Zeit dafür ist, einen Raum ungenutzt lässt. Wir haben versucht, alle Räume zusammenzuführen und auch nicht, und am Ergebnis ändert sich nichts. Darüber hinaus handelt es sich um einen Raum, den wir in der Nähe des Routers haben, sodass wir ein Verbindungsproblem sowie ein Problem mit der Zuordnung des Hauses, in dem er den Raum gut erkannt hat, ausschließen können. Irgendeine Idee, was passieren könnte?
Das zweite Problem besteht darin, dass es zwei Räume gibt, in denen es nicht unter den Tisch geht. Dazu muss gesagt werden, dass sie bei der Kartierung des Hauses das Haus nicht betreten hat, weil dort Stühle standen, die den Durchgang nicht erlaubten, aber wir glaubten, dass sie bei der Arbeit in den folgenden Tagen die Veränderungen bemerken würde (sie kam unter als wir sie gezielt in dieses Gebiet ohne Hindernisse schickten) und die Karte „aktualisierten“. Müssen wir das Gerät komplett neu zuordnen und konfigurieren?
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe. Alles Gute.
Guten Tag. Heute hat der Roboter zu einem Zeitpunkt, an dem er noch nicht programmiert war, begonnen, selbstständig zu arbeiten, und nicht nur das, ich habe ihn arbeiten lassen und er hat nur die Hälfte des Hauses gereinigt und fälschlicherweise erkannt, dass die Reinigung abgeschlossen ist. Woran könnte das liegen? Alles Gute.
Guten Morgen,
Gestern habe ich einen gekauft conga 3490. Ich habe die Hauskartierung durchgeführt und alles schien korrekt zu funktionieren. Nach dem Reinigen ging er zur Basis, um zu laden. Aber nach einer Weile ging es offline und die einzige Möglichkeit, die Verbindung wiederherzustellen, bestand darin, die Anwendung zu deinstallieren und den gesamten Vorgang zu wiederholen. Nachdem alles noch einmal erledigt war... ist mir das Gleiche noch einmal passiert. Mein conga Es geht offline und ich kann keine Verbindung herstellen. Was ich tun kann?
Vielen Dank
Hallo Nerea, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Möglicherweise ist die WLAN-Abdeckung an der Stelle, an der sich der Roboter befindet, nicht perfekt, oder das Signal weist eine Mikrounterbrechung auf, die zur Unterbrechung der Verbindung geführt hat. Eine Möglichkeit besteht darin, einen WLAN-Verstärker zu verwenden, wenn es um die Abdeckung geht. Sollte es Ihnen dennoch passieren, versuchen Sie, die Sitzung zu trennen und erneut zu verbinden (im Profil-Logout). Damit können Sie das Problem lösen, ohne die App deinstallieren zu müssen.
un saludo
Hallo, María Leonor, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Manchmal verlieren per App steuerbare Roboter die Verbindung zum WLAN aufgrund von Ausfällen der Mikroabdeckung oder aus anderen Gründen.
Eine Lösung, die Sie ausprobieren können, besteht darin, zu „profile-robots“ zu gehen, sich oben links abzumelden und erneut anzumelden. Oftmals verbindet man sich einfach damit wieder.
un saludo
Ich habe einen Roboterstaubsauger Conga 3490 Ich habe die App perfekt installiert, aber wenn ich sie verbinde, wird „Offline“ angezeigt. Was kann ich tun, um das zu korrigieren?
Hallo Mercedes, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Was Sie über die Verbindung sagen, im Prinzip sollte sie über die Telefondaten erfolgen, es muss nicht unbedingt über WLAN erfolgen, wir haben tatsächlich eine ganze Reihe von Robotern konfiguriert und sie können alle so lange verwaltet werden, wie Sie es haben Wenn Sie eine Verbindung zum Internet haben, wissen wir nicht, warum Ihnen das passiert. Das Einzige, was uns einfällt, ist, dass es bei manchen Anwendungen manchmal so ist, als ob die Verbindung „hängt“ (das ist uns zum Beispiel bei WhatsApp passiert), und wenn man die Datenverbindung deaktiviert und wieder aktiviert, kommt sie wieder arbeiten.
Was die andere Frage betrifft, müssten Sie die Verbindung zum WLAN im Zweitwohnsitz genauso konfigurieren wie im ersten. Sie müssen die Daten nicht löschen oder die Karten von Grund auf neu erstellen. Sobald der Roboter mit der Kartierung dieses anderen Hauses beginnt, erkennt er, dass die Karte nicht mit der gespeicherten übereinstimmt, und beginnt mit der Erstellung einer neuen Karte Wenn Sie fertig sind, haben Sie die Möglichkeit zu speichern (Sie haben bis zu 5 Karten).
un saludo
Hallo, ich habe das conga 3490 für eine sehr kurze Zeit und wenn ich nicht zu Hause bin ... kann ich es nicht über die App verwalten, es sei denn, ich verbinde mich mit einem Wi-Fi-Netzwerk. Andererseits wollte ich fragen, ob ich es im zweiten Zuhause verwende, da wir zwei Häuser haben ... Wie kann ich mich mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbinden, das wir dort haben? Müsste ich bei Null anfangen und die ersten Karten löschen?
Vielen Dank im Voraus
Hallo Veronica, vielen Dank für Ihren Besuch.
Manchmal verlieren per App bedienbare Roboter die Verbindung zum WLAN aufgrund von Mikrounterbrechungen in der Abdeckung oder aus anderen Gründen.
Eine Lösung, die Sie ausprobieren können, besteht darin, zu „profile-robots“ zu gehen, sich oben links abzumelden und erneut anzumelden. Oftmals verbindet man sich einfach damit wieder.
un saludo
Denn auf meinem Telefon, wenn die Anwendung installiert ist und ausgeführt wird, bin ich offline und kann meine nicht verwalten conga vom Telefon???
Hallo E Peñas, vielen Dank für Ihren Besuch.
Versuche dies:
Schalten Sie den Roboter über die Haupttaste oben aus und wieder ein (d. h. drücken Sie sie einige Sekunden lang, um den Roboter auszuschalten, und drücken Sie sie dann einige Sekunden lang, um ihn einzuschalten). Halten Sie dann die Return-Home-Taste gedrückt, bis ein Piepton ertönt. Sobald er piept, lässt man ihn los und hält ihn erneut gedrückt, bis der Roboter spricht (insgesamt hält man den Home-Button zweimal gedrückt, ggf. ist sogar ein drittes Mal nötig). Damit wird der Roboter neu gestartet (dann müssen Sie die WLAN-Verbindung neu konfigurieren, Karten erstellen usw.), um zu sehen, ob er für Sie funktioniert.
un saludo
Ich habe die conga 4090 seit Dezember 2019 geht es ständig offline und in den letzten Tagen erkennt es die Karte, die ich gespeichert habe, nicht. Wenn ich zum Bereinigen auf „Boden“ klicke, das ist der Name, den ich gespeichert habe, kehrt es zu „Karte“ zurück und es Lässt mich nicht durch und erkennt die Ladestation nicht. Wenn ich sie kontrolliere, beginnt sie sich zu drehen. Ich war sehr gespannt auf den Kauf conga und es lässt mich im Stich. Mal sehen, was ich tun kann
Ok, Enrique, wir freuen uns, dass es bei dir geklappt hat.
Vielen Dank für den Hinweis.
un saludo
Hallo Enrique, vielen Dank für Ihren Besuch.
Versuche Folgendes:
Schalten Sie den Roboter über die Haupttaste oben aus und wieder ein (d. h. drücken Sie sie einige Sekunden lang, um den Roboter auszuschalten, und drücken Sie sie dann einige Sekunden lang, um ihn einzuschalten). Halten Sie dann die Return-Home-Taste gedrückt, bis ein Piepton ertönt. Sobald er piept, lässt man ihn los und hält ihn erneut gedrückt, bis der Roboter spricht (insgesamt hält man den Home-Button zweimal gedrückt, ggf. ist sogar ein drittes Mal nötig). Damit wird der Roboter neu gestartet (dann müssen Sie die WLAN-Verbindung neu konfigurieren, Karten erstellen usw.), um zu sehen, ob er für Sie funktioniert.
un saludo
Hallo, ich habe das conga 3390 seit Juni und bis jetzt hat es bei mir gut funktioniert, aber es war seit zwei Tagen nicht im Netzwerk. Die 2,4- und 5-G-Netze sind unterschiedlich und waren schon immer mit 2,4 verbunden. Ich habe den Router neu gestartet, den Roboter und die Anwendung gelöscht und erneut heruntergeladen, aber das Netzwerk kann nicht gefunden werden conga. Das größte Problem ist, dass es auch im manuellen Modus nicht funktioniert, die beiden Tasten haben ein langsames, kontinuierlich blinkendes blaues Licht, was laut der Bedienungsanleitung bedeutet, dass die Firmware gestartet/aktualisiert wird, aber das war so das für zwei Tage. Ich habe versucht, es auszuschalten, die Ladestation abzutrennen, aber nichts. Außerdem piept es alle 10 Minuten zweimal (z. B. wenn Sie es in der App finden).
Ich würde Ihre Hilfe schätzen. Danke
Super, es funktioniert wieder. Vielen Dank. Alles Gute
Hallo Diego, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Sie können sehen Dieses Video, falls es Ihnen hilft (vielleicht haben Sie es bereits gesehen).
Nachfolgend hinterlassen wir Ihnen eine Zusammenfassung der Schritte:
(1). Laden Sie die Anwendung herunter Conga 3290/3490/3690 von Google Play oder iOS App Store;
(2). Öffnen Sie die Anwendung und registrieren Sie sich mit einem neuen Konto (oder melden Sie sich an, wenn Sie bereits ein registriertes Konto haben);
(3). Schalten Sie das/die Gerät(e) ein Conga 3290/3490/3690 und verbinden Sie sie mit der App Conga 3290 / 3490 / 3690;
(4). Laden Sie die Amazon-App „Alexa“ von Amazon Market, Google Play oder dem iOS App Store herunter und verbinden Sie Echo mit Alexa.
(5). Überprüfen Sie die Fähigkeiten von Conga;
(6). Klicken Sie hier, um Fähigkeiten zu aktivieren CongaGeben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre Nationalität ein.
(7). Die Gerätekonfiguration ist nun abgeschlossen. Beginnen Sie jetzt mit der Steuerung Ihres Roboters mit Ihrer Stimme über Alexa.
Sprachbefehle Conga Cecotec sind die folgenden.
Beispiele:
*Alexa, sag es Conga Beginnen Sie mit der Reinigung.
*Alexa, sag es Conga Lass ihn mit dem Putzen beginnen.
*Alexa, sag es Conga dass Sie mit dem Staubsaugen beginnen können.
*Alexa, sag es Conga Hören Sie auf zu putzen.
*Alexa, sag es Conga um die Aktion abzubrechen.
*Alexa, sag es Conga das unterbricht die Aufgabe.
*Alexa, sag es Conga Lass ihn zur Basis gehen.
*Alexa, sag es Conga das Ihren Standort anzeigt.
un saludo
Hallo. ich habe conga 3490 und wenn ich meinen Benutzernamen und mein Passwort ins Internet schreibe, um es mit Alexa zu verknüpfen, wird mir mitgeteilt, dass es keinen Benutzer gibt. Was kann ich tun?, sagt er mir
Hallo Azucena, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Nun, das ist uns bei keinem der von uns getesteten Modelle passiert. Haben Sie Platz auf Ihrem Telefon? Haben Sie den Roboter im Profil-Roboter-Rechtspfeil neu gestartet, Roboter neu starten?
Versuchen Sie es erneut und kartieren Sie es erneut. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, sollten Sie die Karte speichern können. Eine schnelle Möglichkeit, um zu testen, ob beim Speichern der Karte ein Problem vorliegt, besteht darin, den Roboter in einem Raum einzusperren, sodass er diesen Raum als Gesamtkarte interpretiert und Sie zum Speichern auffordert, wenn er fertig ist (Wenn Sie möchten, können Sie dann die Karte dieses Raums löschen, indem Sie auf die Karten klicken und die Karte nach links ziehen.)
Sie können auch versuchen, sich abzumelden und wieder anzumelden (im Profil oben links können Sie sich abmelden).
un saludo
Hallo, ich habe das conga 3490 seit Juni und bis letzte Woche lief alles gut, die Pläne werden nicht angezeigt, ich habe heute Morgen neu gestartet und erneut ein Mapping durchgeführt, ich habe es gespeichert, aber es erscheint nicht mehr, was kann ich versuchen? Ohne Karte kann ich es nicht reinigen nach Zonen, danke
Hallo María José, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Der Roboter verfügt über Sensoren, die erkennen, ob die Tanks richtig platziert sind. Stellen Sie sicher, dass Sie den Tank richtig platziert haben und alle Elemente (Filter usw.) vorhanden sind.
un saludo
Hallo,
El conga 3490 schüttet beim Schrubben kein Wasser mehr aus, obwohl der Tank voll ist. Was ist los?
Es fügt kein Wasser hinzu, sagt mir, ich solle den Wassertank und den Mopp aufsetzen, und schon ist es eingeschaltet. Ich habe es zum Reinigen gestellt und es saugt, aber es fließt kein Wasser.
Vorher, wenn ich ging
Kannst du mir helfen
dank
Hallo, ich habe gerade ein gekauft Conga 3490, ich würde gerne wissen, ob es von zwei verschiedenen Telefonen aus gesteuert werden kann, natürlich mit der Anwendung auf beiden und mit demselben Konto auf beiden. Vielen Dank und Grüße.
Hallo Fede, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Ja, Sie können es von zwei verschiedenen Mobiltelefonen aus verwalten, entweder mit demselben Konto oder mit zwei verschiedenen Konten. Natürlich wird es alternativ sein, das heißt, während einer es verwendet, der andere es nicht kann, wird die Sitzung getrennt.
un saludo
Hallo Inma, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Um den fehlenden Raum zur Karte hinzuzufügen, müssen Sie tatsächlich eine neue Karte erstellen.
Sie haben zwei Möglichkeiten:
Gehen Sie zunächst zu „profile-robots“ und klicken Sie auf den Pfeil rechts, um die Einstellungen einzugeben. Klicken Sie dort auf „Neu starten“, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen (alles wird auf die ursprünglichen Werte zurückgesetzt). Anschließend erstellen Sie die neue Karte.
Oder stellen Sie es direkt wieder auf die Karte (das heißt, stellen Sie es so ein, dass es automatisch reinigt und alle Türen offen lässt, damit es Zugang zu allen Räumen hat). Wenn Sie fertig sind, erkennt der Roboter, dass der Plan nicht mit der Karte übereinstimmt, die er hatte, und fragt Sie, ob Sie diese neue Karte speichern möchten. Sie sagen ja, Sie richten die Räume ein usw. Dann haben Sie zwei Karten, die erste, die Sie erstellt haben, und diese neue. Klicken Sie im Hauptsteuerungsbildschirm auf „Karte“ und die beiden Karten werden angezeigt. Sie wählen das erste aus und ziehen es nach links, sodass Sie die Option zum Löschen erhalten.
un saludo
Hallo Maria, vielen Dank für Ihren Besuch.
Der Roboter verfügt über Sensoren, die erkennen, ob die Tanks richtig platziert sind. Stellen Sie sicher, dass Sie den Tank richtig platziert haben und alle Elemente (Filter usw.) vorhanden sind.
un saludo
Hallo Maribel, vielen Dank für Ihren Besuch.
Überprüfen Sie, ob die Seitenbürste richtig positioniert ist und dass sich nichts darin verheddert hat (manchmal kann es sein, dass Haare sie festbinden und die Bürste daran hindern, sich zu drehen). Tauschen Sie es gegen ein anderes aus und laden Sie den Roboter vollständig auf. Sollte es immer noch nicht funktionieren, empfehlen wir Ihnen, sich an den technischen Kundendienst zu wenden.
un saludo
Hallo... die Bürste dreht sich nicht mehr, was ist die Ursache?
Danke.
Hallo Ana Belén, vielen Dank für Ihren Besuch.
Die 150 Minuten maximaler Laufzeit erfolgen unter optimalen Bedingungen (so wie es z. B. Fahrzeughersteller beim Verbrauch tun), d. h. auf harten und glatten Böden, ohne Hindernisse, auf Eco-Power-Stufe, ohne Wischmopp usw.).
Je mehr Manöver der Roboter ausführen muss, je mehr Hindernisse er überwinden oder erklimmen muss oder je mehr Widerstand er am Boden hat, desto mehr Batterie verbraucht er.
Allerdings kommt es uns wie eine kurze Zeit vor, wir haben Reinigungssitzungen von 50 und 60 Minuten hinter uns und es war immer noch mehr als die Hälfte der Ladung übrig. Probieren Sie aus, was wir Ihnen gesagt haben: Reinigen Sie mit Ökostrom und auf Hartböden ohne Hindernisse, und sehen Sie, welche Reinigungszeiten Sie erreichen.
Damit es jedoch zum Reinigen wieder herauskommt, versetzen Sie es in den automatischen Modus. Vielleicht haben Sie andere Reinigungsmodi gewählt und deshalb ist es nicht wieder herausgekommen. Hast du schon die komplette Karte?
un saludo
Hallo Paqui, danke für deinen Besuch.
Der Roboter verfügt über Sensoren, die erkennen, ob die Tanks richtig platziert sind. Stellen Sie sicher, dass Sie den Tank richtig platziert haben und alle Elemente (Filter usw.) vorhanden sind.
un saludo
Der Wassertank erkennt mich auch nicht, hast du eine Lösung gefunden?
Hallo, guten Morgen, ich habe das conga 3490 und der Akku hält sehr wenig, die längste Laufzeit beträgt bei mir 57 Minuten und angeblich hält er etwa 150 Minuten und wenn er dann aufgeladen wird, kommt er nicht mehr heraus, um mit der Reinigung fortzufahren, was ich nicht weiß ob es an der Anwendung liegen könnte oder wie ich vorgehen muss
guten Morgen
Ich habe den Roboter seit Juli und er funktioniert sehr gut, aber jetzt erkennt er den Wassertank nicht, also saugt er die Flüssigkeit an, schüttet sie aber nicht aus und befeuchtet den Mopp nicht.
Du könntest mir helfen.
dank
Hallo Paqui, danke für deinen Besuch.
Der Roboter verfügt über einen Sensor. Wenn Sie den Wassertank darauf stellen, muss er ihn erkennen und erscheint im entsprechenden Abschnitt (wenn er ihn nicht erkennt, werden Sie aufgefordert, ihn zu installieren, damit Sie schrubben können). ). Stellen Sie sicher, dass alle Elemente korrekt installiert sind (der Tank selbst, der Filter usw.), da dies sonst möglicherweise nicht erkannt wird.
un saludo
Hallo Sheila, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Für Ersatzteile können Sie die Cecotec-Kundendienstnummer 963210728 anrufen.
Wir haben auch gesehen, dass es bei Amazon kompatible gibt, das können Sie Sehen Sie sie hier oder dieser andere (Wir haben keines davon ausprobiert).
un saludo
Hallo Sara, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Versuchen Sie es erneut mit dem Zurücksetzen und beginnen Sie mit der Reinigung, während sich der Roboter auf der Ladestation befindet. Lassen Sie die Türen zu den Räumen weit geöffnet und entfernen Sie alle eventuell vorhandenen Hindernisse. Der Roboter muss den Raum, in dem er die Basis hat, verlassen und das ganze Haus umrunden. Verlassen Sie nicht das erste Zimmer?
un saludo
Hallo Julio, danke für deinen Besuch.
Beim Zusammenlegen müssen Sie zwei Räume auswählen, die nahe beieinander liegen, sonst lässt es Sie nicht zu.
Möglicherweise sind es die, die Sie auswählen, nicht (vielleicht sieht es so aus, aber in der Mitte wurde etwas geschaffen, das sie trennt, und Sie sehen es nicht; versuchen Sie, die Karte zu vergrößern).
un saludo
Buenos dias,
Gestern habe ich das gekauft conga 3490 und ich schaffe es nicht, das Haus zu kartieren. Er macht nur einen Raum und sagt mir, dass er fertig ist, wenn ich den Namen der Karte speichern möchte.
Ich habe es 7 Mal ausprobiert und selbst beim erneuten Testen mit den Werkseinstellungen funktioniert es immer noch dasselbe.
bitte helfen!
Guten Morgen,
Ich versuche, einen Raum so zusammenzuführen Conga wurde falsch aufgeteilt und erhalte die Meldung „Bitte prüfen Sie, ob der Bereich kombiniert werden kann.“
Was kann ich tun, damit ich es zusammenführen kann?
Vielen Dank für ihre Antwort
Hallo guten Morgen. ich habe conga 3490 seit August und es funktioniert perfekt für mich. Mein Problem ist, dass ich den Hepatitisfilter wechseln möchte, aber keine Ersatzteile finde. Weißt du, wo ich ihn finden kann?
Hallo Héctor, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Seite und für Ihre aufmunternden Worte.
Was die erste Frage betrifft: Wenn Sie viele Haare haben, verwenden Sie am besten die Gummibürste, die Verfilzungen weitgehend verhindert, und eine der Seiten ist sogar abnehmbar, um eventuell verkräuselte Haare zu entwirren. Andererseits wissen wir nicht, wie Sie den Test durchführen, aber wenn Sie den Roboter anheben, funktioniert er nicht. Sie können ihn mit Flusen auf dem Boden testen und sehen, ob er sie aufsaugt. Reinigen Sie zuvor die Mittelbürste (und die Seite) sowie den Hochleistungsfilter gründlich, falls dieser etwas verstopft ist.
Andererseits müssen Sie zum Schrubben den Wassertank und den Wischmopp eingeschaltet haben. Wenn Sie nicht beides haben, erhalten Sie diese Meldung. Manchmal kann es sogar dann herauskommen, wenn beide Geräte eingeschaltet sind; Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es folgendermaßen: Stellen Sie zuerst den Mopp und dann den Tank auf. Drücken Sie dann die Wassertank-Taste in der App. Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, nehmen Sie den Wassertank heraus und setzen Sie ihn wieder ein. Auf diese Weise hat es bei uns funktioniert.
un saludo
Hallo, vielen Dank, dass Sie da sind und uns allen antworten, die Fragen und Probleme haben.
ich habe conga 3490 seit August 2019, und ich habe ein paar Probleme, das erste ist das in meinem conga 3490 Seit etwa einem Monat bleibt beim Staubsaugen alles ein Gewirr aus Haaren und Flusen, die um die Walze und an ihren Enden gewickelt sind, sogar bis in das abnehmbare Teil an einem Ende der Walze, und es befindet sich kaum etwas im Tank, I Ich habe versucht zu überprüfen, ob es daran liegt, dass es nichts ansaugt und deshalb nicht in den Tank gelangt, aber egal wie sehr ich meine Hand darunter halte, ich bemerke kein Ansaugen, aber ich weiß nicht, ob es so ist so muss es sein.
Das zweite Problem besteht darin, dass ich einige Tage lang, wenn ich den Mopp und den Wassertank aufstelle und auf die App klicke, um mit dem Wischen zu beginnen, die Meldung „Bitte installieren Sie zuerst den Wassertank und den Mopp“ erhalte. Ich habe die App deinstalliert .Anwendung und ich habe es erneut installiert und es ist immer noch dasselbe. Ich habe auch den Roboter gelöscht, wie Sie in einem anderen Kommentar vorgeschlagen haben, und nichts.
Ich bin verzweifelt, was soll ich tun???
Entschuldigung für den Klappentext. Vielen Dank.
Hey.
Ich bin umgezogen und möchte meine Wohnung zurücksetzen conga 3490, oder wissen Sie, wie ich die erstellten Karten und Reinigungspläne löschen kann?
Danke.
Hallo Mari Carmen, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Klicken Sie unter Kontrolle auf die Karte, die Sie löschen möchten. Sobald Sie das Kartenauswahlmenü aufgerufen haben, klicken Sie auf die Karte und ziehen Sie sie nach links. Es erscheint ein Menü, in dem Sie die Karte bearbeiten und löschen können. Bei Reinigungsplänen können Sie auf ähnliche Weise vorgehen, indem Sie Reinigungspläne eingeben und jeden Plan nach links ziehen.
Sie können auch „Profile-Robots“ eingeben und auf den Rechtspfeil klicken, um zu den Robotereinstellungen zu gelangen. Dort sehen Sie oben rechts eine Option zum Zurücksetzen, mit der Sie die Werkseinstellungen des Roboters wiederherstellen können.
un saludo
Hallo Isa, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Um den Schmutzbehälter zu öffnen, halten Sie ihn mit der flachen Seite nach oben. Mit einer Hand halten Sie es fest und mit der anderen ziehen Sie es an der Stelle, an der „Öffnen“ steht, vorsichtig nach unten (beim ersten Mal kann es etwas schwieriger sein). Den Mischtank können Sie durch Entfernen des Filters öffnen, um ihn bequem zu entleeren.
un saludo
Einzahlungshilfe conga 3490
Hallo, ich habe es gerade gekauft und kann die beiden Einlagen nicht öffnen. Ich habe Angst, es zu erzwingen, sonst geht es kaputt. Können Sie mir sagen, wie man sie öffnet, um den angesammelten Schmutz zu entfernen? Danke
Hallo Maribel, vielen Dank, dass Sie unsere Website besucht haben.
Es muss lediglich überprüft werden, ob das Pfand richtig in den Roboter eingelegt ist. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, wenden Sie sich am besten an den Cecotec SAT.
un saludo
Warum erkennt es den Waschtank nicht? Er sagt mir, ich solle den Tank richtig platzieren, und er ist richtig platziert, ich habe alles gereinigt und ich schaffe es nicht, ihn sauber zu machen, ich habe ihn seit zwei Monaten, was soll ich tun? Der Rest funktioniert einwandfrei, es ist Modell 3490
Du hast eine Lösung gefunden, mir passiert das Gleiche, ich habe nur zweimal geschrubbt, beim dritten Mal erkennt es den Tank nicht.
Hallo Tania, vielen Dank für deinen Besuch.
Versuchen Sie erneut, den gesamten Verbindungsvorgang durchzuführen. Um es kurz zu machen: Sie können versuchen, den Roboter zu löschen. Klicken Sie im Profil „Roboter“ auf den Pfeil rechts und löschen Sie dann den Roboter. Fügen Sie ihn dann erneut hinzu und konfigurieren Sie die Wi-Fi-Verbindung.
un saludo
Hallo...letzte Woche sind die Kabel bei mir zu Hause ausgefallen und seit diesem Tag konnte ich den Roboter nicht mehr anschließen...die Lichter blinken nur blau, wenn ich ihn in die Nähe des Ladegeräts bringe...aber nichts anderes, ich kann nicht Verbinden Sie es mit dem WLAN, nicht einmal manuell passiert nichts ...
Hallo Pilar, vielen Dank für Ihren Besuch.
Das erste, was Sie bedenken sollten, ist, dass er nicht mit 5-GHz-Netzwerken kompatibel ist und Ihr Orange-Router wahrscheinlich dual ist und 2,4- und 5-GHz-Netzwerke unterstützt. Sie müssen sich für das 2,4-GHz-WLAN entscheiden (dasjenige, das nicht über 5G verfügt). o.ä). Außerdem sollte der Roboter bei der Verbindungskonfiguration nicht weit vom Router entfernt sein.
Ein weiteres Problem, auf das einige Benutzer vernetzbarer Roboter stoßen, sind intelligente Router, die Sie je nach Gerätetyp mit dem 2,4-GHz- oder 5-GHz-Netzwerk verbinden, was auch bei Ihnen der Fall sein könnte. Wenn ja, sollten Sie dieses intelligente WLAN vielleicht deaktivieren, damit es es erkennen kann. Hier sehen Sie ein Lernprogramm zum Thema
Es ist auch möglich, dass es an den Telefoneinstellungen liegt. Wenn dies das Problem ist, bedenken Sie, dass unter Android normalerweise eine Option namens „WLAN automatisch aktivieren“ oder ähnlich (je nach Version) aktiviert ist, die automatisch eine Verbindung zu hochwertigen WLAN-Netzwerken herstellt und Probleme verursachen kann.
Um es zu deaktivieren, gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Netzwerk & Internet“ > „WLAN“ > „WLAN-Einstellungen“ und deaktivieren Sie „WLAN automatisch einschalten“. Kehren Sie zur App zurück, starten Sie den Vorgang erneut und wenn „Eine Nachricht an den Roboter senden“ angezeigt wird, gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk und Internet und stellen Sie eine Verbindung zum Netzwerk mit einem Namen wie „ her.Conga_***.“ Nachdem Sie zur App zurückgekehrt sind, sehen Sie in wenigen Sekunden, wie die Verbindung hergestellt wird.
un saludo
Vielen Dank, Sie haben mir das Leben gerettet!
Ich war verzweifelt, gestern mein Conga Es ging nach 2 Monaten offline und funktionierte einwandfrei. Ich habe alles versucht (Neustart des Routers, Deinstallation der App, Ein- und Ausschalten des Roboters, Bewegen der Basis, Versuch, ihn mit einem anderen Telefon zu verbinden usw.). Es gab keine Möglichkeit, die Verbindung wiederherzustellen, es machte ständig Fehler. Da ich schon resigniert war, beschloss ich, es ohne mein Handy zu benutzen. Ich dachte: „Nun, lass es das ganze Haus reinigen, wenn ich den Knopf drücke, und das war's, ohne es nach Räumen oder Tagen zu programmieren.“ Schade über mich, ich hatte meine gesetzt Conga Um das Esszimmer zu saugen, musste sie jetzt, nachdem sie von ihrem Handy getrennt war, nur noch ins Esszimmer gehen, saubermachen und in ihr kleines Haus zurückkehren. Wenn ich sie im Zimmer einsperrte, wurde sie stur und rammte sich gegen die Tür, um ins Esszimmer zu gelangen, und wenn es ihr nicht gelang, ruhte sie sich in ihrem Häuschen aus. Ich dachte, ich würde es nie wieder benutzen können (außer zum Staubsaugen des Esszimmers, was das Einzige ist, was ich getan habe).
Es war ein Segen, Ihren Kommentar gelesen zu haben. Mein Problem lag am Handy!! Ich habe es geschafft, die automatische Verbindung mit dem WLAN zu deaktivieren (das war wirklich schwierig für mich, weil ich diese Option auf meinem Telefon nicht finden konnte, in meinem Fall hieß sie WiFi+), und durch Zauberei wurde es wieder aktiviert. verlinkt. Exzellent! Ich bin sehr glücklich!
Vielen Dank, wirklich! Weil ich dich nicht kenne, sonst würde ich dich zu ein paar Bravas und ein paar Bieren einladen ;D
Hallo Lorena, vielen Dank für deinen Kommentar und für das Teilen deiner Erfahrungen.
Wir nehmen die Bravas und den Rohrstock virtuell 🙂
un saludo
Nun, selbst wenn es so gelöst wird, bin ich nicht der Meinung, dass es die Lösung ist (Paradoxon)
Stellen Sie sich vor, Sie sind nicht zu Hause, Ihr Mobiltelefon verfügt (natürlich) nicht über Ihr Heim-WLAN und Sie arbeiten über 4G/5G oder was auch immer Sie haben. Conga Wenn Sie zu Hause sind, steht Ihnen WLAN zur Verfügung. Sie könnten Ihren Reiniger immer noch kontrollieren (oder sollten dazu in der Lage sein).
Die Frage ist, warum sich das Mobiltelefon/die App im selben WLAN befinden muss wie das conga? Sobald die Kehrmaschine mit dem WLAN verbunden ist, sollte es keine Rolle mehr spielen, wie das Mobiltelefon eine Verbindung herstellt.
Hallo Germán, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Beiträge.
Da Sie Recht haben, wie wir im entsprechenden Abschnitt angegeben haben, können Sie den Roboter steuern, während Sie mit einem anderen WLAN verbunden sind oder die Daten verwenden, das spielt keine Rolle (weshalb Sie natürlich nicht zu Hause sein müssen). , Sie können es von überall aus tun). Ein weiteres Problem besteht darin, dass der Prozess zum Herstellen dieser ersten Verbindung direkter ist.
un saludo
Hallo,
Ich habe gerade ein gekauft conga 3490 und ich kann keine Verbindung zum Roboter herstellen.
Ich habe Red Orange und habe es von einem Android-Telefon und einem Apple-Telefon aus ausprobiert, aber es stellt keine Verbindung zu beiden her.
Was könnte ich tuen? Ist es ein Fehler des Roboters oder mache ich etwas falsch?
Hallo Cristina, vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website.
Zum Staubsaugen können Sie eine der beiden Bürsten verwenden. Die Bürste mit Borsten und Silikon eignet sich gut für alle Arten von Böden, während die Gummibürste ideal ist, wenn zu Hause viele Haare vorhanden sind und für die gründliche Reinigung von Teppichen.
Zum Wischen hingegen muss man den Mischbehälter mit dem Mopp aufstellen.
un saludo
Hallo! Wir haben das Conga 3490 und wir haben Zweifel, welche Elemente (Pinsel) eingefügt werden sollten, damit die Conga Anschließend saugen und schrubben wir gründlich. Wir haben mehrere Pflanzen und es ist für uns interessant, diese platzieren zu können Conga Morgens in einer Fabrik (während wir bei der Arbeit sind) und über die App werden Sie aufgefordert, zuerst zu saugen und später zu schrubben. Welche Utensilien sollten wir dafür verwenden? Wir möchten, dass Sie die Pflanzen täglich gründlich saugen und schrubben. Vielen Dank!